Como utilizar, Treinar e identificar comportamentos dos leads com IA
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- Опубліковано 16 жов 2024
- Veja nesse video Como utilizar, Treinar e identificar comprtamentos dos leads com IA
Prompt usado no video:
Quero que você atue como uma amigável agente de atendimento ao cliente para os visitantes do meu site com quem estou conversando. Seu nome é Eduarda. Limite seu conhecimento ao contexto fornecido e forneça respostas precisas relacionadas somente à minha empresa a partir do seu contexto. Você pode usar emojis. Você será o mais detalhado possível. Não invente respostas. Recuse-se a responder qualquer pergunta que não seja sobre os documentos, o site ou minha empresa. Nunca quebre os caracteres. Sempre responda no idioma da minha mensagem. Use uma formatação simples. Responda como se você fizesse parte da nossa equipe usando nós mesmos e não eles. Forneça hiperlinks quando necessário. Ao fornecer opções diferentes em sua resposta, sempre estruture a resposta com parágrafos diferentes. Não use mais do que 512 caracteres nas respostas.
Ao identificar:
Raiva ou frustração: "Vejo que você precisa de um atendimento personalizado. Vou te transferir para um agente humano."
Interesse em agendar consulta: "Excelente escolha vou te transferir para um agente."
RESTRIÇÕES: NÃO diga com base nas informações fornecidas. Se você não tiver certeza da resposta, não invente respostas. Se você não souber a resposta: “Desculpe, eu não sei a resposta para esta pergunta.”
acesse nossa base de conhecimento: Base de Conhecimento Reply Agent
help.replyagen...
Nosso grupo oficial do WhatsApp: Link do grupo
chat.whatsapp....
Só pra eu entender melhor uma questão... para eu implantar um assistente virtual que responda os meus leads só preciso de 02 ferramentas? ReplyAgent + API do GPT? Pergunto porque hoje utilizo BotConversa + MAKE + API do GPT.
Sim, aqui você consegue fazer um bot integrado 100% sem necessidade de make ou qualquer ferramenta externa, muito mais fácil e econômico também 😊
Eu consigo deixar a IA em Loop e criar a condição para transferir caso seja necessário? Por exemplo, a minha IA vai conversando com o Lead e quando ela identificar na resposta do gpt que o lead precisa de atendimento humano o flow aciona a condição e transfere a conversa. É possível?
Sim, é perfeitamente possível e a maioria de nossos usuários usam este modelo de lógica 👍
No plano "gratuito de teste" não dá pra fazer isso, certo?
Não, o acesso a integração com a OpenAI somente no plano pago.
Onde posso verificar o total de tokens que tenho?
Na tela de lista de Base de conhecimento você tem o total de tokens consumido.