Puede la organización en su SGC determinar los tipos de cambio que requieren levantar una planificación ? o deben ser estricto lo indicados en el video , es decir, están determinadas ya los tipos de cambios que requieren planificarse, por ejemplo cambios en documentación y formatos ameritan levantar una planificación ?. Gracias
Hola. Los cambios en documentos y formatos no ameritan esa planificación porque aplican el apartado 7.5... Los cambios que dice la norma, hacen referencia a aquellos que pueden afectar la integridad del SGC.
Qué diferencias han encontrado con una acción de mejora, tienden a confundirse no les parece?, en el ejemplo del video, ese cambio organizacional también pudo documentarse como una mejora y también ha podido quedar bien documentado.
Hola. Efectivamente. La mejora continua se concibe a un nivel de cultura y un poco más macro en esta versión... pero la mejora la puedes hacer a través de la gestión de riesgos, acción correctiva y la planificación de cambios sin ningún problema y sin necesidad de enmarcarlas como "acción de mejora".
Hola... Si se afecta la integridad del sistema de gestión sí... Por ejemplo: nuevas actividades, nuevos o menos procesos, nuevos cargos o equipos de trabajo, incluso si hay o no cambios en el modo en que se atiende al cliente... Mil gracias
@@VictorYGinnaTeLoExplican muchas gracias. realizamos un cambio de sitio de nuestro alamcen pero nuestros procesos, las actividades y responsabilidades no se cambiaron y nos levantaron una no conformidad por no tener el cambio de sitio de manera planificada. la verdad me queda duda si realmente es un incumplimiento
@@VictorYGinnaTeLoExplican cree que me pueda brindar sus datos para contratarlo y solicitar una asesoría, ya que la verdad no tengo idea de como poder llevar acabo mi análisis de causa raíz o bien apelar la no conformidad
Existe alguna vigencia establecida por la norma para la actualización de los documentos?
Puede la organización en su SGC determinar los tipos de cambio que requieren levantar una planificación ? o deben ser estricto lo indicados en el video , es decir, están determinadas ya los tipos de cambios que requieren planificarse, por ejemplo cambios en documentación y formatos ameritan levantar una planificación ?. Gracias
Hola. Los cambios en documentos y formatos no ameritan esa planificación porque aplican el apartado 7.5... Los cambios que dice la norma, hacen referencia a aquellos que pueden afectar la integridad del SGC.
Qué diferencias han encontrado con una acción de mejora, tienden a confundirse no les parece?, en el ejemplo del video, ese cambio organizacional también pudo documentarse como una mejora y también ha podido quedar bien documentado.
Hola. Efectivamente. La mejora continua se concibe a un nivel de cultura y un poco más macro en esta versión... pero la mejora la puedes hacer a través de la gestión de riesgos, acción correctiva y la planificación de cambios sin ningún problema y sin necesidad de enmarcarlas como "acción de mejora".
disculpa un cambio de sitio es considerado incumplimiento a este punto de la norma??
Hola... Si se afecta la integridad del sistema de gestión sí... Por ejemplo: nuevas actividades, nuevos o menos procesos, nuevos cargos o equipos de trabajo, incluso si hay o no cambios en el modo en que se atiende al cliente... Mil gracias
@@VictorYGinnaTeLoExplican muchas gracias.
realizamos un cambio de sitio de nuestro alamcen pero nuestros procesos, las actividades y responsabilidades no se cambiaron y nos levantaron una no conformidad por no tener el cambio de sitio de manera planificada. la verdad me queda duda si realmente es un incumplimiento
@@karenpaolaramosperez5583 sería importante ver como fundamentaron el hallazgo, pero si no afecta la integridad no serían tan necesario.
@@VictorYGinnaTeLoExplican cree que me pueda brindar sus datos para contratarlo y solicitar una asesoría, ya que la verdad no tengo idea de como poder llevar acabo mi análisis de causa raíz o bien apelar la no conformidad
Puedes hacerlo a traves de +573124470083. Claro que sí.
como demuestro todo esto ante una auditoria. algun procedimiento?
No es necesario crear procedimientos. Puedes construir un documento donde puedas planificar cada cambio. Tal y como indica en el video.