Addio feature, benvenuti benefit. La strategia CRM - Gianluca Diegoli - Customer Engagement Summit

L'importanza di focalizzarsi sui benefit piuttosto che sulle feature nel marketing B2B: la strategia nel decidere cosa non fare e gli esempi pratici su come le tecnologie di marketing possono supportare le PMI nell'affrontare le sfide dell'innovazione e della digitalizzazione.
L'intervento di Gianluca Diegoli, Strategic Consultant & Adj Marketing Professor in IULM, al Customer Engagement Summit 2024.
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