Der Junge der dem Vater geraten hat den Wagen nicht von VW sondern von den Herren Doktoren Reparieren zu lassen sollte jetzt von Papa eine große Taschengeld Erhöhung bekommen.
10% von dem gesparten Geld (Bike, Spiele-Konsole oder ähnliches) zum nächsten Geburtstag oder Weihnachten, je nach dem was früher ist, wären auch nicht schlecht. 😗
Im Elektronik Bereich ist es noch schlimmer! Man findet kaum noch Radio-Fernsehtechniker, die einem hochwertige Elektronik reparieren. Sendet man es zur Vertragswerkstatt des Herstellers, kann man sich gleich ein neues Teil kaufen, denn wie die großen Autowerkstätten reparieren die nicht im klassischen Sinn, sondern tauschen einfach so viele Komponenten, wie möglich aus- egal ob die kaputt sind.
@@Andyw1228 Kann ich nur bestätigen. Ich befasse mich recht intensiv mit PC und Notebook-Reparaturen, auch, bzw vor allem, Hardware aus den letzten15 bis 10 Jahren (also von Athlon 64x2 bis Core2Quad). Ich habe schon sehr viele, sogenannte "Totalschäden", repariert, bei denen eigendlich nicht viel fehlte und trotzdem bei diversen "IT-Doktoren" ein Totalschaden diagnostiziert wurde. BtW, bin bloß Bastler und kein ausgebildeter ITler... Edit: Eine €20 SSD haucht so manchem antiken Rechner neues Leben ein. Dazu Ubuntu 20.04 LTS, 20 min. Einschulung und das Ding rennt noch mindestens 5 Jahre...
@@utgard7283 bei Volvo wollen Sie 140€ die Stunde. Sind dann die die sich beschweren wenn man im Lokal 11€ dir ein Salat zahlem muss. Aber ahnungslose Omis abzocken die keine Ahnung vom Auto haben.
Solch eine Werkstatt wie Ihr beide da betreibt kompetent mit Interesse am Kunden, mit Ehrgeiz Fehler zu finden und kostengünstig zu reparieren wünscht man sich in seiner Nähe. Klasse Video, Vielen Dank dafür
So wie die Doktoren ihr Handwerk ausüben, hat das etwas mit Berufs - Ehre zu tun. Das bekam ich von meinem Lehrmeister anerzogen. Das zeichnet das Handwerk aus. Mit gutem Gewissen seine Unterschrift unter die fertige Arbeit setzten zu können. Ein zufriedener Kunde ist ein bleibender Kunde. Die beste Werbung und mein Broterwerb.
Berufsehre! Dann gehörst du auch zu den Dinosaurieren, sind ja bekanntlich ausgestorben. Sowas wie Berufsehre kann sich eine minutiös durchgetaktete Werkstatt nicht mehr leisten. Schuld daran ist auch der Regulierungswahnsinn der den Betrieben aufgebürdet wird.
@@wolfgangirlbacher6846 Stimmt! Stehe auf der Kundenseite. Habe ja mittlerweile bisschen Ahnung. Stelle dann immer fest wie man nach Strich und Faden über den Tisch gezogen wird. Ich würde mir eine Werkstatt mit Berufsehre wünschen! 🙈🙈🙈
@@wolfgangirlbacher6846 Die Ehre stirbt nicht aus. Es liegt in unserer Hand, was wir unseren Kindern mitgeben, an alten Werten welche in meinem Beruf als Tischler, nunmehr die vierte Generation überdauert. Meine Arbeitgeber haben eine Weile gebraucht, bis sie akzeptieren konnten das ich kein Serienkiller bin, die Kunden welche ich abarbeitete jedoch erst mit dem nächsten Auftrag wiederkamen und nicht mit einer Rekla. Nebenbei sind da noch einige Lehrlinge mitgelaufen, welche nach Beendigung der Lehrzeit als vollwertige, sauber arbeitende Mitarbeiter, dem Unternehmen zur Verfügung stehen. Das motiviert, die Berufserfahrung aus dem Rucksack nehmen zu können und an interessierte, junge Menschen weitergeben zu können. Damit auch das Fortbestehen der Firma und des Berufsstandes zu sicher. Der Chef meine Auto-Werkstatt, welche mich seit 20 Jahren betreut, hat mir beim Erstkontakt zwei Sätze gesagt. Das er ein Problem damit hat, dem Kunden unnötig Geld aus der Tasche zu ziehen. Und F S W. Funktionalität, Sicherheit, Werterhalt. Deshalb sind wir seit 20Jahren Partner. Der Fahrzeugwechsel fand statt, wenn der Kfz- Meister mitteilte, dass die werterhaltenden Maßnahmen für den Familienhaushalt keine Wirschaftlichkeit mehr darstellt und das Geld in einen Neuerwerb zweckmäßiger investiert ist. Es gibt sie noch, die Dinos.
@@jorgheenemann, betreibe eine Elektronik Werkstatt (Entwicklung, Fertigung, Reparatur). Ich zähle mich auch zu den Dinosauriern. Habe gerade ein Medizingerät repariert welches ich vor 35 Jahren gebaut habe. Wenn so ein Gerät wieder nach Hause kommt freu ich mich wie wenn mich meine Kinder besuchen. Das Gerät konnte mit wenig Aufwand wieder fit gemacht werden und kann noch Jahrzehnte im Einsatz sein. Bei mir wird nichts weg geworfen. Im Prinzip läst sich alles reparieren. Fair mit dem Kunden umzugehen zahlt sich langfristig aus. Auch ein Reklamation welche schnell und zur Zufriedenheit des Kunden abgewickelt wird ist Werbung für meinen Betrieb. Leider wird den Jungmanagern heute sowas nicht mehr beigebracht. Da müssen nur die Umsätze und Erträge gut aussehen. Es wird permanent von Nachaltigkeit geredet. Die Industrie strebt aber genau das Gegenteil an. Obsoleszenz ist das Zauberwort. O.k. ist gut jetzt. Ist vielleicht bißchen zuviel für einen UA-cam Kommentar. Die Autodoktoren müsten ins Fernsehen um den Leuten zu zeigen wie Fehlersuche und Reparatur funktionieren. Schau den beiden regelmäßige bei der Arbeit zu. Gruß Wolfgang
Finde es sehr bemerkenswert, wie ruhig und sachlich ihr dabei bleiben könnt, obwohl es nicht von der Hand zu weisen ist, dass der Kunde von der Vertragswerkstatt komplett über den Tisch gezogen werden sollte… Meinen höchsten Respekt !!
...muß nicht, das ist ein geiles Gefühl genau in dem Moment, wenn der Motor anspringt und das steigert sich in dem Moment, wenn er anfängt ruhig zu laufen... und damit klar wird, dass es erfolgreich war.
Ich bin echt geschockt und gleichzeitig begeistert! Das Video wurde mir gerade vorgeschlagen und ich hab es in vollen Zügen genossen! Ihr seid echt zwei geile Typen und wirkliche Kfz-Männer der alten Schule! Daumen mehr als hoch!
Freie Werkstatt ist auch nicht immer das Gelbe vom Ei. Vertragshändler sagt ALLE 4 Stossdämpfer defekt. Freie Werkstatt sagt ALLE 4 Stossdämpfer defekt. nächste Freie Werkstatt sagt "nur die hinten Stossdämpfer sind kaputt" zu der bin ich dann auch immer gegangen :-D
Ich habe die ganze Zeit auf ein entrüstestes "Schämt Euch!" von Holger gewartet. Ist ja noch schlimmer als die Fehldiagnose bei der Mercedes-Lenkung...
@@SebastianFehlach Jup ein eigenes beispiel habe ich auch schon mal geschrieben und bei mir ging es halb gut aus. (Unter dieses Video) Wenn man so Denkt, was wäre wenn die beiden nicht DIE AUTODOKTOREN wären, der Kerl hätte vermutlich 10.000€ in den Kamin geschmissen für absolut gar nichts!
Beim Fahrzeug meiner Schwester wurde mehrfach der Cat erneuert weil das Auto schlecht ansprang. In der nächsten Werkstatt ist aufgefallen dass die Batterie der Fernbedienung leer war und die Wegfahrsperre nicht zuverlässig deaktiviert wurde.
ExperienceCN Seit ich mal von Fi*t Garage betrogen wurde,lass ich mein Auto beim Service(wurde gar nichts gemacht,Öl alt,alle anderen Teile alt) nicht aus dem Auge,oder lasse es bei jemandem machen dem ich vertrauen kann.
Liebe Autodoktoren, das war mit Sicherheit kein Kommunikationsproblem. Das ist Abzocke, gnadenlose Abzocke der Herstllerwerkstätte. Ich bedanke mich im Namen aller die auch mal Abgezockt worden sind. Bleibt uns bitte lange lange erhalten. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Abzocke geht auch im "kleinen" Maßstab. Wenn die Werkstatt Winterreifen entsorgt die ein Jahr alt sind und 4000km drauf haben. Begründung, drei der vier Reifen hatten Risse. Klar, Michelin sind ja billig Reifen. Auto war eine Stunde in der Werkstatt und angeblich wurde der Container mit den Reifen eben abgeholt. Anzeige brachte nix, da ich nichts beweisen konnte und es in der Werkstatt mehrere Zeugen gab die alles bestätigen konnten. Jetzt verdienen die mit mir eben kein Geld mehr, gibt ja noch andere.
@@Andreas.Pfisterer Ich weiß nicht in was für einer Werkstatt sie waren aber ich war bisher immer in den Vertragswerkstätten mit meinen Autos und es wurde immer angerufen und das OK eingeholt bevor ein Arbeitsschritt getan wurde der vorher nicht abgesprochen war und Zusatzkosten erzeugt hat.
@@NativesMotoroel Das war damals meine Vertragswerkstatt, bei der schon mein Großvater, meine Eltern und dann auch ich war. Dort wurde immer sauber gearbeitet und alles lief im fairen Bereich. Wir waren immer zufrieden, bis der Seniorchef starb und die Söhne weitermachten. Danach lief vieles Schief und nicht nur bei meinen Eltern und mir. Innerhalb 10 Jahre schloss diese Werkstatt die nach dem Krieg vom Vater des Seniochefs gegründet wurde. Da gab es auch mehrere Anzeigen wegen Betrugs (nicht von uns) was letzendes dazu führte, das Ford nicht mehr mit der Werkstatt arbeiten wollte und diese eine Freie Werkstatt wurde. Fakt ist, ich hatte im Herbst neue Reifen gekauft, hatte 40 km zur Arbeit, also 80 km am Tag, hab deshalb teure Reifen gekauft weil ich weit zur Arbeit hatte und Ende des Winters waren die reifen weg, weil die angeblich kein Profil mehr hatten. Jetzt bin ich seit fast 10 Jahren bei Vergölst und dort werde ich auch angerufen wenn etwas ist, selbst wenn es nur eine Kleinigkeit ist.
@@Andreas.Pfisterer Die Unternehmens-Nachfolger von heute wollen i.d.R. "das schnelle Geld" abziehen, sofort und soviel wie möglich, da ist Ruf und Qualität der Firma untergeordnet. Motto: Lebe schnell, üppig und sorglos. Und genau das führt zum Ruin vieler familiengeführter Unternehmen. Den Privatleute fangen an zu "denken" wenn ihnen einfach wortkarg 10.000€ Rechnungen auf den Tresen geknallt werden. Ich vermute aber es gehen die wenigsten Betrugsversuche vor Gericht, da man einfach eine Herstellervorgabe ins Spiel bringt. Das hat "gefühlt" wenig mit einer Werkstatt meines Vertrauens zu tun, sondern damit das bei vielen Firmenflotten/Service dieses schnelle Geld möglich ist und dann auch bei privaten Kunden abgeholt werden soll. Ein Controller wird niemals die Höhe der Rep.-Rechnung oder Diagnose/Arbeitsleistung anzweifeln - wie auch nur nach Papier? -, eher die Art/Ausführung eines Beleges.
@@iosyn5896 Bei meiner Freundin ist angeblich nach 1 1/2 Jahren die Steuerkette wieder kaputt. Begründung: Ich habe Ölwechsel bei ihr gemacht (5 Tage vor der Diagnose) und möglicherweise liegt es daran, dass 5W30 Mannol nicht so gut ist wie 5W30 MOBIL :D
Klingt so nach: Probieren wir es mal. Hab ich auch schon mehrfach erlebt in diversen freien und Markenwerkstätten. Man muuss immer misstrauisch sein bei solchen Summen.
@Eddy Vanderhellen was ich damit meine ist ehr so " aha, falsch getankt, also Pauschal alles neu machen was mit Einspritzung, Tank und Co zu tun hat", Quasi einen Kostenvoranschlag erstellen ohne konkret geprüft zu haben was bzw. ob überhaupt etwas defekt ist. Das ist halt das Ding, was ich an Vertragswerkstätten nicht mag, die haben einen Ablauf der von VW vorgegeben wird und daran halten die sich. Es werden dann Teile erneuert die man vielleicht einfach hätte reinigen können. Das haben wir nun oft genug in den Videos der beiden Doc´s gesehen.
ich habe mir nicht alle Kommentare durchgelesen , ABER aus eigener Erfahrung weiß ich , dass VIELE Werkstätten so arbeiten wie auf der VW Rechnung . DENNOCH ihr seid der HAMMER . Danke dass ihr so viel Fachwissen besitzt .
Super Video ! Mein Auto ist 21 Jahre alt und ich repariere alles selbst und auch den Service erledige ich selbst weil kein Vertrauen mehr in Werkstätten. Hatte einen ähnlichen Fall, ABS Lampe hat geleuchtet, laut Werkstatt ABS Block defekt 1000 Euro plus Steuer. Hab dann selbst eine Fehlersuche durchgeführt. Ergebnis : Pluskabel zum ABS Block korrodiert , Kosten für den 1m Kabel 2 Euro.
ja, so ist es leider. ich vertraue auch keinem mehr, den die ehrlich arbeiten, können sich nicht halten und verschwinden. jetzt gibt es nur noch leasing... wenn die ihren Produkten nicht mehr wie 2 jahre zutrauen, werde ich das auch nicht mehr tun
Ich find euch einfach super, bin selber KFZ Mechatroniker und muss leider immer immer wieder erleben das nicht nur Vertragswerkstätten sondern auch freie Werkstätten exorbitant hohe Beträge für Arbeiten verlangen die nicht nötig sind oder falsch diagnostiziert wurden. Am Ende gut für mich, Neukunden, aber macht nunmal leider den Ruf unseres Berufes kaputt, furchtbar für solche wie mich, deren Beruf ihre Leidenschaft ist. Macht weiter so ! Grüße aus Bottrop
Viel lieber hätte ich die Reaktion der VW Werkstatt gesehen, wenn man sie damit konfrontiert hätte. Weil Mal ganz ehrlich, einen Kostenvoranschlag/Diagnose von ca. 10000€ wird ja nicht durch einen Praktikanten gemacht. Deswegen ist es glaube ich Betrug. Was Konsequenzen haben sollte.
@@pudenzdo das hat ganz einfach was mit der Gewährleistung zu tun, bei einer falschbetankung sind Injektoren, Hochdruckpumpe und vorförderpumpe zu erneuern und alle Leitungen zu spülen sonst erlischt Garantie sofort
@@martinoneeer welche Garantie, auf Verschleisteile gibts eh keine u. der Wagen sah nicht so neu aus. Ich glaube den Wagen hat sich niemand angeschaut sondern vom Schreibtisch aus diagnostiziert.
Ich finde es einfach nur geil das es immer noch Menschen gibt die auch im Sinne des Kunden denken und nicht nur an ihr eigenes Portemonnaie!!! HOLGER UND JÜRGEN : Ihr seid einfach die besten!!!
Ihr zwei seid soooooo sympathische Menschen, einfach ganz großes Kino. Nicht nur, daß ihr sauber und ordentlich arbeitet - ihr seid sowas von ehrlich, das ist Wahnsinn. Und auch wenn die Kunden fremd sind, sowas ist respektvoller Umgang und ich schätze das wirklich sehr. Und dann noch dazu das Kommentar von Deinem Onkel, den Du sehr, sehr lieb hast... Hammer. Ich erwähn´s jetzt nur mal hier, aber solche lieben Zwischenbemerkungen kommen ja immer wieder von Euch beiden... freut mich, daß es solche Menschen wie Euch gibt *Daumenhoch*
Ich wollte nach 5 Minuten ausmachen, weil klare Sache, was soll noch 45 Minuten aufregendes passieren… Hut ab!! So objektiv zu bleiben und den „Kollegen“ auch noch zu schützen…einfach nur Respekt und Hut ab!!
@@HamburgerAlsterwasser Klar brauchen wir so Leute. Aber wie bereits erwähnt, die gibt es nicht mehr. Ich bin in leitender Position. Glaub mir, die Jugend heutzutage kann man einfach vergessen. Ich sehe keinen mehr, der wirklich was taugt. Von 1000 vielleicht mal einer, der seinen Kopf einschaltet und logisch vorgeht. Es ist einfach nur traurig, wie diese Menschen nach und nach aussterben. Die Jugend hat auch einfach keinen Bock mehr zu arbeiten, wozu auch, es wird denen ja nicht anders gezeigt.
@@alkalinebass Ja, ist leider der Stand der Dinge heute. Ich bin zwar kein Ausbildungsbeauftragter, jedoch Betriebsleiter. Was ich da schon alles gesehen habe, das glaubt man nicht. Weißt du, das Ganze hat aber einen Vorteil. Wir können exorbitante Löhne fordern, und diese werden auch bezahlt. Denn einen vernünftigen Ersatz findet man sowieso nicht mehr ;-)
Das habe ich früher auch in der Lehre in mein 316i E36 getankt wenn es nur wenig Diesel war 50l Benzin auf 10l bis 15l Diesel wenn das etwas mehr war einfach Benzin nachgetankt, das Auto habe ich mit 363000 verkauft und es lief alles 👌
99% der Kollegen sind in Ordnung? ich bezweifle das es maximal 20% sind die wirklich ehrlich sind. Bin froh das ich das meiste alleine machen kann und weiß was an meinem Auto wirklich kaputt ist,
Manche Preise sind auch einfach nur abgehoben. Jetzt könnte man gemein sein und sagen: Wer ein Auto fährt für >50.000 € kann auch 3.000 € für eine Reparatur bezahlen, aber das kann und sollte nicht der Weg der Werkstätten sein. Es muß auch möglich sein, einen kleinen Fehler bei einem teuren Fahrzeug für wenig Geld zu beheben. Wenn mir mein Nachbar geschockt erzählt, das er gerade für den kleinen Service bei seinem 5er BMW 700 € bezahlt hat, wundert mich, das Leute überhaupt noch zu den Fachwerkstätten fahren. Auch diese ganze "Erpressung und Nötigung" am Kunden durch bestimmte Meßgeräte und Werkzeuge, die nur die Niederlassungen besitzen (dürfen), gehört per Gesetz verboten. Es soll Autos geben, die ab Werk eine Einstellung haben, das bei nicht rechtzeitig durchgeführten Ölwechsel der Motor in den Notlauf geht. Hallo! Geht es noch? Das ist MEIN Eigentum! ICH entscheide, wann ich das Öl wechsel! Das nimmt langsam groteske Formen an hier im Land, was sich die Unternehmen alles erlauben dürfen. :(
@@galvontar3816 Gründe warum ich keine Autos nach Bj. 2008 fahre, zur Zeit Bj. 90. Extrem solide Technik, die man selber reparieren kann. Selbst das bisschen Elektronik, wie z.B. elektrische fensterheber funktioniert noch tadellos und störungsfrei.
Auf jeden Fall muss man gute Mechaniker heute wirklich suchen und das ist schon ganz schön die Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Ich habe bei mir in der Region zum Glück ein Autohaus, dem ich vertrauen kann denke ich. Ich bin seit 5 Jahren da und sie haben mir nie irgendwas in Rechnung gestellt, oder Vorgeschlagen, das nicht unbedingt notwendig gewesen wäre. Ist auch ein VW Autohaus. Aber gibt halt auch schwarze Schafe leider. Kompetenz schreiben manche halt nur groß, weil es ein Nomen ist.
Naja, offensiveres Verhalten wäre zwar angebrachter, (vermtl. auch gewünscht :-)) jedoch mit Schreiben von Rechtsanwälten verbunden. Traurig, aber war...!! 🥵 🤢 Ein großes Lob an die lieben Autodoktoren ♥
Leute - ihr seid großartig: klasse Arbeit, unterhaltsam-lehrreiche Beschreibung dessen, was ihr gerade macht. Und dann noch so fair der VW-Werkstatt gegenüber. DAS hebt den Ruf und mein Vertrauen in ehrliche Kollegen eurer Zunft enorm! DANKE
Sicher? Im Gegensatz zu VW machen die Leute hier nicht alles komplett neu. Daher kommt sicher der geringere Preis. Da jetzt irgendwie Schuld bei VW zu suchen.. ich weiß ja nicht.
@@dianamon2727 Tauschst du denn Leitungen die vollkommen in Ordnung sind? Also, mal ehrlich.Wer bitte macht denn sowas?Alle großen Konzerne und deren Werkstätten kennen sich mit dem eigenen System bestens aus, daher ist die Fehlersuche eigtl ein leichtes (was man im Video sieht).Aber dazu muss dann auch der Wille da sein, es richtig zu machen.Das die Mechaniker vorgaben von oben bekommen, stimmt nur teilweise, weil sicher nicht non stop der chef hintendran sitzt und zuschaut.Zudem haben die Mechaniker immer einen gewissen Spielraum, wie sie arbeiten. Bin selbst in der Großindustrie angestellt, seh das ganze jeden Tag, und sah es vorher in anderen Firmen genauso.Das ganze mit der IT zu vergleichen, ist ganz nett, mehr aber auch nicht. Ich kann mir schon denken wie der ablauf war, aber das hier groß breit zu treten macht einfach keinen Sinn.Man sieht das VW bzw die Werkstatt gepennt hat.Hätten sie es nicht verpennt, wäre die Rechnung nicht so hoch ausgefallen.
@@overmindlehr9769 Du verstehst da was falsch. Alles was die Mechaniker hier nicht austauschen ist nicht in Ordnung! Sie müssen es erst richtig gut reinigen und die Mechaniker selbst sagen, dass es keine Garantie darauf gibt, dass es immer funktioniert. Es ist dann durchaus legitim von VW zu sagen "Ok wir tauschen lieber alles aus, als auf dem Risiko sitzen zu bleiben" oder "Ja schön und gut, aber wir haben leider keine Erfahrung damit und machen das nicht."
Ich wäre erstaunt darüber gewesen, was diese Werkstatt eigentlich für ein Drecksladen ist. Mein Weg wäre definitiv direkt zur Polizei gegangen und ich hätte die wegen versuchtem Betrug angezeigt.
Habe seit vielen Jahren unterschiedliche Fahrzeuge besessen und daher auch verschiedene Werkstätten genutzt. Meine Prognose ist, es gibt gute Werkstätten, diese sind aber in der Minderheit. Ich sehe mir regelmäßig die Autodoktoren an und finde es sehr gut, wie akribische Arbeit geleistet wird. Danke für die tollen und sehr bereichernden Sendungen.
Sehr spannendes, interessanten Video! Meiner Meinung nach eines der besten auf diesem Kanal. Ich denke, die VW-Werkstatt hat nicht geprüft, ob späne im System waren. Sie ging einfach davon aus, da es ja auch zu erwarten war, wenn der Kunde damit losfährt. Trotzdem finde ich es eine Unverschämtheit, dann Geld für die Diagnose, die entweder nicht oder falsch erfolgt ist und einen Kostenvoranschlag von 10.000€ zu veranschlagen. KFZler haben durch ihre fachlichen Kompetenzen, die der Kunde oft nicht hat, eine Verantwortung. Es ist leicht, den Kunden zu verarschen und leider auch oft aufgrund von Umsatzdruck in Vertragswerkstätten und Werkstattketten, gängige Praxis. Ihr zeigt, wie es auch anders geht. Und, dass Kundenzufriedenheit und Ehrlichkeit auch ein hohes Gut ist. Das schätze ich an euch, bitte macht weiter so. Ich freue mich für den Kunden, dass er so gut dabei weggekommen ist :)
Ja nur müsste man dem nicht nachgehen, um andere Kunden vor dieser VW Werkstatt zu schützen? Der Nächste wird die Rechnung bezahlen und dann ist man Mitschuld, indem man nichts getan hat. Das ist halt bei vielen Straftaten so, wenn man einfach wegschaut, passiert es immer wieder.
Saubere Arbeit geleistet, ihr seid einer der besten Autowerkstätten Deutschlands sowas muss geehrt werden! Es macht mir immer Spaß euch zuzuschauen, immer wieder interessante Aufträge! Macht immer weiter so!!!
Ihr seid die besten. Habe selbst einen Passat B8, 3 Monate gefahren ging Kupplung kaputt, hat VW Tiemeyer dann "aus Kulanz" neu gemacht, mussten dafür das Getriebe aus- und einbauen um an die Kupplung zu kommen, bin dann nach ca 2 Wochen zum ADAC Prüfungszentrum gefahren, weil ich grundsätzlich kein Vertrauen in Tiemeyer habe, hat dann der Prüfer vor Ort festgestellt, dass ich Getriebeöl verliere, nachdem die VW Herren da rumgepfuscht haben. Mann war ich sauer. Das nächste Mal fahr ich die 70km und geb meinen Wagen bei euch ab.
An Holgers Stelle würde ich dem Kunden sagen: "ICH bekommen von Ihnen 500€ für die Reparatur und Ihr SOHN bekommt von Ihnen 1000€, weil er Ihnen 9500€ gespart hat." :P
@@michac3796 und selbst wenn da ein Kratzer drinnen währe währe es egal, solange die gehärtete Schicht nicht durch ist. Du mußt Dir mal einen alten ausgelaufernen Motor ansehen wo da überall Kratzer drinnen sind und sie gehen immer noch.
Ich würde gerne mal die Stellungnahme vom VW Mechaniker hören, denn in meinen Augen ist nicht VW dran schuld, sondern der Typ der kein Bock hatte das Fahrzeug vernünftig zu prüfen...
Von VW oder der VW-Vertragswerkstatt? Den Hersteller wird das wohl kaum groß jucken. Machen höchstens ne Ansage an die Werkstatt, dass die ihr Personal besser schulen sollten
Oder in meinem Prius, mein Voyager wird von Haus aus mit 10% Dieselzusatz betankt - also liebe Doktoren, wenn ihr Probleme mit der Entsorgung habt - immer her damit :)
Ihr seit einfach Genial... super das es noch Werkstätten wie euch gibt wo noch richtig geschaut wird und nicht nur Stecker rein gucken was die Fehler sagen und machen... Super Leute seit ihr...
Es macht mir Spass den Herren Auto Doktoren zuzusehen, Analyse, Herangehensweise und Störundsbeseitigung. Ist einfach super. Schade dass Ihr so weit weg seid, zu euch würde ich meinen alten Bus Multivan T4, 30 Jahre, gern mal zur Durchsicht vorbeibringen. Gruss aus Berlin
Wieso? Die Ausbildung ist bei allen Kfz-Mechatronikern gleich. Und wie vorher schon mal geschrieben, schlechte Mechaniker und geldgierige Unternehmer gibt es bei den freien genauso viele wie bei den Markenwerkstätten.
Hey ihr zwei, ihr seid der Hammer. Der Kunde wird euch mega dankbar sein. Auch dem Sohnemann der den Vater zu euch geschickt hat gebührt ein großer Dank. UA-cam schauen bildet eben doch. Ich würde jederzeit zu euch kommen wenn ich ein riesen Problem mit meinem Auto hätte, auch wenn es 600 km sind. Mehr Geld kann man nicht sparen wie man sieht. Macht weiter so, ich sehe jede Folge von euch und warte mit Spannung auf die nächste. Auch lerne als Laie mega viel dazu. Bleibt gesund.👍👍👍😊🙋♂️
Das Tank Problem beim Diesel ist in meiner Firma leidlich bekannt. 10000€ allerdings bei drei Vorkommnissen in 1,5 Jahren. Jetzt bekommen unser Fahrzeuge ein Fehlbetankungsschutz als Tankdeckel. Ich warte bis der erste Kollege den Schutz abnimmt weil die Zapfpistole nicht "passt"....
Echt verdammt großen Respekt an euch! Ihr kontrolliert immer alles und haltet die Kosten trotzdem so gering wie möglich! Würde es doch nur mehrere Werkstätten geben, die nicht immer nur auf das Geld aus sind.
Hallo Holger und Jürgen. Schöne Grüße aus dem Sauerland. Super Diagnose. Ich glaube, Ihr beiden habt den Kunden richtig glücklich gemacht. Zu VW sage ich nur, da wollte man den Kunden über den Tisch ziehen. Von mir, bekommt Ihr ,einen Daumen hoch und weiter so. Gruß Mario
Richtig geniale und vor allen Dingen sehr aufschlussreiche Fehlersuche und Diagnose! Und nochmals recht herzlichen Dank das du Holger dir am 14.05. 21 für mich Zeit genommen hast für das kurze Gespräch und das Foto macht bitte weiter so ihr beide seit ein richtig gutes Team und ich schau euch wirklich gern zu. Und ja ich lerne auch etwas daraus!😄
Doch machen die, aber sicher schrauben die nichts ab und gucken wo rein. Außerdem erinnere ich mich, daß früher im Winter Benzin zum Diesel zugetankt wurde, als Ausgleich für die geringere Viskosität des Diesel bei Kälte. Ja, ich weiß, das ist beim heutigen Diesel nicht mehr nötig und war früher auch nur bei Saugdieseln möglich (TDI‘s sind nicht möglich)
Bernd Mayer nein eben nicht, kein Automobilhersteller außerhalb der VW Organisation hat das Gleiche getan, wie VW. Man muß das jetzt einfach mal realistisch sehen. Wer hat denn diese falschen Abgaswerte angegeben?
@@alfonsdettling145 Alle du Spezialist. Nach VW wurden auch Benz und BMW getestet und auch die hatten erhöhte Werte. Schau dir auf Netflix mal "Dirty Money - Tötliches NOX" an, da wurde das auch angekratzt. Frontal21 hat diese Tests durchgeführt, findet man auch auf UA-cam.
@@alfonsdettling145 und was hat das mit Rechnung zu tun 😁 Aber wie gesagt vw haben die halt zuerst erwischt. Und ja mit vw Vertragswerkstatt bin ich auch nicht zufrieden. MfG
Also, was soll ich sagen. Wieder ein super Beitrag! Danke für die Zeit die Ihr genommen habt um uns mit in die Werkstatt zu nehmen!! Der Video ist ja schon 5 Monate alt aber ich kam erst jetzt (13.03.2021) dazu in anzusehen.
@@marbel-cg3lf Ich würde vor sowas einfach mal die Verschraubung mit schraubensicherung markieren und danach gucken ob irgendwelche deckel geöffnet wurden zur Spankontrolle
Genau, wer ein Reparaturangebot für lumpige 10 Mille schreibt, der fragt bestimmt nicht zurück, ob das wirklich sein kann. Man man schliesslich bei jedem zweiten Kunden! VW bedeutet nicht umsonst VerWerflich.
Geiles Video, genau diese Art von Diagnose ist von KFZ Werkstätten erwünscht. Egal ob Vertrags- oder Freie Werkstätte. Liebe Docs ihr macht das mega gut. Weiter so mit coolen Diagnosen.
Dank euch zwei stehen Werkstätten wieder besser da. Ausserdem verstehe ich als Laie Fahrzeuge besser und auch die Pflegetipps sind klasse. Sehe euch auch regelmäßig im Fernsehen. 👍😁😁😁😁
@@blackshady878 Also eine Preisdifferenz von mehr als 8000.- Euro, dass ist in meinen Augen schon eine Hausnummer. Bei dererlei eklatant vermuteten Schäden sollte schon ganz genau hingesehen werden ......... von Seiten der VW Werkstatt/Service, da darf es solche "Versehen" definitiv nicht geben. Jetzt kommt der Kunde bei Holger und Jürgen auf ca. 500-600 Euro. 3 Std. AZ á 120.- Euro, Diesel ca. 50.- Euro und div. Kleinteile wie Filter usw. zzgl. Märchensteuer von z.Z. 16%. Also wie geschrieben, ist schon eine Hausnummer dieses Versehen. Als Kunde dieses Wagens würde ich da absolut Nachhaken, sowas geht gar nicht! Zu meiner Person: ich bin gelernter Feinmechanikermeister, wenn ich mir sowas erlauben würde, da wäre die Kundschaft aber sowas von "flöten", so schnell kannst Du garnicht gucken wie das Ende im Schacht ist.
Geht mir auch so. Was ich dort schon beschissen wurde. Alles was offensichtlich nicht schnell geht, wird bei denen unverschämt teuer. Das Problem ist, dass die Häuser da zu viel Kosten an allem haben, was eine Werkstatt eigentlich nicht brauch. Das sind Nobelhäuser mit Empfangsdame und dreimal so viel Verwaltung wie Mechaniker. Logisch dass das am Ende mit vom Kunde bezahlt werden muss.
@@vomHansDampf So ist es. Der ganze Wasserkopf muss finanziert werden. Dann lieber eine dreckige Hinterhofwerkstatt mit einem Meister und 2-3 Angestellten. Ich persönlich fühle mich in den Glaspalästen jedes mal unwohl.
Das Vertrauen in die "Fachwerkstätten" von VW habe ich schon vor 35 Jahren verloren. Und ich merke: seitdem hat sich nichts verändert Eigentlich schade.
Genau das habe ich auch direkt vermutet, denn er ist danach kaum gelaufen, und deshalb war genug Schmierung da. UND DOKTOREN sind genau richtig vorgegangen ohne irgendwelche Teile auszutauschen... Und ein Armutszeugnis für VW.
Uwe Hergesell ja da muss ich allen recht geben arbeite bei vw vertragswerkstatt und leider tauschen wir auch viel anstatt es versuchen zu retten. Aber es liegt nicht an uns mechanikern sondern an vw selbst. Wir müssen das machen was vw sagt ansonsten kriegen wir im fall eine garantie kein cent zurück, und wir können bestraft werden. Deswegen finde ich freie werkstätte aus diesen grund besser.
Ich denke auch dass da niemand reingeschaut hat. Wenn ich solche Fälle hatte und es waren keine Späne da habe ich auch alles gespült. Man muss den Kunden aber vorwarnen dass die Hochdruckpumpe in nächster Zeit kaputt gehen KANN. Man weiß ja nicht wie die Beschichtung vom Stößel aussieht etc. Darauf ankommen lassen würde ich es aber trotzdem. Ich meine aber im Reparaturleitfaden von VW steht, ist das Fahrzeug gelaufen ist alles zu ersetzen. Da wird sich von Herstellerseite gegen Folgeschäden abgesichert. Wie gesagt, ich würde es aber auch immer so probieren.
Ich will VW nichts unterstellen...aber ich denke, die haben einfach eine Diagnose gestellt, ohne zu prüfen!! Der Rest an Diesel (Schmierung) und die kurze Strecke, haben den Kunden vor schlimmeren bewahrt..
Ihr seit ECHT SUPER!!! Ich lebe seit 33 Jahren in den Niederlanden und leider muss ich sagen dass mich hier die meisten Autowerkstätten probiert haben zu bescheißen und 2 mal ist es ihnen auchnoch geglückt. Ich hoffe dass es mit den Autowerkstätten in Deutschland sehr viel besser ist.
Das ist so Typisch für Austausch Werkstätten, die schauen auf eine Liste, da steht dann drinnen, bei Falschtanken ist das und das Kaputt, dementsprechend machen die ein Angebot, die haben Garantiert niemals geprüft, ob da Späne drinnen sind, das stand auf dem Fehldiagnose Zettel drauf.
@@bambam9134 Tja ne freie Bastlerbude hätte vielleicht wirklich erstmal geschaut ob Späne im System sind und nicht in den Diagnosecomputer geschaut,der sagt "Wenn falsch betankt,dann alles kaputt.Bitte Angebot schreiben und dem Kunden einen Neuwagen empfehlen."
Ich denke eher dass der Weg vom tanken bis zum abstellen eher sehr kurz war und der Inhalt des Filters gereicht hat bis Super kam. Ich schaetze dass im Filter mindestens 0.5L waren.
Eigentlich ist eher die Regel, dass da nichts passiert. Ich habe in meinem Berufsleben vielleicht 20x Falschtanker gehabt, die auch gefahren sind. Jedesmal: Benzin raus, Filter neu, Diesel rein, spülen, starten, fertig. Ich habe noch keinen Schaden durch falsch Betankung erlebt.
@@residenz8194 Doch, klar. Ich nehme auch Altteile wie z.B Scheinwerfer mit, die noch gut sind und Verkaufe diese. Kommt sonst alles in den Müll, wenn es der Kunde nicht haben will.
das ist bei vielen Vertragswerkstätten an der Tagesordnung. Nicht nur bei VW, sondern bei allen. Sobald das Fahrzeug ein gewisses Alter haben, werden die Reparaturen richtig teuer gemacht, indem noch etwas dazu erfunden wird. Nur damit können die Werkstätten etwas verdienen. Ich sage mal 95% der Kunden Kunden bezahlen ohne zu murren.
Der Junge der dem Vater geraten hat den Wagen nicht von VW sondern von den Herren Doktoren Reparieren zu lassen sollte jetzt von Papa eine große Taschengeld Erhöhung bekommen.
10% von dem gesparten Geld (Bike, Spiele-Konsole oder ähnliches) zum nächsten Geburtstag oder Weihnachten, je nach dem was früher ist, wären auch nicht schlecht. 😗
Nee, das ganze Auto !
Zumindest die Hälfte die VW haben wollte als Taschengeld
Ich hätte jetzt gesagt ein ordentliches Trinkgeld für Holger und Jürgen sollte auch drin sein
Hat er sich so was von verdient :-)
Hier war ganz deutlich der Unterschied zwischen Teiletauscher und KFZ-Mechaniker zusehen! Klasse Leistung Jungs!!!
Fachwerkstatt "müssen wir alles austauschen"
Hatte ich auch schon beim AGR Ventil haben es nicht "hinbekommen" die dichtung zu tauschen. AGR muss neu
Im Elektronik Bereich ist es noch schlimmer! Man findet kaum noch Radio-Fernsehtechniker, die einem hochwertige Elektronik reparieren.
Sendet man es zur Vertragswerkstatt des Herstellers, kann man sich gleich ein neues Teil kaufen, denn wie die großen Autowerkstätten reparieren die nicht im klassischen Sinn, sondern tauschen einfach so viele Komponenten, wie möglich aus- egal ob die kaputt sind.
@@Andyw1228 abzocke pur
@@Andyw1228 Kann ich nur bestätigen. Ich befasse mich recht intensiv mit PC und Notebook-Reparaturen, auch, bzw vor allem, Hardware aus den letzten15 bis 10 Jahren (also von Athlon 64x2 bis Core2Quad). Ich habe schon sehr viele, sogenannte "Totalschäden", repariert, bei denen eigendlich nicht viel fehlte und trotzdem bei diversen "IT-Doktoren" ein Totalschaden diagnostiziert wurde. BtW, bin bloß Bastler und kein ausgebildeter ITler...
Edit: Eine €20 SSD haucht so manchem antiken Rechner neues Leben ein.
Dazu Ubuntu 20.04 LTS, 20 min. Einschulung und das Ding rennt noch mindestens 5 Jahre...
@@utgard7283 bei Volvo wollen Sie 140€ die Stunde. Sind dann die die sich beschweren wenn man im Lokal 11€ dir ein Salat zahlem muss. Aber ahnungslose Omis abzocken die keine Ahnung vom Auto haben.
Solch eine Werkstatt wie Ihr beide da betreibt kompetent mit Interesse am Kunden, mit Ehrgeiz Fehler zu finden und kostengünstig zu reparieren wünscht man sich in seiner Nähe.
Klasse Video, Vielen Dank dafür
In der Tat !
Sind sogar zwei, haben beide eine eigene Werkstatt ;)
Leider kommen die Kunden mit solchen Fehlern immer zu den Doktoren, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist......weil Geiz geil war.
Ich habe so eine Werkstatt in meiner Nähe...
@@franky7843 Ich glaube nicht, dass man als geiziger Autobesitzer zur Herstellerwerkstatt fährt. Das war vermutlich eher falsches Vertrauen in VW...
Ehrliche korrekte Menschen wie ihr seid, braucht das Land. Wünsche Euch ein leben lang viele viele Aufträge. Top schön das es Euch gibt. 👍🏻
So wie die Doktoren ihr Handwerk ausüben, hat das etwas mit Berufs - Ehre zu tun.
Das bekam ich von meinem Lehrmeister anerzogen.
Das zeichnet das Handwerk aus.
Mit gutem Gewissen seine Unterschrift unter die fertige Arbeit setzten zu können.
Ein zufriedener Kunde ist ein bleibender Kunde. Die beste Werbung und mein Broterwerb.
Berufsehre! Dann gehörst du auch zu den Dinosaurieren, sind ja bekanntlich ausgestorben. Sowas wie Berufsehre kann sich eine minutiös durchgetaktete Werkstatt nicht mehr leisten. Schuld daran ist auch der Regulierungswahnsinn der den Betrieben aufgebürdet wird.
@@wolfgangirlbacher6846 Stimmt!
Stehe auf der Kundenseite. Habe ja mittlerweile bisschen Ahnung. Stelle dann immer fest wie man nach Strich und Faden über den Tisch gezogen wird.
Ich würde mir eine Werkstatt mit Berufsehre wünschen! 🙈🙈🙈
@@JGtheone
Wenn Sie über den Tisch gezogen werden, soll die entstehende Reibungshitze als Nestwärme empfunden werden.
@@wolfgangirlbacher6846
Die Ehre stirbt nicht aus.
Es liegt in unserer Hand, was wir unseren Kindern mitgeben, an alten Werten welche in meinem Beruf als Tischler, nunmehr die vierte Generation überdauert.
Meine Arbeitgeber haben eine Weile gebraucht, bis sie akzeptieren konnten das ich kein Serienkiller bin,
die Kunden welche ich abarbeitete jedoch erst mit dem nächsten Auftrag wiederkamen und nicht mit einer Rekla.
Nebenbei sind da noch einige Lehrlinge mitgelaufen, welche nach Beendigung der Lehrzeit als vollwertige, sauber arbeitende Mitarbeiter, dem Unternehmen zur Verfügung stehen. Das motiviert, die Berufserfahrung aus dem Rucksack nehmen zu können und an interessierte, junge Menschen weitergeben zu können.
Damit auch das Fortbestehen der Firma und des Berufsstandes zu sicher.
Der Chef meine Auto-Werkstatt, welche mich seit 20 Jahren betreut, hat mir beim Erstkontakt zwei Sätze gesagt.
Das er ein Problem damit hat, dem Kunden unnötig Geld aus der Tasche zu ziehen.
Und F S W.
Funktionalität, Sicherheit, Werterhalt.
Deshalb sind wir seit 20Jahren Partner.
Der Fahrzeugwechsel fand statt, wenn der Kfz- Meister mitteilte, dass die werterhaltenden Maßnahmen für den Familienhaushalt keine Wirschaftlichkeit mehr darstellt und das Geld in einen Neuerwerb zweckmäßiger investiert ist.
Es gibt sie noch, die Dinos.
@@jorgheenemann, betreibe eine Elektronik Werkstatt (Entwicklung, Fertigung, Reparatur). Ich zähle mich auch zu den Dinosauriern. Habe gerade ein Medizingerät repariert welches ich vor 35 Jahren gebaut habe. Wenn so ein Gerät wieder nach Hause kommt freu ich mich wie wenn mich meine Kinder besuchen. Das Gerät konnte mit wenig Aufwand wieder fit gemacht werden und kann noch Jahrzehnte im Einsatz sein. Bei mir wird nichts weg geworfen. Im Prinzip läst sich alles reparieren. Fair mit dem Kunden umzugehen zahlt sich langfristig aus. Auch ein Reklamation welche schnell und zur Zufriedenheit des Kunden abgewickelt wird ist Werbung für meinen Betrieb.
Leider wird den Jungmanagern heute sowas nicht mehr beigebracht. Da müssen nur die Umsätze und Erträge gut aussehen. Es wird permanent von Nachaltigkeit geredet. Die Industrie strebt aber genau das Gegenteil an. Obsoleszenz ist das Zauberwort.
O.k. ist gut jetzt. Ist vielleicht bißchen zuviel für einen UA-cam Kommentar.
Die Autodoktoren müsten ins Fernsehen um den Leuten zu zeigen wie Fehlersuche und Reparatur funktionieren. Schau den beiden regelmäßige bei der Arbeit zu.
Gruß Wolfgang
Finde es sehr bemerkenswert, wie ruhig und sachlich ihr dabei bleiben könnt, obwohl es nicht von der Hand zu weisen ist, dass der Kunde von der Vertragswerkstatt komplett über den Tisch gezogen werden sollte… Meinen höchsten Respekt !!
Das muss ein geiles Gefühl sein, wenn man so eine Arbeit erfolgreich abgeschlossen hat!
...muß nicht, das ist ein geiles Gefühl genau in dem Moment, wenn der Motor anspringt und das steigert sich in dem Moment, wenn er anfängt ruhig zu laufen... und damit klar wird, dass es erfolgreich war.
Ich bin echt geschockt und gleichzeitig begeistert! Das Video wurde mir gerade vorgeschlagen und ich hab es in vollen Zügen genossen! Ihr seid echt zwei geile Typen und wirkliche Kfz-Männer der alten Schule! Daumen mehr als hoch!
so eine Freie Werkstatt ist GOLD wert....Auto-Docs: das war.......SPITZE!
Autodoc.de
Freie Werkstatt ist auch nicht immer das Gelbe vom Ei. Vertragshändler sagt ALLE 4 Stossdämpfer defekt. Freie Werkstatt sagt ALLE 4 Stossdämpfer defekt. nächste Freie Werkstatt sagt "nur die hinten Stossdämpfer sind kaputt" zu der bin ich dann auch immer gegangen :-D
naja aber gibt auch viele schwarze schafe... aber wie man sieht bei vw audi auch
Ich habe die ganze Zeit auf ein entrüstestes "Schämt Euch!" von Holger gewartet. Ist ja noch schlimmer als die Fehldiagnose bei der Mercedes-Lenkung...
absolut!
Stimmt, diese habe ich auch gesehen. Aber diesmal haben sie es satirisch abklingen lassen.
Respekt an Auto Doktoren.
Stellt euch mal vor,wie viele ahnungslosen Kunden von namenhaften Werkstätten schon mal betrogen worden sind.. 😡
Damit verdienen die Verbecher ihre Gehälter. :)
@@SebastianFehlach Jup ein eigenes beispiel habe ich auch schon mal geschrieben und bei mir ging es halb gut aus. (Unter dieses Video)
Wenn man so Denkt, was wäre wenn die beiden nicht DIE AUTODOKTOREN wären, der Kerl hätte vermutlich 10.000€ in den Kamin geschmissen für absolut gar nichts!
Beim Fahrzeug meiner Schwester wurde mehrfach der Cat erneuert weil das Auto schlecht ansprang. In der nächsten Werkstatt ist aufgefallen dass die Batterie der Fernbedienung leer war und die Wegfahrsperre nicht zuverlässig deaktiviert wurde.
Die müssen ja auch ihre Quoten erfüllen.
ExperienceCN
Seit ich mal von Fi*t Garage betrogen wurde,lass ich mein Auto beim Service(wurde gar nichts gemacht,Öl alt,alle anderen Teile alt) nicht aus dem Auge,oder lasse es bei jemandem machen dem ich vertrauen kann.
Liebe Autodoktoren, das war mit Sicherheit kein Kommunikationsproblem.
Das ist Abzocke, gnadenlose Abzocke der Herstllerwerkstätte. Ich bedanke mich im Namen aller die auch mal Abgezockt worden sind. Bleibt uns bitte lange lange erhalten. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Abzocke geht auch im "kleinen" Maßstab. Wenn die Werkstatt Winterreifen entsorgt die ein Jahr alt sind und 4000km drauf haben. Begründung, drei der vier Reifen hatten Risse. Klar, Michelin sind ja billig Reifen. Auto war eine Stunde in der Werkstatt und angeblich wurde der Container mit den Reifen eben abgeholt. Anzeige brachte nix, da ich nichts beweisen konnte und es in der Werkstatt mehrere Zeugen gab die alles bestätigen konnten. Jetzt verdienen die mit mir eben kein Geld mehr, gibt ja noch andere.
@@Andreas.Pfisterer Ich weiß nicht in was für einer Werkstatt sie waren aber ich war bisher immer in den Vertragswerkstätten mit meinen Autos und es wurde immer angerufen und das OK eingeholt bevor ein Arbeitsschritt getan wurde der vorher nicht abgesprochen war und Zusatzkosten erzeugt hat.
@@NativesMotoroel Das war damals meine Vertragswerkstatt, bei der schon mein Großvater, meine Eltern und dann auch ich war. Dort wurde immer sauber gearbeitet und alles lief im fairen Bereich. Wir waren immer zufrieden, bis der Seniorchef starb und die Söhne weitermachten. Danach lief vieles Schief und nicht nur bei meinen Eltern und mir. Innerhalb 10 Jahre schloss diese Werkstatt die nach dem Krieg vom Vater des Seniochefs gegründet wurde. Da gab es auch mehrere Anzeigen wegen Betrugs (nicht von uns) was letzendes dazu führte, das Ford nicht mehr mit der Werkstatt arbeiten wollte und diese eine Freie Werkstatt wurde. Fakt ist, ich hatte im Herbst neue Reifen gekauft, hatte 40 km zur Arbeit, also 80 km am Tag, hab deshalb teure Reifen gekauft weil ich weit zur Arbeit hatte und Ende des Winters waren die reifen weg, weil die angeblich kein Profil mehr hatten.
Jetzt bin ich seit fast 10 Jahren bei Vergölst und dort werde ich auch angerufen wenn etwas ist, selbst wenn es nur eine Kleinigkeit ist.
@@Andreas.Pfisterer Die Unternehmens-Nachfolger von heute wollen i.d.R. "das schnelle Geld" abziehen, sofort und soviel wie möglich, da ist Ruf und Qualität der Firma untergeordnet. Motto: Lebe schnell, üppig und sorglos.
Und genau das führt zum Ruin vieler familiengeführter Unternehmen. Den Privatleute fangen an zu "denken" wenn ihnen einfach wortkarg 10.000€ Rechnungen auf den Tresen geknallt werden.
Ich vermute aber es gehen die wenigsten Betrugsversuche vor Gericht, da man einfach eine Herstellervorgabe ins Spiel bringt. Das hat "gefühlt" wenig mit einer Werkstatt meines Vertrauens zu tun, sondern damit das bei vielen Firmenflotten/Service dieses schnelle Geld möglich ist und dann auch bei privaten Kunden abgeholt werden soll.
Ein Controller wird niemals die Höhe der Rep.-Rechnung oder Diagnose/Arbeitsleistung anzweifeln - wie auch nur nach Papier? -, eher die Art/Ausführung eines Beleges.
@@iosyn5896 Bei meiner Freundin ist angeblich nach 1 1/2 Jahren die Steuerkette wieder kaputt. Begründung: Ich habe Ölwechsel bei ihr gemacht (5 Tage vor der Diagnose) und möglicherweise liegt es daran, dass 5W30 Mannol nicht so gut ist wie 5W30 MOBIL :D
Top liebe Autodoktoren. ich finde genau auf solche Missstände hinzuweisen ist auch eure Aufgabe!!! Top 💪💪💪👍👍👍
50 Minuten Autodoktoren! Das ist unglaublich. Der Tag ist gerettet💪🏻
Ja man 😁
@@Kevinb.2 t4hd
Ja das stimmt ich wollte Vormittag einkaufen gehen.
Jaaaaaaaaaaaa der Tag ist gerette !!!! Und jetzt ist der Dienstag so weit weg ! Schlimm ( so auf Entzug zuleben )
Ohne VW schlecht reden zu wollen, aber DAS klingt mir doch sehr nach " HAHA, Kunde hat falsch getankt. EASY MONEY! "
Klingt so nach: Probieren wir es mal. Hab ich auch schon mehrfach erlebt in diversen freien und Markenwerkstätten. Man muuss immer misstrauisch sein bei solchen Summen.
@Eddy Vanderhellen was ich damit meine ist ehr so " aha, falsch getankt, also Pauschal alles neu machen was mit Einspritzung, Tank und Co zu tun hat", Quasi einen Kostenvoranschlag erstellen ohne konkret geprüft zu haben was bzw. ob überhaupt etwas defekt ist. Das ist halt das Ding, was ich an Vertragswerkstätten nicht mag, die haben einen Ablauf der von VW vorgegeben wird und daran halten die sich. Es werden dann Teile erneuert die man vielleicht einfach hätte reinigen können. Das haben wir nun oft genug in den Videos der beiden Doc´s gesehen.
@@Mordrag01 Ablauf vorgegeben , ohne eigenen Gehirnschmalz, wird dann eben etwas teurer für den Kunden, ist eben so , ist doch schön für VAG !!
@Eddy Vanderhellen Weise das mal nach....
Eddy Vanderhellen vw ist immer Geldgier
ich habe mir nicht alle Kommentare durchgelesen , ABER aus eigener Erfahrung weiß ich , dass VIELE Werkstätten so arbeiten wie auf der VW Rechnung . DENNOCH ihr seid der HAMMER . Danke dass ihr so viel Fachwissen besitzt .
Super Video ! Mein Auto ist 21 Jahre alt und ich repariere alles selbst und auch den Service erledige ich selbst weil kein Vertrauen mehr in Werkstätten. Hatte einen ähnlichen Fall, ABS Lampe hat geleuchtet, laut Werkstatt ABS Block defekt 1000 Euro plus Steuer. Hab dann selbst eine Fehlersuche durchgeführt.
Ergebnis : Pluskabel zum ABS Block korrodiert , Kosten für den 1m Kabel 2 Euro.
Standart 🤷🏻♂️
Haha man das würde ich auch gerne alles können :l
ja, so ist es leider. ich vertraue auch keinem mehr, den die ehrlich arbeiten, können sich nicht halten und verschwinden.
jetzt gibt es nur noch leasing... wenn die ihren Produkten nicht mehr wie 2 jahre zutrauen, werde ich das auch nicht mehr tun
☹️☹️☹️Kannst meine auch reparieren??
Respekt
Werkstätten die so eine Abzocke betreiben sollten wirklich bei der Innung gemeldet werden. Super Video und Arbeit von euch.
...bei der von VW subventinierten Innung? Ha ha ha.
sehr schön das der Kameramann fragen stellt in "ruhigen" Momenten! Das wirkt Zuschauernäher
Ich find euch einfach super, bin selber KFZ Mechatroniker und muss leider immer immer wieder erleben das nicht nur Vertragswerkstätten sondern auch freie Werkstätten exorbitant hohe Beträge für Arbeiten verlangen die nicht nötig sind oder falsch diagnostiziert wurden. Am Ende gut für mich, Neukunden, aber macht nunmal leider den Ruf unseres Berufes kaputt, furchtbar für solche wie mich, deren Beruf ihre Leidenschaft ist. Macht weiter so ! Grüße aus Bottrop
Hätte gerne die Reaktion des Fahrzeugbesitzers gesehen. Top Arbeit Jungs!
Viel lieber hätte ich die Reaktion der VW Werkstatt gesehen, wenn man sie damit konfrontiert hätte.
Weil Mal ganz ehrlich, einen Kostenvoranschlag/Diagnose von ca. 10000€ wird ja nicht durch einen Praktikanten gemacht.
Deswegen ist es glaube ich Betrug. Was Konsequenzen haben sollte.
@@pudenzdo das hat ganz einfach was mit der Gewährleistung zu tun, bei einer falschbetankung sind Injektoren, Hochdruckpumpe und vorförderpumpe zu erneuern und alle Leitungen zu spülen sonst erlischt Garantie sofort
@@martinoneeer welche Garantie, auf Verschleisteile gibts eh keine u. der Wagen sah nicht so neu aus. Ich glaube den Wagen hat sich niemand angeschaut sondern vom Schreibtisch aus diagnostiziert.
@@Stressaustreiber Baujahr 2016, 111.000 KM, VW Passat CC
@@b.r.3051 Ja und? 2016, jetzt haben wir 2020. Wenn der Kunde keine Garantieverlängerung hat, ist die Sache mit der Garantie über alle Berge.
Ich finde es einfach nur geil das es immer noch Menschen gibt die auch im Sinne des Kunden denken und nicht nur an ihr eigenes Portemonnaie!!! HOLGER UND JÜRGEN : Ihr seid einfach die besten!!!
Ihr zwei seid soooooo sympathische Menschen, einfach ganz großes Kino. Nicht nur, daß ihr sauber und ordentlich arbeitet - ihr seid sowas von ehrlich, das ist Wahnsinn. Und auch wenn die Kunden fremd sind, sowas ist respektvoller Umgang und ich schätze das wirklich sehr. Und dann noch dazu das Kommentar von Deinem Onkel, den Du sehr, sehr lieb hast... Hammer. Ich erwähn´s jetzt nur mal hier, aber solche lieben Zwischenbemerkungen kommen ja immer wieder von Euch beiden... freut mich, daß es solche Menschen wie Euch gibt *Daumenhoch*
Finde ich auch 🔧🔩
Ich wollte nach 5 Minuten ausmachen, weil klare Sache, was soll noch 45 Minuten aufregendes passieren… Hut ab!! So objektiv zu bleiben und den „Kollegen“ auch noch zu schützen…einfach nur Respekt und Hut ab!!
Solche Handwerker wir ihr es Seid brauchen wir mehr in diesen Land .und ihr zeigt auch noch Größe
Gruß aus Hamburg
Die sind schon ausgestorben.
@@chrisredfield6948 Wir brauchen Leute die uns zeigen das es auch Anders geht nicht nur immer Bescheißen nur viele Leute sehen das nicht mehr ?
@@HamburgerAlsterwasser Klar brauchen wir so Leute. Aber wie bereits erwähnt, die gibt es nicht mehr. Ich bin in leitender Position. Glaub mir, die Jugend heutzutage kann man einfach vergessen. Ich sehe keinen mehr, der wirklich was taugt. Von 1000 vielleicht mal einer, der seinen Kopf einschaltet und logisch vorgeht. Es ist einfach nur traurig, wie diese Menschen nach und nach aussterben.
Die Jugend hat auch einfach keinen Bock mehr zu arbeiten, wozu auch, es wird denen ja nicht anders gezeigt.
@@chrisredfield6948 kann ich als langjähriger Ausbildungsbeauftragter LEIDER nur bestätigen....
@@alkalinebass Ja, ist leider der Stand der Dinge heute. Ich bin zwar kein Ausbildungsbeauftragter, jedoch Betriebsleiter. Was ich da schon alles gesehen habe, das glaubt man nicht. Weißt du, das Ganze hat aber einen Vorteil. Wir können exorbitante Löhne fordern, und diese werden auch bezahlt. Denn einen vernünftigen Ersatz findet man sowieso nicht mehr ;-)
Ich würde so gern die Reaktion von dem Besitzer/in sehen👌👌👌👌 Einfach nur Top.
Ja eine Rückmeldungen bei sowas wäre echt Super :D
Der wird sich wohl sehr gefreut haben !
Wenn der Sohn hier Videos guckt wird der sich mit glück melden
Ich die von VE wenn man denen das zeigen würde ;)
@@peterparker1953 ?
Die Entsorgung von Diesel-Benzin-Gemisch ist echt teuer, muss der Azubi nämlich immer in seinen Roller schütten
Oder der Vatter in seinen Rasenmäher.
Ich wollte mich grade anbieten als kostenfreier Entsorger. Aber nun habt ihr mein Geheimnis verraten. :D
DDR Moped? :-D 1:50? :D
Das habe ich früher auch in der Lehre in mein 316i E36 getankt wenn es nur wenig Diesel war 50l Benzin auf 10l bis 15l Diesel wenn das etwas mehr war einfach Benzin nachgetankt, das Auto habe ich mit 363000 verkauft und es lief alles 👌
@@ГенчикизГермании Extra Schmierung 👍
99% der Kollegen sind in Ordnung? ich bezweifle das es maximal 20% sind die wirklich ehrlich sind.
Bin froh das ich das meiste alleine machen kann und weiß was an meinem Auto wirklich kaputt ist,
Bitte, soll er als Mechaniker alle schlecht machen? Im Video? Also bitte!
Manche Preise sind auch einfach nur abgehoben. Jetzt könnte man gemein sein und sagen: Wer ein Auto fährt für >50.000 € kann auch 3.000 € für eine Reparatur bezahlen, aber das kann und sollte nicht der Weg der Werkstätten sein. Es muß auch möglich sein, einen kleinen Fehler bei einem teuren Fahrzeug für wenig Geld zu beheben. Wenn mir mein Nachbar geschockt erzählt, das er gerade für den kleinen Service bei seinem 5er BMW 700 € bezahlt hat, wundert mich, das Leute überhaupt noch zu den Fachwerkstätten fahren. Auch diese ganze "Erpressung und Nötigung" am Kunden durch bestimmte Meßgeräte und Werkzeuge, die nur die Niederlassungen besitzen (dürfen), gehört per Gesetz verboten. Es soll Autos geben, die ab Werk eine Einstellung haben, das bei nicht rechtzeitig durchgeführten Ölwechsel der Motor in den Notlauf geht. Hallo! Geht es noch? Das ist MEIN Eigentum! ICH entscheide, wann ich das Öl wechsel! Das nimmt langsam groteske Formen an hier im Land, was sich die Unternehmen alles erlauben dürfen. :(
@@galvontar3816 Gründe warum ich keine Autos nach Bj. 2008 fahre, zur Zeit Bj. 90. Extrem solide Technik, die man selber reparieren kann. Selbst das bisschen Elektronik, wie z.B. elektrische fensterheber funktioniert noch tadellos und störungsfrei.
Ich behaupte mal, 99% der ATU Werkstätten können nüx.
Auf jeden Fall muss man gute Mechaniker heute wirklich suchen und das ist schon ganz schön die Suche nach der Nadel im Heuhaufen.
Ich habe bei mir in der Region zum Glück ein Autohaus, dem ich vertrauen kann denke ich. Ich bin seit 5 Jahren da und sie haben mir nie irgendwas in Rechnung gestellt, oder Vorgeschlagen, das nicht unbedingt notwendig gewesen wäre.
Ist auch ein VW Autohaus. Aber gibt halt auch schwarze Schafe leider. Kompetenz schreiben manche halt nur groß, weil es ein Nomen ist.
Ihr seid und bleibt defensiv die aller Besten !😎👍
Besser als jeder Spielfilm .
Naja, offensiveres Verhalten wäre zwar angebrachter, (vermtl. auch gewünscht :-)) jedoch mit Schreiben von Rechtsanwälten verbunden.
Traurig, aber war...!! 🥵 🤢
Ein großes Lob an die lieben Autodoktoren ♥
...es sollte wohl "definitiv" heißen 😉.
Scheiß T9
Leute - ihr seid großartig: klasse Arbeit, unterhaltsam-lehrreiche Beschreibung dessen, was ihr gerade macht. Und dann noch so fair der VW-Werkstatt gegenüber. DAS hebt den Ruf und mein Vertrauen in ehrliche Kollegen eurer Zunft enorm! DANKE
Es ist wie beim Arzt. Immer zweite Meinung einholen bei so argen Diagnosen.
"ich glaube, da ist irgend etwas schief gelaufen"
jo, isses. der kunde hat gemerkt, dass er über den tisch gezogen werden sollte.
die autodocs haben souverän geantwortet, ohne jemanden schlecht zu machen.
Sicher? Im Gegensatz zu VW machen die Leute hier nicht alles komplett neu. Daher kommt sicher der geringere Preis. Da jetzt irgendwie Schuld bei VW zu suchen.. ich weiß ja nicht.
@Kev Aus deiner Sicht wahrscheinlich nicht.
@@dianamon2727 Tauschst du denn Leitungen die vollkommen in Ordnung sind?
Also, mal ehrlich.Wer bitte macht denn sowas?Alle großen Konzerne und deren Werkstätten kennen sich mit dem eigenen System bestens aus, daher ist die Fehlersuche eigtl ein leichtes (was man im Video sieht).Aber dazu muss dann auch der Wille da sein, es richtig zu machen.Das die Mechaniker vorgaben von oben bekommen, stimmt nur teilweise, weil sicher nicht non stop der chef hintendran sitzt und zuschaut.Zudem haben die Mechaniker immer einen gewissen Spielraum, wie sie arbeiten.
Bin selbst in der Großindustrie angestellt, seh das ganze jeden Tag, und sah es vorher in anderen Firmen genauso.Das ganze mit der IT zu vergleichen, ist ganz nett, mehr aber auch nicht.
Ich kann mir schon denken wie der ablauf war, aber das hier groß breit zu treten macht einfach keinen Sinn.Man sieht das VW bzw die Werkstatt gepennt hat.Hätten sie es nicht verpennt, wäre die Rechnung nicht so hoch ausgefallen.
@@overmindlehr9769 Du verstehst da was falsch. Alles was die Mechaniker hier nicht austauschen ist nicht in Ordnung! Sie müssen es erst richtig gut reinigen und die Mechaniker selbst sagen, dass es keine Garantie darauf gibt, dass es immer funktioniert. Es ist dann durchaus legitim von VW zu sagen "Ok wir tauschen lieber alles aus, als auf dem Risiko sitzen zu bleiben" oder "Ja schön und gut, aber wir haben leider keine Erfahrung damit und machen das nicht."
top die Jungs! Solche Fachmänner des Handwerks sind Goldwert! Toller Job!
@@bubbamcgullicutty8966 Ja Herr Professor Besserwisser 😎😈😂🤣
@@bubbamcgullicutty8966 warum machen sie dann nicht ihren Job und ihre Sendung oder ne eigene wenn sie alles besser können und wissen?
Der beste Spruch vom Werner (18:02), als er den langen Handschuh sieht: "Na, habt ihr euch wieder befruchtet?" - ich hau mich wech :-D
Mir ist das gar nicht aufgefallen :D
Das ist doch so ein Handschuh, mit dem Bauern und Tierärzte in Kuh ärsche greifen 😀
@@michi587 Ja, genau so :-D
Zum Glück Hatt der Sohnnemann Die Autodoktoren Geschaut Und dem Pappa SO eine MEGA Rechnung Erspart. :-)
Dem Sohnemann gehört dafür eine Gratifikation.
Ist der Führerschein schon bezahlt.
Also der bekommt ez erstmal, hmmm mit 9.500€ kommt doch n guter Gaming Pc hin ;P xD
da kommt hoffentlich etwas Geld in die Kaffeekasse bei den Autodoktoren
@@michaelw6147 ..Oder das Buch kaufen ;)
Ihr seit die Besten Mechaniker die ich bishet gesehen hab, keine unnötigen Reparaturen oder Neuteile. Einfach Tip Top Arbeit
Ich hätte gern die Reaktion des Kunden gesehen, als er erfuhr, dass er gerade 9500€ bzw 4000-4500€ gespart hat.
Der Sohn hat sicher eine Taschengeld Erhöhung verdient xD
48:05 mmmmh also der Betrag hat sich zum Schluss noch minimiert auf 500€ das sind 9000€ Taschengeld hätte ich auch gerne :D
Ich wäre erstaunt darüber gewesen, was diese Werkstatt eigentlich für ein Drecksladen ist.
Mein Weg wäre definitiv direkt zur Polizei gegangen und ich hätte die wegen versuchtem Betrug angezeigt.
Hab damals mit 20€ Taschengeld angefangen und hab irgendwann 200€ bekommen. .
Ohja hätte ich gern gesehen wie er sich freut
50 min auf der Schüssel gesessen, bis das rechte Bein taub war.
Kenn ich 😂🤣✌
Musst dich auch mal links abstützen. 😄
Und denk an die Hämorrhoiden. ..Die bedanken sich bei dir....😂
🤣😂🤣😂
Entweder das Bein wird taub, oder der Akku nähert sich gefährlich den 0%. 🤣
@@Dirk-Ulowetz
Nur bei dem , der auf dem Lokus keine Steckdose hat und vorher ans Netzteil denkt .. 😁
Sohnemann des Kunden sollte von Vater eine Prämie bekommen.
eine prämie von 9500€
meine im Video haben sie gesagt der Sohn habe dem Vater geraten.....
Habe seit vielen Jahren unterschiedliche Fahrzeuge besessen und daher auch verschiedene Werkstätten genutzt. Meine Prognose ist, es gibt gute Werkstätten, diese sind aber in der Minderheit. Ich sehe mir regelmäßig die Autodoktoren an und finde es sehr gut, wie akribische Arbeit geleistet wird. Danke für die tollen und sehr bereichernden Sendungen.
Sehr spannendes, interessanten Video! Meiner Meinung nach eines der besten auf diesem Kanal.
Ich denke, die VW-Werkstatt hat nicht geprüft, ob späne im System waren. Sie ging einfach davon aus, da es ja auch zu erwarten war, wenn der Kunde damit losfährt. Trotzdem finde ich es eine Unverschämtheit, dann Geld für die Diagnose, die entweder nicht oder falsch erfolgt ist und einen Kostenvoranschlag von 10.000€ zu veranschlagen.
KFZler haben durch ihre fachlichen Kompetenzen, die der Kunde oft nicht hat, eine Verantwortung. Es ist leicht, den Kunden zu verarschen und leider auch oft aufgrund von Umsatzdruck in Vertragswerkstätten und Werkstattketten, gängige Praxis. Ihr zeigt, wie es auch anders geht. Und, dass Kundenzufriedenheit und Ehrlichkeit auch ein hohes Gut ist. Das schätze ich an euch, bitte macht weiter so. Ich freue mich für den Kunden, dass er so gut dabei weggekommen ist :)
ein "KOMMUNIKATIONSPROBLEM"......... hahahaha...... ich schmeiss mich wech...... 😋😋😋 😊
Wenn man diplomatisch einen Betrugsverdacht, Rechtssicher umschreibt. JEDER weiß was gemeint ist, aber nichts ist angreifbar. Genial
Ja nur müsste man dem nicht nachgehen, um andere Kunden vor dieser VW Werkstatt zu schützen? Der Nächste wird die Rechnung bezahlen und dann ist man Mitschuld, indem man nichts getan hat. Das ist halt bei vielen Straftaten so, wenn man einfach wegschaut, passiert es immer wieder.
@@frankreich7064 wobei auch noch die große Frage im Raum steht, ist es nur diese Werkstatt, oder ist das ein Gesamt Problem ?
Saubere Arbeit geleistet, ihr seid einer der besten Autowerkstätten Deutschlands sowas muss geehrt werden! Es macht mir immer Spaß euch zuzuschauen, immer wieder interessante Aufträge! Macht immer weiter so!!!
Finde ich auch!!
Danke Fabian :)
Ihr seid die besten. Habe selbst einen Passat B8, 3 Monate gefahren ging Kupplung kaputt, hat VW Tiemeyer dann "aus Kulanz" neu gemacht, mussten dafür das Getriebe aus- und einbauen um an die Kupplung zu kommen, bin dann nach ca 2 Wochen zum ADAC Prüfungszentrum gefahren, weil ich grundsätzlich kein Vertrauen in Tiemeyer habe, hat dann der Prüfer vor Ort festgestellt, dass ich Getriebeöl verliere, nachdem die VW Herren da rumgepfuscht haben. Mann war ich sauer. Das nächste Mal fahr ich die 70km und geb meinen Wagen bei euch ab.
An Holgers Stelle würde ich dem Kunden sagen: "ICH bekommen von Ihnen 500€ für die Reparatur und Ihr SOHN bekommt von Ihnen 1000€, weil er Ihnen 9500€ gespart hat." :P
dann wären es auch nur 8500€ Ersparnis 😊 Sie aber immer noch Welten!
Mich hätte trotzdem die Nocke und Stößel der Hochdr. pumpe interessiert, obs schon Spuren hinterlassen hat.
Ob das wirklich von Dauer ist, oder nicht schon diverse Teile Schaden genommen haben die erst später auftauchen muss sich erst noch zeigen.
@@michac3796 und selbst wenn da ein Kratzer drinnen währe währe es egal, solange die gehärtete Schicht nicht durch ist. Du mußt Dir mal einen alten ausgelaufernen Motor ansehen wo da überall Kratzer drinnen sind und sie gehen immer noch.
Eine Stellungnahme von VW wäre interessant
Was sollen die denn sagen?
" ups, isser wohl nicht drauf reingefallen" oder wie. Das ist nicht zu rechtfertigen. Mit gar nichts!!!
@@f.schulz7097 das ist klar ich bin nur neugierig auf die Antwort
Ich würde gerne mal die Stellungnahme vom VW Mechaniker hören, denn in meinen Augen ist nicht VW dran schuld, sondern der Typ der kein Bock hatte das Fahrzeug vernünftig zu prüfen...
Von VW oder der VW-Vertragswerkstatt? Den Hersteller wird das wohl kaum groß jucken. Machen höchstens ne Ansage an die Werkstatt, dass die ihr Personal besser schulen sollten
Christian P. Nein die Ansage war wohl eher, dass bei falsch betankten Fahrzeugen, dass Kraftstoff System getauscht werden muss. Bringt halt mehr Kohle
Benzin mit ein wenig diesel gemisch kann im Trabant entsorgt werden.
Standheizung ! Die meisten fressen Beides !
oder im Lanz Bulldog
Oder in meinem Prius, mein Voyager wird von Haus aus mit 10% Dieselzusatz betankt - also liebe Doktoren, wenn ihr Probleme mit der Entsorgung habt - immer her damit :)
Mein Oldtimer fährt damit bestimmt auch. Kann es kostenlos Entsorgen 😃
Auf jeden Fall
Ihr seit einfach Genial... super das es noch Werkstätten wie euch gibt wo noch richtig geschaut wird und nicht nur Stecker rein gucken was die Fehler sagen und machen...
Super Leute seit ihr...
Vielen Dank für eure Ehrlichkeit 👍wenn alle Werkstätten so wie ihr ehrlich wäre hätte man gerne zu denen gegangen danke nochmal 👍
14:03 perfekter Gesichtsausdruck vom Herrn Faul zu so einer Aktion von VW
Heftig, Beste Werkstatt.
Respekt an eure Arbeit und Fähigkeiten.
Es macht mir Spass den Herren Auto Doktoren zuzusehen, Analyse, Herangehensweise und Störundsbeseitigung. Ist einfach super. Schade dass Ihr so weit weg seid, zu euch würde ich meinen alten Bus Multivan T4, 30 Jahre, gern mal zur Durchsicht vorbeibringen.
Gruss aus Berlin
Ja bitte, die Reaktion vom Kunden wäre echt toll!
Die Reaktion des Kunden hätte ich gerne gesehen :D. Ihr leistet hammer gute Arbeit. Wir sind stolz auf euch und eure Arbeit.
Die Leute die hier den Daumen nach unten gemacht haben, sind bestimmt VW Mitarbeiter!
Ja,🤣🤣🤣
Nicht zwingend.
Wieso? Die Ausbildung ist bei allen Kfz-Mechatronikern gleich. Und wie vorher schon mal geschrieben, schlechte Mechaniker und geldgierige Unternehmer gibt es bei den freien genauso viele wie bei den Markenwerkstätten.
@@uweh657 Vw Mechaniker waren bei uns in den 90ern schon als Teiletauscher verschriehen, die nichts mehr reperieren konnten. ;-)
oder Maskenträger
Hey ihr zwei, ihr seid der Hammer. Der Kunde wird euch mega dankbar sein. Auch dem Sohnemann der den Vater zu euch geschickt hat gebührt ein großer Dank. UA-cam schauen bildet eben doch. Ich würde jederzeit zu euch kommen wenn ich ein riesen Problem mit meinem Auto hätte, auch wenn es 600 km sind. Mehr Geld kann man nicht sparen wie man sieht. Macht weiter so, ich sehe jede Folge von euch und warte mit Spannung auf die nächste. Auch lerne als Laie mega viel dazu. Bleibt gesund.👍👍👍😊🙋♂️
Holger ist ja ein richtig feuriger Stepptänzer. 😂😂
Junge junge ohne Worte die abzocke.
Klasse Werkstatt seit ihr.
Vw eben
*seid
nicht nur bei VW kommt so etwas vor! Seid so fair!
@@bertgrammeth4245 👍
@@bertgrammeth4245 Nein nicht nur, aber zu 99,9 % 😎🤣😇
Das Tank Problem beim Diesel ist in meiner Firma leidlich bekannt.
10000€ allerdings bei drei Vorkommnissen in 1,5 Jahren.
Jetzt bekommen unser Fahrzeuge ein Fehlbetankungsschutz als Tankdeckel.
Ich warte bis der erste Kollege den Schutz abnimmt weil die Zapfpistole nicht "passt"....
Einfach neue Regel. Wer falsch tankt, zahlt den Schaden. Das steigert die Konzentration enorm 😉😎
😂
Made my day. 😂
Diesel mit Benzin betanken und Fahren ist absolut tödlich. Diesel im Benziner ist nicht ganz so verherrend.
Firmenautos sollten eine große Info im Auto haben.
Unfassbar! Das Telefonat mit dem Kunden am Ende hätte ich gerne gehört... 😀😎🔥
ich auch!
Da kann sich jetzt mal jeder selbst eine Meinung über VW bilden.
Tolle Arbeit Jungs, macht weiter so!!!
EY das ist echt erschreckend.
Das ist nicht nur bei VW so. Auch andere Markenwerkstätten haben immer wieder mal ein "Kommunikationsproblem".
Echt verdammt großen Respekt an euch!
Ihr kontrolliert immer alles und haltet die Kosten trotzdem so gering wie möglich! Würde es doch nur mehrere Werkstätten geben, die nicht immer nur auf das Geld aus sind.
Hallo Holger und Jürgen.
Schöne Grüße aus dem Sauerland.
Super Diagnose. Ich glaube, Ihr beiden habt den Kunden richtig glücklich gemacht. Zu VW sage ich nur, da wollte man den Kunden über den Tisch ziehen. Von mir, bekommt Ihr ,einen Daumen hoch und weiter so.
Gruß Mario
Richtig geniale und vor allen Dingen sehr aufschlussreiche Fehlersuche und Diagnose! Und nochmals recht herzlichen Dank das du Holger dir am 14.05. 21 für mich Zeit genommen hast für das kurze Gespräch und das Foto macht bitte weiter so ihr beide seit ein richtig gutes Team und ich schau euch wirklich gern zu. Und ja ich lerne auch etwas daraus!😄
Für 29,20€ öffnen die VW-Werkstätten noch nicht mal den Tankdeckel!
Doch machen die, aber sicher schrauben die nichts ab und gucken wo rein. Außerdem erinnere ich mich, daß früher im Winter Benzin zum Diesel zugetankt wurde, als Ausgleich für die geringere Viskosität des Diesel bei Kälte. Ja, ich weiß, das ist beim heutigen Diesel nicht mehr nötig und war früher auch nur bei Saugdieseln möglich (TDI‘s sind nicht möglich)
Selbst schuld, wenn einer noch bei den Lügnern auch nur noch ein Ersatzteil kauft. Gilt natürlich auch für fast alle anderen Autohersteller.
Bernd Mayer nein eben nicht, kein Automobilhersteller außerhalb der VW Organisation hat das Gleiche getan, wie VW. Man muß das jetzt einfach mal realistisch sehen. Wer hat denn diese falschen Abgaswerte angegeben?
@@alfonsdettling145 Alle du Spezialist. Nach VW wurden auch Benz und BMW getestet und auch die hatten erhöhte Werte. Schau dir auf Netflix mal "Dirty Money - Tötliches NOX" an, da wurde das auch angekratzt. Frontal21 hat diese Tests durchgeführt, findet man auch auf UA-cam.
@@alfonsdettling145 und was hat das mit Rechnung zu tun 😁
Aber wie gesagt vw haben die halt zuerst erwischt. Und ja mit vw Vertragswerkstatt bin ich auch nicht zufrieden. MfG
Das dicke Taschengeld hat der Sohn sich auf jedenfalls verdient 😀😀
Finde ich gut das ihr ihn einer Einfachheit ohne Überheblichkeit die Sachen kommentiert live zeigt und erklärt, finde ich klasse weiter so.👍
Also, was soll ich sagen.
Wieder ein super Beitrag!
Danke für die Zeit die Ihr genommen habt um uns mit in die Werkstatt zu nehmen!!
Der Video ist ja schon 5 Monate alt aber ich kam erst jetzt (13.03.2021) dazu in anzusehen.
Vielleicht bekommt ihr ja eine Stellungnahme der anderen Werkstatt.
Wie immer geile Arbeit von euch, macht weiter so
Klasse Arbeit von euch ! Die vw Werkstatt sollte sich schämen!
frank check mal mein kanal ab ,,,, thx
@@AKOthePERSIANkiller interessant aber mir gefallen die Autodoktor besser! Ich möchte nicht viele Abos!
Vw hat doch gar nichts geprüft👍🏻Einfach nur dem Kunden die Kohle aus der Tasche ziehen.🤑
die haben nur das wort benzin im diesel gehört und daraufhin den schaden errechnet.
@@pikachuplp6803 Das waren auch meine Gedanken. Nix nachschauen, einfach gucken was theoretisch passiert und gemacht werden muss.
@@marbel-cg3lf ja genau so hab ich das auch gesehen
Traurig
@@marbel-cg3lf Ich würde vor sowas einfach mal die Verschraubung mit schraubensicherung markieren und danach gucken ob irgendwelche deckel geöffnet wurden zur Spankontrolle
Super geil gemacht! Das Telefonat hätte ich sehr gerne gehört :D
Was soll man dazu noch sagen..... Eure Arbeit spricht für sich 👍
Und der Kunde hat sich bestimmt riesig gefreut über seinen 9500€ Urlaub 🙂
Ganze Diesel-Skandal war wahrscheinlich auch nur ein Kommunikationsfehler.
Genau, wer ein Reparaturangebot für lumpige 10 Mille schreibt, der fragt bestimmt nicht zurück, ob das wirklich sein kann. Man man schliesslich bei jedem zweiten Kunden! VW bedeutet nicht umsonst VerWerflich.
Wer VW kauft ist selbst schuld.
@@TheNextGeneration97 Nu no.
P
🐶🐆🐕🐩
9 0 9 07 07 9 0 IV.
Einfach nur der Hammer Jungs danke für die Info.. 🙋♂️
Liebe Autodoktoren, Danke das es euch gibt, es kommt von Herzen!!!
Was ein super Video. Der Junge sollte echt ein fettes danke von sein Papa hören und was schönes bekommen!
Geiles Video, genau diese Art von Diagnose ist von KFZ Werkstätten erwünscht. Egal ob Vertrags- oder Freie Werkstätte. Liebe Docs ihr macht das mega gut. Weiter so mit coolen Diagnosen.
Super, geile Arbeit für den Kunden! Ihr müsst auch die Reaktion vom Kunden zeigen...
Großes Lob für die kompetente und logische Vorgehensweise bei der bei der Fehlediagnose
Dank euch zwei stehen Werkstätten wieder besser da. Ausserdem verstehe ich als Laie Fahrzeuge besser und auch die Pflegetipps sind klasse. Sehe euch auch regelmäßig im Fernsehen. 👍😁😁😁😁
Das Beste am Video? Werners Kommentar auf das Anlegen des Handschuhs :D "Na,...seid ihr wieder am befruchten?!" :D Mega diese Kerle xD
Ja ich glaube auch an ein Kommunikatonsproblem:
VW hat vergessen, Späne reinzugehen, bevor das Auto die Vertragswerkstatt verlassen hat.
Dazu hätte man ja mal am Motor was aufschrauben müssen - was die Docs bei dem Auto zum ersten Mal gemacht haben.
Vor allem können die "Späne" noch nicht mal richtig schreiben! :D
Nein du meinst sicher die hätten Späne dazu geben müssen bevor der CC die Fachwerkstatt erreicht ;-) man kann niemanden mehr trauen traurig
@@jerrydenton007 Um bei VW in einer Vertragswerkstatt arbeiten zu können und dort erfolgreich zu sein, ist eine gute Schulbildung eher hinderlich.
Nein weil, vw erst den Auftrag abrechnet wenn alles kontrolliert wurde und sie schreiben ja geprüft heißt nicht das sie was gefunden haben
Jungs Ihr seid die Geilsten mit Sinn und Verstand an die Probleme rangehen. SUPER !!!!!
Der Sache würde ich nachgehen, und das in einem eurer nächsten Videos dann klären, was daraus geworden ist.
Hallo, Ihr seit echt "SUPER" LG. aus Villach,Österreich
Sinnestäuschungen sind was fantastisches - kaum sieht man Kollegen Parsch in den Tank reingreifen, habe ich Kraftstoffgeruch in der Nase.
Und der lange Handschuh hat dich zusätzlich noch erregt? :-D
eure Erfahrung ist echt was wert, tollen Kanal und tolle Werkstatt habt ihr
Wie immer saubere Arbeit von EUCH ... einfach SUPER :-)
Ob da eine Reaktion von VW kommt?
Bitte, Autodoktoren, bleibt für uns an möglichen Infos dran.
was wird VW schon sagen, upsi war nur ein EInzelfall
Andrew Daniels glaube ich nicht.
Bin ich froh kein Auto vom VAG konzern fahre
Die nehmen die vermutete Ausrede der Autodokotren dankbar an.
@@blackshady878
Also eine Preisdifferenz von mehr als 8000.- Euro, dass ist in meinen Augen schon eine Hausnummer. Bei dererlei eklatant vermuteten Schäden sollte schon ganz genau hingesehen werden ......... von Seiten der VW Werkstatt/Service, da darf es solche "Versehen" definitiv nicht geben. Jetzt kommt der Kunde bei Holger und Jürgen auf ca. 500-600 Euro. 3 Std. AZ á 120.- Euro, Diesel ca. 50.- Euro und div. Kleinteile wie Filter usw. zzgl. Märchensteuer von z.Z. 16%. Also wie geschrieben, ist schon eine Hausnummer dieses Versehen. Als Kunde dieses Wagens würde ich da absolut Nachhaken, sowas geht gar nicht! Zu meiner Person: ich bin gelernter Feinmechanikermeister, wenn ich mir sowas erlauben würde, da wäre die Kundschaft aber sowas von "flöten", so schnell kannst Du garnicht gucken wie das Ende im Schacht ist.
@@franksommer60 ..Schwarze Schafe gibt es überall und nicht nur im KFZ Bereich, man weiß leider nie, ob man an einen geraten ist oder nicht.
Wie immer, Top-Video, fachlich erstklassig, sympathisch und witzig, Schade dass ihr nicht näher seid, sonst würde ich immer zu euch kommen!
sind auf jahre ausgebucht....
Solche Ehrliche Werkstätte brauchen wir mehr davon.
Das stellt genau die Problematik dar, warum ich das Vertrauen von Fachwerkstätten VW verloren habe.
Das betrifft alle Vertragswerkstätten. Das sind generell alles Verbrecher.
Geht mir auch so. Was ich dort schon beschissen wurde. Alles was offensichtlich nicht schnell geht, wird bei denen unverschämt teuer. Das Problem ist, dass die Häuser da zu viel Kosten an allem haben, was eine Werkstatt eigentlich nicht brauch. Das sind Nobelhäuser mit Empfangsdame und dreimal so viel Verwaltung wie Mechaniker. Logisch dass das am Ende mit vom Kunde bezahlt werden muss.
@@vomHansDampf So ist es. Der ganze Wasserkopf muss finanziert werden. Dann lieber eine dreckige Hinterhofwerkstatt mit einem Meister und 2-3 Angestellten. Ich persönlich fühle mich in den Glaspalästen jedes mal unwohl.
Wie jetzt? Die "Fachwerkstätten VW" vertrauen Dir nicht mehr?
Das Vertrauen in die "Fachwerkstätten" von VW habe ich schon vor 35 Jahren verloren. Und ich merke: seitdem hat sich nichts verändert
Eigentlich schade.
Super Arbeit von euch und absolut ehrlich 👍 leider nicht mehr selbstverständlich heutzutage macht weiter so. Ihr seit spitze
Da war vermutlich noch genügend Diesel zur Schmierung mit drin
Genau das habe ich auch direkt vermutet, denn er ist danach kaum gelaufen, und deshalb war genug Schmierung da. UND DOKTOREN sind genau richtig vorgegangen ohne irgendwelche Teile auszutauschen... Und ein Armutszeugnis für VW.
Uwe Hergesell ja da muss ich allen recht geben arbeite bei vw vertragswerkstatt und leider tauschen wir auch viel anstatt es versuchen zu retten. Aber es liegt nicht an uns mechanikern sondern an vw selbst. Wir müssen das machen was vw sagt ansonsten kriegen wir im fall eine garantie kein cent zurück, und wir können bestraft werden. Deswegen finde ich freie werkstätte aus diesen grund besser.
Ich denke auch dass da niemand reingeschaut hat. Wenn ich solche Fälle hatte und es waren keine Späne da habe ich auch alles gespült. Man muss den Kunden aber vorwarnen dass die Hochdruckpumpe in nächster Zeit kaputt gehen KANN. Man weiß ja nicht wie die Beschichtung vom Stößel aussieht etc. Darauf ankommen lassen würde ich es aber trotzdem. Ich meine aber im Reparaturleitfaden von VW steht, ist das Fahrzeug gelaufen ist alles zu ersetzen. Da wird sich von Herstellerseite gegen Folgeschäden abgesichert. Wie gesagt, ich würde es aber auch immer so probieren.
Seh ich auch so, und da er nicht angesprungen ist, haben die gedacht er ist im ......
Ich will VW nichts unterstellen...aber ich denke, die haben einfach eine Diagnose gestellt, ohne zu prüfen!! Der Rest an Diesel (Schmierung) und die kurze Strecke, haben den Kunden vor schlimmeren bewahrt..
Ihr seit ECHT SUPER!!!
Ich lebe seit 33 Jahren in den Niederlanden und leider muss ich sagen dass mich hier die meisten Autowerkstätten probiert haben zu bescheißen und 2 mal ist es ihnen auchnoch geglückt. Ich hoffe dass es mit den Autowerkstätten in Deutschland sehr viel besser ist.
Träumer! Überall das Selbe. Erfahrung in D. Vor allem, wenn eine Frau kommt.
Das ist so Typisch für Austausch Werkstätten, die schauen auf eine Liste, da steht dann drinnen, bei Falschtanken ist das und das Kaputt, dementsprechend machen die ein Angebot, die haben Garantiert niemals geprüft, ob da Späne drinnen sind, das stand auf dem Fehldiagnose Zettel drauf.
Das war VW keine freie bastler Bude.
@@bambam9134 Tja ne freie Bastlerbude hätte vielleicht wirklich erstmal geschaut ob Späne im System sind und nicht in den Diagnosecomputer geschaut,der sagt "Wenn falsch betankt,dann alles kaputt.Bitte Angebot schreiben und dem Kunden einen Neuwagen empfehlen."
@@Mirage_-ls4gf Genau aber eine VW Vertragswerkstatt ist Normal immer top. Da war wohl einer den Tag Vorher beim Saufen😁
@@bambam9134 Saufen ist keine Entschuldigung. Wer's nicht verträgt der soll halt sein lassen.
@@Mirage_-ls4gf Dann muss der Schuldige hallt sich ändern oder Bäcker werden,den der könnte wenn er nicht richtig Arbeiten tut alles selber Essen.😂🤣😅
der kunde hat wirklich glück gehabt das noch diesel im tank war was noch ausgereicht hat zur schmierung der kraftstoffanlage
Ich denke eher dass der Weg vom tanken bis zum abstellen eher sehr kurz war und der Inhalt des Filters gereicht hat bis Super kam. Ich schaetze dass im Filter mindestens 0.5L waren.
@@abdullahibnyusuf2291 "und der Inhalt des Filters gereicht hat bis Super kam." - nope. Dann wäre er nicht so unrund gelaufen.
Eigentlich ist eher die Regel, dass da nichts passiert. Ich habe in meinem Berufsleben vielleicht
20x Falschtanker gehabt, die auch gefahren sind. Jedesmal: Benzin raus, Filter neu, Diesel rein, spülen, starten, fertig. Ich habe noch keinen Schaden durch falsch Betankung erlebt.
@@boehnstar Verteilereonspritzpumpe mit 400 Bar arbeitsdruck, ja
Commonrail mit 1800 bis 2100 bar arbeitsdruck, nein
@@DarthRevenger Auch bei Common Rail hatten wir in der Werkstatt noch nie Probleme damit.
Sprit raus, spülen, Diesel rein, fertig.
Ich würde sagen KEIN Kommunikationsproblem sondern die Werkstatt wollte den Kunden eine rein drücken weil alles bezahlt werden muss
ceystar vermutlich noch ein findiger Monteur, der die gebrauchten Teile wie Hochdruckpumpe, Injektoren und Rail bei eBay verkaufen wollte.
@@chrisfloe6733 schmarren
@@residenz8194 Doch, klar. Ich nehme auch Altteile wie z.B Scheinwerfer mit, die noch gut sind und Verkaufe diese. Kommt sonst alles in den Müll, wenn es der Kunde nicht haben will.
das ist bei vielen Vertragswerkstätten an der Tagesordnung. Nicht nur bei VW, sondern bei allen.
Sobald das Fahrzeug ein gewisses Alter haben, werden die Reparaturen richtig teuer gemacht, indem noch etwas dazu erfunden wird.
Nur damit können die Werkstätten etwas verdienen.
Ich sage mal 95% der Kunden Kunden bezahlen ohne zu murren.
Aber die Autodoktoren dürfen nicht schlecht über "Kollegen" reden sei es freie oder Vertragswerkstatt
Es macht einfach Spaß euch zuzusehen. Informativ und lehrreich. Danke