08.06 Електронне направлення: що потрібно знати пацієнту? ► Брифінг НСЗУ
Вставка
- Опубліковано 7 чер 2020
- Як пацієнту отримати безоплатну медичну допомогу - консультації вузького спеціаліста, обстеження чи госпіталізацію? Де взяти електронне направлення і що робити, коли відмовляють у консультації?
Із 1 квітня 2020 року українці можуть отримувати послуги, які входять до Програми медичних гарантій, безоплатно. Для цього потрібне електронне направлення або від лікаря первинної ланки (педіатра, терапевта чи сімейника, з яким підписана декларація), або від лікуючого лікаря закладу, який надає спеціалізовану медичну допомогу.
В електронній системі охорони здоров’я 23 тисячі лікарів створили для 551 тис. пацієнтів майже 1 мільйон електронних направлень:
✅ 73% - направлення на консультації;
✅ 12% - направлення на візуалізацію;
✅ 6,7 % - на лабораторну діагностику;
✅ 3% - на госпіталізацію.
До деяких лікарів пацієнт може потрапити безоплатно без направлення. Наприклад, направлення не потрібне до гінеколога, психіатра, стоматолога (безоплатно - ургентна стоматологія усім та планова - дітям), нарколога, педіатра, фтизіатра та до лікаря, у якого пацієнт із хронічними захворюваннями перебуває під медичним наглядом. Також екстрена медична допомога надається кожному без направлення і декларації.
Вузького спеціаліста і конкретний заклад пацієнт обирає самостійно, не спираючись на місце реєстрації чи фактичного проживання.
Іноді пацієнти скаржаться, що їм відмовляють у безоплатній консультації за електронним направленням. Що робити в такому випадку?
1. Звернутись до головного лікаря медичного закладу.
2. Залишити скаргу на сайті Національної служби здоров’я bit.ly/2LbKwHa, заповнивши електронне звернення.
3. Подзвонити за номером контакт-центру НСЗУ 16-77.
Оператор контакт-центру зафіксує факт порушення закладом умов договору з НСЗУ та допоможе правильно подати офіційне звернення.
Підпишіться на канал ► bit.ly/NHSUUA-cam
Національна служба здоров'я України у соціальних мережах:
Facebook НСЗУ ► / nszu.ukr
Facebook НСЗУ для пацієнта ► / nszu.care
Telegram канал НСЗУ ► t.me/NSZU_gov
Сайт НСЗУ ► nszu.gov.ua/
#НСЗУ #НаціональнаСлужбаЗдоров'я #ПМГ #ПрограмаМедгарантій
Як i де, можна по номеру електронного направлення взнати до якого лiкаря направлення видавалося.
Дякую за роз'яснення.
Ваша інформація мені допомогла.
Ваше посилання для подання карги не працює. Дякуємо за реформи та "НЕ ДОСТУПНЕ" медичне забезпечення. В приймальному відділенні екстренної медичної допомоги в Ужгороді мені відмовили у огляді з температурою 38.5 через відсутність декларації.
пидскажить будласка, якщо я з Полтавы, я можу за напрааленням звернутись за консультациею до Одесы
Чому ви не пояснюєте, що маючи електронне направлення пацієнт повинен ше записатися на прийом до лікаря в порядку встановленому в цьому закладі?!!!
Доборого дня.
В е-направленні не вказується ні заклад, ні лікар, до якого направляють пацієнта, лише код послуги та інформація про заклад і лікаря, який його створив. Місце отримання послуги пацієнт обирає самостійно. В будь-якій лікарні України, яка має контракт з НСЗУ.
Щоб отримати послугу за направленням, слід прийти в обраний заклад, попередньо записавшись через сайт, медичну інформаційну систему, реєстратуру чи телефоном, і повідомити лікарю номер направлення. Спосіб комунікації з пацієнтом кожен заклад обирає на свій розсуд - до багатьох лікарень можна записати онлайн, не вистоюючи черги, в інших закладах потрібно приходити в реєстратуру. Щоб дізнатися, як потрапити на прийом у конкретний заклад, найкраще зателефонувати за контактним номером.
Таке враження , ця мадам читаючи записку непонімае що вона читає.
Це смішно про що Ви говорите,і маніпулюєте цифрами та фактами. 1) Сімейні лікарі в 90 % не бажають надавати електронне направлення на біохімію( аналіз крові общий,печінкові проби ,ниркові- креатинін, сечовина) а сільські та в районних центрах сімейні лікарі 100% не надають . Простий примір ,моя жінка була прооперована по видалення жовчного міхура,за 6 років їй сімейний лікар не надав направлення( безкоштовного) зараз " електронного" на обстеження крові. 2) Про дорогостоящі обстеження як УЗІ черевної порожнини(печінки,нирок ітд) ,МРТ ,КТ категорично відмовляють надавати елетронне направлення сімейні лікарі ,під прямим указом завідуючих терапевтичним відділенням- які получають указ ще з вишестоящих . Ви можете мені сказати що це брехня,але в мене є доказ,і доказ брехні з ваших вуст і найвищих поадових осіб. Доказ такий,на брифінгу ви надали такі цифри про надання електронних послуг,та якщо в вас е логістичний відділ( а не відділ як говорити брехню) то логістичний відділ би вам надав інформацію,що кількість наданних електронних послуг в 4-8 разів менше ніж потрібно по Україні. Висновок такий 60-80% народа України робить обстеження за свій рахунок. Ось вам статистика, а основний бюджет медицини розкрадаеться .
Мда... Люди дохнут, а они циферки на камеру зачитывают...
Зашел узнать, что и как это ваше "Електронне направлення" - ничего не понял, СПАСИБО!