김시우님, LG전자서비스 채널을 이용해주셔서 저희가 더 감사합니다. 이 채널은 기사님의 방문 없이 간단하게 해결할 수 있는 상황에 대한 해결 방법을 알리는 것이 목적입니다. 고객님들의 시간은 소중하니까요. 서비스점검이 필요한 경우까지 영상으로 해결해드릴 수는 없지만, 궁극적으로 한 번 구매한 제품을 최대한 오래 튼튼하게 사용하시길 바라는 마음입니다. 기획 의도를 알아봐주신 것 같아 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 날이 많이 서늘해졌습니다. 늘 건강하시기 바랍니다. 감사합니다. 🥰🧡
속터져 죽겠네요 티비 받고 2년지나자마자 백라이트 나가 서비스센터 불러 무상교체했는뎁 고친지 한달지나자마자 이젠 티비전원도 안됨 살다살다 LG티비만 두대샀는대 지금까지 타브랜드를 써봤어도 살면서 이런 경우는 처음 한두푼 하는것도 아닌것이 뭐 이렇게 고장은 많은지 나는 또 내일 서비스센터 전화해야겠네 ㅡㅡ
lg tv 고장이 났는데 as 기사분 기가 막혀 말이 안나오네요. 처음엔 50만, 30, 17만 수리비가 고무줄 요금인데요.티비 화면이 안나와 문의한 결과 어처구니 없는 대답만, 엉터리 엘지기사 였네요.다시는 엘지 제품 구입 안해야 되겠네요.구입한지 3년, 43인치 led
풍경 님, 말씀하신 증상은 TV의 종류마다 약간 다르지만 서비스 매니저의 정확한 점검이 필요한 증상입니다. 코드를 빼놓고 5분정도 기다리신 후 다시 연결해주시면 전원이 다시 켜질 수 있지만 증상이 재발할 수 있으므로 서비스 매니저의 점검을 받으시는 것을 권해드립니다. ▶고객센터: 1544-7777
황씨스 님, TV가 오래된 모델이라면 먼저 리모컨을 점검해보시는 것을 추천합니다. www.lge.co.kr/support/solutions-1003628 동영상을 보시고 천천히 따라서 점검해보시고, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 전문 서비스 점검을 받으시는 것을 권해드립니다.
먹거리 헌터Tv님, 아래 링크를 통해 TV 이상 유무를 확인해 보세요, 콘텐츠 내용대로 확인한 후에도 화면이 나오지 않는다면 LG 전자 고객센터(☎1544-7777)로 상담을 요청해 주세요. 😊 www.lge.co.kr/support/solutions-20150368674725 [LG전자 홈페이지 > 고객지원 > 스스로 해결 > [LG TV 화면] 화면이 안 나오고, 소리만 나와요]
Sangho Shin 님, 해당 영상은 TV 전원이 안 들어올 때를 다루고 있습니다. 말씀하신 내용으로는 고객님께서 겪고 계신 문제를 충분히 파악하기가 어려워, 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 화면이 나오지 않는 이유가 여러 가지 있을 수 있으니 고객센터(1544-7777)를 통해 상담을 받으시기를 권해드립니다.
김미셀 님, 리모컨의 "외부 입력" 버튼을 눌러 외부 입력을 현재 연결하신 외부 기기(ex 셋톱박스)로 변경해 보시길 바랍니다. 외부 입력이 정상적으로 설정되어 있다면 다른 기기를 연결해서 TV에 이상이 있는지, 다른 기기의 이상인지 확인해 주세요. 모두 이상이 없는데도 신호 없음이라고 화면에 나타난다면, 고객센터를 통해 상담을 받아주세요. ▶1544-7777
어젯밤 10시 넘어서 티비를 틀려고 해도 아무리 틀어도 티비가 안 켜지네요 티비 코드를 꼽으면 전원 버튼 파워가 들어오는 소리를 들려요 하지만 리모콘으로도 티비 전원버튼으로도 켜지지가 않아요 이 텔레비젼 11년 가까이 사용하면서 처음에 받은 리모콘도 몇 년 사용하니까 건전지 교체해도 잘 안돼서 이후로 리모콘을 인터넷으로 2개 구입해서 사용했었고 최근까지 사용한 리모콘은 제가 2019년에 구입한 엘지 정품 리모콘이고 4년 가까이 쓰고 있는 리모콘이에요 엄마가 안방에서 보시는 텔레비젼인데요 엄마가 티비를 하루에 많이 보시는 편인데 몇 일 전 부터 일주일 가까이 리모콘 좀 바꾸라고 그러셔서 저는 리모콘을 새로 구입하면 되는 건가 그런 생각도 했어요 건전지를 새로 교체해도 안 켜지는데 혹시 몰라서 리모컨만 따로 인터넷으로 구입해보려고 하는데 티비가 켜질까 의문이 들어요 오래된 티비라서 수리해서 쓸 생각은 없고 리모컨으로도 안돼면 새로 구입해야 겠다는 생각은 드네요 저희집은 셋톱박스를 사용하지 않네요 어제 저녁까지 잘 쓰다가 갑자기 티비가 안 켜지니까 너무 당황스럽네요 11년 가까이 사용한거면 오래 쓴 건 맞는데 갑자기 티비를 바꿀 생각하니까 막막하네요 티비가 어제 저녁부터 갑자기 안 켜지는데요. 리모콘을 교체하면 티비가 켜질 수 있을까요?
쇼팽의 푸른노트 님, TV전원 버튼으로도 켜지지 않는다면 TV의 고장일 가능성이 높습니다. 1. TV 전원 코드를 빼고 1분 정도 지나고 다시 연결하여 TV를 다시 켜보세요. 2. 아래의 콘텐츠 중 동영상 0:51 부분의 휴대폰 카메라 기능으로 리모컨 테스트 방법을 사용해 보세요. 리모컨의 불량여부를 확인하실 수 있습니다. ▶www.lge.co.kr/support/solutions-1779978 위의 방법으로도 TV가 켜지지 않는다면 전문 상담 후 점검을 받아보시는 것을 권해드립니다. (1544-7777)
송비가오네요 님, 스탠바이미에 충전기를 꼽고 배터리 표시등에 불이 들어오는지 확인해 주세요.만약 불이 들어오지 않는다면 충전 아답터와 스탠바이미가 느슨하게 연결되어있는지 확인해보시길 바랍니다. 연결이 느슨한 부분이 있다면 충전 아답터의 연결 부분이 빠진 곳은 없는지 확인해 보시고, 불이 들어온다면 리모컨으로 전원을 켜보시길 바랍니다. 전원이 켜지지 않는다면 제품 후면에 있는 전원키를 사용해 전원을 켜보세요. 말씀드린 조치를 취하셨음에도 문제가 해결되지 않는다면 LG전자 고객센터(1544-7777)를 통해 상담을 받아주세요.
최순자 님, 문제가 해결되어 다행입니다. 말씀하신 것만으로는 누르신 스위치가 TV의 전원인지 혹은 멀티탭의 전원 스위치(일부 멀티탭은 전원 스위치가 빨판처럼 부착됨)인지 정확히 알기 어렵지만, TV 모델 일부는 본체의 전원 스위치가 꺼져 있으면 리모컨도 작동하지 않고 본체 대기등도 들어오지 않는 경우가 있습니다.
김미셀 님, 리모컨의 "외부 입력" 버튼을 눌러 외부 입력을 현재 연결하신 외부 기기(ex 셋톱박스)로 변경해 보시길 바랍니다. 외부 입력이 정상적으로 설정되어 있다면 다른 기기를 연결해서 TV에 이상이 있는지, 다른 기기의 이상인지 확인해 주세요. 모두 이상이 없는데도 신호 없음이라고 화면에 나타난다면, 고객센터를 통해 상담을 받아주세요. ▶1544-7777
진짜 감사드립니다.
박PT님, 문제를 해결하신 것 같네요!! : ) LG전자서비스 콘텐츠를 이용해주셔서 감사합니다. 늘 건강하세요 😍
진짜 도움 잘 됐어요..ㅠㅠ
저두요ㅠㅠㅠㅠ엄마한테주거따라고생각했는데 혼나진않겠네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
오... 고쳤어요 다행이다 ㅋㅋㅋ 영상이 많이 도움주네용 감사합니다
오우 연결 되네요 감사합니다~
엔딩 호프님, 문제가 해결되었다니 기쁩니다. LG전자서비스 콘텐츠를 이용해주셔서 진심으로 감사합니다. 다가오는 계절에도 건강하고 행복한 날들 이어지시길 바랍니다. 감사합니다 🥰💗
감사합니다
산지 1년도 완됐는데 갑자기 티비꺼지더니 티비도 안켜지고 한참뒤에 또 켜지더니 소리만 나오네요ㅡㅡ 비싸게 주고 샀는데 실망이 커요.. as는 2주뒤에나 된다하고.. 바꿔주시려나
감사합니다
확인해 보니 멀티탭 스위치 하나가 고장났었네요
다른 대로 끼니 tv가 잘 켜지네요^^
Dnkira님 영상을 보고 문제를 해결하셨다니 다행입니다😀.
저희는 켜지려고 할때 가운데에 불 들어오고 꺼지는 걸 반복하요 ,,
저희도요... 😭
저희도 그러네요..😂
고질병같은데 저도 그러네요7년된 제품인데
감사합니다 고마워서 보답을 해드려야겠죠 뭐겠습니까?
(뀨잉~~~~)
정말 감사드립니다.
불이 안들어와서 이렇게도 해보고 저렇게도 해봐도 안되었는데 전원코드를 다시 꼽으니 불이 들어오고 잘 작동합니다.. 출장 시켜야 하나 고민했는데 정말 감사합니다. 경의를 표합니다.
김시우님, LG전자서비스 채널을 이용해주셔서 저희가 더 감사합니다. 이 채널은 기사님의 방문 없이 간단하게 해결할 수 있는 상황에 대한 해결 방법을 알리는 것이 목적입니다. 고객님들의 시간은 소중하니까요. 서비스점검이 필요한 경우까지 영상으로 해결해드릴 수는 없지만, 궁극적으로 한 번 구매한 제품을 최대한 오래 튼튼하게 사용하시길 바라는 마음입니다. 기획 의도를 알아봐주신 것 같아 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 날이 많이 서늘해졌습니다. 늘 건강하시기 바랍니다. 감사합니다. 🥰🧡
2년 반지났는데 화면이 안나오는데.. 화면 불량이랍니다. 수리비 35만원 원래는 60만원 넘는데 구매기간이 얼마 안되어 오만큼 받는 답니다. 참 어이 없습니다. 가만히 있는 액정이 참.. LG 실망입니다.
속터져 죽겠네요 티비 받고 2년지나자마자 백라이트 나가 서비스센터 불러 무상교체했는뎁 고친지 한달지나자마자 이젠 티비전원도 안됨 살다살다 LG티비만 두대샀는대 지금까지 타브랜드를 써봤어도 살면서 이런 경우는 처음 한두푼 하는것도 아닌것이 뭐 이렇게 고장은 많은지 나는 또 내일 서비스센터 전화해야겠네 ㅡㅡ
감사해요ㅛㅛ
연주님, 영상으로 도움 받으셨을까요? 너무너무 다행입니다.(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o))). 앞으로도 LG전자서비스 채널 많이 이용해 주세요😍😍
전원코드를 한 열번 껏다 켰다 반복하면 켜지는건 뭔가요? 멀티탭 ,벽에 있는 코드에 꼿아도 그렇습니다, 분명 휴즈가 나가거나 머가 있으...12년 썼더만 tv바꿀때가 된건가?ㅋ
보석찾기 님, 제품 이상으로 발생하는 문제입니다. 간단한 자가 조치로는 해결이 어려운 것으로 판단되므로, LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해주시길 바랍니다.
고쳣어요 ㅎㅎ
티브엘지꺼 15년되어도 잘 나와서
다행
조장은 님, 인정과 칭찬의 말씀 고맙습니다. 혹 사용하시다가 궁금한 점이 있을 때 언제든 다시 찾아주세요. 😊
콘센트가 제데로 안 꽂아져있었어요 😂
감사합니다 ❤
ShineySshine 님, 사용하시다가 궁금한 점이나 어려운 점이 생긴다면 언제든 다시 찾아주세요!🤗
소리만 나고 화면이 안 나옵니다.
lg tv 고장이 났는데 as 기사분 기가 막혀 말이 안나오네요. 처음엔 50만, 30, 17만 수리비가 고무줄 요금인데요.티비 화면이 안나와 문의한 결과 어처구니 없는 대답만, 엉터리 엘지기사 였네요.다시는 엘지 제품 구입 안해야 되겠네요.구입한지 3년, 43인치 led
LG 사지마세요 수명적어요.
lg사지 마세요 (내 휴대폰은l....(퍼퍽(((퍽퍽((((((!
저는 LED만 깜박여요ㅠ.ㅠ 모델명은 47LG50FD인가?그거입니다.
저거 다 해도 않되는데여?
설정>일반>대기표시등>⊙/OK>켜짐>꺼짐
저희 집 티비는 티비에 있는 버튼을 누르고 리모컨 전원버튼을 눌러서 켜는 방식인데 저희집 티비에 전원버튼이 고장나서 누르면 푹 눌러지고 안되는데 어떻게 하죠.....
불편을 드려 죄송합니다. 고장접수는 'LG전자서비스 홈페이지(www.lgservice.co.kr/main.do )' 또는 '1544-7777'로 문의해주시기 바랍니다.
혹시 외부입력을 실수로 눌렀는데 거기서 안나오고 그래서 전원을 껏다 켰는데 이상한 효과음?만 들리고 아무것도 안되요..어떻게 해야할까요 ..ㅠㅠ대답해주실려나
이빈이는이빈이님, 리모컨의 외부입력 버튼이나 본체의 외부입력 버튼을 눌러서 외부입력 변경을 해주시면 됩니다.😀
다음 URL을 참고해 주세요🥰
👉 www.lge.co.kr/support/solutions-1778199
삼성 TV도 알려 주세요
바보야 이거 LG 채널이잖아
전원 부분 불만 들어오고 tv전원 안켜짐 무슨 문제인가요 LG털레비전 수상기(LED TV) 32LH565B
김동진님, 불편을 드려 죄송합니다. 고장 접수는 'LG전자서비스 홈페이지(www.lge.co.kr/support )' 또는 '1544-7777'로 문의해주시기 바랍니다.
전원은 들어오지만
딸깍하고 금방꺼지고
한번더 딸깍하고 소리났다가
딸깍하고 꺼지네요ᆢ
화면은 계속 먹통입니다
왜 그럴까요? AS전화했더니 10월20일에나 올수있다고ᆢ
5일동안 TV 못보나요?
내 친구인데ᆢㅋ
풍경 님, 말씀하신 증상은 TV의 종류마다 약간 다르지만 서비스 매니저의 정확한 점검이 필요한 증상입니다. 코드를 빼놓고 5분정도 기다리신 후 다시 연결해주시면 전원이 다시 켜질 수 있지만 증상이 재발할 수 있으므로 서비스 매니저의 점검을 받으시는 것을 권해드립니다. ▶고객센터: 1544-7777
저기소리가자꾸올라가요
Tv가 안 꺼져요
최기환 ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋ
구형티비인데 전원이제대로안들어와요
황씨스 님, TV가 오래된 모델이라면 먼저 리모컨을 점검해보시는 것을 추천합니다. www.lge.co.kr/support/solutions-1003628 동영상을 보시고 천천히 따라서 점검해보시고, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 전문 서비스 점검을 받으시는 것을 권해드립니다.
나도 안 냈는데 고맙습니다
우리집은 벼락맞아 고장 났었는데
꺼졋다 켜졋다 그런건 왜그런건가요?
park디벨로퍼 님, 전원이 꺼졌다 켜졌다 한다면 전원 케이블을 뺐다가 콘센트에 다시 한번 정확히 꽂아보시길 바랍니다.
이후에도 해결되지 않는다면 전문 서비스 매니저의 점검을 받아보세요.
고객센터 ▶1544-7777
저티비를 컸는데 음량표시가자꾸떠요
서비스 관련 문의는 'LG전자서비스 홈페이지(www.lgservice.co.kr/main.do)' 또는 '1544-7777'에 문의해주세요. 자세하게 안내해드리겠습니다.
티비소리는 들리는대 화면이안나오네요
먹거리 헌터Tv님, 아래 링크를 통해 TV 이상 유무를 확인해 보세요,
콘텐츠 내용대로 확인한 후에도 화면이 나오지 않는다면
LG 전자 고객센터(☎1544-7777)로 상담을 요청해 주세요. 😊
www.lge.co.kr/support/solutions-20150368674725
[LG전자 홈페이지 > 고객지원 > 스스로 해결 > [LG TV 화면] 화면이 안 나오고, 소리만 나와요]
Tv는 역시 삼성인건가
잘 나오던 TV가 펑 소리가 나더니 그 뒤로 전원불빛도 안들어오고 안켜지는데 원인이 뭘까요 참고로 전원콘센트 뺐다 다시 끼워 보았습니다 ㅠㅠ
껨돌이 님, LG전자 고객 센터를 통해 전문가의 상담을 받아주세요. (1544-7777)
영상대로 했는데 안 켜지네요 ㅜㅜ
서프라이즈 님, 댓글로는 정확한 증상 파악이 어렵습니다. 고장 접수 혹은 좀 더 자세한 답변을 원하시면
LG전자서비스 홈페이지( www.lge.co.kr/support )' 또는 '1544-7777'에 문의해주시면 신속하고 자세하게 안내해드리겠습니다.
LGTV처음5분정도정상가동가열되면화면검정색음성정상가동TV2개또같음
Sangho Shin 님, 해당 영상은 TV 전원이 안 들어올 때를 다루고 있습니다. 말씀하신 내용으로는 고객님께서 겪고 계신 문제를 충분히 파악하기가 어려워, 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 화면이 나오지 않는 이유가 여러 가지 있을 수 있으니 고객센터(1544-7777)를 통해 상담을 받으시기를 권해드립니다.
자꾸 신호가 없습니다라고 떠요 ㅠㅠ
김미셀 님, 리모컨의 "외부 입력" 버튼을 눌러 외부 입력을 현재 연결하신 외부 기기(ex 셋톱박스)로 변경해 보시길 바랍니다. 외부 입력이 정상적으로 설정되어 있다면 다른 기기를 연결해서 TV에 이상이 있는지, 다른 기기의 이상인지 확인해 주세요. 모두 이상이 없는데도 신호 없음이라고 화면에 나타난다면, 고객센터를 통해 상담을 받아주세요. ▶1544-7777
어젯밤 10시 넘어서 티비를 틀려고 해도 아무리 틀어도 티비가 안 켜지네요
티비 코드를 꼽으면 전원 버튼 파워가 들어오는 소리를 들려요
하지만 리모콘으로도 티비 전원버튼으로도 켜지지가 않아요
이 텔레비젼 11년 가까이 사용하면서 처음에 받은 리모콘도 몇 년 사용하니까 건전지 교체해도 잘 안돼서
이후로 리모콘을 인터넷으로 2개 구입해서 사용했었고
최근까지 사용한 리모콘은 제가 2019년에 구입한 엘지 정품 리모콘이고 4년 가까이 쓰고 있는 리모콘이에요
엄마가 안방에서 보시는 텔레비젼인데요
엄마가 티비를 하루에 많이 보시는 편인데
몇 일 전 부터 일주일 가까이 리모콘 좀 바꾸라고 그러셔서 저는 리모콘을 새로 구입하면 되는 건가 그런 생각도 했어요
건전지를 새로 교체해도 안 켜지는데
혹시 몰라서 리모컨만 따로 인터넷으로 구입해보려고 하는데 티비가 켜질까 의문이 들어요
오래된 티비라서 수리해서 쓸 생각은 없고 리모컨으로도 안돼면 새로 구입해야 겠다는 생각은 드네요
저희집은 셋톱박스를 사용하지 않네요
어제 저녁까지 잘 쓰다가 갑자기 티비가 안 켜지니까 너무 당황스럽네요
11년 가까이 사용한거면 오래 쓴 건 맞는데 갑자기 티비를 바꿀 생각하니까 막막하네요
티비가 어제 저녁부터 갑자기 안 켜지는데요. 리모콘을 교체하면 티비가 켜질 수 있을까요?
쇼팽의 푸른노트 님, TV전원 버튼으로도 켜지지 않는다면 TV의 고장일 가능성이 높습니다.
1. TV 전원 코드를 빼고 1분 정도 지나고 다시 연결하여 TV를 다시 켜보세요.
2. 아래의 콘텐츠 중 동영상 0:51 부분의 휴대폰 카메라 기능으로 리모컨 테스트 방법을 사용해 보세요. 리모컨의 불량여부를 확인하실 수 있습니다.
▶www.lge.co.kr/support/solutions-1779978
위의 방법으로도 TV가 켜지지 않는다면 전문 상담 후 점검을 받아보시는 것을 권해드립니다. (1544-7777)
티비가하양섹으로나와요
파란색 배경에다가 줄이 있는데 소리도 안나요 ㅜㅜ
서비스 관련 문의는 'LG전자서비스 홈페이지(www.lgservice.co.kr/main.do)' 또는 '1544-7777'에 문의해주세요. 자세하게 안내해드리겠습니다.
그래요ㅠㅠㅠㅠㅠ
Lg서비스는 잘못이 많다.
스탠바이미티비가안켜져요
송비가오네요 님, 스탠바이미에 충전기를 꼽고 배터리 표시등에 불이 들어오는지 확인해 주세요.만약 불이 들어오지 않는다면 충전 아답터와 스탠바이미가 느슨하게 연결되어있는지 확인해보시길 바랍니다. 연결이 느슨한 부분이 있다면 충전 아답터의 연결 부분이 빠진 곳은 없는지 확인해 보시고, 불이 들어온다면 리모컨으로 전원을 켜보시길 바랍니다. 전원이 켜지지 않는다면 제품 후면에 있는 전원키를 사용해 전원을 켜보세요. 말씀드린 조치를 취하셨음에도 문제가 해결되지 않는다면 LG전자 고객센터(1544-7777)를 통해 상담을 받아주세요.
소리는 들리는데 본체가 안켜져요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
저도요.. 화면은 안보이는데 소리는 잘 들려요..
그래요ㅠㅠㅠㅠㅠ
고맙습니다 역시 엘지 근데 화웨이는 실수에요
삼성채널은 댓글 막아놨던데 ㅋㅋ
아픈 내용도 있을 거라 예측했지만 고객님의 의견을 더욱 다양하게 듣기 위해 열어두었습니다. 감사합니다.
@@ElectoTube 오 ㅋㅋ굿
저는 신호없음이라만떠요ㅜㅠ
서비스 관련 문의는 'LG전자서비스 홈페이지(www.lgservice.co.kr/main.do)' 또는 '1544-7777'에 문의해주세요. 자세하게 안내해드리겠습니다.
영상보고 안되서 as부를려 맘먹다가
티비뒤에 전원이 있다는걸 본 생각이나서 찿아보니 뒤에 아래쪽 코너에 문어빨판처럼 생긴 동그란 전원이 튀어나와있어서 눌렀더니 바로 나오네요.ㅠㅠ
최순자 님, 문제가 해결되어 다행입니다. 말씀하신 것만으로는 누르신 스위치가 TV의 전원인지 혹은 멀티탭의 전원 스위치(일부 멀티탭은 전원 스위치가 빨판처럼 부착됨)인지 정확히 알기 어렵지만, TV 모델 일부는 본체의 전원 스위치가 꺼져 있으면 리모컨도 작동하지 않고 본체 대기등도 들어오지 않는 경우가 있습니다.
@@ElectoTubeTV에 전원입니다.
답글감사합니다.
망해라LG전자여..
TV제품수명7년? A/S비용18만원
기가찬다 . 수리고나발이고 두번다시 LG가전제품 구매안함
ᄋ ᄋ z 삼성꺼 좋음
ㅇㅇ 삼성 께 더좋음(내 생각엔...)
정아
꼴랑 3년 썼는데 화면이 나가버리네 ㅋㅋ 뭔 2년마다 바꾸는 휴대폰도 아니고... 브라운관 TV 시절엔 15년도 버티던데 요즘은 TV가 얇아서 내구도가 약한 건지...
전 1개월됬는데 그럼
지금재가부영아파트1단지106동에이서요그러대LGtv가이서요하고이서요대박이에요Kt사용중입니다
자꾸 신호가 없습니다라고 떠요 ㅠㅠ
김미셀 님, 리모컨의 "외부 입력" 버튼을 눌러 외부 입력을 현재 연결하신 외부 기기(ex 셋톱박스)로 변경해 보시길 바랍니다. 외부 입력이 정상적으로 설정되어 있다면 다른 기기를 연결해서 TV에 이상이 있는지, 다른 기기의 이상인지 확인해 주세요. 모두 이상이 없는데도 신호 없음이라고 화면에 나타난다면, 고객센터를 통해 상담을 받아주세요. ▶1544-7777