Sou usuário da Samsung desde o S2 Duo. Desde lá até hj graças a Deus nunca tive problema na tela de nenhum aparelho. J5, J7, A9, Note 9, Note 10 Plus, Note 20 Ultra, S21 FE, S22 Ultra, S22, S22 Ultra, S23 Plus, S23 ultra, S23 Ultra, A72, A15, A35, A55, M13, M53 e M54. Sou muito cuidadoso e sempre uso película e capa. Somente o A72 e o M54, usados pelos meus filhos que pegaram água e nunca mais foram os mesmos. Já as TVs que só usava Samsung, várias deram problema na tela, como, manchas e Led queimado e defeito na placa. Parabéns pelo vídeo e obrigado pelas dicas e orientações.
Após mais de 10 anos na marca e usuário ferrenho da linha S, esse ano resolvi mudar do S23U pro IP15 Pro Max📱. Apesar de gostar bastante da marca e ter todo ecossistema galaxy, resolvi sair da marca por motivos de obsolescência programada e falhas recorrentes na tela amoled. Tive a péssima experiência de burn-in no S8, S20Fe, S21, agr no S23U e até uma TV Smart deu pau na tela c menos de 1 ano. Msm cuidando, n usando brilho no máximo, tomando todos cuidados possíveis essas telas tem mtos defeitos crônicos que entra ano e sai ano continuam. Boa sorte pra qm vai ficar na marca, pq vai de sorte tbm. 🤞🏻
@@sevenhours6228 nos primeiros modelos sim (S8 e S20Fe). Mas desde o S21 venho mantendo um cuidado maior cm esse que citou, não usar brilho no máximo cm default e carregar toda hora. Msm assim tive problemas, demorou a ter é vdd mas veio após 2 anos...
@@tiagofelipe5788 problema é a recorrencia amigo, 4 celulares novos lacrados e uma tv nova dar problema de tela é complicado. Sem dúvidas a linha S é excelente, mas peca nesses detalhes.
Cara, que engraçado, eu tive o mesmo com o S9 na época, mas o meu era com relação ao fone, a algo da entrada pra fone, se não me engano. Enviei 3 vezes e nada de resolver. Ofereceram o note 10 que era o top de linha, eu não quis, peguei o dinheiro e comprei um iPhone 8 Plus. Passei mais de 8 anos com o celular (esse pagou bem rsrs) e comprei o S24 Ultra de 1tb assim que lançou. Graças a Deus não aconteceu nenhum problema nele ainda, e espero que continue assim
Já tive problemas com uma TV Samsung da serie 8000. Consegui trocar a tela duas vezes, primeira vez na garantia e a outra fora da garantia! Graças a Deus que não deu mais problemas!
Meu Sansung Note S20 apareceu a faixa verde na tela, levei na assistencia técnica sansung para trocar tela, la me falaram que trocariam a tela e a bateria e que teria um custo de 190 reais. Me deram de 1 a 4 dias para realizar esse conserto. No segundo dia me passaram que nao haveria custo e que estavam aguardando a sansung enviar a peça. No quarto dia me informaram que o aparelho estava no setor de qualidade. No quarto dia falaram que o celular estava ainda no setor de qualidade. Quinto dia dia que o celular seria entre no sexto dia. No sexto dia me informaram que o aparelho foi reprovado no setor de qualidade. Muito bonito falar que a qualidade do celular sansung e excelente, que o preco vale a pena, mas o pos venda ninguem fala como esta acontecendo. Tudo isso esta ainda acontecendo na assitencia técnica da cidade de São Paulo regiao santana.
Tenho um Galaxy s23 ultra era meu sonho ter esse celular guardei a nota fiscal em PDF e em folha física sou fã da marca uso Galaxy S dês do S2... E a Samsung sacaneando seus próprios celulares com linha verde na tela dá motivos para outras pessoas de outras marcas voarem nós consumidores da Samsung
Isso parece ser uma coisa comum em aparelhos da Samsung, não só celulares, a TV da minha mãe com pouco menos de 2 anos de uso deu uma listra fina preta na tela e depois aumentou de tamanho. Tô com um iPhone 15 pro queria pegar o s25 ultra mas vou pegar um 16 pro max mesmo, apesar q tbm já tive problema com um 12 pro max mas ainda bem estava dentro da garantia e foi trocado.
Migrei novamente pra Samsung, saí do iPhone 15 Pro Max 512gb azul pro S23 Ultra verde e calafrios já vieram por causa dos bugs das telas, tinha até esquecido, mas sempre fico entre as 2 marcas, ta de boas, pelo menos tenho mais 10 meses de garantia....
Interessante seu relato. Eles realmente fazem de tudo pra honrar a garantia. Mas isso causa bastante transtorno e quem precisa do celular para trabalhar não pode se dar ao luxo desta novela. Então eu prefiro comprar aparelhos que não necessitam de assistência técnica.
Cara, você deve ser o fã mais dedicado da Samsung. Na primeira reincidência eu já teria abandonado a marca. Fico feliz por não ter de lidar com esses problemas há bastante tempo, inclusive
@@cerradobricks4017 kkk exato. Mas eu confio no atendimento deles. Até hoje sempre solucionaram os problemas. Pior que não me vejo usando outra marca de celular. Estou sofrendo com um iPhone aqui kk
Nunca tive esse problema com tela da Samsung e msm se tivesse não iria pra Apple devido ao sistema limitado e aquele notch "ilha" horrível na tela, fora que a Samsung tbm fabrica as telas dos Iphones, então sempre vai ser casos isolados.
Fale o que quiser da Samsung, mais o atendimento e assistência funciona, conheci uma pessoa que tinha um j2 prime e a Samsung trocou na epoca por um s9 plus, não sei como é na outras marca, espero que seja dessa forma de 3 reparo.
Tive o mesmo problema com um A71 após 5 anos de uso (comprei no lançamento), essas listras vieram apos uma atualização, começou com duas listras depois foram aparecendo mais ate fechar a tela. Botei pra ajeitar e deixei o mesmo como reserva, hoje tenho um A55 faz 1 mes e se aparecer novamente essas listras eu desisto de vez da Samsung. Meu medo é que as telas da Apple também sao feitas pela Samsung então fico pensando em futuramente aparecer.
@JailtonMaximo te entendo homem, porém a tela da linha S também são superiores ao do A55 e isso não impediu de aparecer essas linhas. Contudo isso o medo e a preocupação paira pelo ar , pra mim por mais que o serviço seja muito bem efeito nunca vai ser igual a fábrica.
É cara, infelizmente a SAMSUNG tem de dar dessas 😓 meu primeiro celular foi um Galaxy Alpha linha limitada da Samsung saiu por 2990 em 2014. Esperei baixar comprei por 1600 reais logo em 2015 na promoção do submarino… aparelho durou 1 ano e 6 meses teve quedas bruscas de bateria… acabou virando fixo na tomada! Depois disso troquei de celular peguei IPhone 7 Plus, estou com o aparelho até hoje, agr em Novembro faz exatos 7 anos de uso acredito ainda ter mais 2 anos de uso! Carrego apenas 1 vez Por dia! Estava pensando em trocar só pra atualizar pois o meu já não tem mais atualização de sistema. Esse Galaxy S23 Ultra me chama muita atenção mas tenho receio de pegar e acontecer isso! Só dor de cabeça sem contar a burocracia!! 😓 estou pensando em comprar IPhone 14 Plus.
Na verdade abandonei a Samsung por muito menos, estava com o S23 Ultra. Na virada da One Ui 5.1 para a 6 se não me engano, desligaram a proteção contra burn in, com a atualização para a galaxy ia detonaram com o consumo de bateria, desanimei e passei pra frente.
Um aparelho top de linha, acontecendo isso, e caro pra caramba, é pra acabar🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ O meu Galaxy note 10 plus com 2 anos de uso deu a famosa tela verde🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Por essa situação que eu vou esperar mais e comprar um iPhone mesmo preferindo Samsung, queria muito um S23, mas como fico 3 anos com celular me dá calafrios esses problemas crônicos em série
O S20+ da minha mãe deu varias linhas verdes, nem tentamos entrar em contato com a Samung por conta que foi comprado na Trocafone, ou seja é celular usado e não sei se iria dar certo. Hoje em dia ela está com o A55 que comprou na Amazon, e esse S20+ minha irmã começou a usar como secundario pq ele ainda é celular bem rápido
Lembrando que isso vai de assistência para assistência. Afinal o erro é humano. O cara fecha um aparelho de 9 mil reais sem nem conferir se tem sujeira, tá foda esse técnico
Agora fiquei preocupado, depois de 11 anos com varios Iphones, resolvi voltar para o Android. Estou com o Galaxy S24 Ultra e gostando muito do aparelho, mas espero não ter esse tipo de problema.
É complicado isso, vc compra um aparelho caro desse e tem que ficar preocupado com essa situação na qual a Sansung parece que está cagando mole. Eu tenho o S23 ultra e coloquei o brilho no manual e a resolução de tela no FHD+ tirei do QHD+ ! Espero que eles resolvam isso.
Isso é da atualização quando o celular tá atualizando o celular faz aumentar, o brilho da tela por isso tá dando isso, em alguns da linha o erro e da Samsung eles que tem que arrumar. Aquele celular dobrável, também aconteceu isso foi trocado, a tela e quando o celular pediu pra atualizar apareceu de novo o problema da linha na tela 🤦♂️😐
Todo produto deve ser testado antes de ser lançado para os consumidores mas pelo que eu estou vendo parece que a Samsung e outros fabricantes estão testando os seus produtos usando os consumidores já.
Meu s23 ultra apareceu essa linha verde com 1 ano e 3 meses de uso. Fiquei bastante chateado com a samsung, que falou que nada pode fazer, pois estava fora da garantia. Resumindo, me cobraram 1675 reais para a troca de tela
Essa questão não tem relação com brilho de hdr, isso nao danifica a tela. Isso é falha de hardware mesmo, no "diamante" da tela. Provavelmente causado durante a montagem, é questao de sorte, tem gente que o problema vai aparecer com um mês, com um ano, dois anos, e tem gente que nunca vai ter o problema, e é algo que pode acontecer em qualquer aparelho com qualquer tipo de tela, é pura quedtao de sorte. O que a pessoa tem que fazer é ir atrás dos seus direitos e cobrar a garantia ou vicio oculto.
Cara nao vi ninguém comentando.. mas e se colocar uma rom no celular? Sera que a linha some? O meu note 20 ultra deu, vou fazer essa semana e na melhor das hipóteses, se não sumir, ao menos vou usar uma rom maneirinha. E dando certo vou avisar as pessoas.
Meu A54 tem uma linha esquisita que só aparece no campo de senha da tela de bloqueio (fica piscando e não parece ter cor). Quando eu percebi, ele já tinha caído seis vezes (uma com um impacto relativamente forte, as outras cinco foram de baixo impacto e usando capa). Será que eles trocam se eu pedir? (Ainda está na garantia) eu acredito que, se o problema fosse a queda, o problema da linha seria geral, não apenas em uma situação específica..
Eu desisti, tinha comprado um s23 ultra e cancelei com receio disso acontecer, ano passado tive problema com o relógio Watch 6 que entrou água com um mês de uso e eles negaram a garantia dizendo que foi mal uso, e nunca caiu ou sofreu impacto, só consegui resolver depois de ir ao procon.
Gente, burn-in na tela faz parte da tecnologia amoled. TODOS os celulares da Samsung com tela amoled que já usei ficaram com burn-in, alguns com 12 meses e outros com 24 meses. Já aceitei
Tenho um S21plus que apareceu esta linhas verde, nunca caiu, está todo bonitinho. A Samsung disse que "o celular não passou no teste de resistência à água" por isso ela não vai cobrir a troca da tela. Eram para corrigir tudo, inclusive o problema da água, tendo em vista que nunca deixei cair no chão, nem mergulhei em água. Um absurdo. Chegando a conclusão que não tem outro jeito a não ser migrar para o Iphone.
Deixa eu te falar , o s22cplis do meu amigo hoje mesmo com 2 anos de uso apareceu uma lista vende, no caso ele tem que entra no site pra V se eles ganha outra tela? Ele tem nota e tudo
Vou relatar meu caso: Tenho um Galaxy s22 ultra 512gb comprei no trocafone na configuração EXCELENTE em maio/2023. O aparelho veio perfeito. Nunca derrubei, não possui nenhuma marca de uso. Sempre uso capa anti choque e película. Em abril de 2024 apareceu a minha verde bem no meio do nada enquanto eu usava ele. Isso foi depois de alguns dias que atualizei ele. Que decepção! Busquei informações e descobri tudo sobre este problema que pra mim era desconhecido. Liguei pra Samsung, entrei no procon pelo site...e nada. Acabei aceitando a derrota e fiquei com ele assim por meses. Até que está semana eu fiquei revoltado por ter um aparelho top de linha que se compra novo por quase 9 mil reais! Cara estamos falando de um aparelho top de linha de 2022. É equivalente ao s24 ultra hoje e ao s25 ultra no ano que vem! Eu ia processar eles. Fui na Samsung fazer orçamento da tela pra anexar ao processo e por incrível que pareça, eles arrumaram gratuitamente! Mesmo com a NOTA DO TROCAFONE, cê acredita!? Infelizmente estou propenso a acontecer novamente. Mas se acontecer, eu vou cair matando! Pode apostar nisso! É um excelente aparelho. Eu realmente amo essa linha da Samsung. Mas é muito vacilo cara, como que pode eles permitem ter chegado até aqui?
O meu s22 ultra tbm apareceu a linda verde na tela, eles se negaram a resolver mesmo o meu aparelho estando em perfeitas condições, comprei na época do lançamento por 9.500,00 e sabe qual foi a desculpa pra n trocar a tela? Falaram q eu comprei usado na loja da Samsung me diz como a marca vende um usado no lançamento por 9.500? Eu vou entrar com ação judicial por conta disso falta de respeito com o consumidor.
@chandleychan5232 TROCAFONE é loja online de celulares usados e revisados com garantia. O fato de ocorrer isso com a linha S da Samsung é safadeza da Samsung mesmo, não do trocafone.
Uma dúvida. Estou pensando em pegar um s22 ultra semi novo, em uma loja, tem nota fiscal e tudo, alguém sabe me dizer se por ser uma recompra a Samsung ainda garante a tela caso dar linha verde ou não?
@@Relâmpagomarquinhos7 não garante. Mas você pode tentar acionar por vício oculto. Não é garantido. E tem que contar com a sorte que esse aparelho nunca passou por reparo fora da Samsung.
@@joaoed3514 Até em modelos mais recentes estão aparecendo essas listras, não quero correr esse risco, a Samsung segue não fazendo nada pra resolver esses problemas.
Eu tive o mesmo problema com o s22+, levei pra arrumar e não ficou resistente a água, voltou 3x pra assistência e me devolveram o dinheiro, nesse ponto não acho que a assistência seja satisfatória pq sempre volta com problema. Deviam oferecer outro aparelho logo na primeira vez
@@davenasc Sim mas antes de ser resistente à água ele precisa ser um pouco mais resistente aos problemas que obrigaram o consumidor a procurar uma autorizada tão cedo após comprar o produto Porque em um caso como este fica no ar a pergunta Será que vale a pena comprar esse aparelho no qual a Samsung prometeu dar 7 anos de atualizações? Sendo que mesmo com todos os cuidados que o consumidor tem para preservar a integridade do dispositivo a tela dele não consegue passar nem 7 meses sem apresentar problemas ou defeitos inrreparáveis.
Putz. Você investe uma grana alta no aparelho pra 1 mes depois ficar sem ele porque está preso em uma assistência. Complicado, sabemos que pode acontecer. Mas que é chato é!
Difícil esse defeito. Meu s21 plus está encostado pq deu essas linhas, comprei um s22 plus e estou a 4 meses e morrendo de medo de dar outra vez essas linhas. Complicado e a Samsung não dá nenhuma explicação, lamentável
Experiência positiva depois dessa dor de cabeça toda . Assistência boa so vc mesmo 😂. Mais de 5 modelos que não foram reparado corretamente e a Assistência é boa 😂😂😂, brasileiro é bom d+ . Vídeo top mas a Assistência técnica é uma merda .
@@leopaesedias sim! O processo é Horrível! Pelo menos para quem usa Android a anos. Para copiar um código de barras é uma luta!!! No Android é 2 cliques.
@@rony8635nem se preocupe tive 3 iphones e todos deram problema na tela quase 20 mil de celular nao dura 2 anos to aqui justamente procurando um pra sair do iphone 😅😅😅
Sou usuário da linha S desde o S4. nunca tive problemas. Mas no S21 apareceu uma linha rosa..sem motivo nenhum..o aparelho nunca teve queda. E me falaram que só conseguiriam trocar gratuitamente se estivesse na garantia. Essa linha apareceu 1 mês depis de a garantia ter vencido. Abri reclamação no consumidor . gov e to esperando o retorno..n vou pagar esse conserto. 1600 reais num celular que a revenda é 1200? qual o sentido?. Acabei pegando o S24 mas quero vender o S21.
Cara mais que zica braba essa sua com a Samsung c tá doido cara aproveita e vai tomar um banho de mar pra tirar essa zica braba ...
Isso é reflexo das marcas que lançam 300 aparelhos novos todos os anos. Os testes de qualidade ficam de lado ou não são suficientes
@@LucasMartins-wq8mp exato!
Sou usuário da Samsung desde o S2 Duo. Desde lá até hj graças a Deus nunca tive problema na tela de nenhum aparelho. J5, J7, A9, Note 9, Note 10 Plus, Note 20 Ultra, S21 FE, S22 Ultra, S22, S22 Ultra, S23 Plus, S23 ultra, S23 Ultra, A72, A15, A35, A55, M13, M53 e M54. Sou muito cuidadoso e sempre uso película e capa. Somente o A72 e o M54, usados pelos meus filhos que pegaram água e nunca mais foram os mesmos. Já as TVs que só usava Samsung, várias deram problema na tela, como, manchas e Led queimado e defeito na placa. Parabéns pelo vídeo e obrigado pelas dicas e orientações.
Estou impressionado com seu relato sobre a assistência da Samsung
Após mais de 10 anos na marca e usuário ferrenho da linha S, esse ano resolvi mudar do S23U pro IP15 Pro Max📱. Apesar de gostar bastante da marca e ter todo ecossistema galaxy, resolvi sair da marca por motivos de obsolescência programada e falhas recorrentes na tela amoled. Tive a péssima experiência de burn-in no S8, S20Fe, S21, agr no S23U e até uma TV Smart deu pau na tela c menos de 1 ano. Msm cuidando, n usando brilho no máximo, tomando todos cuidados possíveis essas telas tem mtos defeitos crônicos que entra ano e sai ano continuam. Boa sorte pra qm vai ficar na marca, pq vai de sorte tbm. 🤞🏻
Você usava o celular enquanto ele carregava ? Fazia atividades que aqueciam o celular ? Deixava o brilho no alto ?
@@sevenhours6228independente. Nada disso deveria estragar a tela do celular, ele foi projetado pra aguentar essas condições kkk
Eu, particularmente, nunca tive problema de burn in, mas se acontecer comigo mudo pra apple também.
@@sevenhours6228 nos primeiros modelos sim (S8 e S20Fe). Mas desde o S21 venho mantendo um cuidado maior cm esse que citou, não usar brilho no máximo cm default e carregar toda hora. Msm assim tive problemas, demorou a ter é vdd mas veio após 2 anos...
@@tiagofelipe5788 problema é a recorrencia amigo, 4 celulares novos lacrados e uma tv nova dar problema de tela é complicado. Sem dúvidas a linha S é excelente, mas peca nesses detalhes.
To mt feliz com meu s24u, comprei no lançamento, até agora tá de boa.
Mesmo com esse defeito tbm não deixo de usar Samsung. Tomara que seja casos isolados.
Eu também não deixaria se eles continuassem com esse bom suporte, @@canalrcs
e nos grupos tem um monte alienado defendendo uma marca que nao sabem que eles existem é inacreditavel
Cara, que engraçado, eu tive o mesmo com o S9 na época, mas o meu era com relação ao fone, a algo da entrada pra fone, se não me engano. Enviei 3 vezes e nada de resolver. Ofereceram o note 10 que era o top de linha, eu não quis, peguei o dinheiro e comprei um iPhone 8 Plus. Passei mais de 8 anos com o celular (esse pagou bem rsrs) e comprei o S24 Ultra de 1tb assim que lançou. Graças a Deus não aconteceu nenhum problema nele ainda, e espero que continue assim
@@leoalves. toma que que meu novo S24U não apresente este defeito novamente.
Graças a Deus ate hj no meu Samsung Galaxy S23 Ultra não apareceu tenho muito medo e cuidado bastante dele amei o vídeo todo sucesso pra vc 🤝
@@erickgamers2038 Obrigado!
Já tive problemas com uma TV Samsung da serie 8000. Consegui trocar a tela duas vezes, primeira vez na garantia e a outra fora da garantia! Graças a Deus que não deu mais problemas!
Também tive esse problema com duas Tv's dessa aqui na minha casa.
Tive esse problema com a TV AU8000
@@diegovictoralves , a minha é esse modelo.
Meu Sansung Note S20 apareceu a faixa verde na tela, levei na assistencia técnica sansung para trocar tela, la me falaram que trocariam a tela e a bateria e que teria um custo de 190 reais. Me deram de 1 a 4 dias para realizar esse conserto. No segundo dia me passaram que nao haveria custo e que estavam aguardando a sansung enviar a peça. No quarto dia me informaram que o aparelho estava no setor de qualidade. No quarto dia falaram que o celular estava ainda no setor de qualidade. Quinto dia dia que o celular seria entre no sexto dia. No sexto dia me informaram que o aparelho foi reprovado no setor de qualidade. Muito bonito falar que a qualidade do celular sansung e excelente, que o preco vale a pena, mas o pos venda ninguem fala como esta acontecendo. Tudo isso esta ainda acontecendo na assitencia técnica da cidade de São Paulo regiao santana.
Bom saber disso, um aparelho novo garantido. Obrigado pelo tutorial de troca de aparelho.
Tenho um Galaxy s23 ultra era meu sonho ter esse celular guardei a nota fiscal em PDF e em folha física sou fã da marca uso Galaxy S dês do S2... E a Samsung sacaneando seus próprios celulares com linha verde na tela dá motivos para outras pessoas de outras marcas voarem nós consumidores da Samsung
Tenho o Galaxy S24 Ultra que tem IP68, mas não coloco não água de jeito nenhum!
Meu S20+ deu o mesmo problema 1 ano e meio depois de ter comprado. Mesmo fora da garantia a Samsung substituiu.
Isso parece ser uma coisa comum em aparelhos da Samsung, não só celulares, a TV da minha mãe com pouco menos de 2 anos de uso deu uma listra fina preta na tela e depois aumentou de tamanho. Tô com um iPhone 15 pro queria pegar o s25 ultra mas vou pegar um 16 pro max mesmo, apesar q tbm já tive problema com um 12 pro max mas ainda bem estava dentro da garantia e foi trocado.
Comprei meu s23 ultra na troca fone, faz 9 meses e esta excelente, sem nenhuma dor de cabeca.
A assistência da Samsung é péssima! Imagina! O cliente precisar passar por todo este caos par só depois ter um celular.
Migrei novamente pra Samsung, saí do iPhone 15 Pro Max 512gb azul pro S23 Ultra verde e calafrios já vieram por causa dos bugs das telas, tinha até esquecido, mas sempre fico entre as 2 marcas, ta de boas, pelo menos tenho mais 10 meses de garantia....
Interessante seu relato. Eles realmente fazem de tudo pra honrar a garantia. Mas isso causa bastante transtorno e quem precisa do celular para trabalhar não pode se dar ao luxo desta novela. Então eu prefiro comprar aparelhos que não necessitam de assistência técnica.
Tenho nota fiscal...se der merda eu vou bota QUENTE NA SAMSUNG
Cara, você deve ser o fã mais dedicado da Samsung. Na primeira reincidência eu já teria abandonado a marca. Fico feliz por não ter de lidar com esses problemas há bastante tempo, inclusive
@@cerradobricks4017 kkk exato. Mas eu confio no atendimento deles. Até hoje sempre solucionaram os problemas. Pior que não me vejo usando outra marca de celular. Estou sofrendo com um iPhone aqui kk
Nunca tive esse problema com tela da Samsung e msm se tivesse não iria pra Apple devido ao sistema limitado e aquele notch "ilha" horrível na tela, fora que a Samsung tbm fabrica as telas dos Iphones, então sempre vai ser casos isolados.
Fale o que quiser da Samsung, mais o atendimento e assistência funciona, conheci uma pessoa que tinha um j2 prime e a Samsung trocou na epoca por um s9 plus, não sei como é na outras marca, espero que seja dessa forma de 3 reparo.
Tive o mesmo problema com um A71 após 5 anos de uso (comprei no lançamento), essas listras vieram apos uma atualização, começou com duas listras depois foram aparecendo mais ate fechar a tela.
Botei pra ajeitar e deixei o mesmo como reserva, hoje tenho um A55 faz 1 mes e se aparecer novamente essas listras eu desisto de vez da Samsung. Meu medo é que as telas da Apple também sao feitas pela Samsung então fico pensando em futuramente aparecer.
Mas a tela do a 55 é diferente da tela do a 71.
@JailtonMaximo te entendo homem, porém a tela da linha S também são superiores ao do A55 e isso não impediu de aparecer essas linhas. Contudo isso o medo e a preocupação paira pelo ar , pra mim por mais que o serviço seja muito bem efeito nunca vai ser igual a fábrica.
É cara, infelizmente a SAMSUNG tem de dar dessas 😓 meu primeiro celular foi um Galaxy Alpha linha limitada da Samsung saiu por 2990 em 2014. Esperei baixar comprei por 1600 reais logo em 2015 na promoção do submarino… aparelho durou 1 ano e 6 meses teve quedas bruscas de bateria… acabou virando fixo na tomada! Depois disso troquei de celular peguei IPhone 7 Plus, estou com o aparelho até hoje, agr em
Novembro faz exatos 7 anos de uso acredito ainda ter mais 2 anos de uso! Carrego apenas 1 vez
Por dia! Estava pensando em trocar só pra atualizar pois o meu já não tem mais atualização de sistema. Esse Galaxy S23 Ultra me chama muita atenção mas tenho receio de pegar e acontecer isso! Só dor de cabeça sem contar a burocracia!! 😓 estou pensando em comprar IPhone 14 Plus.
Na verdade abandonei a Samsung por muito menos, estava com o S23 Ultra. Na virada da One Ui 5.1 para a 6 se não me engano, desligaram a proteção contra burn in, com a atualização para a galaxy ia detonaram com o consumo de bateria, desanimei e passei pra frente.
Uso tela amoled há 12 anos.. nunca deu burn-in. Só saber usar
Obrigado pelo seu relato.
Vou deixar as "barbas de molho" depois do seu caso.
Um aparelho top de linha, acontecendo isso, e caro pra caramba, é pra acabar🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
O meu Galaxy note 10 plus com 2 anos de uso deu a famosa tela verde🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Meu s24 plus deu esta linha. A samsung se recusou a fazer reparo na garantia por ter um micro arranhão na lateral. Entrei na pequenas causas
S24 plus??? Nossa! Ele foi lançado esse ano. O seu caiu?
Samsung faz geladeiras boas..mas celular e tv, sem condições
tenho S9 graças a Deus está normal
Por essa situação que eu vou esperar mais e comprar um iPhone mesmo preferindo Samsung, queria muito um S23, mas como fico 3 anos com celular me dá calafrios esses problemas crônicos em série
O S20+ da minha mãe deu varias linhas verdes, nem tentamos entrar em contato com a Samung por conta que foi comprado na Trocafone, ou seja é celular usado e não sei se iria dar certo. Hoje em dia ela está com o A55 que comprou na Amazon, e esse S20+ minha irmã começou a usar como secundario pq ele ainda é celular bem rápido
Não custa tentar. A Samsung pode realizar a troca. Só informar que foi comprado na troca fone. Você pode alegar que é vício oculto.
Esse foi um dos motivos que fez eu trocar da Samsung.
Lembrando que isso vai de assistência para assistência. Afinal o erro é humano. O cara fecha um aparelho de 9 mil reais sem nem conferir se tem sujeira, tá foda esse técnico
@@MatheusBoettger exatamente. Serviço mal feito na assistência. Por isso é importante verificar tudo antes de retirar o aparelho.
Agora fiquei preocupado, depois de 11 anos com varios Iphones, resolvi voltar para o Android. Estou com o Galaxy S24 Ultra e gostando muito do aparelho, mas espero não ter esse tipo de problema.
Estou torcendo para ser um caso solado. Pois vou continuar no s24 ultra
Olá me tira uma dúvida comprei o galaxy S23 normal devo fimar as atualizações para provar se a tela ficar verde.
@@paulosergiodarocha3761 é uma boa ideia.
A Samsung tem que sair do Brasil geral colocando na justiça
É complicado isso, vc compra um aparelho caro desse e tem que ficar preocupado com essa situação na qual a Sansung parece que está cagando mole. Eu tenho o S23 ultra e coloquei o brilho no manual e a resolução de tela no FHD+ tirei do QHD+ ! Espero que eles resolvam isso.
Imagina que só por assistir um simples vídeo aqui no UA-cam o seu dispositivo pode ser danificado
Meu medo é ser azarado que nem esse cara kskakakakakakka
😂😂😂😂😂😂😂 né isso
Isso é da atualização quando o celular tá atualizando o celular faz aumentar, o brilho da tela por isso tá dando isso, em alguns da linha o erro e da Samsung eles que tem que arrumar. Aquele celular dobrável, também aconteceu isso foi trocado, a tela e quando o celular pediu pra atualizar apareceu de novo o problema da linha na tela 🤦♂️😐
Meu A54 tem uma linha que só aparece ao abrir o campo de inserir senha na tela de bloqueio. A linha e o fundo da tela ficam piscando em sincronia
Sem contar que a linha é fraca e só é perceptível no escuro e no modo ultra economia
Todo produto deve ser testado antes de ser lançado para os consumidores mas pelo que eu estou vendo parece que a Samsung e outros fabricantes estão testando os seus produtos usando os consumidores já.
Percebi que essa lista verde , é por causa do 120hatz, o meu s21 ficou com essas linha verde, agora estou usando em 60hatz, estou com un s22 agora
Meu s23 ultra apareceu essa linha verde com 1 ano e 3 meses de uso. Fiquei bastante chateado com a samsung, que falou que nada pode fazer, pois estava fora da garantia. Resumindo, me cobraram 1675 reais para a troca de tela
Reclama no consumidor.gov.br
Você usava o celular enquanto ele carregava ? Fazia atividades que aqueciam o celular ? Deixava o brilho no alto ?
@@sevenhours6228não faz diferença
Sempre uso brilho baixo, carrego até 80%, enfim, sigo tudo a risca e deu mesmo problema
Eu já teria abandonado a marca😅
Essa questão não tem relação com brilho de hdr, isso nao danifica a tela. Isso é falha de hardware mesmo, no "diamante" da tela. Provavelmente causado durante a montagem, é questao de sorte, tem gente que o problema vai aparecer com um mês, com um ano, dois anos, e tem gente que nunca vai ter o problema, e é algo que pode acontecer em qualquer aparelho com qualquer tipo de tela, é pura quedtao de sorte. O que a pessoa tem que fazer é ir atrás dos seus direitos e cobrar a garantia ou vicio oculto.
Meu J1 2016 foi o sortudo. Caiu quinhentas vezes e nunca trincou ou teve linhas
É. Vc reparou que xiaomi vende bastante e dá um número baixo desse problema
Cara nao vi ninguém comentando.. mas e se colocar uma rom no celular? Sera que a linha some? O meu note 20 ultra deu, vou fazer essa semana e na melhor das hipóteses, se não sumir, ao menos vou usar uma rom maneirinha. E dando certo vou avisar as pessoas.
@@ThomasMelo-u4c infelizmente não resolve. Pois esse problema é de hardware.
@canalrcs droga viu, então vou nem tentar
Meu A54 tem uma linha esquisita que só aparece no campo de senha da tela de bloqueio (fica piscando e não parece ter cor). Quando eu percebi, ele já tinha caído seis vezes (uma com um impacto relativamente forte, as outras cinco foram de baixo impacto e usando capa). Será que eles trocam se eu pedir? (Ainda está na garantia) eu acredito que, se o problema fosse a queda, o problema da linha seria geral, não apenas em uma situação específica..
Fui verificar agora e a linha sumiu 🤡🤡
Quem mora no interior ta lascado ...
Eu desisti, tinha comprado um s23 ultra e cancelei com receio disso acontecer, ano passado tive problema com o relógio Watch 6 que entrou água com um mês de uso e eles negaram a garantia dizendo que foi mal uso, e nunca caiu ou sofreu impacto, só consegui resolver depois de ir ao procon.
@@argeusantos3564 s23 não vi relatos de tela verde..
@canalrcs comprei novamente, realmente não vi relatos.
E eu aqui pensando em comprar, já vou desistir kkkk. Engraçado a linha fold não ter isso
O fold dá tb.
Desisti desse aparelho, é a melhor coisa!!!
Gente, burn-in na tela faz parte da tecnologia amoled. TODOS os celulares da Samsung com tela amoled que já usei ficaram com burn-in, alguns com 12 meses e outros com 24 meses. Já aceitei
10 anos com amoled xiaomi e nada disso
Tenho um S21plus que apareceu esta linhas verde, nunca caiu, está todo bonitinho. A Samsung disse que "o celular não passou no teste de resistência à água" por isso ela não vai cobrir a troca da tela. Eram para corrigir tudo, inclusive o problema da água, tendo em vista que nunca deixei cair no chão, nem mergulhei em água. Um absurdo. Chegando a conclusão que não tem outro jeito a não ser migrar para o Iphone.
Abre uma reclamação no consumidor.gov.br Normalmente eles resolve.
Vai de xiaomi ou Motorola..
Samsung é a rainha da obsolescência planejada. Pagar caro em top de linha da Samsung é muito temerário...
Se liga em Samsung....tô de olho em vc
Deixa eu te falar , o s22cplis do meu amigo hoje mesmo com 2 anos de uso apareceu uma lista vende, no caso ele tem que entra no site pra V se eles ganha outra tela? Ele tem nota e tudo
Tem que levar em uma assistência.
@canalrcs mais só tem assistência técnica na capital, no caso ele ver pelo site, alegando o que mesmo,
@Hermandex entra em contato com o suporte da Samsung que eles vão pedir para enviar o aparelho por correio.
Vou relatar meu caso:
Tenho um Galaxy s22 ultra 512gb comprei no trocafone na configuração EXCELENTE em maio/2023. O aparelho veio perfeito.
Nunca derrubei, não possui nenhuma marca de uso. Sempre uso capa anti choque e película. Em abril de 2024 apareceu a minha verde bem no meio do nada enquanto eu usava ele. Isso foi depois de alguns dias que atualizei ele. Que decepção! Busquei informações e descobri tudo sobre este problema que pra mim era desconhecido. Liguei pra Samsung, entrei no procon pelo site...e nada.
Acabei aceitando a derrota e fiquei com ele assim por meses. Até que está semana eu fiquei revoltado por ter um aparelho top de linha que se compra novo por quase 9 mil reais! Cara estamos falando de um aparelho top de linha de 2022. É equivalente ao s24 ultra hoje e ao s25 ultra no ano que vem!
Eu ia processar eles. Fui na Samsung fazer orçamento da tela pra anexar ao processo e por incrível que pareça, eles arrumaram gratuitamente! Mesmo com a NOTA DO TROCAFONE, cê acredita!?
Infelizmente estou propenso a acontecer novamente. Mas se acontecer, eu vou cair matando! Pode apostar nisso!
É um excelente aparelho. Eu realmente amo essa linha da Samsung. Mas é muito vacilo cara, como que pode eles permitem ter chegado até aqui?
O meu s22 ultra tbm apareceu a linda verde na tela, eles se negaram a resolver mesmo o meu aparelho estando em perfeitas condições, comprei na época do lançamento por 9.500,00 e sabe qual foi a desculpa pra n trocar a tela? Falaram q eu comprei usado na loja da Samsung me diz como a marca vende um usado no lançamento por 9.500? Eu vou entrar com ação judicial por conta disso falta de respeito com o consumidor.
Na verdade como a marca vende usado em loja?estão lesando os clientes.
@chandleychan5232 TROCAFONE é loja online de celulares usados e revisados com garantia. O fato de ocorrer isso com a linha S da Samsung é safadeza da Samsung mesmo, não do trocafone.
@@chandleychan5232que loucura
Esse último mês, apareceu no meu xioami kkk
Em qual cidade fica assistência da Samsung?
@@diegofozzy depende da cidade. Aqui onde levei é campinas. Quando não tem assistência na cidade, ai pedem para enviar por correio.
O meu foi no S22 plus 😢😢😢😢😢
Fora de garantia.
Primeira vez
😔😔😔😔😔
Meu S20 Plus tá com 20 listras na tela 🤡
Uma dúvida.
Estou pensando em pegar um s22 ultra semi novo, em uma loja, tem nota fiscal e tudo, alguém sabe me dizer se por ser uma recompra a Samsung ainda garante a tela caso dar linha verde ou não?
@@Relâmpagomarquinhos7 não garante. Mas você pode tentar acionar por vício oculto. Não é garantido. E tem que contar com a sorte que esse aparelho nunca passou por reparo fora da Samsung.
Quero sair da Samsung, meu S21 FE apareceu essa listra na tela, vou migrar pro Poco X6 pro ou X7 pro próximo ano.
Nos dois S21 fe aqui de casa apareceram também essas listras recentemente. Gosto muito da One UI mas fica difícil confiar na marca.
@@joaoed3514 Até em modelos mais recentes estão aparecendo essas listras, não quero correr esse risco, a Samsung segue não fazendo nada pra resolver esses problemas.
@@tavinho3297 , justamente!! Complicado.
Eu tive o mesmo problema com o s22+, levei pra arrumar e não ficou resistente a água, voltou 3x pra assistência e me devolveram o dinheiro, nesse ponto não acho que a assistência seja satisfatória pq sempre volta com problema. Deviam oferecer outro aparelho logo na primeira vez
Mas para quê que eles vão dar outro se vai acontecer a mesma coisa?
@@JailtonMaximo dando outro aparelho ele torna a ser resistente à água, esse é o questionamento
Exato. Já estou com o novo aparelho.
@@davenasc Sim mas antes de ser resistente à água ele precisa ser um pouco mais resistente aos problemas que obrigaram o consumidor a procurar uma autorizada tão cedo após comprar o produto
Porque em um caso como este fica no ar a pergunta Será que vale a pena comprar esse aparelho no qual a Samsung prometeu dar 7 anos de atualizações?
Sendo que mesmo com todos os cuidados que o consumidor tem para preservar a integridade do dispositivo a tela dele não consegue passar nem 7 meses sem apresentar problemas ou defeitos inrreparáveis.
realmente tem ums videos que o brilho aumenta sozinho, tem como desativar isso?
tenho o s23
HDR
Que azar, mas pelo que vejo, é bem pouco que acontece isso, na familia tem samsung S9 que ainda funciona sem essa tal de linha verde!
A partir do s20 é super comum
Esse problema e mais recorrente nos Smartphones da Samsung?
@@Anônimo-BTC Infelizmente sim!
Putz. Você investe uma grana alta no aparelho pra 1 mes depois ficar sem ele porque está preso em uma assistência. Complicado, sabemos que pode acontecer. Mas que é chato é!
Realmente é complicado.. mas ainda bem que deu tudo certo.. a Samsung enviou outro aparelho.
Eu acho essas tela edge da sansung tem mais a possibilidade de acontecer
As vezes esse problema pode ser algum defeito de lote.
@@andreribeiro8702 estou torcendo para que seja..
Tu é azarado com celular da Samsung heim kkkk
Peguei 23 ultra e espero que continue normal😅
Difícil esse defeito. Meu s21 plus está encostado pq deu essas linhas, comprei um s22 plus e estou a 4 meses e morrendo de medo de dar outra vez essas linhas. Complicado e a Samsung não dá nenhuma explicação, lamentável
Corajoso de comprar outro s
@@fghsdds2501até meu A54 tem problema de uma linha. Porém, essa é fraca, fica piscando e só aparece no campo de senha da tela de bloqueio
Eai mano pegou o celular novo?
Sim. Ja estou preparando o video final
Experiência positiva depois dessa dor de cabeça toda .
Assistência boa so vc mesmo 😂.
Mais de 5 modelos que não foram reparado corretamente e a Assistência é boa 😂😂😂, brasileiro é bom d+ .
Vídeo top mas a Assistência técnica é uma merda .
Tem como tirar sem abrir ?
@@guizaorafael3386não! Somente trocando a tela.
E os canais grandes só indica a Samsung não fala sobre esse risco de ter problemas com a tela
E cagada atrás de cagada ai não fica bom nunca, o certo seria eles da outro aparelho zero direto.
Cara você está zicado kkkkkk.
Samsung ? nemmmmmm. passo. qualidade bem ruim . assistencia cara demais. valorizo meu dinheiro
Copiar e colar é difícil no iPhone?! Ah irmão. Na boa.
@@leopaesedias sim! O processo é Horrível! Pelo menos para quem usa Android a anos. Para copiar um código de barras é uma luta!!! No Android é 2 cliques.
@ é, não tá sabendo usar.
Assistência da Samsung boa? Tá de zoação? Olha o serviço que foi prestado, chega ser bizarro. Corre dessa marca.
O cara é masoquista
Q azar é esse?
8:57 virou um celular recondicionado , não pode aceitar isso... vc pagou o valor de um zero pra um zé ruela de autorizada ter mexido nele
Exato! Após 4 vezes aberto solicitei a troca e foi aceito. Vão enviar um aparelho novo.
Nossa ... Você é bem azarado com celulares... Tem que ir á bruxa...kkkkk😅😅😅😅
Por isso eu não compro essa porcaria Samsung.
Compra outro 😂
comprei um s23 ultra e morro de medo disso
Somos dois
O meu tá quase fazendo um ano
Meu A54 tem uma linha esquisita que só surge na tela de bloqueio ao abrir o campo de digitar senha...
Ela fica piscando quando aparece
Se um dia isso acontecer comigo, vou embora para a Apple.
@@rony8635nem se preocupe tive 3 iphones e todos deram problema na tela quase 20 mil de celular nao dura 2 anos to aqui justamente procurando um pra sair do iphone 😅😅😅
Vai dar a linha, infelizmente, mais dia menos dia. A ordem do momento é não comprar nenhum Samsung e ter cautela com os Motorola também.
Sinceramente eu nunca mias compraria outro Samsung
Assistência Samsung boa? É gozação
Deve ser a boa vontade de abrir 4 vezes
Sou usuário da linha S desde o S4. nunca tive problemas. Mas no S21 apareceu uma linha rosa..sem motivo nenhum..o aparelho nunca teve queda. E me falaram que só conseguiriam trocar gratuitamente se estivesse na garantia. Essa linha apareceu 1 mês depis de a garantia ter vencido. Abri reclamação no consumidor . gov e to esperando o retorno..n vou pagar esse conserto. 1600 reais num celular que a revenda é 1200? qual o sentido?. Acabei pegando o S24 mas quero vender o S21.
Celulares da linha S que tem a fama de esquentar possuem muitos casos de linha na tela.