Hola! A uno como comprador le afecta el levantar un reclamo por "Es lo que pedí pero no me sirve" ?. El vendedor me sugiere que ponga esa opción supongo que es para proteger su reputación, pero no se ve afectada la mía?
Alguien sabe que pasa, cuando compras con el crédito que te da mercado, y compras a meces y no pagas antes del dia de corte y obvio sube interes, y como todavia tienes chance de regresar el paquete, Saben si se tiene que pagar los intereses que subieron o algun cargo
Que pasa si por algun motivo abren el paquete y cambian el artículo?? Ya que en las agencias donde llevas los productos a devolución no te preguntan que artículos envias , ni ellos revisan y no te dan algun documento donde acredite que si estas devolviendo el producto correcto
Hola! Yo estoy intentando cambiar unas cortinas porque me enviaron un color que no pedí. Quedé con el vendedor que las devuelvo y me envía el color correcto pero no me llega ningún código para enviarlo. No sé qué es lo que tengo que hacer 😢
Hola en cuanto tiempo te devolvieron el dinero por el envio yo lo regrese por dhl y ya van 5 dias y no me rembolsan ese dinero que pague ya mande la factura a mercado libre
Pregunta tecnica, que pasa si me rechazan una devolucion por un faltante, supongamos que me olvide de ponerle un componente del producto como el manual de usuario, y me rechazan el producto, lo que provoca que me regrese hacia a mi (el comprador). Puedo iniciar una nueva devolucion de producto?
@@nahuel427 y ati no te dieron valida la devolución?, es que mi paquete es de un celular y solo tiene detalle en la funda que venia y el cargador, que tienen arañasos que se hacen con el tiempo, y que solo se ven con el sol, además me falto ponerle un sticker que le había quitado
Hola buenas, una pregunta. Compre unos audífonos Bluetooth y venian con un mini plástico para la cajita de los audífonos pero no la encontré. Tendré algún problema por ello? tengo todo lo demas intacto.
Que mal la verdad me acuerdo que antes apenas devolvias el paquete al correo, ya te reembolsaran el dinero. Pero si hacen esto es por los malditos estafadores. Cómo siempre cagando a los demás.
Tengo una duda por ejemplo compré unos audífonos, y los necesito devolver pero estos venían en una caja grande ya que venían con más cosas, entonces la cuestión es tengo que meterlos a una caja y así entregarlos o solo entregar la caja de los audífonos original ?
Yo estoy haciendo mi primera devolución ya que me llego un producto fake y me al chat con el vendedor. ¿Que pasaría si el vendedor no me acepta la devolución o no me responde? Responde xfa🙏
Un consejo si van a vender cosas usadas y más del rubro de computación. Les dejo esta advertencia, el comprador cuando le llega el producto puede sacarle piezas, manipular el producto y hasta romperlo. Cuando hace todo eso, después solo va a la opción devoluciones y M.L te saca el dinero y se lo devuelve. La mediación es una broma no podes apelar nada. Cuando recibas nuevamente tu producto si esta roto, quemado o le falta piezas M.L no se hace cargo es una completa mentira. Traten de vendelas por afuera o por otra plataforma. El que avisa no traiciona. 👍
Que yo sepa toda devolución en Mercado Libre es gratis. No tienes que pagar nada por el envío de vuelta. Solo vas, dejas el paquete en la agencia, y ya.
@@raulnava6238 Una vez creada tu cuenta en mercadolibre, podrás vincular alguna tarjeta para que sea transferido el dinero, pero si o si tiene que pasar por mercado pago si hiciste la compra en efectivo
@@betoust13tengo una ( o muchas dudas al respecto ya ni sé) yo hice la devolución de un libro, lo llevé a la agencia de mercado libre y ya después me manda notificación mercado libre diciéndome que tengo que bajar la app de mercado pago, lo hice, me piden escanear mi INE, mis datos como nombre, correo mi ocupación y después de eso me sale una pregunta diciendo que cuánto dinero estimo meter a mi cuenta y pues yo me quedé con cara de que demonios es esto, evidentemente no respondí esa pregunta porque no estoy interesada en nada de eso, es más yo ni siquiera quería tener cuenta en mercado pago pero pues yo lo hice por mi devolución, yo no terminé el cuestionario ese por esa pregunta que me hacen y pues al no responderla pues no tuve mi reembolso porque tenía que responder a esa pregunta y darle al botón de “continuar” pero como no lo hice lo deje así y me quedé sin libro y sin dinero. Bueno, esa “ cuenta de mercado pago" cuenta como cuenta o que, es que me mandan correos de mercado pago y quiero que alguien me resuelva mi duda, cabe recalcar que yo pagué en el OXXO y supongo que si tú devolviste pues tuviste que haber contestado el mismo cuestionario, como dije antes, solo escanié mi INE, coloque mi correo, conteste en donde nací, mi ocupación y luego me sale esa pregunta que ya escribí antes arriba, siento miedo y nervios y espero solo exagerar quiero que alguien me resuelva mi duda para poder estar tranquila por favor, que haya empatía, gracias y pues los leo... espero leerlos,
Ayudaaa!! No me aparece la opción de regresarles una figura de anime que pedí:s ya la busque la opción, contacte a la personas que me envió el producto ya me devolvieron el producto pero no sé qué hacer ya entre en pánico por que en 1 día se vencen mis 30 días para envío gratis 🫣😬😰😱😫
Gracias por el video, me quedé con el método de devolución anterior. Me saco de onda que tuviera qr
Hola!
A uno como comprador le afecta el levantar un reclamo por "Es lo que pedí pero no me sirve" ?. El vendedor me sugiere que ponga esa opción supongo que es para proteger su reputación, pero no se ve afectada la mía?
Alguien sabe que pasa, cuando compras con el crédito que te da mercado, y compras a meces y no pagas antes del dia de corte y obvio sube interes, y como todavia tienes chance de regresar el paquete, Saben si se tiene que pagar los intereses que subieron o algun cargo
Que pasa si por algun motivo abren el paquete y cambian el artículo??
Ya que en las agencias donde llevas los productos a devolución no te preguntan que artículos envias , ni ellos revisan y no te dan algun documento donde acredite que si estas devolviendo el producto correcto
Si por ejemplo la abriste y la regresas pero no te la aceptan por haberla abierto, que pasa ahi? No te regresan dinero ni memoria?
Hola! Yo estoy intentando cambiar unas cortinas porque me enviaron un color que no pedí. Quedé con el vendedor que las devuelvo y me envía el color correcto pero no me llega ningún código para enviarlo. No sé qué es lo que tengo que hacer 😢
Comí puedo saber donde están estos puntos de mercado libre
Hola, puedo devolver un teléfono que ya abrí?
Cuanto tiempo esperaste a que se rembolsara tu dinero en tu cuenta
Hola en cuanto tiempo te devolvieron el dinero por el envio yo lo regrese por dhl y ya van 5 dias y no me rembolsan ese dinero que pague ya mande la factura a mercado libre
Si te lo regresaron?
Ya te lo regresaron
@@darkwarrior3619 ya
@@israel12ramos56 yo debo enviarlo
Pregunta tecnica, que pasa si me rechazan una devolucion por un faltante, supongamos que me olvide de ponerle un componente del producto como el manual de usuario, y me rechazan el producto, lo que provoca que me regrese hacia a mi (el comprador). Puedo iniciar una nueva devolucion de producto?
Me interesa saber eso también, has encontrado algo sobre eso?
@@azael2597 Todavia nada. Entiendo que te lo dan por cerrado si te lo rechazan y no podes iniciar una nueva devolucion pero no estoy seguro.
@@nahuel427 y ati no te dieron valida la devolución?, es que mi paquete es de un celular y solo tiene detalle en la funda que venia y el cargador, que tienen arañasos que se hacen con el tiempo, y que solo se ven con el sol, además me falto ponerle un sticker que le había quitado
Hola buenas, una pregunta.
Compre unos audífonos Bluetooth y venian con un mini plástico para la cajita de los audífonos pero no la encontré. Tendré algún problema por ello? tengo todo lo demas intacto.
Si se puede, sólo que puede tardar un poco más la devolución e incluso, pueden ponerte más peros al momento de hacerla
Hola , yo deje un producto psra su devolución y mercado libre no me envió nada, tengo miedo de que haya pasado algo mal , q hago, gracias
Te devolvieron tu dinero?
Te devolvieron tu dinero?
Hola buenas, qué pasaría en el caso de que no el paquete no fuera apto para devolución? Te devuelven el paquete? O cómo sería?
El paquete se te devuelve.
Que mal la verdad me acuerdo que antes apenas devolvias el paquete al correo, ya te reembolsaran el dinero. Pero si hacen esto es por los malditos estafadores. Cómo siempre cagando a los demás.
Hola, tu pegaste el código qr en el paquete? o solo basta con mostrarlo desde el celular?
Desde el celular es mas que suficiente.
@@gio76701 gracias!
El paquete lo dejas en la agencia de mercado libre o lo tienes que llevar a otra paquetería para envíarlo?
Hola, depende completamente de mercadolibre y como pida su devolución
Si te regresaron tu dinero?
Si bro, al instante
y no le pegas ninguna etiqueta al paquete?
Depende el método. Sí es con qr, ellos le pegan la etiqueta.
Sí es por paquetería, lleva la etiqueta impresa y ellos la pegan
Tengo una duda por ejemplo compré unos audífonos, y los necesito devolver pero estos venían en una caja grande ya que venían con más cosas, entonces la cuestión es tengo que meterlos a una caja y así entregarlos o solo entregar la caja de los audífonos original ?
Puedes entregar otra caja, aunque no se donde vino todo el paquete bro. Sólo aseguralo bien y tómale una foto
Yo estoy haciendo mi primera devolución ya que me llego un producto fake y me al chat con el vendedor. ¿Que pasaría si el vendedor no me acepta la devolución o no me responde? Responde xfa🙏
Si te devolvieron tu dinero?
@@brianxaviercazaresgodinez3359 Al final si me devolvieron la plata
Alguien sabe en que agencia puedo dejar mi paquete? En dónde vivo no hay muchas agencias mas que Fedex 😭😭😭🙌🏻
Un consejo si van a vender cosas usadas y más del rubro de computación. Les dejo esta advertencia, el comprador cuando le llega el producto puede sacarle piezas, manipular el producto y hasta romperlo. Cuando hace todo eso, después solo va a la opción devoluciones y M.L te saca el dinero y se lo devuelve.
La mediación es una broma no podes apelar nada. Cuando recibas nuevamente tu producto si esta roto, quemado o le falta piezas M.L no se hace cargo es una completa mentira. Traten de vendelas por afuera o por otra plataforma. El que avisa no traiciona. 👍
Pero no decía el chavo que estaba en ti como vendedor si aceptabas la devolución o no? O tú no podías inferir con eso?
alguien save como quitar el dinero o como gastarlo en esa misma app???'???😢
qué gracioso, yo igual quiero devolver una ram que no le entra a la pc xd
Gracias por el video :)
Muchas gracias! Me ayudaste mucho:3
Tqm
Supongo que al querer devolver se te cobra el envío, en este caso ese costo si lo pierdes, no?
Que yo sepa toda devolución en Mercado Libre es gratis. No tienes que pagar nada por el envío de vuelta. Solo vas, dejas el paquete en la agencia, y ya.
Yo hice una compra en efectivo no cuento con mercado pago como me lo devolverían
Te devolverán el dinero a la cuenta de mercadolibre, por lo que si o si tendŕas que crear una cuenta de mercado pago :(
@@betoust13 puede ser otra que no esté vinculada con mercado libre?
@@raulnava6238 Una vez creada tu cuenta en mercadolibre, podrás vincular alguna tarjeta para que sea transferido el dinero, pero si o si tiene que pasar por mercado pago si hiciste la compra en efectivo
@@betoust13tengo una ( o muchas dudas al respecto ya ni sé) yo hice la devolución de un libro, lo llevé a la agencia de mercado libre y ya después me manda notificación mercado libre diciéndome que tengo que bajar la app de mercado pago, lo hice, me piden escanear mi INE, mis datos como nombre, correo mi ocupación y después de eso me sale una pregunta diciendo que cuánto dinero estimo meter a mi cuenta y pues yo me quedé con cara de que demonios es esto, evidentemente no respondí esa pregunta porque no estoy interesada en nada de eso, es más yo ni siquiera quería tener cuenta en mercado pago pero pues yo lo hice por mi devolución, yo no terminé el cuestionario ese por esa pregunta que me hacen y pues al no responderla pues no tuve mi reembolso porque tenía que responder a esa pregunta y darle al botón de “continuar” pero como no lo hice lo deje así y me quedé sin libro y sin dinero. Bueno, esa “ cuenta de mercado pago" cuenta como cuenta o que, es que me mandan correos de mercado pago y quiero que alguien me resuelva mi duda, cabe recalcar que yo pagué en el OXXO y supongo que si tú devolviste pues tuviste que haber contestado el mismo cuestionario, como dije antes, solo escanié mi INE, coloque mi correo, conteste en donde nací, mi ocupación y luego me sale esa pregunta que ya escribí antes arriba, siento miedo y nervios y espero solo exagerar quiero que alguien me resuelva mi duda para poder estar tranquila por favor, que haya empatía, gracias y pues los leo... espero leerlos,
Ayudaaa!! No me aparece la opción de regresarles una figura de anime que pedí:s ya la busque la opción, contacte a la personas que me envió el producto ya me devolvieron el producto pero no sé qué hacer ya entre en pánico por que en 1 día se vencen mis 30 días para envío gratis 🫣😬😰😱😫
El paquete lo dejas en la agencia de mercado libre o lo tienes que llevar a otra paquetería para envíarlo?
En la agencia si no no
Depende la situación, en este caso sólo lo tuvimos que dejar en la agencia :D