Diferença entre Negociação, Mediação e Arbitragem

Quais são as diferenças que existem entre as 3 formas de solucionarmos litígios, divergências e conflitos: sejam familiares, empresariais, comunitários, etc?
- A negociação é uma comunicação de mão dupla quando ambas as partes têm interesses comuns e opostos. Negociação envolve troca.
- Na mediação, o mediador conversa com as partes separadamente e as ajuda a encontrar soluções para suas divergências.
- A arbitragem é usada para resolver conflitos complexos e com valores significativamente importantes para as partes envolvidas. Qualquer cidadão brasileiro pode ser um árbitro, desde que esteja preparado.
O vídeo mostra um exemplo de resolução do conflito do grupo Pão de Açúcar.

[@estefanodacunha9655]

Simples e prático, obrigado!

[@leonildogomes8770]

Aula Boa, Parabéns professor.

[@josewellington]

Excelente explicação dos temas.

[@viddia-educacaoonline3779]

Obrigado!