Dirigeants & Managers - Excellence Opérationnelle, quelle définition ?

L’Excellence Opérationnelle est une de ces expressions dont les entreprises usent et abusent, qui est entrée dans le langage courant professionnel.
Comme souvent avec les expressions à la mode, leur signification réelle n’est pas toujours connue ni comprise de celles et ceux qui les emploient et la réalité qu’elles désignent est parfois assez éloignée de l’intention originelle.
Dirigeants et managers, je vous propose une réflexion sur une définition de l’Excellence Opérationnelle, que vous pourrez partager dans les commentaires de cet épisode.
Au sommaire :
00:00 Intro
00:40 Sommaire
00:46 Que signifie Excellence Opérationnelle ?
02:54 État de l’art ou état de l’industrie ?
03:47 La réalité...
05:15 Faire parce que tout le monde le fait
06:17 En conclusion
07:17 Outro
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