Hola qué tal? Gracias por el vídeo, pero tengo una duda. El cable de mi línea trae solamente dos cables, uno azul y uno blanco... en este caso se mantiene la misma combinación de colores?
Es obligado conectar los 4 Cables a la roseta? O basta con sólo conectar el azul y el blanco. Lo digo porque lo he hecho así y me ha funcionado pero no sé si me afecta con Ping o calidad de internet conectar sólo esos dos. Jamás he conectado el Naranja y Blanco
Disculpe, coloqué un cable más largo a mi roseta para mover el tlf de lugar y al hacerlo se quedó sin tono¿Podría ayudarme ? De antemano muchas gracias
¡Hola Karna! Te recomiendo revisar que el cable EKTEL se encuentre conectado correctamente en la roseta ya que si alguna de sus vías no esta bien instalada presentará problemas, si lo haz revisado o vuelto a conectar y el problema persiste te agradeceremos nos contactes a soporte técnico al 55 1516 6000 opción 2 y con gusto te ayudamos. ¡Saludos! OR
¡Hola María! Debes de poner el cable entre el tornillo y la lámina para que al momento de apretar el tornillo se quede bien sujeto y no se caiga. Saludos.
Amigo disculpa tal vez me podrías ayudar en mi caso, está semana mi tlf local comenzó con ruidos horribles, cuando está así no puedo llamar a veces se acomoda y es cuando puedo llamar, pero el gran problema es que a mi no me pueden llamar xq sale como si no hubiese linea, pero tengo linea y internet que problema puede que este sucediendo? saludos
Cómo hago cuando los cables a conectar no son de los mismos colores que presentan en el vídeo como sé entonces dónde va cada uno?? Los de la roseta si son iguales pero los otros no, cómo hago???
Hola Maria, hay que revisar cada cable, pero en este caso, puedes pedirle a tu compañía telefónica que te informe de la configuración de cada cable para que la roseta quede conectada adecuadamente. Saludos
¡Hola! La roseta 300-145 es para 4 contactos(cables) no es compatible. Te recomendamos el modelo 300-155 Roseta telefónica con jack RJ11 de 2 contactos que puedes comprar en este link=> www.steren.com.mx/roseta-telefonica-con-jack-rj11-de-2-contactos.html Saludos
hola buenas tengo una duda, voy a cambiar una instalación de red en mi casa, cambiare el cable Ramal tipo F que esta sulfatado, pero después de instalar el cable ramal y llegar hasta la casa que cable conecto al cable ramal ? osea que tipo de cable tengo que poner desde la punta del ramal hasta la roseta?
Hola Thepokex, del cable ramal es posible conectar las terminales a la roseta directamente como se muestra en este video. Pero, si el cable es coaxial, la única manera de pasar la señal a una roseta es por medio del módem de tu servicio de telefonía. Seguimos a tus órdenes por aquí o a través del (55) 1516 6000 =).
@@SterenMedia gracias por la respuesta, otra duda al ser un cable ramal tipo F solo son 2 cables que tengo para conectar a la roseta, a cuales colores los conecto ?
¡Ah ya! En este caso, tu proveedor de telefonía debió de dejarte una cajita donde va el cable ramal y sale el cable telefónico para el módem o el decodificar. Te recomendamos buscar en esta misma red, videos de cómo realizar la instalación de línea telefónica de acuerdo al proveedor que te proporcina este servicio. Saludos
Hola Leonel, estos cables muy probablemente son los que bajan del poste, pero depende de tu instalación telefónica. De ahí, deben pasar a una caja que regularmente salen 4 hilos que es del cable telefónico y baja a la roseta, llámanos al (55) 1516 6000 para brindarte asesoría técnica más puntual de acuerdo a tu instalación. Saludos
Mi caso el que viene del poste es 2 blancos uno naranja y uno azul de los cuales solo están conectados 2 que son blanco y naranja el azul y blanco están desconectados
¡Hola Stalin! Los cables que te faltan es el Blanco/Naranja y Blanco/Azul trata de identificar si cuenta con algún grabado en el forro del cable o si tiene alguna línea de color para que puedas conectarlos como se muestra con el video. Saludos.
Hola Lewis, no queda de otra mas que contactar a la compañía de tu servicio telefónico, ya que deben instalarte una caja terminal con la bajada de los dos cable y posteriormente, ya sale el cable normal telefónico de 4 hilos para conectarlo a esta roseta.
¡Hola La Chula! El cable de azul con blanco va acompañado del verde como lo ves en el segundo 0:40 y notarás una tabla de como deben de quedar los cables. Saludos
@@SterenMedia Hola mi cable posee blanco y azul y una tierra, mi problema y no se si es por la compañia de cable, que es super posible ya que vivo en venezuela y nada funciona bien, es que si conecto solo lso dos cables blanco y azul, el blanco no tiene corriente y el azul una minima como de 4 o 6 que es lo que marca, pero cuando junto el blanco con la tierra marca 12 a 20 y la tierra con el azul, o sea colocando el pin positivo o negativo del tester de cada lado me marca con el azul hasta 35 39, una señal algo debil pero es algo, entonces debo pegar en la roceta donde va el cable blanco tambien el cable de tierra y el azul dejarlo solo, y ahi es cuando si me llega la señal adsl al modem, si quito la tierra del blanco lo cual no deberia se me va la señal
¡Hola Andas! Si te esta funcionando dejando el azul solo, lo que te puedo recomendar es tapar solo con cinta ya que esta puede ser tu tierra física, en caso de que te presente problemas, conectalo a una tierra física, por ejemplo una varilla. Saludos.
Hola buenas tardes, gracias por la información. Necesito ayuda: mi madre y mis hijos limpiando desconectaron algo en la roseta y creo que es la principal de la casa (casi me dio un infarto jajaja), intenté conectar de nuevo los cables pero el cable que viene hasta la roseta tiene los mismos colores que la roseta, cómo debo conectarlos.? Ella otra Rea roseta tiene un cable distinto: azul, blanco y uno que asumo es la tierra. Auxilio por favor que tengo problemas con la línea y eso causa que no tenga internet 🙏🏼😰😭
Hola Maylin, lo recomendable es que llames a tu proveedor del servicio de telefonía para que te hagan una visita y revisen de nuevo la instalación de tu servicio. Saludos
SterenMedia muchas gracias por la info, yo me puse a revisar, corte un poco más arriba el cable y volví a conectar y gracias a Dios volvió el tono a la línea telefónica y la señal de internet
Excelente informacion🎉
Hola qué tal? Gracias por el vídeo, pero tengo una duda. El cable de mi línea trae solamente dos cables, uno azul y uno blanco... en este caso se mantiene la misma combinación de colores?
¡Hola Osvani!
Tendrás que identificar cual es el de la línea probando en los diferentes tornillos.
Saludos.
Es obligado conectar los 4 Cables a la roseta? O basta con sólo conectar el azul y el blanco. Lo digo porque lo he hecho así y me ha funcionado pero no sé si me afecta con Ping o calidad de internet conectar sólo esos dos. Jamás he conectado el Naranja y Blanco
¡Hola Manuel!
Es recomendable conectar todos los cables para evitar intermitencias de señal y no tengas estática en la señal.
Saludos.
Disculpe, coloqué un cable más largo a mi roseta para mover el tlf de lugar y al hacerlo se quedó sin tono¿Podría ayudarme ? De antemano muchas gracias
¡Hola Karna! Te recomiendo revisar que el cable EKTEL se encuentre conectado correctamente en la roseta ya que si alguna de sus vías no esta bien instalada presentará problemas, si lo haz revisado o vuelto a conectar y el problema persiste te agradeceremos nos contactes a soporte técnico al 55 1516 6000 opción 2 y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
OR
Como van los cables? Entre la cabeza de tornillo y la laminita o debajo de la laminita?
¡Hola María!
Debes de poner el cable entre el tornillo y la lámina para que al momento de apretar el tornillo se quede bien sujeto y no se caiga.
Saludos.
Buen video... por cierto la roseta telefonica se podria considerar un elemento activo o pasivo?
¡Hola Javiera Valenzuela !
La roseta telefónica es pasiva.
Excelente tarde.
Muchas gracias buena explicacion
Con mucho gusto
Amigo disculpa tal vez me podrías ayudar en mi caso, está semana mi tlf local comenzó con ruidos horribles, cuando está así no puedo llamar a veces se acomoda y es cuando puedo llamar, pero el gran problema es que a mi no me pueden llamar xq sale como si no hubiese linea, pero tengo linea y internet que problema puede que este sucediendo? saludos
¡Hola!
Sobre este tema te sugerimos contactar a tu proveedor para que puedan revisar tu instalación.
Saludos.
Cómo hago cuando los cables a conectar no son de los mismos colores que presentan en el vídeo como sé entonces dónde va cada uno?? Los de la roseta si son iguales pero los otros no, cómo hago???
Hola Maria, hay que revisar cada cable, pero en este caso, puedes pedirle a tu compañía telefónica que te informe de la configuración de cada cable para que la roseta quede conectada adecuadamente. Saludos
Es normal que en la entrada del cable del Internet a la roseta tenga como goma derretida?
¡Hola! Para mejor funcionamiento te recomendamos cambies tu roseta.
Saludos.
Tengo una duda mi cable solo tiene 2 colores azul y blanco funciona?
¡Hola! La roseta 300-145 es para 4 contactos(cables) no es compatible. Te recomendamos el modelo 300-155 Roseta telefónica con jack RJ11 de 2 contactos que puedes comprar en este link=> www.steren.com.mx/roseta-telefonica-con-jack-rj11-de-2-contactos.html
Saludos
hola buenas tengo una duda, voy a cambiar una instalación de red en mi casa, cambiare el cable Ramal tipo F que esta sulfatado, pero después de instalar el cable ramal y llegar hasta la casa que cable conecto al cable ramal ? osea que tipo de cable tengo que poner desde la punta del ramal hasta la roseta?
Hola Thepokex, del cable ramal es posible conectar las terminales a la roseta directamente como se muestra en este video. Pero, si el cable es coaxial, la única manera de pasar la señal a una roseta es por medio del módem de tu servicio de telefonía. Seguimos a tus órdenes por aquí o a través del (55) 1516 6000 =).
@@SterenMedia gracias por la respuesta, otra duda al ser un cable ramal tipo F solo son 2 cables que tengo para conectar a la roseta, a cuales colores los conecto ?
¡Ah ya! En este caso, tu proveedor de telefonía debió de dejarte una cajita donde va el cable ramal y sale el cable telefónico para el módem o el decodificar. Te recomendamos buscar en esta misma red, videos de cómo realizar la instalación de línea telefónica de acuerdo al proveedor que te proporcina este servicio. Saludos
Los naranjas para que sirven? Yo nada más tengo el par azul.
Hola Leonel, estos cables muy probablemente son los que bajan del poste, pero depende de tu instalación telefónica. De ahí, deben pasar a una caja que regularmente salen 4 hilos que es del cable telefónico y baja a la roseta, llámanos al (55) 1516 6000 para brindarte asesoría técnica más puntual de acuerdo a tu instalación. Saludos
Mi caso el que viene del poste es 2 blancos uno naranja y uno azul de los cuales solo están conectados 2 que son blanco y naranja el azul y blanco están desconectados
¡Hola Stalin!
Los cables que te faltan es el Blanco/Naranja y Blanco/Azul trata de identificar si cuenta con algún grabado en el forro del cable o si tiene alguna línea de color para que puedas conectarlos como se muestra con el video.
Saludos.
Buen video tengo un problema tengo la roseta asi mismo pero el cable tiene 2 cables que uno es negro y otro rojo dónde los pongo ?
Buenas tengo un problema en el cabré q viene de afuera solo tiene dos azules que puedo aser en ese caso
Hola Lewis, no queda de otra mas que contactar a la compañía de tu servicio telefónico, ya que deben instalarte una caja terminal con la bajada de los dos cable y posteriormente, ya sale el cable normal telefónico de 4 hilos para conectarlo a esta roseta.
Hola esos serian tu cable Rojo y Negro los conectas a la Roseta y debe dar tono las lineas de algunas compañias solo ocupan 2 cables
hola el cable tiene exactamente los mismos colores que la roseta, en este caso como deberia conectarlos... espero que ayuden
Hola Ro, puedes hacerlo punto a punto, no importando el color que lo conectes de esa manera, los colores son referencia.
Mi cajita 3m de telmex la quitaron y no se como ponerla azul con blanco y luego
¡Hola La Chula!
El cable de azul con blanco va acompañado del verde como lo ves en el segundo 0:40 y notarás una tabla de como deben de quedar los cables.
Saludos
Ayuda el cable que viene de afuera no tiene colores solo es un cable de cobre
Esta roseta es para la conexión interna de tu servicio de telefonía. La otra conexión, si tendrá que revisarla un técnico de tu servicio. Saludos
Que hago si tengo 3 cables?
Uno Azul
Uno Blanco
Y uno pelado
Que hago con el cable de tierra
¡Hola Andas Ácido!
Nos puedes comentar el color del cable que te sobra y de cuantas vías es el cable que estás utilizando.
Saludos.
@@SterenMedia Hola mi cable posee blanco y azul y una tierra, mi problema y no se si es por la compañia de cable, que es super posible ya que vivo en venezuela y nada funciona bien, es que si conecto solo lso dos cables blanco y azul, el blanco no tiene corriente y el azul una minima como de 4 o 6 que es lo que marca, pero cuando junto el blanco con la tierra marca 12 a 20 y la tierra con el azul, o sea colocando el pin positivo o negativo del tester de cada lado me marca con el azul hasta 35 39, una señal algo debil pero es algo, entonces debo pegar en la roceta donde va el cable blanco tambien el cable de tierra y el azul dejarlo solo, y ahi es cuando si me llega la señal adsl al modem, si quito la tierra del blanco lo cual no deberia se me va la señal
¡Hola Andas!
Si te esta funcionando dejando el azul solo, lo que te puedo recomendar es tapar solo con cinta ya que esta puede ser tu tierra física, en caso de que te presente problemas, conectalo a una tierra física, por ejemplo una varilla.
Saludos.
@@SterenMedia No no, o sea necesito que la tierra este conectada al cable blanco como para que tenga corriente y puede llegar la señal
Ok
Hola buenas tardes, gracias por la información. Necesito ayuda: mi madre y mis hijos limpiando desconectaron algo en la roseta y creo que es la principal de la casa (casi me dio un infarto jajaja), intenté conectar de nuevo los cables pero el cable que viene hasta la roseta tiene los mismos colores que la roseta, cómo debo conectarlos.? Ella otra Rea roseta tiene un cable distinto: azul, blanco y uno que asumo es la tierra. Auxilio por favor que tengo problemas con la línea y eso causa que no tenga internet 🙏🏼😰😭
Hola Maylin, lo recomendable es que llames a tu proveedor del servicio de telefonía para que te hagan una visita y revisen de nuevo la instalación de tu servicio. Saludos
SterenMedia muchas gracias por la info, yo me puse a revisar, corte un poco más arriba el cable y volví a conectar y gracias a Dios volvió el tono a la línea telefónica y la señal de internet