"Zaczęło się od Zanikania Obrazu.." Dostałem Uszkodzoną PS4 a to oznacza tylko jedno - KONKURS!
Вставка
- Опубліковано 18 вер 2024
- Zgłoszenia serwisowe kierujcie tutaj: rakowieckiserw...
Promocja w Komputronik: www.komputroni...
Okazja dnia: www.komputroni...
-------------------------------------------------------------------------------
Razem z Aleksandrem Kałużą założyliśmy nową firmę - serwis elektroniki przemysłowej Aldatech. Zajmujemy się szerokim spektrum sprzętu, od wózków widłowych po sprzęt medyczny i statki. W Aldatech oferujemy kompleksową obsługę sprzętu przemysłowego. Więcej o nas znajdziecie na stronie www.aldatech.pl/
Dołącz do naszego zespołu Aldatech: aldatech.pl/ka...
-------------------------------------------------------------------------------
INFORMACJE O MNIE:
Moja Platforma Szkoleniowa: rakowiecki.pl/
drako4service@gmail.com - preferowany kontakt do mnie w celu biznesowym.
PATRONITE: patronite.pl/r...
Instagram: / rakowiecki_i_spolka
-------------------------------------------------------------------------------
SPRZĘT NA KTÓRYM PRACUJĘ:
- Stacja bazowa lutownicy kolbowej + szczypce: tiny.pl/r5mr9
- Kolba: tiny.pl/r5m98
- grot cienki SMD: tiny.pl/r5m93
- grot gruby SMD: tiny.pl/r5mwg
- grot minifala: tiny.pl/r5mw9
- grot do zdejmowania KBC: tiny.pl/r5mwc
- grot do BGA szeroki: tiny.pl/r5mw5
- Szczypce: tiny.pl/r5mw1
- Hot Air na którym pracuję: tiny.pl/r5mw2
- Hot Air który polecam ze względu na cenę/jakość: tiny.pl/r5mcq
- Automat. czyścik grotów: tiny.pl/r5mcn
- Multimetr: tiny.pl/r5mcz
- Rozlutownica tiny.pl/r59vt
- Precyzyjny miernik LCR www.lcrresearc...
- Okulary do pracy NoBlue: tiny.pl/cdnkv
- Stół warsztatowy: tiny.pl/9lf4t
- Fotel biurowy "Shine": tiny.pl/9lf49
- Stabilny regał: tiny.pl/9lf4f
Elzap: Rabat 12% na CAŁY asortyment z kodem: DR12
Ten przypadek był o tyle przyjemny, że klient - widz prawidłowo wskazał możliwą przyczynę co Tobie umożliwiło szybsze zajęcie się problemem. Co daje do zrozumienia, że kontakt z klientem i pełny wywiad o możliwych przyczynach potrafią być super znaczące. "Potrafią", bo z drugiej strony jeśli klient będzie chciał coś ukryć (tu raczej kwestia serwisów gwarancyjnych) albo po prostu z niewiedzy podeśle fałszywy trop to może to wydłużyć naprawę. Sama naprawa w tym przypadku odnosi się głównie do know-how: bez wprawy, wiedzy i praktyki, których osiągnięcie kosztuje i jest czasochłonne naprawa mogłaby trwać o wiele dłużej lub najzwyczajniej się nie powieść.
Myślę, że indywidualne podejście do wycenienia poszczególnych napraw jest istotne, to jak wywiad wpłynie na późniejszą naprawę, ile trwa ten wywiad, ile trwa naprawa i jak skomplikowana ona jest.
Wyceniając ten przypadek:
>Klient był twoim widzem więc można założyć, że posiada podstawową wiedzę - podał trafnie i (sądząc po rozmowie w wersji mailowej) szybko możliwą przyczynę.
>Naprawa była szybka i należała do prostych, a gdybyś przy okazji nie kręcił materiału i nie tłumaczył nam pięknie wszystkiego jak koń krowie na rowie zajęłaby Ci jeszcze mniej czasu.
>Twoja wiedza pozwoliła uniknąć niepotrzebnej wymiany podzespołów.
>Czas potrzebny na odebranie, zapakowanie i wysłanie przesyłki też oczywiście podnosi cenę, tu przesyłka była raczej dobrze zapakowana ale już się trafiały laptopy w kopercie więc pewnie zdarzają się opłaty za dodatkowe zabezpieczenie przesyłki.
>Używki PS4 PRO da się wyrwać za jakieś 1300 zł, więc sprzęt chociaż już po latach świetności nadal ma swoją wartość.
Podsumowując, w standardowych warunkach 180zł byłoby moim zdaniem słuszną kwotą. Jako że był to twój własny prywatny widz, który tak dzielnie zostawia Ci łapki w górę pod filmami i celnie wskazał usterkę to skasowałbym za taką naprawę na twoim miejscu 160zł. Gdyby była to ładna pani, a Ty nie byłbyś zajęty to nawet 140 zł.
Pozdrawiam,
Wydaje mi się że diagnoza to jakieś 135 zł plus naprawa poprawienie lutów 80 i ewentualne koszty wysyłki 30 zł razem 245 zł
Ps4 pro za 1300zł? Bez przesady
- Należy się 200.
- Ile ?!?!
- Z fakturą byłoby jeszcze drożej.
Boner! Poza egzorcyzmami udzielasz się jeszcze na YT?! ;)
Łącznie wyszedł mi koszt 200,50 złotych.
1. Koszt wstępnego kontaktu z klientem powinien wynosić 0 zł,
2. Koszt odbioru paczki, przyjęcie urządzenia do serwisu. Sporządzenia protokołu zdawczo-odbiorczego = 10 zł,
3. Koszt pracy powinien się składać ze składowych, które klient dostanie na fakturze:
a) Diagnostyka - stawka 100zł/1h (czas pracy 45 minut) = 75 zł,
b) Materiały = 30 zł,
c) Czas naprawy - policzony w roboczogodzinach stawka 70 zł/h = 35 zł (czas 30 minut)
d) Spisanie formularza napraw z czasem pracy + druk = 5zł
4. Wysyłka do klienta = około 30,5 zł (15 zł koszt paczki + czas pracy - 1/2 *21 zł + 5zł na folię bąbelkową + karton)
5. Amortyzacja sprzętu + koszty biura = 15 zł
Koszt jaki bym przewidział za taką naprawę 150-300 zł
- oczywiście ważny jest region, w którym znajduje ( w moim przypadku małe miasteczko), wiadomo w stolicy byłoby drożej (cena wynajmu lokalu, pensja pracownika itp)
- kontakt z klientem tutaj nie ma co liczyć odczytanie czy odpisanie na majla lub telefon to po prostu uprzejmość
- rozebranie konsoli wiąże się również z wymianą pasty (czasami klient chce tylko kryonaut) oraz wyczyszczeniem chłodzenia
- kolejna kwestia uprzejmość i podejście klienta ( na prawdę ma duży stosunek do ceny) oraz czas, usługa express to i gotówka express
- sama naprawa, po obejrzeniu filmiku (za który serdecznie dziękuje, jest bardzo pomocny) wydaje się prosta, ale jeśli ktoś nie przerobił kilkudziesięciu konsol to takie przypadki zdarzają się rzadko i dużo osób włącznie ze mną mogłoby szukać problemu w zupełnie innym miejscu, można liczyć jakieś 2 do 3 godzin pracy
Tak naprawdę liczy się wiedza i za wiedzę się płaci. Nie ma znaczenia, czy podczas diagnostyki okaże się, że uszkodzony jest jakiś element, czy zdiagnozowany został zimny lut i była to kwestia przelutowania (oczywiście inaczej ma się sprawa w razie konieczności wymiany elementów kluczowych jak procesory itp.) W przedstawionym przypadku sprzęt został przyjęty, rozpakowany, zdiagnozowany i szczęśliwie niewielkim kosztem naprawiony. Tak więc cena za taką usługę powinna być stała. Pierwszy etap diagnozy. Powiedzmy, 300 zł. Do tego możemy doliczyć ekstra opłaty w razie występowania jednorazowych elementów, które podczas demontażu ulegają zniszczeniu. Koniec etapu pierwszego :)
Dalej powinna się pojawić pogłębiona diagnoza i wycena indywidualna, zależna od stopnia skomplikowania naprawy. Wymiana elementów niestandardowych, wymagających specjalistycznych narzędzi powinna być negocjowana, a cena końcowa ustalona zależnie od stopnia sentymentu zlecającego :)
Reasumując - pilot siedzi w samolocie i niewiele robi. Większość czynności wykonuje za niego komputer. Ale nie dlatego płaci się pilotowi ciężkie pieniądze, żeby siedział i patrzył jak komputer steruje samolotem. Płaci mu się za to co robi, kiedy komputer odmówi posłuszeństwa :)
Lepiej bym tego nie ujął. W dzisiejszych czasach liczy się fachowość i wiedza. Wygrywa ten, kto nie traci czasu na diagnostykę, wykorzystuje wiedzę i doświadczenie. Obecnie nie brakuje dobrych narzędzi, schematów i urządzeń ułątwiających naprawę. Wiedzy i doświadczenia nie kupisz.
Tylko jedną rzecz napisałeś mądrą. Reszta to czysty bullshit. Widać że nie pracowałeś przy serwisie czegokolwiek.
@urwis.. to żaden mój ziom tylko zwykły głupek nie wiem i co ci chodzi
@urwis.. no i fajno. Stawiasz piwo ;)
ps4 kosztuje 400zl a ty chcesz wymienic luty na płycie za 300zl to jak za BGA jakiś żart za samo rozebranie i sprawdzenie bierze sie 100-150zl i tu powinno tak wyglądać.
Klasycznie: „za darmo to uczciwa cena”.
A tak serio, bo wszyscy mamy rachunki do zapłacenia, to myślę że to zależy od kilku czynników. Między innymi od tego jakie koszty ponosi sam serwis. Czyli na przykład wynajem lokalu i jego lokalizacja, bo cena najmu zależy od wielkości miasta. Choć serwis może posiadać własny lokal i nie ponosić takich kosztów i teoretycznie wziąć mniej za usługę.
Kolejnym aspektem może być to czy naprawy dokonuje sam właściciel czy pracownik. Gdy robi to pracownik trzeba mu za ten czas zapłacić i koszty automatycznie są większe.
Podczas wyceny powinno się uwzględnić na ile mamy pewność, że przelutowanie naprawiło problem. Przy braku pewności nie powinno wyceniać się usługi zbyt wysoko, bo wtedy klient nie zawsze do nas wróci, gdyby usterka pojawiła się ponownie. Zamiast tego może w okolicy rozgadać, że oddawał sprzęt do serwisu i że nie naprawili usterki, a skasowali go jak na stacji za bezołowiówkę, co może przyczynić się do straty klientów.
Naprawdę uważam, że nie warto brać dużo przy takich prostych naprawach. Mnie kiedyś zrobiło się spięcie w komputerze po wymianie części. Zaniosłem wtedy komputer do okolicznego serwisu. Po podłączeniu kabli na nowo i sprawdzeniu komputera okazało się, że wszystko było sprawne. Nie wzięli ode mnie nic, a dzięki temu zyskali klienta, który już parę sprzętów oddał im do naprawy czy czyszczenia. Poza tym, poleciłem ich co najmniej parunastu osobom, więc patrząc długoterminowo mieli na tej usłudze jakiś zysk i pewnie większy niż gdyby wtedy wycenili usługę zbyt drogo.
Bądź co bądź myślę, że cena około 100-120 (no maksymalnie 200) powinna być w porządku w zależności od tego jakie koszty ponosi serwis i ile czasu poświęcił na zdiagnozowanie sprzętu.
1. Przemija Twoje życie (największy z kosztów), zużywasz energię elektryczną, zużywasz sprzęty, ubrania, jednorazowe materiały, płacisz abonament internetowy, telefoniczny, podatki od nieruchomości w której masz pracownię... kosztów jest cała masa!
Wiadomo, że takich pojedynczych wydatków niestety znajdzie się cała masa. Starałem się wymienić te, które mogą mieć wpływ na różnice w cenie pomiędzy serwisami: )
A czas to faktycznie już w ogóle na miarę złota. : ) Zwłaszcza przy świadczeniu usług klientom. : P Mam znajomego mechanika, który ma bardzo ciekawy patent. Kiedyś byłem u niego i akurat inny klient dzwonił o odbiór samochodu. Samochód był już zrobiony, ale mechanik powiedział, że będzie gotowy dopiero za dwa dni. Zapytałem dlaczego tak zrobił, to powiedział, że naprawiony towar musi dojrzeć do odbioru, bo jakby powiedział, że jest już gotowy, to klient chciałby, żeby najlepiej zrobił za darmo, skoro zajęło mu to tylko chwilę. A jak trochę poczeka i będzie myślał, że naprawa trwała dłużej, to bez problemów zapłaci i jeszcze podziękuje za w miarę szybką naprawę, bo bez auta ani rusz w tych czasach.
Myślę, że koszt takiej naprawy powinien wahać się w granicy 300 - 350 zł, ponieważ:
1. Trzeba posiadać wiedze jak to rozebrać
2. Trzeba posiadać wiedze jak sprawdzić co jest uszkodzone
3. Trzeba wliczyć koszt amortyzacji narzędzi
4. Trzeba doliczyć użyte materiały (topniki, pasty termoprzewodzące do poskładania - to też nie jest za darmo)
5. Prowadząc działalność trzeba opłacić składki, ZUS-y itd.
6. Najważniejsze - coś na tej pracy trzeba zarobić
7. NIE ZEPSUĆ NIC PO DRODZE :)
Dokładnie.PS.Był taki dowcip kierowca zepsutego auta,w środku nocy na zapadłej wsi skorzystał z pomocy miejscowego kowala.Chłop otworzył maskę walnoł gdzieś młotkiem auto odpaliło.Dwie stówy się należy.Za walnięcie młotkiem?Pyta właściel.Nie ,za obudzenie i że ,wiedziałem gdzie przywalić...
Cena naprawy ok.200-250 zł.
- kontakt z klientem (bez opłat)
- diagnoza wstępna/kontrola czy sprzęt rzeczywiście nie działa, ponieważ wina może nie leżeć po stronie konsoli (20zł)
- demontaż + montaż (30zł)
- szukanie usterki (40zł)
- naprawa na starych podzespołach(100zł)
- wymiana pasty termoprzewodzącej gratis (bez opłat)
- testy po naprawie (20zł)
Najważniejsze w tym by serwis brał pod uwagę czy montował nową cześć, czy dało się naprawić jak w tym przypadku bez wymiany części. Dlatego cena nie powinna być stała.
-klient może dodatkowo poprosić o inne usługi serwisowe/może również zaproponować je serwis np. czyszczenie konsoli, wentylatora, szukanie innych usterek, itp.
Moim zdaniem 250-300zl jest uczciwą ceną. Na filmie przedstawiłeś wszystko
1. Omówienie problemu
2. Przedstawienie hipotezy
3. Sprawdzenie wszystkiego
4. W tym wypadku zrobiłeś połowę tego co przy wymienia
5. Efekt końcowy jest pozytywny
Filmik miło się ogląda. Pozdro ;)
Robiąc 3 takie ps dziennie masz 900 zł dniowki. Robiąc takie rzeczy 20 dni w miesiącu masz bagatela 18 000 zł miesięcznie.
@@Bartiek1warunkiem jest zrobienie 3 takich dzienie a druga sprawa od tej kwoty odejmij koszta prowadzenia działalności w tym podatek liczony od sumy przychodu w danym miesiącu
@@Bartiek1 to się ucz i rób
@@weczisTV Nie potrzebowałem porady życiowej. Nie narzekam na to co robię i ile zarabiam :)
@@kacpergorski1734 Ale masz i koszty, które niweluja w pewnym stopniu podatek dochodowy. Masz ZUS i vat:)
10 zł za lutowanie plus 290zł za to ,że wiedziałeś gdzie wsadzić lutownicę
@@VladIDrago a co myslałeś ze opyer tzn pacnie na alledrogo?
Wiedza kosztuje
@janusz niedzwiecki pięknie to ująłeś 👍
Wiedza kosztuje
Wiedza kosztuje ;)
Mam takie pytanie, co się stało z tym filmem na Twoim kanale jak próbowałeś obejść permanentnego bana na łączenie się z serwerami Sony na konsoli chyba to była PS4? Komuś się to nie spodobało?
Bana obejdziesz tylko zmieniając płytę główną bo numeru seryjnego i adresu MAC nie zmienisz 🤷🏻
@@kornelusik pytanie jest raczej gdzie sie podzial ten film a nie o samego bana. kolega twierdzi ze film jest chyba usuniety z kanalu.
Dobre pytanie. Niektórzy jutuberzy czasami mówią "na moim kanale". Jak dalekie jest to twierdzenie od prawdy czasami łatwo się przekonać.
Prawdopodobnie nie zamazane numery identyfikacyjne naruszyły jakiś regulamin
@@kaldeis A jaki to regulamin o tym mówi, że nr seryjne muszą być niewidoczne?
W mojej ocenie powinno wyglądać to następująco:
1. Rozmowa z klientem - uzyskanie informacji od klienta co się stało i co oczekuje od serwisu (do 20 minut)
2. Przyjęcie na serwis - oględziny czy konsola nie posiada widocznych uszkodzeń o których nie poinformował klient. Rozłożenie sprzętu, czyszczenie wnętrza z kurzu past etc (do 60 minut)
3. Diagnostyka - sprawdzenie czy nie ma mechanicznych uszkodzeń, wstępne pomiary miernikiem czy nie ma zwarcia i czy wartości zmierzone mieszczą się w nominalnych (do 30 minut)
4. Serwis - jeżeli nie ma potrzeby wymiany elementów na nowe to poprawa wszystkich lutów by wyeliminować zimne luty a następnie wykonanie ponownej diagnostyki (do 60minut)
5. Test - montaż konsoli a następnie testowanie np. gdy konsola jest poziomo bądź pionowo najlepiej przy użyciu różnych kabli HDI ( do 60minut)
6. Rozmowa z klientem - poinformowanie klienta o zakończonej naprawie i wykonanych pracach z czasem jaki na to poświęcono (do 20minut)
Łączny czas pracy na serwis konsoli ok 3 godzin. Rozsądna cena to 250zł biorąc pod uwagę samą naprawę jak i konserwację.
Myślę że około 250zl.. w skład naprawy trzeba policzyć...
1. Rozkręcenie 15min czasu
2. Czyszczenie 15 min czasu
3. Dniagnoza 30 min czasu
4. Serwis 15 min czasu
5. Nowa pasta termo.. 5 min czasu
6. Skręcanie i testy 20 min
Więc niecałe dwie godziny pracy.. Czyli cena serwisu ok 250zl by była całkiem dobra..
+1, swoją drogą pracowałem kiedyś w serwisie informatycznym i pewnie policzylibyśmy 300 złotych monet. Czas testowania byłby dłuższy min. 1h przy czym nie byłaby to cena pełnej roboczo godziny. Zawsze stawialiśmy sprawę tak by klient nie zjawił się u nas następnego dnia bo nie działa.
Niby ma pan rację, ale kontakt z klientem, ewentualne dopytania, przyjęcie paczki i odsyłanie paczki to jest dodatkowy czas. Jakby pracować w jakiejś zorganizowanej sieciówce, gdzie zajmuje się tym wszystkim "pani Krysia", to można by to pominąć, ale to też jest czas, który trzeba dodać. Jeśli mały serwis, gdzie główny serwisant, sam musi iść na pocztę, albo pozałatwiać wszystko z kurierem, to nie wiem czy tak można faktycznie zaokrąglić ten czas do zera.. Poza tym, rozumiem, że w cenie usługi trzeba też doliczyć koszt kuriera zwrotnego, czy się mylę? Z drugiej strony, nawet jeśli byśmy przyjęli na ten moment 300pln. To się wydaje trochę śmieszne, jak się tak na głos powie 300pln, za użycie lutownicy :) Więc wychodzi na to, że się chyba płaci taką kasę za narzędzia, czas, kompetencje..
Raczej 350 do 400zl. To jest uczciwa cena.
@@olo1299 mi się wydaje, że może 350 jest optymalnie, ale prawda jest taka, że ludzie nie lubią wydawać pieniędzy, i pewnie serwisy są zmuszone, żeby ciut zaniżyć cenę, żeby klient był zadowolony, więc, tak praktycznie, pewnie 300 było by tu tu takim złotym środkiem, przynajmniej tak mi podpowiada intuicja, ale skoro blacharze i lakiernicy się nie boją zaśpiewać jak za zborze, to może i serwisanci nie powinni :D haha
@@statusquo1473 a potem przecięcia upadają. Ja wolę zrobić połowę zleceń za normalna stawkę niż robić po 10h dziennie
Jak to mówia milenialsi i boomerzy. Na przykladzie dentysty - jak to on za zwykle przejrzenie zęba bierze 200zl. Ale żeby najpierw wiedzieć jak tego zęba przejrzeć przechodził przez nauke studia itp więc na twoim przykładzie. Każdy mógl wziąc i rozebrac bo to nie sztuka ale dzieki temu, że ty poswięciłeś czas na nauke tego wszystkiego i wiedzialeś co i jak dotknąc przylutować itp. To prosta i przyjemna sprawa jak ma się pojęcie co sie robi. nie liczy się czas jaki temu poświęciłeś ale efekt końcowy. Uważam że za naprawe tej usterki należalo by wziąc 150-200zł + koszty przesyłek
A ktoś sprawdził czy kabel u klienta nie jest uszkodzony? ;) Albo gniazdo HDMI w TV?
może Daniel sprawdzil konsole przed pokazaniem nam tego i jemu działało, ale z racji, że klient chciał konsole w odcinku, to coś dograł, np lutowanie, które nie wpływa na nic :) tak samo ten pad, mówi, że działa, więc to coś u klienta szwankuje :)
@@kondzio7517 to fakt moze byc jakies zwarcie albo brak uziemienia tak wpływa
Naprawa bez wymiany powinna być tańsza ale max 15%. Problematyczne jest doprowadzenie do sytuacji gdzie wymiana kosztuje 300zł a przelutowanie 150zł. Duża rozbieżność cen może podkopać wiarygodność serwisu. Kiedy klient usłyszy że musi zapłacić 2x tyle bo gniazdo nadaje się do kosza, ktoś w końcu uzna że serwis celowo wymienia sprawne części żeby zarobić. 256Zł żeby było na okrągło.
Rozpakowanie, diagnoza, zapakowanie i wysyłka. Wstępną diagnozę łączę z wysyłką ponieważ musimy ustalić cenę dla takiej usługi w przypadku gdy naprawa będzie niemożliwa lub nieopłacalna. Tutaj myślę że cena w okolicach 75zł była by atrakcyjna dla klienta oczywiście nie doliczamy jej do 300zł za naprawę, to cena dla klienta za samą diagnozę.
Za to co wykonałeś ~150 zł bym powiedział taka o ludzka cena, za obsługę paczki (odbiór), przeczytanie info od klienta, precyzyjne rozebranie, diagnozę, lutowanie/hot air (prąd, cyna etc.), złożenie i rozegranie meczyku w FIFĘ. :D
Diagnoza oraz sprawdzenie sprzętu są tutaj kluczowe. Serwisant musi mieć umiejetności, zdolności manualne oraz przede wszystkim wiedzę, żeby mieć pojęcie gdzie przyłożyć bagietki od multimetru, jak z niego korzystać, jakiej funkcji użyć itp. Powininen znać podstawową budowę poszczególnych elementów elektronicznych, ich relacje miedzy sobą, a także prawidłowe wartości jakie powinny wykazywać. To jest jego nabyta wiedza i za to głównie płaci mu serwis/klient.
Warto zauważyć również, że sprzęt po naprawie należy sprawdzić pod kątem ewentualnych innych uszkodzeń, zalań itp. Na początku może to nie mieć znaczenia, lecz po jakimś czasie sprzęt ponownie przestanie działać ponieważ był źle zdiagnozowany. Urządzenie musi zostać przetestowane co też jest czasochłonne.
Co w przypadku gdy serwisant poświęci kilka godzin na naprawę sprzetu, a okaże się że jest trup i nadaje się tylko na śmietnik? W mojej opinnii w tym wypadku serwis nie powinien liczyć żadnych pieniędzy, ewentualnie poprosić o możliwość zostawienia sobie sprzętu na części na dalsze naprawy.
Następną kwestią jest wartość rynkowa sprzętu, a także dostepność poszczególnych elementów. Może się okazać tak, że części jest bardzo mało tudzież mamy świeżo wydaną konsolę i serwisanci nie zdążyli pojąć dokładnego działania. Tu można wykorzystać przewagę monopolową rynku i zaoferować ciut wyższą cenę - ale bez przesady.
Należy zauważyć też że serwis często musi opłacić lokal, bądź zapłacić za media. Dodatkowo musi zapewnić odpowiednie narzędzia, oraz środki do naprawy. Kolejnym wydatkiem jest opłacenie pracownika, oraz odprowadzenie podatku.
Wymiana gniazda w PS4 wynosi około 200 zł.
Rozbijając na poszczególne etapy konkretny przypadek opisany przez Pana Daniela, postaram się zobrazować go w punktach:
1. Kontakt z klientem, pierwsze wrażenie serwisu/serwisanta, zachęcenie do wysyłki sprzetu do naprawy.
2. Rozłożenie sprzętu na części, zdiagnozowanie go
3. Ponowny kontakt z klientem, wytłumaczenie co nie działa i jaki będzie koszt naprawy. Oczekiwanie na decyzje
4. Naprawa sprzętu, sprawdzenie pod kątem innych usterek. W powyższym przykładnie przelutowanie zimnych lutów.
5. Oczyszczenie urządzenia z kurzu, nałożenie nowej pasty przewodzącej, ewentualnie termopadów (dodatek do usługi naprawy - za sam ten punkt policzyłbym dodatkowe 20-50 zł - wiadomo pasta tez kosztuje :) )
6. Złożenie sprzętu do obudowy, przetestowanie czy wszystko działa jak należy
7. Dobre zabezpieczenie sprzętu do wysyłki, zapakowanie, przygotowanie formularzy, ewentualnie innych umów.
8. Ponowny kontakt z klientem w celu powiadomienia go o wyniku naprawy oraz poinformowanie o wysyłce.
Punkt 2, 3, 4 są najbardziej czasochłonne - tutaj stawka powinna być liczona za czas poświecony tym punktom x stawka za roboczogodzinę serwisanta
Stawkę za powyższy przypadek ustaliłbym na poziomie 150-250 zł - nie więcej. W zależności od powyższych punktów wymienionych przeze mnie :)
Moim zdaniem w tym przypadku do 200zl. Nie zostały wymienione żadne elementy, a jedynie sprawdzone i przelutowane. Dodatkowo osoba wysyłająca konsole opisała Ci bez żadnych tajemnic co sie działo i co robił - bardzo usprawniło Ci to pracę bo wiedziałeś gdzie szukać problemu, a nie musiałeś sprawdzać całej płyty. Kwestia czasu na odbiory/nadanie paczek - przy tej ilości którą przerabiasz to z kurierem jesteś pewnie na "Ty" i jest u Ciebie w tych samych godzinach wiec jego wizyta nie jest zaskoczeniem. Najpewniej wtedy też przekazujesz kurierowi paczki z naprawionymi sprzętami.
Wydaje mi się, że więcej czasu zajęło zmontowanie tego filmiku niż sama naprawa.
Opis usterki a jej faktyczne ustalenie to dwie raczej różne rzeczy w całej tej "robocie" najdroższy jest czas.
@@robroy5348 opisuje tutaj ten konkretny przypadek. Wysyłający konsole napisał, że jak poruszał gniazdem HDMI to obraz się pojawiał. Taka informacja mocno zawęża zakres szukania usterki.
Jak pójdziesz do serwisu samochodowego i powiesz ze coś Ci stuka w aucie to mechanik wiadomo, będzie sprawdzał wszystko co moze stukac i zajmie to czas ale jak powiesz, że stuka Ci tłumik bo coś się poluzowało to mechanik zajmie się tylko tłumikiem.
Sadzę, że max 200zł, bo na filmie to jest 15 min ale w rzeczywistości dużo dłużej trwa.
Co wchodzi w ceną:
1. Rozłożenie i złożenie konsoli.
2. Czas spędzony na diagnozie i przelutowaniu to max 30 minut
3. Odczytanie i odpisanie na e-maila + telefon max 30 min.
4. Sprzęt, którego użyłeś też się zużywa więc trzeba wliczyć w to amortyzację sprzętu a tani jak wiadomo nie jest.
5. Cyna, Topnik, pasta termoprzewodząca.
6. Ogarnięcie wysyłki do klienta
Pozdrawiam :-)
Dwie stówki to adekwatna cena usługi,
nie róbmy z serwisanta od razu sługi.
Diagnoza to nigdy nie jest prosta sprawa,
nawet jeżeli wynika z niej całkiem błaha naprawa.
Czasu i wiedzy przede wszystkim potrzeba,
aby poprawnie stwierdzić, co konsoli dolega.
Najpierw trzeba wiedzieć jak z miernikiem postąpić,
by do naprawy móc dopiero przystąpić.
A ona sama też często nietaniego sprzętu wymaga,
co w zaproponowaniu niższej ceny wcale nie pomaga.
W trakcie zużywają się cyna, groty, topniki,
w sklepach coraz trudniej o części i półprzewodniki.
Więc taka cena dla klienta nie powinna być zbyt wysoka,
pamiętajmy, że w tych czasach nowego sprzętu nie kupi w mgnieniu oka.
I szanujcie swego serwisanta moi mili,
bo przy naprawie konsoli,
to nie ma swawoli,
jeden niewłaściwy ruch i się wszystko spier(…) narobimy z cyny zimnych baboli.
I serwisant wbija dzidę w to czy konsola nie pójdzie ci z dymem za miesiąc czy dwa. Tu jest Polska pamiętaj!
No już doczekać się nie mogłem, jednak weekend udany 😁💪
musisz mieć koszmarnie nudne życie. zrób coś z tym.
ja dostaje nerwicy jak nie ma odcinka nowego
Powinno kosztować tyle, aby Ci się chciało to nadal robić.
(nie startuję w konkursie, bo nie lubię gier, ale szanuję sam pomysł)
To jest najlepsza odpowiedź, jaką spotkałem😆
200zl regeneracja, 300zl wymiana
Myślę, że około 250-300zł :) Wydaje się być sporo, ale jednak jest wykorzystywana wiedza i umiejętności eksperckie, a dodatkowo sprzęt, który się zużywa i jak najbardziej trzeba to doliczać do kosztów naprawy.
Na moje wyliczenia składa się:
- Kontakt z klientem - 0zł (robimy to dla naszego PRu, a przy okazji bez tego byśmy nie mieli klienta)
- Rozłożenie + diagnoza + złożenie - 100zł
- Naprawa - 100zł (chociaż nie wiem ile Ci to zajęło, ale bym to prawdopodobnie uzależnił od czasu, na przykład 100zł/h)
- Czyszczenie i konserwacja - 50zł
- Pakowanie - 0zł (podobnie jak przy kontakcie, a dodatkowo jakoś do nas przyszła też paczka ;) )
- Ciężkie warunki pracy - 0-50zł (w zależności od zachowania klienta ;p)
Pozdrawiam :)
Typowy Kowalski nie byby w stanie przelutowa takich elementow na wlasną reke i zakladajac ze się nie zna powiedziałbym 150-200.
Czas pracy - troche ponad godzinke, może dwie z przerwą na kawusie :D
Dla klienta spoko cena, lepsze to niz kupno nowej konsoli za 1500+ pln. Także i dla klienta rozsądna cena i dla naprawiającego mniej roboty bo nie musi szukać dawcy na częsci.
Zakres ceny 150-200 , w zależności od kultury i uprzejmości klienta :)
Nie ma szans w 200zl się zmieścić w serwisie działającym legalnie. 150zl to kosztuje naprawa zasilacza w pralce 😉i to pod warunkiem że klient ci pralkę pod zakład przywiezie.
Moim subiektywnym zdaniem myślę że nie da się precyzyjnie odpowiedzieć na to pytanie, każdy swoją pracę docenia inaczej i zbiera inny owoc. Myślę że jakbyśmy zamienili się miejscami to łatwiej było by mi odpowiedzieć, ale biorąc pod uwagę sprzęt jego eksploatacje i dodatkowe czynniki takie jak czas, sumienność i oczywiście wiedza!!! a i fakt że mamy czasy jakie mamy to cena 240zł nie skrzywdziła by ani serwisanta ani klienta ;) Pozdrawiam Jakub S.
Moim zdaniem koszt naprawy powinien wynieść od 150zł do 300 zł ponieważ :
- Diagnoza i poszukanie problemu ,
- Wiedza na tyle duża żeby ogarnąć problem,
- Robocizna, trochę czasu nad tym spędziłeś ,
- Jak widać na filmiku wymieniłeś pastę wiec to tez zalicza się w cenę,
- Sprawdzenie sprzętu,
- No i co najważniejsze fachowy i sprawdzony serwis.
Nic dodać nic ująć.
Myślę że spokojnie 350-400zł.
1. Czas na rozmowę z klientem.
2. Znając życie wstępne czyszczenie
3. Diagnoza (czasami czasochłonna)
4. Naprawa (czasami czasochłonna ze względu na części potrzebne do wymiany, tu obeszło się bez)
5. Tłumaczenie klientowi co zostało zrobione.
Super filmik. :) Pozdro :D
Myślę, że 240 zł
Jak dla mnie taka optymalna cena.
Głowna przyczyna została podana więc można było praktycznie się tylko i wyłącznie na tym skupić gnieździe HDMI.
Z takim doświadczeniem to szybka diagnostyka oczywiście profesjonalnie wykonana praca.
Przy naprawie X cena zapewne była by wyższa, ale mowa o aktualnej sytuacji to może być inaczej.
Sam jestem ciekaw ile kosztuje taka fachowa robota.
Musze wykonać podobna czynność, ale w Subwoofer.
Tylko to inna inna bajka.
Powodzenia,
Dzień po publikacji materiału dodałem ładny komentarz z rozpiską za co i ile ale nie mogę go nawet w swojej historii znaleźć a trochę liczę na konsolkę :( Wyliczyłem tam w granicach 230-270zł uwzględniając czas poświęcony, info od klienta, doświadczenie, materiały, prąd, pastę termo i wyczyszczenie sprzętu oraz podatek który trzeba zapłacić przy działalności.
Jeśli miałbym wyceniać taką naprawę to aby wilk był syty oraz owca cała powiedziałbym 200 złotych. Według mnie to idealny konsensus.
P.S. To mój pierwszy komentarz na Twoim kanale tak więc chce Ci tylko przekazać, że uwielbiam oglądać Twoje filmy oraz, że robisz kawał dobrej roboty. Trzymaj tak dalej! :)
Ja widzę 2 przypadki. Pierwszy przypadek to prowadzisz jednoosobową firmę i zajmujesz się wszystkim. Czyli:
1) odbierasz paczkę
2) kontaktujesz się z klientem (telefonicznie, mailowo, czytasz list przewodni)
3) rozpakowujesz paczkę
4) rozkręcasz obudowę
5) diagnozujesz problem
6) przelutowujesz elementy
7) testujesz działanie
8) czyścisz sprzęt, nakładasz nową pastę
9) skręcasz sprzęt i testujesz ponownie
10) kontaktujesz się z klientem i wystawiasz rachunek
11) pakujesz paczkę i odsyłasz
W tym wypadku tracisz czas równo na obsługę klienta i działania techniczne. Realnie rzecz biorąc powinieneś w takim przypadku wystawić rachunek na 200 zł.
Drugi przypadek to pracujesz w firmie w której jest kilku serwisantów i wyznaczona osoba do obsługi klienta. Wtedy jako osoba techniczna zajmujesz się:
1) zapoznajesz się z opisem problemy (ewentualnie w wyjątkowych sytuacjach kontaktujesz się z klientem)
2) rozkręcasz obudowę
3) diagnozujesz problem
4) przelutowujesz elementy
5) testujesz działanie
6) czyścisz sprzęt, nakładasz nową pastę
7) skręcasz sprzęt i testujesz ponownie
Resztą punktów z pierwszego przypadku zajmuje się już osoba niewykwalifikowana technicznie i wtedy rachunek powinien wynosić góra 150 zł.
200-250zl. Czas pracy ok 4h oczywiście przy kawce 😁 Wg mnie taka umiejętność czyli naprawianie elektroniki to jednak jest talent. W koszty trzeba wliczyć czas poświęcony na zdobycie doświadczenia, zakup sprzętu oraz godziny spędzone na próbach, eksperymentach to też inwestycja, która powinna się zwracać.
Myślałem że już nie dodasz dziś filmu sprawdzałem z 4 razy 😁
Sprawa sie ma podobnie jak u mechanika samochodowego z ta różnicą ze tam są odpowiedni ludzie do kontaktu z klijentem i przyjmowaniem "sprzetu". mehanik ma około 150-180 zł za godzine w dobrym warsztacie . Ty niemasz sztabu ludzi do opłacenia wiec stawka roboczo godziny wydaje mi sie że powinna być mniejsza , ale zato wydluza się o obslugę zlecenia . Ja obstawiam 130zł x 2 godziny 260zł wydaje mi sie ze powinno być ok
Rafał błagam kup sobie słownik, bo mnie oczy bolą. Bardzo nierozsądne było uciekanie z języka polskiego i wyłączenie autokorekty w przeglądarce.
Dlaczego ma brać mniej jak została wykonana taka sama praca? Jego czas jest mniej wart?
@@gsoska1 czyli sądzi pan ze koszty utrzymania warsztatu samochodowego są mniejsze niż serwisu elektro ? Mechanik musi utrzymać wielki budynek + ludzi do obsługi
@@Dzwiekolubny jak bolą pana oczy to proponuję wizytę u okulisty ale poszedłem za rada i włączyłem słownik
@@rafalwaniczek9562 bardzo mi się podoba riposta z okulistą :-) Obaj coś z tego wynieśliśmy, czyli nie jest tak źle.
Cały proces naprawy 200 zł brutto - wiadomo podatki ;/
1. Przyjęcie na serwis ( stacjonarnie lub wysyłkowo)
2.Diagnoza,wycena
3.Obsługa zlecenia - kontakt z klientem
4.Naprawa + czyszczenie konsoli z kurzu wraz z wymianą pasty termoprzewodzącej
5. Test sprzętu
6.Kontakt z klientem
7.Odbiór lub wysyłka sprzętu
W przypadku takiej usterki jak w filmie całkowity czas naprawy wraz z obsługa klienta i testami to 2 do 3 godzin.
Moim zdaniem rozsądną ceną za ta naprawę byłoby 250zl netto. Malo kto myśli ze oprócz rozebrania i przelutowania płyty została wyczyszczona konsola i nałożona nowa pasta. Moim zdaniem niema znaczenia to ze nic nie zostało wymienione, a nawet jeśli trzeba by było wymienić HDMI, albo jakieś pojedyncze dławiki to nie powinno nic zmienić w tej kwocie, bo to są groszowe sprawy. Dopiero przy wymianie układu cena powinna pójść do góry. Nie zapominajmy tez o całym procesie przyjęcia konsoli na serwis tj. rozpakowanie paczki opisanie sprzętu, kontakt z klientem tez zajmuje trochę czasu. Dodatkowo konsole trzeba znów spakować i odsalać do klienta (pomijam fakt że ta jest nagroda w konkursie), i tu pojawia nam się kolejny poświęcony czas. Dodatkowo trzeba wziąć pod uwagę to ze ciężko jest robić to wszystko samemu (naprawa i przyjmowanie sprzętu na serwis) wiec zatrudniając ludzi dochodzą nam kolejne koszty. Do tego utrzymanie lokalu, opłaty bieżące itd. te generują koszty. Dlatego myślę 250zł na czysto dla serwisu jest ok. Wracając do samej naprawy nie zapominajmy ze przede wszystkim płacimy za wiedzę i doświadczenie.
199zl cena promocyjna na black friday dla pięknego kawalera.
Ewentualnie do negocjacji w zależności kto by wygrał meczyk w Fife 😅
Fajnie widzieć że kanał rośnie :D
Biorąc pod uwagę poniższe punkty, postaram się uzasadnić swoją wypowiedź.
1. Obsługa klienta
2. Rozmowa z klientem
3. Przyjęcie i rozpakowanie paczki
4. Rozłożenie i obejrzenie sprzętu
5. Wyczyszczenie i złożenie sprzętu
6. Przetestowanie sprzętu
7. Pakowanie i odsyłka
8. Ogólny czas pracy.
Pkt 1 i 2.
Zakładając, że udajemy się do lokalnego serwisu, bez żadnych wysyłek itp.
Zazwyczaj klient musi poświęcić czas na transport paczki.
Serwisant, obsługując klienta musi przeprowadzić dokładny audyt, by zrozumieć
usterkę (np. klient mówi typowe "Nie działa", serwisant musi konkretnie wypytać klienta, co dokładnie
się wydarzyło). Gdy klient opisze usterkę w sposób jasny, czas obsługi będzie mniejszy, zaś gdy
serwisant będzie musiał się głowić, czas ten będzie zdecydowanie większy.
Więc - klient przychodzi do serwisu i mówi - obraz konsoli zanika! Gdy poruszałem gniazdem HDMI,
czasem się pojawiał, teraz całkowicie zgasł.
Pkt 3 i 4.
Po przyjęciu i rozpakowaniu paczki, serwisant musi rozłożyć sprzęt i dokładnie go obejrzeć,
by zidentyfikować daną usterkę. Po tym, gdy klient powiedział, że problem może być z gniazdem HDMI,
wiadomo - skupia się na wszystkim, co może powodować daną usterkę. Czas pracy już wzrasta.
Serwisant uznaje, że gniazdo jest sprawne, nie trzeba go wymieniać, tak samo jak inne komponenty.
Przystępuje do przelutowania komponentów. Serwisant nie zużył wiele materiałów. Właściwie to prąd i topnik
haha. Lecz to dalej są pewne koszta.
Pkt 5 i 6.
Serwisant dokładnie wyczyścił sprzęt, nałożył pastę termoprzewodzącą.
Przystąpił do porządnych testów - sprzęt działa poprawnie.
Czas pracy kolejny raz wzrasta. A wraz z nim koszta.
Pkt 7.
Serwisant dzwoni do klienta, by ten odebrał swoją konsolę.
Pkt 8 i podsumowanie.
Biorąc pod uwagę każdy aspekt, według mnie czas pracy może wynieść 3-4 godziny (rzecz jasna mogę się mylić).
Dlaczego?
Obsługa/Rozmowa - pół godziny.
Rozpakowanie i ekspertyza - do godziny.
Naprawa sprzętu - do godziny.
Wyczyszczenie i złożenie - pół godziny.
Testowanie - do godziny.
+ Zużyte materiały
Podsumowując, wszystko zależy od szybkości pracy serwisanta, lecz również od zużytych materiałów.
W tym przypadku czas pracy wynosił według mnie nie dużo, a zużycie materiałów również było nie duże.
Biorąc to wszystko pod uwagę, sądzę, że rozsądną ceną byłoby 250-300zł.
Czasem samo czyszczenie kosztuje 50 zł (wiem z doświadczenia)
uważam że 123zł jest odpowiednio - policzyłem to z skomplikowanego wzoru analizując długość materiału , współczynnik doskonałości oraz godzinę o której to oglądałem .
300zł za naprawę, dokładnie taka sama cena gdyby trzeba było wymienić gniazdo czy/lub retimera. Połowa kwoty to czas druga połowa to wiedza. Nie ma znaczenia że tylko użyłeś trochę cyny. Znaczenie ma to że wiedziałeś GDZIE jej użyć i w jaki sposób. Czas na rozlozenie/złożenie/przetestowanie. Usługi dzisiaj są w cenie 😏
I dlatego też nienawidzę ludzi/serwisów, które naciągają klientów. Po to się pracuje żeby uczciwie zarabiać, a kasowanie przelutowania styków jak za wymianę gniazda HDMI nie podpada pod te kategorie ale to tylko moje zdanie. Tutaj można by od razu kasować jeszcze za retimer, bo przecież został sprawdzony. Rozumiem, że za wiedzę się płaci ale po to ludzie oddają sprzęt do serwisu zajmującego się takimi naprawami - bo przynajmniej w teorii powinni posiadać do tego niezbędną wiedzę i umiejętności
@@kopermk najlepiej sam przelutuj będzie za free. A później odeślij na serwis :-)
@@kopermk największym kosztem zwykle jest czas, przy konsolach czas na rozlozenie/złożenie/testowanie. Nie ma pozniej żadnego znaczenia co zrobiłeś w środku, bo koszt układu czy gniazda jest znikomy w porównaniu z kosztem czasu. Stąd ta sama cena. Reasumując - jeśli sprzęt ma być rozebrany, to przyroda 🤷🏻♂️
@@wl4rv jest wiele rzeczy, które robię sam w tym lutowanie układów czy diagnozy i proste naprawy. W tym też pod lupą. Dla mnie taka naprawa nie byłaby akurat wyzwaniem…
moim zdaniem 200zł pozdrowienia dla ciebie i żony;) ps.nagrywasz najlepsze odc bo jak oglądałem innych np virtual future to tak dobrze jak ty nawet nie wytłumaczył
Może 200 bez faktury, z fakturą drożej ;-)
@@mariuszkarasek7228 250 150 za lapka za konsole 250
No to pomyślmy:
1. Biuro - jakieś 30 - 45 minut łącznie (tutaj liczymy kontakt wstępny itd, rozpakowanie, kontakt po naprawie i wysyłka). Troche jak z malowaniem :D wałkiem się fajnie jedzie ale oklejanie taśma ścian i okien to .....
2. Rozkręcanie 10-15 minut nastepnie diagnoza i naprawa 30-40 min no i skręcanie testowanie łącznie pewnie około godziny ale zależy kto robi. Ja bym pewnie urwał kilka złącz więc.... :D
3. Cena - no i tu się zaczynają schodu. Jak dla mnie uczciwie by było 300 zł wiedząc że trzeba liczyć czas, robociznę, obsłusgę i jakiś zarobek wystarczający na coś więcej niż kromkę chleba bez masła ale zapewne usłyszysz to jak powiesz cenę ua-cam.com/video/Qra2Avlht2I/v-deo.html i skończy się na 200 zł i soli zamiast masła :) Pozdrawiam :)
Wszystko idzie do góry, myślę, że 200 zł za taką usługę było by dobrze zarówno dla zlecającego jak i naprawiającego.
Wątpię że się w godzinę ze wszystkim wyrobił.
No nie wiem
Uważam że wszystko częściowo opiera się o ilość zleceń oraz wielkość serwisu cena takiej naprawy moim zdaniem może się wahać od 100zł licząc samą robociznę do kwoty nawet 300zł czy niektórych przypadkach może nawet więcej. Jak we wszystkim płacimy głównie za wiedzę oraz czas który dana osoba ma na to poświęcić nie można na to patrzeć kategoriami czysto zero jedynkowymi tzn. jaki jest koszt elementów i dodatków takich jak pasty termoprzewodzące itp. ponieważ posiadając te elementy właściciel konsoli i tak jej nie naprawi. Podsumowując za dobrze wykonaną robotę nawet to 300zł to uczciwa cena wiedza się ceni i czas który jest cenniejszy nawet od tych pieniędzy.
Pozdrawiam
Myślę że 300 to za dużo jak już to z wymiana Retimera to bym się zgodził
@@lubiezom6152 pisałem to z zmyślą o szybkim wykonaniu naprawy
Kolega miał chyba wyświechtany kabel HDMI. Szkoda że nie sprawdziłeś konsoli przed rozbiórką. Koszt tej naprawy wart dla mnie 200zł , choć może wystarczyło wkręcić latającą śrubkę i wtedy naprawa warta byłaby z 50zł.
Też mam takie wrażenie, że to bardziej był wadliwy kabel.
Latająca śrubka w środku więc sprawdzanie przed rozebraniem to raczej kiepski sposób 😱
Może rzeczywiście klient mógł kupić nowy, w miarę elastyczny kabel za kilkadziesiąt złotych, wkręcić luźną śrubkę i na tym by się naprawą skończyła. No cóż.
260 zł w tym przypadku, o ile założenia czasu są poprawne, to już Ty musisz zweryfikować, ale szczegółowo:
1. przyjęcie, logistyka, pakowanie, wysyłka : 50zł ,
2. wstępna diagnostyka i wycena (w tym rozłożenie i złożenie gdyby klient nie chciał naprawiać) 1h: 150zł
3. prace naprawcze (200zł/h) w tym wypadku szczęśliwie 15 minut : 50zł,
4. materiały : 10 zł,
5. testy po naprawie : w tym wypadku gratis, marchewka musi być......, ale jeśli wymagają "pogrania" to 50 zł / h
i trzeba w tym przypadku mówić głośno że klient miał szczęście.
Ja bym sprawdził zanim bym rozebrał konsolę...;-) Bo może klient miał kabel kijowy...
A majac luźna śrubę miałbyś gruby kłopot
@@tyf00s Przecież była luźna jak klient wysyłał, szanse na gruby kłopot takie same...
Świetny film myślę że rozsądną ceną było by 150 zł ponieważ nie było wymiany tylko przelutowanie , mówię tu oczywiście o uczciwym serwisie który się przyzna klientowi co takiego zrobił.Pozdrawiam.
A jak ty to wyliczyłeś?
z podatkami i vat??
myśle ze min 250zet a bardziej realnie 300, a po wprowadzeniu nowego bezładu to bedzie około 400-450 zł
Panowie nie przesadzajcie tam nic nie zostało wymienione.pozdrawiam
@@januszmisiewicz245 nie musi byc.
Gdyby było wymienione to by doszły koszta czesci.
liczymy czas poswiecony na usługę + robocizne + wiedzę + podatki od tego.
Nawet gdyby usługa kosztowła 100zł to zaraz za tym idzie VAT + podatki które nakładają na firmę złodzieje z sejmu (tj wypłaty, ZUS, składki zdrowotne itp) i okazuje sie ze trzeba za to wziać 250-300zł.
a możne uszkodzony był kabel HDMI? :D
Słuszna uwaga. Swoją drogą ciekawe czy Daniel podpiął ją przed demontażem
Czas zabiegu : 1h
Cena: 150zł
Tutaj sama robota nie ma znaczenia , liczy się wiedza przy diagnostyce i rozwiązanie problemu klienta. A zadowolony klient to można założyć ze poleci komuś serwis lub wróci z czymś innym, bo przecież nie już z PS4 :)
Uczuciowość w każdej dziedzinie ceni się ponad miarę.
Myślę, że optymalna cena za tą naprawę oscyluje w 130-140 zł.
@xxx xxx Bo ma z garem 4 stówki za tyle drugą można śmiało kupić.
Moim zdaniem 300 złotych, do ceny wlicza się koszt lokalu, ZUS, leasing wyposażenia koszt pracowników, podatki czysty zysk to okolice 100 złotych. Pozdrawiam serdecznie Mariusz
Czyli 400zł? Tyle ile warta jest konsola. Hmm skąd ja to znam chyba z warsztatów samochodowych 🤔🤔
Ja myślę że 200zł to była by rozsądną cena za naprawę :)
Tylko dotknął i nareperował. 180 PLN
obsługa 50, rozebranie z przedmuchaniem 20, wymiana pasty jako element naprawy usterki 10, diagnostyka prostej usterki 100 za každą rozpoczętą roboczogodzine,- problemem jest ewentualna naprawa w ramach renkojmi na usługe - bo co zrobisz gdy padnie scalak a podgrzanie pomogło mu tylko tymczasowo - wymienisz na swój koszt ? - dlatego nawet przy zimnych lutach ja bym doliczył scalak (jak zadziala jesteś do przodu, jak nie to na 0), gdyby to faktycznie był scalak dokladasz swój zysk. Do tego podatek i wyjdzie jakieś 300zł - to z czego smialeś sie na filmie. Jak faktycznie wymienisz dajesz 50zł więcej (na malej ilości wyprowadzeń)
Trywialność i prostota naprawy (tylko jak się to ogląda) wynika jedynie z Twojego dużego doświadczenia, a te jest w cenie! 300zł + 50zł za ekspresowe rozprawienie się z tematem :)
Zwłaszcza jak ps4 pro w tej wersji nie więcej warte jak 800zl :) wychodzi że naprawa nie opłacalna :)
@@adasbb Jak naprawa nie przekracza połowy wartości to raczej dalej jest opłacalna w oczach większości klientów, jak kupisz drugą używaną konsolę to nie znaczy, że będzie pozbawiona wad, a koszt nowej był by znacznie wyższy.
150 zł za taką naprawę to uczciwa cena :)
za samą wymiane pasty tyle krzyczą XD
Ile powinna kosztować taka przyjemność? 50zł lub dobra flaszka :) Myślę, że prawdziwy majster by takową nie pogardził :)
Dobra flaszka to kilka stówek ;)
A jak majster pije tylko wysoko cenioną Sake rodem prosto z kraju kwitnącej wiśni. Naprawiamy Sony to i flaszka musi być taka jaki pije management tej firmy.
Tak serio to myślę iż za 150zł to gość powinien mu się bardzo nisko ukłonić. Poniżej to bym nie schodził nawet jeśli miało by to być z specjalnym YT Channel czy Black Friday rabatem. Wiem że w porównaniu z wieloma naprawami które Daniel robil ten PS4 to pestka, ale sprzęt do naprawy kosztuje.
Naprawić samemu a nie jakieś serwisy :) przecież po to cie wszyscy tu oglądamy żeby wiedzieć jak samemu naprawić:) pozdrawiam
Biorąc pod uwagę cenę konsoli (ok. 1700zł), myślę że taka naprawa powinna wynieść nie więcej jak 300zł, powyżej tego zastanawiałbym się nad sprzedażą jako uszkodzona i dołożeniem do zakupu używanej sprawnej konsoli.
Czyli chcesz powiedzieć że jeśli ktoś jeździ autem za bańkę to powinien zapłacić więcej np. za wymianę oleju czy innych płynów? Koszty naprawy powinny być liczne od faktycznie wykonanej pracy.
cena naprawa nigdy nie jest uzalezniona od ceny produktu
@@0.v.0 nie zgodził bym się wymiana oleju w porsche nie będzie kosztować tyle samo co w dacia
@@andrzejkabaa1711 a co takiego wyjątkowego jest w Porsche że czas pracy serwisu za roboczogodzinę ma wg Ciebie nagle wzrosnąć ?
Chciałem bardziej zwrócić uwagę na opłacalność naprawy, to od niej zależy czy klient w ogóle pojawi się w serwisie :) Oczywiście, że wiedza i czas naprawy to najważniejszy czynnik ceny uslugi, ale żeby do naprawy doszło musi to się po prostu opłacać.
Taka naprawa powinna kosztować. 100-150 zł
Jak by nie patrząc z 2godziny robocze trzeba liczyć . Email rozmowa naprawa diagnostyka i test .
Idąc rozumowaniem, że czas to pieniądz. To wszystko się zgadza, ale kto zapłaci za wiedzę i pastę termoprzewodzącą?
Niestety ale w takich kwotach to może ci znajomy polutować. Prowadzenie działalności gospodarczej w tym kraju niestety winduje końcową kwotę o 100% od tego co podałeś. Wiem co piszę bo sam serwis prowadzę związany z elektroniką. Średnia cena podobnej usługi w LEGALMIE działającym serwisie oscyluje w granicach 200 - 300zł
@@krzysztofk7644 niestety wiem że Servis się ceni ale myślę że uczucia cena to 100-150.
@@krzysztofk7644 Czyli Pańskim zdaniem będzie to 300 złotych plus cena wysyłki ?
Moim zdaniem to ceny z prowincji,(chyba że się mylę) ale w W-wa jest dwukrotnie drożej, np naprawa telewizora po targach i upuście cenowym wyniosła 650 złotych, montaż grzejnika w kuchni 500 złotych i tak dalej.
pozdrawiam serdecznie
@@pawelbroda7391 No niestety u mnie głęboka prowincja... Te 300zł w mojej okolicy to i tak by było uznane za drożyznę i wręcz próbę wyłudzenia. "No bo przecież nic pan nie wymienił więc za co mam płacić" Wiem że w większych miastach są zupełnie inne stawki niż u mnie. Ja w zeszłym tygodniu wymieniałem klientowi Podświetlenie LED w tv samsung 50" Robota trudna ryzykowna bo matryce trzeba zdejmować, Policzyłem 400zł z roczną gwarancją... Przy odbiorze telewizora awantura pomimo wcześniejszej zgody na wycenę i naprawę! Powód: cytuję klienta... Części tyle nie kosztowały sprawdziłem w intrenecie że listwy led do mojego tv kosztują 280zł.
Myślę że naprawa powinna kosztować między 130-150 zł ,wydaje mi się to rozsądną cena
Witam Danielu, wydaje mi się że w tym konkretnym przypadku gdy do naprawy nie zostały użyte żadne nowe podzespoły więc materiałowo koszt wyniósł zero (co nie jest do końca prawdą ponieważ użyto trochę topnika, cyny oraz amortyzacja sprzętu - w końcu wszystko ma swoją żywotność). Pomijając te drobne wydatki, wliczmy to w tak zwane normalia. Proponuję wyliczyć koszt naprawy na podstawie roboczogodziny czyli czasu który musiałem poświęcić na naprawę od A do Z. Czas od otworzenia - zapoznania się ze sprzętem, zapoznania się z problemem, oceną stanu faktycznego, rozmową z klientem (mailowo, telefonicznie na żywo itp.) Na koniec oczywiście zlokalizowanie usterki, naprawa, pakowanie i odsyłka to jest wszystko Twój czas za który należało by pobrać pieniążki za wykonaną dla klienta pracę. Można by to rozbić na podgrupy czyli np inna stawka za robotę strichte naprawczą inna za "roboty poboczne" ale było by to trudne do ogarnięcia. Dlatego Proponuję trzy godzinki po 80 zł wychodzi 240zł lub gdy ogarniamy troszeczkę szybciej to 200zł za 2,5 godzinki. Wszyscy powinni być zadowoleni. Pozdrawiam
@@MrAbdulw Ale dla Morawieckiego 23% trzeba oddać więc 200zł+23% się należy serwisowi czy 200 -23% ?
@@MrAbdulw Trzeba pamiętać o sporych kosztach prowadzenia serwisu , oraz że przy wystawianiu paragonu z kwoty 150 zostanie około 90 zł . Nie liczę tutaj np ceny adaptera hdmi ,mikroskopu, miernika itd mimo ze na filmie wydaje się to mega proste wymaga wiedzy i doświadczenia .
Dla jednoosobowej działalności doświadczonej osoby koszt takiej usługi powinien wynieść od 200 do 250zł. Tak aby serwis swoje zarobił i klient nie czuł się oszukany.
Jeśli taką usługą zajął by się większy serwis to podejrzewam, że rozmawialibyśmy o kwocie 300 do 350zł. Na plus postawa klienta który dość sensownie wskazał uszkodzony obszar, ale ostatecznie i tak trzeba sprawdzić wszystko dookoła.
A tak ogólnie to fajną robisz robotę, pozdrawiam!
Cena nie powinna przekraczać 300 zależności co wymieniliśmy w tym przypadku 300-200zł to za dużo. Szczerze ja bym wziął 150 max a po znajomości nawet i 80 ;D Akurat to była błahostka ale jakby na prawdę coś się uszkodziło wtedy bym myślał co dalej i dopiero na sam koniec podsumować cenę. Oczywiście nie uważam, że serwisant to sługa ale nie oszukujmy się to co pan Daniel zrobił z tym PS4 czyli czas pracy, diagnoza itd. to max 1h, dla niektórych to mało ale dobry serwisant pasjonuje się tym i robi to dla przyjemności, po prostu lubi swoją pracę.
Odczytanie e maila 0.1zl
Wyslabie e maila do klienta o przyjęciu zlecenia 0.5zl
Odebrabie paczki 1.00zl
Rozpakowanie paczki 1.00zl
Rozkrecenie konsoli 15.00zl
Diagnoza 80.00zl (wiedza jest najdroższa)
Przelutowanie elementów 24.00zl
Kosst materiałów pasta lutownicza, cyna, ipa, waciki, pasta na procesor 1.40zl
Skręcenie konsoli 15.00zl
Amoryzacja narzędzi (kosz użycia lutownicy, hot air, monitora itp.) 9.00zl
Sprawdzenie konsoli 10.00zl
Spakowanie paczki 5.00zl
Wyslanie emaila do klienta 0.50zl
Zamowienie kuriera 0.50zl
Razem 164zl netto +23% vat
200.49zl brutto plus koszt wysyłki
Myślę że taka propozycja jest uczciwa dla klienta i serwisu a kosztorys mieści się w granicach rozsądku pozdrawiam
Jako wieloletni serwisant sprzętu komputerowego i nie tylko wyceniłbym tę naprawę na kwotę około 250zł brutto. W skład wchodzą wszystkie elementy jak wiedza, doświadczenie, materiały oraz fakt, że na usługę wystawia się paragon czy fakturę VAT oraz udziela gwarancji. Moim zdaniem jest to złoty środek, który łączy te wszystkie elementy oraz dobro klienta, któremu jeżeli przedstawi się dokumentację foto lub video z przebiegu prac i dokładnie wszystko wytłumaczy w przyszłości wróci z innym sprzętem jeżeli poczuje się dobrze obsłużony. Niezmiennie od lat tak działam i dzięki poczcie pantoflowej właśnie tak zyskuję klientów, czego wszystkim życzę. Pozdrawiam :)
To jest super proste - wszystko trzeba rozbić na ceny jednostkowe:
1. Działania takie jak:
-odebranie paczki
-rozmowa z klientem
-pakowanie paczki
-emailowanie
-inne niespecjalistyczne usługi
40-60zł/h
+
2. Usługi specjalne:
-lutowania
-wymiany
-wszelakie naprawy
-diagnozowanie
-termowizja
-inne usługi wymagające specjalistycznej wiedzy oraz aparatury
80-120zł/h
+
3. Koszty materiałów/elementów na wymianę + narzut ok. 10%
przedziały podane z premedytacją, bo powinny zawierać wszelkie koszty utrzymania działalności (a te są różne):
-podatki
-koszty pracowników
-media
-amortyzacja sprzętu
-inne koszta
dziękuję
Cześć,
Uważam, że koszt takiej naprawy powinien mieścić się w granicach 170-220 zł. Rozkręcenie konsoli, diagnostyka, lutowanie, diagnostyka, czyszczenie i ponowne skręcenie. 1h do 1,5h pracy, chyba że sie śpieszysz.
Trzeba się jednak liczyć z tym, że każdy serwis podejdzie do takiej naprawy wg własnej polityki cenowej.
Pozdrawiam,
Krzysiek
Napisałem długi komentarz, ale UA-cam go usunął.
Więc jeszcze raz w skrócie:
Koszt naprawy 4 godziny razy 75 za godzinę = 300 zł
Do tego trzeba doliczyć Vat = 23%
Razem 369 zł do zapłaty.
Pisałem młodym ludziom o różnicy VAT w Polsce i w Niemczech. O tym, że część z tej kwoty zasila urzędasów z UE - dlatego Tusk podniósł swego czasu stawki. Pisałem o tym, że 80% dochodów budżetu stanowią podatki obrotowe (w tym Vat). Każdy powinien zwracać uwagę na to ile płaci podatku codziennie robiąc zakupy. Wyższy VAT w Polsce niż w Niemczech powoduje, że kieszenie polskich podatników są bardziej drenowane.
Nie znając usterki na począteknz wywiadu powiedzialbym klientowi 400-500zl z uwagi na możliwość walnietego retimera bo to się pierwsze nasuwa na myśl. Po przelutowaniu "zimnych" lutow i sprawdzeniu czy działa zadzwoniłbym do klienta i powiedział "panie Jacku ma Pan szczęśliwy dzień wystarczyło poprawić spoiwa lutownicze, 150zl się należy". Taki Pan Jacek wróci z innym sprzętem, a dla mnie to była godzina pracy. W moim serwisie jeżeli praca wymaga więcej umiejętności niż ma 15 latek ze smykałka do elektroniki nie zdziera się z ludzi tylko wychodzi z założenia, czas pracy plus współczynnik natretnosci klienta równa się cena. Wszelkie inne bajery są uzgadnianie z klientem.
Odnośnie pytania konkursowego: Super że pokazujesz jak wygląda droga takiego sprzętu przez serwis. Ludzie nie zdają sobie sprawy ile to wszystko zajmuje czasu i zachodu. Trzeba brać pod uwagę wszystko, samo rozebranie sprzętu jak widać bywa upierdliwe, do tego żmudna diagnoza i poszukiwania części na wymianę których trzeba szukać u chińczyków albo po zaprzyjaźnionych serwisach, potem jeszcze dochodzą testy itd. Generalnie trzeba brać pod uwagę cały poświęcony na naprawę czas( a czas jest najdroższy) plus koszt części.
Myślę że w przypadku tej PS4, koszt 250-300 PLN jest adekwatny do włożonej pracy.
A poza konkursem to dodam że robisz świetny kanał, widać też rozkręcasz się podczas montażu bo za każdym razem wygląda to jeszcze lepiej.
Powodzenia i pozdrawiam
Za taką usługę serwis powinien skasować około 300 do 350zł bez kosztów wysyłki, żadna część nie została wymieniona natomiast urządzenie trzeba rozebrać, sprawdzić co jest faktycznie uszkodzone, naprawić, przetestować oraz odesłać do klienta. Trzeba poświęcić trochę czasu oraz nerwów a niestety w naszym życiu to towar deficytowy, może wydawać się że to dużo za "przelutowanie" ale w dzisiejszych czasach wszystko sporo kosztuje.
Zgłoszenie telefoniczne. Klient przedstawia problem z brakiem obrazu. Omawiam koszta jakie poniesie i dostaję sprzęt. Rozkręcam, stwierdzam diagnozę i informuję co jest na rzeczy. Poprawiam luty przy HDMI i w pobliskich podzespołach. Proponuję klientowi SPA dla lepszego działania konsoli. Skrecam, nakładam pastę, sprawdzam czy wszystko działa i odsyłam. Koszt wszystkiego to 200 HDMI, wysyłka 20 i SPA 150. Czas to ok. 3 godzin. Chciałbym napisać więcej ale YT blokuje. Pozdrawiam
Całość operacji oceniłbym na jakieś 4roboczogodziny, z wszystkimi elementami odbiorem, kontaktem z klientem, naprawą i testowaniem. To teraz wycena ile za taką roboczogodzinę serwisu, tutaj już bardziej zależy od umiejętności, wyposażenia i dodatkowych elementów jak na przykład gwarancja. 1 roboczogodzina 50zł brutto byłoby rozsądną i po stronie klienta i po stronie serwisu, czyli całościowy koszt takiej naprawy to 200zł.
Zważywszy na twoje wykształcenie, praktykę ,znajomość każdego tematu, to wg mnie cena naprawy powinna być adekwatna do tych wszystkich cech które wymieniłem na początku.Mianowicie czas w tym wszystkim gra największą rolę. Dlatego też gdybym był na twoim miejscu brałbym za każdą naprawę min 130zł za godzinę pracy.Wydaje mi się że ta stawka jest przyzwoita i nie skrzywdzi ani ciebie ani klienta. Pozatym jak ktoś szanuje siebię i swoje zdolności to musi się cenić .Bo takich dobrych i rzetelnych fachowcow jak ty to ze świeczką nawet ciężko poszukać :)
Może to śmiesznie zabrzmi , ale nie wiem ile liczysz za swoją godzinę pracy .
W cenę powinno być wliczone wszystko czyli :
-przeczytanie korespondencji
-rozpakowanie sprzętu
-"rozebranie"
-diagnostyka
-czas naprawy
-złożenie sprzętu
-test ( chyba najlepsza część pracy zwłaszcza jak można pograć )
-zapakowanie
-wysłanie do klienta
-(będąc skrupulatny koszty jakie poniosłeś , energia elektryczna i koszty warsztatu)
Wyżej wymienione czynności zo cała usługa a nie czas poświęcony tylko na naprawę sprzętu .
Film trwa 15 min ale sama naprawa trwała więcej czasu , dolicz resztę czynności po twojej stawce godzinowej.
Nie uwzględniłem przerwy film trwa 15 min więc jaka przerwa :)
Odpowiedz konkursowa:
Zamykając oczy i wyobrażając sobie siebie z tym zadaniem , myślę że spokojnie wziąłbym 150-200zl. Jednakże przy odrobinie pazerności pokusiłbym się o 250zl, zależy od dnia . A podając sztywno, uważam że 200zl jako serwisant byłbym zadowolony i jestem przekonany, że klient byłby przeszczęśliwy, że jego konsola dalej śmiga i a cena nie przekroczyłaby jeden premierowej gry.
Tutaj spokojnie z 350-400 zł patrząc na wartość sprzętu.
Jako serwisant w GSM mam krótkie zasady. Przychodzi klientka z niedziałającym głośnikiem i się okazuje, że jest tam pełno pudru w głośniku to czyszczę głośnik, siateczkę i kasuje 200 zł, tyle samo co za samą wymianę głośnika. Usługa jest usługą i osoba płaci za to by był efekt końcowy, jej nie obchodzi co tam majstrowałem, że znowu działa
Kiedyś słyszałem taką historię
Na wielkim statku zepsul się silnik wezwali inżyniera, ten obejrzał silnik popatrzył na niego wyciągnął mały młotek uderzył 3 razy w różne miejsca nagle szok silnik chodzi. Za 2 dni faktura do zapłaty 8 tys złotych . Właściciel statku pyta dlaczego tak dużo na to inżynier mówi 3 uderzenia młotkiem 20 zł wiedza, kręw, pot, lata nauki praktyki doświadczenie 7980zl . Dlatego szanujmy siebie i swoją pracę. Myślę że w tym przypadku 150 zł dla dobrego znajomego a dla normalnego klienta 250 to uczciwa cena bo same lutowanie topnik i pasta termoprzewodzaca to max 20 zł reszta to Twoje ciężko zarobione pieniądze za rozebranie złożenie i naukę tego zawodu 🙂 pozdrawiam Cię Daniel takich fachowców nam trzeba 🙂
- sam kontakt nie kosztuje
- ekspertyza w zależności od serwisu -> 0-50zł
- rozkręcanie z czyszczeniem ->100zł
- lutowanie i sprawdzenie czy wszystko działa ->50zł (po rozłożeniu)
- diagnoza i ewentualna naprawa pada ->100zł (tu obyło się bez naprawy więc nic bym za to nie brał)
- robocizna (między innymi rozpakowywanie i pakowanie paczki) ->50zł
W zależności od serwisu około 2h roboty (nie wiem jak z nagrywaniem).
Części nie były wymieniane, jedynie został użyty topnik i cyna, więc za całość 250 zł.
Biorąc pod uwagę testowanie pada (co zabiera dodatkowy czas) :)
Jak powiedziałeś w filmie - 300pln się należy. Przegląd zrobiony, usterka zdefiniowana a że obyło się bez kosztownych wymian (u mnie w sierpniu 2021 w Ps4 wymienili zasilacz a sprawna używana konsola do zdobycia za 2-3 setki więcej była lecz zapłaciłem za naprawę) to zysk w czasie dla serwisu. Sądzę, że podczas przyjmowania sprzętu do naprawy padłaby podobna kwota i użytkownik byłby na nią gotów. W czasie odbioru sprzętu oczywiście należało by poinformować go, że żadne elementy nie zostały wymienione i są sprawne a jedynie należało poprawić popękane ścieżki (zjedzone przez ząb czasu). W 300pln oczywiście powinna być zawarta gwarancja "bez części" (gratis serwisu za prostą naprawę)- powiedzmy 1 miesiąc. W końcu wszystko działa.
P.S. Jestem nowy na kanale ale oglądałem Cię ze 4 godziny ciurkiem - nie był to czas zmarnowany.
Pozdrawiam
Wszystko zależy od technika. Jak jest taki jak w ASO to będą dłubać trzy dni, auta nie naprawią a klienta skasują jak za zboże. Jeżeli technik taki jak Ty , który krok po kroku analizuje przyczyny i eliminuje z układanki elementy które mogły spowodować awarię urządzenia, to ogarniesz się w godzinę , góra dwie z demontażem, naprawą, montażem i później testem urządzenia.
300 zł to rozsądna cena nawet jeżeli będzie z wysyłką.
Zważywszy na tą konkretną naprawę, to moim zdaniem odpowiednia cena to 200-250 zł.
Większa cena, to już ryzyko, że klient wyrzuci po prostu konsolę i kupi/weźmie na raty czy to nową PS4, czy już nawet PS5.
Dla serwisu, myślę że realnie jest uwinięcie się w 1h z taką naprawą, nawet dla pracownika w połowie ogarniętego jak Ty (przyjmując, że klient stoi przy ladzie już ze sprzętem pod pachą i mówi co jest nie tak - a nie lapidarne "nie dzioło").
Górny przedział cenowy można śmiało brać, jeśli diagnoza się przeciągnie i nie będzie tak szybka do wychwycenia.
50zl ( za trzasniecie drzwiami jak w taxi , +ocena obrażeń pacjenta ) + 30 zl /h pracy(w tym czyszczenie, czas pakowanie do wysylki itp) + 20zł (za materiały "cyna, pasta, prąd" ) + 20zl+ za ew koszt wysyłki // 120 -150zł (naprawa i przygotowanie do wydania klientowi ) + ew. koszty wysyłki czyli od 150 do max 200zł przy tej naprawie... mysle ze to uczciwa cena przy dzisiejszej inflacji...
TLDR:
myślę że 150 zeta robi sens.
Rozpisane:
Obsługa klienta (maile itp) powiedzmy 20 min
Przesyłka odbiór i wysłanie (zakładając że to jest część "batcha", czytaj nie zajmuje aż tyle czasu przez skalę, gdyż wysyłasz / odbierasz wiele paczek na raz) 10 minut
Diagnoza / naprawa w tym konkretnym przypadku myślę że w godzinie się zamknąłeś, nie wliczam czyszczenia danych itp, gdyż to nie było by w normalnym scope.
Czynnik ryzyka przyjąłbym standardowo 20%
wychodzi 2h (1.5h + 30min zapasu) za które można podliczyć z zupełnie czystym sumieniem. Pytanie gdzie pracujesz i jaka jest kwota na godzinę pracy którą sobie życzysz. Rozsądne wydaje mi się 60 zeta za godzine to wychodzi 120 zeta. 120 zeta + 20% ryzyka +-= 150 zeta
Oczywiście zakładając wycenę po fakcie, nie przed faktem.
Zakładam że nie były wykonane żadne dodatkowe czynności niż pokazane na filmie (czyli np. bez przemycia całej płyty IPA itp.
Myślę że 150 PLN (32€ to i tak tanio) za roboczogodzinę. Nie spiesząc się wyszło by 1.5h czyli do zapłaty - 225 PLN.
Przyjeżdża do warsztatu gość samochodem z kilkoma awariami: nie otwierają się szyby, nie działają kierunkowskazy a w silniku coś się tłucze w czasie jazdy. Mechanik chodzi dookoła samochodu, zagląda tu i ówdzie, sprawdza. Po kwadransie bierze młotek i puka w jedno miejsce. Mówi do klienta:
- Proszę sprawdzić.
Klient niedowierzając zapala auto - silnik już się nie tłucze, kierunkowskazy działają, szyby się otwierają. Zachwycony klient mówi:
- To niesamowite! Ile się należy!?
- 105 zł.
- 105 zł!?! Aż tyle za jedno puknięcie młotkiem?
- Nie, za puknięcie młotkiem jest 5 zł, a 100 zł jest za to, że wiedziałem GDZIE puknąć.
Taka usługa powinna kosztować od 250 - 300 zł. Oprócz czasu pracy, użytych materiałów (topnik, cyna, pasta, zmywacz no i patyczek) trzeba uwzględnić również amortyzację sprzętu. Jakby nie patrzeć taki hot czy kolba też się zużywają i kiedyś się zużyją. Jednak najbardziej cenna w całej tej zabawie jest wiedza, lata nauki, praktyki i łez są najcenniejsze. Lutownicę każdy może sobie kupić ale wiedzę trzeba zdobyć. Wiedza kosztuje.
Moim zdaniem dobrą ceną za taki serwis, który nie wymagał wymiany części to:
Diagnoza+rozmowa z klientem czy wykonywać dalszą akcję naprawy: 50zl
Naprawa bez wymiany części: 50-100zl
Czas pracy: 100zl
Koszt przesyłki pokrywa zleceniodawca
Myślę, że to bardzo dobra cena biorąc pod uwagę fakt, że klient od początku już zakładał uszkodzenie hdmi, dzięki czemu czas diagnozy i znalezienia usterki się zawęził tylko i wyłącznie do tego obszaru, i czas pracy przez to też jest krótszy niż jakby klient nie wiedział kompletnie co się uszkodziło w konsoli.
Moim zdaniem praca serwisu na wszystkich strefach powinna wynieść około 5 roboczogodzin.
Roboczogodzina serwisu to koszt około 50-60 zł.
Czyli koszt w granicach 250-300 zł.
Bierzemy tu również po uwagę zwrot naprawionej konsoli wraz z zabezpieczeniem i wysyłką zwrotną.
Pozdrawiam.
Super się ogląda :-)
Panie Danielu dotarła do nas Pana konsola wraz z opisem usterki, została rozłożona, sprawdziliśmy wizualnie gniazdo HDMI, oraz podzespoły obok gniazda, aby wykluczyć uszkodzenie mechaniczne czy wypalenia, okazuje się, że nie widać uszkodzeń mechanicznych, jak i wypaleń. Następnie użyliśmy multimetra, aby sprawdzić, czy aby któryś z podzespołów nie jest uszkodzony, sprawdzono gniazdo HDMI, retimer, dławiki, wszystkie podzespoły działają prawidłowo.
Na koniec skoro wszystkie elementy działają prawidło, zostało przelutowane gniazdo HDMI, diody oraz retimer, aby wykluczyć powstanie zimnych lutów, po przelutowaniu w/w elementów konsola pracuje prawidłowo. W związku z wcześniejszymi ustaleniami konsola została wyczyszczona z kurzu, został nałożona nowa pasta termoprzewodzonca Gelid GC-Extreme, konsolę poskładaliśmy a następnie przeprowadziliśmy testy, aby wykluczyć inne usterki. Po testach konsola pracuje prawidłowo. A teraz ostatnia kwesia, koszt naprawy, rozebranie, sprawdzenie oraz przelutowanie podzespołów wyceniliśmy na 120zl + koszt pasty termoprzewodzącej, do pana konsoli weszło około 2 gramy czyli 20zł. Całość naprawy wyceniamy na 140zł plus koszty wysłki tj., 25zl kurier DPD opcja ostrożnie poniżej podaję dane do wysyłki płatności. Pozdrawiamy
Moim zdaniem cena głównie zależy od poświęconego czasu na daną naprawę oraz trudności naprawy, tutaj klient poinformował Cię że gniazdo HDMI nie łączyło - przerywało, a w sytuacji gdybyś nie dostał takiej informacji czas na znalezienie usterki znacznie by się wydłużył. Odnośnie trudności naprawy to wiadomo że cena będzie inna za zimne luty, na retimerze(smd) a na procesorze(bga).
Moje wyliczenia odnośnie tej konsoli:
Diagnoza - 40zł
Naprawa - 60zł
Amortyzacja - 40zł
Kontakt z klientem, przygotowanie paczki, wysyłka - 40zł
Moim zdaniem naprawa tej usterki tak, żeby był jakiś konsensus to 100 - 120 zł netto. Diagnoza okazała się bardzo szybka, nie trzeba było sprawdzać całej płyty, wyszły ewentualne zimne luty. Czas poświęcony na diagnozę, naprawę i przeczytania maila to jakieś 30 minut - 40 minut (także jest czas jeszcze na kawę :-)). Nie było części zamiennych operacja mało skomplikowana, mało zużytych materiałów. Przy okazji serwis dowiaduje się że nie wszystkie groty do tego się nadają (cenna informacja do przyszłych napraw :-)). Cena z pewnością przyciągnie nowych klientów. I najważniejsze to wypoczęte ręce. Widziałem Twoich wiele napraw i czasem kilka razy składałeś i rozkładałeś sprzęt bo nie do końca wszystko grało :-)
Według mnie cena naprawy to 150-250 zł, ponieważ serwisantowi należy się za:
- diagnozę oraz odnalezienie usterki
- wymianę jeżeli port/retimer/dławik został uszkodzony
- nałożenie nowej pasty termoprzewodzącej
- wiedzę tego serwisanta
- robociznę (około 2 godziny)
- testy kontrolne po naprawie
Według mnie w tych granicach powinna być cena takiej naprawy, iż to adekwatne do pracy jaką wykonał serwisant, lecz też klient bardzo nie zbiednieje na tym, a konsola warta około 1500 zł będzie działać przez kolejne lata.
Działalność gospodarcza obarczona jest wieloma składnikami generującymi koszty jak ZUS, podatki, prąd, najem lokalu i inne koszta. Więc nikt, kto prowadzi serwis nie ma na plecach "czerwonego krzyża" i nie będzie robił komuś nic za walutę watykańską, czyli za przysłowiowe "Bóg zapłać". Wszystko kosztuje, a inflacja szaleje. Dlatego uważam, że cena 300 złotych to absolutne i uczciwe minimum w podziale 200 zł za wiedzę i doświadczenie, a 100 zł za robotę i "części". Pozdrawiam!
Naprawa powinna wyniesć 250zł. Myślę że całościowa obsługa tego zlecenia to 3h. 2h samej diagnozy naprawy rozpakowania rozkręcenia lutowania czyszczenia skręcania i ok 1h całej reszty obsługi czyli przyjęcie paczki przeczytanie co nie tak, wypicie w miedzy czasie kawki i po naprawie spakowanie i nadanie paczki. 250zł ponieważ 250/3= 84zl; 84zł * 0,7 (podatki)= 59zł na ręke; 50% z tego zabiera pracodawca (właściciel serwisu) czyli 58*0,5= 29zł /h na ręke dla serwisanta. 29 *160h w miesiąciu to jest ponad 4500zł na rękę dla serwisanta myślę że powinno być OK. 250zł dla właściciela konsoli może wydawać się dużo ale tak jak ktoś już pisał płaci się za wiedzę i gwarancję działania.
Wilk syty i owca cała:
1. Wstępna wycena za usługę naprawy gniazda HDMI - 250-370zł. Dodatkowo klient otrzymuje opcjonalne koszty naprawy np.:. wymiana układów cyfrowych.
2. Sprawą zajmuje się stażysta. Rozbiera sprzęt, dokonuje oględzin i podejmuje się naprawy.
3. W przypadku powodzenia operacji, klient otrzymuje informację o koszcie naprawy wynoszącym 150-170zł brutto. W tym momencie oferujemy również dodatkowe usługi takie jak czyszczenie, wymiana pasty lub aktualizację softu.
3. W momencie kiedy stażysta ogarnął temat, Pan Daniel zajmuje się naprawami "drogich komputerów". W przypadku niepowodzenia, przejmuje naprawę.
4. W każdym przypadku stażysta składa sprzęt do kupy.
5. Paczki, obsługa, kontakt - stażysta. Koszty względnie stałe w całym okresie obsługi.
6. Chcę tą konsolę.
Myślę, że 300 zł. oprócz oczywistych prac jak przyjęcie towaru, zapoznanie się z objawami, rozkręcenie, diagnostyka, naprawa, skręcenie, kontrola, potrzeba też cyny, topnika, prądu, sprzętu i czasu, który może być krótszy dzięki odpowiedniej wiedzy, umiejętnościom oraz sprzętu, który się zużywa.
Trzeba też pamiętać, że serwis musi zarobić bo przecież to jest praca za którą należy się wynagrodzenie.
Uważam, że cena pomiędzy 170 a 220 jest adekwatna do awarii. Nie wymagała ona dużo wkładu, aby naprawić ją, jednak serwisant musiał posiadać odpowiednią wiedzę, aby wiedzieć gdzie szukać problemu, a jednak wiedza kosztuje. Do tego dochodzi czas poświęcony na naprawę, który nie jest duży, ale jednak około 2 godzin trzeba liczyć, że to zajmie. Do tego jednak trzeba doliczyć zużyty materiał, amortyzację sprzętu. No i nie można też zapomnieć o różnych kosztach działalności, takich jak lokal przykładowo (więc niestety w większym mieście cena bliżej 200-220 byłaby docelową). No a jeszcze do tego podatki doliczmy, ZUS itp plus zarobek serwisu. Więc żeby serwis nie był stratny i klient zadowolony to minimum te 170 złotych musi za taką naprawę policzyć
Wg. mnie adekwatna cena to 250-300 zł. Na tą kwotę składa się wiele czynników. Począwszy od wiedzy, na amortyzacji sprzętu kończąc. to nie jest tylko 30 minut, czy tam godzina. Tak mało czasu to zajęło, bo wcześniej uczyłeś się setki, jak nie tysiące godzin. I kwota ostateczna także zawiera ten czas, spędzony na nauce. To jak w dowcipie, z popsutym silnikiem gdy mechanik za stuknięcie młotkiem chce 100 zł. Ale to nie stuknięcie młotkiem tyle kosztuje, a wiedza gdzie, jakim młotkiem i z jaką siłą stuknąć.