Защите прав пациента
Вставка
- Опубліковано 17 тра 2023
- разберем, досудебный и судебный порядок разрешения спора между врачом и пациентом, в результате которого нарушены права пациента, и причинен ущерб здоровью, алгоритм действия, доказательства и другие вопросы.
Досудебный порядок урегулирования спора обязателен, согласно требованиям законодательств, и конечно на данном этапе нужно заручиться поддержкой адвоката, который будет вести ваши дела.
На первом этапе, могу рекомендовать, обратиться с жало¬бой к руководителю медицинского учреждения и(или) в уполномоченный орган это территориальные подразделения Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан.
Жалоба может быть двух видов:
- на неудовлетворённость пациентов действиями сотрудников медучреждения;
- на качество медицинских услуг.
Ответы должен быть по содержанию, обоснованным и мотивированным со ссылкой на нормы законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя.
На втором этапе, подготовить и направить претензию в медучреждение. Претензия является эффективным по способу урегулирования спора и восстановления права пациента.
С иском в суд можно обращаться в любых случаях, когда причинен вред вашим материальным или нематериальным благам. Жизнь и здоровье человека являются нематериальными благами, но компенсация за вред определяется в денежном выражении.
Иск предъявляются не к конкретным медработникам, а к учреждению - юридическому лицу, которое несет финансовую и правовую ответственность за действия своих работников.
До подачи иска в суд необходимо подготовить доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами медицинской помощи и наступившими последствиями.
Подготовка доказательств - очень важный компонент судебного процесса, так как действует принцип "состязательности сторон". Согласно этому правилу стороны в процессе сами должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются.
Суд может помочь в сборе доказательств, но, как правило, по ходатайству (просьбе) участников заседания: например, направить судебный запрос, назначить судебную экспертизу и тд.
В качестве доказательств по "медицинскому" делу используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем выше вероятность выиграть дело.
История болезни является достаточно распространённым доказательством в суде, причём по делам о некачественном оказании медицинской помощи/услуги - одним из самых важных, имеющих ключевое значение для дела.
Медицинские документы, содержат описание всех диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, составляющих всю совокупность медицинской помощи.
Медицинские документы может получить как сам пациент, либо представитель, который действуйте по доверенности, но в доверенности должно быть указано, о получении медицинских документов, т.к. действует закон о медицинской тайне, а также адвокат по адвокатскому запросу согласно п.4 ст.273 Кодекса.
Экспертиза может быть назначено по запросу адвоката, а также может быть привлечен специалист по конкретному вопросу.
Перед экспертами необходимо ставить четкие и ясные вопросы.
О том, насколько важно правильно поставить юридически корректные вопросы перед экспертом, нет даже нужды и говорить. В зависимости от того, кем и какие поставлены вопросы, такие будут получены и ответы.
Проведение экспертизы помогает пациенту уточнить не только сам факт ненадлежащего качества медицинской помощи, но и одновременно получить доказательств этого.
В любом случае, завершающем вопросом должен быть вопрос: качественно ли оказана медицинская помощь?
Таким образом, чтобы добиться результата в деле необходимо, что требования пациента были обоснованными, т.е. реальное причинение вреда здоровью.
Исковые требования, вытекающие из вреда здоровью (жизни) включают в себя: компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба.
Размер компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из степени причиненных физических и нравственных страданий с его личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины ответчика и других обстоятельств дела.
Возмещение имущественного ущерба, входят все ваши затраты, которые также подлежат доказыванию.
#адвокат алматы
Ассаламаликум, у меня вам один вопрос? Обязан относиться в пациента ответственность! По какой ст рк
Салем! Вопрос не понял..
Пациента жауапкершілік пен карау керек пе?
@@user-ut5ts6xy9m cурагынызды нактыланызшы