Jak radzić sobie z reklamacjami klientów? | odc. 7

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 14 гру 2024

КОМЕНТАРІ • 14

  • @RybciaRybcia-u5o
    @RybciaRybcia-u5o 7 місяців тому +1

    Mega pomocy odcinek w każdej branży usługowej. Trudny klient to dziś norma. Pełen profesjonalizmy z Pana strony .

    • @TurboPranie
      @TurboPranie  7 місяців тому

      Dziękuję i pozdrawiam serdecznie oraz życzę jak najmniejszej ilości reklamacji 🙂

  • @bartomiejkociuba4329
    @bartomiejkociuba4329 6 місяців тому

    Bardzo pomocny odcinek, niestety zauwazylem ze w dzisiejszych czasach bardzo szybko wystawia sie złe opinie, a o te dobre czasem nie idzie sie nawet doprosić 😅 nawet jak ktoś jest pod wrazeniem danej uslugi ☺️ czekam na kolejne odcinki,
    Pozdrawiam

  • @ektomor7174
    @ektomor7174 10 місяців тому +1

    Świetny odcinek. Nie wiem jak to możliwe że masz tak mało subskrybcji 😊

    • @TurboPranie
      @TurboPranie  10 місяців тому +3

      Dzięki wielkie 💪 kanał powstał z początkiem stycznia tego roku także jest w fazie rozwoju i myślę że kwestią czasu jest zbudowanie fajnej społeczności 😉 pozdrawiam!

  • @sawomirborkowskiborkowski8905
    @sawomirborkowskiborkowski8905 10 місяців тому +1

    Jak pracowałem kiedys jako kierowca betonowozu to mieli specjalny kwas do usuwania zaschniętego betonu

    • @TurboPranie
      @TurboPranie  10 місяців тому

      Jako że nie mamy tyle doświadczenia w czyszczeniu koparek to niestety nie znaleźliśmy bezpiecznego patentu na usunięcie cementu 😅

  • @sebastianlotka5997
    @sebastianlotka5997 10 місяців тому +1

    u mnie zdarzyło się ok 4 reklamacji , pomimo że klient nie zawsze miał rację to i tak usługę poprawiłem ponownie tak aby zadbać o dobra opinie na koniec , kazdy z nas ciężko pracuje na najwyższa ocenę i wole cos poprawić niż przekamazac się z klientem bądź później spotkać się z nim w sądzie.

    • @TurboPranie
      @TurboPranie  10 місяців тому

      Zgadza się, to bardzo dobry wynik jak tylko 4 reklamacje 💪

  • @sebastianlotka5997
    @sebastianlotka5997 10 місяців тому

    wstawki ekstra 😂

  • @Mateusz-gn2dp
    @Mateusz-gn2dp 9 місяців тому

    Cześć, mi również zdarzyły się reklamację. Ale podchodzę do klienta jak do człowieka i również tego oczekuję co oznajmiam od razu. Że nie wszystko przewidzę i postaram się zrobić wszystko, a jeśli coś wyjdzie nie tak po całkowitym wyschnięciu to proszę o kontakt i w ramach mojej usługi przyjadę i poprawię usługę. Zdażyła się sytuacja w której prałem wykładzinę, po wyschnięciu okazało się że wykładzina została źle zamontowana gdyż położona została na drewniane kafelki i po prostu wyciągnąłem odkurzaczem z tych rowków paski. Po przyjechaniu na poprawę zobaczyłem szachownicę na całym pomieszczeniu. Nie była to moja wina, ale poprawiłem i na szczęście efekt był zadowalający 😊

    • @TurboPranie
      @TurboPranie  9 місяців тому

      Super podejście, my również jesteśmy nastawieni zawsze przychylnie do klienta pod warunkiem że nie wymyślają cudów 😛

  • @Mateusz-gn2dp
    @Mateusz-gn2dp 9 місяців тому

    Czy stosujesz umowę przed usługową?

    • @TurboPranie
      @TurboPranie  9 місяців тому

      Nigdy nie stosowaliśmy 🙂