Quem perde mais vendas na loja? || Falando de Loja
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- Опубліковано 17 жов 2024
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Grande abraço!
Boa dia estou aprendendo,mais, Deus abençoe
Bom dia, Vânia! Muito obrigado. Grande abraço.
Palavras sábias. Esclarecedoras. Digo sempre para os meus vendedores que vc não precisa de muitos clientes, se der um bom atendimento vc pode bater sua meta diária com apenas um cliente. Obrigadinha.
Oi, Eliana! É verdade, quando você faz um atendimento de excelência, poucos clientes podem representar a meta do dia. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Muito bom!
Valeu, Bruno! Grande abraço.
Amei
Muito obrigado, Eliane! Grande abraço!
Concordo plenamente .
Valeu, muito obrigado! Grande abraço.
Tenho aprendido muito com seus vidios
Muito obrigado, Cleison! Grande abraço.
Concordo com voce Acho que é o jeito certo de trabalhar com vendas , o problema é que a maioria das empresas querem numeros , são poucas lojas que vejo que praticam isso que voce diz Ermelino , eles sabem disso sabem que é assim que deve ser mas na hora do ( vamos ver ) querem ver numeros e não qualidade de vendas !
eles sabem que as coisas mudaram , sabem que precisam mudar mas na hora (H) não mudam ! e fica ruim para o vendedor da loja que quer trabalhar dessa forma que voce diz mas a loja não colabora com isso !
Olá, Luis! Infelizmente é uma realidade, mas existe um princípio que funciona, os muitos anos de consultoria no mercado me mostram isto, o órgão mais sensível do corpo humano é o bolso. Então, muitos lojistas (e vendedores também) só procuram capacitar-se, atualizar-se, investirem em atualização e melhores práticas só depois que as coisas complicam. É lamentável, mas vamos trabalhando no sentido de tentar mostrar que é possível fazer melhor e estar preparado para os novos tempos. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
@@FalandodeLoja Agradecido tambem ! pelos conteudos , e vamos continuar trabalhando para esse pessoal que precisa entender melhor as metodologias ! que afinal é melhor para todos !
Suas dicas são valiosas, estou indo para o meu primeiro emprego na área de vendas e após os vídeos me sinto fortalecida e disposta
Muito obrigado, Agatha! Desejo muito sucesso no seu novo emprego. Grande abraço.
Muito bom esse assunto! Nunca tinha penssado nisso
Muito obrigado, Zita, valeu! Grande abraço.
Ermelino , quanto mais eu vejo teus vídeos mais raiva eu fico dos vendedores , pois estou reparando muito mais no atendimento no mínimo ruim. Que você possa passar esse teu conhecimento para muitos vendedores , eles realmente precisam .
Olá, Julie! Muito obrigado, vou fazendo este trabalho, é antes de mais nada um enorme prazer. Fico honrado com seu comentário. Grande abraço!
Obrigada pelo retorno, você nós ajuda muito!
Concordo em tudo. Eu mesmo quando o cliente entra no provador adoro por que aí tenho mais chance de mostrar mais produto além do que o cliente pediu para provar e venda na certa .obrigada sr Ermelino...
Exatamente, Gladis, é uma ótima oportunidade de vender mais e, acima de tudo, deixar clientes encantados. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Concordo demais Ermelindo! Show!
Muito obrigado, Viviane, valeu! Grande abraço!
Este canal foi o estalo que me faltava para entender a diferença entre atendimento e venda. Por isso hoje recomendo para todos os conhecidos que trabalham com lojas. 😎
Puxa, Lana, que legal, muito obrigado! Grande abraço!
Perfeito👏👏👏
Muito obrigado, Ana Paula! Grande abraço!
Perfeito o vídeo!!! Parabéns!! :) Adoramos!!!!
Muito obrigado, valeu! Grande abraço!
É verdade, eu sou a que mais atende na loja. E não tenho muita paciência realmente com clientes que não sabem o que querem, ou dizem dá mais uma volta... Preciso urgentemente trabalhar isso em mim.
Olá, Adriana! Saber disto já é uma excelente notícia, porque a partir daí você pode buscar trabalhar os pontos que precisa melhorar. Boas vendas e um grande abraço!
Oi Ermelino, muito bom vídeo parabéns vc saber explicar muito bem as coisas, um sugestão de vídeo para vc seria falar sobre os extra natal nas lojas, alguma coisa para está ajudando motivar eles. Gosto muito dos seus vídeo. 👍😁
Oi, Leonardo! Muito obrigado. Pena que para este ano não dá mais tempo, estou com a série de vídeos já gravados, mas agradeço sua ótima sugestão. Valeu, grande abraço!
Obrigada por tudo
Realmente o mercado de trabalho esta bem competitivo simm!!! Tem uma galera nova que tá indo com tudo, aprendendo no "grito" dobrando horário insistindo, mesmo .muita coisa mudou desde então eo que prevalece são números. .. muitos elogiam meu atendimento mas estou ficando p trás Ermelino isso ta me frustrando muito. .. gosto do que faço é trabalhar com moda feminina mas ultimamente n consigo mais bater minhas metas!!!
Olá, Jeane! Não se deixe impressionar por fatores que nem sempre correspondem com a realidade, conheço excelentes vendedoras que são bem experientes, possuem muitos anos de trabalho e são ponteiras nas suas lojas. O que é necessário é procurar se manter atualizada com relação a produtos e nunca deixar de se exercitar em técnicas de vendas. Boas vendas e um grande abraço!
Só tem me ajudado seus videos ! Obrigada ! Parabéns.... vc é o melhor 🤗
Muitíssimo obrigado, Fabya! Fico muito feliz em saber, isso é muito legal. Valeu! Grande abraço!
Ermelino ! O que faço , eu tô sendo a melhor na equipe , e isso está encomodando muitos colegas ,muitas fofocas , quero uma dica sua sobre como me comportar ... por q as vezes só dar vontade de ir embora 😐 me ajude !
Fabya, de certa forma é natural, ninguém quer derrubar quem está embaixo, o alvo sempre será quem está em cima. Por outro lado, procure comportar-se naturalmente, seja firme, seja parceira dos seus colegas, demonstre A SUA ética. Boas vendas!
Muito obrigada , passar a ser assim ! 😘
Bom dia Ermelino. Seria bom fazer um vídeo da importância de mudar o layout da loja inteira pelo menos uma vez ao ano. O que é novo tende a atrair clientes quererem saber o que mudou , conseguindo a loja vender mais ... Certo ou errado ? Abraços
Olá, Juan! Certíssimo, realmente é importante esta atualização permanente no layout da loja, até mesmo em períodos mais breves, você tem toda razão. Valeu, muito obrigado pela ótima sugestão. Grande abraço!
👏👏👏👏
Vc é de más, fale um pouco para quem está iniciando como fazer no início
Muito obrigado, Ismael! Faça uma maratona no canal, eu tenho muitas dicas que são interessantes para quem está iniciando. Desejo muito sucesso a você. Grande abraço!
Amigo ouvir seu conselho ,no vídeos passado ,e tirei todo estoque e coloquei em promoção ,estou mi saído bem neste natal
Olá, Eneida! Puxa, fico feliz que você esteja conseguindo equilibrar o seu estoque, é um dos segredos para rentabilizar sua operação, parabéns. Desejo que você tenha um excelente dezembro. Grande abraço!
Que ótima sacada Ermelino dificilmente paramos pra pensar nisso !!!!! Como você ve a estrategia de começarmos com uma pos venda ao identificar um possivel consumidor?????
Muito obrigado, Patrícia! Não sei se entendi bem sua pergunta, mas fazer contato com um possível comprador é muito bom, se você tiver uma estratégia de fazer ofertas de interesse e, muito importante, a autorização para receber o contato. Caso contrário, pode ser entendido como um spam, mesmo que este contato seja por telefone ou WhatsApp. Boas vendas e um grande abraço!
Canal perfeito ,você deveria monta um curso ,seus vídeos é uma metodologia de faculdade kkkkk
Olá, Jeh! Muito obrigado por palavras tão elogiosas sobre o meu trabalho, é uma honra para mim, e eu tenho sim vários cursos, inclusive um que é exatamente sobre gestão de lojas (vou lançar brevemente também no formato digital). Se você quiser conhecer um pouco mais entre na minha pág. www.falandodeloja.com.br. Valeu! Grande abraço!
Olá, Mestre! Olha gostaria de aproveitar o espaço aqui para falar do seu curso "Fechamento de Vendas " que adquiri faz pouco tempo e quero dizer que EU NÃO FIQUEI SATISFEITO e já estou me organizando para fazer o próximo. Tenho que aprender mais esse é o motivo da minha insatisfação. Brincadeiras à parte quero aqui dizer que o curso é uma experiência gratificante gostei muito e os resultados do treinamento já estão acontecendo. Poderia ficar escrevendo muito sobre o 'valor' do curso mais sei que as pessoas não têm tempo . Em todo caso quem ainda não fez o curso por favor faça-o vale muito.
Olá, Pedro Paulo! Não há elogio melhor do que este, de que ficou insatisfeito, porque quem está satisfeito não quer mais. Valeu, muitíssimo obrigado pelas palavras, é muito bom receber este feedback. Grande abraço!
Verdade.
Olá Ermelino, para mim ficou um pouco confuso me pareceu um tanto contraditório, afinal atender mais é uma boa ou não é?
Digo isso porque os seus vídeos faz refletir em excelência em atendimento.
Olá, Luciano! Atender mais é ótimo, quanto mais clientes um vendedor atende, maior a probabilidade de fazer negócios. Por outro lado, o que eu quero dizer neste vídeo é que, nas lojas, os vendedores que, por alguma limitação, atendem muito rápido, são os que mais estarão disponíveis para atender, o que não ocorre com os vendedores que executam o processo da venda com excelência, porque sondagem de qualidade, apresentação de produtos, demonstrações etc., levam tempo. Portanto, pode-se ter uma ilusão de que o dimensionamento da equipe está adequado, porque todos os clientes são atendidos, mas o que está ocorrendo, na verdade, é o desperdício de oportunidades e, pior ainda, um desgaste maior da imagem da empresa, visto que o maior contato da empresa com seus clientes vêm justamente através destes vendedores. Muito obrigado por me dar a oportunidade de explicar melhor, espero que eu tenha conseguido. Valeu! Grande abraço!
Eu trabalho a 2 anos no varejo como vendedora, meus gerentes sempre falam que não posso ficar muito tempo com um cliente só se não perco venda tem que ser tudo rápido porque se o cliente pensar muito acaba não levando. Será que está correto isso ou devo dar mais "atenção" aos clientes ?
Olá, Carla! Nem uma coisa nem outra, devemos dedicar o tempo adequado aos nossos clientes. Não faz muito sentido "abandonar" um cliente quando ainda há possibilidade de aprimorar um atendimento. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Na minha loja tenho um vendedor que é ponta no P.A...., no Tiket Médio e na Taxa de conversão.
Olá, Sergio! Geralmente os bons vendedores conseguem trabalhar todos os indicadores, e este é o caminho para se atingir os objetivos, tanto da empresa quanto dos clientes. Boas vendas e um grande abraço!
ermelino quais as maiores.objeçoes? e como resolver as objcoes?
Olá, Augusto! Veja este vídeo, acho que vai ajudar a responder aos seus questionamentos. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
ua-cam.com/video/dtrOKYOFlZk/v-deo.html
Tentei comprar seu curso mas não consegui. VAi ter promoção pro natal?
Olá, Cintya! Vai sim, amanhã começamos uma campanha de natal com uma superpromoção do meu curso completo "Como Obter Sucesso em Vendas - A Missão". Entre na minha pág. www.falandodeloja.com.br e você vai poder fazer sua inscrição a partir de amanhã. Valeu, muito obrigado! Grande abraço!
Eu quero sabe, se em uma empresa com 10 trabalhadores cada um não tem sua função exata, e melhor assim? Ou e melhor cada um ter sua própria função?
Olá, Vinícius! Onde não se tem as atribuições claramente definidas, corre-se bastante risco de conflitos. Portanto, é melhor que se tenha as funções definidas, mesmo que sejam compartilhadas ou alternadas periodicamente. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
@@FalandodeLoja Tive dúvida sobre isso , resolvi divindo a loja por setores , designei 1 setor pra cada funcionário ser responsável .
E todo mês faço rodízio entre eles. Deu certo
Perfeito, Sérgio, esta é uma excelente solução.