Norauto, arnaque garage malhonnêtes.
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- Опубліковано 14 жов 2024
- Norauto, j'ai amené mon véhicule pour la première fois chez vous, à l'agence de Montgeron, suite à la recommandation de l'ancien propriétaire qui a toujours entretenu son véhicule chez vous. Malheureusement, dès la première visite, bien que je savais qu'il y avait des petites choses à changer, ils ont trouvé qu'il fallait changer les pneus avant.
Lors de cette première visite, je l'ai amené juste pour une vidange, un changement d'huile et de filtre à huile. Tout s'est bien passé, ils ont effectué un contrôle pour voir s'il y avait d'autres choses à changer. Apparemment, tout était en ordre, le véhicule était propre, mais ils m'ont bien demandé de changer les pneus avant car ils étaient abîmés.
J'ai pris rendez-vous et je suis allé une deuxième fois pour changer les pneus avant, comme prévu. Mais comme par hasard, en sortant, ma climatisation ne fonctionnait plus. Je n'y ai pas prêté attention immédiatement car je devais revenir. Quand je suis revenu, j'ai demandé un diagnostic de la climatisation. Sur le site internet, le prix était de 29 euros, mais sur place, on m'a demandé presque 60 euros. Je n'étais pas d'accord et j'avais prévu 30 euros pour un diagnostic de la climatisation qui semblait nécessaire, bien que ma climatisation fonctionnait parfaitement avant.
Ils ont changé les pneus avant, j'ai payé le prix demandé, soit plus de 260 euros, sans problème. Je suis parti car on m'a dit que l'intervention prendrait quelques heures. Selon l'application, cela devait prendre au moins trois heures, mais en moins d'une heure, j'ai reçu un SMS m'informant que c'était terminé. En retournant au garage, ils m'ont dit qu'ils avaient trouvé que la climatisation était hors service, qu'il fallait changer le condensateur à cause d'une fuite, que les plaquettes de frein arrière étaient défectueuses et qu'il fallait les changer, ainsi que les pneus arrière.
Je trouve étrange que tous ces défauts aient été trouvés en moins d'une heure. Malheureusement, je ne sais pas si c'est l'agence ou des gens malhonnêtes, puisque j'ai lu beaucoup de commentaires similaires. Il n'est pas normal de traiter ainsi les clients, surtout ceux qui viennent chez vous car ils n'ont pas les moyens de payer énormément d'argent. Chaque fois que l'on ramène un véhicule, vous trouvez quelque chose à refaire, et en plus, les choses qui fonctionnaient bien cessent de fonctionner.
Alors, est-ce une arnaque ou est-ce juste cette agence qui est malhonnête ? J'aimerais bien connaître les avis des autres clients.
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Si vous avez besoin d'autres modifications ou d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir.
tout les norauto sont comme ca c'est des voleurs pire quand on est une personne âgé ou une femme !!
ya pas que norauto euromaster aussi et d autres !!!
idem chez feu Vert ou du moins chez celui à la Valette du Var. Je ne connais pas grand monde mais pourtant 3 personnes m'en ont rapporté des embrouilles. Et ils n'y vont pas avec le dos de la cuiller.Les gens arrivent pour un changement de pneus, et ils essaient de fourguer disques et plaquettes en plus. Ils poussent très loin le truc en vraiment honteux, genre quand le client dit non , de sortir un : Mais oh monsieur, moi je ne vous laisse pas repartir si ce n'est pas fait. La bonne réponse à ce scandaleux chantage, c'est juste dire attendez je vais sortir mon portable, et vous allez me répéter tout cela pendant que je vous enregistre et ensuite j'irai faire entendre ce que vous me dites à la DGCCRF, je suis sûr que cela va les intéresser. En fait il y a un système de prime dont bénéficient les opérateurs, pour ce qu'ils arrivent à fourguer en plus.
C'est pour cette raison que l'entretient de ma voiture, je le réalise sois moi-même si j'en suis capable, ou alors en faisant appel à des mécaniciens travaillant au noir, et qui pour le coup sont compétant et honnêtes.
Règle N°1, NE JAMAIS ALLER CHEZ NORAUTO
Un pote y a laissé le moteur de son audi A6 quatro car ces idiots avait mal resserré le bouchon de vidange (quand ils ne le sert pas au pétard)...
Anecdote personnelle, j'amène mon véhicule chez Euromaster pour réparer un pneu crevé et le réinstaller à la place de la roue de secours. Le gars me dit "vous avez les plaquettes avant à changer". C'était très étonnant vu que j'avais changé disques et plaquettes par du Valeo un an et demi avant.
Peu de temps après le véhicule passe au contrôle technique, je demande au gars de m'indiquer l'état de mes plaquettes, verdict "elles sont comme neuves"...
Je cherche un peu sur le net sur ce genre de pratiques et je tombe sur des témoignages similaires vécus dans le même type d'enseigne.
Un témoignage raconte qu'au cours d'une vidange on l'appelle pour lui dire que les plaquettes de freins sont h.s., la personne donne son accord pour le changement, puis on dit à la personne que les disques sont à changer aussi et que l'on ne peut pas faire l'un sans l'autre.
La personne est au bout du fil et accepte pour pouvoir récupérer son véhicule dans les temps....
iDEM pour moi j amene ma voiture chez euromaster pour faire changer le s pneus avants commandes chez eux le jour du rendez vous ils mettent ma voiture sur le pont et arrive un type avec un stylo et une tablette et il commence a inspecter de vehicule de fond en comble je trouve ça bizarre surtout que le temps passe et tjrs pas de pneus changés ce type apres cette inspection que je n ai pas demandé viens me voir et me dis "venez voir il y a plusieurs problemes sur votre voiture " j y vais donc il me montre une petite fuite d huile sans conséquence sur le bouchon ! je rigole ce mec me prend pour une bille il veut dit il faire la vidange quia été faite il y a 1 mois exécédé il m emmenne a l arriere de la voiture et me dis que mon echappement perd et que ça passe pas au CT la je rigole il vient de passer il y a 2 semaines et ensuite ce sont le s pneus arrieres qui seraient morts ben voyons ce faisant il refuse de me changer les pneus avants je lui répond ok d accord remboursez moi les deux pneus achetés la je vois que ça hésite je m enerve et leur dit qu ils doivent changer les pneux ils finissent par changer les pneus avant je paye et je rentre chez moi en roulant je m apperçois que la voiture est inconfortable je fait donc une verification de la pression de s 4 pneus et il y a 800grs en plus ah les salauds PLUS JAMAIS JE NE RETOURNERAIS DANS CETTE ENSEIGNE DE VOLEURS ET MALFAISANTS EUROMASTER
@@FRANCE64ALBERT Le truc c'est que j'ai acheté des plaquettes dans le but de les remplacer avant le verdict du C.T.
Le véhicule a depuis passé un second C.T. et les fameuses plaquettes à remplacer sont toujours O.K.
Je pense qu'il en passera un troisième OK et que ces plaquettes neuves finiront dans le coffre le jour de la revente...
J'ai un pote qui a bossé chez feu vert, recruté par intérim à l'époque et sans aucune expérience en mécanique auto, mis à part les vidanges, filtres et ce genre d'entretiens courants qu'on faisait ensembles sur nos véhicules.
Dans ces enseignes, pour beaucoup, ce ne sont pas des mécaniciens qualifiés.
Ah ben, ça tombe bien.
J'ai un petit bruit sur l'essieu AVG, rien qui semble méchant, la voiture se comporte normalement, pas de soucis sur les dos d'âne. Je pense à une biellette, bref.
RDV pour un diag chez Norauto, 20€.
On me rappelle pour me dire qu'il faut refaire les amortisseurs et que le problème se trouve ... à droite. Okayy.
Devis : 990€
Heureusement, ils n'ont pas les pièces, heureusement parce comme ça je peux comparer. Je trouve des prix ailleurs du simple au double (voir encore moins cher).
Je sens l'entourloupe. Rdv chez Midas pour un diag, je me dis que si c'est pareil, ok, il faut changer et je prendrai le moins cher. Tarif du diag : 0€
Je récupère la voiture.
Je ne sais si je dois en rire ou pleurer (pleurer de rire plutôt), y'a rien, nada. "non monsieur, pas de soucis à votre voiture, on l'a passé sur le banc, test routier, pas de problèmes".
je crois que c'est fini Norauto. Heureusement qu'ils ne font pas dans la chirurgie, tu viens pour une appendicite, tu repars avec une greffe du coeur.
900 euros pour des Amortos c'est des amortos plaqué or 18 ou quoi
200 billets chez Auto doc avec les Koupelles et les chaussettes et trois heures d boulot et hop comme neuf
lol ils mangent bien Norot Tauto
C'est des escrocs dans les centres auto comme Norauto, feu vert, Midas ou encore Speedy...
Il y a un reportage sur youtube où une jeune journaliste apporte sa Renault Twingo MK1 chez Norauto pour un contrôle avant CT et on lui diagnostic une perte de liquide de frein. Comme par hasard il y avait une promotion sur les réparations de freins. Un expert automobile a peu regarder la voiture après pour constater qu'il n'y avait aucune fuite et que la Twingo était nickel. Il est allé chez Norauto avec pour entendre dire que la voiture n'avait rien
Norauto à fuire
Je confirme a l'agence de st esteve en 2021 a l'occasion de remplct de pneus av ils m'ont annoncé freins av HS !!! devis pour plaquettes et purge ??? 270 euros !!!! Quand je leur ai dit que j'etais un ancien du metier retraité...Silence des escrocs
horrible cette voix, faites avec la votre pas pas une voix robot ...
C'est que desormais, c('est tellement simple, la vie de youtuber est devenue vraiment facile!!!! LOL
Sa voix est surement pire, pour avoir fait ça !
Même pratique chez feu vert 😂 tu y va pour deux pneus et on te dit que plaquettes et disques sont a changer ... alors que el contrôle technique dit que non 😭 voleurs!!!!
Même constat chez Profil + Albi, je change pneus AR, ils me disent disques/plaquettes à changer. Je leur dit je ferai moi même. Pas inquiet car il y a témoin d'usure. Je rentre de vacances, je démonte et tout est OK. Un mouton se serait fait tondre sans problèmes .
Les memes escrocs
Le but de ces bricolos c'est simple. a chaque fois que tu y vas pour un entretien, on te sort a chaque fois a la fin une petite liste de choses a faire... Ils tiennent le client captif!!!! une honte!!!!!
Ma femme a fait un devis pour une vidange de boîte xd intervention 1h30 je me suis déplacée savoir si il se foutait pas des gens ! Ils se sont vite excuser.
Je peux apporter un autre témoignage négatif. Une Golf sur laquelle ils ont dit que les deux rotules de directions étaient à changer. La personne repart avec, trouvant le prix trop élevé et le fait elle même, ne changeant que celle qui était flagrante. Elle ne fait pas l'autre car un boulon anti-vol est récalcitrant. Elle retourne à l'agence de Mers les bains pour faire dévisser l'écrou. Le mécano voit que la rotule opposée a été changé, le gars demande si celle opposée est à faire? Réponse: non ça va. Le gars lui dit:"Ben pourquoi à l'accueil ont ma fait une facture avec les deux à changer?"Je vous laisse imaginer la gène et le bredouillement du mécano. L'histoire date du 03/2024.
Norauto c’est des bons à rien !!!!! c’est des bricoleurs du dimanche c’est tout !!!!!
C'est marrant vous avez voulu abandonner les p'tits garage comme nous car un poile plus cher pour aller voir des centre auto (ou les gas ne sont même pas forcément avec des diplômes dans l'automobile) et aujourd'hui ou beaucoup de c'est p'tit garage on fermé vous vous plaignez. Au moins a l'époque des p'tits garage le mécano prenez le temps de vous montrer directement ce qui n'allait pas au lieux de vous voir comme des puits sans fond d'argent. Bon courage pour la suite.
C'est exactement ça. Si norauto fonctionne si bien c'est parce que les gens y vont ....
SAUF QU IL Y AVAIT AUSSI DE S VOLEURS et pas mal de margoulins qui sévissaient dans ce s petits garages j en ai fait aussi l experience par ex plus de freins apres une purge j ai failli tuer un cycliste et autre anecdote changement d un alternateur gros bruit et je m arrete l alternateur ne tenait que par les deux fils pas de visses etc etc j en avais marre au final je faisait tout moi meme et je m en portait tres bien mais l age aidant on ne peut plus faire ce que l on faisait etant jeune au passage ce s petits garages comme vous dites j en ai retrouvés 4 a 5 en vendeurs de voitures sur leboncoin toujours aussi margoulins
Du haut de mes 50 ans, j'en ai des des anecdotes sur les petits garages... Et sur les concessionnaires aussi.
Ayant des notions en mécanique, j'ai plusieurs fois débusqué l'arnaque.
Un concessionnaire Fiat me diagnostiquant la casse haut moteur (devis 2300€) alors qu'il ne s'agissait que d'une pompe à eau h.s. (800€ chez un petit mécano auto-entrepreneur, parce qu'il a dû acheter à la casse des pièces manquantes non restituées par la concession, sinon c'était 500€ pièces et main d’œuvre).
Le garage qui te change les essuies glaces, ou autre consommable sans ton approbation...
Un qui m'a fait les carbus à l'ultra-son, joints et main d’œuvre, alors que ça fonctionnait très bien.
Un qui m'avait saboté le moteur, j'amène le véhicule en révision, quelques centaines de Kms plus tard le véhicule tombe en panne, je vérifie l'allumage, une des bougies (que je remplaçais moi même), avait été changée par une pourrie et mal serrée...
J'ai racheté une bougie et c'était réparé.
Perso je n'ai connu qu'un garage honnête et j'y suis resté fidèle jusqu'à ce qu'il parte à la retraite.
Depuis je ne passe que par des mécaniciens auto-entrepreneurs trouvé sur leboncoin, j'apporte les pièces et repars avec une facture.
@@phla.2493 800€ une pompe a eau meme avec le temps, c'est cher!!!!! surtout pour du fiat....
@@francksylene1560 Il m'a fait la distribution complète, ça m'aurait couté 500€ si le concessionnaire n'avait pas omis de me rendre certaines pièces qu'il avait démonté pour le diagnostique.
Attention ne faites jamais recharger votre clim à Norauto ou feu vert aller chez un vrai professionnel il met trop de pression dans le circuit clim qui fait péter les joints il monte jusqu'à 8 bars de pression
ça sent le gros fake