Cómo instalar actualizaciones de software en una Mac con macOS Mojave

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  • Опубліковано 30 чер 2019
  • Obtén información sobre cómo instalar las actualizaciones de software apenas estén disponibles, de modo que siempre tengas las últimas funciones y mejoras de seguridad de macOS.
    Para obtener más información sobre este tema, consulta el siguiente artículo:
    Cómo actualizar el software de tu Mac: apple.co/2AfTajd
    Acerca de las actualizaciones en segundo plano en macOS Mojave: apple.co/2q5WFmJ
    Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS: apple.co/2J5sZyC
    Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine: apple.co/2FSH6cs
    Recursos adicionales:
    Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
    Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
    Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
    Soporte técnico de Apple en Twitter: / applesupport
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КОМЕНТАРІ • 101

  • @fabrizziocardenas7268
    @fabrizziocardenas7268 3 роки тому +5

    Hola estoy tratando de actualizar mi Mac ahora mismo y todo chevere , pero me dice que algunas actualizaciones no pueden ser instaladas ayuda porfqvir

  • @jaquelinperdomo2437
    @jaquelinperdomo2437 4 роки тому +52

    A mi no me sale actualizar software

  • @cristhianrperez9210
    @cristhianrperez9210 3 роки тому +5

    Cuando la Estoy actualizando sale un mensaje que dice tiempo de espera agotado y se reinicia la carga de actualización ... a que se debe eso ?? Gracias

  • @ffvamp69
    @ffvamp69 3 роки тому +1

    Me sale un mensaje de "error de descarga" y ya e reiniciado y no se que será me detecta la actualización pero al darle parece que empieza descargar pero se para y pone ese error.....Hasta ahora no me había pasado es justamente ahora con la actualización 11.2 11.2

  • @gpg622
    @gpg622 4 роки тому +7

    Puede ser que al no tener actualizada mi Mac ande lento?

  • @jesusemiliomirandaandrade3990
    @jesusemiliomirandaandrade3990 5 років тому +4

    Gracias Apple

  • @elgatonegro3631
    @elgatonegro3631 3 роки тому +20

    Disculpen, si tengo un Mac O X 10.6.8 y ya no me deja actualizar a ninguna, como le puedo hacer para cambiarme a otra version mas moderna, o sistema operativo diferente?

    • @geovanyvargas7121
      @geovanyvargas7121 2 роки тому

      usa parches para instalar una versión nueva

    • @alguien..4436
      @alguien..4436 Рік тому +2

      Yo tenia la misma, y lo descargue a una version mas moderna, lo instalas desde archivo y no desde la app store por que no te dejara.

    • @kmiamoon1970
      @kmiamoon1970 Рік тому

      ​@@alguien..4436 hola como descargar desde archivo ? No puedo descargarla actualizar

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому +1

      Hola, gracias por comunicarte con nosotros. Si no puedes actualizar tu iPhone desde Configuración, intenta actualizarlo con una computadora siguiendo los pasos del artículo siguiente: s.apple.com/dI2n5h4wu8

  • @yessicamolano7259
    @yessicamolano7259 4 роки тому +11

    Cuando ingreso a preferencias del sistema no me aparece actualización de software

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      Dependiendo del modelo de Mac que tengas, es posible que no exista una actualización disponible o que necesite ser instalada como una computadora nueva.
      Revisa el siguiente enlace : Cómo actualizar el software de tu Mac
      s.apple.com/dE0x1U8o3B
      Si aún no sabes si tu Mac se puede actualizar al sistema operativo más reciente, contacta al soporte técnico de Apple:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

    • @emilianolanderosolvera5795
      @emilianolanderosolvera5795 2 роки тому

      Hola qué tal oye pudiste resolver eso

    • @emilianolanderosolvera5795
      @emilianolanderosolvera5795 2 роки тому

      A mi me pasa igual

    • @emilianolanderosolvera5795
      @emilianolanderosolvera5795 2 роки тому

      Y no puedo descargar algunas aplicaciones

  • @elianasalazar1722
    @elianasalazar1722 4 роки тому +3

    Buenas Tardes! Trato de actualizar la actualización 10.14.6 y nada y tengo tildada mantener mi Mac actualizada, pero no actualiza, que será? Que debo hacer?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +3

      Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
      Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
      support.apple.com/es-es/HT201262
      Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
      Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
      support.apple.com/es-es/HT204443
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Suscríbete a
      Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam:apple.co/2G6SLAR

    • @elianasalazar1722
      @elianasalazar1722 4 роки тому

      Apple México gracias por responder, lo haré y te diré cómo me fué.

  • @Z_Leino
    @Z_Leino 3 роки тому +2

    Se borrara un archivo a se reiniciara algo del sistema al actualizarlo me puedes decir gracias

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому +1

      Siempre que quieras hacer una actualización al sistema operativo, te recomendamos tener una copia de respaldo de los archivos en tu Mac lista:
      Cómo actualizar el software de tu Mac:
      Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine - s.apple.com/dm4b4Z3z7g
      Sin embargo, al hacer una actualización no se borrarán archivos o documentos personales.
      Para obtener más información sobre este tema, consulta el siguiente artículo:
      Cómo actualizar el software de tu Mac: apple.co/2AfTajd
      Acerca de las actualizaciones en segundo plano en macOS Mojave: apple.co/2q5WFmJ
      Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS: apple.co/2J5sZyC
      Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine: apple.co/2FSH6cs
      Recursos adicionales:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @axelr0759
    @axelr0759 5 років тому +4

    Apple es lo mejor que he visto en mi vida estoy viendo esto desde mi IPad quiero mi corazón

  • @betho24cm
    @betho24cm 4 роки тому +1

    Hace bastante tiempo que no puedo actualizar mi Mac, de hecho en preferencias del sistema no tengo la opción. La tengo que descargar desde la App Store pero no abre se queda congelada y la mayoría de veces tengo que forzar salida. Ya es un problema grande ya que uso muchas apps de la paquetería de Adobe y ya no las puedo usar hasta que actualice mi sistema operativo. ¿Qué hago?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Reinicia tu Mac en modo seguro e intenta actualizarlo.
      Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
      support.apple.com/es-lamr/HT201262
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @cherro4594
    @cherro4594 2 роки тому +2

    Actualmente hay una actualización, y la descargue, a la hora de instalar la actualización se reinicia y se queda en "Aproximadamente un minuto más...." Y no pasa de ahí, realmente no sé cuánto tiempo hay que esperar para que termine no sé si sean horas, tampoco se si mi MacBook se quedó congelada y tampoco avanza, ayuda plox :,(

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Gracias por contactarnos.
      Intenta reiniciar tu Mac y trata de actualizar nuevamente. Un reinicio puede ayudar a actualizar las conexiones.
      Apagar o reiniciar la Mac: s.apple.com/dH8i3J3x9n
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport

  • @leox4447
    @leox4447 2 роки тому

    Tengo mi mac en os sierra y quiero actualizar a catalina que es el último que es compatible solo lo descargo de la página de apple y le doy a instalar ? Y ya?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Correcto, para instalar el último software compatible para tu Mac, te recomiendo visitar el siguiente artículo:
      Cómo actualizar el software de tu Mac: s.apple.com/dH1q9d0i0b
      Si necesitas soporte adicional, puedes contactarnos en el siguiente enlace: s.apple.com/dH1B0C9q2u

  • @u2feedback1
    @u2feedback1 3 роки тому

    hola, en mi mac no me aparece el icono del engranaje para poder actualizar a que se puede deber? por favor, saludos!

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому +1

      Para poder indagar en más detalle el comportamiento que describes te pido contactar al soporte técnico de Apple.
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @jorgegallegos969
    @jorgegallegos969 4 роки тому

    buenas tardes mi MacBook Air se le quedo el circulo rojo con numero 1 en el icono de preferencias del sistema ya la actualice pero no desaparece

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Te recomiendo reiniciar tu Mac en modo seguro para corregir esta situación.
      Cómo usar el modo seguro en la Mac
      support.apple.com/es-lamr/HT201262
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @Li_Yun.n
    @Li_Yun.n 3 роки тому

    a mi tambien me aparece la opcion de actualizar el software pero al momento de reiniciar el equipo aparece que a ocurrido un error, mi software es el OS X 10.8 ayuda :(

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      La versión de software qué describes ya no es posible actualizar con OS X 10.8.5. Sin embargo puedes buscar la opción de descargar una versión más reciente como OS X 10.10 Yosemite al ver el siguiente enlace de soporte:
      Cómo obtener versiones anteriores de macOS - support.apple.com/es-us/HT211683
      Cómo actualizar el software de tu Mac: apple.co/2AfTajd
      Acerca de las actualizaciones en segundo plano en macOS Mojave: apple.co/2q5WFmJ
      Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS: apple.co/2J5sZyC
      Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine: apple.co/2FSH6cs
      Recursos adicionales:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @JoseLuis9612
    @JoseLuis9612 4 роки тому +2

    tengo tres actualizaciones para mi macbook la primera es la actualización al sistema Catalina, personalmente estoy muy bien con Mojave por o que no quiero actualizar en este momento, las otras dos si me interesan, una es la actualización de seguridad de 2020 y una actualización de safari. mi pregunta es es posible instalar solo las dos ultimas? es que temo dar clic en "instalar ahora" ya que no me aparece una casilla para desmarcar la actualización a Catalina. si alguien ha tenido esta situación agradecería la ayuda, saludos

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Deberías de tener la opción de aceptar cada una de las actualizaciones individuales sin tener que descargar y actualizar el sistema operativo a la nueva versión de macOS Catalina. Sin embargo, te recomendamos actualizar a la versión más moderna ya que incluye muchas funciones útiles y proporciona más herramientas de seguridad a tu equipo.
      Para saber más información acerca de macOS Catalina, te invito a revisar:
      macOS Catalina- s.apple.com/dE3a8n7d9b
      Para obtener más información sobre este tema, consulta el siguiente artículo:
      Cómo actualizar el software de tu Mac: apple.co/2AfTajd
      Acerca de las actualizaciones en segundo plano en macOS Mojave: apple.co/2q5WFmJ
      Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS: apple.co/2J5sZyC
      Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine: apple.co/2FSH6cs
      Recursos adicionales:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
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      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

    • @JoseLuis9612
      @JoseLuis9612 4 роки тому

      @@AppleMexico al abrir preferencias del sistema > actualización de software me aparece a primera vista la actualización a Catalina y abajo de ese recuadro me aparece "hay otras actualizaciones disponibles" doy clic en más información y se abre una ventana con las dos actualizaciones mencionadas, (actualización de seguridad y safari) ambas se pueden desmarcar y te da dos opciones finales cerrar la pestaña abierta o instalar ahora. a esto me refiero.

    • @CrazyCommentators
      @CrazyCommentators 2 роки тому

      @@AppleMexico oye apple en configuraciones las actualizaciones de software no paran de cargar que hago?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Para más ayuda con tu dispositivo, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport

  • @sandrasanchez4147
    @sandrasanchez4147 10 місяців тому

    tengo mac os x 10.11.6 no me permite actualizar con ventura , que puedo hacer para actualizarla'

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  9 місяців тому

      Hola, estamos dispuestos a ayudarte.
      Este enlace proporciona pasos que pueden ayudar si tu Mac no puede actualizar: s.apple.com/DB4s9F3iS8
      Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport

  • @JuanPerez-fv2bd
    @JuanPerez-fv2bd Рік тому

    Tengo Macos Catalina version 10.15.7 y quiero instalr el office 365, pero me pide que tenga macos minimo version 11. Al darle la opcion actualizacion de software me dice q puedo actualizar a macos ventura version 13.2. La duda que tengo es si actualizo no me va a pedir el usuario y contraseña icloud? ese q no las tengo esas credenciales. Solo tengo la cuenta y la clave local de mi mac.. que me sugieren?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому +1

      Gracias por contactarnos. Revisa este enlace que tiene más detalles sobre cómo actualizar tu Mac: s.apple.com/dH1q9d0i0b Te indica que para actualizar, se te pide tu contraseña de administrador. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos.
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport

  • @anasana2084
    @anasana2084 Рік тому

    Hola,tengo un Macos Sierra 10.12.6 y no me sale ninguna opcion para actualizarlo a una version posterior, es del 2009
    ¿que puedo hacer?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Gracias por contactarnos. Revisa este enlace que tiene más detalles sobre cómo actualizar tu Mac: s.apple.com/DH2z7n4nb4 Te indica que para actualizar, se te pide tu contraseña de administrador. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos.
      Este artículo indica cómo actualizar a versiones anteriores de macOS: s.apple.com/DH2W8u1MH7
      Para más ayuda, comunícate con nuestro soporte telefónico mediante este enlace: apple.co/GetSupport

  • @robertja8621
    @robertja8621 3 роки тому

    Si la laptop se queda en screen time que puedo hacer para que siga. Se quedó congelada que hago no avanza ni puedo regresar gracias

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Obtén información sobre cómo usar la función de Tiempo en pantalla en tu Mac:
      Usar Tiempo en pantalla en tu Mac-support.apple.com/es-us/HT210387
      Recursos adicionales:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @cinthiasn388
    @cinthiasn388 4 роки тому +2

    Qué debo hacer si se le acaba muy rápido la pila a mi iPhone 7

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +2

      Te recomiendo que visites una tienda Apple Store o algunos de nuestros Proveedores Autorizados Apple en tu región para que examinen tu dispositivo. Este recurso te ayudará a localizarlos.
      Buscar direcciones:
      locate.apple.com/findlocations
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a esta canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @tedexlayme
    @tedexlayme 3 роки тому

    Hola mi Mac Es Año 2014 Macbook Air Siempre me dice que se Agoto el tiempo de espera puedes Ayudarme / Gracias !!

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Basado en lo que nos comentas, te recomendamos compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
      Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac

  • @anaouwuflacido2337
    @anaouwuflacido2337 Рік тому

    buenas yo cuando intento actualizarlo no me sale el actualizar software ¿que hago?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Recomendamos intentar los pasos del artículo proporcionado con el video. Revisa la sección titulada “Si no puedes encontrar la opción Actualización de software.”
      Actualizar macOS en la Mac: s.apple.com/DH2z7n4nb4
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport

  • @unarazonparaestudiar1620
    @unarazonparaestudiar1620 3 роки тому

    No me aparece Actualización de Software en preferencias del sistema, que puedo hacer?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому +1

      Si no ves la opción de Actualización de Software en las Preferencias del Sistema en tu Mac, es posible que tengas una versión del sistema operativo donde aún es necesario buscar actualizaciones mediante el App Store. s.apple.com/dm4z8d2M3O Si necesitas ayuda adicional, comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac

    • @unarazonparaestudiar1620
      @unarazonparaestudiar1620 3 роки тому

      @@AppleMexico Muchas gracias Apple Mex por responder tan rápido. Otra duda, La version más nueva es Big Sur 11.0 o High Sierra? Quiero actualizar iMovie pero me dice: La versión actual requiere OS X 10.15.6 o posterior, pero puedes descargar la última versión compatible.

  • @iloveyouxbox3921
    @iloveyouxbox3921 5 років тому

    Hola Apple soy fans de ustedes saludos 👋

  • @isabellacasadeicastillo
    @isabellacasadeicastillo Рік тому

    que pasa cuando mi mac es OS X Yosemite y no me sale para actualizar

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Comprueba cual es la versión de macOS más reciente que es compatible con tu Mac revisando este enlace:
      s.apple.com/DH2W8u1MH7
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport

  • @mick0895
    @mick0895 4 роки тому

    Una vez actualizado, que viene? Verificación de credenciales apple?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      Si al finalizar una actualización, es posible que te pida ingresar nuevamente tu Apple ID y contraseña de la misma manera que si tienes algunas apps que necesites contraseña, puedes configurarlas nuevamente.
      Para obtener más información sobre este tema, consulta el siguiente artículo:
      Cómo actualizar el software de tu Mac: apple.co/2AfTajd
      Acerca de las actualizaciones en segundo plano en macOS Mojave: apple.co/2q5WFmJ
      Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS: apple.co/2J5sZyC
      Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine: apple.co/2FSH6cs
      Recursos adicionales:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

    • @mick0895
      @mick0895 4 роки тому

      @@AppleMexico gracias tío Apple México, son lo mejor. Saludos

  • @ikergaelalbarrangurrea7491
    @ikergaelalbarrangurrea7491 5 років тому +3

    Esto va para Apple , cuando estoy en una app me saca de la app y quiero una solución

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому +2

      Si tienes un problema con una app en tu Mac la cual se cierra automáticamente, puedes revisar los pasos a seguir que pueden ayudarte a resolver esta situación:
      macOS Sierra: Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada:
      support.apple.com/kb/PH25420?locale=es_ES
      Información adicional relacionada con tu situación, consulta el siguiente artículo:
      Cómo actualizar el software de tu Mac: apple.co/2AfTajd
      Acerca de las actualizaciones en segundo plano en macOS Mojave: apple.co/2q5WFmJ
      Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS: apple.co/2J5sZyC
      Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine: apple.co/2FSH6cs
      Recursos adicionales:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR

    • @ikergaelalbarrangurrea7491
      @ikergaelalbarrangurrea7491 5 років тому

      Pos gracias pero no ocupo toda esa biblia nada más vi un videotuto pero gracias , por cierto , Apple es lo mejor incluso mejor que Samsung

  • @Cesar-lq1ly
    @Cesar-lq1ly 2 роки тому

    porque no puedo instalar las actualizaciones y solo puedo si voy al inicio seguro

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Gracias por contactarnos. Si cuando tratas de actualizar se produce un error, el siguiente enlace te puede ser útil: s.apple.com/dH5l6o3i9N
      Si necesitas más ayuda ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
      Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico: s.apple.com/dE0c2n8d0i
      Opciones de soporte técnico en línea: apple.co/GetSupport

  • @chelseaortegaa.5480
    @chelseaortegaa.5480 Рік тому

    Porque no aparece el botón si tengo una Mac Pro reciente

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Hola, estamos dispuestos a ayudarte.
      Si te refieres a la opción para actualizar la Mac, el artículo que pusimos en la descripción del video es el correcto. Aquí te lo compartimos por si lo necesitas, asegúrate de respaldar tu información antes de continuar: s.apple.com/DH2z7n4nb4
      Sigue el artículo entero para actualizar la Mac.
      Si todavía necesitas ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport

  • @75321.
    @75321. Рік тому

    No me aparece la opción me pueden decir cómo puedo hacer que me aparezca la opción porfavor

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Hola, usa este recurso que te muestra cómo actualizar macOS en tu Mac paso por paso: s.apple.com/dE0x1U8o3B
      El recurso te explica cómo puedas actualizar macOS mediante las Preferencias del Sistema en tu Mac.
      Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple usando este enlace: apple.co/GetSupport

  • @_k24827
    @_k24827 2 роки тому

    Que hago si no me aparece eso?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Si no ves la opción de Actualización de Software en las Preferencias del Sistema en tu Mac, es posible que tengas una versión del sistema operativo donde aún es necesario buscar actualizaciones mediante el App Store. s.apple.com/dm3l7U6x8T
      Si necesitas ayuda adicional, comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac

  • @Clement_Ortiz01
    @Clement_Ortiz01 Рік тому

    no me aparece actualizacion de software en mi mac

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Recomendamos seguir las indicaciones del enlace proporcionado con el video para actualizar macOS en la Mac. Intenta los pasos en la sección titulada “Si no puedes encontrar la opción Actualización de software” del artículo: s.apple.com/DH2z7n4nb4
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport

  • @electromax6267
    @electromax6267 5 років тому +3

    Tengo un problema. Cuando actualize mi móvil ya no quería cargar.

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому +4

      Obtén información sobre lo que puedes hacer si la batería no se carga, si se carga lentamente o si aparece un mensaje de alerta en el siguiente enlace:
      Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga
      apple.co/2L6rwMv
      Recursos adicionales:
      Contactar con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Visita la Comunidad de Soporte de Apple en español: apple.co/2L6rxjx

  • @Salolapro._.1234
    @Salolapro._.1234 Рік тому

    Oigan alguien me pueda ayudar que hago si no me aparece actualizacion de software en las preferencias del sistema?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Hola, gracias por contactarnos por este medio.
      Si no ves la actualización disponible, es posible que el equipo no sea compatible con una versión de software más reciente. Si te da algún error, el siguiente enlace te puede asistir:
      s.apple.com/DH9O5Z6HA9
      Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport

    • @Salolapro._.1234
      @Salolapro._.1234 Рік тому

      @@AppleMexico Muchas gracias

  • @dannaguadalupecontreraspin2623
    @dannaguadalupecontreraspin2623 2 роки тому

    A mi no me aparece actualizar software

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Si no ves la opción Actualización de software en Preferencias del Sistema, es posible que cuentes con una versión de macOS anterior donde debes usar App Store para realizar actualizaciones.
      Consulta el siguiente recurso para más información. s.apple.com/dH5h7Z2G7t
      Si necesitas ayuda adicional con este tema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. apple.co/GetSupport

  • @IIIIIlIIllIIIIIllIII
    @IIIIIlIIllIIIIIllIII Рік тому

    El mío se queda buscando las actualizaciones

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Hola, gracias por contactarnos por este medio. Te comparto el siguiente recurso que indica qué hacer si no puedes actualizar tu Mac. Como indica el artículo, verifica primero tu conexión a Internet, prueba en modo seguro, repara el disco de inicio, y luego prueba en Recuperación de macOS. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos: s.apple.com/DH9O5Z6HA9.
      Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.

  • @fabrizziocardenas7268
    @fabrizziocardenas7268 3 роки тому +1

    Es la 11.3.1

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Te recomendamos contactar al soporte técnico para que puedan evaluar el inconveniente que presentas.
      Recursos adicionales:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C, Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3, Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv

  • @khristianluna
    @khristianluna 2 роки тому

    Tengo una MacBook Pro 2011 pero no puedo actualizarla a la version macOS 10.14 para poder insalar apps... que puedo hacer?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Si necesitas contar con macOS 10.14 o posterior para lograr instalar algunas aplicaciones, puedes considerar instalarlas en otro equipo. La última versión que tu MacBook Pro 2011 puede aceptar es macOS High Sierra (10.13.x).
      Si tienes alguna duda adicional sobre lo comentado, te invito a comunicarte con el Soporte técnico de Apple. apple.co/GetSupport

  • @Raptoripro
    @Raptoripro 2 роки тому +1

    oigan yo yambien tengo un Mac O X 10.6.8 y ya no me deja actualizar y ni me aperece la opcion de actualizar pero gracias por el tutorial

  • @miriandominguez7879
    @miriandominguez7879 4 роки тому

    Hice eso con el macbook pro y ahora se queda la manzana bloqueada no avanza (lleva 12h así)

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Recomiendo seguir los pasos del siguiente recurso.
      support.apple.com/es-lamr/HT207019
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @tecnobytemx8255
    @tecnobytemx8255 4 роки тому

    La Mac se reinició par cargar las nuevas actualizaciones, pero al iniciar sesión vuelve a aparecer la opciones de instalar actualizaciones y así cíclicamente

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intenta reiniciar tu Mac en modo seguro.
      Cómo usar el modo seguro en el Mac
      support.apple.com/es-es/HT201262
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @diegomyrg
    @diegomyrg 3 роки тому

    ya cuando sacan de nuevo FORTNITE para mac :(

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Ya que Fortnite es una app de terceros, te recomiendo que contactes a sus desarrolladores para más información a través del siguiente enlace.
      www.epicgames.com/help/es-ES/fortnite-c75
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @manager2102
    @manager2102 Рік тому

    Gracias Apple casi me la descomponen por utilizar otra cosa

  • @dreamyyy6920
    @dreamyyy6920 3 роки тому

    Que ago si cuando entro a preferencias del sistema no me aparece Actualizaron de Software

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      El siguiente enlace puede ayudarte a actualizar tu Mac.
      support.apple.com/es-lamr/HT201541
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport