대출 받아서 장사 시작했는데 4개월간 매달 적자만 300만원씩 나오는 사장님(고객상담기법,자영업자이야기,대출이자)
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- Опубліковано 2 жов 2024
- 안녕하세요 그로잉살롱 그로잉대학입니다😃
오늘은 미용실 성장곡선 프로젝트 두번째 원장님을 만나고 왔습니다 서울에서 울산까지 정말 멀기도 했지만 많은걸 보고 느낄 수 있어서 보람차고 뿌듯합니다!
오늘도 끝까지 잘 보시면서 시청해주세요!
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그로잉살롱은 강남 신사동 가로수길 본점을 시작으로 양재점, 성수점, 잠실점, 원주점, 부산덕천점, 부산서면점, 광주점,수원점,파주운정점,부평점 전국에 총 11개의 지점이 있습니다.
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저는 교육받으라고 하고싶어요 저도ㅜ처음부터 잘된게 아니라 대출받고 힘들었어요 교육받고 성장하여 지금까지 왔네요 방법을몰라서 손님이 안오는거고 자리가ㅜ좋다고ㅠ하여 오는시대는 이미 끝났어요 원장님 응원할게요 !!! 마케팅필수 😊
고객 상담스킬 진짜 너무좋아서 저장합니다!!♡
진짜 미용실 가서 불편했던 점이 머리 많이 상해서 안된다, 곱슬이 너무 심하다 등등.. 혼나는 느낌이라 화가 많이 났는데 상담 하시는 스킬 너무 좋네요.. 이 영상 많은 디자이너 분과 원장님 들이 꼭 봤으면 좋겠어요..
요즘 버진모가 거의없고 손상모가 많으니
안되니간 안된다는겁니다
복구펌 해드린다하면
가격이비싸다던가
집에서 관리법말씀들어도
그걸알고 수용하시는분들은
오래가는데 미용실이 100프로로
다해주시는건줄알고 그래서
안전빵으로 안해드리는겁니다
시술이70프로면 30프로는 고객님이
관리하시는겁니다
인정 말이 많음 걍 조용히 예쁘게 해주면 감동먹는데..
조용히 이쁘게 해줄건데 그만한 가격을 지불할수있는지 부터 생각하고 가세요 터무니없는가격으로 하려하지마시구 다들
술한잔먹엇다고간암안거려요.자주.많이먹어서.머리또한집에서자주많이.척.척바르시기때문입니다.굳이비싼곳안가셔두됩니다.집가까운염색방가섯한달한번씩하심되어요.전체염색자주바꾸고.바른곳또자꾸바르고함.상해요.
고객 상담기법 공유해주셔 넘 감사합니다 .이렇게 라고 배울수 있어 넘 좋네요 .
원장님 최고 !!❤
맞아용 주가 내가아니라 고객님입장으로 얘기하는습관을 가지면 특별한 대화가 오가지않아도 이샵은 나를 이렇게 생각해주는곳이구나 하고 재방문율이 높아지는거같아요!! 그리고 저도 미용사지만 다른샵(네일,속눈썹,피부관리 등등)에서 고객 입장으로 갔을때 기분이 좋았던 말 불편했던 말을 생각해보면 와닿더라고요! 그리고 기분좋았던 상담법이나 언행 등을 따라하면서 내방식대로 익히려고 하는것도 좋은방법인거같아요!!
너무 맞는 코칭
머리하러가면 나에게 맞추는것보다 미용사 자기가 생각하는걸 강요함
동내 장사는 인사만 잘해도 50% 먹고갑니다.손님 없은 핸드폰 그만 보시고 매장 앞에서 명함 돌려보세요 하루 100장 즐겁게 웃으면서 명함 돌려보세요 통유리에 현수막 광고 때세요 지저분합니다. 기술만 좋아도 동내는 입소문 잘내줍니다.그리고 원장님 옷부터 바꾸세요.왜 검으 칙칙한 까운같은 옷을 입고 일하세요 ... 전문가 처럼입고 일해보세요 기본 당가도 올라갑니다. 동내 장사 일 루 록 진자 공부 많이 해야 합니다.
맞아요ㅜ자존감 자신감 바닥이 되죠
기분 나쁘지 않게 예쁘게 말하시는거 한번더 배우고 갑니다 😊
이건 진짜 미용인뿐만 아니라 고단위 영업스킬이네요.
잘 배웠습니다.👍
와우~그로잉 👍
울산 다녀가셨네요😊
울산이 정말 살기좋은 곳이에요.
같은 울산이라 반갑기도 하고😥
원장님 만나뵙고 따뜻한 식사라도
함께 하고 싶네요.
원장님 용기에 응원 보냅니다!
원장님 🙏힘내시고 그로잉 항상
감사합니다 👍👍🙏🙏
많이 배웁니다😊
가까운거리도 아닌데 직접 찾아가셔서 상담하는방법 하나하나 디테일하게 설명까지 해주시고~~ 감동입니다 👍
@@growingsalon 다시 시작하는 미용인입니다. 열펌 공부를 좀 하고싶은데 어떻게 시작해야할지 조언 부탁드립니다. 정보가 너무 많아서 어 어렵네요
좋은 영상 감사드려요~좋은 상담스킬 많이 배우고 갑니다~🙏💜💜💜💜💜
진짜 개공감. 머리 왼쪽 숱이 많아서 왼쪽을 더 숱쳐달라하면 꼭 오른쪽이 더 많다고 우김. 그러고 머리감고 보면 역시나 왼쪽만 더 풍성함.
자르라는곳 안자르고 자꾸 주변까지 다자름. ㅈㄹ시름. 절대안감.
저렇게 고객이 뭘 원하는지 원하는대로 해주는게 젤중요함. 범생아닌이상 외모관심없는거 아닌이상
내머리 단점은 내가 젤 잘암.
고객말만 새겨듣고 안우기고 해도 반은 머리 잘나옴.
긍정적인 마인드가 답이네요~^^
좋은 말씀 감사합니다 ~~
갈롱헤어도 대박나세요~^^
제가 준오헤어에서 인턴도하고 디자이너도 해봤는데 고객대하는 스킬은 정말 잘배웠다고 생각듭니다 너무 근무시간이 길었던게 함정이었지만 ...
이건 일상 생활에도 사용하면 좋을 스킬이네요.
정말 따봉~
잘하는사람(쌤이)이 상담잘하는건 너무봐서 알겠는데요. 실제로 저렇게 상담하는걸 못보다시피해서, 그런데도 그미용인들은 또 잘 먹고 살더란말이죠. 미용하다보니 저렴하지 않은곳으로 이곳저곳 많이다녀봐도 상담스킬이 특별한곳은 없다시피 했습니다. 그럼 저런 강의방식말고 그사람들이 살아남는 특징을 평소에 그로잉살롱서 캐치해서 이선생님은 이런장점이 있어서 돋보인다는 식으로 영상들을 찍어보는게 더 차별화 될 것 같아요. 불편한점을 찾는 저 방식은 이미 나름 올드한교육방식(오래됐단말)중 하나로 느껴지고 아무도 하지않으니 내가했을때 빛나는 느낌보단 손님도 생각지도못한 질문받고 당황하거나 별소리 안하기만해서 막도움도 안되더라고요. 실제로 영상 말미에 이동네서 이렇게 하는사람 있을까요 없을까요 했는데 다안하고도 적자안나고 영업한다는 거죠. 그걸 더 캐치해주시면 좋겠어요
와 저도 배워갑니다 신청자의 장점도 부각되면 더더 좋아지겠어요
안되는건 배워가구요
말로 100억 다 갚을 분이네 대단하십니다
1. 고객의 불편함 물어보기
- 평소 머리하실때 불편한 점이 있으신가요?
2. 단점, 부정적인 말 대신 듣기 좋게 돌려말하기
- 머리가 너무 상해서 염색 안되요(x)
- 오늘은 커트먼저 하시고 다음번 오셨을때 염색하면 더 예쁘실것 같아요. 오늘은 서비스로 클리닉 한번 넣어드릴게요! (o)
3. 고객니즈 파악하기
4. 영업제안
- 염색, 클리닉 등
진짜 고객 관리 못하는 미용사분들 너무 많음. 말 한마디라도 또 오고 싶게 만드는 기술이 부족.
미용실 자체가 노동인데 그걸로 대박날리가 없자나 회원권 삥뜯지 않고서는
그로잉살롱을 알게된게 행운이네요
복짖는일하시니 더욱 번창하실거에요
남일같지가 않네요
정말 잘 가르쳐주시네요.. 저는 단골 원장님이 저한테 상조 상품가입을 한시간 내내 강매강요를 하셔서.. 그뒤로 발길을 끊고 뿌리염색+케라틴 매직 셀프로 집에서 합니다... 참 씁쓸하죠..
사사키염색약 궁금해요~ 새치나 뿌리염색 색깔맞추기 쉬운거면 좋겠어요.. 레삐약쓰려고 교육받고있는데 가성비도좋고 제품도좋으면 바꿔볼까해요~~
사사키 쉽습니다 데미보다 쓰기편합니다
색상도 데미보다 더진하다고
전 생각해요 사람마다틀리지만
오늘 멋진대화법 상담방법 잘들었습니다. 그로잉 사사키 모두 최고입니다 ~~!!! 울산원장님은 무궁한 발전 기대해봅니다 ~~^^ 화이팅화이팅 ~~!!!♡♡♡
감사합니다^^
5년전쯤 분야는 틀리겠지만 고가의 기계 4억 차리 기계한대 구입 하고
달달이 이자에 대출금 갑고 사원들 월급주고 나면 자기 호주머니에 들어오는건 50~200만정도 수입.
그사장은 불만이 없었음.ㅋ60개월 후에는 기계가 은행이 아닌 자기꺼라고..
요즘 사장 마인드는 할부금 다주고 이자다주고 남는게 없다고 것보면 ...
동영상 보고 다르게 해석 할수 있겠지만 그 사장은 그랬습니다.
미용은 아무나 할수있지만 아무나 할수 있는게 아니다 미용실다니면서 느낀건 미용하지말아야 할사람들이 너무 많다는거다
교육받고 열심히하면 누구나 다 잘될수있어요 😊!!! 파이팅
@@HOJINsam 장사의신처럼 출장 부탁드립니다
님 모든장사가 다 그렇습니다
맞아요 미용실가면 왜 그렇게 안된다는게 많은지
각자 스타일이 있는것이고 원하는 취향대로 해주면 되지요
단골 미용실이 있었는데 가격싸고 머리도 잘했었는데 이사를 와서 아직도 그런 미용실을 못찾았네요
고객이 무엇을 원하든 군소리 전혀 없고 해달라는것 다 해줍니다
다 필요 없고 머리 잘하고 합리적인 가격 친절하면 손님 다옴
ㅋ반박불가 이건 영업려문제가 아님
그건 님이 싼곳만 찾아가서 그래요.
싼곳에서 굳이 저런 서비스 안해주죠.
저런 말하면서 고객니즈 찾을시간에 한명이라도 더 받는게 목표라 그래요.
그냥 빠른 순환율이 중요하기에..
단가있는 미용실은 저렇게 해야됩니다. 저것도 다 서비스고 비싼값을 주는 만큼
온전히 내게 집중해주길 바라는 마음을
갖게되죠.
마스크 벗어라?너무 답답하다.
그냥 교육많이 받을수.밖에.없어요. 보니깐.교육 많이.안받으셨나봐요. 많이 교육들으면 좋아질듯요
네츄럴 화장하는 분들은 붉은빛이 돌면 어두워 보이고 붉은빛이 안돌면 화사해 보이나요? 노란 피부톤에 어울리는 색은 어떤 칼라일까요?피부톤에 맞는 헤어칼라 설명해 주세요ㆍ원장님 덕분에 공부 많이 하고 있어요ㆍ항상감사합니다ㆍ
저도 똑같은..
도움 많이되었어요^^
좋은정보 감사합니다^^ 오늘도 공부했습니다.
와. 그동안 한 번 가고 안 간 미용실 특징 다 요기 있네.
단골하는 미용실 특징들도 다 요기 있네.
사기꾼들?
한달 수익 10만원 이면 대박이지
범죄자들
Saya dari Indonesia,sangat menyukai anda😍😍😍
찐짜 와닿는 말씀 해주셔서 감사합니다 정말로 감사합니다 😊
와… 고객 입장에서 소름 쫙 .. 단골 예약
담에 염색 하러 갑니다
모든일이 다 그렇습니다 날 도와주는 사람을 손님은 알아봅니다
작년에 손님으로 어떤 미용실 갔었는데 장발로 기르는 중이였는데
누가 요즘 장발 하냐고 극딜 넣더라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그냥 바로나옴
거기.....신규 거의 없는디...ㅜ그동네 잘 알아서 외부인 와야해요 동네 장사 힘든자리임
와 많이 배우고 갑니다. 전 자영업은 아니지만 잘 녹여네면 큰 도움이 되겠네요. ^^
미용을 떠나서, 말씀을 너무 잘하시네요~ 고객들, 주위분들을 다 기분 좋게 해주실 것같아요. 구독하고 갑니다.
진짜 좋은 정보를 알려 주시네요,한수 배우고 갑니다~
찔리는미용인들 많을듯 나포함ㅋ
좋은일 해 주시고 감사합니다 메모 필수 화이팅입니다 👍👍👍🙌
@@growingsalon 오픈톡방에도 참여했어요 원장님께 많은 도움 받게 되었네요 감사합니다👍👍👍
여자라면 두달에 한번은 미용실에 와야지 어쩌구 저쩌구해서
1층에 있는 미용실이라 다른데 가기도 그렇구해서
셀프로 해결하는 중인데 좋은 미용실을 만나고 싶어요
내가 이처럼 놀랍고 신기하게 만들어졌으니 주를 찬양합니다. 주의 솜씨가 얼마나 훌륭한지 나는 잘 알고 있습니다(시편139:14)
누구든지 '나는 주 예수님을 믿습니다' 를 반복하시면 주님이 길을 인도해주십니다.
감사합니다
Pc방 프차 계약 절대하지마세요 지들 투자한푼하지않고 공사비 컴퓨터매입가격 뻥튀기해서 자기들 돈넣었다고 사기치는게 pc방 프차입니다 오픈하면 신경도안씁니다 혹시라도 이글보시분들은 절대 프차피씨방하지마세요저같은 피해자가 또 나오지않길바랍니다
대표님 멋지심~
너무 말씀잘하시는듯
감사합니다
빚으로 가게.차렸으니 400넘에 나가는 돈이 어휴.....4개월만에 마음은 급하고
시내도 아니고 동네상권 인데 가격은 싸게 받을수 없는 상태이고 ..갑갑한 고구마 상태이네..
노하우 지린다..
월세 105 재료비 50 만 7 만 기계비 들어가고 대출 낸것 이자와 380 나간다면 600 은 벌어야지 되겠어요
미용계의 은현장이로구나
감동스럽기까지 하네요. 컨텐츠 매우 좋습니다. 백종원 골목식당 느낌도 나구요. ^^
😍😍😍😍😍
역시 그로잉 대표님짱~~~~
고객상대하는 대화가 배울점 너무 많네요 진정한 전문가 !
이야 이런 노하우를 다 공개하도 되나??다 따라하면 어째요?
상담 참멋지게해주네요
반성많이했네요
동굴동굴한데 단발머리가어울린다고?
인건비 전기세 등 세금등 남을리가 없다
요즘 다시 일해야 될거같아서 이것저것 유튜브를 보면서 도움이 되는건 배우고 있는데 여기 내용을 보니 좀 안타까워서 말하고싶은건 몇 년하신 원장님은 고객의 가려운곳을 콕 집어서 긁어주기가 힘들겁니다.
애정아 부정적인 표현 잘하는 성격인것 같은데 너도 그것부터 고치자
저도공감합니다
근황 궁금해요~
미용실 오픈한자리 제대로알아보고
인수해야합니다
잘못함 앞전원장님이랑 비교질당합니다
오픈하실때 홍보가 엄청중요합니다
주위상권에 계신분들과
최대한친한관계유지만되도
소개로 다오십니다
그리고 신규랑 고정고객에대한
서비스차별화
여러가지 오픈서비스 머이런특별한
메리트가있어야 손님을잡을수
있다봅니다 여기미용실 가니간
서비가좋더라 머가잘하더라
먼가 나만의 메리트한개는있어야합니다
한달에 한번씩 행사를한다던지
이벤트가있다던지
목요일은 염색데이
머이런식으로 시스템을 구축해서
나만의 메리트를 만드는겁니다
남들과다른 마인드 생각
시간 노력을해야 적자에서 벗어날수있습니다
실장님 이쁘시네요
더 기다려야해요
감사합니다.
❤❤❤❤
오픈 준비중인 일인 입니댱 ㅡㅡ
저도 살 걱정이 ...
힘내세요 원장님 ~~~~화이팅!!!!!!!^^/
좋은 말씀 잘 들었습니다~~^^
무슨대출해서 사업이여.당연히 망허지
최소10년이상은해야 어느정도 스킬이쌓이지않나요?
아뇨 타고 나는거죠 스킬은 1년만해도 눈썰미 좋으면 거기서 거기에요
안녕하세요~ 미용경단녀입니다
사실 저같은 미용경단녀가 엄청 많은데 고민하는게 똑같을거라 생각이듭니다
아기들 낳고 육아하다보니 감이 너무 떨어졌습니다ㅠㅠ 다시 미용을 시작하고싶은데 제가 아이가 셋이라 아무래도 제 사정에 맞춰줄살롱은 없더라구요..
사실 남편이 사업을 하다가 좀 안되서
제가 일을 해야 아무래도 좀 형편이 나아질것 같습니다 제가 생각하는건 1인미용실인데 마케팅이나 방향성을 상담받고 싶습니다 그로잉살롱채널 보면서 문의해보고싶었습니다 부탁드립니다~
@@growingsalon
빠르게 답변주셔서 너무 감사드립니다
꼭~상담을 받아보고싶어요~ 부탁드립니다
공장가서 일해 서빙하든지
대화의 기술~~~ 모든영역에서 필요한 기술~~