Boa noite, alguma chance de incluirem a abertura e fechamento da porta dentro da tela do video? Facilitaria muito sem ter que sair do app e abrir outro(usuario de Android aqui).
Ela tem um defeito grave e irritante. Toda vez que alguém toca a campainha e segura o botão por uns dois segundos a campainha desliga e para ligar tenho que ir até a campainha e apertar e segurar o botão, aqui a campainha desliga toda hora. Acho que dá para corrigir isso com uma atualização. Eu considero isso um defeito.
Cara ela tem um erro grave de engenharia comprei uma e a imagem é ótima mas estou tendo um problema que não sei comomresolver O botão liga e desliga é o mesmo que aciona a campanhinha toda vez que alguém toca ela desliga
Verdade ótimo p poder receber as coisas. Atendo de qualquer lugar quando correios chega e abro portão pelo app e eles deixam na minha garagem. Agr nada mais volta 🥰
Boa noite fiz alimentação com de fonte,sem uso da baterias ,porém o msm fica desligando,qual seria a melhor forma para que eu possa mantê-lo sempre ligado?
Entrei em contato com o suporte e fui informada que a carga da bateria somente é feita quando o aparelho está ligado no transformador de 5V. Como estou usando a rede elétrica, com uma fonte de 12V, me orientaram a retirar as baterias do aparelho já que o aparelho dá prioridade ao uso das baterias. @aglbrasil seria bom que essa informação constasse no manual do produto. A ideia que eu tinha era de que o fornecimento de energia seria feito pela rede elétrica e que o uso das baterias ocorreria apenas quando faltasse luz.
Muito bem explicado, parabéns. Fiquei com uma dúvida q ninguém fala, quero compartilhar a campanhia para outros membros da família, para outros celulares, é possível?
Olá bom dia, a notificação será enviada a todos os usuários compartilhados. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: 37 99931-6778.
Bom dia. Descobri que a distância da campainha interna para o videoporteiro é aproximadamente de 10 metros. Alguém sabe como aumentar a recepção do sinal? No manual não consta nada sobre.
Esperava mais desse videoporteiro. Tenho controle remoto agl e acionador cf12r ligado nesse portão. Funciona perfeitamente de qualquer parte da casa . Deveriam utilizar os mesmos transmissores e receptores para o videoporteiro e a campainha. Decepção
2 роки тому
só faltou o link na descrição ou nos comentarios para comprar
Existe alguma coisa parecida para apartamento? Queria colocar meu interfone integrado no celular e na Alexa mas o predio em si já possui todo o sistema de interfones e portaria, eles não iriam substituir apenas para o meu apartamento rsrsrs... Queria só trocar o antigo interfone por algo mais moderno...
Boa noite. Tenho a necessidade de instalar 03 unidades ( porteiro com fechadura) em 01 residência , eu tenho como controlar individualmente cada porteiro e fechadura?
Amigos @AGL já tenho uma fechadura ULTRA MAGIC CARD… qual video porteiro AGL (que eu possa atender de qualquer lugar pelo celu) mais simples que poderia adicionar ao meu sistema?
Olá bom dia, você pode adicionar a Vídeo Campainha WiFi. Essa mesma demonstrada no video. No caso seu caso você não precisa do Hub ( Ultra contato ) pois a sua fechadura irá funcionar no mesmo aplicativo. Se ligue do site : www.aglbrasil.com/video-campainha-wifi-hello
Bom dia existe algum vídeo porteiro completo como esse, que trabalhe a uma distância de 100 metros? É que da casa ao portão é aproximadamente 100 metros, e já agora isso também faz abrir um portão automático? Obrigado.
Mesmo problema de casa, a distância do portão para dentro de casa é grande e ainda não achei vídeo porteiro wi-fi que resolva isso. Por acaso vc encontrou algum modelo/marca que seja eficiente, sem perder o sinal?
Boa tarde! Consigo atender a campainha pelo app mesmo estando em outra cidade? Pergunto isso pq o sistema da Intelbras tem essa possibilidade. Desde já agradeço
Gostei bastante desse modelo,mais gostaria de tira uma dúvida: É verdade que para liga e desliga módulo externo é o mesmo botão que é usado para toca a campainha? Porque vi alguns comentários falando isso se a visita aperta por 3 segundos o botão o modulo desliga
Se for instalado somente com bateria e o sensor de presença estiver ligado, a bateria vai durar pouco tempo. Se você for utilizar somente na bateria , o melhor será desligar o sensor de presença. Sendo assim somente será notificado quando alguém apertar a campainha, e as imagens também somente serão salvas quando pressionar o botão.
Olá bom dia, o modulo interno somente emite um toque de campainha. Em breve vamos ter uma versão com monitor de 7 polegadas para visualização da imagem e comunicação de audio.
Olá bom dia, esse modelo tem opção de funcionar com bateria ( ja inclusa ) ou através de fonte de alimentação de 12 volts. Com isso você pode instalar em seu apartamento sim. Para não precisar de fiação você pode utilizar com as baterias.
Comprei a vídeo campainha e o módulo na loja da AGL e a fechadura ultra card em outro site, o módulo e a fechadura sempre funciona bem, porém, esta campainha sô fica offline, na maioria das vezes não chama no celular, se ficar muito tempo sem acionar não funciona nem a campainha interna, mesmo meu roteador estando a poucos metros da campainha, fora o tempo de "delei" enorme. Decepcionado com o produto campainha.
Olá bom dia, se for utilizar com fonte de alimentação você precisa ligar uma fonte de 12 volts 1A em conjunto com aparelho. E for utilizar somente com bateria, não é necessário.
Eu instalei a campainha e coloquei com a fonte de alimentação. Porém é como se não estivesse carregando, ela está acusando bateria fraca agora. Já medi com o multímetro nas molas de contato, e está chegando os 12v normalmente. Porém ela continua dando mensagem de bateria fraca. Para usar na fonte, eu preciso remover as baterias? Podem me ajudar?
Olá bom dia, você deve remover as pilhas da campainha. A fonte de 12 volts não carrega as pilhas. As pilhas são recarregadas somente pela porta Micro USB. Como você está utilizando as fonte 12 volts, você deve remover e guardar as pilhas.
A campainha externa se comunica através de radio frequência 433mhz com a campainha interna,( não através do WiFi ). Somente a campainha externa precisa estar conectada no WiFi.
@@aglbrasil -> infelizmente, a sua resposta ficou truncada . Qual equipamento necessita de Wi-Fi ? Pelo que eu entendi, somente a Campainha Interna . A Câmera Externa com Botão de Chamada da Campainha funciona através de Rádio Frequência 433mhz - alimentada eletricamente por Pilhas Recarregáveis ou Fonte . Correto ?
Olá boa tarde, infelizmente para que o ultra contato funciona ele deve ser conectado na rede elétrica e no WiFi. Para que ele funcione será necessário ponto de alimentação 110/220volts e sinal de WiFi.
Olá bom dia, será necessário comprar um módulo ultra contato adicional para o segundo portão, ou modulo Izzy open para a garagem. Todos funcionam no mesmo aplicativo.
Olá bom dia, abertura da porta pode ser feita através do aplicativo. O módulo que acompanha o video porteiro deve ser ligado através de fios na fechadura.
Como faço para adquirir? Preciso que seja habilitada a função da alexa, tenho uma echo show 15. Já tentei contato no WhatsApp, ninguém responde. Não sei onde comprar
Olá bom dia, pode sim ! Porém quanto mais protegido , maior a vida util de qualquer interfone , video porteiro , ou qualquer outro equipamento eletrônico.
Olá bom dia , módulo para ativar Alexa é pago, Amazon requer uma taxa única para ativação. O valor adicional cobrado é R$25,00. Você pode utilizar em quantos celulares precisar.
@@aglbrasil outra pergunta! ela pode ser ligada direto pelos fios atras, fica a pergunta! Esses fios ligados atras dela recarregam a bateria interna ou nao?
Olá bom dia, não é possível. A nuvem é da plataforma Tuya e a cobrança da nuvem é totalmente feita pela plataforma Tuya. Infelizmente eles não deixam utilizar outra plataforma. Para não haver pagamentos adicionais o melhor seria cartão de memória classe 10.
Isso mesmo , AGL Ultra magic e Video campainha são no mesmo aplicativo. Você pode minimizar o video e já efetuar abertura rapidamente da Ultra Magic no mesmo app.
Olá bom dia o ultra contato pode ser ativado através do mesmo aplicativo. Não tem opção de controle remoto 433mhz nesse produto. Um módulo que seria compatível com controle remoto 433 seria Izzy open 433mhz, que funciona também no mesmo aplicativo. Esse sim poderia ser aberto por controle remoto e aplicativo.
Consigo usar o botão da campainha para executar cenas? Exemplo: se alguém tocar a campainha acende a luz da porta? Funciona em outro aplicativo? Tuya por exemplo?!
Olá bom dia, aproximadamente 3 meses. Depois você deve recarregar como se fosse um celular, o dispositivo possui uma entrada para carregador ,e cabo incluso.
Porque quando ela fica 1 dia sem ninguém pressionar, ela para de funcionar, aí depois precisa pressionar e ficar alguns segundos pressionado pra ela voltar a funcionar
Olá bom dia infelizmente esse produto não é compatível, apesar de ter o mesmo design é um produto produto completamente diferente dos vídeos porteiros com monitores interno.
Nao consigo configurar de jeito nenhum. Não registra o aparelho. Ja usei o app da Smart life da Tuya e nada!!! Wi fi em 2.4, bateria 100% carregada... será q veio com defeito ou alguma coisa que estou deixando passar. Consegue me ajudar???
Só tem um problema! No iPhone o aplicativo e cheio de bugs, as vezes quando eu falo não sai áudio do lado de fora pra quem toca a campainha, e ele não toca no aparelho como se fosse uma chamada de celular, aparece apenas uma notificação na tela do iPhone, foram poucas vezes que apareceu no aparelho como uma chamada de celular e nunca mais eu vi, nem depois de reconfigurar tudo, testei com outros apps tambem sem ser o AGL HOME e nao adianta. Outra coisa, esse modo PIP ai nao tem no app agl do iPhone voces removeram isso? Estou usando a versao IOS 16.5 - iPhone 13 Pro. Nao sei no Android como se tem esses problemas, mas no IOS tem esses bugs.
Olá bom dia, por favor tente instalar e configurar no aplicativos Tuya ou Smartlife para verificar se o modo PIP funciona. O produto não consegue fazer um chamada como se fosse celular, ele somente envia notificação push como se fosse um notificação de um WhatsApp.
@@aglbrasil infelizmente nao tem esse modo PIP que voce demonstra no video, eu ja havia tentado instalar outros apps como tuya e smart life e nenhum deles mostra o modo pip. As respostas das minhas perguntas sao muito vagas, perguntei sobre a falha da pessoa nao escutar 90% das vezes isso ocorre e tenho que fechar e abrir o app, e em muitos casos a pessoa ja saiu do portao. Muitos bugs nessa camera.
Não sei se realmente é a melhor....com certeza foi o melhor vídeo que assisti...seu português é impecável o que denota segurança ao vídeo e ao produto apresentado...E olha q ainda estou na metade ...acho que já me convenceu a compra...
@@aglbrasil Posso utilizar esse sensor do porteiro inteligente para ligar uma lâmpada inteligente quando alguém se aproximar à noite com a Alexa ou Google Home?
@@aglbrasil já entrei em contato com suporte por whatsapp. Disseram que não tem controle do volume. É um absurdo mesmo pois o interfone é muito alto. Fazer o que né..dei sugestão para os engenheiros estudarem a opção de ajuste de volume.
Olá bom dia, você deverá comprar uma fonte de alimentação 12 volts 1 A ( bem semelhante a um carregador de celular ) e ligar na parte de traz da video campainha. Em nosso site você consegue fazer o download do manual com as explicações. Segue WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99820-2531
@@aglbrasil o problema do carregador de celular é que não da para embutir em uma caixa dentro da parede por ser muito grande inutilizando assim o uso externo
Olá bom dia, o Porteiro ( módulo externo ) pode ser alimentado com as baterias que acompanha ou fonte de 12 volts. O módulo interno ( campainha ) é ligado em um adaptador USB , como se fosse um carregador de carregador.
Esse video porteiro, é possível usar ele com bateria e com fonte 12V ao mesmo tempo? A ideia é que se a energia cair, a bateria seguraria ele ligado. É possível?
Bom dia! Você tem a opção de realizar a compra diretamente pelo AliExpress. No entanto, é importante ressaltar que nesse caso você não terá garantia e assistência no Brasil. As vendas realizadas no AliExpress são feitas por nossa subsidiária na China.
Boa noite, pretendo comprar este produto no entanto tenho algumas dúvidas? Posso instalar o aplicativo em quantos celulares? Como é a seguranca para instalação no celular? Pede uma senha especifica para que não seja instalado por qualquer pessoa? Aguardo sua resposta, obrigado.
Olá bom dia, pode ser compartilhado com quantos celulares você precisar. A conta administradora faz autorização para outras contas acessarem o dispositivo. O primeiro usuário que efetuar a configuração é o administrador, e somente ele pode dar acesso a outras contas.
Olá, pelo que verifiquei essa fechadura ele tem acionamento por Google e Alexa, mas precisa pagar um valor para isso? está no manual do produto! "P: Avídeo campainha é compatível com assistentes de voz: R: Sim, para que esta função seja habilitada (Google home, Amazon echo), é necessário um pagamento adicional no valor de R$ 25,00 relacionado ao assistente de voz de sua preferência." Sendo que esse é o mesmo modelo vendido na Ali Express e não precisa disso para habilitar a função!
Correto, Amazon exige uma taxa adicional para fazer streaming de video para Alexa. A taxa é somente para utilizar Alexa com tela LCD para ver o video. Para acionar a fechadura por comando de voz por Google, Alexa ou Siri não é necessário pagamento, essa função não requer pagamento para Amazon. A fechadura é aberta através do modulo WiFi AGL. No Ali express tem vários modelos de campainha sim, você pode também efetuar a compra também por la.
só falta in tegração com alexa! AGL Precisa resolver isso, ai vai estar completo! pois seria muito pratico pedir alexa para abrir a imagem pelo fire tv da amazon
Olá bom dia, o produto é compatível com Alexa, porém a compatibilidade com Alexa precisa de uma taxa única de 25,00 para ativação. Esse valor é cobrado pelo fabricante de chips wifi Tuya & Amazon, e repassamos para os clientes que possuem Alexa com video e que gostariam de ativar.
Muito bem explicado. Precisamos de um video para integrar com a Alexa
Boa noite, alguma chance de incluirem a abertura e fechamento da porta dentro da tela do video? Facilitaria muito sem ter que sair do app e abrir outro(usuario de Android aqui).
Gostaria de saber se o Audio para quem toca a campainha é alto, pois tenho um que mal da para a pessoa me ouvir... Alem de atrasar muito
Ela tem um defeito grave e irritante. Toda vez que alguém toca a campainha e segura o botão por uns dois segundos a campainha desliga e para ligar tenho que ir até a campainha e apertar e segurar o botão, aqui a campainha desliga toda hora. Acho que dá para corrigir isso com uma atualização. Eu considero isso um defeito.
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Uma porcaria
Estou com esse mesmo problema. Impossivel utilizar um aparelho desde jeito. Um problema sério
Ainda não consegui religar a campainha
Cara ela tem um erro grave de engenharia comprei uma e a imagem é ótima mas estou tendo um problema que não sei comomresolver O botão liga e desliga é o mesmo que aciona a campanhinha toda vez que alguém toca ela desliga
Talvez pelo fato de pressionar por mais tempo? Ou em apenas um click breve ela já desliga?
Conseguiu resolver? A cada 3 visitas 4 desligam ela, como pode um erro desse....
Mano, obrigado, acabei de comprar, chega das encomendas voltarem!
Verdade ótimo p poder receber as coisas. Atendo de qualquer lugar quando correios chega e abro portão pelo app e eles deixam na minha garagem. Agr nada mais volta 🥰
Fora q ele é muuuuuuuito lindo. Um luxo!
qual valor dessa?
Boa noite fiz alimentação com de fonte,sem uso da baterias ,porém o msm fica desligando,qual seria a melhor forma para que eu possa mantê-lo sempre ligado?
Olá bom dia tudo bem ? Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Conseguiu resolver o meu tá com mesmo problema, e outros também
Estou com o mesmo problema. Ligado na fonte informa que a bateria está descarregando
Estou com esse mesmo problema. Instalei com fonte e a bateria não recarrega...fica alertando que a bateria está a 10% de carga
Entrei em contato com o suporte e fui informada que a carga da bateria somente é feita quando o aparelho está ligado no transformador de 5V.
Como estou usando a rede elétrica, com uma fonte de 12V, me orientaram a retirar as baterias do aparelho já que o aparelho dá prioridade ao uso das baterias.
@aglbrasil seria bom que essa informação constasse no manual do produto. A ideia que eu tinha era de que o fornecimento de energia seria feito pela rede elétrica e que o uso das baterias ocorreria apenas quando faltasse luz.
Muito bem explicado, parabéns. Fiquei com uma dúvida q ninguém fala, quero compartilhar a campanhia para outros membros da família, para outros celulares, é possível?
Olá boa tarde. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Muito bom o video, gostaria só de saber se eu cadastrar o o aparelho em mais de um celular se tocaria em todos.
Olá bom dia, a notificação será enviada a todos os usuários compartilhados. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: 37 99931-6778.
Bom dia. Descobri que a distância da campainha interna para o videoporteiro é aproximadamente de 10 metros. Alguém sabe como aumentar a recepção do sinal? No manual não consta nada sobre.
Olá boa tarde, a comunicação da parte interna e externa é através de radio frequencia 433mhz , e quando há obstáculos possui sinal de 10 a 12 metros.
Esperava mais desse videoporteiro. Tenho controle remoto agl e acionador cf12r ligado nesse portão. Funciona perfeitamente de qualquer parte da casa . Deveriam utilizar os mesmos transmissores e receptores para o videoporteiro e a campainha. Decepção
só faltou o link na descrição ou nos comentarios para comprar
a camera tem protoco ONVIF ?
para que eu possa colocar a camera para gravar em NVRS ?
Não possui compatibilidade com NVR, os videos podem ser gravados em micro cartão SD ou em planos disponíveis para assinatura no aplicativo.
Comprei preciso saber onde encontra um protetor anti furto ?
Olá bom dia, segue link para compra : www.aglfechaduras.com.br/product-page/protetor-video-campainha-hello
Existe alguma coisa parecida para apartamento? Queria colocar meu interfone integrado no celular e na Alexa mas o predio em si já possui todo o sistema de interfones e portaria, eles não iriam substituir apenas para o meu apartamento rsrsrs... Queria só trocar o antigo interfone por algo mais moderno...
Olá bom dia, infelizmente para apartamento não temos nenhum modelo disponível que seja possível adicionar em um sistema ja existente.
Boa noite. Tenho a necessidade de instalar 03 unidades ( porteiro com fechadura) em 01 residência , eu tenho como controlar individualmente cada porteiro e fechadura?
Sim ! Você pode adicionar os 3 na mesma conta e controlar todos individualmente.
Amigos @AGL já tenho uma fechadura ULTRA MAGIC CARD… qual video porteiro AGL (que eu possa atender de qualquer lugar pelo celu) mais simples que poderia adicionar ao meu sistema?
Olá bom dia, você pode adicionar a Vídeo Campainha WiFi. Essa mesma demonstrada no video. No caso seu caso você não precisa do Hub ( Ultra contato ) pois a sua fechadura irá funcionar no mesmo aplicativo. Se ligue do site : www.aglbrasil.com/video-campainha-wifi-hello
tem como aumentar o volume da unidade externa?
Bom dia existe algum vídeo porteiro completo como esse, que trabalhe a uma distância de 100 metros? É que da casa ao portão é aproximadamente 100 metros, e já agora isso também faz abrir um portão automático? Obrigado.
bom, a estas alturas vc já deve ter resolvido...mas no caso é só comprar um repetidor bom que resolve
Mesmo problema de casa, a distância do portão para dentro de casa é grande e ainda não achei vídeo porteiro wi-fi que resolva isso.
Por acaso vc encontrou algum modelo/marca que seja eficiente, sem perder o sinal?
@aglbrasil No meu caso ele não passa da etapa "Analisando o dispositivo".
Olá, bom dia! Tudo bem? Por favor, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp para obter um atendimento mais rápido no número 37 99931-6778.
Boa tarde! Consigo atender a campainha pelo app mesmo estando em outra cidade?
Pergunto isso pq o sistema da Intelbras tem essa possibilidade. Desde já agradeço
Olá bom dia, consegue sim ! Você pode atender e visualizar a camera em tempo real de qualquer lugar que você estiver.
quais é o valor do armazenamento em nuvem ? não tem nenhum lugar com essa informação
Olá bom dia , os planos começam em 19,90 por mês para salvar últimos 14 dias de movimentos.
Outra dúvida, a campanhia interna vc diz que precisa estar alimentada? ela tem fonte de 12v, acompanha o produto, ou é conectada em 127v?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Gostei bastante desse modelo,mais gostaria de tira uma dúvida:
É verdade que para liga e desliga módulo externo é o mesmo botão que é usado para toca a campainha?
Porque vi alguns comentários falando isso se a visita aperta por 3 segundos o botão o modulo desliga
é verdade e não tem correção até o momento. Estou procurando outra opção e a minha deve ir para o lixo
Acontece isso mesmo e é irritante. Considero um defeito.
@@DanFonsaconseguiu outra opção?
@@TiagoRodrigues-gu5pc consegui, joguei essa porcaria no lixo e comprei um Google Nest Doorbell, uma maravilha
Pode ser instalado em ambiente externo onde tem contato com chuva ?
Pode sim ! Porem quanto mais protegido maior a vida útil, ele possui IP 65
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Bom dia,
A bateria carregada dura quanto tempo funcionando. E o sensor de presença tem opção de desativar.?
Se for instalado somente com bateria e o sensor de presença estiver ligado, a bateria vai durar pouco tempo. Se você for utilizar somente na bateria , o melhor será desligar o sensor de presença. Sendo assim somente será notificado quando alguém apertar a campainha, e as imagens também somente serão salvas quando pressionar o botão.
O modulo interno é possível comunicar por voz como um interfone convencional?
Olá bom dia, o modulo interno somente emite um toque de campainha. Em breve vamos ter uma versão com monitor de 7 polegadas para visualização da imagem e comunicação de audio.
Já foi lançada essa nova versão, @@aglbrasil?
Oie, esse modelo posso conectar onde ja está instalada a campainha do meu apartamento?
Olá bom dia, esse modelo tem opção de funcionar com bateria ( ja inclusa ) ou através de fonte de alimentação de 12 volts. Com isso você pode instalar em seu apartamento sim. Para não precisar de fiação você pode utilizar com as baterias.
Boa Tarde. A unidade interna tambem se conecta a externa por wifi? Qual a distancia entre as duas?
Olá boa tarde, a unidade interna e externa comunicam através de radio frequência, distancia maxima de 10 a 15 metros.
Eu tenho uma. Distância de 10 metros no máximo.
Comprei a vídeo campainha e o módulo na loja da AGL e a fechadura ultra card em outro site, o módulo e a fechadura sempre funciona bem, porém, esta campainha sô fica offline, na maioria das vezes não chama no celular, se ficar muito tempo sem acionar não funciona nem a campainha interna, mesmo meu roteador estando a poucos metros da campainha, fora o tempo de "delei" enorme. Decepcionado com o produto campainha.
Olá bom dia tudo bem ? Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Para a instalação, preciso colocar uma tomada na parede? com usar essa fonte?
Olá bom dia, se for utilizar com fonte de alimentação você precisa ligar uma fonte de 12 volts 1A em conjunto com aparelho. E for utilizar somente com bateria, não é necessário.
Posso utilizar esse sensor do porteiro inteligente para ligar uma lâmpada inteligente quando alguém se aproximar à noite com a Alexa ou Google Home?
Olá bom dia, sim é possível criar automações no aplicativo. As automações devem ser feitos utilizando o aplicativo Tuya, Smarttlife ou AGL
Se acabar a internet e eu estiver no sinal do wi-fi ele funciona a vídeo chamada?
Olá, não funciona sem internet. Única coisa que irá funcionar sem internet é o toque da campainha.
Eu instalei a campainha e coloquei com a fonte de alimentação. Porém é como se não estivesse carregando, ela está acusando bateria fraca agora. Já medi com o multímetro nas molas de contato, e está chegando os 12v normalmente. Porém ela continua dando mensagem de bateria fraca. Para usar na fonte, eu preciso remover as baterias? Podem me ajudar?
Olá bom dia, você deve remover as pilhas da campainha. A fonte de 12 volts não carrega as pilhas. As pilhas são recarregadas somente pela porta Micro USB. Como você está utilizando as fonte 12 volts, você deve remover e guardar as pilhas.
@@aglbrasil interessante corrigir esta falha de projeto nos próximos
A campainha interna e a campainha externa precisam estar conectadas na mesma rede wifi ou podem estar conectadas em redes wifi diferentes?
A campainha externa se comunica através de radio frequência 433mhz com a campainha interna,( não através do WiFi ). Somente a campainha externa precisa estar conectada no WiFi.
@@aglbrasil -> infelizmente, a sua resposta ficou truncada .
Qual equipamento necessita de Wi-Fi ?
Pelo que eu entendi, somente a Campainha Interna .
A Câmera Externa com Botão de Chamada da Campainha funciona através de Rádio Frequência 433mhz - alimentada eletricamente por Pilhas Recarregáveis ou Fonte .
Correto ?
Ola, estou com uma dúvida, eu adiquiri ela e preciso instalar mais 1 campainha, como faz o pareamento de uma campainha nova ?
Olá bom dia tudo bem ? Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Modulo Ultra contato, tbm é possível usar com bateria, ao invés de fonte?
pois no portão não tem alimentação de energia.
Olá boa tarde, infelizmente para que o ultra contato funciona ele deve ser conectado na rede elétrica e no WiFi. Para que ele funcione será necessário ponto de alimentação 110/220volts e sinal de WiFi.
No caso de um portão com fechadura AGL e um portão de Garagem com motor de elevação um acionador de fechaduras apenas funciona ou dever ter 2?
Olá bom dia, será necessário comprar um módulo ultra contato adicional para o segundo portão, ou modulo Izzy open para a garagem. Todos funcionam no mesmo aplicativo.
E necessário uma fonte pro modulo e uma pra fechadura ou pode usar a mesma ?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Quanto cai a Wi-Fi, esse AGL desconectou. Quando a Wi-Fi voltou, não conectou mais. E agora?
Olá, bom dia! Tudo bem? Por favor, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp para obter um atendimento mais rápido no número 37 99931-6778.
A fonte 12v tem que ser de quantos amper
Olá bom dia, 12V 1A
Esse modelo em específico pode trabalhar no Smart Life?
Pode sim ! Tuya , Smart Life ou AGL Home !
Não existem unidades internas avulsas para vender? Queria poder adicionar mais duas.
Olá bom dia, podemos efetuar a venda avulsa sim. Por favor entre em contato com nosso comercial pelo WhatsApp : 37 99845-5535
Boa tarde a abertura da porta também e sem fio
Olá bom dia, abertura da porta pode ser feita através do aplicativo. O módulo que acompanha o video porteiro deve ser ligado através de fios na fechadura.
Como faço para adquirir? Preciso que seja habilitada a função da alexa, tenho uma echo show 15. Já tentei contato no WhatsApp, ninguém responde. Não sei onde comprar
Olá bom dia, o produto pode ser comprado no mercado livre ou também em nosso site : www.aglbrasil.com/product-page/vídeo-porteiro-wifi-hello
Existe a opção de filmar apenas quando toca a campainha? Tem a opção desativar o sensor de movimento? o link para compra... obrigado
Olá bom dia, tem opção de desabilitar o sensor de movimento. Você pode desabilitar e somente será notificado quando alguém apertar a campainha.
Segue link : www.aglfechaduras.com.br/shop-interfone-residencial
Sabe dizer se essa campainha tem suporte ao protocolo Onvif?
Olá bom dia, não possui protocolo Onvif. Somente a cameras 360 Onvif da AGL possui protocolo Onvif
Boa noite
Essa pode pegar chuva e sol direto.
Olá bom dia, pode sim ! Porém quanto mais protegido , maior a vida util de qualquer interfone , video porteiro , ou qualquer outro equipamento eletrônico.
Consigo visualizar no Echo Show da Amazon? Posso instalar em 2 telefones e na Echo? ou somente funciona em um aparelho. obrigado
Olá bom dia , módulo para ativar Alexa é pago, Amazon requer uma taxa única para ativação. O valor adicional cobrado é R$25,00. Você pode utilizar em quantos celulares precisar.
@@aglbrasil Como faço para adquirir?
Gostaria de saber se é posso ligar direto no fio elétrico ao invés de fonte. E se posso deixar em 2 celulares.
O produto precisa de uma fonte 12 volts. Se ligar direto em 110/220 volts irá queimar. Você pode adicionar em vários celulares não há limite.
Tenho uma dúvida? Posso usar a bateria e também ligada a energia
Olá bom dia, pode sim !
onde tem disponível para venda ?
procurei na internet e não encontrei este modelo.
Ola bom dia, pode ser encontrando em nosso site ou mercado livre : www.aglfechaduras.com.br
como exibir o video porteiro no ECHO SHOW ?
Olá bom dia tudo bem ? Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
na bateria interna qual a durabilidade? essa luz azul fica ligada direto? Pretendo usar apenas na bateria.
Olá bom dia , a bateria dura em torno de 3 meses. Apos isso é necessário recarregar como se fosse um celular.
@@aglbrasil outra pergunta! ela pode ser ligada direto pelos fios atras, fica a pergunta! Esses fios ligados atras dela recarregam a bateria interna ou nao?
Integra com a fechadura Wi-Fi Ultra da AGL? Onde consigo um tutorial para isso? Obrigado
Utiliza mesmo aplicativo da Ultra WiFi. Para ativar a fechadura basta minimizar a tela como demonstrado no video.
gostaria de saber se tem como eu abrir essa camera pela Alexa! é compativel? obrigado
Olá para habilitar Alexa deve ser comprado o plano adicional de R$25,00. ( Compra única )
@@aglbrasil OK. O valor está bom, mas lhe pergunto, a imagem tem delay de 10 segundos igual os concorrentes?
Não consegui emparear de jeito nenhum , já liguei pro suporte mesmo assim não parea, funciona tudo só não a campanhia convencional
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
@@aglbrasil show de bola o suporte , era defeito na peça mesmo , devolvi e já recebi o outro e tá funcionando 100%
Como é a conexão da fechadura? A fechadura é ligada uma fonte, ou também é wifi?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Brother já tenho a fechadura Wi-Fi da agl ,?preciso do módulo do mesmo jeito ?
Olá bom dia, se você ja tem não é necessário o modulo. Ela vai funcionar no mesmo app da Video Campainha.
Consigo gravar os videos diretamente na nuvem que eu ja pago ou tenho que pagar a nuvem da AGL a parte?
Olá bom dia, não é possível. A nuvem é da plataforma Tuya e a cobrança da nuvem é totalmente feita pela plataforma Tuya. Infelizmente eles não deixam utilizar outra plataforma. Para não haver pagamentos adicionais o melhor seria cartão de memória classe 10.
Ele fica integrado ao mesmo app AGL ? Compatível sistema Ultra Magic Card Wi-Fi App AGL?
Isso mesmo , AGL Ultra magic e Video campainha são no mesmo aplicativo. Você pode minimizar o video e já efetuar abertura rapidamente da Ultra Magic no mesmo app.
Você consegue comunicação estando em redes distintas?
Olá bom dia, consegue sim ! Você pode estar em rede 3G,4G,5G ou qualquer outro WiFi.
@@aglbrasil o celular estando fora do mesmo Wii do Chamador recebe a chama de vídeo via app no caso?
Bom dia , uma duvida
Tem como compartilhar as imagens simultâneamente ate em quantos celulares ou funciona somente em um
Olá bom dia, não limites de compartilhamento. Todos usuários podem acessar ao mesmo tempo.
Posso colocar controle remoto ligado a esse ultra contato. Podendo abrir por controle remoto ou por aplicativo?
Olá bom dia o ultra contato pode ser ativado através do mesmo aplicativo. Não tem opção de controle remoto 433mhz nesse produto. Um módulo que seria compatível com controle remoto 433 seria Izzy open 433mhz, que funciona também no mesmo aplicativo. Esse sim poderia ser aberto por controle remoto e aplicativo.
Consigo usar o botão da campainha para executar cenas? Exemplo: se alguém tocar a campainha acende a luz da porta? Funciona em outro aplicativo? Tuya por exemplo?!
Olá bom dia, sim é possível fazer automações. Compatível com Tuya, Smartlife e Agl Home
Qual a duração da bateria . Sem utilizar o sensor de movimento ?
Olá bom dia, aproximadamente 3 meses. Depois você deve recarregar como se fosse um celular, o dispositivo possui uma entrada para carregador ,e cabo incluso.
Porque quando ela fica 1 dia sem ninguém pressionar, ela para de funcionar, aí depois precisa pressionar e ficar alguns segundos pressionado pra ela voltar a funcionar
O meu ta assim também!!nao presta!!dinheiro jogado fora
Esse vídeo porteiro externo é compatível com a tela do vp 7 Plus?
Olá bom dia infelizmente esse produto não é compatível, apesar de ter o mesmo design é um produto produto completamente diferente dos vídeos porteiros com monitores interno.
o app da campanhia eh o da fechadura?
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Nao consigo configurar de jeito nenhum. Não registra o aparelho. Ja usei o app da Smart life da Tuya e nada!!! Wi fi em 2.4, bateria 100% carregada... será q veio com defeito ou alguma coisa que estou deixando passar. Consegue me ajudar???
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Quando toca a campainha a imagem abre automaticamente na Alexa Echo Show?
Olá bom dia, se for comprado o pacote Alexa sim, o custo para ativação junto com Amazon é de R$25,00
@@aglbrasil Tem algum video ensinando a realizar a integração?
Só tem um problema! No iPhone o aplicativo e cheio de bugs, as vezes quando eu falo não sai áudio do lado de fora pra quem toca a campainha, e ele não toca no aparelho como se fosse uma chamada de celular, aparece apenas uma notificação na tela do iPhone, foram poucas vezes que apareceu no aparelho como uma chamada de celular e nunca mais eu vi, nem depois de reconfigurar tudo, testei com outros apps tambem sem ser o AGL HOME e nao adianta. Outra coisa, esse modo PIP ai nao tem no app agl do iPhone voces removeram isso? Estou usando a versao IOS 16.5 - iPhone 13 Pro. Nao sei no Android como se tem esses problemas, mas no IOS tem esses bugs.
Olá bom dia, por favor tente instalar e configurar no aplicativos Tuya ou Smartlife para verificar se o modo PIP funciona. O produto não consegue fazer um chamada como se fosse celular, ele somente envia notificação push como se fosse um notificação de um WhatsApp.
@@aglbrasil infelizmente nao tem esse modo PIP que voce demonstra no video, eu ja havia tentado instalar outros apps como tuya e smart life e nenhum deles mostra o modo pip. As respostas das minhas perguntas sao muito vagas, perguntei sobre a falha da pessoa nao escutar 90% das vezes isso ocorre e tenho que fechar e abrir o app, e em muitos casos a pessoa ja saiu do portao. Muitos bugs nessa camera.
por favor vc sabe as medidas ? largura e altura?
Não sei se realmente é a melhor....com certeza foi o melhor vídeo que assisti...seu português é impecável o que denota segurança ao vídeo e ao produto apresentado...E olha q ainda estou na metade ...acho que já me convenceu a compra...
Olá bom dia, obrigado ! Estamos a disposição por Whatsapp para qualquer dúvida. Obrigado.WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
@@aglbrasil Posso utilizar esse sensor do porteiro inteligente para ligar uma lâmpada inteligente quando alguém se aproximar à noite com a Alexa ou Google Home?
@@aglbrasil qual o protocolo que esse porteiro usa, posso integrar com um DVR, ou NVD?
2 dúvidas o módulo externo não está conectando na fonte e o módulo interno tem que estar conectado sempre a fonte ?
Boa tarde.. tenho um interfone desse. Ele toca muito alto..como ajustar o volume por favor?
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@@aglbrasil já entrei em contato com suporte por whatsapp. Disseram que não tem controle do volume. É um absurdo mesmo pois o interfone é muito alto. Fazer o que né..dei sugestão para os engenheiros estudarem a opção de ajuste de volume.
Como instalar em porta de apartamento utilizando a fonte de alimentação?
Olá bom dia, você deverá comprar uma fonte de alimentação 12 volts 1 A ( bem semelhante a um carregador de celular ) e ligar na parte de traz da video campainha. Em nosso site você consegue fazer o download do manual com as explicações. Segue WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99820-2531
@@aglbrasil o problema do carregador de celular é que não da para embutir em uma caixa dentro da parede por ser muito grande inutilizando assim o uso externo
Esse vídeo da AGL tem visão noturna?
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o modulo externo e a prova dagua ?
Sim, pode ser instalado em ambientes externos.
Será preciso alimentar com bateria o módulo também??
Olá bom dia, o Porteiro ( módulo externo ) pode ser alimentado com as baterias que acompanha ou fonte de 12 volts. O módulo interno ( campainha ) é ligado em um adaptador USB , como se fosse um carregador de carregador.
Esse video porteiro, é possível usar ele com bateria e com fonte 12V ao mesmo tempo? A ideia é que se a energia cair, a bateria seguraria ele ligado. É possível?
Olá bom dia, ele funciona somente através dos 2 métodos, mas não juntos : Ou pode utilizar com bateria ou pode utilizar com fonte 12 volts.
@@aglbrasil OK. Então o ideal seria usar um nobreak.
Bom dia, Vídeo Porteiro é aprova dgua?
Olá bom dia, sim pode ser instalado no tempo.
O aplicativo é o mesmo do motor de portão da AGL?
Isso, mesmo aplicativo AGL Home.
qual o telefone ou site para contato?
Pode ser instalado em vários celulares com atendimento simultâneo?
Sim, pode ser instalado em vários celulares. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Boa noite, tento adicionar a video campainha no app e não vai de jeito nenhum, será que ela está com defeito? Alguém teve esse problema?
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É compatível com comando de voz da Alexa?
Olá bom dia, para adicionar Alexa é necessário taxa de ativação pela Amazon de R$25,00 parcela única.
AGL pegou a versão que vende no AliExpress e só colou a marca 😒
Bom dia! Você tem a opção de realizar a compra diretamente pelo AliExpress. No entanto, é importante ressaltar que nesse caso você não terá garantia e assistência no Brasil. As vendas realizadas no AliExpress são feitas por nossa subsidiária na China.
existe ele com duas campainhas ?
O meu está dando notificação de dispositivo off-line
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quanto dura em média a bateria sem uso de tentação de movimento
Olá bom dia, depende muito de quantos movimentos diários. Se tem muito movimento o melhor é ligar com fonte 12 volts e não utilizar as pilhas.
Boa noite, pretendo comprar este produto no entanto tenho algumas dúvidas? Posso instalar o aplicativo em quantos celulares? Como é a seguranca para instalação no celular? Pede uma senha especifica para que não seja instalado por qualquer pessoa? Aguardo sua resposta, obrigado.
Olá bom dia, pode ser compartilhado com quantos celulares você precisar. A conta administradora faz autorização para outras contas acessarem o dispositivo. O primeiro usuário que efetuar a configuração é o administrador, e somente ele pode dar acesso a outras contas.
minha dúvida é, quando a campainha é acionada ai no meu telefone aparece inicialmente uma notificação ou o telefone toca similar uma ligação ?
Olá bom dia, você recebe uma notificação. Como se fosse uma notificação de WhatsApp.
@@aglbrasil É uma notificação sonora? Ou somente aparece na tela? Todas as vezes que alguém tocar vai chamar com certeza no celular?
Tem protetor de anti vandalismo ( protetor)
Olá bom dia, para o Video Porteiro Hello+ já está disponível. Segue link : www.aglfechaduras.com.br/product-page/protetor-video-campainha-hello
Boa tarde, quantos usuários simultâneos podem ser instalados?
Olá bom dia, não há limite.
Olá, pelo que verifiquei essa fechadura ele tem acionamento por Google e Alexa, mas precisa pagar um valor para isso? está no manual do produto!
"P: Avídeo campainha é compatível com assistentes de voz:
R: Sim, para que esta função seja habilitada (Google home,
Amazon echo), é necessário um pagamento adicional no valor de
R$ 25,00 relacionado ao assistente de voz de sua preferência."
Sendo que esse é o mesmo modelo vendido na Ali Express e não precisa disso para habilitar a função!
Correto, Amazon exige uma taxa adicional para fazer streaming de video para Alexa. A taxa é somente para utilizar Alexa com tela LCD para ver o video. Para acionar a fechadura por comando de voz por Google, Alexa ou Siri não é necessário pagamento, essa função não requer pagamento para Amazon. A fechadura é aberta através do modulo WiFi AGL. No Ali express tem vários modelos de campainha sim, você pode também efetuar a compra também por la.
@@aglbrasil essa taxa é unica ou mensal?
só falta in tegração com alexa! AGL Precisa resolver isso, ai vai estar completo! pois seria muito pratico pedir alexa para abrir a imagem pelo fire tv da amazon
Olá bom dia, o produto é compatível com Alexa, porém a compatibilidade com Alexa precisa de uma taxa única de 25,00 para ativação. Esse valor é cobrado pelo fabricante de chips wifi Tuya & Amazon, e repassamos para os clientes que possuem Alexa com video e que gostariam de ativar.
@@aglbrasil como faco pra pagar essa taxa e liberar a conexao com alexa ?
São 2 baterias ou 1 somente?
São 2 baterias.
Olá, o celular toca ou só recebe uma notificação quando alguem apertar a campainha?
Olá bom dia, somente uma notificação, onde você pode clicar e abrir o aplicativo.
Tem a opção de filmar sem gravar? Existe a possibilidade de utilizar sem cartão de memória ou sem taxa de nuvem??
Olá bom dia, somente funciona com micro cartão SD ou gravação em nuvem.
Outra coisa coisa e necessário que que tenho um ponto elétrico
Só é possível atender pelo app ou teria um fone interno para que outra pessoa que não tenha o app atenda?
Olá bom dia, somente pelo aplicativo é possível atender. Caso não tenha app a pessoa somente vai escutar o toque do lado de dentro de casa.