Como lidar com funcionários que agem de maneira hostil?

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  • Опубліковано 25 кві 2022
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КОМЕНТАРІ • 95

  • @joaoseeches844
    @joaoseeches844 Місяць тому +12

    Tinha uma equipe extremante difícil, processos dominados por operadores especialistas de difícil reposição, e eles sabiam disso e testavam meus limites sistematicamente, com muita calma, paciência e uma excelente parceria com uma empresa de RH, demiti TODOS, e coloquei pessoas habilitadas para as operações, recrutadas com excelência em trabalho de equipe e focadas em resultados.
    Viu como é simples?? Grande abraço!!!

  • @rodrigodasilva5424
    @rodrigodasilva5424 2 роки тому +12

    Excelente tema abordado hoje, acredito que quase toda instituição tenha um colaborador com esse perfil.

  • @diegomaciel2448
    @diegomaciel2448 2 роки тому +1

    Conteúdo de qualidade!
    Obrigado por ter compartilhado conosco.

  • @Williamm_life
    @Williamm_life 2 роки тому

    A Orientação foi Ótima!

  • @JoaoPaulo-on5yc
    @JoaoPaulo-on5yc Рік тому +1

    Cara,
    Ta me ajudando muito!

  • @user-sr5lj8sp1b
    @user-sr5lj8sp1b 8 місяців тому

    Muito bom, meus parabéns. Aprendendo

  • @pedronovais6189
    @pedronovais6189 Рік тому +1

    Líder Murilo Manzano, gosto muito dos teus vídeos!
    És um professor muito admirável pra mim. Pois tenho aprendido muito com os teus vídeos.

  • @lucianojose2844
    @lucianojose2844 11 місяців тому

    Saber dar o feedback isto é o mais importante

  • @eduardokarone3510
    @eduardokarone3510 Рік тому +19

    Pra mim esse é um tipo de situação muito complicada, pois se o mesmo camarada deu 10 feedbacks e apenas 1 pessoa deu as costas é grande sinal de que é hora de substituir esse cidadão, caso contrário toda sua autonomia e respeito da equipe pode ir por água abaixo e vc ficar seriamente com a liderança comprometida...

  • @marisvetesousasousaferreir2410
    @marisvetesousasousaferreir2410 2 роки тому +40

    Quando agente trabalha tentando fazer o certo sem enrolar ou dá prejuízo pra empresa ,e agente parece nem existir ali ,geralmente é a última a saber das coisas das tarefas mudanças etc..e quem leva o mérito é quem não fez

    • @michelevidal3465
      @michelevidal3465 2 роки тому +6

      Talvez a pessoa que vc menciona esteja somente executando as tarefas, mas não esteja se relacionando com os pares, subordinados e superiores. Já fui assim também e achava que pessoas menos “competentes” passavam na minha frente. Depois notei que eu não me relacionava além do necessário pra entregar o meu trabalho, por isso acabava afogada em papéis e não sabia o que estava acontecendo na empresa. É uma escolha também e certamente dá muito trabalho relacionar-se e criar um network maior, mas se a gente escolhe só executar dificilmente será um gestor de pessoas, o que impactara não nossa promoção/carreira

    • @eduardodaniels2664
      @eduardodaniels2664 6 місяців тому +3

      pessoas com esse tipo de pensamento tambem é foda de lidar, pessoas que acham que fazem mais que as outras

  • @bruna38338
    @bruna38338 9 місяців тому

    Muito necessário o conteúdo do seu canal! Parabéns

  • @martinsvasconabaro1421
    @martinsvasconabaro1421 Рік тому

    Gostei do final

  • @andrefigueiredo8749
    @andrefigueiredo8749 10 місяців тому

    Obrigado

  • @francismarafloriano4601
    @francismarafloriano4601 8 місяців тому

    Muito legal!!

  • @EduardoHenrique-xh1zx
    @EduardoHenrique-xh1zx 10 днів тому +1

    Tem pessoas que não gostam de receber ordens porém também não tem a capacidade de liderar.

  • @juliofreitas4792
    @juliofreitas4792 5 місяців тому

    Show!!

  • @matiasrepetto3107
    @matiasrepetto3107 7 місяців тому +4

    Meu "superior" desfaz o que diz quando lhe convém para se afiançar na sua liderança. O qie eu faço para lidar com isso?

  • @laurie_chan
    @laurie_chan 5 місяців тому

    Tu amassa!

  • @TaiseCoelhoAraujo
    @TaiseCoelhoAraujo 2 роки тому

    Que top! Adorei!

  • @fernandorodrigo555
    @fernandorodrigo555 2 роки тому

    Top

  • @ninasantos3772
    @ninasantos3772 4 місяці тому +2

    Gostei e percebi q n tô no caminho errado,sou gerente e sempre q vou abordar algum funcionário....uso sempre a frase
    Oque aconteceu, q vc n fez
    Ou ou houve q vc deixou tal objeto fora do lugar...
    Ou si eu estiver errada!! Me corrija...isso q vc fez n foi legal,n é assim,vamos melhorar etc

  • @janielly5
    @janielly5 9 місяців тому +1

    Murilo obrigada por me ensinar tanto.
    Está dando muito certo, estou aprendendo muito com você.
    Você é uma inspiração para mim!🎉❤

  • @berenicesantos3487
    @berenicesantos3487 6 місяців тому +1

    Bom diaaa, passei a ser líder em abril do ano passado, foi um ano muito difícil, meus liderados são só homens, cheguei até desanimar e quase desisti. Teve um fato parecido, passei uma tarefa para um deles ele me respondeu que não iria fazer pois não tinha Cido contratado pra fazer isso. Falei pra ele " Fulano no teu posto não tem o que fazer, estamos com falta de material, portanto no momento preciso que execute o trabalho neste posto". Mostrei pra ele o que teria que fazer, fiz umas três vezes com ele, virei de costas deixando ele na execução, ele simplesmente jogou tudo e disse que ia embora que não iria trabalhar ali, bateu o ponto e foi pra casa

  • @jandersonconceicao1736
    @jandersonconceicao1736 Рік тому +4

    Só um líder iniciante. Comecei fazendo extras na empresa onde fiquei durante 45 dias. Neste período notei a dona com certo interesse no meu perfil e logo após fui chamado em sua sala. Tivemos a
    Primeira conversa e na segunda conversa ele me perguntou se eu tinha interesse em ser líder de produção , pois a tempo que não achava ninguém com essa postura e perfil. Eu fiquei muito surpreendido é muito feliz. Hoje já estou atuando , sinto alguma resistências da pessoas por serem mais velhas que eu. Inclusive tem pessoas com 4 , 5 e 10 anos de tempo de empresa. Já existem outras mais próximas , me elogiam ….. Mas a pergunta é ? Como lidar com uma pessoa áspera e que a todo tempo está querendo provocar pra vê se falo algo? E o pior que ele tem um certo respaldo com a Dona. É uma pessoa que cola junto com a empresa , mas se acha no direito de agir como ela quer.

    • @suedeoliveira3232
      @suedeoliveira3232 2 місяці тому +1

      Passo pela mesma situação, pessoas que nos leva o limite e os superiores vêem mas finge que nada acontece por não querem os custos da demissão.

    • @suedeoliveira3232
      @suedeoliveira3232 2 місяці тому +1

      A diferença é que a pessoa que me leva ao limite e bate de frente não tem contato direto com nenhum superior. Que Deus nós dê sabedoria para lidar com tanta inveja e maldade. 🙏

  • @leoflyguns8388
    @leoflyguns8388 Рік тому

    Antes de querer ser líder, é preciso saber o que tem que conhecer para ser um. Tanto em nível interno (o interior do sujeito) como externo ( conhecimentos).

  • @hamiltonm.junior1340
    @hamiltonm.junior1340 10 місяців тому +6

    Olá!
    Sou novo no canal, e achei muito bom, parabéns.
    Uma pergunta,
    Como lidar com o atual cenário, no qual parece-me que as empresas tem que mudarem as culturas para se adaptar ao funcionario, e não o contrário.
    Com isso tenho observado que as empresas tentar ser "legais", super ambientes, mas vejo que isso na prática, não retém talentos, e pior ainda, não gera comprometimento.
    Acho que sou meio retrógrado, pois acredito que uma empresa tem uma cultura, e devemos contratar pessoas adeptas a essa cultura, caso contrário, tentar adaptar-se pode ser perder sua essência.

    • @suedeoliveira3232
      @suedeoliveira3232 2 місяці тому

      Concordo, me sinto inclusive as vezes parecendo que estou pedindo favor.

  • @alexsandro9044
    @alexsandro9044 2 роки тому

    👏👏👏👏👏

  • @CarlosAlberto-up6pt
    @CarlosAlberto-up6pt Рік тому +6

    O pior é os puxa saco que o líder apóia

  • @cassandra2101
    @cassandra2101 2 роки тому +4

    Nosssssa hj mesmo minha liderada se alterou e tacou a porta na minha cara, MEU DEUS Q NERVOSO

    • @lulaodamassa3792
      @lulaodamassa3792 2 місяці тому

      Boa coisa vc não fez.😊

    • @cassandra2101
      @cassandra2101 2 місяці тому

      @@lulaodamassa3792 pior que não tinha feito nada kkk mas em resumo hj ela é outra pessoa

  • @mozer8840
    @mozer8840 4 місяці тому

    muito bom principalmente a parte de deixar a pessoa falar primeiro passar a sua versão vlw

  • @amorefogo9320
    @amorefogo9320 2 роки тому +2

    Ontem teve uma auditoria na empresa que eu trabalho, e por conta da arrogância do patrão, a equipe colocou pra fuder no questionário. Acho que não vai ajudar muito a empresa conseguir o ISO dela. Infelizmente.

  • @Aline_Lini
    @Aline_Lini 2 роки тому +8

    o ser humano é muito sacana. Trato as pessoas bem. Procuro não "mexer" com o ego delas. Cobro com respeito e sendo justa. Mas n sei oq acontece. Eles tentam manipular o trampo. Onde trabalho, Falam q a máquina n está prestando e falam que o pedido vai demorar. Aí peço pra pessoa ir fazer outro trampo, para mim testar a máquina. E vejo que ela está prestando tranquilo. Olha q ensino com carinho. Enfim falo pra patroa oq está acontecendo, acredita q ela quer tapar o sol com a peneira. NÃO ENTENDO ESSE POVO. e a pessoa q cobrei ainda vitimiza
    AAAAAAAAAAAAAAAAAA😵

    • @andrezasilva2725
      @andrezasilva2725 7 місяців тому

      Perfeito..o professor está indo por um vertente..e esquece os que não se comprometem com trabalho.

    • @suedeoliveira3232
      @suedeoliveira3232 2 місяці тому

      Tá um inferno mesmo é desse jeito, mentem, debocham... Fazem panelinha.... Nós que estamos na liderança, se for boazinha de mais acabamos por perder nossa função.

  • @fabyanylima4667
    @fabyanylima4667 6 місяців тому

    Tenho uma la barraqueira meu Deus misericórdia é complicado

  • @ingridamaral7348
    @ingridamaral7348 11 місяців тому +3

    Me chamo Guilherme, tenho 21 anos, tenho dois empregos, mas no meu emprego a noite, fui promovido a líder, mas de uma área na qual eu não dominó, eu trabalhava na produção, era responsável pela produção e me destacava pois dominava a área, agora estou na linha de frente com o cliente, onde cuido da ida do produto até o cliente e da sua satisfação, são muito clientes a todo momento, trabalho em um restaurante de rodízio
    O meu problema é, entrei sem saber, os liderados não aceitam minhas ordens sempre descordam, eles me cobram muito mais do que eu cobro deles, e não tenho nem tive ninguém pra falar o caminho é esse, porque antes de mim o líder era o próprio patrão
    O que eu faço?
    Pode estar meio confuso o problema aí
    Mas é assim que eu tô, "confuso"

    • @murilomanzano
      @murilomanzano  11 місяців тому +1

      Assista as duas aulas da Jornada do Líder, Guilherme. Seu problema está explicado na primeira aula e te dou algumas soluções na segunda.

  • @albertobeserra3506
    @albertobeserra3506 Рік тому +2

    Murilo, sou lider de uma equipe de segurança de um condomínio, a empresa que trabalho é uma prestadora de serviço, e tem um senhor na equipe que quase tudo ele leva para o cliente, ele é muito puxa saco do contratante, e assim ele prejudica toda a equipe, como lhe da com um liderado desse? Por favor o que fazer?

  • @rodrigopereira5937
    @rodrigopereira5937 2 роки тому +1

    Olá Murilo Bom dia tudo bem!
    Gostaria de te fazer uma pergunta, quem sabe não pode ser um tema para um vídeo. Eu perdi uma vaga de liderança para outro candidato por no momento eu não fui bom o suficiente, e agora estou me sentindo usado cobrindo férias e falta de alguns líderes, mas agora estou recusando e bato o pé se não fui bom para ser um líder por que agora ficar assumindo essas buxa não quero mais, vc acha que estou certo ou estou sendo ignorante de mais e devo agir de outra forma, estou perdido por favor me ajude?

    • @zoe-goldenretriever7699
      @zoe-goldenretriever7699 2 роки тому +5

      Na minha opinião você deveria atuar da melhor forma possível, mesmo que não seja sua função. As vezes em uma dessas você acaba se destacando mais do que o próprio líder, pois se você está cobrindo férias / licença, significa que confiam em você como líder. Talvez você só não estava preparado naquele momento, utilize este momento para se preparar. Isso é extremamente importante, quando a gente vira a chave e passa para o cargo de liderança, muitas coisas mudam, inclusive a forma de se comunicar e postura. Mostre que você está preparado. Abs

  • @juliabronstein5498
    @juliabronstein5498 2 роки тому +1

    Murilo, tem uma indicação de periodicidade par feedbacks?

    • @marcosperri9595
      @marcosperri9595 2 роки тому

      Eu também tenho interesse neste assunto

    • @zoe-goldenretriever7699
      @zoe-goldenretriever7699 2 роки тому

      Eu trabalho com consultoria/auditoria e dou Feedback no meu time ao término de cada trabalho e durante algumas falhas e/ou proatividade do meu time. Mas feedbacks formais normalmente são realizados a cada 6 meses, um no começo do ano para você passar o que você está do profissional para os próximos meses e um um pouco depois do meio do ano para falar o que a pessoa avançou e/ou regrediu.

  • @adaptandocomanivea3083
    @adaptandocomanivea3083 Рік тому +5

    Murilo que difícil 😁 e quando os seus líderes não conseguem orientar, não sabem nem para eles quanto mais passar para o time.

  • @n.e.revestimento
    @n.e.revestimento Рік тому

    boa npite murilo quero fazer o curs0

    • @murilomanzano
      @murilomanzano  Рік тому

      A Academia de Líderes está com uma condição especial por tempo limitado: skill.gpages.com.br/pv-al-relampago/?

  • @sidneirodrigues6696
    @sidneirodrigues6696 7 місяців тому

    Como lidar com um gerente ou dono de um comércio que quer você só vendendo miudezas e atendendo carne de pescoço, sendo " corneado " na comissão ? Faça o possível para mudar DE PROFISSÃO.

  • @MariaHelena-zd9sf
    @MariaHelena-zd9sf День тому

    Chego cheia de carinho pra uma liderada e ela só quer debater ,discutir e não me respeita oque fazer?

  • @andreiaregia1137
    @andreiaregia1137 Рік тому +2

    Murilo, tinha uma chefe que sempre ao feedback com grosseria. Corrigia de forma a constranger na frente de outras pessoas. Péssima líder.

  • @marcosperri9595
    @marcosperri9595 2 роки тому +5

    Murilo, entrei em uma empresa como serviços gerais e agora estou em uma posição onde preciso supervisionar meus colegas de serviço (embora meu cargo não tenha mudado oficialmente). Como eu posso mudar a forma com que eles me vêem sem provocar "conflitos".

    • @zoe-goldenretriever7699
      @zoe-goldenretriever7699 2 роки тому +3

      Passei por isso e a dica que eu dou é que você consiga se impor de maneira que as pessoas “admirem” o que você fala. Ou seja, tenha propriedade nas coisas em que fala e tenha domínio de suas atividades. Mostre também que você está para apoiar e não para “mandar”. Isso deu muito certo comigo. Abs e boa sorte no novo desafio.

    • @ahalysson3316
      @ahalysson3316 2 роки тому

      Esse negócio de não estar como supervisor me deixa com o pé atrás.

    • @zoe-goldenretriever7699
      @zoe-goldenretriever7699 2 роки тому +1

      @@ahalysson3316 eu virei supervisor em janeiro (na carteira) mas em setembro já fui “nomeado” e divulgado ao time, esse processo é importante para você ver se é isso que você realmente quer e você não pode pensar que você só tem que ganhar respeito dos liderados, mas principalmente passar confiança aos líderes para mostrar que você é a pessoa certa para essa posição. Abs

    • @edneiafries7901
      @edneiafries7901 Рік тому

      @@zoe-goldenretriever7699 o

  • @jandrosilva6407
    @jandrosilva6407 Рік тому

    Murilo trabalho restaurante tenho problemas sempre por que tem uma que tem amizade com o dono oque devo fazer

    • @murilomanzano
      @murilomanzano  Рік тому

      Depende do problema que você está enfrentando. Tente ser específico

  • @marcemiacerqueira7314
    @marcemiacerqueira7314 Рік тому

    Sou d área de contabilidade e temos dois escritórios e até o momento duas funcionárias uma de quase dois anos e outra q é estagiária . A estagiária age de forma hostil comigo pelo fato de eu ser a mãe do líder porém os escritórios fui eu quem criei e trabalho até hj porém passei a responsabilidade p meu filho. E acho q a secretária deve passar pra as estagiárias algo de negativo em relação a mim. O q faço nesse caso?

    • @rhamondsantos1858
      @rhamondsantos1858 Рік тому +1

      Chama pra conversar...mas use um tom amigável. Pergunta a ela o que ela mudaria ou como gostaria que fosse a empresa se ela fosse dona. A resposta dela vai te revelar onde está o problema. Funcionários não agem mal. Funcionários reagem, é diferente.

  • @dronesantana4129
    @dronesantana4129 11 місяців тому +1

    Se vc é íntegro no seu trabalho não precisa de uma câmera o dia inteiro te vigiando, o que move o colaborador é o compromisso com a imprensa não um cara que e pago pra ficar enchendo seu saco o dia inteiro...

  • @renataregiane6766
    @renataregiane6766 Рік тому

    Sou líder de um grupo de motoristas concursados e monitoras ,porém não trabalham ao menos 5 horas por dia e reclamam muito sobre horas extras, sendo que muitos tem horas fixas anexadas ,porém nunca fazem as mesmas, e não querem trabalhar mesmo estando dentro das 8 horas e quando trabalham ainda querem somar horas-extras. Tudo pq são funcionários públicos. E fazem conversinhas paralelas insuportavelmente. 😢muito estressante e desgastante.

    • @emafiirebernardo64
      @emafiirebernardo64 Рік тому

      Extremamente complicado

    • @rhamondsantos1858
      @rhamondsantos1858 Рік тому

      Tá esperando o que pra ser líder em outra empresa e de preferência de funcionários não concursados?! Me desculpe mas ô racinha nefasta é esse povo concursado.

    • @mikaelkalebe2736
      @mikaelkalebe2736 Місяць тому

      No serv público é assim mesmo, só fofocas o tempo td e pouco trabalho

  • @Giovana753
    @Giovana753 9 місяців тому

    Bom dia Murilo, trabalhei por 32 anos por conta própria, hj trabalho como encarregado geral de uma marcenaria com 40 funcionários, estou com dificuldade em assumir essa função, me ajuda?

    • @Giovana753
      @Giovana753 9 місяців тому

      Meu nome é Felicio Jordane 😅

  • @danilomartins1842
    @danilomartins1842 11 місяців тому

    Guando voce e promovido e da ordem ao funcionario da sua epoca ele nao aceita, por nao ter disciplina ou por ciumes

  • @ahalysson3316
    @ahalysson3316 2 роки тому +4

    Pois é demitir a gente que , porém nem tudo podemos em uma empresa . Geralmente os donos não querem perder dinheiro prefere um colaborador apático. O colaborador sabendo disso começa a pintar e bordar. Já passei varias vzs por essas crises a ponto de nem durmir a noite pensando como lidar cm um colaborador que estava agitando a equipe toda , contaminando .

    • @RicardoFerreira-of2lm
      @RicardoFerreira-of2lm 2 роки тому +6

      Rapai blz..sou lider há 12 anos, já passei por muitas crises na equipe, mas ficar com pessoas desse tipo não é fácil tira o sono da gente mesmo hj mesmo dispensei 2 colaboradores que já não tinha mais conversa não é fácil, já estou pensando em sair fora desse cargo por que além de não ter valor e só dor de cabeca pois lidar com pessoas é a pior coisa..só Jesus mesmo que tem paciência..

    • @zoe-goldenretriever7699
      @zoe-goldenretriever7699 2 роки тому +2

      Passei por diversas crises quando virei supervisor, porque meus pares não foram promovidos na época. Você precisa se impor, impor limites e dar feedbacks em relação a essas condutas. A vida de um líder nunca vai ser fácil, porque além de ter diversas coisas para cuidar, ainda tem pessoas de diferentes personalidades e pensamentos e isso é o que mais da dor de cabeça.

    • @ahalysson3316
      @ahalysson3316 2 роки тому +1

      @@RicardoFerreira-of2lm verdade!! E muito difícil treinar gente que não que ser treinado , e fácil o rapaz do vídeo falando mas na prática o buraco e mais embaixo. Bom eu vou voltar pra esse cargo de liderança. Mas eu sei que não é fácil. Sei as pedreiras que vem . Bom estou disposto a fazer meu melhor mas sem me matar . A empresa tem que ter essa consciência tbm que sem ajuda da diretoria fica difícil trabalhar é colocar ordem na casa.

  • @prmaringa4190
    @prmaringa4190 8 місяців тому

    E quando você tem um ano e pouco na liderança e os teus gestores nunca te chamaram para te dar um feedback? Ou ta bom de mais ou é grota. Estou torcendo para estar bom demais 😂.

  • @carlaferreira2371
    @carlaferreira2371 6 місяців тому +1

    Eu não gosto de ser liderada por mulheres, tenho embates sempre. Com homens e com homens homossexuais não tenho nenhum problema.

  • @rosimelnik8407
    @rosimelnik8407 Рік тому

    como lidar com um liderado mentiroso , intrigueiro,

  • @emersonferreira3765
    @emersonferreira3765 Місяць тому

    AQUI É O POSTE FAZENDO XIXI NO CACHORRO. É A MORTADELA CORTANDO A MÁQUINA DE FRIOS. SÓ DEUS.

  • @JoanaSilva-nc4xu
    @JoanaSilva-nc4xu Місяць тому

    E quando o feedback já foi dado várias vezes ?
    É hora de substituir !
    Uma liderança passiva , não transforma pessoas !

  • @emersonmarcelo1437
    @emersonmarcelo1437 6 місяців тому

    Ser Chefe de funcionário público és horrível, atacam o Chefe não acatam nada

  • @marcelofernandesdossantos5441
    @marcelofernandesdossantos5441 4 місяці тому

    Existe situação que devemos seguir o exemplo Presidente Putim. Pois o Putim, mostra ao " Ocidente " que eles não são tão "Poderosos". Quando digo exemplo é não significa ser um genocida; mas mostrar a autoridade a aqueles querem ser sempre " inquestionáveis ".

  • @user-we3ml6zv5y
    @user-we3ml6zv5y 8 місяців тому

    " ser capataz de japonês são dois pés no saco "
    Falei isso porque fui designado líder de uma turma numa super empresa listada na Primeira Seção da Bolsa de Valores de Tokyo , mas fui muito mau recebido como líder porque os japoneses são orgulhosos demais !😮

  • @rodrigomendesguedes7331
    @rodrigomendesguedes7331 2 роки тому +5

    É só eliminar está pessoa e mostrar pros outros que e vc que manda...

    • @alinequadradinha8363
      @alinequadradinha8363 2 роки тому

      E quem paga o salário!

    • @penalti100
      @penalti100 Рік тому +1

      Pensa que manda so porque foi puxa saco na vida ou acumulou riquezas explorando os mais pobres. Quero ver mandar debaixo da terra AO APODRECER. Logo, abaixe a sua crista que ela um dia também vai tombar (mais penas para os autoritários e o que carece na CF!)

    • @Brigadeiro2013
      @Brigadeiro2013 5 місяців тому +2

      Até a hora que os outros também desanimar e perceber que está em um campo minado, onde qualquer coisinha mandam embora. Depois quando todo mundo sair, quero ver vc ter culhoes pra treinar mais de 5 nego.

    • @primodoprimodemeupai
      @primodoprimodemeupai 23 дні тому +1

      Perfeito.

  • @andrezasilva2725
    @andrezasilva2725 7 місяців тому

    A culpa é do líder quando vc ensina, pede com gentileza e delicadeza e a pessoa inverte suas palavras ...ninguém é criança..ir embora e falta de respeito..
    Sempre começo com pergunta quem não quer se comprometer não vai nunca.