Trabajé durante un tiempo en el call center de sears para el departamento de reparaciones y remodelaciones y debo decir que el servicio tecnico es pesimo, ofrecer una cita para repararacion era un martirio porque tardaban mucho y cuando por fin envias al tecnico las partes tardan otro mes, el servicio al cliente se vino al piso y por eso los clientes buscan servicio en otro lado.
Que diferencia, cuando era niño mis padres viajaban 3 horas en automovil para ir a comprar a Sears de Barcelona, Estado Anzoategui, en Venezuela, el edificio era enorme, habia de todo en la tienda y a precios bajos, no es casualidad que compraran la lavadora, secadora y nevera alli, junto con casi todos los electrodomésticos, la seccion de juguetes era simplemente fabulosa, todo importado y se podian probar numerosos juguetes sin duda como reclamo, mi madre compraba vestidos y cosméticos y mi padre se volvía loco con la sección de ferretería pasando horas viendo y probando herramientas. La tienda era buena, pero supongo que la mala administración y su incapacidad para adaptarse lleva a la ruina a cualquier negocio.
Banquarota en EUA y en resto de Latinoamérica no es lo mismo. En México banquarota es igual a quiebra economía de una empresa es decir se acabó el negocio no ay dinero fin. En EUA banquarota es un proceso legal donde la empresa va al gobierno y la corte para evitar el cobro de vienes por un acreedor y alargar el lapso de pago sin incluppi el pago. es decir empresa (x) le pide dinero a bancos o a empresarios dinero para financiar la empresa x ,pero a cambio de una hipotecar o garantía un bien, banquarota es que el gobierno entre en el negocio y pagué la deuda de empresa x a los acreedores,pero le deberá seguir cobrando a empresa x su préstamo es decir en una manera alarga el lapso para evitar cobro de los bienes hipotecados.
En mi opinión personal, esa es la desventaja de tiendas físicas que tienen que pagar: renta, empleados, bonos, seguros de empleados, mantenimiento, electricidad, agua, remodelaciones a tiendas, y cuánto más gasto requiera. Y ellos están para ganar dinero y hacer negocio entonces su lógica es pasar todos esos gastos al cliente y ya cuando el cliente resiente y se da cuenta que puede encontrar algo similar y más barato en otra tienda o en línea y deja de comprar en Sears o cualquier tienda estás compañías empiezan a perder demasiado dinero.
Jean Yaku Mis Polainas Es correcto. Yo dije las desventajas, no necesariamente que es un modelo no funcional. Claro, pero también tener en cuenta que Coppel opera diferente y no está en Estados Unidos. Sears Mexico va seguir, ya que me imagino Sears Mexico si genera ingresos. Lo que harán en USA es cerrar las tiendas que no eran generadoras de ingreso, y dejar abiertas las que si generan ingresos. Simplemente minimizar las pérdidas y mitigar el riesgo, es normal cuando ciertas cosas no funcionan en compañías. Saludos, amigo!
Careros? Jajajaja Sears es para los más pobres aquí en Estados Unidos. En México Sears es propiedad de Carlos Slim y en México es para gente bien. No confundas con Sears Roebock en estados unidos y Sears en México. En México es cada vez más negocio está empresa.
M. L. C. : Más bien creo que cada quien habla según la calidad Ética y Moral que tiene. No creo que sea necesario menospreciar a gente pobre, hay ricos y pobres despreciables.
Me parece que como cliente de Sears durante 40 años te puedo decir que los empleados dejaron de ser “atentos” con la clientela Y su tienda por internet no funcionó es muy difícil que acepten un cambio de contraseña tienes que ir a servicio a cliente en la tienda y no actualizan los datos que proporcionas 2 años estuve tratando de comprar por internet fui más 10 veces a servicio a clientes en la computadora en casa entrada denegada?.? Pues no se entiende! Me pregunto Quieren vender? Parece no!
sra muy cierto ? en un almacen que tiene por decirlo mas de 20.000 pies cuadrados llenos de mercancia . busca una persona para que lo ayude y es un milagro encontrarla y en la mayoria de almacenes es lo mismo . eso lo oblige a uno a acudir al interned ..
No me gusta ver mucho CNN en español por el pesado ex-Menudo ese. En verdad es un pesado, quiere llevar a los entrevistados a decir lo que el cree que deben decir. Habla más tiempo él que sus invitados. Sí, tal vez lo ven muchos empresarios, pero deja que expongan el problema de Sears y que los empresarios inteligentes saquen sus propias conclusiones. Pero no, el pesado ese quiere que el invitado diga lo que él imagina que causó el problema.
Por cierto, la economía no es una ciencia exacta, ser experto en economía no quiere decir mucho si no eres flexible. Por ejemplo, la barbaridad que estamos viviendo ahora llamada "flexibilización cuantitativa" y que ha guíado la economía de los países industrializados con monedas fuertes, en los últimos 30 años. Era algo impensable y mostruoso hace cincuenta años (para los economistas ortodoxos lo sigue siendo). Así que yo particularmente no me alumbro porque a alguien lo llamen experto, me parece más instructivo alguien que siempre está dispuesto a aprender y observar la realidad como Piketti. El invitado está tratando de explicar (de forma razonada) que el problema de Sears se debe a que no supo adaptarse a las nuevas tecnologías informáticas. Pero no, a él no le da la gana de que esa sea la respuesta e insiste en que el problema se debe a errores administrativos, porque a él eso es lo que le da la gana de creer. Eso suele suceder cuando alguien empieza a creer que es una estrella y que no se puede equivocar.
Tambien sus empleados no todos pero unos se creían los dueños irrespetuosos voy a extrañar Sears tambien sus productos ya no eran lo mismo baratijas chinas
creo que usted hace mucho tiempo no vicita un sears. solo entre a cualquier almacen y vea a donde esta echo .. varios anoas antes seras fue reconocido por su calidad y servicio . se llevaro a donde los asiaticos su production y seras nunca volvio a vender calidad .....
Shark Barbón para comentar en casos como este media ves sea con respeto cualquier persona puede el mal servicio a yo me refiero es haber comprado un microondas y una estufa en la ciudad de Carson
Personalmente Sears nunca me a gustado por la razón que sus productos siempre pasados de moda sus locales en cuanto a visión sin buen gusto triste con olor a antiguo y sus producto caros sin razón!
La poca creatividad , el nivel competitivo nunca se renuevan , sus empleados muy poco atentos para pagar un artículo eso hay que hacer tremenda fila bueno son muchas cosas que hicieron mal
Prefiero ir a las tiendas para ver los artículos que deseo comprar y no pedirlos por catálogo. Me puede interesar lo que me muestran virtualmente, pero me agrada mas probar para comprar o no.
Del pasado o no, a la gente la están haciendo cada vez más inútil y floja. Mientras haya comercio tradicional, ahí estaré, dado a que no me fío en éstas nuevas tecnologías y si, me veo obligado, lo haré mediante un tercero.
Pues sí igual pienso... Lo q pasa es q al parecer los que compramos de esa manera ya cada vez vamos siendo menos, somos de otra generación o cultura, donde para comprar es tocar, sentir y hasta oler las cosas... Quizás en algunos años más esa forma de consumo ya sea algo del pasado... :(
A mi me encanta comprar en Internet, puedo comparar precios y si ya conozco el producto no hay ningún problema, en tiendas como Liverpool o palacio de hierro lo compro por Internet y lo pido a sucursal, a su puedo recogerlo en la más cercana y de paso ahí mismo reviso, es más seguro no cargar dinero o tarjetas y además ahí mismo veo que no haya fallas. En Internet compro a China y a EUA, más económico, buena calidad, servicio veloz y hay cosas que en tienda física no tienen, en México con tanta inseguridad para mi nternet es mejor y yo me dedico al comercio y no tengo tienda física porque así como está prefiero Internet sin secuestros, robos o cobro de piso de la delincuencia, seguro para mi y mis clientes, más alcance y más económico a la larga.
Los retailers están cerrando en todo el mundo, y no porque les conviene, sino porque debe ser más difícil trasladar o reinvertar la empresa a otro Mercado. Ahora, seguro los duenos de estas empresas no se quedaron pobres intentando mantenerla y migraron a otros negocios.
Lo más triste de kodak, fue que ellos crearon el primer prototipo de la cámara digital. Años atrás de la cámara digital como tal, pero prefieron mantener su viejo esquema y bailaron con la más fea.
Me apena decir esto, porque yo tengo un crédito en Sears de México desde 1975 y hasta la fecha lo conservo pero veo con tristeza cada vez que compro con ellos que la atención de calidad y calidez que tenían ya se perdió, me apena decir que en la actualidad los empleados pareciera que no les gusta su trabajo y que le hacen a uno un favor con venderle y cobrarle y para mí eso es UNA MALA ATENCIÓN AL CLIENTE, es una lástima.!
Hola bn. Ángel Lugo yo vivo en la Ciudad de Durango! Dgo, y el trato que he recibido es el que describo, esto es desde que abrieron una nueva tienda porque en la anterior que solo era una la atención era como tú la describes, y en verdad es una lástima. Te envío un cordial saludo, bn.
La razón por la cual atienden de buena manera es por que todos los empleados son por ventas comisión, por eso tienen años en mexico con buen servicio es extraño que en la tienda donde va no la traten bien, el empleado que quiere ganar bien tiene que atender al cliente... saludos
Y ya se dieron cuenta que esto es Sears USA??? NADA QUE VER CON MÉXICO!!! Sears de México no tiene nada que ver con esta noticia ya que pertenece a Grupo Carso. Sus quejas y comentarios sobran en este espacio...
@@horacioramirez5935 Hola mbt. Si en efecto esto pasa en USA. Solo que mi comentario es en las tiendas de SEARS de aquí en México y el trato que yo en lo personal he recibido de un tiempo acá de parte de los empleados de estas tiendas, tal parece que reciben cursos de capacitación sobre cómo tratar mal al cliente para que no regrese. Yo vivo en la Cd. De Durango, DGO y hablo de ellas no sé en el resto de la república Mexicana y hablo en lo personal. Gracias un abrazo bt.
Shark Barbón porq ponen los intereses tan alto yo no digo q sean malos los ekipos son muy tacańos y aparte de eso en ropa son trapo lo q venden y zapatos no s diga horrible kisas tiempo atras era disferente yo se q las condiciones estan muy malas pero q aflojen
Yo queria comprar un refrigerador y me lo daban en 3 semanas. Otra cosa por no Pagar 3 dollares a tiempo pague como 80dls de multa y los empleados cinicos y majaderos.
La economía va en caida aunque se presuma lo contrario . Si no cree pregúntele. A un empresario como van las ventas comparadas de hace 10 años en cualquier área de negocios.
En lo personal creo que es por los mismos que controlan los valores de las cosas, a todo le suben de a poco para volverse mas ricos, ya sean políticos corruptos, empresarios abusivos, temas sin utilidad para el mundo a donde se les destina mucho capital(como el fútbol, televisión, etc) y al final, da la casualidad que no todos pueden percibir una suma considerable para gastar, y los que percibían una cantidad que era mucho en otros años pasados, ahora es lo promedio o mas bajo, lo cual, de a poco, va permitiendo menos y menos alcance fiscal.
Es la competitividad como explicas a amazon esta en su mejor momento o best bay lo q pasa es q el mercado cambia y si tu como empresa piensas igual q hace 10 años pues es obio tu decremento es solo mercadotecnia
Los centros comerciales fueron una moda desde principios de los 80s hasta estos años que van del siglo XXI. Hoy en día el comercio online va a ser el ganador, se viene una época díficil para los centros comerciales.
Sears es sinonimo de un pasado glorioso..QUE YA NO ES!la aparición de nuevas megacorporacioness que han crecido con la revolución electrónica y virtual ,son mas requeridas,y se están anclando al nuevo público ,sears no supo evolucionar y se quedó estancado y mirando su pasado lleno de éxito y ganancias,pero no renovó sus políticas hacia el cliente!..solo es un recuerdo de la USA de antaño.
son culeros cuando te ofrecen sus productos a credito y cuando cubres tu mensualidades los empleados ya no te quieren atender me toco una empleada hablando por telefono solo me dijo que la caja estaba bloqueada fui a otra caja la empleada solo regresaba a ver hacia que que acomodaba mercancia le pregunte al guardia de segurida mando a otra caja y pude pagar pregunte por el saldo a pagar de dieron la cantidad de 1600 pesos mi esposa fue atencion al cliente muy tardado le dijeron que solo debia 80 pesos mi esposa decidio romper la tarjeta de sears no comprar mas lo cual en otras tiendas departamentales son mas amables
En México aun funciona bien, pero ya cada vez es menos. Yo diría que de seguir así y sin cambios, en menos de 5 años también desaparecerá Sears México. Deberían tomar lo mejor del modelo de BestBuy. BestBuy se cayó y tuvo severos problemas y estuvo al borde de cerrar no hace mucho, esto debido a que las nuevas plataformas se lo estaban tragando vivo y ellos no sabían como adaptarse. El nuevo CEO supo ver esto, se dió cuenta de que los clientes (yo me incluyo) nos gusta ver los equipos físicamente y luego decidimos si lo compramos en tienda o en línea en amazon, Mercado libre, etc. A mejor precio o con mejores condiciones, todo esto lo observó, hicieron cambios drásticos en su e-commerce, mejoraron su servicio al cliente, se enfocaron por completo en el customer experience, hicieron las tiendas mas pequeñas y aprovecharon aun mas su sistema de distribución de tal manera en que si un producto no lo tienen en tienda lo puedes comprar en un local y te lo envían desde donde lo tengan disponible, esto ya se hacía, pero mejoraron este sistema aun mas, además de que se enfocaron en mercados en desarrollo en donde el e-commerce aun no está tan desarrollado como en EEUU, tal como el caso de México. Una marca de este tipo que yo eh podido ver que está a punto de barranco es office max. Cada vez veo las tiendas mas vacías, su portal es un asco, sus servicio al cliente es aun mas asqueroso y sus precios son estúpidamente altos.
Sears en México es "propiedad" de grupo Sanborns que a la vez es propiedad de Carlos Slim probablemente en México no desaparezca o Slim aprovechará para crear su propia cadena de tiendas departamentales
El No ajustarse a los modernos métodos de administrar un negocio y pensar que son los mejores.. todo lo que sube tiene que bajar una de las leyes más importantes de la.vida..
Si buenas tardes . Siempre me gusta los productos del sears pero es muy caro algunos Y por muchos años atrás seguien así . Nunca an bajado los precios .
Y para que te den la tarjeta de Sears uff lo único que falta es que te pidan el acta de defunción aparte de que su credito mínimo era de 8000 pesos y no solo eso en electrodomésticos están sumamente caros y volvemos a lo mismo ....
EN MÉXICO LAS TIENDAS SEARS SON DEMASIADO CARAS Y ESTÁN SURGIENDO NUEVAS TIENDAS MUCHO MÁS ECONÓMICAS Y CON LOS MISMOS PRODUCTOS DE LAS MISMAS MARCAS. AUNQUE SI CABE MENCIONAR QUE TANTO SEARS COMO WAL-MART ESTÁN ABRIENDO TIENDAS EN MÉXICO Y CERRANDO AMBOS EN ESTADOS UNIDOS. POR QUÉ SERÁ ?
Venden al mismo precio de usa o casi al mismo,se ahorran en los salarios ,aseguranzas, demandas.......y toda la burocrcia de taxes que el tio Sam les exige en usa.
Pero a veces quiebran en Estados Unidos, pero continúan en otros mercados como México. Al menos aca en mi ciudad no veo que vayan a cerrar pues tiene mucha clientela.
Celia Ibarra, Sears quebró en Estados Unidos, no en México. En realidad son dos empresas independientementes. Sears México, mantiene con Sears USA una pequeña sociedad, cada vez menor, debido a que Carlos Slim poco a poco fue comprando acciones de su socio Sears. Sears México no es una empresa demasiado exitosa, pero es empresa sana, y no cerrará.
Aquì en Guatemala habìan dos tiendas SEARS. La que quedaba en Pradera Concepciòn, de carrtera a El Salvador, quebrò por el PÉSIMO SERVICIO QUE DABAN A LOS CLIENTES. El montòn de trabajadores que hasta se enojaban con el cliente porque uno les interrumpìa la charla. Y lo peor era una gerente que ni siquiera atendìa a los clientes. CLARO LO LÒGICO ES QUE CERRARON LA TIENDA. Ahora lo bueno es que esos trabajadores sin trabajo ya van a tener tiempo de platicar. Y WALMART VA POR EL MISMO CAMINO CERO INNOVACION Y HASTA HAN DESCUIDADO LA LIMPIEZA.
@@ornino54 Ya lo sé, eso dije exactamente yo, pero hace muchos años no era así, esa tienda no vendía ningún cochino producto chino, vendía pura buena calidad.
La bronca de las tiendas,es lo que dice casi al final,no están actualizadas,los edificios son grandes,y vacios,no tienen gente,ni empleados,otro punto,el Pick Up,sólo manejan inventario,que ellos tienen en la tienda,igual Kmart,y Target,caso contrario con Wal-Mart.
no no se que paso ,oh cual sea la verdadera Razon,pero pienso que si los precios si estan elebados,yo recuerdo Aya por los 1980's Aya en pomonaa california, sierta tienda yo me compraba comprava 6 pantalones levis 501 cada ano por menos de $20 dollars ahora me que a esta tienda sears me es inposivle comprarme un par, por que? por que el precio esta por los cielos casi $60 Dollars si estreno un par cada ano y por que mi hija me los regala el dia del padre,mas sin enbargo me lanzo a la walmart con $60 me compro tres pares claro no del misma marca oh nombre pero me dan el mismo servicio,y pienso que ay otra cadena que al rato se ba a ir tanbien de picada por que ? por que tanbien sus precion estan muy elevados,y lo que mas Repatea la vida,por ejemplo que miras el prcio de unos tenis y se mira muy bien pero abajo del precio tiene unas letras a un lado chiquitas que dise pero si compras dos pares,eso es asta faltarle el respeto al cliente,l y lo sears, que si me da mucha tristesa que mucha jente se ban a quedar sin travajo y pues eso si es muy triste,mi hijo travaja en el departamento de mecanica y ya les abisaron que ya ban a enpesar a linpiear el shop por que sele acabo la chamba,,,,pero de una cosa estoy seguro que Dios aprieta pero no ahorca!!!
que mas, avaricia. los unicos que la tienen un poco dificl son los miles de desempleados de esa empresa porque los altos ejecutivos se quedan con el :V
La distribución de sus productos es deprimente, no dan ganas de ir a comprar; lo comparas con Liverpool y ahí si es agradable hacer compras. Otra cosa que llama la atención de SEARS es que da un aspecto de vender ropa vieja, pasada de moda.
La mala calidad de los productos como por ejemplo la herramienta Craftsman la cual empesaron a fabricar en China con una mala calidad y cara, los llevo a que muchos compradores buescaran otras obciones de compra
Lo que necesita Sears es hacer las "ventas nocturna"s que hacen las tiendas Liverpool en México cada 3 meses, vacían las tiendas en dos días vendiendo a casi el costo y las vuelven a llenar
La calidad de kemmore fue terrible , compre una estufa y se enmohecio horriblemente las partes de mexico, compre una lavadora y a pesar que compre una aseguranza nunca funciono adecuadamente, compre un refrigerador y siempre tirando agua, nunca recomiendo nada de sears , cuando antes contaba con un prestigio en primer lugar.. si hubieran hecho una encuesta con las amas de casa, lo hubieran resuelto pero kemmore era caaro , con presstigio y calidad hasta que cambio de propietario., por mi experiencia aconsejaba a mis amistades no comprar en sears, por el mismo precio podia comprar maytag y garantizar el articulo..
Un negocio que no sabe o no quiere adaptarse a la modernidad está condenado al fracaso, kodak, blockbuster y ahora Sears son el mejor ejemplo. Si mo aprenden a usar redes sociales, internet o actualización de productos no lo conseguirán.
Tan simple como observar al Palacio o a Liverpool, lugares donde además de ir a comprar artículos incluso de lujo, variado y actualizado, también hay servicio de gurmet siendo un plus y área de negocio a explotar.
Si NO uso mi tarjeta Sears constantemente , me la bloquean , tengo que perder tiempo en atención al cliente hasta 2 horas para hacer compras ocasionales ....la ultima vez que se repitió ésta molestia pregunté para cancelar y lógico que me piden que llame a call center y call center dice que cancele en tienda , fué mi tienda favorita, compré bastante, ahora NO más.
Yo tengo casi 15 años viviendo en USA y solo entre a Sears como 2 beses en todo esté tiempo. La verdad la ropa se me hace corriente y de muy mal gusto,
Reyna Del sur PIENSO IGUAL SI Y NO AL PARECER TU NO SABIAS BUSCAR MAS BIEN MIRABAS ASI Y YA TE IBAS ,ELLOS SI TENIAN MAS ROPA FEA O PASADA DE MODA PERO SI MUCHA ROPA DE OFICINA Y ALGUNA BONITA ,EN ESTOS DIAS CONSEGUI UNA BLUSA QUE LLEVABA TIEMPO BUSCANDO Y LA COMPRE
Tiendas que cobran por el lujo como muchas otras y personas que se sienten de un status economico alto y mucha gente payasa va a comprar a esos lugares de fiado (disfrute hoy pague despues) y sienten que son los mejores....por que esos que compran a credito eso hacen comprar de fiado. Pobres tontos mueren engañados!!!
Si vendes de un 40% a un 60% mas caro que la competencia seguro la competencia se lleva tus clientes. Sears producto = calidad y servicio, sí pero la economia no puede hoy con esos precios!
6 років тому
El entrevistador de CNN quería entrevistarse el mimo! Bueno, apartando ese hecho y, salvando algunas cositas que dijo el experto que entrevistaron, todas las empresas pasan por lo mismo, el cambio. Si no se está en la disposición de abordar esos cambios y encontrar la manera de acomodarse a la dinámica del mercado, desapareces sin darte cuenta. El cambio tecnológico no lo supieron manejar y dejaron de estudiar a su competencia. Lógicamente llegar a más de 130 años de existencia es todo un récord pero nada dura para siempre. Eso pasa cuando tienes apegos muy fuertes y te niegas a ver las cosas como son...
Intereses políticos, económicos de algunos pocos, ya que los dueños del mundo son los que permiten que empresas y cuáles se establecen en el mercado si no hace parte de su organización sencillo es apartado del camino...
Trabajé durante un tiempo en el call center de sears para el departamento de reparaciones y remodelaciones y debo decir que el servicio tecnico es pesimo, ofrecer una cita para repararacion era un martirio porque tardaban mucho y cuando por fin envias al tecnico las partes tardan otro mes, el servicio al cliente se vino al piso y por eso los clientes buscan servicio en otro lado.
Haaaaaaa como interrumpe el conductor al experto!! Que mal entrevista...
Que diferencia, cuando era niño mis padres viajaban 3 horas en automovil para ir a comprar a Sears de Barcelona, Estado Anzoategui, en Venezuela, el edificio era enorme, habia de todo en la tienda y a precios bajos, no es casualidad que compraran la lavadora, secadora y nevera alli, junto con casi todos los electrodomésticos, la seccion de juguetes era simplemente fabulosa, todo importado y se podian probar numerosos juguetes sin duda como reclamo, mi madre compraba vestidos y cosméticos y mi padre se volvía loco con la sección de ferretería pasando horas viendo y probando herramientas. La tienda era buena, pero supongo que la mala administración y su incapacidad para adaptarse lleva a la ruina a cualquier negocio.
pues no dijeron nada. Creo que hay mas razones por las que Sears quebró en los comentarios que en lo que estos "expertos" analizaron.
Escribes en español pero no lo entiendes cuando lo hablan? Si quieres lujo de detalles comunícate con la mesa directiva de la empresa!
tienes mucha razon puro bla bla bla hablando de memoria el Harvard alumni confundiendo palabras .
MyCofeeTime Cómo que no dijeron nada, vuélvelo a ver
@Shark Barbón no mames we, tu nada mas copias y pegas tu comentario, eso ni tiene que ver con lo que dijo, para mi que eres un bot de sears
Banquarota en EUA y en resto de Latinoamérica no es lo mismo.
En México banquarota es igual a quiebra economía de una empresa es decir se acabó el negocio no ay dinero fin.
En EUA banquarota es un proceso legal donde la empresa va al gobierno y la corte para evitar el cobro de vienes por un acreedor y alargar el lapso de pago sin incluppi el pago. es decir empresa (x) le pide dinero a bancos o a empresarios dinero para financiar la empresa x ,pero a cambio de una hipotecar o garantía un bien, banquarota es que el gobierno entre en el negocio y pagué la deuda de empresa x a los acreedores,pero le deberá seguir cobrando a empresa x su préstamo es decir en una manera alarga el lapso para evitar cobro de los bienes hipotecados.
Yo creo que estaban vendiendo muy caro esa es la gran razón que los precios no son competitivos . Es una pena a mi me gusta Sears.
Si ropa corriente a precio de ropa buena..
Ropa echa en china corriente. Usa deveria exijir la calidad de ropa que otros tienen en stores.
En mi opinión personal, esa es la desventaja de tiendas físicas que tienen que pagar: renta, empleados, bonos, seguros de empleados, mantenimiento, electricidad, agua, remodelaciones a tiendas, y cuánto más gasto requiera. Y ellos están para ganar dinero y hacer negocio entonces su lógica es pasar todos esos gastos al cliente y ya cuando el cliente resiente y se da cuenta que puede encontrar algo similar y más barato en otra tienda o en línea y deja de comprar en Sears o cualquier tienda estás compañías empiezan a perder demasiado dinero.
@@itsmiguell naaa, hay tiendas deprtsmrntsles que si funcionan, ve coppel ellos si saben hacerlo rentable
Jean Yaku Mis Polainas Es correcto. Yo dije las desventajas, no necesariamente que es un modelo no funcional. Claro, pero también tener en cuenta que Coppel opera diferente y no está en Estados Unidos. Sears Mexico va seguir, ya que me imagino Sears Mexico si genera ingresos. Lo que harán en USA es cerrar las tiendas que no eran generadoras de ingreso, y dejar abiertas las que si generan ingresos. Simplemente minimizar las pérdidas y mitigar el riesgo, es normal cuando ciertas cosas no funcionan en compañías. Saludos, amigo!
Eran muy careros y la competencia con mejores precios los abrumo hasta el colapso.
Careros?
Jajajaja
Sears es para los más pobres aquí en Estados Unidos.
En México Sears es propiedad de Carlos Slim y en México es para gente bien.
No confundas con Sears Roebock en estados unidos y Sears en México.
En México es cada vez más negocio está empresa.
M. L. C. :¿Gente bien los ricos? ja ja, también entre los pobres hay“ gente bien", la “gente bien es la gente honorable, honesta.
@@alicianieto2161
Sí , lo que digas Alicia
Cada quien habla cómo le fue en la repartición de códigos postales.
M. L. C. : Más bien creo que cada quien habla según la calidad Ética y Moral que tiene. No creo que sea necesario menospreciar a gente pobre, hay ricos y pobres despreciables.
@@m.l.c.1303 o repartición de cerebros
Me parece que como cliente de Sears durante 40 años te puedo decir que los empleados dejaron de ser “atentos” con la clientela Y su tienda por internet no funcionó es muy difícil que acepten un cambio de contraseña tienes que ir a servicio a cliente en la tienda y no actualizan los datos que proporcionas 2 años estuve tratando de comprar por internet fui más 10 veces a servicio a clientes en la computadora en casa entrada denegada?.? Pues no se entiende! Me pregunto Quieren vender? Parece no!
sra muy cierto ? en un almacen que tiene por decirlo mas de 20.000 pies cuadrados llenos de mercancia . busca una persona para que lo ayude y es un milagro encontrarla y en la mayoria de almacenes es lo mismo . eso lo oblige a uno a acudir al interned ..
Sears no es el único. También pasó con Best Buy, Radio Shack
muy cierto el online es muy pobre no te devuelven el dinero no encuentran lo q regresastes k horror...
Y está con chita o con Tarzan.......?.....😃
Lo mismo en.mexico ..flojos y nada atentos
No me gusta ver mucho CNN en español por el pesado ex-Menudo ese. En verdad es un pesado, quiere llevar a los entrevistados a decir lo que el cree que deben decir. Habla más tiempo él que sus invitados. Sí, tal vez lo ven muchos empresarios, pero deja que expongan el problema de Sears y que los empresarios inteligentes saquen sus propias conclusiones. Pero no, el pesado ese quiere que el invitado diga lo que él imagina que causó el problema.
pero amigo cuenteme que periodista no se quiere hacer notar ante el publico ?
Gustavo Adolfo No Sé Si Sabes Él Es Experto en finanzas estoy segura qué si sabe de lo qué habla....
Por cierto, la economía no es una ciencia exacta, ser experto en economía no quiere decir mucho si no eres flexible. Por ejemplo, la barbaridad que estamos viviendo ahora llamada "flexibilización cuantitativa" y que ha guíado la economía de los países industrializados con monedas fuertes, en los últimos 30 años. Era algo impensable y mostruoso hace cincuenta años (para los economistas ortodoxos lo sigue siendo). Así que yo particularmente no me alumbro porque a alguien lo llamen experto, me parece más instructivo alguien que siempre está dispuesto a aprender y observar la realidad como Piketti. El invitado está tratando de explicar (de forma razonada) que el problema de Sears se debe a que no supo adaptarse a las nuevas tecnologías informáticas. Pero no, a él no le da la gana de que esa sea la respuesta e insiste en que el problema se debe a errores administrativos, porque a él eso es lo que le da la gana de creer. Eso suele suceder cuando alguien empieza a creer que es una estrella y que no se puede equivocar.
Hay otros videos de Sears.
Idalia Lucatero Entonces para que invita a alguien si es el experto
Tambien sus empleados no todos pero unos se creían los dueños irrespetuosos voy a extrañar Sears tambien sus productos ya no eran lo mismo baratijas chinas
creo que usted hace mucho tiempo no vicita un sears. solo entre a cualquier almacen y vea a donde esta echo .. varios anoas antes seras fue reconocido por su calidad y servicio . se llevaro a donde los asiaticos su production y seras nunca volvio a vender calidad .....
Shark Barbón para comentar en casos como este media ves sea con respeto cualquier persona puede el mal servicio a yo me refiero es haber comprado un microondas y una estufa en la ciudad de Carson
Shark Barbón que tu talves ni se de que hablas
Personalmente Sears nunca me a gustado por la razón que sus productos siempre pasados de moda sus locales en cuanto a visión sin buen gusto triste con olor a antiguo
y sus producto caros sin razón!
Siempre he pensando lo mismo. De hecho creia que era el unico que lo notaba. De veras que lo que dices representa a sears 100 por ciento.
APARYE PUEDE SER UN ARDID LEGAL PARA NO PAGAR MILLONES DE DOLARES EN IMPUESTOS Y QUIZAS TAMBIEN A LOS PROVEEDORES.
Sears nunca se actualizó a los cambios de época,
además de que no es nada barato; da hueva ir allá.
La poca creatividad , el nivel competitivo nunca se renuevan , sus empleados muy poco atentos para pagar un artículo eso hay que hacer tremenda fila bueno son muchas cosas que hicieron mal
Su mal servicio acabó con esa tienda
Prefiero ir a las tiendas para ver los artículos que deseo comprar y no pedirlos por catálogo. Me puede interesar lo que me muestran virtualmente, pero me agrada mas probar para comprar o no.
pgo22422 yo pienso igual no hay nada como ir uno mismo y ver, tocar las cosas, pero parece q ya es cosa del pasado.
Haha deben tener mas de 30 años
Del pasado o no, a la gente la están haciendo cada vez más inútil y floja. Mientras haya comercio tradicional, ahí estaré, dado a que no me fío en éstas nuevas tecnologías y si, me veo obligado, lo haré mediante un tercero.
Pues sí igual pienso...
Lo q pasa es q al parecer los que compramos de esa manera ya cada vez vamos siendo menos, somos de otra generación o cultura, donde para comprar es tocar, sentir y hasta oler las cosas...
Quizás en algunos años más esa forma de consumo ya sea algo del pasado... :(
A mi me encanta comprar en Internet, puedo comparar precios y si ya conozco el producto no hay ningún problema, en tiendas como Liverpool o palacio de hierro lo compro por Internet y lo pido a sucursal, a su puedo recogerlo en la más cercana y de paso ahí mismo reviso, es más seguro no cargar dinero o tarjetas y además ahí mismo veo que no haya fallas. En Internet compro a China y a EUA, más económico, buena calidad, servicio veloz y hay cosas que en tienda física no tienen, en México con tanta inseguridad para mi nternet es mejor y yo me dedico al comercio y no tengo tienda física porque así como está prefiero Internet sin secuestros, robos o cobro de piso de la delincuencia, seguro para mi y mis clientes, más alcance y más económico a la larga.
Le paso lo mismo que a Blockbuster Video, igualito, creyeron que con el puro nombre les bastaba.
No te recomiendo lo de las películas piratas baratas. Se original bro
Lo mismo que le pasó a la Kodak, no vio el potencial de la cámara digital y otros les comieron el mandado, se duermen en sus laureles.
Lo de la cámara digital y Kodak es verdad
Los retailers están cerrando en todo el mundo, y no porque les conviene, sino porque debe ser más difícil trasladar o reinvertar la empresa a otro Mercado. Ahora, seguro los duenos de estas empresas no se quedaron pobres intentando mantenerla y migraron a otros negocios.
@Shark Barbón el punto aquí es que la empresa se fue a la bancarrota, los empresarios seguirán guardando algunos millones, pero el negocio se acabó.
Como blokboster
Lo más triste de kodak, fue que ellos crearon el primer prototipo de la cámara digital. Años atrás de la cámara digital como tal, pero prefieron mantener su viejo esquema y bailaron con la más fea.
Te diré lo que los llevó ala bancarrota, productos caros y de mala calidad.
Me apena decir esto, porque yo tengo un crédito en Sears de México desde 1975 y hasta la fecha lo conservo pero veo con tristeza cada vez que compro con ellos que la atención de calidad y calidez que tenían ya se perdió, me apena decir que en la actualidad los empleados pareciera que no les gusta su trabajo y que le hacen a uno un favor con venderle y cobrarle y para mí eso es UNA MALA ATENCIÓN AL CLIENTE, es una lástima.!
Bromeas? Eso es lo que me gusta de sears México, su servicio es genial, apenas llegas a un departamento y ya te están preguntando que necesitas.
Hola bn. Ángel Lugo yo vivo en la Ciudad de Durango! Dgo, y el trato que he recibido es el que describo, esto es desde que abrieron una nueva tienda porque en la anterior que solo era una la atención era como tú la describes, y en verdad es una lástima. Te envío un cordial saludo, bn.
La razón por la cual atienden de buena manera es por que todos los empleados son por ventas comisión, por eso tienen años en mexico con buen servicio es extraño que en la tienda donde va no la traten bien, el empleado que quiere ganar bien tiene que atender al cliente... saludos
Y ya se dieron cuenta que esto es Sears USA???
NADA QUE VER CON MÉXICO!!! Sears de México no tiene nada que ver con esta noticia ya que pertenece a Grupo Carso. Sus quejas y comentarios sobran en este espacio...
@@horacioramirez5935 Hola mbt. Si en efecto esto pasa en USA. Solo que mi comentario es en las tiendas de SEARS de aquí en México y el trato que yo en lo personal he recibido de un tiempo acá de parte de los empleados de estas tiendas, tal parece que reciben cursos de capacitación sobre cómo tratar mal al cliente para que no regrese. Yo vivo en la Cd. De Durango, DGO y hablo de ellas no sé en el resto de la república Mexicana y hablo en lo personal. Gracias un abrazo bt.
Yo compre mi lavadora y secadora pero si tiviera q volver a comprarlas la compro en otro sitio no en Sears ellos estan estancados
Shark Barbón porq ponen los intereses tan alto yo no digo q sean malos los ekipos son muy tacańos y aparte de eso en ropa son trapo lo q venden y zapatos no s diga horrible kisas tiempo atras era disferente yo se q las condiciones estan muy malas pero q aflojen
@Shark Barbón le dices a la señorita que tiene pobre inteligencia y tu en tu canal tienes un álbum de pura música de reggaeton. Pues no mames xD
Demasiado caro para la calidad que manejaban y falsas promociones
Yo queria comprar un refrigerador y me lo daban en 3 semanas. Otra cosa por no Pagar 3 dollares a tiempo pague como 80dls de multa y los empleados cinicos y majaderos.
La economía va en caida aunque se presuma lo contrario . Si no cree pregúntele. A un empresario como van las ventas comparadas de hace 10 años en cualquier área de negocios.
En lo personal creo que es por los mismos que controlan los valores de las cosas, a todo le suben de a poco para volverse mas ricos, ya sean políticos corruptos, empresarios abusivos, temas sin utilidad para el mundo a donde se les destina mucho capital(como el fútbol, televisión, etc) y al final, da la casualidad que no todos pueden percibir una suma considerable para gastar, y los que percibían una cantidad que era mucho en otros años pasados, ahora es lo promedio o mas bajo, lo cual, de a poco, va permitiendo menos y menos alcance fiscal.
Es la competitividad como explicas a amazon esta en su mejor momento o best bay lo q pasa es q el mercado cambia y si tu como empresa piensas igual q hace 10 años pues es obio tu decremento es solo mercadotecnia
La calidad de la ropa de SEARS era de las mejores. Yo trabajé en esta tienda y me gustó.
Los centros comerciales fueron una moda desde principios de los 80s hasta estos años que van del siglo XXI.
Hoy en día el comercio online va a ser el ganador, se viene una época díficil para los centros comerciales.
Los empleados son groseros y ellos no los corrigen ellos son calidad
SIMPLE, NO SE RECREO, NO SE RENOVO, NO SE PUSO TRUCHA.
SE CONFIO DEMASIADO.
Enamorado yfeliz4 👏👏👏👏👏👏👏👏👏 EXACTAMENTE EL DETALLE FUE SER CONFIADOS Y ZASSS SE DURMIERON
wow, no lo sabia. Con razón xD
Sears es sinonimo de un pasado glorioso..QUE YA NO ES!la aparición de nuevas megacorporacioness que han crecido con la revolución electrónica y virtual ,son mas requeridas,y se están anclando al nuevo público ,sears no supo evolucionar y se quedó estancado y mirando su pasado lleno de éxito y ganancias,pero no renovó sus políticas hacia el cliente!..solo es un recuerdo de la USA de antaño.
Sears no era competitiva en cuanto a que sus precios eran altos.
@Shark Barbón estas ardido?
@@alejandrogonzalez6221 solo quiere llamar la atención dejalo
@Shark Barbón lo que tu digas Isaac newton si fueran tan inteligentes no hubieran quebrado.
Enserio? :O
*** SEARS nadie compra hay todo mundo tiene otros metodo de compra En Internet puede comprar cosas usadas baratas***
Simple estadistica..todo lo que sube tiene que bajar..
son culeros cuando te ofrecen sus productos a credito y cuando cubres tu mensualidades los empleados ya no te quieren atender me toco una empleada hablando por telefono solo me dijo que la caja estaba bloqueada fui a otra caja la empleada solo regresaba a ver hacia que que acomodaba mercancia le pregunte al guardia de segurida mando a otra caja y pude pagar pregunte por el saldo a pagar de dieron la cantidad de 1600 pesos mi esposa fue atencion al cliente muy tardado le dijeron que solo debia 80 pesos mi esposa decidio romper la tarjeta de sears no comprar mas lo cual en otras tiendas departamentales son mas amables
En México aun funciona bien, pero ya cada vez es menos. Yo diría que de seguir así y sin cambios, en menos de 5 años también desaparecerá Sears México. Deberían tomar lo mejor del modelo de BestBuy. BestBuy se cayó y tuvo severos problemas y estuvo al borde de cerrar no hace mucho, esto debido a que las nuevas plataformas se lo estaban tragando vivo y ellos no sabían como adaptarse. El nuevo CEO supo ver esto, se dió cuenta de que los clientes (yo me incluyo) nos gusta ver los equipos físicamente y luego decidimos si lo compramos en tienda o en línea en amazon, Mercado libre, etc. A mejor precio o con mejores condiciones, todo esto lo observó, hicieron cambios drásticos en su e-commerce, mejoraron su servicio al cliente, se enfocaron por completo en el customer experience, hicieron las tiendas mas pequeñas y aprovecharon aun mas su sistema de distribución de tal manera en que si un producto no lo tienen en tienda lo puedes comprar en un local y te lo envían desde donde lo tengan disponible, esto ya se hacía, pero mejoraron este sistema aun mas, además de que se enfocaron en mercados en desarrollo en donde el e-commerce aun no está tan desarrollado como en EEUU, tal como el caso de México. Una marca de este tipo que yo eh podido ver que está a punto de barranco es office max. Cada vez veo las tiendas mas vacías, su portal es un asco, sus servicio al cliente es aun mas asqueroso y sus precios son estúpidamente altos.
Sears en México es "propiedad" de grupo Sanborns que a la vez es propiedad de Carlos Slim probablemente en México no desaparezca o Slim aprovechará para crear su propia cadena de tiendas departamentales
Abr3200 amigo son manejadas diferente
Pero en bestbuy está recaro todo. Lo único es porque puedes encontrar cosas más especializadas ahí.
Buen análisis. Corto y directo
El
No ajustarse a los modernos métodos de administrar un negocio y pensar que son los mejores.. todo lo que sube tiene que bajar una de las leyes más importantes de la.vida..
Si buenas tardes .
Siempre me gusta los productos del sears pero es muy caro algunos
Y por muchos años atrás seguien así . Nunca an bajado los precios .
Subete a mi moto....nunca has conocido un amor tan velozzzzz! !!
Los precios muy caros y un servicio muy mal prefiero a liverpool México 🇲🇽
En Mexico le pasara lo mismo !! Carisima la tienda !! Tres veces mas caro ...que en otro lugar
Sears era muy caro en mexico solo una vez fui y jamas regresé hahaha
Yo también y eso porque tenia descuento del 50%.
Levis $999 pesos. No ma... Vivo en frontera y en estados unidos $20-24 slls
Y para que te den la tarjeta de Sears uff lo único que falta es que te pidan el acta de defunción aparte de que su credito mínimo era de 8000 pesos y no solo eso en electrodomésticos están sumamente caros y volvemos a lo mismo ....
Sears es carísimo aquí en México. Poca gente va. No dudo que quiébre también. A los mexicanos nos afecta en lo mínimo. Adiós Sears. Desatentos
Romo Nietszche en México Sears pertenece a Slim que se dédica a robar a los clientes.
Se hizo Forbes robandose Telefonos de. México
Sears en Mexico sigue! Solo el de estados unidos está en bancarrota
EN MÉXICO LAS TIENDAS SEARS SON DEMASIADO CARAS Y ESTÁN SURGIENDO NUEVAS TIENDAS MUCHO MÁS ECONÓMICAS Y CON LOS MISMOS PRODUCTOS DE LAS MISMAS MARCAS. AUNQUE SI CABE MENCIONAR QUE TANTO SEARS COMO
WAL-MART ESTÁN ABRIENDO TIENDAS EN MÉXICO Y CERRANDO AMBOS EN ESTADOS UNIDOS. POR QUÉ SERÁ ?
Venden al mismo precio de usa o casi al mismo,se ahorran en los salarios ,aseguranzas, demandas.......y toda la burocrcia de taxes que el tio Sam les exige en usa.
LOS QUE SE QUEDEN EN EL PASADO, PARA SOBREVIVIR TENDRÁN QUE VENDER CON EMPLEADOS QUE ATIENDAN PERSONALMENTE. ES LO QUE SIEMPRE HAN DESCUIDADO.
Yo laboro en Sears, pero soló fue en USA en MÉXICO sigue sus operaciones NORMALES
el clima
Que lastima,! a mi si me gusta comprar en Sears. Ni modo.. dicen que todo algún día acaba .
Pero a veces quiebran en Estados Unidos, pero continúan en otros mercados como México. Al menos aca en mi ciudad no veo que vayan a cerrar pues tiene mucha clientela.
Y no creo que cierre, lo más seguro es que lo envíen en un concurso mercantil en México y alguien compre la empresa!
Su dueño es el más rico de México creen que va a quebrar aquí en mexico o lo van a vender? Jajajajajajajajajajajaa
Celia Ibarra,
Sears quebró en Estados Unidos, no en México.
En realidad son dos empresas independientementes.
Sears México, mantiene con Sears USA una pequeña sociedad, cada vez menor, debido a que Carlos Slim poco a poco fue comprando acciones de su socio Sears.
Sears México no es una empresa demasiado exitosa, pero es empresa sana, y no cerrará.
Celia Ibarra bueno ,ellos son el pasado,tal vez sea hora de que deje de estar anclada al pasado.
No dijeron nada nuevo respecto al tema. Lo que dijeron es lo que ya se sabe.
Aquì en Guatemala habìan dos tiendas SEARS. La que quedaba en Pradera Concepciòn, de carrtera a El Salvador, quebrò por el PÉSIMO SERVICIO QUE DABAN A LOS CLIENTES. El montòn de trabajadores que hasta se enojaban con el cliente porque uno les interrumpìa la charla. Y lo peor era una gerente que ni siquiera atendìa a los clientes. CLARO LO LÒGICO ES QUE CERRARON LA TIENDA. Ahora lo bueno es que esos trabajadores sin trabajo ya van a tener tiempo de platicar.
Y WALMART VA POR EL MISMO CAMINO CERO INNOVACION Y HASTA HAN DESCUIDADO LA LIMPIEZA.
hace tiempo que venden pura mercancía "HECHO EN CHINA" y aún así, carísimo.
Luvina Talpa ESO SI MUY CARA
Si observas todo es made in china para tu informacion y si esta hecho aca que lo dudo te cuesta a lot of money. habre los ojos
@@ornino54 Ya lo sé, eso dije exactamente yo, pero hace muchos años no era así, esa tienda no vendía ningún cochino producto chino, vendía pura buena calidad.
La bronca de las tiendas,es lo que dice casi al final,no están actualizadas,los edificios son grandes,y vacios,no tienen gente,ni empleados,otro punto,el Pick Up,sólo manejan inventario,que ellos tienen en la tienda,igual Kmart,y Target,caso contrario con Wal-Mart.
Y los usureros en Mėxico siguen vendiendo. Mercado Libre y Amazon acabara a todos esos en Mėxico tambien.
no no se que paso ,oh cual sea la verdadera Razon,pero pienso que si los precios si estan elebados,yo recuerdo Aya por los 1980's Aya en pomonaa california, sierta tienda yo me compraba comprava 6 pantalones levis 501 cada ano por menos de $20 dollars ahora me que a esta tienda sears me es inposivle comprarme un par, por que? por que el precio esta por los cielos casi $60 Dollars si estreno un par cada ano y por que mi hija me los regala el dia del padre,mas sin enbargo me lanzo a la walmart con $60 me compro tres pares claro no del misma marca oh nombre pero me dan el mismo servicio,y pienso que ay otra cadena que al rato se ba a ir tanbien de picada por que ? por que tanbien sus precion estan muy elevados,y lo que mas Repatea la vida,por ejemplo que miras el prcio de unos tenis y se mira muy bien pero abajo del precio tiene unas letras a un lado chiquitas que dise pero si compras dos pares,eso es asta faltarle el respeto al cliente,l y lo sears, que si me da mucha tristesa que mucha jente se ban a quedar sin travajo y pues eso si es muy triste,mi hijo travaja en el departamento de mecanica y ya les abisaron que ya ban a enpesar a linpiear el shop por que sele acabo la chamba,,,,pero de una cosa estoy seguro que Dios aprieta pero no ahorca!!!
ya me imagino los "furgonazos" de ofertas que haran aca en Guatemala este fin de año xD
El Entrevistador deberia ser el entrevistado.
Jajajaj, realmente ese periodista se nota que sabe mas jajaja
Que compran bajo otro nombre y no pagan taxes
Más bien que expliquen la caída del Dow Jones y de como se están deshaciendo de los dolares allá, ya pronto no podrán tapar el sol con un dedo.
que mas, avaricia. los unicos que la tienen un poco dificl son los miles de desempleados de esa empresa porque los altos ejecutivos se quedan con el :V
La distribución de sus productos es deprimente, no dan ganas de ir a comprar; lo comparas con Liverpool y ahí si es agradable hacer compras. Otra cosa que llama la atención de SEARS es que da un aspecto de vender ropa vieja, pasada de moda.
el renombre internacional no te hace indestructible, hay quienes lo aprenden a la mala
YO trabaje por 8 años en sears... Esperó no cierren sus puertas.
Se equivoca el entrevistado , queriendo referirse a SEARS dice AMAZÓN , Y NO LO CORRIJE EL PRESENTADOR, Ó NO PONE ATENCIÓN , Ò ES MUY DISTRAIDO.
Es mejor dejarlo pasar, el que escucho escucho, no afecta en mucho al contexto
Es importante si yo me quede .. que?
Tienes mucha razon y es de Harvard hay tambien pendejos no. my goodness
La mala calidad de los productos como por ejemplo la herramienta Craftsman la cual empesaron a fabricar en China con una mala calidad y cara, los llevo a que muchos compradores buescaran otras obciones de compra
Lo que necesita Sears es hacer las "ventas nocturna"s que hacen las tiendas Liverpool en México cada 3 meses, vacían las tiendas en dos días vendiendo a casi el costo y las vuelven a llenar
La calidad de kemmore fue terrible , compre una estufa y se enmohecio horriblemente las partes de mexico, compre una lavadora y a pesar que compre una aseguranza nunca funciono adecuadamente, compre un refrigerador y siempre tirando agua, nunca recomiendo nada de sears , cuando antes contaba con un prestigio en primer lugar.. si hubieran hecho una encuesta con las amas de casa, lo hubieran resuelto pero kemmore era caaro , con presstigio y calidad hasta que cambio de propietario., por mi experiencia aconsejaba a mis amistades no comprar en sears, por el mismo precio podia comprar maytag y garantizar el articulo..
Alejandrina Ames Sears en MÉXICO PERTENECE A SLIM.
A mi al contrario Kenmore la mejor lavadora que hemos tenido, nos duro 20 años, y dice el técnico que se puede arreglar y me funciona otros 6 mas
Wtf Sears está más que vivo en mi país
*Entonses ya no tengo q pagar my labadora y secadora* 😂💀®
Un negocio que no sabe o no quiere adaptarse a la modernidad está condenado al fracaso, kodak, blockbuster y ahora Sears son el mejor ejemplo. Si mo aprenden a usar redes sociales, internet o actualización de productos no lo conseguirán.
Esto es un reflejo de la grave crisis económica de USA
Los "periodistas" de éste tipo, no deberían "invitar" a nadie. Entrevista egocéntrica.
Tan simple como observar al Palacio o a Liverpool, lugares donde además de ir a comprar artículos incluso de lujo, variado y actualizado, también hay servicio de gurmet siendo un plus y área de negocio a explotar.
Ja ja ja 🙈🙈😠😠😠 tanto esperar para q este hombre al final se Los paso cantinfleando ay no q coraje 🙊🙊
Si NO uso mi tarjeta Sears constantemente , me la bloquean , tengo que perder tiempo en atención al cliente hasta 2 horas para hacer compras ocasionales ....la ultima vez que se repitió ésta molestia pregunté para cancelar y lógico que me piden que llame a call center y call center dice que cancele en tienda , fué mi tienda favorita, compré bastante, ahora NO más.
Muy alto los precios de sus articulos aqui en Honduras
yo digo que ha sido el comercio electronico y sobre todo lo caro que vende Sears.
Aquí en México sears es carísimo y la mayoría de la ropa es muy corriente para lo que cuesta.
Vendían caro, no había competencia, digan la verdad.
Afortunadamente en México se maneja diferente Sears y es mucho mejor que en USA
Sears irrumpe.... Más bien este fulano interrumpe cada 30 segundos no deja hablar, y lo que dice es obvio no aporta nada.
Todo lo qe nesecitaba lo compre muy barato me encanto y me encanta la tienda 🏬 serars 🥶
Yo compre yo estuve muy sastifecha con lo qe compre en Sears
wow esto si es calidad HD y en pleno 2018 casi 2019
No keda mas mas k recordar los comerciales en la televisión de sears
Palacios, no estoy anclada en el pasado, solo digo que es una lastima que cierren. Además tenían muy buenos productos y el servicio era bueno.
Todo tiene un principio y un fin a Sears se le llego la hora y así va hacer con todo hasta con la humanidad 🙄 solo hay alguien Eterno
Nunca compre nada en Sears . Escuche que tienen un muy mal servicio al cliente.
Yo tengo casi 15 años viviendo en USA y solo entre a Sears como 2 beses en todo esté tiempo. La verdad la ropa se me hace corriente y de muy mal gusto,
Reyna Del sur PIENSO IGUAL SI Y NO AL PARECER TU NO SABIAS BUSCAR MAS BIEN MIRABAS ASI Y YA TE IBAS ,ELLOS SI TENIAN MAS ROPA FEA O PASADA DE MODA PERO SI MUCHA ROPA DE OFICINA Y ALGUNA BONITA ,EN ESTOS DIAS CONSEGUI UNA BLUSA QUE LLEVABA TIEMPO BUSCANDO Y LA COMPRE
Tiendas que cobran por el lujo como muchas otras y personas que se sienten de un status economico alto y mucha gente payasa va a comprar a esos lugares de fiado (disfrute hoy pague despues) y sienten que son los mejores....por que esos que compran a credito eso hacen comprar de fiado. Pobres tontos mueren engañados!!!
Si vendes de un 40% a un 60% mas caro que la competencia seguro la competencia se lleva tus clientes. Sears producto = calidad y servicio, sí pero la economia no puede hoy con esos precios!
El entrevistador de CNN quería entrevistarse el mimo! Bueno, apartando ese hecho y, salvando algunas cositas que dijo el experto que entrevistaron, todas las empresas pasan por lo mismo, el cambio. Si no se está en la disposición de abordar esos cambios y encontrar la manera de acomodarse a la dinámica del mercado, desapareces sin darte cuenta. El cambio tecnológico no lo supieron manejar y dejaron de estudiar a su competencia. Lógicamente llegar a más de 130 años de existencia es todo un récord pero nada dura para siempre. Eso pasa cuando tienes apegos muy fuertes y te niegas a ver las cosas como son...
Esas targentas tienen muchos intereses nadie las usa yo lad tengo y no las uso q bajen los intereses para q vendan mas son muy tacańos
minisplit de 1 ton. En sears 8500$pesos mex.en otros comercios la misma 5500$ para que tanto rollo😄 .
Intereses políticos, económicos de algunos pocos, ya que los dueños del mundo son los que permiten que empresas y cuáles se establecen en el mercado si no hace parte de su organización sencillo es apartado del camino...
Ahora con tantas deudas si puedo decir que `Sears me entiende`
no BRASIL fás tempo que as lojas fecharam era uma grande loja é uma pena! incompetência cerrar as portas!
Aquí en el salvador sears sigue existiendo no ha cerrado ninguna tienda Y solo tiene una
Lo malo es la gente que trabaja en Sears, qué pasará con ellos?
El clavo al Koffing, no sabia que Pokèmon estubiese involucrado en su Bancarrota.
Con tanta rredada subieron los envios al extranjero y bajaron las ventas y muchos aun vienen arrastrando las perdidas enormes de hace 10 ayeres
Sears me entiende... 😔
Lo mismo le pasará a la empresa MEDIAMARK en España ... ya tienen problemas financieros
Lo mismo que le paso a Blockbuster lo vive ahora Sears
Mala dirección y desmenbramiento
Un problema las tarjede sears cobraban muy alto el interes y dejamos de usar sus tajetas por el interes alto