Terceirização de mão de obra, condições insalubres de trabalho, baixíssimos salários , pressão para atingir metas e um ambiente caótico na Praça da República, nesse relato eu mostro como era trabalhar como operador de telemarketing na telecobrança de um banco entre 2003/2008
Trabalhei na atento são bento na época da pandemia. Confirmo td q foi dito. A dica q eu dou pra galera é faça um curso pq é q dá perspectiva de melhorar q impede o churrascamento. Na época tbm morava com uma âncora q na minha ingenuidade chamava de amigo mas era apenas um colega de cachaça dos tempos de rolê na noite. Jovens um conselho de um velho de 40 anos: mais frustrante do não trabalhar com o q gosta e depender de """""amigo"""""" pra ter acesso a água potável, comida, teto e uma boa noite de sono. Maldito é o homem q acredita em outro homem. Hj trabalho na área de formação. Expulsei gente toxica da minha vida e é só progresso. Ser educado com tds, fale com poucos e ignore muitos
Trabalhei na Atento tb no Rio de Janeiro. Antes trabalhei com telemarketing em Brasília. Juntando tudo foram quase 11 anos. Quando me livrei desse trabalho jurei que nunca mais pisaria numa Central de Telemarketing.Hj sou servidor público do TJ RO, Técnico Judiciário e aguardo minha nomeação no TJGO tb. Lá passei pra Analista Judiciário. É outra vida, galera! Aconselho a todos a estudar pra concurso público. Muda a vida da água pro vinho.
A escravidão só foi legalizada. Escala 6x1 em um local insalubre e tóxico com colegas bonobos e invejosos, supervisores incompetentes, diretoria imatura e salário super baixo.
Mano, tu falando das características do povo que trabalha em callcenter, é mt isso, todas que trabalhei tinham. É INCRÍVEL de surreal como o padrão se mantem.
Aqueles que dizem que o serviço de telemarketing é "fácil por ser sentado, no ar condicionado e meio-período" possivelmente jamais trabalharam com o público.
Eu já trabalhei de BackOffice: eu analisava a contestação do cliente e retificava a fatura ou mandava um crédito na próxima. Mas as vezes a reclamação era improcedente. A parte ruim era ligar pra eles e dar a má notícia. Aí tinha muito mimimi e numa dessas um cliente foi muito escroto comigo.... Aí eu fui trabalhar num shopoing e de repente me dei conta q meu trabalho de backoffice era um paraíso! 😂😂😂 Moral da história: subemprego é um mar de funções ruins, onde uma acaba sendo MENOS PIOR que a outra. 😂
@@JadeAkuda eu já atuei na função de bakcoffice também e muitos clientes se valem da distância do fio telefônico para fingirem uma coragem que não possuem. São poucos (ainda bem) os que têm a ousadia de arranjar quizumba cara a cara.
Um dos maiores problemas é não ter punição para o público que fala o que quer, sendo que é cobrado de você um bom atendimento. Muita gente se estressa nessa área, um amigo foi xingado pelo cliente e acabou devolvendo na mesma moeda . Resultado, ele foi mandado embora do emprego . Minha irmã trabalha nessa área, e disse que além dos problemas com o público, tem também a inveja no local de trabalho , onde tem sempre alguns querendo te puxar o tapete.
@@Neo12390 as empresas cobram, mas não estimulam no funcionário a inteligência emocional. Mas os operadores têm o poder de encerrar a chamada caso o cliente ultrapasse o limite de xingar a empresa e comece a xingar vocês.
Trabalho no telemarketing faz 13 anos, é exatamente como o moço falou, contudo ele falou q na época dele poucas pessoas tinham faculdade, moço eu trabalhei no call center da petz 2 anos e meio e eles pagavam o minimo e não pagavan vr, moço a maioria dos atendentes tinham uma se não 2 faculdades. Eu passei p cada coisa, tinha 1 q trazendo p a inflação de hoje, seria 1.100 reais p mês SEM VR, com salário desse da p vc morar só? Eu tinha 20 poucos anos e as colegas tdo tiazonas q: ou moravam c a mãe ou com marido, e elas falavam tdo odio do mundo q eu tinha morar num qrtinho, eu semprei morei em são Paulo, e o aluguel aki é caro, um dia, no refeitório, nesse emprego q pagava menos q o mínimo, eu tava comendo e do nada a moça falou p mim q com aquele salario dava p comprar uma casa, perguntei qntas ela comprou? Ela falou q nunca comprou pq tinha filhi, as q podia comprar uma casa c aquele salario, vc consegue comprar uma casa ganhando 1.100 hj? Em São Paulo? Aquilo me traumatizou já sofri bullying fe colega gay p um ano e meio, no emprego atual paga um pouquinho melhor, tenho 33, outro dia do nada um gay q eu nunca vi, nimca falei c ele veio me chamar de velho e de idoso, é bem o que colega falou no video, se eu tivesse virado porteiro eu teria ganhado mais esses anos, teria ganhado vr, telemarketing é um ramo sofrido, sinceramente oque mais me traumatizou foram os colegas de trabalho pessias q era 10, 15, 20, 30banos mais velhas q eu e me chamavam de velho, essas pessoas moravam c a mãe, tem gente q qnto mais fracassada ela é; mais quet te humilhar, me deparei muito c gente assim.
Eu trabalhei 4 anos na atento no rj pra vivo , piores salarios e descontos + supervisores que ganhavam pouco e se achavam tudo junto com gestores pessimos que sumiam quando precisavamos. Um conselho gente: só entre se precisarem nuuuuito mesmo ! .
Eu trabalhei como call center nesta mesma empresa por mais de 10 anos, de abril de 2011 a maio de 2022, porém na Unidade Santana, que ficava ao lado da Marginal Tietê e perto da estação de metrô e ao lado do Terminal Tietê. No meu caso, eu trabalhava com telemarketing receptivo prestando serviço para uma ferramenta do banco. Na época, eu trabalhava com simulador e algumas outras ferramentas que emulavam a tela do cliente. Em relação ao horário, eu basicamente era 5x2 das 9h às 17h12 com 1 hora de almoço. No início, eu era 6x1, porém das 7h às 13h20. Durante a pandemia, eu fui um dos "agraciados" que trabalhavam em home office. O que me ajudou a não me autochurrascar foi que, por conta de minhas notas que sempre foram boas, acabei entrando para um coral que tinha lá e também eu não estava na faculdade, deixando a minha noite livre para poder ter algo. Não fiquei por muito tempo na escala 6x1, sempre no primeiro horário, das 7h às 13h20. que fazia com que eu sempre chegasse em casa por volta das 14h30 pois eu pegava um metrô até a Luz e mais um trem no Expresso Leste. A minha estação de destino era a José Bonifácio, que ficava a 20 minutos a pé da minha casa. Neste período, com minha tarde livre, eu conseguiria normalmente almoçar em casa e aproveitava para dormir a tarde toda. Em 2015, minha escala mudou para o horário das 10h30 às 16h50. Nesta época, eu saía de casa por volta das 9h da manhã e chegava em casa perto das 18h30. Quando eu saí, no final da pandemia, eu estava trabalhando de volta na escala 5x2 das 9h às 17h12, porém eu já trabalhava em casa pois eu já tinha uma internet banda larga e eu tinha um espaço disponível em casa. Por incrível que pareça, foi neste período em que eu trabalhei em home office que acabei desenvolvendo burnout e pedi para sair pois estava afetando a minha saúde física. Agora, estou trabalhando na minha área de formação, que é a área imobiliária (pois eu havia trabalhado em uma imobiliária de bairro que custeou todo o meu curso de TTI). Como eu já tenho o meu registro definitivo, eu posso trabalhar de onde eu quiser e, além disto, também estou prestando serviços de digitação como PJ para um escritório de contabilidade, indo de 2 a 3 vezes por semana, já que eu sou MEI e o meu endereço comercial é o mesmo residencial. A minha intenção agora é montar meu escritório e trabalhar de forma remota, tanto na área da digitação quanto na área da corretagem pois eu já tenho um site e cadastrei um pequeno portfólio de imóveis que ficam localizados perto de minha residência.
Mano, meu primeiro emprego foi num Telemarketing. E depois disso ao longo do tempo, você sai e só te chamam pra outro. É uma sarna que parece que não tem cura vey. Pior que teve tempos que trabalhei em 2, um de manha até a tarde e outro de tarde até a noite. Não tinha vida, foi um período tenso da minha vida. Depois parei de aceitar call center como trabalho. Hoje com 35 anos, nem coloco isso meu currículo. A 1 ano atrás entrei na área de TI como Suporte de segundo nível pra sistemas legados. Ganhava bem, mas a pressão era de uns 2 telemarketings. Teve dia de trabalhar das 8h da manhã em home, até as 02h da madrugada. Foi bom que conheci a área de TI. Hoje estou estudando para ir para a área de Dados e estudando Inglês. O que conta é sempre manter o foco, um dia de cada vez a gente chega no nosso objetivo. Sucesso mano! Abraço.
Cara, eu trabalhei por quase 6 anos na AlmavivA. Ate pensei em autochurrasco tbm, queria ser demitido pra pegar meus direitos, mas ai eu percebi que eles nao demitem ninguém e eu só ia sair de dois jeitos: em um paletó de madeira ou se pedisse as contas. Fiquei um tempo desempregado, mas hoje consegui um emprego melhor em outra cidade (paga o mínimo, mas não é essa cobrança absurda) e tambem tenho 2 horas de almoço Eu ja vi gente almoçar em pé no armário, gente viciad& em antidep, gente que só almocava café (eu fiz isso por um tempo) Só quem já entrou nesse inferno sabe como é a desgraça que sua vida fica
Alma viva é outra famosa de CALLCENTER, eu achava engraçado colegas na Atento quando pediam demissão da Atento pra ir pra AlmaViva se sentindo os fodões kkkkk mas na real era o mesmo que trocar seis por meia dúzia 😆😆😆
Eu estava sem perpectiva nenhuma em Recife, sem dinheiro e recem separado (sem filhos), procurei emprego na área de restaurante de Cumim, e por sorte encontrei um que tinha alojamento, daí estou conseguindo me reerguer pois quase não tenho gasto fixo, como no trabalho, não pago alguel mas é um trabalho puxado, ganha pouco(salario mais horas extras) porem estou estudando sem para, acabei de entrar na Faculdade de Educação Física e tô estudando pra concurso aos poucos.
Me senti humilhado ao ler isso, vc consegue estudar ainda assim sobre pressão... eu estou morando com os pais trampando em mercado 6x1, sendo humilhado, e não consigo nem pensar em estudos, por mais que eu queira estudar não tenho forças, n consigo focar nos estudos sendo que tem o trampo que atrapalha mt, e tbm perdi minha mãe em 2022, sinto mt falta dela ainda, sla sinto um misto de sentimentos horriveis, estou querendo ate pagar um psicologo mes que vem...
Foi graças aos meus anos trabalhando com telemarketing que propus à empresa um serviço de acompanhamento comportamental, aproveitando a minha faculdade, e levei um "não" na cara. Porém, eu não desanimei e me especializei em atender operadores de telemarketing.
Trabalhei em todos os call centers grandes. Atento, Almaviva, konecta, aec, Tivit, Contax, Teleperformance(o melhor que eu trampei). E sim, sou um fodido da cabeça. Mas hoje mudou muito até pq eles tem medo de tomar processo e eu já vi supervisor sair preso do site por assédio.
@@zJohn.zto na aec tbm, produto da tim, o que me incomoda nao é o trabalho em si e sim o sistema que qualquer coisa bloqueia tem que trocar senha toda hora, lento pra kct, mas o trabalho embora para mim que sou mais fechado passa a ser um sufoco as vezes,porem tenho me virado bem,nao demonizo o serviço,apesar de saber que o trabalho mtas vezes é enrolar o cliente.
@@mateusmattar6434 Comparado a Contax, eu posso dizer que na AeC n está tão ruim, mas o sistema da vivo é lento, cobranças por resultados demais e ainda por cima tem que tentar vender... Oq me salva é que estou em home office há 1 ano.
Ja trabalhei em vários telemarketing no passado, principalmente durante a faculdade, hoje dou dentista. E contrariando a maioria aqui eu sempre achei um trabalho bem tranquilo, muito melhor que construção civil ou supermercado principalmente por ser meio período e conciliar fácil com os estudos. Mas depois se um tempo eu sempre começava a zoar pegar muito atestado e me demitiam😂😅
Cara, trabalhei apenas 5 meses como operador de call center de empresa de internet, no mesmo horário que você, e era exatamente como relata, e durante esse tempo eu passei a beber muito, a odiar ligações telefônicas, meu humor toda hora alterado, não conseguia dormir direito, simplesmente uma merd4, agora sou contratado em uma área que dizem ter pressão mas até agora não senti, paga relativamente bem pra alguém começando, aprendi a desligar completamente do trabalho ao chegar em casa por conta de outros objetivos e visões de vida, mas nunca mais trabalho em telemarketing, não recomendo pra ninguém, e eu ainda me dei bem, tem gente lá há anos que não foi promovido pra nada, que toma remédio, bebe todo dia...é f0da
A vida decepciona pra caramba, ainda bem que temos tanto acesso a informção hoje em dia para poder-mos regular nossa situaçao, e o pior de tudo é que a gente vê cada vez mais que o mundo está nas "mãos do maligno".
Nessa época também tinha a telefutura... E na Atento da brig. Tobias que os noias nem te assaltavam quando vc estava com o crachá da Atento, tinham pena da gente, achavam-nos mais "desafortunados" do que eles...
Passei por isso, na Atento pela telefônica da São Bento, ganhava muito pouco e fazia segundo turno na Ajato, envelheci uns 10 anos e nunca consegui me promover lá. Até hoje não consigo atender telefone, detesto. Não desistam.
trabalhei na Tivit de 2008 até 2016 comecei na época que o salário não era nem 500 conto, depois atento, telebank, dentre outras,não consegui crescimento, não consegui pagar facu, não consegui subir de cargo(nesse ramo só sobe quem é da panelinha que sai pra beber com supervisor na sexta feira). Hoje trabalho de entregador de água na região do jardins, augusta e tal, tenho problemas psicológicos dentre outros de saúde, e não tem escapatória pra quem tem que sobreviver, é subemprego e lutar pra estudar e conseguir algo melhor depois ou nascer de novo em berço de ouro ...
Cara, sua história se assemelha bastante com a minha. Meu primeiro emprego foi no Call center da Sabesp, eu tinha 14 anos. Entrar nessa área é uma desgraça, você entra tendo em mente que é temporário, mas tudo parece conspirar para que vc fique nisso o resto da vida. Eu só consegui sair depois de praticamente trabalhar de graça na área que eu estudei.
Vou trabalhar de callcenter mas é home office. Enquanto isso eu vou estudando pra um concurso nicel medio que pague mediano, fazer uma facul e lá pros 30 eu conseguir um bom emprego...
Eu realmente tava desse jeito e decidir sair do pais, 2026 ou menos eu vou embora tou juntando dinheiro e trocando por dollar, eu realmente ja coloquei essa meta na minha vida, saia enquanto da tempo
Graças a Deus falei com minha mae e contei pra ela que vou embora e ela me apoiou, eu fiquei feliz que ela vai me ajudar eu expliquei oq tou passando e eu quero encara isso cansei desse lugar
Muito bom seu relato Eu ja trabalhei em varias empresas,agora estou em uma pior que é servente de obras,quase a mesma coisa desse trabalho de telemarketing, pessoas fudidas,muito ex presidiarios,lugar toxicos,estou perto de sair desse maldito emprego
Trabalhei pra Inpar construtora como ajudante, me mandavam para construções pra colocar torneiras e privadas de aptos kkkkk, só tinha peão de obra doido! Muitos trabalhando mil metros de altura encachaçados, cheirados ou emaconhados, eram comum ver alguns deles se espatifando após caírem dos prédios em construção 😔
Telemarketing na minha época ali em 2009 (quando me vi desempregado e com aluguel para pagar) era a ratoeira mais eficaz no qual quase me sujeitei.... Mas com um golpe de sorte, consegui uma vaga de Analista de Suporte técnico no mesmo call center, isso porque eu semprei estudei manutenção de computadores por puro hobby e consegui passar nos testes na contratação para este cargo. Mas eu tive o contato full time com os operadores, vida de cão
Trabalhei em comércio durante 11 anos o emprego era a 60km de casa foi um inferno a escala era 6x1, o comércio fechou final do ano passado , agora estou na escala 5x2 perto de casa mais paga só 1.800 por mês agora comecei a fazer curso de soldador e depois irei fazer de retroescavadeira por que esses trabalhos pagam de 3 a 5mil por mês 😐😐😐😐
Descobri muita coisa trabalhando em call center, uma delas é que trabalhando com o consumidor brasileiro sempre querem um jeitinho pra resolver os problemas que eles mesmos causam, seja um plano cancelado ou dívida, é impressionante como esse povo é mesquinho, quer ter direitos e não deveres, e trabalhar presencial com público deve ser pior ainda.
eu trabalhei 5 anos num call center chamado Brasil center em Macaé RJ . quando era prestado serviço para a claro e a embratel era tranquilo trabalhar lá. depois que só ficou a claro, 6 horas levavam uma eternidade para passar, tiraram a máquina de café, o TMA (Tempo que ficamos com os clientes na linha) era reduzido cada vez mais e as premiações só eram dadas para quem estava no setor de vendas e dei graças a Deus quando me demitiram
Trabalhei 7 anos na Atento no RJ (Penha e Del Castilho). 6 meses atendendo, 6 meses de Backoffice (fazia nada praticamente) e o resto como Monitor. A vida de monitor nao era fácil,porém, mil vezes melhor que atender. Se nao tivesse saído do atendendo nem sei se duraria esse tanto de tempo
Trabalhei na atento em 2008 e era tenso mesmo, muita mina novinha que até chorava por serem mal tratadas por clientes, mas como na época era receptivo pela telefônica e como tinha venda com comissão ganhei acima do salário ruim da época, porém com o tempo mudaram as regras de comissão e piorou muito, aí arrumei um melhor e pedi as contas, mas conheci pessoas muito bacanas, já na área de cobrança é a pior coisa, ativo dependendo do produto até é aceitável porém sempre terá a cobrança da venda e resultado, já o receptivo muitos não aguentam psicologicamente dependendo do tipo de produto, porém ao menos o receptivo tem que ser em empresa direto sem aer terceirizada, porque os benefícios são maiores e salários melhores na área da saúde principalmente, mas atualmente call center que paga bem não terceirizado exigem faculdade de qualquer área, ou se tiver coragem sabendo inglês tem o bilingue, mas acredito que quem sabe inglês talvez compense outra área que use e valha a pena por um salário melhor, mas realmente muitos entram em depressão que trabalha nessa área, e o VR da atento é horrível desde aquela época kk.
Eu sofri demais trabalhando como repositor de supermercado, mais todos falavam que era isso mesmo que emprego bom era difícil e que tinha que aceitar, mais agente tem sempre que procurar melhoras, de preferência focar em algo pois eu me lembrei um dia que trabalhar pesado ganhando pouco e jogar a vida fora, tempo de vida é muito precioso pra se desperdiçar assim, hoje em dia graças a deus eu trabalho na empresa dos meus sonhos, foi difícil demorado demais conseguir sequer uma entrevista mais me preparei pra esse dia e consegui a vaga. ja no telemarketing trabalhei no SAC de uma transportadora bem bosta (empregos bosta que meu pai me arranjava a força) esse passei uma semana, era um inferno, muitos acham quem sofrimento e pegar peso mais naquela transportadora eu sentia inveja da turma que carregava os caminhões.
Isso mesmo, temos que fazer o possível para ir atrás de melhores empregos, também fiquei 5 meses trabalhando no Walmart na área de frios/embutidos/padaria, sei bem como é trabalhar em supermercado, meus colegas dessa época que não foram atrás de conhecimento, estão até hoje lá nos supermercados e telemarketing, para cada ano empregados passam pelo menos 2 desempregados, vão morrer trabalhando disso, triste demais.
@@ERRO403 no início eu achava isso também, e vivia atrás de "trabalhar em escritório" kkkkkkk paguei um preço caro por conta disso, que foi a minha saúde mental.
Por isso que é bom contextualizar, não que os empregos de telemarketing são diferentes hoje em dia mas na época era tudo mais difícil: educação era cara, universidade pública era escasso e concorridíssimo, país em recessão (não lembra o presidente, fim dos anos 90 pro ano 2000 - FHC/Lula 1), minha irmã, hoje super bem na vida profissional e financeira, na época trabalhava em um escritório de uma empresa de concreto mas pegava três ônibus, acordava às 5 da manhã, voltava a noite nem sei que horas, nem via ela, e foi um emprego muuuito difícil dela conseguir, não era fácil mesmo não...falando em pegar busão, veio a imagem dos ônibus quadradões de SP pintados de branco com faixa horizontal vermelha.
Foi ruim, foi difícil, fiquei doente mas mesmo assim sou agradecido por ter passado por tudo isso, aprendi muita coisa útil no Call Center, desenvolvi habilidades e conheci muita gente interessante também, nesse vídeo foquei mais na parte sombria, em breve vou fazer um vídeo falando da parte boa kkkk
Procure ajuda. Eu estava doente nessa época e a pressão da minha família, namorada, a rotina estafante e a sociedade doente me empurraram para esse sentimento triste. Busquei ajuda na época, o cara que encontrei no elevador foi um dos que me ajudaram, depois busquei ajuda médica também. Te digo para parar de acreditar nesses canais que só pregam ódio e desesperança, nem tudo é 100% ruim e nem tudo é 100% bom.
@@ERRO403 eu tô numa CLT acordando de 4:30 e saindo do serviço de 14:00 durmo quase nada. tenho tempo pra nada. O tempo que tenho tô cansado demais pra fazer qualquer coisa. Nem jogar vídeo game (que é algo que sempre fiz) tô conseguindo mais. Nunca tive tanta vontade de me churrascar parece que tô numa prisão.
Quando li o titulo achei preconceituoso p k. Pensei: quem me mandou pra essa porra?! Entao fiqui curioso e ouvi seu testunho. Que doideira. Desfez a minha impressão. Só achei absurdo a comparação de professor com camisinha usada no chão: na camisinha ninguém pisa!
Eu trabalho atualmente no 1746, o número do callcenter da prefeitura do município do rio de janeiro, escala 6x1, irmão lá é o inferno, perdi as contas de quantas ofensas já escutei, fora os malucos que ligam pra lá, tem cadastros de pessoas que você olha o histórico, a pessoa liga papo de 8x no dia, TODO DIA as vezes, pessoa que já liga querendo te diminuir e nanana. Já ouvi relatos de várias pessoas lá da.empresa de.pessoas que surtaram no atendimento. Não nego tbm que já pensei em me churrascar, fico pensando no tipo de conhecimento que tenho, nas habilidades que tenho e não consigo nada pra minha área mesmo, só querem pessoas com experiência, é complicado....
Quando trabalhei no telemarketing cheguei num nível de estresse, que eu não aguentava mais brigar, se eu começava a gritar numa discussão em casa, eu falava não estou aguentando brigar, vou ter que parar, pq eu passava horas argumentando no serviço para não cancelarem o plano, então não conseguia mais argumentar em briga, as vezes eu sonhava que estava trabalhando, e não me promoveram, quando eu tinha 6 meses de trabalho ja queria sair, consegui a demissão depois de quase 2 anos, faltavam 4 dias pra 2,4 meses, pq cortaram o fretado.
Passei por isso, lembro que na época meus familiares passaram a me evitar pq fiquei verbalmente agressivo, desaprendi a conversar e relaxar na época. Tenso demais. E as pessoas pensam que é mentira.
entreguem sua vida a Deus , esse relato muito forte meu amigo pela sua fala da pra ver que voce é um cara muito inteligente, e isso que é foda essa merda desse Brasil voce é oque vc tem, mas eu falo trabalhei 10 anos em um financeiro de uma empresa de onibus, cheguei no ''cargo'' maximo , fujam da escravidao , entrei com uma recisao indireta, hj vivo de trabalho online , com vendas na rua , melhor coisa que fiz na minha vida, a vida é maravilhosa , o problema é o lugar que estamos ali e nao vemos saida mas pode ter certeza tem saida acredite tenha fe e pense em algo alternativo em algo que esteja em falta ao seu redor e começe hj ganho dinheiro de diversas formas , enfim eu ja trabalhei em diversos subemprego , é terrivel é uma vida sem cor, mas a todos que ler esse texto acredite vc é capaz e voce vai conseguir , Deus abençoe a todos
pontos: Bah desmereceu os motoboy kkkkk, se eu morasse em cidade grande ia viver disso kkkkk Como já dizia realidade cruel: "A pior prisão é a da mente" A pior coisa que pode acontecer com um ser humano é perder esperança no futuro, já me ocorreu (sinceramente n sei como ainda to aqui kkkk) Eu hj vejo que dias melhores virão, vejo que o futuro não é de trevas (não é de pódio e medalhas mas eh um futuro bom) Mesmo que o amanha seja pior/igual o presente finja que vai melhorar, faz o básico, e toca a fita (ALL DAY kkkkk) e finge que o amanha vai ser melhor
Kkkk não poderia nunca ser motoboy, minha visão é péssima, tenho um corte na retina do olho esquerdo que "ganhei" trabalhando numa madeireira, tinha um prego na tora que fui cortar.
No meu caso, era tudo o que eu tinha pra fazer, não tive escolha, mas foi um aprendizado, o problema é quando a gente se acomoda ou acontecem coisas na nossa vida que não conseguimos mudar e ficamos presos no subemprego para sempre. Por isso eu falo pra minha filha: vc tem muito tempo livre, aprenda tudo o que for útil na sua vida, seja para assumir no futuro uma profissão ou se virar e sobreviver em caso de não conseguir um emprego.
Centro de são paulo a noite é macabro kkkkk, minha mãe passou o mesmo que tu passou, e pior os travecos corriam atrás dela achando que iam roubar o ponto deles, ela só queria chegar no escritório viva kkkkkkkk Sinistro
E eu aqui pensando em sair do curso de TI de uma das melhores faculs de SP por ser difícil hahaha. Obrigado mn, não vou desistir. Mas, hoje a área tá saturada. Tá dificil conseguir estágio. Qual o seu linkedin, irmão?
Não tenho LinkedIn, não acredite nesse papo de "área saturada", tem muita demanda ainda pq TI hoje é a base de tudo, nenhuma empresa sobrevive sem TI, claro que tem muito empresário bunda suja querendo trabalho grátis, mas TI tem muitas subáreas quase que infinitas.
@@ERRO403 Não tô gostando tanto de programação apesar de ter crescido com videogames e tecnologia. Quero ir pra FrontEnd (oq é considerado fácil e ganha pouco) ou área de produto/inovação ou gestão de TI. Sou extrovertido demais pra área. Por fim empreender e criar um software SaaS
O amor pela gramática, literatura e vontade de ensinar e compartilhar conhecimento me levaram a cursar Letras, eu era ingênuo e sem muita noção kkkk mas dei a volta por cima
To saindo dessa porta também kkk eu dou treinamento kkkso tem loco nessa porra !!! Aew mano poso contribuir com algumas histórias também, teve uma mina que se churrascou na TP em 2023.
Não, TERCEIRIZAÇÃO, o motivo? Bom, se o banco fosse pagar todos os DIREITOS contratando um ANALISTA DE CONTAS devidamente formado em uma faculdade de exatas, o valor ficaria muito alto, juntamente com o sindicato forte dos bancários seria prejuízo para o banco e olha que sacada: pq não assinar contrato com uma empresa de telemarketing que vai terceirizar esse serviço contratando gente pobre para pagar o mínimo e pior, uma categoria nova que nem existia direito na época sem um sindicato forte, entendeu?
Então vc foi mais um "atentado"? kkkkk Também trabalhei na Atento, mas foi no setor de cobrança Santander PF e PJ. Na época era no Belém (hj não existe mais esse site). O salário era 1 merda, gestão incompetente, alguns supervisores q adoravam pegar novinha pra criar (e ela misteriosamente virava supervisora). O lado bom é que fiz amizades q mantenho contato até hj.
Era um surubão né kkkkk lembro que as escadarias do site República eram repletas de po##a seca no chão e camisinhas usadas kkkk eram bem assim, somos sobreviventes Man! Sobreviventes!!!
@@ERRO403 Lembro da vez q 1 supervisor apanhou do namorado na passarela do metro Belém e foi trabalhar de olho inchado. kkkkkkkkkk É cada história q já presenciei e ouvi q daria 1 livro. kkkkkkkkkkkkkkkkkk
Eu estava literalmente morrendo aos poucos, nessa época estava sofrendo com crises de ansiedade, síndrome do Pânico e desnutrição, pesava 46 quilos com 1,67
@@ERRO403 meu Deus que situação! Mas graças a Deus vc superou tudo e hj em dia está conquistando os frutos. Vc merece. Me inscrevi no seu canal pra acompanhar seus vídeos.
quando trabalhei com servente de pedreiro tbm flertava constantemente com a ideia do churrasco. Acontece que nossa mente interpreta aquele ambiente infernal como uma condenação para toda a vida.
a glr q reclama d trampa d telemarket é tudo a geração nutella convido vcs a trabalha em transportadora d atacadista aonde vc trabalha d 6X1 14h d trampo d domingo a segunda e sabado era 15h d trampo entrava as 1h da tarde e ia embora as 3 ou 2h da manha e sabado era das 12h e ficava ate 6h da manha do outro dia fora o salario d 1250 e refeição era por conta tua então novamente falo glr q reclama d sla 8h d trampo vem trampa 13h d trampo ou maius
Sim, trabalho braçal é desgastante mas o trabalho mental em um Call Center derruba qualquer um, o pior cansaço é o mental, as piores doenças e transtornos são os mentais. Lidar com pessoas é complicado, ainda mais mexendo com FINANÇAS. Entendo a tua opinião.
Não acho, não faz sentido você fazer um bacharelado pra ir trabalhar no mercado com a experiência zerada sendo que vai competir com um bando de gente, talvez fosse opcional, mas ainda seria obrigatório no currículo, o mesmo vale pra licenciatura, um professor concursado que nunca deu aula pra ninguém
Não sei como cheguei aqui, mais essa época de prompt de comando faz 20 anos, kkk. Atento tinha o sistema cobol tela preta, igual da Telefonica. Espero que vc esteja bem hoje. Deus abençoe.
Cobol e mainframe dos tempos neardentais era ruim? Certeza? O sistema funcionava? A Oi utiliza o Siebel da Oracle, tanto a versão web quanto o software instalado, são sistemas com interface amigável mas, do que adianta usar um sistema moderno se a TI da empresa não é capacitada pra manter o sistema? A antiga Brasil Telecom utilizava um sistema "tela preta" herdado da Telebrás e era perfeito, eficiente, utilizável, comunicável.
Se for vendas de ativação em lote de licenças de SW vale a pena por exemplo, a comissão é boa dependendo da empresa, agora vender curso, placebo e seguro por telefone, é triste demais.
Terceirização de mão de obra, condições insalubres de trabalho, baixíssimos salários , pressão para atingir metas e um ambiente caótico na Praça da República, nesse relato eu mostro como era trabalhar como operador de telemarketing na telecobrança de um banco entre 2003/2008
foi o vídeo que mais ri dos últimos anos. sensacional! HAHAHAHAHA tmj mano
Trabalhei na atento são bento na época da pandemia. Confirmo td q foi dito. A dica q eu dou pra galera é faça um curso pq é q dá perspectiva de melhorar q impede o churrascamento.
Na época tbm morava com uma âncora q na minha ingenuidade chamava de amigo mas era apenas um colega de cachaça dos tempos de rolê na noite.
Jovens um conselho de um velho de 40 anos: mais frustrante do não trabalhar com o q gosta e depender de """""amigo"""""" pra ter acesso a água potável, comida, teto e uma boa noite de sono. Maldito é o homem q acredita em outro homem.
Hj trabalho na área de formação. Expulsei gente toxica da minha vida e é só progresso. Ser educado com tds, fale com poucos e ignore muitos
O foda é que o que foi relatado no vídeo parece ser de noite mínimo uma década atrás, terrível saber que as coisas ainda estão na lama.
Trabalhei na Atento tb no Rio de Janeiro. Antes trabalhei com telemarketing em Brasília. Juntando tudo foram quase 11 anos. Quando me livrei desse trabalho jurei que nunca mais pisaria numa Central de Telemarketing.Hj sou servidor público do TJ RO, Técnico Judiciário e aguardo minha nomeação no TJGO tb. Lá passei pra Analista Judiciário. É outra vida, galera! Aconselho a todos a estudar pra concurso público. Muda a vida da água pro vinho.
A escravidão só foi legalizada. Escala 6x1 em um local insalubre e tóxico com colegas bonobos e invejosos, supervisores incompetentes, diretoria imatura e salário super baixo.
25:00 a chave foi a comunicação. Portanto, se estiver pensando em fazer algo contra a sua vida, não se isole.
Mano, tu falando das características do povo que trabalha em callcenter, é mt isso, todas que trabalhei tinham. É INCRÍVEL de surreal como o padrão se mantem.
Porque a maioria das empresas descartam essas minorias , e call center pega tudo
É um cargo que não oferece um valor digno aos seus funcionários.
Poxa esse cara que conversou com vc te salvou sem ele saber. Deus que mandou ele pra te salvar
Aqueles que dizem que o serviço de telemarketing é "fácil por ser sentado, no ar condicionado e meio-período" possivelmente jamais trabalharam com o público.
é enlouquecedor
Eu já trabalhei de BackOffice: eu analisava a contestação do cliente e retificava a fatura ou mandava um crédito na próxima. Mas as vezes a reclamação era improcedente. A parte ruim era ligar pra eles e dar a má notícia. Aí tinha muito mimimi e numa dessas um cliente foi muito escroto comigo....
Aí eu fui trabalhar num shopoing e de repente me dei conta q meu trabalho de backoffice era um paraíso! 😂😂😂
Moral da história: subemprego é um mar de funções ruins, onde uma acaba sendo MENOS PIOR que a outra. 😂
@@JadeAkuda eu já atuei na função de bakcoffice também e muitos clientes se valem da distância do fio telefônico para fingirem uma coragem que não possuem. São poucos (ainda bem) os que têm a ousadia de arranjar quizumba cara a cara.
Um dos maiores problemas é não ter punição para o público que fala o que quer, sendo que é cobrado de você um bom atendimento.
Muita gente se estressa nessa área, um amigo foi xingado pelo cliente e acabou devolvendo na mesma moeda . Resultado, ele foi mandado embora do emprego .
Minha irmã trabalha nessa área, e disse que além dos problemas com o público, tem também a inveja no local de trabalho , onde tem sempre alguns querendo te puxar o tapete.
@@Neo12390 as empresas cobram, mas não estimulam no funcionário a inteligência emocional. Mas os operadores têm o poder de encerrar a chamada caso o cliente ultrapasse o limite de xingar a empresa e comece a xingar vocês.
Trabalho no telemarketing faz 13 anos, é exatamente como o moço falou, contudo ele falou q na época dele poucas pessoas tinham faculdade, moço eu trabalhei no call center da petz 2 anos e meio e eles pagavam o minimo e não pagavan vr, moço a maioria dos atendentes tinham uma se não 2 faculdades.
Eu passei p cada coisa, tinha 1 q trazendo p a inflação de hoje, seria 1.100 reais p mês SEM VR, com salário desse da p vc morar só? Eu tinha 20 poucos anos e as colegas tdo tiazonas q: ou moravam c a mãe ou com marido, e elas falavam tdo odio do mundo q eu tinha morar num qrtinho, eu semprei morei em são Paulo, e o aluguel aki é caro, um dia, no refeitório, nesse emprego q pagava menos q o mínimo, eu tava comendo e do nada a moça falou p mim q com aquele salario dava p comprar uma casa, perguntei qntas ela comprou? Ela falou q nunca comprou pq tinha filhi, as q podia comprar uma casa c aquele salario, vc consegue comprar uma casa ganhando 1.100 hj? Em São Paulo? Aquilo me traumatizou já sofri bullying fe colega gay p um ano e meio, no emprego atual paga um pouquinho melhor, tenho 33, outro dia do nada um gay q eu nunca vi, nimca falei c ele veio me chamar de velho e de idoso, é bem o que colega falou no video, se eu tivesse virado porteiro eu teria ganhado mais esses anos, teria ganhado vr, telemarketing é um ramo sofrido, sinceramente oque mais me traumatizou foram os colegas de trabalho pessias q era 10, 15, 20, 30banos mais velhas q eu e me chamavam de velho, essas pessoas moravam c a mãe, tem gente q qnto mais fracassada ela é; mais quet te humilhar, me deparei muito c gente assim.
Eu trabalhei 4 anos na atento no rj pra vivo , piores salarios e descontos + supervisores que ganhavam pouco e se achavam tudo junto com gestores pessimos que sumiam quando precisavamos. Um conselho gente: só entre se precisarem nuuuuito mesmo ! .
Relato bizarro , triste e ao mesmo tempo engraçado. kkkkkkkkkkk
Eu trabalhei como call center nesta mesma empresa por mais de 10 anos, de abril de 2011 a maio de 2022, porém na Unidade Santana, que ficava ao lado da Marginal Tietê e perto da estação de metrô e ao lado do Terminal Tietê. No meu caso, eu trabalhava com telemarketing receptivo prestando serviço para uma ferramenta do banco. Na época, eu trabalhava com simulador e algumas outras ferramentas que emulavam a tela do cliente. Em relação ao horário, eu basicamente era 5x2 das 9h às 17h12 com 1 hora de almoço. No início, eu era 6x1, porém das 7h às 13h20. Durante a pandemia, eu fui um dos "agraciados" que trabalhavam em home office. O que me ajudou a não me autochurrascar foi que, por conta de minhas notas que sempre foram boas, acabei entrando para um coral que tinha lá e também eu não estava na faculdade, deixando a minha noite livre para poder ter algo. Não fiquei por muito tempo na escala 6x1, sempre no primeiro horário, das 7h às 13h20. que fazia com que eu sempre chegasse em casa por volta das 14h30 pois eu pegava um metrô até a Luz e mais um trem no Expresso Leste. A minha estação de destino era a José Bonifácio, que ficava a 20 minutos a pé da minha casa. Neste período, com minha tarde livre, eu conseguiria normalmente almoçar em casa e aproveitava para dormir a tarde toda. Em 2015, minha escala mudou para o horário das 10h30 às 16h50. Nesta época, eu saía de casa por volta das 9h da manhã e chegava em casa perto das 18h30. Quando eu saí, no final da pandemia, eu estava trabalhando de volta na escala 5x2 das 9h às 17h12, porém eu já trabalhava em casa pois eu já tinha uma internet banda larga e eu tinha um espaço disponível em casa. Por incrível que pareça, foi neste período em que eu trabalhei em home office que acabei desenvolvendo burnout e pedi para sair pois estava afetando a minha saúde física.
Agora, estou trabalhando na minha área de formação, que é a área imobiliária (pois eu havia trabalhado em uma imobiliária de bairro que custeou todo o meu curso de TTI). Como eu já tenho o meu registro definitivo, eu posso trabalhar de onde eu quiser e, além disto, também estou prestando serviços de digitação como PJ para um escritório de contabilidade, indo de 2 a 3 vezes por semana, já que eu sou MEI e o meu endereço comercial é o mesmo residencial. A minha intenção agora é montar meu escritório e trabalhar de forma remota, tanto na área da digitação quanto na área da corretagem pois eu já tenho um site e cadastrei um pequeno portfólio de imóveis que ficam localizados perto de minha residência.
Mano, meu primeiro emprego foi num Telemarketing. E depois disso ao longo do tempo, você sai e só te chamam pra outro. É uma sarna que parece que não tem cura vey. Pior que teve tempos que trabalhei em 2, um de manha até a tarde e outro de tarde até a noite. Não tinha vida, foi um período tenso da minha vida. Depois parei de aceitar call center como trabalho. Hoje com 35 anos, nem coloco isso meu currículo. A 1 ano atrás entrei na área de TI como Suporte de segundo nível pra sistemas legados. Ganhava bem, mas a pressão era de uns 2 telemarketings. Teve dia de trabalhar das 8h da manhã em home, até as 02h da madrugada. Foi bom que conheci a área de TI. Hoje estou estudando para ir para a área de Dados e estudando Inglês. O que conta é sempre manter o foco, um dia de cada vez a gente chega no nosso objetivo. Sucesso mano! Abraço.
Parabéns cara.
É realmente assim, de um pro outro
Fiz tmkt TB
Todas as doenças que eu tinha sumiram depois q sai do tlmk.
Q atividade desgramada
Cara, eu trabalhei por quase 6 anos na AlmavivA. Ate pensei em autochurrasco tbm, queria ser demitido pra pegar meus direitos, mas ai eu percebi que eles nao demitem ninguém e eu só ia sair de dois jeitos: em um paletó de madeira ou se pedisse as contas.
Fiquei um tempo desempregado, mas hoje consegui um emprego melhor em outra cidade (paga o mínimo, mas não é essa cobrança absurda) e tambem tenho 2 horas de almoço
Eu ja vi gente almoçar em pé no armário, gente viciad& em antidep, gente que só almocava café (eu fiz isso por um tempo)
Só quem já entrou nesse inferno sabe como é a desgraça que sua vida fica
Alma viva é outra famosa de CALLCENTER, eu achava engraçado colegas na Atento quando pediam demissão da Atento pra ir pra AlmaViva se sentindo os fodões kkkkk mas na real era o mesmo que trocar seis por meia dúzia 😆😆😆
Eu estava sem perpectiva nenhuma em Recife, sem dinheiro e recem separado (sem filhos), procurei emprego na área de restaurante de Cumim, e por sorte encontrei um que tinha alojamento, daí estou conseguindo me reerguer pois quase não tenho gasto fixo, como no trabalho, não pago alguel mas é um trabalho puxado, ganha pouco(salario mais horas extras) porem estou estudando sem para, acabei de entrar na Faculdade de Educação Física e tô estudando pra concurso aos poucos.
Me senti humilhado ao ler isso, vc consegue estudar ainda assim sobre pressão... eu estou morando com os pais trampando em mercado 6x1, sendo humilhado, e não consigo nem pensar em estudos, por mais que eu queira estudar não tenho forças, n consigo focar nos estudos sendo que tem o trampo que atrapalha mt, e tbm perdi minha mãe em 2022, sinto mt falta dela ainda, sla sinto um misto de sentimentos horriveis, estou querendo ate pagar um psicologo mes que vem...
@@henriquez4709 respondi várias vezes e o comentário não vai
Foi graças aos meus anos trabalhando com telemarketing que propus à empresa um serviço de acompanhamento comportamental, aproveitando a minha faculdade, e levei um "não" na cara. Porém, eu não desanimei e me especializei em atender operadores de telemarketing.
Trabalhar na vivo é horrível, diga-se de passagem.
Trabalhei em todos os call centers grandes. Atento, Almaviva, konecta, aec, Tivit, Contax, Teleperformance(o melhor que eu trampei).
E sim, sou um fodido da cabeça. Mas hoje mudou muito até pq eles tem medo de tomar processo e eu já vi supervisor sair preso do site por assédio.
Ainda bem que está mudando, antigamente era maior patifaria 😢 transavam até nos banheiros e escadas dos sites 😂😂😂
Estou há 1 ano na empresa AeC e não vejo a hora de sair desse sub-emprego e para piorar estou no produto Vivo.
@@zJohn.zto na aec tbm, produto da tim, o que me incomoda nao é o trabalho em si e sim o sistema que qualquer coisa bloqueia tem que trocar senha toda hora, lento pra kct, mas o trabalho embora para mim que sou mais fechado passa a ser um sufoco as vezes,porem tenho me virado bem,nao demonizo o serviço,apesar de saber que o trabalho mtas vezes é enrolar o cliente.
@@mateusmattar6434 Comparado a Contax, eu posso dizer que na AeC n está tão ruim, mas o sistema da vivo é lento, cobranças por resultados demais e ainda por cima tem que tentar vender... Oq me salva é que estou em home office há 1 ano.
Ja trabalhei em vários telemarketing no passado, principalmente durante a faculdade, hoje dou dentista. E contrariando a maioria aqui eu sempre achei um trabalho bem tranquilo, muito melhor que construção civil ou supermercado principalmente por ser meio período e conciliar fácil com os estudos. Mas depois se um tempo eu sempre começava a zoar pegar muito atestado e me demitiam😂😅
Cara, trabalhei apenas 5 meses como operador de call center de empresa de internet, no mesmo horário que você, e era exatamente como relata, e durante esse tempo eu passei a beber muito, a odiar ligações telefônicas, meu humor toda hora alterado, não conseguia dormir direito, simplesmente uma merd4, agora sou contratado em uma área que dizem ter pressão mas até agora não senti, paga relativamente bem pra alguém começando, aprendi a desligar completamente do trabalho ao chegar em casa por conta de outros objetivos e visões de vida, mas nunca mais trabalho em telemarketing, não recomendo pra ninguém, e eu ainda me dei bem, tem gente lá há anos que não foi promovido pra nada, que toma remédio, bebe todo dia...é f0da
A vida decepciona pra caramba, ainda bem que temos tanto acesso a informção hoje em dia para poder-mos regular nossa situaçao, e o pior de tudo é que a gente vê cada vez mais que o mundo está nas "mãos do maligno".
Nessa época também tinha a telefutura...
E na Atento da brig. Tobias que os noias nem te assaltavam quando vc estava com o crachá da Atento, tinham pena da gente, achavam-nos mais "desafortunados" do que eles...
Passei por isso, na Atento pela telefônica da São Bento, ganhava muito pouco e fazia segundo turno na Ajato, envelheci uns 10 anos e nunca consegui me promover lá. Até hoje não consigo atender telefone, detesto. Não desistam.
escala 6x1 devia ser ilegal
Nao sou contra, nao tenho preguiça de trabalhar, o foda e trabalhar e ganhar uma miseria.
Trabalho em supermercado, não sei o que fazer, tenho 37 anos, é um inferno suportar bonobos.
trabalhei na Tivit de 2008 até 2016 comecei na época que o salário não era nem 500 conto, depois atento, telebank, dentre outras,não consegui crescimento, não consegui pagar facu, não consegui subir de cargo(nesse ramo só sobe quem é da panelinha que sai pra beber com supervisor na sexta feira). Hoje trabalho de entregador de água na região do jardins, augusta e tal, tenho problemas psicológicos dentre outros de saúde, e não tem escapatória pra quem tem que sobreviver, é subemprego e lutar pra estudar e conseguir algo melhor depois ou nascer de novo em berço de ouro ...
Cara, sua história se assemelha bastante com a minha.
Meu primeiro emprego foi no Call center da Sabesp, eu tinha 14 anos.
Entrar nessa área é uma desgraça, você entra tendo em mente que é temporário, mas tudo parece conspirar para que vc fique nisso o resto da vida.
Eu só consegui sair depois de praticamente trabalhar de graça na área que eu estudei.
O cara q fez esse depoimento devia ser professor "honoris causa" numa faculdade de psiquiatria
Vou trabalhar de callcenter mas é home office. Enquanto isso eu vou estudando pra um concurso nicel medio que pague mediano, fazer uma facul e lá pros 30 eu conseguir um bom emprego...
O lado bom de ter trabalhado em CALLCENTER, foi que fiquei desenrolado e com o raciocínio verbal ultra rápido kkkkk
em minha opinião é melhor vender comida na rua
Eu realmente tava desse jeito e decidir sair do pais, 2026 ou menos eu vou embora tou juntando dinheiro e trocando por dollar, eu realmente ja coloquei essa meta na minha vida, saia enquanto da tempo
Graças a Deus falei com minha mae e contei pra ela que vou embora e ela me apoiou, eu fiquei feliz que ela vai me ajudar eu expliquei oq tou passando e eu quero encara isso cansei desse lugar
Muito bom seu relato
Eu ja trabalhei em varias empresas,agora estou em uma pior que é servente de obras,quase a mesma coisa desse trabalho de telemarketing, pessoas fudidas,muito ex presidiarios,lugar toxicos,estou perto de sair desse maldito emprego
Trabalhei pra Inpar construtora como ajudante, me mandavam para construções pra colocar torneiras e privadas de aptos kkkkk, só tinha peão de obra doido! Muitos trabalhando mil metros de altura encachaçados, cheirados ou emaconhados, eram comum ver alguns deles se espatifando após caírem dos prédios em construção 😔
Telemarketing na minha época ali em 2009 (quando me vi desempregado e com aluguel para pagar) era a ratoeira mais eficaz no qual quase me sujeitei....
Mas com um golpe de sorte, consegui uma vaga de Analista de Suporte técnico no mesmo call center, isso porque eu semprei estudei manutenção de computadores por puro hobby e consegui passar nos testes na contratação para este cargo.
Mas eu tive o contato full time com os operadores, vida de cão
Trabalhei em comércio durante 11 anos o emprego era a 60km de casa foi um inferno a escala era 6x1, o comércio fechou final do ano passado , agora estou na escala 5x2 perto de casa mais paga só 1.800 por mês agora comecei a fazer curso de soldador e depois irei fazer de retroescavadeira por que esses trabalhos pagam de 3 a 5mil por mês 😐😐😐😐
Descobri muita coisa trabalhando em call center, uma delas é que trabalhando com o consumidor brasileiro sempre querem um jeitinho pra resolver os problemas que eles mesmos causam, seja um plano cancelado ou dívida, é impressionante como esse povo é mesquinho, quer ter direitos e não deveres, e trabalhar presencial com público deve ser pior ainda.
@@rodrigohiphop nossa sociedade precisa passar por uma revolução cultural urgente
eu trabalhei 5 anos num call center chamado Brasil center em Macaé RJ . quando era prestado serviço para a claro e a embratel era tranquilo trabalhar lá. depois que só ficou a claro, 6 horas levavam uma eternidade para passar, tiraram a máquina de café, o TMA (Tempo que ficamos com os clientes na linha) era reduzido cada vez mais e as premiações só eram dadas para quem estava no setor de vendas e dei graças a Deus quando me demitiram
Caralho igualzinho a empresa que eu trabalhei KONECTA
Essa empresa é outro antro de tristeza 😑
Trabalhei 7 anos na Atento no RJ (Penha e Del Castilho). 6 meses atendendo, 6 meses de Backoffice (fazia nada praticamente) e o resto como Monitor. A vida de monitor nao era fácil,porém, mil vezes melhor que atender. Se nao tivesse saído do atendendo nem sei se duraria esse tanto de tempo
Eu tô nossa bosta de profissão e quase pedindo as contas. Pemsando seriamente em voltar a vender doces na rua.
Já devia ter feito isso, vai ganhar mais e estressar menos. Uber ou entregador do Ifood são outras opções fáceis e melhores.
Trabalhei na atento em 2008 e era tenso mesmo, muita mina novinha que até chorava por serem mal tratadas por clientes, mas como na época era receptivo pela telefônica e como tinha venda com comissão ganhei acima do salário ruim da época, porém com o tempo mudaram as regras de comissão e piorou muito, aí arrumei um melhor e pedi as contas, mas conheci pessoas muito bacanas, já na área de cobrança é a pior coisa, ativo dependendo do produto até é aceitável porém sempre terá a cobrança da venda e resultado, já o receptivo muitos não aguentam psicologicamente dependendo do tipo de produto, porém ao menos o receptivo tem que ser em empresa direto sem aer terceirizada, porque os benefícios são maiores e salários melhores na área da saúde principalmente, mas atualmente call center que paga bem não terceirizado exigem faculdade de qualquer área, ou se tiver coragem sabendo inglês tem o bilingue, mas acredito que quem sabe inglês talvez compense outra área que use e valha a pena por um salário melhor, mas realmente muitos entram em depressão que trabalha nessa área, e o VR da atento é horrível desde aquela época kk.
Eu sofri demais trabalhando como repositor de supermercado, mais todos falavam que era isso mesmo que emprego bom era difícil e que tinha que aceitar, mais agente tem sempre que procurar melhoras, de preferência focar em algo pois eu me lembrei um dia que trabalhar pesado ganhando pouco e jogar a vida fora, tempo de vida é muito precioso pra se desperdiçar assim, hoje em dia graças a deus eu trabalho na empresa dos meus sonhos, foi difícil demorado demais conseguir sequer uma entrevista mais me preparei pra esse dia e consegui a vaga.
ja no telemarketing trabalhei no SAC de uma transportadora bem bosta (empregos bosta que meu pai me arranjava a força) esse passei uma semana, era um inferno, muitos acham quem sofrimento e pegar peso mais naquela transportadora eu sentia inveja da turma que carregava os caminhões.
Isso mesmo, temos que fazer o possível para ir atrás de melhores empregos, também fiquei 5 meses trabalhando no Walmart na área de frios/embutidos/padaria, sei bem como é trabalhar em supermercado, meus colegas dessa época que não foram atrás de conhecimento, estão até hoje lá nos supermercados e telemarketing, para cada ano empregados passam pelo menos 2 desempregados, vão morrer trabalhando disso, triste demais.
Call centers são um inferno mesmo, até hoje eu estou me recuperando da época em que trabalhei nisso. Minha mente ficou só o farelo.
E teve gente aqui falando que era maravilhoso trabalhar em Call Center e tudo o que relatei aqui é mentira! Complicado demais! 😔
@@ERRO403 no início eu achava isso também, e vivia atrás de "trabalhar em escritório" kkkkkkk paguei um preço caro por conta disso, que foi a minha saúde mental.
Por isso que é bom contextualizar, não que os empregos de telemarketing são diferentes hoje em dia mas na época era tudo mais difícil: educação era cara, universidade pública era escasso e concorridíssimo, país em recessão (não lembra o presidente, fim dos anos 90 pro ano 2000 - FHC/Lula 1), minha irmã, hoje super bem na vida profissional e financeira, na época trabalhava em um escritório de uma empresa de concreto mas pegava três ônibus, acordava às 5 da manhã, voltava a noite nem sei que horas, nem via ela, e foi um emprego muuuito difícil dela conseguir, não era fácil mesmo não...falando em pegar busão, veio a imagem dos ônibus quadradões de SP pintados de branco com faixa horizontal vermelha.
Foi ruim, foi difícil, fiquei doente mas mesmo assim sou agradecido por ter passado por tudo isso, aprendi muita coisa útil no Call Center, desenvolvi habilidades e conheci muita gente interessante também, nesse vídeo foquei mais na parte sombria, em breve vou fazer um vídeo falando da parte boa kkkk
Até hoje muita gente leva duas horas pra chegar no trabalho, sempre complicado.
Trabalhei de telemarketing na LBV perdi a fe na humildade trabalho deproravel o pior do mundo
Seu relato so me deu ainda mais vontade de me churrascar. A vida é uma merda e a vida no Brasil é 2x mais difícil
Procure ajuda. Eu estava doente nessa época e a pressão da minha família, namorada, a rotina estafante e a sociedade doente me empurraram para esse sentimento triste. Busquei ajuda na época, o cara que encontrei no elevador foi um dos que me ajudaram, depois busquei ajuda médica também. Te digo para parar de acreditar nesses canais que só pregam ódio e desesperança, nem tudo é 100% ruim e nem tudo é 100% bom.
@@ERRO403 eu tô numa CLT acordando de 4:30 e saindo do serviço de 14:00 durmo quase nada. tenho tempo pra nada. O tempo que tenho tô cansado demais pra fazer qualquer coisa. Nem jogar vídeo game (que é algo que sempre fiz) tô conseguindo mais. Nunca tive tanta vontade de me churrascar parece que tô numa prisão.
Esses lugares são um Moedor de autoestima. Deus me livre😢
Aconteça o q acontecer não se churrasque.
Isso foi 20 anos atrás, foi uma fase trash mas que eu tinha que passar, aprendi muito e sou agradecido por tudo o que passei kkkkk
So verdades.....cheguei a fazer o treinamento em telemarketing e o clima e pesado mesmo.....
Recupera esses videos desse cativeiro to curioso
Achei o HD, agora só falta o tempo pra montar no PC e ver se está funcionando ainda. Assim que recuperar vou fazer um vídeo.
Quando li o titulo achei preconceituoso p k. Pensei: quem me mandou pra essa porra?!
Entao fiqui curioso e ouvi seu testunho. Que doideira. Desfez a minha impressão.
Só achei absurdo a comparação de professor com camisinha usada no chão: na camisinha ninguém pisa!
Eu trabalho atualmente no 1746, o número do callcenter da prefeitura do município do rio de janeiro, escala 6x1, irmão lá é o inferno, perdi as contas de quantas ofensas já escutei, fora os malucos que ligam pra lá, tem cadastros de pessoas que você olha o histórico, a pessoa liga papo de 8x no dia, TODO DIA as vezes, pessoa que já liga querendo te diminuir e nanana.
Já ouvi relatos de várias pessoas lá da.empresa de.pessoas que surtaram no atendimento.
Não nego tbm que já pensei em me churrascar, fico pensando no tipo de conhecimento que tenho, nas habilidades que tenho e não consigo nada pra minha área mesmo, só querem pessoas com experiência, é complicado....
Quando trabalhei no telemarketing cheguei num nível de estresse, que eu não aguentava mais brigar, se eu começava a gritar numa discussão em casa, eu falava não estou aguentando brigar, vou ter que parar, pq eu passava horas argumentando no serviço para não cancelarem o plano, então não conseguia mais argumentar em briga, as vezes eu sonhava que estava trabalhando, e não me promoveram, quando eu tinha 6 meses de trabalho ja queria sair, consegui a demissão depois de quase 2 anos, faltavam 4 dias pra 2,4 meses, pq cortaram o fretado.
Passei por isso, lembro que na época meus familiares passaram a me evitar pq fiquei verbalmente agressivo, desaprendi a conversar e relaxar na época. Tenso demais. E as pessoas pensam que é mentira.
entreguem sua vida a Deus , esse relato muito forte meu amigo pela sua fala da pra ver que voce é um cara muito inteligente, e isso que é foda essa merda desse Brasil voce é oque vc tem, mas eu falo trabalhei 10 anos em um financeiro de uma empresa de onibus, cheguei no ''cargo'' maximo , fujam da escravidao , entrei com uma recisao indireta, hj vivo de trabalho online , com vendas na rua , melhor coisa que fiz na minha vida, a vida é maravilhosa , o problema é o lugar que estamos ali e nao vemos saida mas pode ter certeza tem saida acredite tenha fe e pense em algo alternativo em algo que esteja em falta ao seu redor e começe hj ganho dinheiro de diversas formas , enfim eu ja trabalhei em diversos subemprego , é terrivel é uma vida sem cor, mas a todos que ler esse texto acredite vc é capaz e voce vai conseguir , Deus abençoe a todos
pontos:
Bah desmereceu os motoboy kkkkk, se eu morasse em cidade grande ia viver disso kkkkk
Como já dizia realidade cruel: "A pior prisão é a da mente"
A pior coisa que pode acontecer com um ser humano é perder esperança no futuro, já me ocorreu (sinceramente n sei como ainda to aqui kkkk)
Eu hj vejo que dias melhores virão, vejo que o futuro não é de trevas (não é de pódio e medalhas mas eh um futuro bom)
Mesmo que o amanha seja pior/igual o presente finja que vai melhorar, faz o básico, e toca a fita (ALL DAY kkkkk) e finge que o amanha vai ser melhor
Kkkk não poderia nunca ser motoboy, minha visão é péssima, tenho um corte na retina do olho esquerdo que "ganhei" trabalhando numa madeireira, tinha um prego na tora que fui cortar.
Sub emprego e foda de trampar msm
No meu caso, era tudo o que eu tinha pra fazer, não tive escolha, mas foi um aprendizado, o problema é quando a gente se acomoda ou acontecem coisas na nossa vida que não conseguimos mudar e ficamos presos no subemprego para sempre. Por isso eu falo pra minha filha: vc tem muito tempo livre, aprenda tudo o que for útil na sua vida, seja para assumir no futuro uma profissão ou se virar e sobreviver em caso de não conseguir um emprego.
@@ERRO403
Rapa! Essa comparação de professor e camisinha ta errada! A camisinha ninguém pisa!
Que história.
Centro de são paulo a noite é macabro kkkkk, minha mãe passou o mesmo que tu passou, e pior os travecos corriam atrás dela achando que iam roubar o ponto deles, ela só queria chegar no escritório viva kkkkkkkk
Sinistro
Mora no interior man vc nunca vais se arrpender
E eu aqui pensando em sair do curso de TI de uma das melhores faculs de SP por ser difícil hahaha. Obrigado mn, não vou desistir. Mas, hoje a área tá saturada. Tá dificil conseguir estágio. Qual o seu linkedin, irmão?
Não tenho LinkedIn, não acredite nesse papo de "área saturada", tem muita demanda ainda pq TI hoje é a base de tudo, nenhuma empresa sobrevive sem TI, claro que tem muito empresário bunda suja querendo trabalho grátis, mas TI tem muitas subáreas quase que infinitas.
@@ERRO403 Não tô gostando tanto de programação apesar de ter crescido com videogames e tecnologia. Quero ir pra FrontEnd (oq é considerado fácil e ganha pouco) ou área de produto/inovação ou gestão de TI. Sou extrovertido demais pra área. Por fim empreender e criar um software SaaS
pow tu sabia que era pobre e fez uma faculdade mais pobre ainda kk muito louco
O amor pela gramática, literatura e vontade de ensinar e compartilhar conhecimento me levaram a cursar Letras, eu era ingênuo e sem muita noção kkkk mas dei a volta por cima
To rindo aqui com o seu relato 😂😂😂. E hj em dia vc trabalha aonde?
Trabalho para duas empresas estrangeiras na área de tecnologia e indústria.
@@ERRO403 vi depois vc falando no final do vídeo. Parabéns pela conquista, Deus abençoe ainda mais.
Foi Deus na sua vida meu filho
Obrigado por compartilhar seu relato.
To saindo dessa porta também kkk eu dou treinamento kkkso tem loco nessa porra !!! Aew mano poso contribuir com algumas histórias também, teve uma mina que se churrascou na TP em 2023.
😢
Onde vc mora amigo? Qual bairro de sp? Vila zatt? Jaragua?
Kkk muito bom
Só verdades!!!
Call center seria lavagem de dinheiro? 🤔
Não, TERCEIRIZAÇÃO, o motivo? Bom, se o banco fosse pagar todos os DIREITOS contratando um ANALISTA DE CONTAS devidamente formado em uma faculdade de exatas, o valor ficaria muito alto, juntamente com o sindicato forte dos bancários seria prejuízo para o banco e olha que sacada: pq não assinar contrato com uma empresa de telemarketing que vai terceirizar esse serviço contratando gente pobre para pagar o mínimo e pior, uma categoria nova que nem existia direito na época sem um sindicato forte, entendeu?
Então vc foi mais um "atentado"? kkkkk Também trabalhei na Atento, mas foi no setor de cobrança Santander PF e PJ. Na época era no Belém (hj não existe mais esse site). O salário era 1 merda, gestão incompetente, alguns supervisores q adoravam pegar novinha pra criar (e ela misteriosamente virava supervisora). O lado bom é que fiz amizades q mantenho contato até hj.
Era um surubão né kkkkk lembro que as escadarias do site República eram repletas de po##a seca no chão e camisinhas usadas kkkk eram bem assim, somos sobreviventes Man! Sobreviventes!!!
@@ERRO403 Lembro da vez q 1 supervisor apanhou do namorado na passarela do metro Belém e foi trabalhar de olho inchado. kkkkkkkkkk
É cada história q já presenciei e ouvi q daria 1 livro. kkkkkkkkkkkkkkkkkk
Tive um supervisor drogado que enfiou o carro debaixo de uma carreta voltando da balada cheio de pó e cachaça 😞
Amigo desculpa falar mal da sua mãe, mas ela nao ajudava em nada e ainda achou ruim vc trancar a faculdade? Aí já é demais.
Eu estava literalmente morrendo aos poucos, nessa época estava sofrendo com crises de ansiedade, síndrome do Pânico e desnutrição, pesava 46 quilos com 1,67
@@ERRO403 meu Deus que situação! Mas graças a Deus vc superou tudo e hj em dia está conquistando os frutos. Vc merece. Me inscrevi no seu canal pra acompanhar seus vídeos.
quando trabalhei com servente de pedreiro tbm flertava constantemente com a ideia do churrasco. Acontece que nossa mente interpreta aquele ambiente infernal como uma condenação para toda a vida.
O importante é que sobrevivemos, somos guerreiros, kkkkk
E eu que já trabalhei em serraria a morte fica te rondando direto o medo de cair uma tábua e arrebentar a cabeça era grande .
Trabalhei numa madeireira, vi muitos acidentes lá com discos de corte enormes
@@ERRO403 deve ser mais perigoso que serraria
a glr q reclama d trampa d telemarket é tudo a geração nutella convido vcs a trabalha em transportadora d atacadista aonde vc trabalha d 6X1 14h d trampo d domingo a segunda e sabado era 15h d trampo entrava as 1h da tarde e ia embora as 3 ou 2h da manha e sabado era das 12h e ficava ate 6h da manha do outro dia fora o salario d 1250 e refeição era por conta tua então novamente falo glr q reclama d sla 8h d trampo vem trampa 13h d trampo ou maius
Sim, trabalho braçal é desgastante mas o trabalho mental em um Call Center derruba qualquer um, o pior cansaço é o mental, as piores doenças e transtornos são os mentais. Lidar com pessoas é complicado, ainda mais mexendo com FINANÇAS. Entendo a tua opinião.
"se churrascar" pra mim seria atear fogo em si proprio kkkkk
Kkkkk
3:56, essa porr@ de estágio obrigatório é uma put@ de uma sacan@gem, ter que gastar seu tempo e não receber nada por isso. Esse país é uma insanidade.
Pois é, só perdi tempo e fui agredido por um marginal juvenil na sala de aula.
Não acho, não faz sentido você fazer um bacharelado pra ir trabalhar no mercado com a experiência zerada sendo que vai competir com um bando de gente, talvez fosse opcional, mas ainda seria obrigatório no currículo, o mesmo vale pra licenciatura, um professor concursado que nunca deu aula pra ninguém
@@1vinilimaconcordo, mas fazer estagio e trabalhar de graça? Vai a merda, nao trabalho de graça em nenhum lugar, ponto final.
Não sei como cheguei aqui, mais essa época de prompt de comando faz 20 anos, kkk. Atento tinha o sistema cobol tela preta, igual da Telefonica.
Espero que vc esteja bem hoje. Deus abençoe.
Kkkkk era isso mesmo, mainframe dos tempos dos neandertais, obrigado Man, estou bem sim apesar de tudo kkkk
Cobol e mainframe dos tempos neardentais era ruim? Certeza? O sistema funcionava? A Oi utiliza o Siebel da Oracle, tanto a versão web quanto o software instalado, são sistemas com interface amigável mas, do que adianta usar um sistema moderno se a TI da empresa não é capacitada pra manter o sistema? A antiga Brasil Telecom utilizava um sistema "tela preta" herdado da Telebrás e era perfeito, eficiente, utilizável, comunicável.
Siebel é um pesadelo kkkkk já pedi demissão de uma empresa por causa dessa abominação, só usavam a versão interface gráfica, Deus me livre
Eu estou com 45 não tenho saúde física e mental para esses imprevistos do inferno, vou para o submundo tem mais pespequitiva.
Tem sim, quando vc menos esperar, algo bom acontece.
Nao compensa ficar em sub emprego
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
😂😂😂😂😂
Depende do produto
Se for vendas de ativação em lote de licenças de SW vale a pena por exemplo, a comissão é boa dependendo da empresa, agora vender curso, placebo e seguro por telefone, é triste demais.