Работа в Тинькофф - главные выводы
Вставка
- Опубліковано 30 чер 2024
- Я устроился оператором в колл-центр сразу после того, как мне исполнилось 18. В тот момент я не мог и предположить, сколько навыков опыта даст мне эта работа.За 6 лет опыта работы в различных отделах я получил свои уроки. Выводами из этих уроков я поделюсь в конце видео - смотрите до конца!
00:00 Чему я научился в Тинькофф-банке
00:10 Как я устроился в Т-банк
2:10 О дисциплине на работе
5:21 Как устроены процессы
9:00 Система мотивации
12:47 Выводы из юридического отдела
#мойопыт
Друзья! Расскажите про свою первую работу в комментариях. Будет интересно прочитать.
После армии в 23 года пошёл на завод, СНПЗ с надеждой на светлое будущее. Пришёл в отдел кадров и меня устроили вообще не по моей специальности. Молодой и наивный я согласился(потом всё равно на свою специальность перешёл). Изначально ЗП была 25к, потом стала 40к, оформился как молодой специалист и стала 43к. Льготы конечно прикольные, но я упёрся в потолок по ЗП. Чтобы с 4 разряда перейти на 5ый надо было ждать пока кто-то станет ближе к богу. Подхожу к начальнику цеха и говорю что хочу расти в рамках завода, что нынешней ЗП не хватает ни на что. На 3ий такой поход он закинул меня на стажировку в отдел где высокая ЗП, но там все места заняты( и смысл от стажировки?). Ушёл в очередной отпуск на больше чем месяц. Нашёл работу менеджером по бизнесу в тинькофф, сейчас адаптация, сижу дома с женой, времени свободного много и кайфую . Забыл рассказать про вечный ёбаный контроль на заводе от ТБшников и начальства, бесконечные проверки и прочая ху*та. Вообщем если ЗП не нравится, надо искать новую работу, а не надеяться на государственные организации пока они с лопаты тебе что-то дадут.
Поддерживаю! Сидеть и надеяться - это вообще самая отстойная карьерная стратегия. Я тоже думал, что "заметят", "отметят", "выделят". Ничего подобного, у начальников свои интересы, бюджеты и KPI. Не нравится, надо двигаться!)
Спасибо за видео. Ребят,я сейчас работала в колл центре в Тинькофф банке. Если прям пахать пахать,то с премией 234р в час. То есть 5дней подряд весь месяц каждый день по 8часов. С людьми, проблемы,стресс,консультации,отработка возражений и это все за 37600 рублей. Как вам такой потолок? Я сейчас пошла в курьерство. Теперь посто за то что доставила пакет с продуктами 285р в час минимум. Нет мотивации работать в банке.
Да, наверняка многое изменилось. Я работал в КЦ Тинькофф с 2012 по 2015 года. Уже 10 лет прошло с тех пор. Важно найти, что будет нравится. Спасибо, что смотрите!)
В Мск после пары лет работы, реально 100к+ если закрываться на сотки
Тоже начинал с колл центра, но более худшего по условиям и всем критериям. Очень теплые воспоминания. Прошло лет 10, сейчас свой сервисный центр. До сих пор многие моменты в плане коммуникаций с людьми помогают
Да, время проходит, все плохое забывается, остается только позитив. Мы до сих пор с некоторыми коллегами из КЦ встречаемся и вспоминаем "боевые истории"))
Очень полезные мысли и советы, спасибо
Спасибо, что смотрите! Меня греет такая обратная связь и дает энергию двигаться вперед.
Привет, крутое видео, не понравился звук как микрофон обо что-то бьётся. Мне интересно как изменилась зарплата или в целом, что поменялось после ухода Олега Тинькова? Также про качество контента, очень интересно слушать, но не хватает чего-нибудь на экране, скучновата сама картинка-видео, а история очень интересная
Привет! Спасибо за развернутую обратную связь. Буду стараться делать качественнее.
После уходя Олега не знаю что поменялось, т.к. я уже не работаю в банке. Общаюсь с коллегами, они говорят, что особо ничего не изменилось. Дух компании все еще с ней.
ох, знаем мы эти 12 случайно прослушанных звонков))
Да и даже если так, 12 звонков из скольких за месяц ? 1500 ?
В прочем, всё зависит от зарплат
Думаю 1,5 тыс. в месяц - это близко к правде, т.к. за смену, если я правильно помню, в среднем выходило 60-70 звонков.
Надо еще сказать, что иногда звонки слушают по жалобе. То есть сверх этих 12, если накосячил.
:Жертва "Стокгольмско госиндрома", печально!(
Кал центры это дно с нищенской з/п и просто неадекватным микроменеджментом, искренне удивляюсь, что автору ролика такое понравилось, очень похоже на рекламу.
Это смотря с чем сравнивать. Когда я пришел в КЦ после работы курьером, я думал, что КЦ это рай. Ты под крышей, сидишь, рядом водичка, можно в столовой покушать. Не надо никуда бежать, ничего на себе тащить в дождь, в снег. Еще и платили больше. Через 2 года я выгорел, хотел уйти оттуда, хоть в никуда, настолько мне надоело. Повезло, что получилось уйти в бэк-офис. При этом, я по сей день благодарен тому опыту, который получил.
Первая работа была в 14 лет уюорщиком территорий в библиотеке по ТК.
15к в месяц, 80 абочих часов. Было нормально.
Официальная нормальная абоьа в Универе - рыбоперерабатывающий за вод на камчатке. Зп 150 за 2 месяца.
После универа менеджер по продажам)))
Зарплата еще лучше, чем была на заводе.
Всем желаю ужачи в поисках работы, лояльного начальства и ответственного подхода к труду со своей стороны!
Здорово! Спасибо, что поделились. У меня в 14 лет была подработка на почте, разносил телеграммы, за 10 тыс. руб. в месяц. Тогда купил себе простенький ноут на эти деньги. До сих пор помню))