Sim,de acordo com a Defesa do Código do Consumidor o prazo para "arrependimento" "cancelamento" é de 7 dias. Após esse prazo o cliente perde o direito de devolução do valor e cabe você decidir conforme o seu contrato se o valor ficará em crédito ou não e também é você que determina o prazo para esse crédito. Eu particularmente acho justo deixar o crédito para o cliente em aberto por 12 meses.
MODELO DE CONTRATO PEGUE E MONTE
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Gostei da dica
💗🙏🏻
Entendi! Não sabia em relação a esse 7 dias,se pedi o cancelamento até 7 dias vc devolve o dinheiro?
Se for depois de 7 dias não devolve,é isso!
Sim,de acordo com a Defesa do Código do Consumidor o prazo para "arrependimento" "cancelamento" é de 7 dias. Após esse prazo o cliente perde o direito de devolução do valor e cabe você decidir conforme o seu contrato se o valor ficará em crédito ou não e também é você que determina o prazo para esse crédito.
Eu particularmente acho justo deixar o crédito para o cliente em aberto por 12 meses.
@@canalmichelevilasboas muito obrigada por esclarecer tudo direitinho.Xero Mi