Ауди Q7 - поломка за поломкой
Вставка
- Опубліковано 24 чер 2020
- Инстаграм клиента: vitaly_shuklin
Инстаграм мой: yardrey
Эта история произошла 2 года назад в том самом Ауди Центре «Паганка», где разъярённый клиент кидался в менеджера Максима жвачкой. В этой истории менеджер Максим точно также обещал взять всё под личный контроль, но точно также получилось у него не очень…
Началась эта история с того, что мой клиент купил себе автомобиль Audi Q7 и начал сталкиваться с "нюансами" его эксплуатации в виде кучи мелких, но неприятных неисправностей, таких как: не работают доводчики (но только иногда), на ходу открываются сами по себе окна (но только иногда), стучит рулевая рейка (но только иногда), стучат распредвалы и прочее. Клиент привозил автомобиль в Ауди Центр Таганка на гарантийный ремонт, сотрудники которого при приёмке недостатки обнаруживали, но после углублённой диагностики выяснялось, что оказывается никаких недостатков нет, а у клиента галлюцинации, чем в итоге привели клиента в бешенство.
В результате клиент обратился ко мне за помощью с просьбой обменять этот автомобиль на новый, а мной была написана соответствующая претензия. Но в ситуации был нюанс - автомобиль был не на основной, а на дополнительной гарантии! А по сути дела все эти гарантии 2+1 от БМВ, 2+2 от Мерседеса, продлённые гарантии от Порше и прочий шлак на самом деле полная "шляпа" и гарантией по сути дела не являются. Ну первые 2 года являются, а вот +1 и +2 - это жалкое подобие гарантии, не позволяющее вернуть деньги за автомобиль или произвести его замену на новый.
Но нюанс нашей с клиентом ситуации заключался в том, что в отличии от недо-гарантии BMW и прочих в договоре продлённой гарантии моего клиента была фраза о том, что данная гарантия является полным аналогом заводской, за что я и зацепился. В результате между моим клиентов и автосалоном был найден компромисс, который всех устроил.
Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Телефон моей юридической компании
(единый номер Москва и Санкт-Петербург):
8-999-555-41-41
(телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Мой сайт: www.yardrey.ru
Авторский Мерч:
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: call_yardrey
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/yardrey
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Фейсбук (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey - Авто та транспорт
Двухлетние ролики не могут быть плохими. Они как коньяк. С годами только лучше...
И Вы здесь!)
@@Dim_Enter Все мы тут.. :)
А вы говорите Лада говно. И дилеры говно . ВОТ.
@@slavetsslavets8946 он просто не может понять как можно купить г за 5млн ггг
@@slavetsslavets8946 ладо говно, дилеры нулевые. У меня с моей Ауди таких взаимотношений с дилером не возникало никогда.
"Автомобиль готов к эксплуатации, безопасности в нем нет"))
Ржал до слёз 🤣
«Вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья»
Такие бирочки нужно на ВАЗ с завода вешать ))) Как ёлочку на зеркале )))
Bab Panda ВАЗ по отношению к потребителям уже давно переплюнул все зарубежные компании.
"Автомобиль готов к эксплуатации, безопасности в нем нет")) о да))))))))))))))))))))))))))))))))))
Самый топовый клиент! Реально видно тачку заработал трудом , а не купил за папкины деньги. Приятный человек. Надеюсь все разрешилось в сторону клиента а не салона.
"неустранимый недостаток устранён" 😅😂🤣🤣🤣🤣
ярдрей отдыхает в ролике...))) просто наблюдает и улыбается)))
На хрена я сюда пришёл не понятно, надо было просто оператора ему дать 🤣🙈
Да, хозяин машины красавчик, все сам доходчиво объяснил, разжевал..)
Получает удовольствие от работы)
Посмотрел на одном дыхании, парень всё доступно объясняет что с автомобилем не так, а эти горе манагеры крутятся как ужи на сковородке всё дальше пробивая дно.Нести такую ахинею могут только топовые сотрудники 🤣
Ярдрей 👍
они не горе манагеры,всё они знают и понимают,есть четкая установка руководства,под любыми предлогами сливаться,сам в такой жопе работал,ушел,противно людей наё..ть
@@slaidkulikov9057 а где не так? У ЯрДрея есть хороший ролик про Солярис, который деревенским жителям пытались впендюхать с кучей допов, с угрозами, отказом возвращать предоплату и т.д.. А в конце ролика ЯрДрея пригласил директор "разбойнического" дилера и рассказал, что если работать иначе, честно, и не заманивать доверчивых людей нереальными ценами, а потом их накручивать, то ни один клиент к вам не придёт.
Мы ж сами вынуждаем продавцов предлагать нереальные ценники, законы капитализма такие
@@user-pg9us9ju9j то ты в "развитом социализме" не жил и на автовазе не ремонтировался))
@@andriirublov5567 есть истории из 70х, как коммерсы непосильным трудом нажитые деньги отжимали?)
А мне нравиться реакция Ярдея . )))
Помоєму он от этого кайф получает. И вставляет вовремя правильные слова и фразы)👍
Спасибо Андрей!!!!! Не первый год смотрю ваши ролики и благодаря им купил себе автомобиль который ни разу ни фигурировал в ваших выпусках .езжу уже год и радуюсь!!!!!!СПАСИБО АНДРЕЙ ЗА ВАШ КАНАЛ!!!!
У барышни сплошные оговорочки по Фрейду🤣🤣🤣
Безопасности эксплуатации нет
Нет, она решила сказать так как есть!🤣
Ещё чуть-чуть и новый мем появится)
Баба сначала говорит,а потом думает.
Ну на бырышню не похожа.
Клиент молодец. Очень хорошо, очень грамотно, очень понятно объясняет все происходящее. Сотрудники включают балбеса и специально пропускают сказанное мимо ушей.
mdcoolcomrat спасибо
к сожалению ваши объяснения и видео не документы. поэтому они и мимо ушей пропускают. для них эти разъяснения лишняя инфа
зачем аргументировать людям, которые не собираются воспринимать аргументы, у них другая задача
@@Mikael77777
А документы они прячут, и предоставляют
На позитиве и с улыбкой, чётко и по делу. Очень приятно смотреть как помогаете людям.
Тот случай когда клиент работает за тебя))))) Стоишь рядом и улыбаешься)))
Покупайте "Гранту" в "базе". Нет систем - нет неисправностей.)
У меня на ней даже кронштейн дворников развалился,так что спорное утверждение😁
@@___Lev___ опять плюс. Не нужно какие-то ошибки выискивать. Можно просто обломки показать.) Не машина - сказка, одной рукой рулю, второй слезы радости вытираю.
@@Demon_007 лично испытал?
У меня Lada Granta 4 года уже есть езжу пробег 140.000 км Ни единой поломки
@@_juici_1559 При ДТП, пластилиновая она.
Весь ролик мучает что у парня в рюкзаке,документы с заказ-нарядами!?😀
Пущщка😁
@@user-qt6yj1yf6i большая, анигиляторная
Тролли блин )))))
Кассеты с видеодоказательствами.
Доводчики
Андрей стоит и улыбается! 😂 И отдыхает! 😂
Андрей, я уже читаю описании из за твой труд. И полезно на самом деле 👍
А парень то молодец, каждому из нас надо поучится упрямству и харизмой
Однозначно.
Нормальный дядька, а не быдло из ролика про "Мерседес для бомжей" или про GLS-Maybach
Это да. Если бы ещё как инста-домохозяйка каждую минуту не козырял про своих "двоих детей" вообще бы огонь было
Зачетный клиент - в соавторы Андрею!!!
Хорошие ролики не имеют срока давности, некоторые ролики хочется пересматривать даже через 5 лет) У вас хорошие, полезные ролики) жду каждый раз новые)
"Вы купили абсолютно не Филькину грамоту" такие ответы меня просто удивляют 😐
Кретины .
Действительно, самый интересный и харизматичный клиент! Приятно смотреть.
Спасибо
интересно кем он работает
@@user-kx3un2xy1q то ли в архитектурном, то ли в дизайнерском бюро
27:55 - 3 месяца без машины за 5 миллионов? днище запредельное.
Ну, главное то что? Главное, чтоб не отечественная, и желательно подороже, чтоб понтов больше было) Хотя отечественный только УАЗ остался, Лада уже французам принадлежит.
Зато качество от Ауди!!! 😁
так им и надо мажорам, вся страна с хлеба на хер перебивается, а они в отрыве от реальности, дорогие автомобили должны ломаться раз в день.
@@BorisKupriianov да пофиг, пусть машина стоит как чугунный мост, мы же тоже не всегда покупаем все самое дешёвое, иначе до сих пор бы на Жигулях бы рассекали. Но дорогая машина и служить должна соответственно, а не стоять на сервисе от того, что ее быстро починить нереально.
@@BorisKupriianov нет, главное выбирать больше тщательно проихводителя. Почему хонда не ломается? ну вот к примеру, первое что вспомнил. Или она "отечественная"?
Спасибо Ярдрей тебе за твою работу. И за твои ролики. Ты красавчик!!!
превосходный выдержанный контент, браво !!!
Если Корчагин взял под личный контроль, это всё, конец автомашине!))))
Они что песню не слышали
: Таганка,я твой навечно арестант😂
😂😂😂🤣Погибли юность и талант.....!👍👍👍
@@user-pz4eo3rn2r в твоих руках
- Подумайте и приходите!))) Чота ржу. Клиент просто молодец, хороший переговорщик.
Клиент молодец👍🏻 Очень позитивный и конструктивный
Мда. Ауди типа премиум бренд. И когда ты, серьёзный человек, покупаешь чуть ли не самую дорогую машину из линейки, то рассчитываешь, что хотя бы отношение к тебе будет также премиум-формата. А такой бардак, который в видео, помноженный на лицемерие, конечно раздражает.
Не все так прекрасно в видео,как вы видите, чел купил заведомо расковыренный авто жопорукими Васями, вот откуда эти проблемы с авто.
@@saudinord2481 Какими Васями? Что ты несешь? Автомобиль постоянно проходил сервис на офф дилере.
@@saudinord2481 Даже если вы будете обслуживаться только у ОФ,положение вещей не поменяется и все пойдет по той же схеме.
@@saudinord2481 если б он не обслуживался у официалов, то хрен бы они продление гарантии подписали
щас уже ничего премиумного нет давно
какая-то баба крайне неклиентоориентированная. ее уволили уже?)
Agent Smith вроде да
Скорее на повышение пошла,хех
Таких не увольняют
Менеджер по работе с возражениями(
смотрит в глаза и обманывает.......обманывает, обманывает.........надо вводить ответственность за обман........за неуважение норм закона, и тд
Клиент какой активный, молодец! Хотя, вначале и не скажешь, но он в течение ролика раскрывается)
Андрей ролик БомБа парень Красавчик все по теме
Мляяя Эндрю, такое видео томил 2 года! Зачееем!? Огонь же!
Зато теперь порадовал тебя! Не зря томил значит!
Томленый продукт вкуснее
условия "компромиссного решения" сто процентов
Это как из видео :
- Ну и что, что люк сломался, починят,
- Ну и что, тормоза сами включаются.
- А так автомобиль хороший.
Андрей, тебя и правда затмил клиент, пока ты отдыхал, он вёл бой с упырями из автосалона. Ну а если серьёзно Виталий молодец, сам отстаивал свою правоту, под твоим присмотром. Как всегда лайк за ролик.
Базара нет
Виталик оказался не Виталиком, а грамотным чуваком, который органично смотрится в кадре. Владельцу Q7 всяческих успехов. Классно говорит, приятно смотреть.
Чем дороже машина тем больше проблем с ней.....
Чем больше наворотов, я бы сказал.
Если это ВАГ, то да
Чем дороже-тем сложнее, соответственно больше проблем.
Lexus говорят качественный!
да это на китайских заводах собирается уже стопудов) как шмотки брендовые уже небось тачки шпарят)
Когда комменты так же интересны, как ролик 😀😀😀👍👍👍
Когда начал перечислять поломки Ауди подумал,что про АвтоВАЗ говорят😀
Мне нравится, с каким спокойным и предвкушающим лицом Андрей работает. Красавец)
Дядь Андрей,выкладывайте всё, что бы этих не хороших людей наказали,нам стало жить легче,а вам контент и огромное спасибо!!!
О опять сдержанный менеджер в костюмчике этот) таганка форэва)
Как я рад что попал на этот видос,мне было очень интересно что с этим телепортом в дальнейшем происходило 😄
В очередной раз убеждаюсь, лучше я буду ездить на автомобиле 2009-го года и вкладывать деньги в его ремонт, чем иметь дело с гарантийным автомобилем. В моем случае все решения принимаю я и вся ответственность только на мне. Ни каких слезных просьб к мастерам гарантийного ремонта, никаких унижений, нервов и доказывания что я не осел. Красота!!!
За 2 года Ярдрей увеличил не только опыт но и размеры)
Ага, уже пора менять название на Жирдрей👌
Дэн Великий
😂
Ярдрей!!!))))) Ты как школьник)))) Как будто ты с юристом, а не наоборот!))) 👍👍👍👍👍
Какой классный клиент, Андрей просто стоит и почти никогда свои 5 копеек вставляет 😂 Надо с ним дуэт запилить !
Очень интересно будет когда всё это польется на вторичку, счастливые обладатели стильных пусть и подержанных тачек будут рады :)))
Ахренительная реклама колец👍
живут же люди Авто за 6 лямов , а я тут ипотеку 5 лямов плачу , стены кривые🤣🤣🤣
Кто больше украл
Стены кривые вроде Ярдрей и по этой теме может помочь
@@Demon_007 это высказывание когда то кому то выйдет боком
Плакать зачем, живи и радуйся)
Александр Гойдин кто богаче 99% населения страны
Какой хороший и надежный мой логан)))
ПыСы понятно что классы совершенно разные но за эти цены...
Он как бы и сильно проще.
Андрей, я твои ролики люблю смотреть на большом телевизоре, там нет ни описаний, ни комментариев, только лайк можно поставить и все 👍
Судя по размеру рюкзака, владелец Ауди все свое имущество носит с собой...
Только зарплату
@@user-rl6tv3xp1v принёс новый Взнос !!
Красивый офис!
А клиент и вправду Жизнерадостный классный чувак
очень интересно
смотрю каждый выпуск яндрея)
Мужик вообще уматавый,респект ему)
Спс
Оо! Так это же знакомая рожа из Ауди центра.Мурло это в красном галстуке.
Кто он?
528 Сотрудников автосалонов АУДИ по всей России поставили дизлайки, мне позвонили, попросили тоже дизлайк поставить под этим роликом, но я то адекватный гражданин, и, поэтому, однозначный лайк + подписка. Автору канала огромный респект за то, что выводит этих нерадивых АУДИ-представителей на просторах всей России на чистую воду)))
Молодец Андрей! Надеюсь помощь юриста мне не понадобится, но если будет нужна, я точно знаю кому написать👍🤝
Вот так ,купишь машину и мучайся,Ядрей вы просто молодец..
Владелец красава!! Умеет общаться с людьми!
У меня уже 4 года такая машина, никаких хлопот не доставляет. Лучшая машина которая у меня была!
Спасибо. А я как раз начал смотреть в сторону Ауди, да ещё и б/у.
"Такие приходят". Это те новые авто которые восстанавливают после переворота автовоза.
Почаще надо выкладывать!
Самое главное - они смеются, им весело, испытывают положительные эмоции от общения с клиентом!
Ярдрею очередной зачёт! Железное терпение! Какие успокоительные пьеш?
У ярдрея появился конкурент:)
"Доводят до исступления эмоций"
О! Есть олдфаги, что помнят Антошу Уральского! "Ты не отвечаешь на мой ответ"!
Шикарно, на 16:04 минуте человеку из Ауди Центра вообще по барабану что вы ему говорите🤣🤣🤣🤣🔥
Чувак в очках красавчик! 😂😂 угарал все видео спасибо ему за пол часа смеха😂
Пожалуйста
Все у нас в России так - аналог БМВ,аналог гарантии Ауди.Скоро будут машины продавать аналоги менеджеров в салоне...
@@user-vl1wo9gb1b За деревянных - деревянное авто получаешь
россия аналог государства
@@andriirublov5567 Вы,соответственно аналог гражданина?
@@itpopolotl на россии всё не имеет аналогов гггг
@@itpopolotl а то в россии куда не кинь, везде пародия на сервис, это норм?
Лайк, Ярдрей топ!
Ждём продолжения.
Классный мужик, я ща про владельца ку7). Что ж ты такие видео по 2 года показываешь?)
Спасибо
Смотрим!
17:29 кот Ярдрей поел сметаны и очень доволен
Клиент красава !!! Чётко, могет, умеет 😁
Андрею нужно было в руку взять бокальчик коктейля и кайфовать🤣
Сначала лайк,потом просмотр
Прикольный пацанчик такой - шубутной)))
Хозяин тачки красавчик, все по полочкам раскладывает. Ауди Таганка проклятое место проверено : )
Крутое видео)) Андрей был в ролике явно лишним и сильно скучал))))
И правда) можно было оператора отправить без ярдрея) ролик топовый)
Like за обзор👍
Не держи такие видео, очень хороший материал!!! А владелец авто: юркий, ушлый, проворный, и вроде как адекватный парень. в целом молодец.
Шаровый Быт спасибо😂
Клиент красава,до последнего бореться за свои права)
Хозяин машины топ 👍, надо его всегда забрать с вашими поездками 😅
Красавчик! (Ярдрей)
Виталик Красава - Образец Адекватности !
Продолжение в студию!!!
закорнчилось время надежных тачек в 2000х. теперь бмв, ауди и мерсы просто ведра. оч жаль
Однарозовые вёдра 😂
поэтому те машины и ценятся из 90-2000 х годов)
@@Kaktuzz999 кем??? По мне так лучше новое, чем древние ведра
Не нравятся, сходи утиль купи))))
@@specdiag8087 ну это уж слишком. Четыре Ауди были в эксплуатации (на последней езжу по сей день), назвать одноразовыми язык не повернется. Серьезных проблем не было от слова совсем - только расходники. Но я и требователен к себе: все четко по регламенту.
Так в чём смысл менять постоянно ломающуюся машину на такую же постоянно ломающуюся новую..?
Чтобы ещё раз поменять?
Так классно же - меняешь тачку на новую раз в 2 года, а потом продаешь новую. И без потерь покупаешь любую из салона другой марки.
У него не новая машина, и куплена не в салоне.
@@vadzimv.7559 классно, меняешь и 2 года в сервисе проводишь, потом меняешь и ещё 2 года в сервисе
@@RAMMY237 он её брал не новой, соответственно цена была как за б/у. Наверное продаст новую.
На новую машину новая гарантия.
Интересный видос! Очень интересный!
Андрей вы выглядели как потребитель к не как юрист))) мужик красава) накипело
Позитивное видео несмотря на серьезную проблему. Ауди продолжает пробивать дно.
Ярдрей красава!!!!
Андрей это супер клиент, он все сделал за тебя) Я шучу конечно, но он молодец)
👍👍👍👍👍 Ты молодец, ты ТОП!