Hola que tal Dulce te saludo con mucho gusto, muchas gracias a ti por ver este contenido. Cualquier duda en instagram respondo más rápido. Saludos dsd Toluca.
Wow que amable muchas gracias Fer. Te reitero que sigas los pasos del video si tienes duda en instagram te puedo orientar mejor. Saludos y que Dios te de más.
Hola Cesar te saludo con gusto, muchas gracias por tu comentario te comento que en este canal realizamos contenido de utilidad para la sociedad. Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Fui a sucursal para que actualizaran mi número móvil y después el ejecutivo me dijo que esperara 24hrs para ver el nuevo numero reflejado en la Aplicación, me espere 72hrs y todavía tenia el viejo número, volví a ir a la sucursal y el ejecutivo me aconsejo desinstalar y reinstalar la Aplicación. Llegue a la casa y antes de desinstalar la Aplicación, decidí hacer lo que recomiendas en tu video y me funcionó de maravilla. Muchas gracias, bendiciones!!
Hola que tal Mario te saludo con gusto, de entrada agradezco tu comentario asi mismo te cometo que tengo estudios en ciberseguridad lo cual me permite compartir esta información, la cual se que puede ser de utilidad para la sociedad. Por otro lado te comento que los ejecutivos y el resto de grupo salinas toman cursos en linea en su propia plataforma para su capacitación, lo cual los limita para ofrecer un buen servicio a los clientes, no es que los cursos sean malos, sino que a veces no todos ponen atención suficiente o simplemente no lo acreditan. Finalmente me despido agradeciendote por ver este contenido, si aún no formas parte de esta comunidad te invito a suscribirte. Saludos y excelente día.
Me puedes ayudar, lo único malo es que me pide el sms de verificación para acceder a mi cuenta. Pero la cuestión es que ya no tengo ese número, que hago😢
Hola que tal buen día Varana te saludo con mucho gusto. Muchas gracias por tu comentario, me alegra saber que fue de tu utilidad próximamente subiré más información similar y de utilidad para la sociedad. Te envió un saludo.
Hola yo puse mi numero de cel de siempre y me decia ese numero ya existe y si efectivamente diempre he tenido el mismo numero y lo quiero con el mismo numero pero no me lo acepta ,tuve que poner el numero de mi marido y si lo acepto ahora a el le llegan mis notificaciones y se entera de mis mobimientos esp no me gusta como hacer que me acepte mi numero de siempre 🙏🙏🙏
Hola que tal buen día Bety te saludo con gusto, asi mismo te comento que es normal porque ya existía registro del mismo, ahora como esta el de tu marido vuelve a ingresar el tuyo y ya lo aceptara. cualquier duda en Instagram también me encuentras. Saludos dsd Toluca y gracias por ver nuestro contenido.
@@victoravilesDVCA disculpa yo igual tú e el mismo problema de que me decía que mi número ya existe y tuve que usar el de un amigo pero a la hora de intentar hacer el cambio me sigue poniendo lo mismo entonces ya no puedo usar mi número?
@@ianangeles3346 Hola que tal te saludo con gusto, así mismo te comento que si es posible solo que hay que hacer otro tipo de ajustes. Por otro lado te comento que así como lo intentaste estuvo bien solo que no se registro el de tu amigo ya que hay que esperar algunas horas para que el sistema lo reconozca y te de el acceso con tu número. Cualquier duda en instagram también me encuentras . Saludos.
Una duda: el número que ya dejé de utilizar en la aplicación, podrá servir para otra cuenta? es decir, el número que queda liberado después de hacer el cambio, sigue estando registrado en el sistema de la aplicación?
Ya quedo solucionado..instalas la ap en tu celular ..desues donde dice usuario pones el numero de tu targeta y tu clave te va a pedir que ingreses tu numero hay ingresas el numero que tengas en tu celular ...te llegara una clave de confirmacion y listo ya abre la app
Mi caso es un revuelto 😪 espero me entiendas o entiendan a me saquen de duda, hace tiempo yo no tenia cuenta y le preste mi número a mi mamá, entonces hace poco tiempo abrí cuenta y use el número de mi esposa, y ahora mi madre ya tiene número entonces si mi madre cambia el número mi número queda libre para poder usarlo en mi cuenta??, y el de mi esposa queda libre para ella?? Espero alguien me quite la duda, por que no quiero cambiar mi número, tengo como 8 años con el..
Hola que tal buen día te saludo con gusto, asi mismo te comento que asi es, es decir deja libre ese número para posteriormente ocuparlo espera unos 72 hrs para que baje del sistema y este disponible. Cualquier duda en instagram me encuentras Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Que tal buen día te saludo con gusto, me parece que es el paso 11 del vídeo, en donde explico otras alternativas si no se cuenta con el usuario. Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Disculpen cuando haces eso no te pide alguan identificación como la INE ? Yo estoy en el extranjero y no cuento con mi ine pero si ocupo cambiar mi numeron de teléfono
Hola que tal buen día Alexis te saludo con gusto, así mismo te cometo que los pasos del vídeo es lo único que se requiere para actualizar tu número. Saludos hasta el extranjero y gracias por ver nuestro contenido.
Hola amigo! Disculpa mi situación es que por un error de banco azteca mi número personal está registrado en la cuenta de mi mamá y viceversa. Si yo quiero que mi número esté en mi app y el de mi mamá en el suyo se puede ?
Hola que tal buen día Fer te saludo con gusto, asi mismo te comento que si se puede no te preocupes y si te entiendo aveces se les va un error en sucursal. Cualquier duda en instagram también me encuentras. Saludos.
Hola que tal buen día te saludo con gusto, asi mismo te comento que en ese caso hay que asistir a sucursal y actualizar tus datos el método de autenticación se realizará por biométricos. Saludos.
Funciona hoy en dia, tengo la duda, cambie de número en mi otro cel auj esta la app de banco azteca lo quiero pasar a otro teléfono pero con número diferente ya el anterior lo perdi se puede?
Hola que tal Michel te saludo con mucho gusto, así mismo te comentó que puedes hacerlo también con tu número de cuenta o con tu número de tarjeta como se menciona en el paso 11 del vídeo. Por último, te comento que siempre se podrá abrir y en el último de los casos es en sucursal con la credencial del INE. Próximamente subiré cómo hacerlo con biométricos te invito a suscribirte. Saludos dsd Toluca y gracias por ver nuestro contenido.
Hola que tal Cesar te saludo con gusto, no para nada ese punto es siempre respetado por las instituciones ya que solo corresponde a una actualización de credenciales de acceso. Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Hola Yetzaly te saludo con gusto, te comento que Guardadito es una cuenta de banco que al abrirla te ofrece los servicios a través de su App como transferencias por SPEI, E-commerce, pago de servicios y ahorro. Asi mismo puedes gestionar todos tus movimientos desde su App por lo tanto guardadito digital forma parte de esa misma cuenta ya que es aquí en donde vas a poder realizar y gestionar todos tus movimientos, así como actualizaciones de datos personales y/o bancarios. Ahora bien, para tener la tarjeta física (guardadito) además de la digital que ya tienes en la App (guardadito digital), te cobran en sucursal $50 y si quieres la tarjeta física personalizada es decir con tu nombre su costo es de $99 + IVA. En este caso y si decides adquirirla puedes realizar pagos físicos en establecimientos. Finalmente te comento que si deseas una tarjeta que forme parte de banco azteca parecida a guardadito, se encuentra Baz SúperApp también es de banco Azteca es decir es la Fintech de Banco Azteca también tiene una tarjeta digital, pero sobre todo te permite tener una "tarjeta física sin costo alguno" de hecho si la solicitas te la envían hasta tu domicilio sin costo. Tiene más beneficios que guardadito digital, te recomiendo ver los videos que tengo en el canal referente a Baz SúperApp aqui te dejo este video, pero te reitero hay más información aquí en el canal. Me despido agradeciendo por ver nuestro contenido. Un saludo desde Toluca Yetzaly. ua-cam.com/video/0jw9_jdr_Hw/v-deo.htmlfeature=shared
Al contrario, muchas gracias a ti por ver nuestro contenido. Te comento que en este canal realizamos contenido de utilidad para la sociedad. Nos complace saber que fue de tu utilidad. Un saludo desde Toluca.
Hoal que tal Paty te saludo con gusto, así mismo te comento que es necesario acudir a la sucursal debido a que el Gerente es el que debe desbloquear a través de su clave de seguridad que le proporciona al ejecutivo. Es recomendable asistir con el INE y la App en el dispositivo te comento que si no tiene datos tu móvil no te preocupes por ser cliente, Azteca te proporciona la Red Wi-Fi. Saludos y gracias por ver el vídeo te invito a suscribirte.
Hola Veritho te saludo con gusto, te comento que primero lo cheques con tu compañía telefónica y registrarlo a tu nombre te van a pedir el CURP. Esto suele suceder cuando las personas revenden los chips no debería ser, pero existe. Por otro lado, recomiendo que mejor utilices otro Chip debido a que ese número ya está ligado a una cuenta de banco y en la sucursal sera difícil hacer un movimiento con ese número existente. Próximamente hablare de ese tema, te invito a suscribirte. Saludos y gracias por ver el video.
Hola me Urge ya me Suscribí a su canal Como puedo hacer si ya no tengo el número que tengo registrado y inicio sesión pero pues me pide el código enviado a ese número ayúdeme porfas
Hola Abi te saludo con gusto, te comento que la respuesta a tu pregunta esta en este vídeo. Te invito a verlo. (No importa que la App tenga el número antiguo) solo sigue los pasos como se indican. Saludos y gracias por suscribirte Abi.
Hola que tal te saludo con gusto, te comento que el número de usuario es el que se asigna al momento de crear la cuenta. Pero si por algún motivo no lo tienes y deseas entrar a la App te comento que puedes entrar a la App con el número de cuenta como se muestra en el video. Saludos y gracias por ver el video, te invito a suscribirte.
Hola que tal Mancilla te saludo con gusto, así mismo te comento que es posible debido a que este banco tiene presencia en muchos países como E.U, China, Colombia y sucursales en Centro America tanto para hacer envíos como transferencias. Solo introduce bien el código de Pais y el número telefónico para evitar errores. Por último, te comento que el número telefónico es únicamente para verificar la propiedad del mismo y continuar con los pasos de la configuración. Si no te llega el código es porque te lo rechazo. Pero también espera un momento porque en ocasiones tarda en llegar. Antes de hacerlo envíate un SMS de otro teléfono porque actualmente la App SMS se actualizo por aca no se si paso lo mismo por allá por eso mejor envíate un-SMS antes de realizar los pasos, únicamente para habilitar la App SMS y compruebes si entran los mensajes. Posteriormente puedes cambiarlo cuantas veces sea necesario o regresarlo por uno de México Lindo. Mi recomendación es que tengas cuidado de no bloquear porque para desbloqueo únicamente con el gerente de sucursal. Saludos y gracias por ver el video, te invito a suscribirte.
Hola que tal buen día te saludo con gusto Domingo, así mismo agradezco tu aportación. Por otro lado, te comento que la App se cierra cuando se han intentado más de tres accesos con datos incorrectos, de esta manera se brinda seguridad a los clientes/usuarios. Además de lo anterior, se puede entrar a la App después de 24 hrs transcurridas o cuando es muy delicado lo debe restablecer el gerente de sucursal con su ID. Deseo profundamente que puedas entrar con naturalidad a tu App. Un Saludo Domingo y gracias por ver el vídeo.
@@victoravilesDVCA Sí, de hecho en el segundo intento me pidio otros datos, mi nombre, fecha de nacimiento y otro dato de mi tarjeta, me funcionó, pero pues sí, que la comunidad tenga en cuenta hacerlo con calma con toda información a la mano. Muchas gracias, saludos.
Muchas Gracias, Me fué de mucha ayuda
Hola que tal Dulce te saludo con mucho gusto, muchas gracias a ti por ver este contenido. Cualquier duda en instagram respondo más rápido.
Saludos dsd Toluca.
¡Gracias por responder mi duda!
Wow que amable muchas gracias Fer. Te reitero que sigas los pasos del video si tienes duda en instagram te puedo orientar mejor.
Saludos y que Dios te de más.
Muchas gracias me sirvió de mucho mil gracias mil bendiciones amigo
Hola que tal buen día te saludo con mucho gusto, muchas gracias por tu comentario y por ver nuestro contenido.
Saludos
Muchas Gracias, buen video
Al contrario, muchas gracias a ti Yadiel por ver nuestro contenido.
Un saludo
Perfecto anduve buscando este video 🎉
Hola Cesar te saludo con gusto, muchas gracias por tu comentario te comento que en este canal realizamos contenido de utilidad para la sociedad.
Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Fui a sucursal para que actualizaran mi número móvil y después el ejecutivo me dijo que esperara 24hrs para ver el nuevo numero reflejado en la Aplicación, me espere 72hrs y todavía tenia el viejo número, volví a ir a la sucursal y el ejecutivo me aconsejo desinstalar y reinstalar la Aplicación.
Llegue a la casa y antes de desinstalar la Aplicación, decidí hacer lo que recomiendas en tu video y me funcionó de maravilla.
Muchas gracias, bendiciones!!
Hola que tal Mario te saludo con gusto, de entrada agradezco tu comentario asi mismo te cometo que tengo estudios en ciberseguridad lo cual me permite compartir esta información, la cual se que puede ser de utilidad para la sociedad. Por otro lado te comento que los ejecutivos y el resto de grupo salinas toman cursos en linea en su propia plataforma para su capacitación, lo cual los limita para ofrecer un buen servicio a los clientes, no es que los cursos sean malos, sino que a veces no todos ponen atención suficiente o simplemente no lo acreditan. Finalmente me despido agradeciendote por ver este contenido, si aún no formas parte de esta comunidad te invito a suscribirte.
Saludos y excelente día.
gracias papadrino, si me funcionoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
Al contrario muchas gracias a ti Carlos por ver nuestro contenido.
Te envió un saludo desde Toluca.
Exelente gracias me sirvió de mucho
Al contrario, muchas gracias a ti Wilfrido, me alegra saber que fue de tu utilidad. Te invito a suscribirte.
Saludos.
Me puedes ayudar, lo único malo es que me pide el sms de verificación para acceder a mi cuenta. Pero la cuestión es que ya no tengo ese número, que hago😢
¡Muchísimas gracias! Me ahorraste la vuelta al banco! Te di like :)
Ok. muchas gracias a ti por ver nuestro contenido, me alegra saber que fue de tu utilidad.
Saludos y muchas gracias por el Like
Me sirvio mucho tu video mil gracias
Hola que tal buen día Varana te saludo con mucho gusto. Muchas gracias por tu comentario, me alegra saber que fue de tu utilidad próximamente subiré más información similar y de utilidad para la sociedad.
Te envió un saludo.
Muchas graciassss! Un genio! 🙏
Hola que tal Brian te saludo con gusto, muchas gracias por tu comentario, me alegra saber que fue de tu utilidad.
Un saludo.
Me ayudo muchisimo muchas gracias 😊
Al contrario, gracias a ti por ver nuestro video, me alegra saber que fue de tu utilidad.
Un saludo Cinthia.
Graaaacias, me sirvió si se puedo y yo preocupado 🥹😭😭😭 Gracias, nuevo seguidor.✨✨✨✨
Hola Valdito te saludo con mucho gusto, gracias a ti por ver nuestro contenido y por tu suscripción.
Un saludo desde Toluca.
Muchas gracias!!! Me sirvió sin acudir a sucursal 👌😀
Al contrario, muchas gracias a ti Yesi por ver el video. Me alegra saber que fue de tu utilidad.
Saludos.
Hola yo puse mi numero de cel de siempre y me decia ese numero ya existe y si efectivamente diempre he tenido el mismo numero y lo quiero con el mismo numero pero no me lo acepta ,tuve que poner el numero de mi marido y si lo acepto ahora a el le llegan mis notificaciones y se entera de mis mobimientos esp no me gusta como hacer que me acepte mi numero de siempre 🙏🙏🙏
Hola que tal buen día Bety te saludo con gusto, asi mismo te comento que es normal porque ya existía registro del mismo, ahora como esta el de tu marido vuelve a ingresar el tuyo y ya lo aceptara. cualquier duda en Instagram también me encuentras.
Saludos dsd Toluca y gracias por ver nuestro contenido.
@@victoravilesDVCA disculpa yo igual tú e el mismo problema de que me decía que mi número ya existe y tuve que usar el de un amigo pero a la hora de intentar hacer el cambio me sigue poniendo lo mismo entonces ya no puedo usar mi número?
@@ianangeles3346 Hola que tal te saludo con gusto, así mismo te comento que si es posible solo que hay que hacer otro tipo de ajustes. Por otro lado te comento que así como lo intentaste estuvo bien solo que no se registro el de tu amigo ya que hay que esperar algunas horas para que el sistema lo reconozca y te de el acceso con tu número.
Cualquier duda en instagram también me encuentras .
Saludos.
Una duda: el número que ya dejé de utilizar en la aplicación, podrá servir para otra cuenta? es decir, el número que queda liberado después de hacer el cambio, sigue estando registrado en el sistema de la aplicación?
Hola que tal buen día Marce te saludo con gusto, te recomiendo esperar 72 hrs para despues utilizarlo
Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Ya quedo solucionado..instalas la ap en tu celular ..desues donde dice usuario pones el numero de tu targeta y tu clave te va a pedir que ingreses tu numero hay ingresas el numero que tengas en tu celular ...te llegara una clave de confirmacion y listo ya abre la app
Me sale que este numero ya existe
Mi caso es un revuelto 😪 espero me entiendas o entiendan a me saquen de duda, hace tiempo yo no tenia cuenta y le preste mi número a mi mamá, entonces hace poco tiempo abrí cuenta y use el número de mi esposa, y ahora mi madre ya tiene número entonces si mi madre cambia el número mi número queda libre para poder usarlo en mi cuenta??, y el de mi esposa queda libre para ella?? Espero alguien me quite la duda, por que no quiero cambiar mi número, tengo como 8 años con el..
Hola que tal buen día te saludo con gusto, asi mismo te comento que asi es, es decir deja libre ese número para posteriormente ocuparlo espera unos 72 hrs para que baje del sistema y este disponible. Cualquier duda en instagram me encuentras
Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Aun sirve en 2024 comprobado
Así es, muchas gracias por tu comentario.
Saludos y excelente inicio de año.
Y si no recuerdo mi usuario, que puedo hacer me podría ayudar por favor
Que tal buen día te saludo con gusto, me parece que es el paso 11 del vídeo, en donde explico otras alternativas si no se cuenta con el usuario.
Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Disculpen cuando haces eso no te pide alguan identificación como la INE ?
Yo estoy en el extranjero y no cuento con mi ine pero si ocupo cambiar mi numeron de teléfono
Hola que tal buen día Alexis te saludo con gusto, así mismo te cometo que los pasos del vídeo es lo único que se requiere para actualizar tu número.
Saludos hasta el extranjero y gracias por ver nuestro contenido.
Hola amigo! Disculpa mi situación es que por un error de banco azteca mi número personal está registrado en la cuenta de mi mamá y viceversa. Si yo quiero que mi número esté en mi app y el de mi mamá en el suyo se puede ?
Hola que tal buen día Fer te saludo con gusto, asi mismo te comento que si se puede no te preocupes y si te entiendo aveces se les va un error en sucursal. Cualquier duda en instagram también me encuentras.
Saludos.
@@victoravilesDVCA gracias! Te mando un tip
@@fershaparadise3117 Si claro Fer con gusto.
Y si me dise que el número ya existe 😢
Hola que tal buen día te saludo con gusto, asi mismo te comento que en ese caso hay que asistir a sucursal y actualizar tus datos el método de autenticación se realizará por biométricos.
Saludos.
@@victoravilesDVCA gracias🙏💕
En caso que extravié mi número de teléfono que hajo
Funciona hoy en dia, tengo la duda, cambie de número en mi otro cel auj esta la app de banco azteca lo quiero pasar a otro teléfono pero con número diferente ya el anterior lo perdi se puede?
Pero Si Ya No Puedo Abrirlo Por No Tener Mi Usuario..!¿?
Hola que tal Michel te saludo con mucho gusto, así mismo te comentó que puedes hacerlo también con tu número de cuenta o con tu número de tarjeta como se menciona en el paso 11 del vídeo. Por último, te comento que siempre se podrá abrir y en el último de los casos es en sucursal con la credencial del INE. Próximamente subiré cómo hacerlo con biométricos te invito a suscribirte.
Saludos dsd Toluca y gracias por ver nuestro contenido.
Si tienes dinero no se pierde
Hola que tal Cesar te saludo con gusto, no para nada ese punto es siempre respetado por las instituciones ya que solo corresponde a una actualización de credenciales de acceso.
Saludos y gracias por ver nuestro contenido.
Hola Abundis,
Se puedecambiar un guardadito digital a que sea guardadito sin ir a sucursal? Como se haria?
Hola Yetzaly te saludo con gusto, te comento que Guardadito es una cuenta de banco que al abrirla te ofrece los servicios a través de su App como transferencias por SPEI, E-commerce, pago de servicios y ahorro. Asi mismo puedes gestionar todos tus movimientos desde su App por lo tanto guardadito digital forma parte de esa misma cuenta ya que es aquí en donde vas a poder realizar y gestionar todos tus movimientos, así como actualizaciones de datos personales y/o bancarios. Ahora bien, para tener la tarjeta física (guardadito) además de la digital que ya tienes en la App (guardadito digital), te cobran en sucursal $50 y si quieres la tarjeta física personalizada es decir con tu nombre su costo es de $99 + IVA. En este caso y si decides adquirirla puedes realizar pagos físicos en establecimientos. Finalmente te comento que si deseas una tarjeta que forme parte de banco azteca parecida a guardadito, se encuentra Baz SúperApp también es de banco Azteca es decir es la Fintech de Banco Azteca también tiene una tarjeta digital, pero sobre todo te permite tener una "tarjeta física sin costo alguno" de hecho si la solicitas te la envían hasta tu domicilio sin costo. Tiene más beneficios que guardadito digital, te recomiendo ver los videos que tengo en el canal referente a Baz SúperApp aqui te dejo este video, pero te reitero hay más información aquí en el canal.
Me despido agradeciendo por ver nuestro contenido.
Un saludo desde Toluca Yetzaly.
ua-cam.com/video/0jw9_jdr_Hw/v-deo.htmlfeature=shared
Buenas noches disculpA me podrías ayudar a desbloquear mi app de banco azteca por favor
Hola Natali te saludo con mucho gusto.
x DM/ Instagram
Pudiste? Tengo una semana con ése problema,ya me comunique varias veces y ya fui a la sucursal y nada
Banco Azteca me bloqueó y me retuvo el dinero en mi guardadito dijital es el peor banco
Pero porqué??
A quien le debías??
Gracias hermano eres el mejor 🎉me sirvió de mucho,me ahorre dinero para ir a la sucursal 🫡
Al contrario, muchas gracias a ti por ver nuestro contenido. Te comento que en este canal realizamos contenido de utilidad para la sociedad. Nos complace saber que fue de tu utilidad.
Un saludo desde Toluca.
Bna su aplicación de celular de mi papá en el banco azteca dice esta bloqueado. ¿QUE DEBO HACEE?
Hoal que tal Paty te saludo con gusto, así mismo te comento que es necesario acudir a la sucursal debido a que el Gerente es el que debe desbloquear a través de su clave de seguridad que le proporciona al ejecutivo. Es recomendable asistir con el INE y la App en el dispositivo te comento que si no tiene datos tu móvil no te preocupes por ser cliente, Azteca te proporciona la Red Wi-Fi.
Saludos y gracias por ver el vídeo te invito a suscribirte.
Es que quiero cambiar mi número pero la aplicación tiene el antiguo y ese ya lo perdí 🥹 y quiero poner el nuevo
Hola te saludo con gusto, la respuesta a tu pregunta esta en este video te invito a verlo. (No importa que la App tenga el antiguo).
Saludos.
Disculpa me marca que el número telefónico ya existe
Hola Veritho te saludo con gusto, te comento que primero lo cheques con tu compañía telefónica y registrarlo a tu nombre te van a pedir el CURP. Esto suele suceder cuando las personas revenden los chips no debería ser, pero existe. Por otro lado, recomiendo que mejor utilices otro Chip debido a que ese número ya está ligado a una cuenta de banco y en la sucursal sera difícil hacer un movimiento con ese número existente. Próximamente hablare de ese tema, te invito a suscribirte.
Saludos y gracias por ver el video.
@@victoravilesDVCA excelente muchas gracias por el apoyo ☺️
Hola yo lo hice y no me funcionó 😢 dice que tengo que ir con un gerente 😢
yo quiero cambiar el numero pero no puedo entrar a la app que hago
Hola me
Urge ya me Suscribí a su canal
Como puedo hacer si ya no tengo el número que tengo registrado y inicio sesión pero pues me pide el código enviado a ese número ayúdeme porfas
Hola Abi te saludo con gusto, te comento que la respuesta a tu pregunta esta en este vídeo. Te invito a verlo. (No importa que la App tenga el número antiguo) solo sigue los pasos como se indican.
Saludos y gracias por suscribirte Abi.
Cual es el nombre de usuario???
Hola que tal te saludo con gusto, te comento que el número de usuario es el que se asigna al momento de crear la cuenta. Pero si por algún motivo no lo tienes y deseas entrar a la App te comento que puedes entrar a la App con el número de cuenta como se muestra en el video.
Saludos y gracias por ver el video, te invito a suscribirte.
Me dice que no encuentro la ubicación del cliente. Que hago?
Y si no recuerdo mi contraseña?
En mi cuenta de Mex puedo usar un número de estados unidos?
Hola que tal Mancilla te saludo con gusto, así mismo te comento que es posible debido a que este banco tiene presencia en muchos países como E.U, China, Colombia y sucursales en Centro America tanto para hacer envíos como transferencias. Solo introduce bien el código de Pais y el número telefónico para evitar errores. Por último, te comento que el número telefónico es únicamente para verificar la propiedad del mismo y continuar con los pasos de la configuración. Si no te llega el código es porque te lo rechazo. Pero también espera un momento porque en ocasiones tarda en llegar. Antes de hacerlo envíate un SMS de otro teléfono porque actualmente la App SMS se actualizo por aca no se si paso lo mismo por allá por eso mejor envíate un-SMS antes de realizar los pasos, únicamente para habilitar la App SMS y compruebes si entran los mensajes. Posteriormente puedes cambiarlo cuantas veces sea necesario o regresarlo por uno de México Lindo.
Mi recomendación es que tengas cuidado de no bloquear porque para desbloqueo únicamente con el gerente de sucursal.
Saludos y gracias por ver el video, te invito a suscribirte.
@@victoravilesDVCA muchas gracias
Nota: Actualmente también piden el numero de cliente si tuviste o tienes algún crédito 😢, me bloquearon el acceso por hoy.
Hola que tal buen día te saludo con gusto Domingo, así mismo agradezco tu aportación. Por otro lado, te comento que la App se cierra cuando se han intentado más de tres accesos con datos incorrectos, de esta manera se brinda seguridad a los clientes/usuarios. Además de lo anterior, se puede entrar a la App después de 24 hrs transcurridas o cuando es muy delicado lo debe restablecer el gerente de sucursal con su ID. Deseo profundamente que puedas entrar con naturalidad a tu App.
Un Saludo Domingo y gracias por ver el vídeo.
@@victoravilesDVCA Sí, de hecho en el segundo intento me pidio otros datos, mi nombre, fecha de nacimiento y otro dato de mi tarjeta, me funcionó, pero pues sí, que la comunidad tenga en cuenta hacerlo con calma con toda información a la mano. Muchas gracias, saludos.