👉 Para saber mais sobre o Bitrix24, fale com um dos nossos especialistas: bit.ly/3aXdxH1 👉 Conheça um comparativo com os melhores CRMs do mercado: bit.ly/3EzpcqG
Muito bom o curso! Só senti falta de exemplos práticos... Como por exemplo: onde início a inserção das informações? E aí mostrando um passo-a-passo de como funcionaria no dia-a-dia da empresa. Obrigada!
Extremamente estressado com esse conteúdo! A realidade é 2020 a plataforma já teve milhares de atualizações e nada de vídeos que as acompanhem! Em geral a estrutura da plataforma se manteve porém os detalhes mudaram e me sinto perdido nesse novo universo! Fica difícil aprender pra começar a praticar!
Oi! Muito obrigado pelo feedback, pessoal! Realmente algumas coisas mudaram na ferramenta e esse vídeo acaba ajudando apenas em parte. Já temos em nosso planejamento atualizar alguns conteúdos, entre eles este sobre CRM. Por hora indicamos o canal de suporte oficial de Bitrix24, onde a maioria das dúvidas dos usuários já foram respondidas: helpdesk.bitrix24.com.br/ Esperamos que essa dica possa ajudar! Abraços :)
Olá, estou utilizando o site no modo grátis para um teste, gostaria muito de saber se vocês fornecem um suporte técnico ? Preciso também saber se vocês fornecem um domínio próprio para o site e se o mesmo é padronizado tanto para PC quanto para celular e tablet?
Olá! Tudo bem? :) Você pode contratar nossos serviços de consultoria. Para isso basta solicitar nosso contato preenchendo o formulário desta página: bit.ly/34wUPOQ Sobre o domínio, você precisará contratar com a parte com um serviço de hospedagem, mas você poderá conversar sobre isso com nossos consultores. :) Abraços!
Olá Felipe. Tudo bem? Tenho usado o BITRIX em minha empresa, e cada vez mais percebo que ele tem mais recursos para suprir para metodologia que implementei. Tenho alguma dúvidas: 1) Existe a possibilidade de cadastrar serviços, realizar agendamentos e o sistema me gerar um valor em propostas para determinado mês, e valores realmente efetivados? 2) Utilizo o CRM com Leads em modo Kanban. A maioria dos clientes possuem data de nascimento cadastradas. Porém busco por data de nascimento e não me gera os resultados. Como poderiam me ajudar nisso? 3) É possível registrar LEAD através de mensagens enviadas internamente no Instagram, e WhastApp? 4) Consigo exportar determinados contatos para importar em uma lista de transmissão no WhatsApp? Bitrix é uma ferramenta FANTÁSTICA, indico para todos!!
Olá! Que legal. Acho que teremos um papo alto nível hein. Pra gente interagir melhor sobre esses casos de uso entra no nosso grupo do facebook: facebook.com/groups/bitrix24br/
Oi, Henrique! Tudo bem? Realmente, preparamos este vídeo mais para apresentar as possibilidades do Bitrix24.CRM. Se você tem interesse em algo mais avançado tenho uma boa notícia: estamos lançando nesta semana um curso chamado "Implementando o Bitrix24.CRM". Assine nosso canal e ative as notificações para ficar sabendo quando disponibilizarmos o curso! :D
Boa noite, obrigado pelo vídeo. Já tenho o cadastro feito e estou começando a usar, tenho duas perguntas, será que consegue me ajudar? 1• - O Bitrix 24 consegue trabalhar em paralelo ao meu ERP? Para não ter retrabalho, imputar duas vezes o mesmo dado, evitando assim retrabalho e perca de tempo. 2• - Sobre a telefonia, ele é uma operadora? Posso configurar meu PABX para usar o SIP do Bitrix 24? Para entender melhor; Já tenho uma operadora SIP, e uso um PABX em hardware, posso configurar a linha do Bitrix no meu PABX físico? Muito obrigado e tenho interesse também em representar o Bitrix. www.memorycomp.com.br Aguardo seu feedback.
Que legal, Tulio! Desejamos sucesso pra você :D Acompanha nosso canal e também acesse o helpdesk do Bitrix24 para ficar fera na ferramenta: helpdesk.bitrix24.com.br/ Qualquer coisa nos chame! :)
OI, ESTOU USANDO O BITRIX, E SEUS TUTORIAIS ESTÃO ME AJUDANDO MUITO, PARABÉNS E FICO MUITO GRATO POR TER ESSE CONTEÚDO AQUI NO SEU CANAL GRATUITAMENTE, PORÉM ONDE EU CONSIGO IMPORTAR UMA LISTA DO EXEL COM LEADS?
Oi! Nossa, muito obrigada. Ficamos felizes demais em saber disso! Sobre a sua dúvida, tem um passo a passo no helpdesk do Bitrix24. Veja se te ajuda: helpdesk.bitrix24.com.br/open/6831565/?sphrase_id=77653965 Depois diz se você conseguiu! :D
@@Br24io Muito obrigado mais uma vez, vou tentar sim! Também tinha duvida em como gerar um orçamento, mas um orçamento personalizado sabe? mas consegui achar um tuto aqui no youtube sobre, gostaria muito que você fizesse um, sobre como enviar seu modelo e até mesmo como fazer um modelo personalizado, pois só tem um tutorial em todo o youtube e o rapaz, embora tenha me ajudado, explica muito confuso, gostaria muito de ver esse tutorial feito por vocês da BR24, seria ótimo, pois era um grande problema que estava tendo com o bitrix, mas por já está dominando a ferramenta (GRAÇAS A VOCÊS E SEUS TUTORIAIS) consegui importar meu modelo de orçamento, Valeeuu!
Boa noite. Tenho algumas dúvidas. 1 - Eu consigo criar um formulário de cadastramento de clientes (contatos que já fecharam negócio) personalizado e padrão para minha organização ? No meu caso, possuo uma empresa que tem clientes de diferentes tipos de produtos. Logo, para cada cliente, tem um produto diferente que ele adquiriu (sendo que há a possibilidade de ele ter adquirido mais de um produto). Ou seja, logo de cara, preciso de uma caixa de listagem sobre quantos e quais produtos foram adquiridos pelo cliente na página de cadastro de contatos (foi a única referência que consegui para fazer na plataforma). 2 - A partir dessa base de dados de clientes cadastrados, preciso montar relatórios e gráficos, como por exemplo: quantidade de clientes alocados por produto (pode ser representado por gráfico de pizza, por exemplo). E montar maneiras de cálculo de ganho de faturamento diferentes para cada tipo de produto, mostrando uma projeção mensal de fluxo de caixa uma vez que tenho fechados esses clientes. (eles impactam diretamente no faturamento dos próximos meses, visto que geram receitas mensais vitalícias). Poderia me ajudar ? meu e-mail é hugo96vieira@gmail.com
Oi, Hugo! 1- Você pode criar campos personalizados no cadastro do cliente sim. A opção está em "Detalhes do contato". 2 - É possível criar relatórios a partir dessas informações, mas lembre-se que o Bitrix24 ainda não tem ferramentas de controle financeiro. De qualquer forma, você pode cadastrar as projeções. Desculpe a demora em responder. Esse canal não é o canal oficial do Bitrix24, mas estamos trabalhando para poder tirar dúvidas e dar dicas da melhor forma possível e gratuita. Se precisar de uma resposta mais rápida, chame a gente no chat do site: br24.io. Abraços!
5 років тому
@@Br24io Muito bem explicado! Parabéns. Posso criar módulos personalizados também ademais dos campos? Exemplo: Registro de Alunos e detalhes...
uma dúvida, meu chefe criou um cadastro no Bitrix essa semana e estou responsável por inserir todos os nossos dados lá, ele quer usar o CRM mas no nosso caso as informações que temos (além das de contato) é mais de indicações de pacientes, procedimentos, horários e outras coisas da área médica, é como um banco de dados do Microsoft Access, e não sei como inserir esses dados que são muitos para cada 'cliente' no campo de crm, tem algum vídeo ou postagem que explique mais sobre isso?
Oi, Sayuri! Tudo bem? Não sei se entendemos muito bem, mas pelo que você relatou daria para primeiro criar os campos personalizados no seu CRM e depois importar os dados, configurando as colunas certinhas, com as informações dos pacientes. Conversa com o seu chefe sobre a possibilidade de contratar uma consultoria de 5h da Br24 para implementarmos essa questão com vocês. O link de contato para falar com os nossos especialistas é esse: bit.ly/34wUPOQ Esperamos que tenha ajudado de alguma forma! :)
@@mateusgdeus Oi, pessoal! Agradecemos novamente pelo feedback e indicamos que sempre em caso de dúvidas consultem também a página de suporte oficial da ferramenta: helpdesk.bitrix24.com.br Abraços e sucesso!
4 роки тому
Uma dúvida.. como funciona distribuição de leads capturados pelo formulário? Tentei fazer a distribuição mas os leads estão sendo atribuídos para dois usuários e não sendo distribuído
Oi, pessoal! Tudo bem? Quando você cria um formulário de CRM no Bitrix24 para captação de leads, tem uma opção para você escolher a lista de distribuição. Se dessa for não atender vocês também é possível criar uma distribuição por automação. Será que conseguimos ajudar? :) Qualquer coisa nos chame novamente! Abraço e sucesso!
Muito bons os vídeos. Entendo que questões específicas ou mais técnicas possam não ser objeto do rol de vídeos neste canal, e sim de serviços de consultoria. No entanto, se for possível publicar algo sobre a estrutura da base de dados, campos, configurações, seções no CRM; seria de grande ajuda. Obrigado por compartilhar preciosos conteúdos.
Oi, Emanoel! Você pode acessar o nosso site e chamar através do chat ou WhatsApp disponível por lá! Acesse: br24.io/ e procurar os ícones do chat e Whats que estão no canto inferior direito! =)
Olá. Estou entusiasmado com o bitrix24 mas confesso que sou totalmente leigo no assunto. Mas muito me entusiasma essas coisas avançadas da tecnologia. Parabéns pelo produto. Tenho uma duvida: Como posso usar o bitrix no Marketing Multinivel?
Que bom que está gostando, José! Que tal se eu colocar esse tema na nossa fila de produção? Inscreva-se no canal para ser notificado quando o vídeo sair ;)
Essa ferramenta também é indicado para representantes de fabricantes no segmento B2B? quais vídeos tem algo falando sobre ? Abraço e parabéns pelo conteúdo.
Oi, Alexandre! Tudo bem? Trata-se da mesma coisa. A diferença é que se você fizer direto pelo CRM, a tarefa ficará vinculada ao CRM, facilitando a dinâmica do seu time comercial. Quando você cria uma tarefa pelo "Tarefas e Projetos" também é possível vincular depois ao CRM usando a opção que aparece na edição quando você abre o "Mais". Será que te ajudamos?
É uma dificuldade enorme tirar dúvida com vocês. Já comentei no vídeo de vocês e não tive resposta. É realmente muito difícil tentar implementar um sistema CRM em uma empresa com uma ferramenta onde ninguém te auxilia na montagem e personalização. Peço que me retornem por gentileza.
Oi, Hugo! Desculpe a demora em responder. Esse canal não é o canal oficial do Bitrix24, mas estamos trabalhando para poder tirar dúvidas e dar dicas da melhor forma possível e gratuita. Se precisar de uma resposta mais rápida, chame a gente no chat do site: br24.io. Abraços!
Oi, Rosemary! Dá pra subir planilhas em alguns módulos do Bitrix24 sim. Qual a finalidade desses seus atquivos? Eles precisam atender qual departamento da empresa?
Uma dúvida: sou gerente e tenho 2 vendedores, que quero ter acesso total as informações deles, porém não quero que um veja as informações do outro. Como faço com o acesso rextrito?
Oi, Roberto! Desculpe a demora em responder. Você pode ir em CRM > Mais (no menu superior) > Configurações. Lá você vai poder editar as permissões de acesso.
Alguém pode indicar um sistema ou uma planilha que consiga me relacionar com cada tipo de cliente exemplos: A. Preciso separar por clientes (quentes) (mornos) e (frios) e preciso programar quais frequência de contato devo ter com cada cliente durante 1 ano. Exemplo: Preciso visitar cliente X a cada mês CLiente A Não precisa só a cada 2 meses Cliente B eu preciso falar com ele quase todos os dias E também preciso saber quais clientes, são bons, não tão bons, clientes de caso críticos, enfim cada perfil. Pelo que percebi esta ferramenta é mais para venda, eu preciso de uma ferramenta para gestão de relacionamento por que eu tenho 1 ano de contrato e preciso desenvolver contatos com ele para que ele não venha se sentir abandonado e cancelar o contrato. Obrigado!
Rubens, você consegue resolver isso tudo tranquilamente no Bitrix24. Estamos falando sobre isso com a nossa base, por email. Se inscreve no nosso site 😉
Rubens, você consegue resolver isso tudo tranquilamente no Bitrix24. Estamos falando sobre isso com a nossa base, por email. Se inscreve no nosso site 😉
Olá Felipe. Muito bom o seu conteúdo e você está plantando algo que vai crescer muito ainda. O que está ensinando é de alto valor. Estou aprendendo a trabalhar com o Bitrix24 e vejo que ele pode me apoiar em diversas áreas de minha empresa. Tenho uma agência de publicidade e já estou utilizando o Gerenciador de Projetos. Porém eu utilizo um outro Aplicativo que é o MarketUp para gerenciamento de Finanças da minha empresa. Mas estou estudando a possibilidade de eu gerenciar tudo pelo próprio Bitrix24. Percebi que até certo ponto ele vai, porém ele não tem alguns recursos como pagamentos parcelados que no meu caso são os contratos de serviço de 6 meses a 1 ano. Minha dúvida é. Eu posso controlar pelo Bitrix24 todo a minha gestão de contas de alguma forma que ainda não conheço ou eu devo gerenciar as vendas de maneira bruta por aqui e ter um outro serviço que eu consiga gerenciar todas as contas da empresa de forma detalhada? No marketUp eu tenho o gerenciamento da empresa em questão de finanças mais detalhado do que aqui. Como eu devo fazer na sua opinião? Obrigado! Parabéns pelo conteúdo e continue publicando mais vídeos para nos ajudar a trabalhar com essa ferramenta revolucionária.
+Raphael Leão Oi, Raphael. Que bom que está gostando dos vídeos. Vamos contar sempre com o seu feedback, ok? O Bitrix24 ainda não tem um módulo para controle financeiro. Por ser muito importante, o ideal é que você não o faça “na mão”. Verifique se a sua plataforma tem API aberta para integração. Se não tiver, posso te indicar algumas.
Olá, Fabio. Excelente pergunta. O Bitrix24 tem uma API aberta e documentada que permite integração com qualquer sistema e não apenas ERPs. Temos diversos cases de integração. Você pode nos enviar um e-mail (contato@brs4.com.br) para falar sobre a sua necessidade. Um abraço!
Oi, Paulo! Temos este aqui sobre como acompanhar a jornada do cliente, que é por meio do CRM do Bitrix24. Dá uma olhada para ver se te ajuda: ua-cam.com/video/ATRARiVma4M/v-deo.html Abraços e sucesso! :)
![O que é CRM? Como funciona um CRM? 📈🚀 Qual CRM usar? [ Tutorial Completo]](http://i.ytimg.com/vi/YbsTLkuM4tM/mqdefault.jpg)
👉 Para saber mais sobre o Bitrix24, fale com um dos nossos especialistas: bit.ly/3aXdxH1
👉 Conheça um comparativo com os melhores CRMs do mercado: bit.ly/3EzpcqG
Parabéns pelo vídeo!!
Só uma observação, no mundo existem 193 (ou 205) países.
246 países
Eu amo o Bitrix24! Excelente ferramenta. Acho que não devo só parabenizar a todos os envolvidos quanto também agradecer! Keep up the great job!!!
Muito bom o curso! Só senti falta de exemplos práticos... Como por exemplo: onde início a inserção das informações? E aí mostrando um passo-a-passo de como funcionaria no dia-a-dia da empresa. Obrigada!
+Nathalia Braile vamos preparar um conteúdo como esse.
@@Br24io onde localizo esse material?
Extremamente estressado com esse conteúdo! A realidade é 2020 a plataforma já teve milhares de atualizações e nada de vídeos que as acompanhem! Em geral a estrutura da plataforma se manteve porém os detalhes mudaram e me sinto perdido nesse novo universo! Fica difícil aprender pra começar a praticar!
Oi! Muito obrigado pelo feedback, pessoal! Realmente algumas coisas mudaram na ferramenta e esse vídeo acaba ajudando apenas em parte. Já temos em nosso planejamento atualizar alguns conteúdos, entre eles este sobre CRM. Por hora indicamos o canal de suporte oficial de Bitrix24, onde a maioria das dúvidas dos usuários já foram respondidas: helpdesk.bitrix24.com.br/ Esperamos que essa dica possa ajudar! Abraços :)
Olá, estou utilizando o site no modo grátis para um teste, gostaria muito de saber se vocês fornecem um suporte técnico ? Preciso também saber se vocês fornecem um domínio próprio para o site e se o mesmo é padronizado tanto para PC quanto para celular e tablet?
Olá! Tudo bem? :) Você pode contratar nossos serviços de consultoria. Para isso basta solicitar nosso contato preenchendo o formulário desta página: bit.ly/34wUPOQ
Sobre o domínio, você precisará contratar com a parte com um serviço de hospedagem, mas você poderá conversar sobre isso com nossos consultores. :) Abraços!
Olá Felipe. Tudo bem? Tenho usado o BITRIX em minha empresa, e cada vez mais percebo que ele tem mais recursos para suprir para metodologia que implementei. Tenho alguma dúvidas:
1) Existe a possibilidade de cadastrar serviços, realizar agendamentos e o sistema me gerar um valor em propostas para determinado mês, e valores realmente efetivados?
2) Utilizo o CRM com Leads em modo Kanban. A maioria dos clientes possuem data de nascimento cadastradas. Porém busco por data de nascimento e não me gera os resultados. Como poderiam me ajudar nisso?
3) É possível registrar LEAD através de mensagens enviadas internamente no Instagram, e WhastApp?
4) Consigo exportar determinados contatos para importar em uma lista de transmissão no WhatsApp?
Bitrix é uma ferramenta FANTÁSTICA, indico para todos!!
Olá! Que legal. Acho que teremos um papo alto nível hein. Pra gente interagir melhor sobre esses casos de uso entra no nosso grupo do facebook: facebook.com/groups/bitrix24br/
@@Br24io Perfeito!
No vídeo só mostrou as ferramentas mas não no ensinou como configurar manusear. Muito introdutório ainda.
Oi, Henrique! Tudo bem? Realmente, preparamos este vídeo mais para apresentar as possibilidades do Bitrix24.CRM. Se você tem interesse em algo mais avançado tenho uma boa notícia: estamos lançando nesta semana um curso chamado "Implementando o Bitrix24.CRM". Assine nosso canal e ative as notificações para ficar sabendo quando disponibilizarmos o curso! :D
Boa noite, obrigado pelo vídeo.
Já tenho o cadastro feito e estou começando a usar, tenho duas perguntas, será que consegue me ajudar?
1• - O Bitrix 24 consegue trabalhar em paralelo ao meu ERP? Para não ter retrabalho, imputar duas vezes o mesmo dado, evitando assim retrabalho e perca de tempo.
2• - Sobre a telefonia, ele é uma operadora? Posso configurar meu PABX para usar o SIP do Bitrix 24?
Para entender melhor; Já tenho uma operadora SIP, e uso um PABX em hardware, posso configurar a linha do Bitrix no meu PABX físico?
Muito obrigado e tenho interesse também em representar o Bitrix.
www.memorycomp.com.br
Aguardo seu feedback.
Estou iniciando e parece-me muito bacana o programa Bitrix24
Que legal, Tulio! Desejamos sucesso pra você :D Acompanha nosso canal e também acesse o helpdesk do Bitrix24 para ficar fera na ferramenta: helpdesk.bitrix24.com.br/ Qualquer coisa nos chame! :)
OI, ESTOU USANDO O BITRIX, E SEUS TUTORIAIS ESTÃO ME AJUDANDO MUITO, PARABÉNS E FICO MUITO GRATO POR TER ESSE CONTEÚDO AQUI NO SEU CANAL GRATUITAMENTE, PORÉM ONDE EU CONSIGO IMPORTAR UMA LISTA DO EXEL COM LEADS?
Oi! Nossa, muito obrigada. Ficamos felizes demais em saber disso! Sobre a sua dúvida, tem um passo a passo no helpdesk do Bitrix24. Veja se te ajuda: helpdesk.bitrix24.com.br/open/6831565/?sphrase_id=77653965
Depois diz se você conseguiu! :D
@@Br24io Muito obrigado mais uma vez, vou tentar sim!
Também tinha duvida em como gerar um orçamento, mas um orçamento personalizado sabe? mas consegui achar um tuto aqui no youtube sobre, gostaria muito que você fizesse um, sobre como enviar seu modelo e até mesmo como fazer um modelo personalizado, pois só tem um tutorial em todo o youtube e o rapaz, embora tenha me ajudado, explica muito confuso, gostaria muito de ver esse tutorial feito por vocês da BR24, seria ótimo, pois era um grande problema que estava tendo com o bitrix, mas por já está dominando a ferramenta (GRAÇAS A VOCÊS E SEUS TUTORIAIS) consegui importar meu modelo de orçamento, Valeeuu!
Obrigada!! 😊
Boa noite. Tenho algumas dúvidas.
1 - Eu consigo criar um formulário de cadastramento de clientes (contatos que já fecharam negócio) personalizado e padrão para minha organização ? No meu caso, possuo uma empresa que tem clientes de diferentes tipos de produtos. Logo, para cada cliente, tem um produto diferente que ele adquiriu (sendo que há a possibilidade de ele ter adquirido mais de um produto). Ou seja, logo de cara, preciso de uma caixa de listagem sobre quantos e quais produtos foram adquiridos pelo cliente na página de cadastro de contatos (foi a única referência que consegui para fazer na plataforma).
2 - A partir dessa base de dados de clientes cadastrados, preciso montar relatórios e gráficos, como por exemplo: quantidade de clientes alocados por produto (pode ser representado por gráfico de pizza, por exemplo). E montar maneiras de cálculo de ganho de faturamento diferentes para cada tipo de produto, mostrando uma projeção mensal de fluxo de caixa uma vez que tenho fechados esses clientes. (eles impactam diretamente no faturamento dos próximos meses, visto que geram receitas mensais vitalícias).
Poderia me ajudar ?
meu e-mail é hugo96vieira@gmail.com
Oi, Hugo! 1- Você pode criar campos personalizados no cadastro do cliente sim. A opção está em "Detalhes do contato". 2 - É possível criar relatórios a partir dessas informações, mas lembre-se que o Bitrix24 ainda não tem ferramentas de controle financeiro. De qualquer forma, você pode cadastrar as projeções.
Desculpe a demora em responder. Esse canal não é o canal oficial do Bitrix24, mas estamos trabalhando para poder tirar dúvidas e dar dicas da melhor forma possível e gratuita. Se precisar de uma resposta mais rápida, chame a gente no chat do site: br24.io. Abraços!
@@Br24io Muito bem explicado! Parabéns. Posso criar módulos personalizados também ademais dos campos? Exemplo: Registro de Alunos e detalhes...
uma dúvida, meu chefe criou um cadastro no Bitrix essa semana e estou responsável por inserir todos os nossos dados lá, ele quer usar o CRM mas no nosso caso as informações que temos (além das de contato) é mais de indicações de pacientes, procedimentos, horários e outras coisas da área médica, é como um banco de dados do Microsoft Access, e não sei como inserir esses dados que são muitos para cada 'cliente' no campo de crm, tem algum vídeo ou postagem que explique mais sobre isso?
Também estou tentando aprender sobre essa plataforma mas além dos vídeos estarem desatualizados, muito conteúdo incompleto!
Oi, Sayuri! Tudo bem? Não sei se entendemos muito bem, mas pelo que você relatou daria para primeiro criar os campos personalizados no seu CRM e depois importar os dados, configurando as colunas certinhas, com as informações dos pacientes.
Conversa com o seu chefe sobre a possibilidade de contratar uma consultoria de 5h da Br24 para implementarmos essa questão com vocês.
O link de contato para falar com os nossos especialistas é esse: bit.ly/34wUPOQ
Esperamos que tenha ajudado de alguma forma! :)
@@mateusgdeus Oi, pessoal! Agradecemos novamente pelo feedback e indicamos que sempre em caso de dúvidas consultem também a página de suporte oficial da ferramenta: helpdesk.bitrix24.com.br Abraços e sucesso!
Uma dúvida.. como funciona distribuição de leads capturados pelo formulário? Tentei fazer a distribuição mas os leads estão sendo atribuídos para dois usuários e não sendo distribuído
Oi, pessoal! Tudo bem? Quando você cria um formulário de CRM no Bitrix24 para captação de leads, tem uma opção para você escolher a lista de distribuição. Se dessa for não atender vocês também é possível criar uma distribuição por automação. Será que conseguimos ajudar? :) Qualquer coisa nos chame novamente! Abraço e sucesso!
Muito bons os vídeos.
Entendo que questões específicas ou mais técnicas possam não ser objeto do rol de vídeos neste canal, e sim de serviços de consultoria.
No entanto, se for possível publicar algo sobre a estrutura da base de dados, campos, configurações, seções no CRM; seria de grande ajuda.
Obrigado por compartilhar preciosos conteúdos.
Obrigado pelo comentário, Wander!
Um abraço
Amigos, algum contato comercial de voces?
Oi, Emanoel! Você pode acessar o nosso site e chamar através do chat ou WhatsApp disponível por lá! Acesse: br24.io/ e procurar os ícones do chat e Whats que estão no canto inferior direito! =)
Olá. Estou entusiasmado com o bitrix24 mas confesso que sou totalmente leigo no assunto. Mas muito me entusiasma essas coisas avançadas da tecnologia. Parabéns pelo produto. Tenho uma duvida: Como posso usar o bitrix no Marketing Multinivel?
Que bom que está gostando, José! Que tal se eu colocar esse tema na nossa fila de produção? Inscreva-se no canal para ser notificado quando o vídeo sair ;)
Excelente! Já estou inscrito. Obgdo pela atenção.
Não conseguimos adicionar produto na aba de produtos do CRM para para orçamentos. Sabe onde consigo adicionar os produtos ?
Olá, obrigado pelo comentário.
Vá em CRM > Mais > Produtos
Um abraço
Essa ferramenta também é indicado para representantes de fabricantes no segmento B2B? quais vídeos tem algo falando sobre ?
Abraço e parabéns pelo conteúdo.
Olá, Jefferson, tudo bem?
Te indicamos esse material do nosso blog que fala mais sobre isso: bit.ly/32YF968
Abraço!
Boa Tarde !!!
Qual a diferença e o que acontece ao inserir uma tarefa nos campos "Tarefas e Projetos" ou no campo "CRM Tarefa" ?
Agradeço !!!!
Oi, Alexandre! Tudo bem? Trata-se da mesma coisa. A diferença é que se você fizer direto pelo CRM, a tarefa ficará vinculada ao CRM, facilitando a dinâmica do seu time comercial. Quando você cria uma tarefa pelo "Tarefas e Projetos" também é possível vincular depois ao CRM usando a opção que aparece na edição quando você abre o "Mais". Será que te ajudamos?
Olá como consigo contato com algum especialista do Bitrix ????
Olá Richard. Tudo bem? Pode entrar no pelo nosso site. br24.io
Muito bom eu tenho uma empresa que quero dar um up e essa ferramenta esta na minha mira, sera que tem como eu ter um suporte para duvidas?
Olá, Arthur, tudo bem?
Você pode entrar em contato com a gente por esse link: bit.ly/2Tlzd2L
Abraço!
É uma dificuldade enorme tirar dúvida com vocês. Já comentei no vídeo de vocês e não tive resposta. É realmente muito difícil tentar implementar um sistema CRM em uma empresa com uma ferramenta onde ninguém te auxilia na montagem e personalização. Peço que me retornem por gentileza.
Oi, Hugo! Desculpe a demora em responder. Esse canal não é o canal oficial do Bitrix24, mas estamos trabalhando para poder tirar dúvidas e dar dicas da melhor forma possível e gratuita. Se precisar de uma resposta mais rápida, chame a gente no chat do site: br24.io. Abraços!
Existe treinamento para subir planilhas para o Bitrix?
Oi, Rosemary! Dá pra subir planilhas em alguns módulos do Bitrix24 sim. Qual a finalidade desses seus atquivos? Eles precisam atender qual departamento da empresa?
O meu bitrix não aparece assim bonitinho e organizadinho a interface e as tabelas
Olá, Veronica. Tem certeza que está na guia certa? A tela é padrão em todas as contas.
Uma dúvida: sou gerente e tenho 2 vendedores, que quero ter acesso total as informações deles, porém não quero que um veja as informações do outro. Como faço com o acesso rextrito?
Oi, Roberto! Desculpe a demora em responder. Você pode ir em CRM > Mais (no menu superior) > Configurações. Lá você vai poder editar as permissões de acesso.
Olá, boa noite! onde posso ligar para ver sobre um treinamento e duvidas de utilização geral.
Olá, Washington. Tudo bem? Você pode acessar o chat ou ligar para um dos números que constam no nosso site: br24.io
Ola, vocês fornecem API's de integração com formulário do site"?
Oi, Ricardo! Existem várias integrações com formulários de site. Para eu poder te indicar um, o ideal é eu saber qual form você utiliza ;)
Boa tarde! Eu tenho uma dúvida. É possível criar mais de um pipeline numa mesma conta? Obrigado.
Oi, Felipe! É possível sim, nos planos Standard e Professional ;)
Alguém pode indicar um sistema ou uma planilha que consiga me relacionar com cada tipo de cliente exemplos:
A. Preciso separar por clientes (quentes) (mornos) e (frios) e preciso programar quais frequência de contato devo ter com cada cliente durante 1 ano.
Exemplo: Preciso visitar cliente X a cada mês
CLiente A Não precisa só a cada 2 meses
Cliente B eu preciso falar com ele quase todos os dias
E também preciso saber quais clientes, são bons, não tão bons, clientes de caso críticos, enfim cada perfil.
Pelo que percebi esta ferramenta é mais para venda, eu preciso de uma ferramenta para gestão de relacionamento por que eu tenho 1 ano de contrato e preciso desenvolver contatos com ele para que ele não venha se sentir abandonado e cancelar o contrato. Obrigado!
Rubens, você consegue resolver isso tudo tranquilamente no Bitrix24. Estamos falando sobre isso com a nossa base, por email. Se inscreve no nosso site 😉
Rubens, você consegue resolver isso tudo tranquilamente no Bitrix24. Estamos falando sobre isso com a nossa base, por email. Se inscreve no nosso site 😉
@@Br24io obrigado irei usar as ferramenta
Olá Felipe. Muito bom o seu conteúdo e você está plantando algo que vai crescer muito ainda. O que está ensinando é de alto valor. Estou aprendendo a trabalhar com o Bitrix24 e vejo que ele pode me apoiar em diversas áreas de minha empresa. Tenho uma agência de publicidade e já estou utilizando o Gerenciador de Projetos. Porém eu utilizo um outro Aplicativo que é o MarketUp para gerenciamento de Finanças da minha empresa. Mas estou estudando a possibilidade de eu gerenciar tudo pelo próprio Bitrix24. Percebi que até certo ponto ele vai, porém ele não tem alguns recursos como pagamentos parcelados que no meu caso são os contratos de serviço de 6 meses a 1 ano. Minha dúvida é. Eu posso controlar pelo Bitrix24 todo a minha gestão de contas de alguma forma que ainda não conheço ou eu devo gerenciar as vendas de maneira bruta por aqui e ter um outro serviço que eu consiga gerenciar todas as contas da empresa de forma detalhada? No marketUp eu tenho o gerenciamento da empresa em questão de finanças mais detalhado do que aqui. Como eu devo fazer na sua opinião? Obrigado! Parabéns pelo conteúdo e continue publicando mais vídeos para nos ajudar a trabalhar com essa ferramenta revolucionária.
+Raphael Leão Oi, Raphael. Que bom que está gostando dos vídeos. Vamos contar sempre com o seu feedback, ok?
O Bitrix24 ainda não tem um módulo para controle financeiro. Por ser muito importante, o ideal é que você não o faça “na mão”. Verifique se a sua plataforma tem API aberta para integração. Se não tiver, posso te indicar algumas.
Opa! Fala aí quais você indica.
+Raphael Leão Procure por Quick Books (com integração nativa e facilitada no B24) ou por ContaAzul (contabilidade financeira e fiscal).
Ele atende para corretores de imóveis?
Olá, tudo bem?
Atende sim :)
Temos esse vídeo no canal que fala mais sobre isso: ua-cam.com/video/WVO8mDQEHbE/v-deo.html
Abraço!
quater é quinzena
Olá, O Bitrix24 possui integração com algum sistema ERP?
Olá, Fabio. Excelente pergunta. O Bitrix24 tem uma API aberta e documentada que permite integração com qualquer sistema e não apenas ERPs. Temos diversos cases de integração. Você pode nos enviar um e-mail (contato@brs4.com.br) para falar sobre a sua necessidade. Um abraço!
fabio@promocat.com.br
Ainda não recebi nenhum email seu. Estou com muitas dúvidas
É possível criar fluxos de automação de email?
Infelizmente, ainda não liberaram essa funcionalidade :(
Boa tarde,em que contacto devemos solicitor algo?
br24.io/contato 🤙🏻
Gostaria de saber se tem videos mais atuais sobre o CRM
Oi, Paulo! Temos este aqui sobre como acompanhar a jornada do cliente, que é por meio do CRM do Bitrix24. Dá uma olhada para ver se te ajuda: ua-cam.com/video/ATRARiVma4M/v-deo.html Abraços e sucesso! :)