Um ALERTA para quem vai comprar na Magazine Luiza!

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  • Опубліковано 7 чер 2023
  • Um ALERTA para quem esta para comprar alguma coisa nas lojas Magazine Luiza!
    De uma pesquisada nesta loja antes.
    Era uma empresa muito boa, mas do inicio do ano para ca... Ta HORRÍVEL!
    Como todas as demais empresas tem seus problemas, mas não tentar resolver esses tais problemas eu acredito que seja a pior parte. Pós venda parece que não existe de tão ruim o atendimento.
    #magalu #alerta #atenção
  • Навчання та стиль

КОМЕНТАРІ • 78

  • @ivanildecastro1812
    @ivanildecastro1812 5 місяців тому +9

    Sempre comprei no magazine Luiza nunca deu nada errado

  • @italopassarinho
    @italopassarinho Місяць тому +1

    Eu fiz a compra de uma tablet pelo site, retirei na loja, mas o dispositivo apresentou instabilidade. Fui na loja que retirei, eles receberam o produto e fizeram o reembolso na mesma hora. Excelente atendiemento da Magalu.

  • @taisfreitasstc
    @taisfreitasstc 2 місяці тому +5

    Tive um problema parecido, comprei um notebook da Acer, no prqzo de 7 dias fiz a devolução, porem a Magazine Luiza nao fez o estorno da compra sob a justificativa de que o produto devolvido era divergente do que teria sido enviado pela loja. A Magqzine Luiza reenviou o notebook e neste momento percebi que o notebook enviado pela loja era um modelo inferior ao que rinaj comprado, eatava com o lacre da caixa violado e ainda estava amassado. Entrei com uma acao judicial que ainda está em curso.

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 8 днів тому

      @@taisfreitasstc vc fez certo porque só da problemas comprar na magazine Luíza Deus milivre nunca mais

  • @maryelenunes3021
    @maryelenunes3021 8 місяців тому +10

    Isso só tem um nome: consumidor de má fé 🙄! Por isso grandes empresas quebram, por conta de ressarcimento indevido

    • @marcosantonio-dw5hb
      @marcosantonio-dw5hb 2 місяці тому

      Má fé???? Burrinha demais você, ele apenas exigiu o seu direito

  • @clautiete83
    @clautiete83 3 місяці тому +3

    Comprei essa semana uma compra no valor de 100,00 e veio certinho. Nunca tive problema.

  • @voltdl
    @voltdl 7 місяців тому +3

    Eu mesmo não compro mais em magazine Luiza
    Por isso está quebrando

  • @Games..Classicos
    @Games..Classicos 6 місяців тому +9

    Obrigado pela dica bro👌 eu ia até comprar um celular na magazine Luiza mas não vou mais vou procurar outra loja que é melhor ♥️

    • @fernandoaugusto9783
      @fernandoaugusto9783 3 місяці тому

      Compra na magazine man

    • @raylandteixeira5287
      @raylandteixeira5287 2 місяці тому

      Não a nenhum problema amigo

    • @itamardivinorv4636
      @itamardivinorv4636 Місяць тому

      De 21 produto que comprei só tomei prejuízo nenhum chegou serto agora de novo comprei um motosserra de 630 chegou um desconhecido de 400 parei de vez agora não compro mais só histórico ruim mercado livre também é igual já Aliexpress é top quem for menos trouxa do que eu evita esses q falei surge sempre um arrobado pra falar bem dessas porra não sei o que ganham contando mentira

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 8 днів тому

      @@Games..Classicos não compra não eu comprei um aiphone 13 dia 09/07/2024/era pra entregar dia 19/07 do mesmo mês 2024 o que aconteceu no dia da entrega me mandou mensagem dizendo que o produto não ia chegar dia 19 iam ver o dia que poderia entregar porque tinha acontecido um emprevisto dai cancelei e eles me fizeram o reembolso depois de 11 dias chegou o aiphone na minha casa sem eu nem saber porque eu tinha cancelado o carteiro chegou e chamou o meu nome e minha sobrinha recebeu porque se eu tivesse em casa não teria recebido pois não estava mais esperando tinha cancelado então entrei em contato e eles vinheram retirar na minha casa nunca mais compro na magazine Luíza foi a primeira é última vez que comprei misericórdia

  • @user-md7su7rr2t
    @user-md7su7rr2t 9 годин тому

    Sr verifique a problemática sob o angulo de: presunção do tempo decorrido e o seu tempo perdido em resolver, o seu tempo gasto , perdido em dar solução ao problema causado por eles, e diferente de perdas e danos.

  • @GuilhermeSilva-ql4vm
    @GuilhermeSilva-ql4vm 2 місяці тому +2

    Todos produtos comprado na Magazine Luiza já vem com garantia? , por que não tou querendo garantia estendida

  • @dinhoxxx
    @dinhoxxx 7 місяців тому +2

    Não sei se já resolveu, mas tinha que acionar o Procon do seu estado e fazer denúncia e reclamação. Já passei perrengue ano retrasado quando comprei uma TV, demorou mais de um mês pra entregarem e só descobri que foi cancelada a compra, porque liguei pra saber da demora. Se não ligasse estaria esperando até agora. E agora dia 11/12 comprei umas bisnagas corantes de tintas pra ser entregue dia 13/12 e só chegou dia 17. Abri reclamação no Procon e no reclame aqui e pedi uma retratação, já que não pode pedir danos morais
    Então me deram a opção de receber o frete de 10 reais de volta ou um voucher de 50 reais. Como gastei menos de 45 em td, aceitei o voucher. Mas agora o problema é que o voucher é cheio de regras pra usar. Tem que ser em produto vendido e entregue pela Magalu, só pode ser um item, não pode ser produto com desconto e mais um monte de não pode isso, não pode aquilo...
    Como boa fé eu encerrei a reclamação no Procon e deixei do Reclame Aqui, mas já mandei duas msgs no privado e não me responderam. Então não aconselho a cancelarem nada no Procon enquanto não der por satisfeito a solução do problema. Mas só de reclamar no Procon eles entram em contato rapidinho. E sempre dá pra pedir uma retratação pelo Procon na opção OUTROS, menos danos morais. Vc coloca que quer uma retratação ou vai entrar No Juizado Especial Cível. Já fiz o mercado livre me reembolsar duas vezes por demora no cancelamento de uma compra. Agora vou esperar até amanhã e se o atendente Ygor não responder no Reclame Aqui, vou ver pelo face do Procon, se posso reabrir a reclamação.

  • @user-eh1xr6wl3p
    @user-eh1xr6wl3p 6 місяців тому +15

    Tipo de cliente que acha que vai fazer falta mas não vai, além de não conseguir ser objetivo não consegue entender que a própria Apple impede que seja realizada trocas dos seus aparelhos nas varejistas parceiras, não se trata de um atendimento ruim do Magazine Luiza se trata sobre você querer ignorar procedimentos, se você acionar o procom eles dão o tempo que for necessário para a empresa pois eles melhor do que ninguém sabem que na vida existem leis que devem ser cumpridas mas que demanda tempo para certas coisas andarem, cuidadoso para procurar os erros da empresa, mas pouco cuidadoso e despreocupado para ler o longo e extenso contrato que a Apple tem antes mesmo de você ativar o telefone 100% aonde deixa claro sobre a questão da troca, um verdadeiro cliente de má fé, cara, de verdade, nada contra você e tals, nem sei porque esse seu vídeo apareceu pra mim ver, mas você está errado, Magazine Luiza é a maior varejista do Brasil, a única loja autorizada a portar iPhones novos em loja física, fala que não vai comprar nunca mais mas se ver o produto 15 centavos mais barato tu compra, você querer criticar porque algo não saiu do jeitinho que tu achou que deveria ser, faz oque você falou mesmo, entra com uma ação judicial, aí você fica apressando também o processo a ir pra frente já que tudo tem que ser no seu tempo,

    • @marcosantonio-dw5hb
      @marcosantonio-dw5hb 2 місяці тому

      Tu é bem burro em, ele não pediu a troca do aparelho, ele exigiu seu direito de arrependimento de 7 dias.

  • @LuziaErickaRodrigues-dx4rc
    @LuziaErickaRodrigues-dx4rc 7 місяців тому +1

    Então compro na minha cidade se vale em conta.

  • @jessicaparker8416
    @jessicaparker8416 6 місяців тому +5

    Tem duas semanas que comprei no magazine Luiza graças a Deus deu tudo certo 🙏🏼❤️ e a nota fiscal veio por e-mail antes da entrega

    • @user-lz2ft2cr5j
      @user-lz2ft2cr5j 3 місяці тому

      Demorou para aprovar o pagamento on-line ?

    • @starboyzs
      @starboyzs 2 місяці тому +1

      Eu comprei o meu hoje, estou esperando a nota fiscal, confesso estou com medo de nao chegar

    • @kakabyy
      @kakabyy 2 місяці тому

      @@starboyzs e ai chegou? comprei 1 celular hoje também, comprei na categoria vendido e entregue por magalu

    • @starboyzs
      @starboyzs 2 місяці тому

      @@kakabyy eu também! Ainda não chegou, está previsto para terça que vem! E o seu?

    • @kakabyy
      @kakabyy 2 місяці тому

      @@starboyzs sexta que vem, comprei hoje, ai deu até dia 14 de junho, o seu chegou a nota fiscal? ou só o dia previsto mesmo?

  • @opusastora
    @opusastora 16 днів тому

    Comprei meu iPhone 15 no magalu e foi normal...ja comprei ps5 la e um notebook gamer....ate então normal

  • @gilsenho2225
    @gilsenho2225 2 місяці тому

    Ja comprei dessa loja pra nunca mais! Eles nem embalam a mercadoria direito, é so nesse papel azul. A caixa chegou toda amassada. 😢😢

  • @amorimnino
    @amorimnino 3 місяці тому +5

    Entrei aqui sem querer, mas já comprei milhares na Magalu, de iphone inclusive, não assisti o vídeo todo mas você comprou VENDIDO E ENTREGUE MAGALU? Se não aí é compilado mesmo, nunca tive problema e já devolvi algumas vezes e eles foram FANTÁSTICOS … em um dos iPhones eles me deram desconto pra ficar com os 2 e não devolver 🙏🏻

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 26 днів тому +1

      Oi boa noite eu comprei um aiphone dia 09 do 07 eles me informaram que vai entregar dia 19 /07 vc acha que vão entregar nesse dia mesmo pois é a primeira vez que comprei na magazine Luíza 👏👏👏

    • @diegods963
      @diegods963 22 дні тому

      @@vandatrajano433 e ai vanda, chegou?!

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 22 дні тому

      @@diegods963 eu cancelei a compra pois era pra chegar hoje já fez dez dias daí eu cancelei 🥺🙏

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 8 днів тому

      @@diegods963 não chegou eu tive que cancelar daí estornaram o valor pra mim e chegou depois que cancelei depois de dez dias Deus milivre nunca mais compro nada nas lojas magazine Luíza 🙌👏

  • @gbcdg
    @gbcdg Рік тому

    Lamentável. Tipo de coisa q enfurece qq cidadão

  • @WestCar
    @WestCar Рік тому +2

    pelo menos chegou e o meu que tá preso em "A CAMINHO DA LOJA" faz 6 dias

  • @PatriciaSilva-nd2dz
    @PatriciaSilva-nd2dz 10 місяців тому

    Divergências de dados oxe, hoje vou fazer um vídeo antes de embalar .

  • @marianildasantos9955
    @marianildasantos9955 11 місяців тому +1

    Folgado fala da loja mal mas sinto que o produto foi entregue😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

  • @elianemata2843
    @elianemata2843 3 місяці тому +6

    NÃO COMPRO NUNCA MAIS NA MAGAZINE LUIZA E NÃO RECOMENDO..19/04/2024

  • @kazuki_kun1472
    @kazuki_kun1472 11 місяців тому +1

    Se clicar em receber o produto em 2 horas, tem que ir na loja e mostra que comprou e pega o produto ou tem que espera confirma

  • @LuziaErickaRodrigues-dx4rc
    @LuziaErickaRodrigues-dx4rc 7 місяців тому +2

    Estou pensando comprar uma caixa de chocolate, mas estou no espírito da dúvida!!!

    • @pny2084
      @pny2084 5 місяців тому +1

      Po, so ir no mercado e comprar

  • @marcosmachado7993
    @marcosmachado7993 4 місяці тому +2

    Comprei hum a34 5g 256gb de 8ram preto veio hum a15 4g 120 verde ..

    • @Kaua7gb
      @Kaua7gb 3 місяці тому

      Comprou com qual vendedor? Tô pensando em pegar o A34 5g 256/8gb tbm na Magalu

  • @erfelipe
    @erfelipe Рік тому +4

    Vc além de não ser objetivo, fica 2 horas para repetir as mesmas coisas, ainda ATIVOU o telefone para DEVOLVER?! Cara, é cada um que aparece que a gente só vendo pra acreditar. LÓGICO que a loja não pode receber de volta. Putz

    • @alangomes7560
      @alangomes7560 10 місяців тому +4

      È preciso utilizar para saber que o celular está em ordem, e a lei não têm essa desculpa, até no site da magalu avisa! Depois de 7 dias de uso, pode pedir o estorno

  • @cithaeriasphantoma
    @cithaeriasphantoma 4 місяці тому +1

    É normal eles pedirem selfie do titular para confirmar o pagamento?

    • @user-tz9vt7qs7b
      @user-tz9vt7qs7b 4 місяці тому +1

      Hoje comprei um celular,depois recebi uma mensagem pedindo selfie
      Achei errado,não tirei não.

  • @leklek722
    @leklek722 Рік тому +2

    Amigo, se você tivesse vendido pra outra pessoa e ela ativasse essse iPhone ai e quisesse devolver a você, aceitaria ele de volta numa boa? Seja sincero na resposta

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  Рік тому

      Opa blz amigo. Ao menos assistiu as coisas que falei no vídeo ?

  • @nbs-videos9850
    @nbs-videos9850 9 місяців тому +1

    Os celulares da magazine Luiza são usados?

    • @loudggzinzhx2567
      @loudggzinzhx2567 8 місяців тому +3

      Em lojas parceiras pode aver mas na própria não

  • @vibelimeira
    @vibelimeira 4 місяці тому +2

    a pessoa compra um iphone 14 pro max de 128 e depois ve que o tamanho da memoria é pouca merece passar por esse perrengue, se vc for pegar um iphone da linha pro max menor do que 512 amigo é melhor nem pegar

  • @alanlima1906
    @alanlima1906 Рік тому +5

    Você fez a ativação do iPhone antes de solicitar a devolução dele?

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  Рік тому +2

      Sim sim. Normal. Mas a devolução por arrependimento ela contempla todos os clientes os que ativaram ou ate mesmo os que usaram pelos 7 dias. Apenas não pode haver marcas exageradas de uso, isso impediria a devolução.

    • @natanrezende301
      @natanrezende301 Рік тому +3

      Compra e quer devolver? Aff toma vergonha. Mexer com o público é terrivel. Depois q chega o produto fala q e pouca memória?

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  Рік тому +1

      @@natanrezende301 Lamentável é o "Sistema" faz todos os dias conosco, tirando nosso suado dinheiro.
      Essa revolta toda tinha que ser com quem nos rouba todos os dias.
      Agora eu enquanto eu estiver dentro da LEI, sem dúvidas irei usá-la sempre que precisar.
      Mas sempre lembrando que eu respeito sua posição.
      Cada qual tem a sua.

    • @Mike_1337
      @Mike_1337 7 місяців тому

      @@Marcosmaxi Namoral mesmo? Tu é o tipo de cliente que nem o d14bo quer. Atitude mais 1mb3ci1 essa sua!!! Não quer a parada? Não tire o lacre e devolva namoral, agora tirar o lacre, ativar a parada e devolver??? Tr0ux4 demais e ainda vem com papino de "sistema"? Você é o principal motivo do sistema ser ruim!! Mas a lei do retorno nunca falha... hoje tu faz o mal pra alguém, amanhã volta!

    • @marcosantonio-dw5hb
      @marcosantonio-dw5hb 2 місяці тому

      ​@@natanrezende301tu trabalha no magulu né?

  • @martahelenavieira905
    @martahelenavieira905 2 місяці тому +1

    Uma pergunta devo ou nao devo comprar?, só achei oq quero no preço que eu quero la,

    • @BrenoSilvaCruz
      @BrenoSilvaCruz 2 місяці тому +2

      Compra mais vê alguns vídeos de pessoas que compraram por lá. Analisa outras lojas online também 😅. O resto é com você

  • @gracielemarinsdeoliveiraol330
    @gracielemarinsdeoliveiraol330 5 місяців тому +3

    Aí gente acabei de comprar online e agora fiquei com medo, comprei uma TV

  • @natanrezende301
    @natanrezende301 Рік тому +1

    Lamentavel e oque vc esta fazendo, compra produto da loja em perfeito estado. E quer devolver ? Iphone ja ativado ja era amigao

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  Рік тому +6

      Lamentável é o "Sistema" faz todos os dias conosco, tirando nosso suado dinheiro.
      Essa revolta toda tinha que ser com quem nos rouba todos os dias.
      Agora eu enquanto eu estiver dentro da LEI, sem dúvidas irei usá-la sempre que precisar.
      Mas sempre lembrando que eu respeito sua posição.
      Cada qual tem a sua.

    • @PatriciaSilva-nd2dz
      @PatriciaSilva-nd2dz 10 місяців тому

      O problema é que a nota fiscal é de um outro aparelho, o certo é nota fiscal na hora a dele saiu um dia depois.

    • @marcosantonio-dw5hb
      @marcosantonio-dw5hb 2 місяці тому

      Tu é um animal

  • @GuilhermeSilva-ql4vm
    @GuilhermeSilva-ql4vm 2 місяці тому

    Todos produtos comprado na Magazine Luiza já vem com garantia? , por que não tou querendo garantia estendida

  • @GuilhermeSilva-ql4vm
    @GuilhermeSilva-ql4vm 2 місяці тому

    Todos produtos comprado na Magazine Luiza já vem com garantia? , por que não tou querendo garantia estendida