고객센터 6년 일했었습니다. 아마 대한민국 국민들이 가장많이 해지하는것은 가정용 인터넷이나 휴대폰 통신사를 해지하는게 제일많을겁니다. 하지만 위 통신사를 해지하는 이유가 정말 안쓰기위한게아니라 다른곳으로 갈아탈 확률이 95% 입니다. 휴대폰 안쓰실건가요? 인터넷,wifi, 넷플릭스되는 ip tv 다 해지하고 방송3사가주력인 케이블만보실건가요?? 아니죠. 타 통신사의 신규 가입 혜택을 위해 갈아타기위한것이기때문에 그 신규혜택이뭔지 들어보고 그것보다 나은 보상을해주며 안바꾸게 하는 하나의 마케팅 전략입니다. 저도 소비자로써 그럼 진작해주지? 라고 말하고싶지만 사업하는 입장의 기업은 절대 손해보는 장사는 안합니다. 라는교훈을저도 일하면서 얻었습니다ㅎㅎ
멜론을 10년 넘게 이용했지만 차트 위주로 듣거나, 특정 가수의 팬이어서 스트리밍을 돌리는 상황이 아니라면 개인적으로 멜론은 메리트가 너무 없다고 봄.. 장기 이용한 기존 유저한테 이렇다 할 혜택도 없고 비용에서의 이점이 있는 것도 아니고; 난 익숙한 노래만 듣다 보니 데일리 믹스 기능이 탑재된 스포티파이를 만족스럽게 이용 중이지만 그게 아니었다면 유튜브 뮤직 이용했을 듯
멜론의 100원 마케팅은 예전부터 회사내외적으로 말이 많았어요, 그렇지만 저런 100원 마케팅이 없으면 실사용자수가 말도 못하게 줄어들기 때문에 카카오엔터에서도 과감하게 없애지를 못하고 있죠, 이제는 곡보유수도 유튜브뮤직이 더 많아요, 아마 결단을 내릴 떄가 되었다고 판단할거에요, 저도 해자하려 할 때 마다 200원으로 두달 쓰고 정상결재 몇달하다가 또 200원으로 두 달 쓰고 그러다 몇년전에 유튜브프리미엄 가입하고 서야 완전해지 했으니까요
좀 전에 이거 보고 멜론들어갔는데 이미 막아놨더군요. 근데 그래도 짜증나서 해지함. 나 같은 사람도 많을듯. 이거 조회수 200만인데 이중에 10만명만 해지 했어도 한달에 8억 날라갔네. 혹시라도 댓글 모니터링하는 멜론 직원 있으면 요즘 세상에 고객 기만하면 어떻게 되는지 뼈저리게 느끼고 정신차리시길.
멜론은 VVIP사용자를 호구로 보는 경향이 있음.. 무슨 혜택 무슨 혜택 하면서 등급 올려가며 돈 더 내게 만드는데.. 알고 보면 변한게 없이 그냥 돈만 더 내는 거.. 그래놓고 신규 가입하건 해지한다고 하면 거의 절반가격으로 깍아 버림.. 그래서 거의 6개월에 한번씩 해지한다고 협박해야함 ㅡㅡ
최근에 삼성카드, 롯데카드 등 단순 해지가 어렵네요. 카드를 해지하려면 탈회를 신청해야 되고 탈회를 신청하려면 그렇게 어렵다는 상담원과 전화 통화가 이뤄져야 한다는 건데요. 문제는 상담원 연결이 극도로 어렵다는거죠. 포기해도 무방한 포인트, 혜택 등을 상담받아야만 탈회와 해지가 가능하다고 하는데 이건 뭐 오로지 상담원과 통화 후에 가능하다고 하면서 질질 끌는데 문제는 상담원과 통화가 어렵다는 거죠. 세상에 본인이 본인인증 하고 카드 해지하겠다는데 왜 이렇게 해지를 불가능에 가깝도록 만들어 놓았을까요? 고리 사채업자 같다는 느낌을 받았어요.
멜론 초창기부터 평생 쓰다 몇 년 전 우연히 영상 내용을 알게 되고 너무 괘씸해서 바로 탈퇴, 어플 삭제 했습니다. 해지 방어로 계속 유지하는 경우도 있겠지만 수년을 재값주고 꾸준히 사용한 사람들 호구만들고 큰 배신감에 멜론 안티가 되는 사람도 생길 수 있어요. 기존 열심히 사용하고 있는 사람들한테 알아서 할인, 이벤트, 혜택을 주면 결제 하지 말라고 해도 옹호, 충성 고객 생기지 않을까요? 물론 요즘은 플랫폼이 많으니 멜론 입장에서 늦은것 같지만요.
이것 뿐만 아니라 FLO(플로)도 그렇고 심지어 IPTV도 그럼. 저도 멜론과 FLO를 번갈아 가면서 이용 중인데, 꼭 해지할 때면 저렇게 혜택을 주고, 예전에 S사 IPTV 보다가 약정 만료돼서 해지 신청하니까 몇 분 후에 해지방어팀에서 연락 오더니, 상품권이랑 몇 개월 무료 이용하게 해준다고 함. 대신 1년 약정이 추가되긴 하는데, 만약 계속 이용할 사람은 해지 신청할 경우 추가혜택이 제공되니 해지하는 척하면서 이용해 보는 것도 좋음.
웨이브는 한번도 안써봤지만 멜론은 오래써봤자 혜택이 아무것도 없어서 쓰실분들은 주기적으로 해지했다가 다시 가입하는걸 추천드려요. 전 이거 써봤자 아무것도 없구나싶어서 진작 해지하고 한번도 안쓴지 오래됐는데 안써도 불편한거 하나없고 오히려 유튭에 좋은 음악들이 많아서 쓸 이유가 없는...
늘 잘보고 있었는데 댓글은 처음 남기네요 전 멜론 십년넘게 이용해서 등급이MVIP인데 뭐 혜택은 하나도 없이 가격만 매번 올라가서 어쩌나 했는데 이렇게 해야 할인이 되다니...참 씁슬하네요 전 24개월50프로로 변경 하려했는데 첫달 100원할인 혜택밖에 안나오는데 저보다 윗등급은 두가지 혜택이 나오는 걸까요 아무튼 이혜택만 받고 해지하던지 해야겠습니다 기분이 좋지않아서..그건 그렇고 매번 유용한 정보와 지식들 알려주셔서 감사합니다 잘보고 있어요 늘 응원합니다
저도 멜론 10년 넘게 사용해서 그 등급이었는데 작년에 해지했습니다 이제와 보니 왜 그랬나 모르겠지만 똑같은 혜택은 아니어도 해지할 때 비슷한 게 있었던 것 같아요.. 약간 멜론에게 짜증이 난 채로 해지하고 있었던 터라 -필요 없어 멜론 손절- 이런 느낌이었어가지고 ㅋㅋㅋ ㅜㅜ 약간 후회되네요 꼭 혜택 누릴 건 누리고 해지하세욥 ㅜㅜ!!!
멜론 만 9년 가까이 쓰다가 일부러 결제되는 계좌에서 돈 빼놓고 정지시켰는데 잊고 있다가 3개월 지나서 기존에 이용하던 MP3 40+(무제한 감상+월마다 40곡 다운가능)날아가버림😢 이제 그 이용권은 있지도 않고 그나마 남은 요금제 중에 MP3 30+가 제일 유사한데 이용금액이 기존 대비 너무 올라서 다시 결제하기가...멜론 ㅂㅂ 영상에 나온 방법 수년동안 종종 써먹었고 MVIP 유지기간만 해도 4~5년쯤 되는데 안 쓰니까 편한 것도 있다.
저번달까지 멜론 VVIP 였는데 스트리밍 무제한+MP3 100 이라는 매달 1만4천원이 넘게 나가는 요금제를 멜론 오픈때부터 지금까지 써왔는데 10년을 넘게 이용해준 고객에게 해주는거 정말 뭐 하나 없는게 멜론이고 사라진 음원이 너무 많아 음원에 대한 문의를 넣어도 대답이 함흥차사인 멜론이라 유튜브 뮤직으로 갈아탔다죠. 100원 이벤트도 다른 요금제에서 저리 잘해주는지 몰랐는데 저 같은 경우는 다음달 100원 그리고 그 다음달 50% 할인이었고 저거 한번 쓰면 1년동안 다시 못 쓰기에 실질적으로 1년에 한번 알려주지 않는 이벤트라죠. 이 또한 작년에 유툽보다 알은거라 10 몇 년을 멜론을 쓰고 제공사가 아닌 서핑으로 알게 된다는게 참...
해외 살아서 매번 엄마 멜론 계정 돌려 쓰다가 이번에 제 폰으로 유튜브 뮤직 한달 무료체험 해봤는데 유튜브도 광고 없고 저장도 되고 화질도 좋아지고 끊김도 덜해져서 유튜브 맨날 5시간씩 보는 사람으로서 너무 좋기도 하고 유튜브 뮤직도 쇼츠에서 본거 그대로 노래로 들려주니까 편하고 곡 하나 선택해서 들으면 비슷한 분위기 취향 간파해서 알아서 틀어주는데 너무 신기하고 좋더라구요 바로 엄마한테 유튜브 프리미엄 가족계정으로 하자고 해서 했는데 한달에 한국 가격으로 2만원이 넘는게 너무 큰 단점이지만 ㅠㅠ 엄마도 티비로 유튜브 자주 보니까 다같이 써보기로 했어용 근데 엄마가 프리미엄 가입하는 한달동안 유튜브 끊었을 때 처음엔 되게 답답했는데 광고 있이 살다보니 또 광고 보는 재미도 있고 별 큰 문제는 없어서 유튜브 자주 안 보고 한국 살면 웨이브같은 앱이 나은 것 같기도 해요 유튜브 대신 드라마나 영화도 볼 수 있으니까요 정말 케이스 바이 케이스인듯
해지를 한다고 해야만 혜택을 주는... 기존 고객들은 신경도 안쓰는 참 씁쓸한 현상
잡은 물고기는 먹이를 주기 않는 법이지요
@@TALLGEESE32기존고객을 나중에 회쳐서 잡아먹을 생각이군요 ㄷㄷㄷ
@@YJ--개돼지 자처하면서 당연하다고 여기는거보소 ㅋㅋ
니 머리에선 사기업이 자선단체임? ㅋㅋㅋㅋㅋ
이런 거지근성 댓글이 좋아요를 많이 받는 씁쓸한 현상이네요...
보통 해지를 누를정도면 평소에도 거의 안쓰다가 진짜 쓸일 없는거 같은데 싶을 때 보통 해지를 하는데 그런사람들이 혜택받고 결제를 한다해서 얼마나 쓸지도 모르는데 그런유저를 굳이 붙잡는 거보단 기존유저 챙겨서 이벤트로 가끔씩 할인같은거 해주는게 더 좋을듯
그걸 해주질 않으시니...
물론 고객 입장에선 좋지만 기업입장에서는 기존유저는 별로 챙길필요가 없는거지요. 어차피 이용할꺼니까... 다만 해지하는사람들을 저렇게라도 묶어두었다가 해지신청 까먹는사람 있다면 그것만으로도 기업입장에서는 이득이니까...
기업이 바보냐
잡은 고기에겐 떡밥을 주지 않는 법이죠 자사의 오랜 충성고객보단 타사에서 데려온 신규고객에게 훨씬 많은 혜택을 줍니다
빅테크 기업들은 돈 밖에 모르기 때문에 그런거 신경 안씁니다....어디 비싸게 매각 하길 바라죠
기업과 장사치의 구별법을 정확히 짚어 주셨습니다 😊
그러게요 진짜 소름돋습니다
국가도 이용하는 수법ㅋㅋ
몇몇 비영리 기업을 제외하면 거의 다 장사치아님? 그게 잘못된거임?
@@태여비ㅋㅋㅋ 어처구니 없다 ㅋㅋ
고객센터 6년 일했었습니다.
아마 대한민국 국민들이 가장많이 해지하는것은 가정용 인터넷이나 휴대폰 통신사를 해지하는게 제일많을겁니다.
하지만 위 통신사를 해지하는 이유가 정말 안쓰기위한게아니라 다른곳으로 갈아탈 확률이 95% 입니다. 휴대폰 안쓰실건가요? 인터넷,wifi, 넷플릭스되는 ip tv 다 해지하고 방송3사가주력인 케이블만보실건가요?? 아니죠. 타 통신사의 신규 가입 혜택을 위해 갈아타기위한것이기때문에 그 신규혜택이뭔지 들어보고 그것보다 나은 보상을해주며 안바꾸게 하는 하나의 마케팅 전략입니다.
저도 소비자로써 그럼 진작해주지? 라고 말하고싶지만 사업하는 입장의 기업은 절대 손해보는 장사는 안합니다. 라는교훈을저도 일하면서 얻었습니다ㅎㅎ
이런건 알음알음으로 하는건데 대놓고 알려주면 당연히 기업에선 없애죠ㅠㅋㅋㅋ 진짜 멍청한 아군이다.......
ㄹㅇ 없어진거 개킹..;;
없어진거임? 하 그렇군
ㅎㅎ 없어졌쥬 킹
진짜 ㅋㅋㅋㅋ 잘쓰고있었는데 개민폐쥬
멍청한 아군이 아니고 적군이죠 그냥ㅋㅋ
자기 영상 조회수 빨아먹고 버리는거죠
있던 혜택 다 없애버리는 1회용 ㅋㅋ😂😂
멜론, 웨이브 다 사용안하지만 해지하려고 하면 저런 혜택주는거 너무 속보이는거 아닌가 싶네요. 이 정보 보고 사람들이 갑자기 해지러쉬 했다가 취소하면 저 혜택도 축소 시키거나 손 볼 듯.
그냥 계정 두개 돌리면 됩니다... 여튼 공정위에서 철퇴 맞은 이후 제대로 함
@@hsu0l1206 개인적으로 나이쳐먹고 이런거에만 피해의식 있어서 아둥바둥 우회 하고 공짜사이트 이용하고 이러는거 진짜 사람자체가 너무 하인간 같음...
@@hsu0l1206근데 무료VPN 쓰면 노출 위험 있고 그렇다고 유료 VPN 쓰면 프리미엄 월 구독제보다 비싸져서 그냥 쓰거나 아니면 나는 개인정보같은건 모르는 상남자다 하면 무료VPN쓰셈 유료VPN 쓰면 프리미엄보다 비싸짐
@@hsu0l1206 유튜브 프리미어는 우주패스 방법도 있음...
9900원에 유튜브프리미어+ 11번가 아마존 무료배송+ 아마존 2만원 이상 구입시 사용가능한 5천원 쿠폼+ 11번가 쇼핑포인트 3000P
11번가 자주 이용하는 사람은 나쁘지 않음... 연간권으로 구매 하면 12개월 99,000원... 물론 우회가 더 저렴하겠지만요.
바로 손봤네여 멜론ㅋ
이런 혜택을 해지 바로 직전에서야 준다는게 약간 배신감느껴지네요;; 근데 이런걸 어떻게 찾아내시는지 그저 대단... 매번 감사합니다!
잘해줘도 배신감이래;; 그지
이거에 배신감 느끼면 어케 삶?
그지가 아니라 계속 쓰던 장기 고객들도 잘해줘야지 떠날사람만 잡지말고
위에 둘 각각 멜론 웨이브 알바인가? ㅋㅋ
근데 이런정보뜨면 금방막힘 기업이라는게 양ㅇㅊ라서
멜론 5년 넘게썼는데 아예 몰랐네요;; 바로 해지누르고 할인 받았습니다ㅜㅜㅜ 진짜 저한테는 올해 본 영상중에 가장 꿀팁이에요
ㅜㅜ 몇년째우려먹는중
이제 못함. 이번 달이 처음이자 마지막이 되실 듯ㅠ
안뜨던데 계속이용하기랑 그만이용하기뜨던데 그만이용하기까지눌러야하나요?
@@누리똥저도 이렇게 뜨더라구요 어케해야하는건지 모르겠어요
@@TheWestSea보통 주기를 얼마나 잡고 해지혜택 받으시나요?
멜론을 10년 넘게 이용했지만 차트 위주로 듣거나, 특정 가수의 팬이어서 스트리밍을 돌리는 상황이 아니라면 개인적으로 멜론은 메리트가 너무 없다고 봄.. 장기 이용한 기존 유저한테 이렇다 할 혜택도 없고 비용에서의 이점이 있는 것도 아니고; 난 익숙한 노래만 듣다 보니 데일리 믹스 기능이 탑재된 스포티파이를 만족스럽게 이용 중이지만 그게 아니었다면 유튜브 뮤직 이용했을 듯
장기이용고객에게 알아서 혜택을주면 얼마나 좋아 ㅎㅎ 오랫동안 이용하는 사람들이 개호구임
멜론 최고등급인데 딱히 뭐없는건 사실ㅎㅎ...
ㄹㅇ 멜론 스트리밍 몇년째 정기구독중이었는데
혜택 좆도 없고 걍 해지하고 다시하는게 이득임 ㅋㅋ
고객이 좋지 기업은 좋지않으니 안하는거지
@@흐음-l2f 멜론... 아... 옛날 모토로이 사용하면서 평생무료 이용권이였는데... 문제는 모토로이를 사용해야 함...
인증만 하고 유심 갈아끼우기등 편법이 있었는데... 요즘도 무료 이용 되려나 모르겠네...
1:37 진짜 추한 게 사용자가 원하는 '해지하기' 버튼은 구석에 조그맣게 만들어놓고
계속 이용하는 버튼은 잘 보이게 큼지막하게 만들어놓음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
멜론에서 이 영상을 싫어합니다.
통신사 애들처럼 이것도 이제 곧 없애겠죠ㅋㅋㅋ
웨이브도 싫어합니다.
없어지기 전에 ㄱㄱ
유튜브프리미엄 가입하면 유튜브 뮤직도 같이들을수있음 세계적인 음악 더 많음 다른다양한 혜택도주어짐
싫어하면 저런걸 넣었겠어요? 오래전부터 있던건데 흔한 마케팅수단임
이 영상만 안 올라왔어도...하...책임지세요..
왜요 무슨일인가요
@@제트맨-l2v이사람이 올린 이 영상 뜨고 나서 할인 폭 줄어듦
멜론의 100원 마케팅은 예전부터 회사내외적으로 말이 많았어요, 그렇지만 저런 100원 마케팅이 없으면 실사용자수가 말도 못하게 줄어들기 때문에 카카오엔터에서도 과감하게 없애지를 못하고 있죠, 이제는 곡보유수도 유튜브뮤직이 더 많아요, 아마 결단을 내릴 떄가 되었다고 판단할거에요, 저도 해자하려 할 때 마다 200원으로 두달 쓰고 정상결재 몇달하다가 또 200원으로 두 달 쓰고 그러다 몇년전에 유튜브프리미엄 가입하고 서야 완전해지 했으니까요
100원 결제도 어느 순간 없어지더라고요. 저도 10년 넘게 멜론 사용하다가 이제는 유료결제 안합니다.
유투부뮤직은 mp3다운 안되죠?
멜론쓰는사람들은 알거임 못듣는 음악 ㅈㄴ많음 유툽은 광고도 안보고 시청하고 음악도 라이브도 다들을수 있어서 장점이큼 만원넘어서 그렇지
유투브프리미엄 우회가 짱이쥬
진짜 팝송 없어지는것도 개 많음 ㅋㅋ
마치 커플이 헤어질 때
"우리 헤어지자"
"나 잘할께 그러니까 헤어지잔 말 하지마"
이러는거 같네
두달지나면 또 그러네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
헤어지기전에 한번만 하고 헤어져임
또는 헤어지자 하고 남자 사귀었는데 전남친이 더 낫다 생각하고 그리워서
다시 사귀자고 하는 어장관리녀
@@AwesomeTruth-f5uㄴㅈ
ㄴㄴ 그게 아니라 이별여행 가자는거임
진짜 기존 이용자들 1도 신경 안쓴다는게 느껴진다
요즘 유투브뮤직도 잘되있어서. 기존 프리미엄 사용중이라 멜론해지할려했는데. 유튜브는 가사자막이 안나옴 ㅋㅋ 가사때문에 고민중인
@@너울-i4q유튜브도 음악 잘 나오는데
유튜브뮤직은 왜 이용하는거지?
카카오잖아..
당신이 운영진이라면?
당신 따문에 이 제도
줄어듦 ㅋㅋㅋ 잘 쓰고있었는데
그니깐여.. 저두…
ㄹㅇ ㅈ망함
멜론, 웨이브 망해라고 하지마라.... 얘네들이 버텨줘야 유튜브프리미엄도 가격유지하는거다 경쟁해야 소비자가 좋은거다
맞는 말씀
망할때가 돼야만 고객에 대한 무례를 반성하니까...
오히려 한국 유튜브프리미엄이 제일 비싼데 멜론 웨이브 사라지면 가격이 낮아질수도 있지 않을까요? 다른나라는 패밀리 결합같은 것도 쓴다던데.. 저런 멜론 웨이브 패악질때문에 유튜브 프리미엄 가격이 비싼거에요
@@qua0330둘다 망하면 유튜브 입장에서 가격을 낮출 이유가 없죠 ㅋㅋ 유튜브 프리미엄의 대체제가 거의 없는데 올리면 올렸지 뭐하러 손해를 보며 내릴까요
얼핏 사투리라고는 하던데 그 놈의 해라고는 봐도봐도 적응이 안되네
좀 전에 이거 보고 멜론들어갔는데 이미 막아놨더군요. 근데 그래도 짜증나서 해지함. 나 같은 사람도 많을듯. 이거 조회수 200만인데 이중에 10만명만 해지 했어도 한달에 8억 날라갔네. 혹시라도 댓글 모니터링하는 멜론 직원 있으면 요즘 세상에 고객 기만하면 어떻게 되는지 뼈저리게 느끼고 정신차리시길.
한
남
들
맨
날
성
범
죄
저
지
르
는
거
너
무
싫
다
한
남
새
끼
들
범
죄
못
하
게
군
캉
스
에
2
년
이
상
가
둬
둬
야
연
약
한
여
자
들
이
마음이라도 편하게살지ㅠㅠ
@@keeem9195그럼 ㄴㅇㅁ도 틀?
@@keeem9195말하는 꼬라지 보면 넌 이런 거 아니어도 인생 손해 많이 봤을 것 같네
@@keeem9195이건 걍 니가 남들보다 한가한거임ㅋㅋㅋㅋ 정보력이랰ㅋㅋ 웃고간닼ㅋ
@@keeem9195틀 뿐만 아니라
10대20대도 모르는 사람 많아요.
멜론은 VVIP사용자를 호구로 보는 경향이 있음..
무슨 혜택 무슨 혜택 하면서 등급 올려가며 돈 더 내게 만드는데.. 알고 보면 변한게 없이 그냥 돈만 더 내는 거..
그래놓고 신규 가입하건 해지한다고 하면 거의 절반가격으로 깍아 버림..
그래서 거의 6개월에 한번씩 해지한다고 협박해야함 ㅡㅡ
쿠팡도 그럼
SKT도 영화혜택
메가박스, CGV빼고 롯시만
이걸 만천하에 공개해버리네.. 3년동안 잘썼다 멜론
2222222
쟤 땜에 멜론 막힘ㅜㅠ
이새끼 가끔보면 꿀팁을 알려주는것도 알려주는건데 다막히게 만드는 재주가있음
멜론 해지 잘쓰고 있었는데ㅠ 막혔더만 이거때문이구나
그래도 2년동안 잘썼다...ㅠ
해지신청 누르니까, 진짜 해지될려고 하는데? 이 영상때문에 프로모션 그만 뒀나봄..
멜론 방금 해봤는데 영상처럼 안뜨네요... 막힌듯요.. 그냥 아쉽네요라는 멘트만...인줄 알았는데 다시 해지한다고 하니 뜨네요 개꿀팁 대단합니다!!
아이폰쓰고 계신거면 PC로 로그인 하거나 사파리로 해보세요~~!
전 그냥 아쉽다는 멘트 나오고 바로 해지가 되던데요ㅠ
결과적으로 기존 이용자까지 싸그리 비싸게 이용하게 만들었네 ㅋㅋ 이걸 과연 예측 못했을까 ㅋㅋ
일부만 저렴히 이용하면 억울하니 모두 비싼 요금에 이용해라! 마인드
최근에 삼성카드, 롯데카드 등 단순 해지가 어렵네요. 카드를 해지하려면 탈회를 신청해야 되고 탈회를 신청하려면 그렇게 어렵다는 상담원과 전화 통화가 이뤄져야 한다는 건데요. 문제는 상담원 연결이 극도로 어렵다는거죠. 포기해도 무방한 포인트, 혜택 등을 상담받아야만 탈회와 해지가 가능하다고 하는데 이건 뭐 오로지 상담원과 통화 후에 가능하다고 하면서 질질 끌는데 문제는 상담원과 통화가 어렵다는 거죠. 세상에 본인이 본인인증 하고 카드 해지하겠다는데 왜 이렇게 해지를 불가능에 가깝도록 만들어 놓았을까요? 고리 사채업자 같다는 느낌을 받았어요.
롯데신용카드 10년 가량 썼던 사람인데요 저는 해지 쉽게 했어용...물론 님 말씀처럼 상담원과 통화 후에 했지만 간편히 했던 기억이 나네용ㅎㅎ
상담원 통화연결 1분도 언되어서 하고 그 자리에서 바로 다 해지 했어요 전화거는 시간대를 옮겨보세요 상담원이 혜택 늘어놓을거 같으면 말 끊고 해지해달라고 하면 됩니다
0@@홍씬디 네 롯데카드 직원님 전 왕짜응이었어요.
@@DoTheG84말 끊고 걍 해지해달랬더니 겁나 티껍게 말하던데 ㅋㅋ
@@hyukjaes 요즘 그런 사람 없을텐데 신기하네요 이에는 이 눈에는 눈이라고 아 모르겠고 시끄럽고 당장 해지하라고 명령하는 수 밖에 없을듯 ㅋㅋㅋ 중요한건 갑질만 아니면 됨 ㅋㅋ
이 영상으로 혜택들이 오히려
사라지네요 ㅠㅠ
와 진짜 누구나 다 알아야만 하는 정보네요..이런 혜택들이 있었다니
@@Sponsor0 이거 예전부터 알고있었는데
혜택 막혔음
@@Sponsor0 이글 올라오고 바로 막힘요ㅋㅋ
5년정도 이렇게썼는데 이거보고 막히겠구나 생각했는데 막혔네
좋은 정보 감사합니다. 근데 몇년을 썼는데도 아무런 혜택이 없는건 기존 회원들을 너무 무시하는 처사같습니다.. 나가기 전에 조금이라도 신경좀 써줬으면 좋겠는데.. 아쉽네요~
멜론 초창기부터 평생 쓰다 몇 년 전 우연히 영상 내용을 알게 되고 너무 괘씸해서 바로 탈퇴, 어플 삭제 했습니다.
해지 방어로 계속 유지하는 경우도 있겠지만 수년을 재값주고 꾸준히 사용한 사람들 호구만들고 큰 배신감에 멜론 안티가 되는 사람도 생길 수 있어요.
기존 열심히 사용하고 있는 사람들한테 알아서 할인, 이벤트, 혜택을 주면 결제 하지 말라고 해도 옹호, 충성 고객 생기지 않을까요?
물론 요즘은 플랫폼이 많으니 멜론 입장에서 늦은것 같지만요.
와..,모르고 있었으면 계속 쌩돈나가는건데.. 정말 감사합니다 복받으실거에요!!
혜택. 없어짐..시밤 ㅎㅎ
ㅅㅂ 이거 올릴때부터 막힐거같더라니
이거때문에 멜론이랑 웨이브에서 해지정책 바꿀거같다 ㅠㅜ
회사 측 에서 고객들이 역이용 하는거 아는 순간 부터 없어질 겁니다ㅋ
그러면 해지고객들만 늘어나고 회사입장에선 매출감소죠 안없어질껍니다
이거 예전부터 유명했던거라서 안바뀔거예요. 지금 멜론 가격 그대로 유지하면 대부분 이용자들 다른데로 넘어갈거라서....
안그래도 유튜브뮤직에 밀리는 상황이라 쩔수없음
바꾼듯합니다 해지하기 누르니 바로해지!
이것 뿐만 아니라 FLO(플로)도 그렇고 심지어 IPTV도 그럼.
저도 멜론과 FLO를 번갈아 가면서 이용 중인데, 꼭 해지할 때면 저렇게 혜택을 주고, 예전에 S사 IPTV 보다가 약정 만료돼서 해지 신청하니까 몇 분 후에 해지방어팀에서 연락 오더니, 상품권이랑 몇 개월 무료 이용하게 해준다고 함. 대신 1년 약정이 추가되긴 하는데, 만약 계속 이용할 사람은 해지 신청할 경우 추가혜택이 제공되니 해지하는 척하면서 이용해 보는 것도 좋음.
웨이브는 한번도 안써봤지만 멜론은 오래써봤자 혜택이 아무것도 없어서 쓰실분들은 주기적으로 해지했다가 다시 가입하는걸 추천드려요. 전 이거 써봤자 아무것도 없구나싶어서 진작 해지하고 한번도 안쓴지 오래됐는데 안써도 불편한거 하나없고 오히려 유튭에 좋은 음악들이 많아서 쓸 이유가 없는...
멜론 이거 뜨고 막혀버림
이거 나만 아는 정보였는데ㅠㅜ
파급력이 크다보니 많이 이용했었나봐요
오늘 다시 해지버튼 눌러도 할인이용이불가해졌네요
좀 씁쓸하네요..1분미만 참 유용했었는데 이건 속상하네요
저두여… 속상쓰
저두여… 속상쓰
좋은정보는 공유좀 하고 그래라 좋은거 혼자만 해쳐먹냐? 재수없네ㅋ 쌤통이다
아.... 잘 써먹고있었는데 이 영상때문에 없어졌잖아요..
ㅋㅋㅋㅋㅋ 이번에 100원신공 쓰려다 안 돼서 알아보니 여기가 원흉이었노
와,, 이거 뜨면서 사라졌구나...진짜 멜론,,
원룸장사하는 친구 말로는 인터넷도 2년마다 다른데로 바꿔쓰면 훨씬 싸고 빠르다고 하더라고요. 그리고 한 인터넷 오래 쓰늨 분들도 해지한다고 전화하면 상품권 등 사은품 준다고 유지하라고 하는 경우도 많더라고요.
그니깐요. 요즘 그냥 가만히 쓰고있으면 호구임. 인터넷 같은경우 해지전화하면 상품권 주긴하지만 실제 이득은 통신사 갈아타는게 제일 이득임. 2-3년 주기로 갈아타는게 좋음. 유지하는건 갈아타는거보다 조금 금액이 낮음
통신사 갈아타는 게 현금 지원도 많이 되고 좋아요ㅎㅎ
제가 그래서 3년에 한 번씩 상품권 받아먹어요 ㅋㅋ
유지하라는 경우가 많은게 아니고
백이면 백 유지하라고 상품권이나 기타 상품준다그럽니다. 가만히 있으면 혜택 아닌 혜택을 받을수 없는 나라..
근데 통신사 입장에서도 이미 잡은 토끼 먹이 줄 이유가 없음ㅋㅋ 어차피 선택지가 3개뿐인데
영상 내리시거나 수정해야할듯요ㅠㅠ 이거 막혀서 바로 해지되가지고 해지된사람들 재가입해서 등급 처음부터 다시 시작해요
이참에 더 저렴한 프로모션으로 넘어가시죠 ㅎㅎ
아이폰 쓰시는 분들은 앱에서는 저 해지신청이 안보일 겁니다.
사파리 접속 후 멜론 홈페이지에 로그인 하신 후에 진행하면 됩니다.
고맙습니다!
이게되네요 땡큐욤
Vip는 안되는 건가요 ㅜ
Mvip인데 저런게 없네요……… 뭐죠…?
저도 mvip인데 ‘그만 이용하기‘ 누르면 그 다음 화면에 나와요!
이런거 좀 올리지 마라; 3년정도 이렇게
썼는데 귀신같이 사라졌네
1분미만 영상이 1분이라 광고수익이 잘 안붙는다는 뉴스에 광고 꼬박꼬박 보고 있습니다.
앞으로도 유용한 내용 부탁드립니다.
광고계가 님 댓글 복붙함.
통신사도 그렇고 장기고객을 오히려 호구로 생각하는 회사들 정신 좀 차리자
이거 잘 써먹던건데 설마하고 해보니까 역시나 막힘…이런거 올라오면 막힐거라는 생각은 안하나….
니 땜에 이제 막혓으니까 영상 내려라ㅡㅡ
진짜 하...
결국 이거 없어짐.
ㅎㅎ다 결제하라고 해서 결제 안하고 웨이브는 어플삭제하고 멜론은 사고 싶은 곡 있을때만 충전해서 샀는데 계속 음악 듣고 방송 보시는분들은 꿀팁이네요❤
영상 올리셔서 없어진듯요..기존에 잘써먹고 있었는데 이게뭐람😂
아 ㅅㅂ 다 알고있는데 쉬쉬하는거 아니였음??
늘 잘보고 있었는데 댓글은 처음 남기네요 전 멜론 십년넘게 이용해서 등급이MVIP인데 뭐 혜택은 하나도 없이 가격만 매번 올라가서 어쩌나 했는데 이렇게 해야 할인이 되다니...참 씁슬하네요 전 24개월50프로로 변경 하려했는데 첫달 100원할인 혜택밖에 안나오는데 저보다 윗등급은 두가지 혜택이 나오는 걸까요 아무튼 이혜택만 받고 해지하던지 해야겠습니다 기분이 좋지않아서..그건 그렇고 매번 유용한 정보와 지식들 알려주셔서 감사합니다 잘보고 있어요 늘 응원합니다
저도 멜론 10년 넘게 사용해서 그 등급이었는데 작년에 해지했습니다 이제와 보니 왜 그랬나 모르겠지만 똑같은 혜택은 아니어도 해지할 때 비슷한 게 있었던 것 같아요.. 약간 멜론에게 짜증이 난 채로 해지하고 있었던 터라 -필요 없어 멜론 손절- 이런 느낌이었어가지고 ㅋㅋㅋ ㅜㅜ 약간 후회되네요 꼭 혜택 누릴 건 누리고 해지하세욥 ㅜㅜ!!!
저 최고등급인데 2년 50프로 할인은 안나오네요
저 방금 했는데 24개월 밑으로 내리면 나옵니다~! 당장하세요!! 저도 10년넘게 호구였네요ㅠ
아이폰은 해지가 안뜨는데. ㅜㅜ
아이폰은 안 나와서 컴퓨터로 하시면 돼요!
아 젠장…맨날 쓰던거엿는데 멜론 왜 안되나했더니ㅜㅜㅜ
아 3년동안 잘 써먹었는데 어제 확인해보니 사라졌더니 이거 때문이였노;
멜론 만 9년 가까이 쓰다가 일부러 결제되는 계좌에서 돈 빼놓고 정지시켰는데 잊고 있다가 3개월 지나서 기존에 이용하던 MP3 40+(무제한 감상+월마다 40곡 다운가능)날아가버림😢
이제 그 이용권은 있지도 않고 그나마 남은 요금제 중에 MP3 30+가 제일 유사한데 이용금액이 기존 대비 너무 올라서 다시 결제하기가...멜론 ㅂㅂ
영상에 나온 방법 수년동안 종종 써먹었고 MVIP 유지기간만 해도 4~5년쯤 되는데 안 쓰니까 편한 것도 있다.
저번달까지 멜론 VVIP 였는데 스트리밍 무제한+MP3 100 이라는 매달 1만4천원이 넘게 나가는 요금제를 멜론 오픈때부터 지금까지 써왔는데 10년을 넘게 이용해준 고객에게 해주는거 정말 뭐 하나 없는게 멜론이고 사라진 음원이 너무 많아 음원에 대한 문의를 넣어도 대답이 함흥차사인 멜론이라 유튜브 뮤직으로 갈아탔다죠. 100원 이벤트도 다른 요금제에서 저리 잘해주는지 몰랐는데 저 같은 경우는 다음달 100원 그리고 그 다음달 50% 할인이었고 저거 한번 쓰면 1년동안 다시 못 쓰기에 실질적으로 1년에 한번 알려주지 않는 이벤트라죠. 이 또한 작년에 유툽보다 알은거라 10 몇 년을 멜론을 쓰고 제공사가 아닌 서핑으로 알게 된다는게 참...
다른 질문인데 웨이브는 몰라도 멜론 결재하느니 유료 유튜브 보는게 낫지 않나요? 어차피 멜론에 있는 음악 유튭 뮤직에 다 있지 않나요?
유튭 뮤직은 커버곡 등 다양한 노래를 들을 수 있는 대신 균일하지 못한 음질, 불편한 UI/UX 문제 같은게 있고 이미 자기 플레이리스트 다 맞춰놓으신 분들은 번거로와서 그냥 계속 쓰시더라구요
황금알 낳는 거위 배를 가르는게 이런거구나... 에휴
ㅇㄴ 이방법 잘 쓰고 잇엇는데 님땜에 막힘
와 이거때매 막혔네 ㅋㅋㅋㅋ
얘 땜에 멜론 막힘
젠장... 이렇게 알려지면 혜택 사라지겠네.... 잘 이용해먹고 있었는데....
멜론 이제 안돼요! 원래 해지해택으로 유지해오고 있었는데 오늘 해지하려고 하니까 해택 안뜨네요...영상 소문나서 그런가봐여 😑
멜론 막힌 듯ㅋㅋㅋ프로모션 창 안나오고 바로 계속 이용, 해지하기만 나옴 계속 이용 누르면 앞으로 좋은 인연 어쩌고 ㅇㅈㄹ
나 멜론 mvip인데 해지 누르니까 vip 초기화된다고 협박만 하고 할인 안해주는데 뭐냐?
이제 웨이브와 멜론에서 저 혜택이 너프먹거나 사라질것입니다,,
덕분에 이 방법 막혀버렸습니다. 다음 꿀팁들은 파급력을 생각해주세요 ㅠ
좋은 팁 주시는것 감사합니다.
고소같은거 안당하시게 조심하세요.
이 채널 오래오래 보고싶습니다.
고객님 멜론을 장기간 이용해 주셔서 감사합니다 앞으로도 이용해 주십사 이런 할인혜택을 제공해 드리려 합니다 하면 가만히 있어도 매출이 최소 20%~40%는 더 인상할텐데 참 영업팀 대가리에 뭐가 들었는지 답답하네.
그건 아닌거같은데?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그냥 모르고 그냥 쓰는사람이 훨씬 많을걸? 그걸 저렇게 다 할인해준다고?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
영업이익을 최대로 하려는데 도가 튼 기업들이 너보단 똑똑하겠지 ㅋㅋㅋ
난 너가 답답하다 ㅋㅋㅋ 그게 더 돈 많이 벌렸으면 안했겠니?
통계치로 그냥 자동결제가 훨씬 이득임 사람들이 생각보다 귀찮은걸 싫어함.
아 왜 이걸 알려서 막혔잖아요
이방법 알려져서 멜론 고객센터로 항의전화 많이 와서 막혔다더라고요 이제 안된대요ㅠㅠ
간만에 해볼라니까 왜 안되나 했더니 이 영상 때문이었나보네 ㅋㅋ; 하 짜증나
구질구질 하다~
역시... 공개되니 2개월 100원이용 막혔네...
5년 넘게 멜론 듣느라 나도 모르는 새에 vvip가 됐는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진심 할인 혜택 1도 못 받아봄ㅋㅋㅋㅋㅋ 유튜브 프리미엄으로 갈아타니까 신규고객 유치하느라 기존 고객은 거들떠도 안보는 멜론이 그렇게 멍청해 보일 수가 없음...
해지 신청 누르면 정말 해지할거냐고 2번 더 물어보고 해지신청 완료됩니다
MVIP등급인데 저런거 안떠요
임영웅이 멜론 차트 다 처먹어서 유튜브 뮤직으로 넘어왔는데 그냥 삶의 질이 달라짐 빨리 해지하고 유튜브 뮤직 쓰세요
멜론 기업의 미래를 위해 한건 하셨네요.
멜론은 해지하고 잊고있다가 가끔 생각나서 가면 한달 100원 이런게 있더라구요
가끔 잘 듣고있슴다ㅎㅎ
이건 좀 거지 심보네요 ㅋㅋ
@@pung7659시스템을 잘 이용하는거지 무슨 저게 거지심보냐 ㅋㅋㅋ 만원도 안되는 돈 못 내서 저렇게 하겠냐
@@pung7659거지심보라니 터키유튜브프리미엄이랑 멜론이런거만 잘써도 얼마나 개꿀인데
@@pung7659 그런가요?ㅎㅎ 저는 음악감상을 주로 하지 않다보니 이렇게 되더라구요ㅎㅎ 안쓰는 앱에 돈쓰긴 싫어서요ㅎㅎ
@@pung7659존나 부자납셨네
이 영상 때문이구나. 100원이나 할인 사라짐..
멜론 이영상 나가고 바뀐거 같아요 100원해택 이나 30% 절감 없어젓네요... 아쉽...
영상 내려주세요…;; 이것때문에 100원 혜택 사라졌습니다…
멜론 해지신청 혜택 벌써 없애버림 참고하세요
나만 안되는게 아니엇군
하... 덕분에 6500원으로 바꼈네요ㅡㅡ
다 알고있는 건데 영상 올리고 나서 막혀서 이제 못쓰네😢
고새 안되네요😂😂 도둑놈들 오기로라도 해지해야겠어요😊😊
멜론 해지눌렀다가 혜택없이 그냥 바로 해지되버리네요ㅎㅎ덕분에 멜론등급 초기화됐습니다 개꿀!
웨이브도 저런창 안뜨고 바로 해지되서 구독해지된거 다시 살렸어요ㄷㄷㄷ
저 지금 방금 웨이브 해지방어 하고 만원 받고 왔어요 이미 이전에 한 번 했던건 아닐까요?
나도 기억하지 못하는 그 언젠가의 과거에 해지방어를 이미 신청했을 수도 있어요
@@DoTheG84 기억은 안나는데 이미 받았나보네염ㅠㅠ 알려주셔서 감사해용:)
얘는 걍 멜론을 떠나서 빡대가리네 ㅋㅋ 지금 멜론 해지 누르면 영상이랑 다르게 뜨고 혜택 있다는 표시 조차 안나는데 그걸 누른거면 ...
현재 멜론 vip등급인데 혜택 없습니다. 참 허망하네요
해지혜택은 없애고 vip등급 초기화시킨다고 협박하는 멜론쩐다
멜론 그런거 없던데??? 오히려 해지하면 그동안 받았던 혜택을 다시 못받고 재가입시 요금이 두배가 된다는 협박만 들음 ㅜㅠ 이게 뭐야
사람 가려가면서 하나 ㅋㅋㅋ ㅠㅠ 마음이아프네요
멜론 웨이브가 이 영상보고 저런 혜택 사라진다에 한표
오늘안에 해야 할 듯 ㅋㅋㅋ
@avrilolol 전 받았어요 5분 전에 했는데
멜론 위 영상처럼 안뜹니다
이미 사라짐 나 ㄹㅇ 해지했다가 해지신청 철회함ㅋㅋ 혜택 안뜸
해외 살아서 매번 엄마 멜론 계정 돌려 쓰다가 이번에 제 폰으로 유튜브 뮤직 한달 무료체험 해봤는데 유튜브도 광고 없고 저장도 되고 화질도 좋아지고 끊김도 덜해져서 유튜브 맨날 5시간씩 보는 사람으로서 너무 좋기도 하고 유튜브 뮤직도 쇼츠에서 본거 그대로 노래로 들려주니까 편하고 곡 하나 선택해서 들으면 비슷한 분위기 취향 간파해서 알아서 틀어주는데 너무 신기하고 좋더라구요
바로 엄마한테 유튜브 프리미엄 가족계정으로 하자고 해서 했는데 한달에 한국 가격으로 2만원이 넘는게 너무 큰 단점이지만 ㅠㅠ 엄마도 티비로 유튜브 자주 보니까 다같이 써보기로 했어용
근데 엄마가 프리미엄 가입하는 한달동안 유튜브 끊었을 때 처음엔 되게 답답했는데 광고 있이 살다보니 또 광고 보는 재미도 있고 별 큰 문제는 없어서 유튜브 자주 안 보고 한국 살면 웨이브같은 앱이 나은 것 같기도 해요 유튜브 대신 드라마나 영화도 볼 수 있으니까요
정말 케이스 바이 케이스인듯
나도 두개 다 쓰는입장인데 음질때문에 멜론 쓰는중. 음원 사이트마다 음질 만지는건 다알텐데 유튜브뮤직이랑 멜론으로 들으면 확 차이나는걸 느낌. 그리고 유튜브는 플리 만들기도 귀찮고 재생 누르면 알고리즘대로 플리가 바껴서 손이 잘 안감..
근데 유튜브는 확실히 동영상에 최적화되어있어서 음악 플리 지정하고 그런건 확실히 문제가 있음. 뒤죽박죽이고 저장 오류도 많이나고.
@@dhs6013멜론이 음질 좋은편은 아닌데? 음질은 스포티파이나 애플뮤직이 좋음
터키인, 인도인이 되시면 됩니다..ㅎㅎ
아 이거 괜히 올리셔서.....
3년 동안 쓰다 영상 보고 해지해봤는데 이 영상의 영향인지 저런 혜택 선택 없이 몇 번 더 물어보기만 하고고 그냥 해지 됐어요... 참고하세요.
이번에 이거 보고 해봣다가 탈퇴 했어요
멜론 10년 이상 사용자입니다
혜택 이런거 전혀 없습니다.
계속 쓰실분들은 쓰세요
저는 이번기회에 다른 플랫폼으로 옮겨보려합니다
8년동안 이렇게 썼는데 이제 막혀버림 ㅠㅠ
아ㅅㅂ 좀 이런거좀 올리지마라;; 똑똑하게 이용하는 사람 왜 손해봐야하냐;; 정보도 나름 경쟁 아이템인데 개 열받네 덕분에 스푸티파이 사용한다^^
스푸티파이라는 말이 좀 구수하네요.. 혹시 연세가..?
저거없애면 굳이 멜론 쓸 이유가 없긴 하지...ㅋㅋ 아는사람들은 다 아는거였는데 왜올려선 ㅜ
영상을 너무 늦게봤네요 지금은 해지해도 뭐 붙잡는 것도 없더라구요 ㅋㅋㅋㅋ50개월 넘게 썼는데..기존 사용자 안챙겨주는 심보가 맘에 안들어서 걍 해지하고 유튜브 프리미엄으로 넘어갈랍니다
전 현재 30대 초반인대 중학생때부터 써도 뭐 없네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ 유튭 프리미엄 쓰고잇어서 해지할랍니다 .. 고마웠다 멜론 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 꺼져멜론 ㅠ
저도요 괘씸해서 방금 해지함 ㅋㅋ
이거 영상 올라오니까 멜론에서 혜택 없앴네ㅋㅋㅋ 멜론 그냥 해지해야겠다
하 잘 쓰고있었는데 이거때문에 막힌듯