Tutorial ¿Cómo agregar terminales de asistencia en BioTime Pro de ZKTeco?
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- Опубліковано 5 лют 2025
- En este vídeo se muestra como se debe de agregar las terminales de asistencia, para este ejemplo se usa un F22 ID, es importante poner atención a las recomendaciones quí mencinoadas para tener un correcto funcionamiento.
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Hola qué debo hacer si 1:03 cuando activo el DHCP no me sale la dirección IP pero cuando la apago si me sale la ip máscara de subred y puesto TCP ?
¡Hola! Ponte en contacto con nuestro equipo especializado de soporte técnico para recibir atención personalizada 👉 55 1204 8000 👈 ¡Estamos aquí para ayudarte! ¡Saludos!
Hola buena tarde, el equipo MA300 es compatible con este software?
Hola, el modelo MA300 no es compatible porque está diseñado exclusivamente para control de acceso. Se requiere un equipo checador que cuente con la función ADMS. ¡Saludos!
Hola he intentado seguir el procedimiento del video, tengo un equipo F22 sin embargo en las opcinoes de red no me aparece el menu que menciona, para poder conectar con el software de Biotime, las unicas opciones que aparecen son 1.Ethernet 2.serial 3.Conecion a PC 4.Wifi 5.Ajustes Wiegand
Hola, existen varias versiones del equipo F22, te invitamos a comunicarte a nuestra área de soporte técnico 55 1204 8000, para que te ayuden a revisar que versión es. Saludos
Hola que tal, hice los pasos siguendolos uno por uno pero no logro enlazar mis 2 biométricos, hay algún contacto con su soporte o similar para recibir más atención?
Hola, sí claro, el teléfono es 👉 55 1204 8000 👈 ¡Saludos!
Buen día para poder contar con sus servicios de soporte ¿A dónde puedo comunicarme o escribir?. Gracias
Hola, comunicate al teléfono 55 1204 8000
Hola, tengo un problema para sincronizarlo con un Speedface V4L, queda CMD en 3, me podrías decir las posibles soluciones?
Hola, ¿Has intentado refrescar la ventana, como se muestra en el video? Si ya lo has hecho, sería recomendable canalizar este problema hacia el servicio de soporte para una revisión más detallada 👉 55 1204 8000
Es posible configurar el K20 con biotime?
Qué configuraciones se tienen que hacer para conectar el software en el equipo con una DDNS o VPN ? No utilizando IP Pública Fija
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Hola, el dispositivo speedface M4 es compatible con biotime pro, o biotime o solo bio access
Hola, el modelo Speedface V4 es compatible con BiotimePRO ¡Saludos!
de donde sacas la direccion del servidor dices es la direccion do nde esta instalada pero como sacas esa ip
De la ip que te da el router a tu PC
Hola, la dirección te la asigna el router o modem al que está conectada tu PC en la que tienes el software. Te recomendamos visitar la siguiente nota de nuestro centro de ayuda para más información
👉 ow.ly/rL9X50TgZyA
¡Saludos!
Que tal, buenas tardes. Muy buen video. Una pregunta. Compré dos mb20-vl, soy dueña de una escuela. Quiero poner uno en primaria y otro en preescolar. Pero están en distintas calles. ¿Como seria la configuracion en este caso? ¿Tendría que mandar la ip de mi servidor a una ip publica?
Hola, primero debes validar que ese modelo tenga ADMS para la comunicación. Si ambos puntos de registro están en la misma red, solo los agregas; si son redes diferentes sí tendrías que colocar una IP pública fija a tu servidor. Saludos
Muy buenas. Yo tengo el F22, ya segui el paso de instalación paso a pasó. Y el de este video no me modifica la columna de Cmd, se queda en 3. He cambiado de computadora y de red, pero siempre es el mismo error. Me podría poyar por favor.
Hola, podrías comunicarte con nuestro depto. de soporte técnico por favor 👉 55 1204 8000
los F22 ID los puedo agregar con ip publica?, tengo varias sucursales y necesito agregar todos los dispositivos a BioTime Pro, es posible esto y de ahi obtener los reportes de todo mi personal?, saludos
Hola, sí es posible, recuerda revisar los valores de ADMS ¡Saludos!
@Tecnosinergia gracias por los videos, tengo un caso para er si me pueden orietar en buscar la solución tngo un disposito F22 le asigne la ip fija en el segmento de red de la empresa, cuando voy a la aplicacion desde mi estación de trabajo agrego el dispositivo con dicha ip y en el estado me queda en rojo nunca sincroniza y se queda asi, revise los conectores el cableado que me faltaria por revisar en el dispositivo o e la aplicación muchas gracias.
Hola, buen día, podrías comunicarte al área de soporte técnico al teléfono 55 1204 8000 opción 2, en un horario de 9am a 6pm
HOLA AMIGO tengo el k14pro pero no se llego a sincronizar, solo se agrego, que faltara? me di cuenta que en cmd hay 3 comandos pendientes
Hola, buen día, este dispositivo no es compatible con el software
Cuantos equipos se pueden añadir ?
Hola, la capacidad de equipos que puedes agregar al software depende de tu licencia. Recuerda que la licencia DEMO, te permite hasta 2 checadores y 200 empleados; si requieres más capacidad te recomendamos acercarte con tu ejecutivo de ventas para que te cotice la licencia adecuada. ¡Saludos!
porque al abrir el biotime es 127.0.0.1:8022 ese es mi caso
tengo un problema al momento de querer sincronizar no lo hace, tengo un vl5 y solo se quedan con los cmd en cola, sabes alguna solucion? gracias
Hola, Ulises. Revisa que tu equipo SpeedFace V5L se encuentre en modo de trabajo Tiempo y Asistencia; si no se encuentra en este modo, no pasará nada aunque logres añadirlo al software. Puedes revisar esto en (Menú / Sistema / Modo de Trabajo). 😉
@@TecnosinergiaMX muchas gracias lo voy a verificar, lo raro es que con ZKaccess si lo hace sin moverle nada, otra cosa ustedes venden licencia verdad? Me trate de dar de alta con ustedes pero ya no me avisaron. Se me ocurrió que como se caza con el serial y en el zkaccess esta ahí agregado (aunque no tenga conexión) y no lo he borrado, sea la razón por la que no puedo sincronizar solo agregar. Tendrás algún número para marcarte y obvio con tus honorarios. Gracias
no me aparece ningún dispositivo
Hola, te recomendamos consultar a nuestro departamento de soporte técnico 👉 55 1204 8000 👈 ¡Saludos!
Realice toda la configuración e inserte el ip al sistema, me sale sin conexión
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Que tal... Tengo un horus tl1 y no aparece en el pc
Hola! ¿Ya realizaste los pasos de este tutorial? ¿Puedes revisar que esté direccionando correctamente el checador?
@@TecnosinergiaMX siii hice todo igual pero no me aparece para agregarlo
@@bodyboarder56 ok, si eres distribuidor de Tecnosinergia, comunícate al área de soporte técnico 55 1204 8000 opción 2
Para ser un checador, está reputo complicado,.en otro chino.chafa que tenía nomás lo pasaba con USB sin tanto pedo
no es SOTWERE es SOFTWARE...🤨
Upps un error
no me aparece ningún dispositivo
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