Hey guys , Yung ginawa ko sa vlog ito lang din ginawa ko sa passenger ko at nakasakay naman siya. Hindi mo na pwede e edit or change ang guest info like name and birthday. Ang pwede mo lang ma update ay email address and contact number. Yung destination address naman di rin clickable kaya di mo din siya ma update. E click mo lang yung continue at screeshot mo yung page na may nakalagay " Take a screenshot of this page ! You may be asked to present this to our airport staff during check in. Minsan kahit na update mo na mag email yan sila na mag update ka kahit nagawa mo na. Hayaan mo lang yun. Kahit nga nakapag online check in ka na mag email yan sila na mag online check in ka. Ni re-remind ka lang nila baka kasi di mo pa nagawa. So yun, wag mag panic. :) Keep safe travellers.
@@judebarbonio3515 guest details sir di po siya ma edit dyan sa manage booking. Try mo mag email kay cebpac gamitin mo yung chatbot ni cebpac para ma correct yung name at surname mo.
Maam pide po mgtanung..anu po meron at cancelado po sched flight ko itung july 19 po sana...kaso cancel daw dko malaman anung reason..emergency po uwe ko kc sa nangyari sa anak ko ni rape ng dalawang mga addik
Hello po, pag manila pala destination walang option na destination address ? Manila kase destination ko and wLng option to chnage destination address , i searched online an dito nakita ko: Philippine destinations that will require this step include Coron, Caticlan, Bacolod, Kalibo, Davao, Iloilo, Puerto Princesa, Butuan, Masbate, Ozamiz, Roxas, Virac and Naga.
Hello po bakit sakit hndi nagtxt ang cebupacific. Nabasa ko po sya sa email nung clinick ko yung registration form for that nilagay ko din yung booking reference number ang nakalagay po ah mali daw booking reference number ko. Please need help po
Mag ask ko lang Po nakabook na Po Mali Po kase nabook ko sa infant lap Sana kaso infant seat nalagay pano ko kaya mabago yun para marefund ko Po Pera na sobra saya Po ee .pahelp naman Po .
Hello po. Paano po if ngkamali sa email. After one month po nakita . Kc po sister in law ko po ang ng book ng ticket ko. Ngkamali cya pg enter ng email kulang ang enter niya ng email. Thank you po sa response.
Hello ma'am Jud. Thanks for this video po. So etong ginawa nio po na ito is enough na po ba para maallow kami to fly? Kasi I check sa smile website. May mag ififill out dun pero ung sa video nio po is same sa nangyari saken. I can't edit the details, I clicked continue tapos ung screenshot. Which I did. So enough na po ba un na naka alis po kayo? Thanks po sa help. Sana po makapag reply po kayo.
Yes kung nagawa niyo na yun at umabot kau sa part na need na e screenshot okay na yun. Wala ka na iba ma e click kasi not clickable naman. Yun lang din kasi ginawa ko sa passenger ko at nakasakay naman siya.
Hi mam ching ybanez.. pwdi ko po ba ma sure na enough na po yon kasi ganon din nangyare sa akin.. nababahala din kasi ako.. may 28 yong flight ko pa manila
@@marymaycorro9424 hi maam ako nalang po muna mag reply sa inyo. Itong ginawa ko sa vlog ito lang yung ginawa ko sa passenger ko at nakasakay naman siya. Kung wala nang pwwdeng ma click e continue mo lang at save screenshot.
Hi po! Ask ko lang po nagbook po kasi ako ng flight this december pero po yung isa kong kasama hindi na po sya pwede, pwede po kaya ipachange ko nalang yun? Like iibahin ko nalang yung passenger name para po di sayang? Thankyou po
Hi ma'am international flight po manila to nagoya. Namali po name ng father ko dapat Matsuo Masao ang nangyari is Matsuno Masano. Ngayon nag update guest ako ayaw na ma click ng name nya
Hello po ask ko lang kung paano machange yung passenger name. Accidentally po kasing napindot sa first name ang check box na I HAVE NO FIRST NAME. Tinry ko iupdate guest list pero ayaw na talagang mapalitan ng First name. If ever kaya mapapaliwanagan yung cebpac sa airport na ganon ang nangyari? Salamat po
Hello. Hindi ko alam kung pwwde mo ipaliwanag na ganyan nag nangyari kasi yung isang nagtanong sa akin nakulangan lang ng second name di siya pinasakay ano pa kaya yung sayo na walang first name. Try mo nalang po mag request sa guest feedback form.
Hello po..anu po reason na na cancel flight ko po..schedule ko po july 19..anung reason po para ma cancel po pls anyone answer po ...need ko po kc mka uwe na emergency po kc anak ko ni rape ng dalawang mga hayup na mga addick
Hello po, ask ko lang pano pag gusto ko po mag add ng 1 person sa flight namin pwede po kay yun? I-aadd ko po kasi isa kong anak sa flight namin pero nakapag book na kami ng flight last March. Pwede pa kaya maihabol? Thanks po
mam nag update ako ng in person to contact case of emergency .. peru mam ayaw mag click ng continue botton . mka ilang ulit na po.. help mam.. bukas na kc flight ko
hello po pwede mag tanong? bakit po yung nag fill up po ako ng Destination Adress po is may bayad po? huhuhu badly need your answer po . Maraming salamat po
@@jarrylcompania3670 yes po meron talagang bayad if mag pa change ng letter 24hrs after booking the ticket. Dapat after mong na book at nakita mo na mali nag request ka agad para ma correct for free.
Mam ask kolang po, hindi napo kasi ako tutuloy sa flight ko sa palawan pero na nabayaran napo siya tru credit card pwede kopo ba ipagamit yun sa tito ko kahit name ko nakalagay dun sa information ng flight details???
Ma'am patulong Naman Po ask lang po ako, kung anong paraan para mabago Ang name ko kasi na sobra Ng isang letter sinubukan Kong mag complain sa kinuhanan ko Ng ticket, Sabi nila tatawagan daw pero hindi Po tumawag.... Thank you and God blessed Po🙏
Hi mam, i have booked 3 person po sa cebu pac pero yung dalawa is nag back out. ma remove ko po ba yung dalawang guest? tas okay lang ba kung isang guest nalang ang sasakay?
Hello! yes sir pwede naman isang guest lang ang sasakay. At ipapa cancel mo nalang yung dalawa if refundable yung ticket e pa refund mo nalang yung dalawa or other option ipa travel fund mo yung dalawa para di masayang ang money.
@@bibifeb promo ticket is non refundable po or e rebook mo yung dalawa kung kailan nila gusto magbyahe pwede naman e rebook sa next year na date yun nga lang may rebooking fee.
Ma'am, na change ko po Yung dob ma'am, pwedi pa ba ma change ma'am? Kasi mali Yung month July Yung nakalagay dapat June. Hindi ko pa po na check in,Ano po pwedi gawin ma'am? If hindi na ma change?
Maam,paano po kung dlwa ung guess,tas isa lng nmn refrence num nila,tas magkaiba nmn po ang address na uuwian,peo prho nmn sila iloilo,tas kakarebook ko lng sknila,pwede po ba un na update ung address,kz now ko lng nkita ung msg ng cebu na dpt pla ireg ang address nila,,eh ung msg na un sa una pa pong sked nila na nagkamali aq,plz help po
hi mam good pm, tapos na ako mag booked for nov flight.dun po sa contact info, ano po illagay na destination address?sa airport address po ba?o yung address ng bahay na ppuntahan ko?salamat po sa sagot.
hi maam. Parang di na siya ma update pag na check in na kasi pag e manage booking mo siya lalabas yung print boarding pass. Pero e try mo lang if may lalabas bang option na update details.
wala pong email ma'am sa tuesday na kasi flight e online check in ko sana.not foud pero sa manage booking okay naman tapos na update ko na din ang guest detail nag email si ceb pac nang itinerary.baka sa airport nlg siguro kung ganyan ma'am nuh? confusing kasi hehe
hello maam ask ko lang po sana kng paano ko po ma add yong 11years old na bata sa ticket ko nka book na kasi ako ng ticket ko plano kupo sana ei add nlng sya pra di na need mag fill up ng form.
Try mo po e click yung "rebook, add baggage option" then select add infant. Try mo lang kung infant lang ba talga ang ma add baka pwede ung 11 yrs old. Di ko pa kasi na try.
oo nga maam infant lng pwede. pwede pa po mag ask ulit paano po pag cp lng gamit ko mag book ng ticket nya maam paano po yong form ano po kailangan gawin pra Ma book ko yong 11years old?
@@rinalynhuqueriza7994 11 yrs old is child pa talaga siya dapat kasama siya sa adult nung e book. Di ko alam kung paano contact cebpac support nalang talaga.
Hi mam, baka po matulungan nyo ako nakabook nako pano po pag gusto kopo isama si baby? Ano po gagawin ko para masali sya sa successful na booking ko thankyou po sa pagsagot
Meron din po nag text po sakin na ganyan yung update guest details po tapos po pindot kopo yung continue pwede kopa poba ma add ng bags po?tom napo flight namin May21 and na print ko na po ticket namin ngayon problem is po mag aadd po kami baggage na 20kls ok lang po ba na screenshot ko nalang po na nag add po kami.
Jud Galua opo. Pero po yung sa prinint ko po kase kaninang morning is yung wala pa pong add ons kase po akala ko hindi na namin need mag add po ng baggage pero po ngayon gabe po gusto na nila po mag aadd ons. Screenshot ko nalang po ipapa kita ganun po? Sa terminal na naka add na kami ng baggahe? Wala na po kase ako time po mag print po e
Hi po,pahelp nman.Wala pang 24 hrs from booking,di na po machange ang name.Paano po kaya?Kasi namali po ng spelling ung nagbook.Continue lang po ang option,wala na pong iba.Di na maclick ang name
Ma'am paano po yung akin ng fill up po ako ngayon eh wala po nalabas ng screen shot kailangan po ba tlga na may txt ka mareceive bago ka pwd mag update kasi po 21 pa po flight namin
sa email mo po mag email po ang cebpac to update details kung di mopa na update pero kung wala namang email . Pwede mo naman e manage booking tapos click update details. YUn na.
@@JudGalua16 Nakapag fill up na po ako kaso hnd ko po alam kung ok na po yun 4 po kasi kami mag anak ang uuwi isa isa ko din po ba ang update nun kasi po may nakalagay nalagyan ng check pag I apply all passengers.
@@julesjacildo1296 e click mo lang yung apply to all passengers. Diba nag fill up ka ng emergency contact person etc. Meron dun nakalagay "apply to all passenger" para di ka na mag fill up isa isa. Mag vlog ako about dito di ko palang na edit. 😃
@@JudGalua16 ah ok po nagawa ko na po ma'am lahat yan tapos click ko lng yung continue ok na po kaya yun data lng po kasi gamit ko pasensya na po sa dami kung tanong
@@ratburaytis4095 mag ganyan case na automatic na change na pero no need na to accept changes kasi walang option. Na manage booking mo ba o sa email mo lang nakita ang mga options.
@@JudGalua16 pag manage booking po ung pinipindot nag uulit ulit lng ako dun sa ilalagay ung reference number. tska wla po ako dun sa i- screenshot like sa video nio po
Maam ask din po ako, mali yung email add na lagay ko, kaya d po ako maka receive galing ng cebu pac, na try ko na din po sa manage booking e upate pro ayaw mag click pk lang po ba yung itinerary receipt lang sa manage booking ipapakita sa airport??? Thank u
@@venafemorata9134 ahw okay . Try magrequest to change using guest feedback form po -- link here www.cebupacificair.com/about/talk-to-us/guest-feedback-form
@@JudGalua16 wala pa naman po akong na rereceive na text message, nabasa ko lng kasi sa website ng cebu pac na need mag update ng details, kaya yun mag uupdate sana ako eh kaso wala ako update na option maam.
@@carlavillamor946 ahh okay lang po yan maam no need to worry po. If e require kau sabihin niyo nalang na walang option sa website at pwede naman siguro gawin sa airport. Kung updated na yung info mo laike email and number then okay na po yun.
Hello maam... Panu po sakin hnd po talaga ma proceed.. always nag hahang sa continue.. tapus konapo lahat mag fillUp.. nakaka stressed po sa 21 na flight namin tapus sa 19 napo deadline .. pa help naman po pls..
@@JudGalua16 maam bali 3 po kami ng anak ko amg babyahi po.. anu po kaya amg mali.. na fillUpan konamm po lahat yung mga dapat fillUpan.. pero hnd po talaga ako maka continue.thank po sa sagod maam.. saan po ako mag pm sau maam . Sorry po sa pangungulit po... Sana po matulunagn nyopo ako... Godbless u po
@@JudGalua16 Hi Ma'am, tanong ko lang po, ginawa ko po kasi yung process sa video niyo about destination address. Tatanggapin na po ba yun ni Cebu Pacific? Salamat po.
Ng email po kasi ang cebu pac na need mg update ng destination address ginawa ko naman po yung nasa vedio but yung portion po na mag fill ka ng address ung sa baba ayaw naman gumawa panu un?
not clickable po ba yung address? e click mo lang yung continue din lalabas yung Your booking details have been updated din take a screenshot of that page
@@jassoniega7651 You can't change na po the guest info like Name and Birthdate. Only Contact Info lang ang ma update like email and contact number. Yung address di po siya ma click kaya e click mo nalang yung continue.
Maam, patulong po. Pano po yun pag papalitan ko po yung destination address ko like sa city. Pwede ko naman po malagay yung bago pero di po natatanggal yung lumang city.
Hello mam magtatanong lang po sana, nagbook po ako ng flight from Philippines to Singapore Via Cebu Pacific and using my CC. Ang problem po is wala po akong nareceived na sa email na copy of my booking from ceb pac po. Pero may Ref number naman po. Pano po kaya yun. Sana po matulungan nyo ako. Salamat
Hey guys , Yung ginawa ko sa vlog ito lang din ginawa ko sa passenger ko at nakasakay naman siya. Hindi mo na pwede e edit or change ang guest info like name and birthday. Ang pwede mo lang ma update ay email address and contact number. Yung destination address naman di rin clickable kaya di mo din siya ma update. E click mo lang yung continue at screeshot mo yung page na may nakalagay " Take a screenshot of this page ! You may be asked to present this to our airport staff during check in. Minsan kahit na update mo na mag email yan sila na mag update ka kahit nagawa mo na. Hayaan mo lang yun. Kahit nga nakapag online check in ka na mag email yan sila na mag online check in ka. Ni re-remind ka lang nila baka kasi di mo pa nagawa. So yun, wag mag panic. :) Keep safe travellers.
Salamat nmn.. Tnx ms. Sunday p nmn flight ko tnx
Maam pano po, yong saakin po kase namali ako ng fillup nabaliktad ko yong name at surname ko, dina po ba yon mapapalitan?
@@judebarbonio3515 guest details sir di po siya ma edit dyan sa manage booking. Try mo mag email kay cebpac gamitin mo yung chatbot ni cebpac para ma correct yung name at surname mo.
Maam pide po mgtanung..anu po meron at cancelado po sched flight ko itung july 19 po sana...kaso cancel daw dko malaman anung reason..emergency po uwe ko kc sa nangyari sa anak ko ni rape ng dalawang mga addik
@@ailenejason2398 hi mam, sorry i cant give you the exact answer wala din kasing announcement sa page kung bakit.
Hello po, pag manila pala destination walang option na destination address ? Manila kase destination ko and wLng option to chnage destination address , i searched online an dito nakita ko:
Philippine destinations that will require this step include Coron, Caticlan, Bacolod, Kalibo, Davao, Iloilo, Puerto Princesa, Butuan, Masbate, Ozamiz, Roxas, Virac and Naga.
Thanks but you did not show how to update the destination address. Where is that located on the form?
nasa " update destination address" may arrow jan click mo lang- minsan not clickable na yung destination address if may na input na but try mo lang.
Hello ma'am! Paano po magchange ng email acct? I have mispelled po kasi my email and tried to change it pero ayaw 😞
Ma'am yung sa contact information po ba adress po ba ng airport? Manila to Butuan po kasi flight ko po
Contact number at email address sir.
Maam? Sa akin kasi error yong guest noy commit to pnr.. Pero don sa check in nka kuha nman ako nang boarding pass. Goin to mnila .
Nagkamali asawa q sa upuan nmin ng anak q ..aq H..anak q J pede paba mapalitan un? Now lng napnsin
Hello po bakit sakit hndi nagtxt ang cebupacific. Nabasa ko po sya sa email nung clinick ko yung registration form for that nilagay ko din yung booking reference number ang nakalagay po ah mali daw booking reference number ko. Please need help po
Anong sabi? error " the booking doesn't exist po ba?
wala naman edit destination address dat alisin nyo na yan kung di kaylangan
Saan po pede makita yung form na need fill upan. Yung contact tracing hindi ko po kasi makita.
Saan po destination niyo?
Palawan po pahelp
Mam ask ko lang Po Kasi sakin, wlang nakalagay na destination address tsaka emergency contact kapag ng click ako ng update guest..tnx
Mam gud pm po..bt ayaw po sakiniba nalabas..pasuyo naman po kasi april 27 na po ang flyt 5 po sila..
Mag ask ko lang Po nakabook na Po Mali Po kase nabook ko sa infant lap Sana kaso infant seat nalagay pano ko kaya mabago yun para marefund ko Po Pera na sobra saya Po ee .pahelp naman Po .
hi maam ng change po kasi ung name nang kusa ung binook ko kasi email po ng friend ko may boking din sha nag change sa name nya
kaka book pa lang?
Hello po. Paano po if ngkamali sa email. After one month po nakita . Kc po sister in law ko po ang ng book ng ticket ko. Ngkamali cya pg enter ng email kulang ang enter niya ng email. Thank you po sa response.
So di ka nakatanggap ng itinerary?
@@JudGalua16di pa po
hello po puwedi po na maka flight kapag magkaiba ang passport expiration sa ticket international flight po salmat sa makakasagot
Parang dapat kung ano sa ticket yun din sa passport baka magka problema ka po. Try mo ayusin
Hello ma'am Jud. Thanks for this video po. So etong ginawa nio po na ito is enough na po ba para maallow kami to fly? Kasi I check sa smile website. May mag ififill out dun pero ung sa video nio po is same sa nangyari saken. I can't edit the details, I clicked continue tapos ung screenshot. Which I did. So enough na po ba un na naka alis po kayo? Thanks po sa help. Sana po makapag reply po kayo.
Yes kung nagawa niyo na yun at umabot kau sa part na need na e screenshot okay na yun. Wala ka na iba ma e click kasi not clickable naman. Yun lang din kasi ginawa ko sa passenger ko at nakasakay naman siya.
Hi mam ching ybanez.. pwdi ko po ba ma sure na enough na po yon kasi ganon din nangyare sa akin.. nababahala din kasi ako.. may 28 yong flight ko pa manila
@@marymaycorro9424 hi maam ako nalang po muna mag reply sa inyo. Itong ginawa ko sa vlog ito lang yung ginawa ko sa passenger ko at nakasakay naman siya. Kung wala nang pwwdeng ma click e continue mo lang at save screenshot.
@@JudGalua16 salamat po ng marami sa reply maam...thank you at least na relieved ako
Ask kulang po kasi Mali spelling Ng isang letra ang client ko
Inapdate ko ang detail Ng guest sad to say may bayad pong 515pesos
Hi po! Ask ko lang po nagbook po kasi ako ng flight this december pero po yung isa kong kasama hindi na po sya pwede, pwede po kaya ipachange ko nalang yun? Like iibahin ko nalang yung passenger name para po di sayang? Thankyou po
Name change is not allowed.
Hi ma'am international flight po manila to nagoya. Namali po name ng father ko dapat Matsuo Masao ang nangyari is Matsuno Masano. Ngayon nag update guest ako ayaw na ma click ng name nya
pls contact cebpac customer support po
Hello! Magkaka problem po ba if di ma change yung bday?
Miss yung address po ba na ilalagay address dito sa manila na panggagalingan o address don sa pupuntahan sa ozamis? Thanks much
Hello. Destination address po.
Hello po ask ko lang kung paano machange yung passenger name. Accidentally po kasing napindot sa first name ang check box na I HAVE NO FIRST NAME. Tinry ko iupdate guest list pero ayaw na talagang mapalitan ng First name. If ever kaya mapapaliwanagan yung cebpac sa airport na ganon ang nangyari? Salamat po
Hello. Hindi ko alam kung pwwde mo ipaliwanag na ganyan nag nangyari kasi yung isang nagtanong sa akin nakulangan lang ng second name di siya pinasakay ano pa kaya yung sayo na walang first name. Try mo nalang po mag request sa guest feedback form.
Bakit po ayaw ma change ng guest details, wala pang 24 hours ako nag book. I need to change the first name sana :(
Buong first name po?
Hello Maam, if roundtrip ang flight mo anong destination address po ang i-input? Let's say:
Cebu to Manila then Manila to Cebu
just input MANILA po maam
@@JudGalua16 thank you po😊
@@jelvie898 you're welcome..keepsafe
Hello po..anu po reason na na cancel flight ko po..schedule ko po july 19..anung reason po para ma cancel po pls anyone answer po ...need ko po kc mka uwe na emergency po kc anak ko ni rape ng dalawang mga hayup na mga addick
Hello po, ask ko lang pano pag gusto ko po mag add ng 1 person sa flight namin pwede po kay yun? I-aadd ko po kasi isa kong anak sa flight namin pero nakapag book na kami ng flight last March. Pwede pa kaya maihabol? Thanks po
ilang taon ba yung anak mo?
@@JudGalua16 3yrs old po
mam nag update ako ng in person to contact case of emergency .. peru mam ayaw mag click ng continue botton . mka ilang ulit na po.. help mam.. bukas na kc flight ko
Hello po same case po tayo. Paano po ginawa niyo? Huhu help me naman po pls 🙏🥺
hello po pwede mag tanong? bakit po yung nag fill up po ako ng Destination Adress po is may bayad po? huhuhu badly need your answer po . Maraming salamat po
Hi po. Ohh really may bayad? Wala naman pong bayad ilang beses ko nang na try yan wala pong bayad unless nalang meron kang hindi na settle na balance.
Same sakin inapdate ko guest details kasi Mali isang letra may bayad po 515
Tama po ba un?
@@jarrylcompania3670 yes po meron talagang bayad if mag pa change ng letter 24hrs after booking the ticket. Dapat after mong na book at nakita mo na mali nag request ka agad para ma correct for free.
Mam jud yung akin po dipa umabot 24hours
Mga 2hours after ko ebook nag request ako ng change of 1 letter nagbayad din po ako ng 515
Mam ask kolang po, hindi napo kasi ako tutuloy sa flight ko sa palawan pero na nabayaran napo siya tru credit card pwede kopo ba ipagamit yun sa tito ko kahit name ko nakalagay dun sa information ng flight details???
Hindi po yan pwede. Titingnan yung Id at name sa ticket kung parehas ba.
Ma'am patulong Naman Po ask lang po ako, kung anong paraan para mabago Ang name ko kasi na sobra Ng isang letter sinubukan Kong mag complain sa kinuhanan ko Ng ticket, Sabi nila tatawagan daw pero hindi Po tumawag.... Thank you and God blessed Po🙏
Bago lang ba na book ang ticket within 24hrs pa ba?
Last Feb 21 2022 Ang booking date ko Po tapos binalikan ko is Feb 23 na... May chance paba na ma correct Ang spelling Ng pangalan ko.
Hi mam, i have booked 3 person po sa cebu pac pero yung dalawa is nag back out. ma remove ko po ba yung dalawang guest? tas okay lang ba kung isang guest nalang ang sasakay?
Hello! yes sir pwede naman isang guest lang ang sasakay. At ipapa cancel mo nalang yung dalawa if refundable yung ticket e pa refund mo nalang yung dalawa or other option ipa travel fund mo yung dalawa para di masayang ang money.
@@JudGalua16 di ko po makita option na e travel fund yung dalawa. Naka sale kasi yun pag book ko.
@@bibifeb promo ticket is non refundable po or e rebook mo yung dalawa kung kailan nila gusto magbyahe pwede naman e rebook sa next year na date yun nga lang may rebooking fee.
@@JudGalua16 thank you po
Ma'am, na change ko po Yung dob ma'am, pwedi pa ba ma change ma'am? Kasi mali Yung month July Yung nakalagay dapat June. Hindi ko pa po na check in,Ano po pwedi gawin ma'am? If hindi na ma change?
e try mo muna e change ulit.
Pwede po ba transfer to new passenger? 3 sa family ko po di matutuloy ako nalang po sana papalit.
hindi po non transferable po usually ticket.
@@JudGalua16 aw sige po thanks sa reply
Maam paano po ichange yung surname kasi nagkamali po? Hindi napo sya clickable eh.
use guest feedback form na po para maka request to edit surname.
Maam,paano po kung dlwa ung guess,tas isa lng nmn refrence num nila,tas magkaiba nmn po ang address na uuwian,peo prho nmn sila iloilo,tas kakarebook ko lng sknila,pwede po ba un na update ung address,kz now ko lng nkita ung msg ng cebu na dpt pla ireg ang address nila,,eh ung msg na un sa una pa pong sked nila na nagkamali aq,plz help po
okay lang naman kung magkaiba sila ng address ilalagay mo nalang yung address ng isa.
Ma'am ask ko lng po bakit po nag nename change not allowed po sya ano po or saan po yung mali nun?thank you po🥰
If booked after 24hrs name change is not allowed
hi mam good pm, tapos na ako mag booked for nov flight.dun po sa contact info, ano po illagay na destination address?sa airport address po ba?o yung address ng bahay na ppuntahan ko?salamat po sa sagot.
address ng bahay na pupuntahan mo
maraming salamat po
mam kung ang pinanggalingan mo ay nsa MECQ status,meaning po ba di mkkabyahe?
@@roscilyngula2805 hindi kasi "you are advise to stay at home" depende kung gaano kahigpit lugar niyo
hello ask ko lang kung nka online check in ka kung ganyan sa update info nang passenger. Thank You
hi maam. Parang di na siya ma update pag na check in na kasi pag e manage booking mo siya lalabas yung print boarding pass. Pero e try mo lang if may lalabas bang option na update details.
i mean ma'am d ako mka online check in nagtataka po ako Cebu to Butuan po
@@hazeldawnmagapan3710 walang option po to check in?
@@hazeldawnmagapan3710 wala ka bang email na natanggap na mag online check in ka na?
wala pong email ma'am sa tuesday na kasi flight e online check in ko sana.not foud pero sa manage booking okay naman tapos na update ko na din ang guest detail nag email si ceb pac nang itinerary.baka sa airport nlg siguro kung ganyan ma'am nuh? confusing kasi hehe
Hello po! I misspelled lang po sa family name. 1 letter lang sa booking ko. Checked in na siya kaya di ko ma change yung name. Who do i contact po?
Ano nangyari? Pinayagan kanaman?
Misspelled den aken tapos di ko mapalitan HAHAH sana payagan
@@cane3344 yup. Napalitan ko. Kinausap ko customer service nila through charlie chatbot
Lahat ng tinuro mo hndi epektibo parang disable lahat hnd maka correct ng misspelled names bkt ganun
May something wrong ata sa website nila now.
May may pm po aq sana po masagot slamat
hello maam ask ko lang po sana kng paano ko po ma add yong 11years old na bata sa ticket ko nka book na kasi ako ng ticket ko plano kupo sana ei add nlng sya pra di na need mag fill up ng form.
Try mo po e click yung "rebook, add baggage option" then select add infant. Try mo lang kung infant lang ba talga ang ma add baka pwede ung 11 yrs old. Di ko pa kasi na try.
@@JudGalua16 ok maam salamat po😊
oo nga maam infant lng pwede. pwede pa po mag ask ulit paano po pag cp lng gamit ko mag book ng ticket nya maam paano po yong form ano po kailangan gawin pra Ma book ko yong 11years old?
@@rinalynhuqueriza7994 11 yrs old is child pa talaga siya dapat kasama siya sa adult nung e book. Di ko alam kung paano contact cebpac support nalang talaga.
Hi mam, baka po matulungan nyo ako nakabook nako pano po pag gusto kopo isama si baby? Ano po gagawin ko para masali sya sa successful na booking ko thankyou po sa pagsagot
E manage booking mo then add infant. Infant pa po ba?
pede pa po ba e add si baby kht lampas 24hrs na nung naka book na aq
How to change name?
Need po ba complete address ng hotel sa destination address?
I think hindi na.
Meron din po nag text po sakin na ganyan yung update guest details po tapos po pindot kopo yung continue pwede kopa poba ma add ng bags po?tom napo flight namin May21 and na print ko na po ticket namin ngayon problem is po mag aadd po kami baggage na 20kls ok lang po ba na screenshot ko nalang po na nag add po kami.
Pwede pa naman po mag add nag baggage ngayon.
Click mo lang yung buy add ons
Jud Galua opo. Pero po yung sa prinint ko po kase kaninang morning is yung wala pa pong add ons kase po akala ko hindi na namin need mag add po ng baggage pero po ngayon gabe po gusto na nila po mag aadd ons. Screenshot ko nalang po ipapa kita ganun po? Sa terminal na naka add na kami ng baggahe? Wala na po kase ako time po mag print po e
@@marian4086 yes pwede naman screenshot na. Makikita naman nila sa system na nag add kah ng baggage
Jud Galua thank you po. Sobrang helpful niyo po like me na inaasahan ng pamilya lalo na po sa mga ganto😃
hello po, what if lagpas 24 hours na po
Hi. Use guest feedback form.
Hi po,pahelp nman.Wala pang 24 hrs from booking,di na po machange ang name.Paano po kaya?Kasi namali po ng spelling ung nagbook.Continue lang po ang option,wala na pong iba.Di na maclick ang name
Create GETGo Account po and try mo e correct ang spelling.
Ginagawa ko ang correction ng misspelled name bakit ayaw naman. Parang disable yung field ng name ayaw talaga ano ang nagyayari sa site ng cebupac?
Mam paano po yung sa infant MR and MS lang nka lagay sa title okay lng po ba yun
okay lang yun MS kung girl si infant.
Nakita ko po kasi sa iba nag book sa infant MSTR nkalagay sa akin po kasi MR lng wala nmn po iba option.. okay lng po ba yun..
@@collectedbymae3575 sa amin sa portal namin pag infant na boy MSTR..sa cebpac walang mstr okay lang yan
Ahh okay po mam thank you po 😊
Ma'am paano po yung akin ng fill up po ako ngayon eh wala po nalabas ng screen shot kailangan po ba tlga na may txt ka mareceive bago ka pwd mag update kasi po 21 pa po flight namin
sa email mo po mag email po ang cebpac to update details kung di mopa na update pero kung wala namang email . Pwede mo naman e manage booking tapos click update details. YUn na.
@@JudGalua16 Nakapag fill up na po ako kaso hnd ko po alam kung ok na po yun 4 po kasi kami mag anak ang uuwi isa isa ko din po ba ang update nun kasi po may nakalagay nalagyan ng check pag I apply all passengers.
@@julesjacildo1296 e click mo lang yung apply to all passengers. Diba nag fill up ka ng emergency contact person etc. Meron dun nakalagay "apply to all passenger" para di ka na mag fill up isa isa. Mag vlog ako about dito di ko palang na edit. 😃
@@JudGalua16 ah ok po nagawa ko na po ma'am lahat yan tapos click ko lng yung continue ok na po kaya yun data lng po kasi gamit ko pasensya na po sa dami kung tanong
@@julesjacildo1296 ohh okay na po yun
WHAT IF HINDI NMN NAG TEXT SI CEBUPACIFIC FOR GUEST UPDATE? NO NEED NAPO BA GUMAWA?THANKS PO
No need na po.
I have problem pa po maam,nagkaron kse ng new flight schedule ung fight ko,iwant to accept sana,pero wla pong option na "accept changes" like sa iba.
@@JudGalua16 alam nio po ba pano aayusin un?
@@ratburaytis4095 mag ganyan case na automatic na change na pero no need na to accept changes kasi walang option. Na manage booking mo ba o sa email mo lang nakita ang mga options.
@@JudGalua16 pag manage booking po ung pinipindot nag uulit ulit lng ako dun sa ilalagay ung reference number. tska wla po ako dun sa i- screenshot like sa video nio po
Mam hindi po clickable yung phone number at email add Update ko po sana.
Kung hindi na po clickable di muna ma change yan. Click continue nalang.
Maam ask din po ako, mali yung email add na lagay ko, kaya d po ako maka receive galing ng cebu pac, na try ko na din po sa manage booking e upate pro ayaw mag click pk lang po ba yung itinerary receipt lang sa manage booking ipapakita sa airport??? Thank u
Ma'm required p ba po yung Brgy certicate ngaun s cebu pacific?
Depende po maam sa LGU ng origin at destination mo.
Hi maam pano po ba machange ang expiration date ng passport? Salamat po
pa renew po?
@@JudGalua16 nagkamali lang po ng lagay.. imbis po na may 22,2029 nagawa pong may 23,2029..
@@venafemorata9134 ahw okay . Try magrequest to change using guest feedback form po -- link here www.cebupacificair.com/about/talk-to-us/guest-feedback-form
hi po maam, paano pag wala akong makita na option na update guest details, paano po yun maam?
Hello po. Wala bang option na update sayo?
Wala po maam eh. Flight ko na kase sa May 25
@@carlavillamor946 may txt message ba na need mo e update yung details mo?
@@JudGalua16 wala pa naman po akong na rereceive na text message, nabasa ko lng kasi sa website ng cebu pac na need mag update ng details, kaya yun mag uupdate sana ako eh kaso wala ako update na option maam.
@@carlavillamor946 ahh okay lang po yan maam no need to worry po. If e require kau sabihin niyo nalang na walang option sa website at pwede naman siguro gawin sa airport. Kung updated na yung info mo laike email and number then okay na po yun.
Maam ask ko lang po paanu palitan ung yr po?
saan jan yung year sir? Year ng birthday mo?
@@JudGalua16 pamangkin ko po mali yr nalagay ko pls po help na book kona pi cya
Ng book po ako mali nalagay ko na yr nya
@@jonaidmacatoon9738 di siya ma change dyan sa update details. Contact cebpac po or chat charlie yung chatbot ni Cebpas
Wla na po cla landline pg chatbot wla namn bc daw
Hello maam... Panu po sakin hnd po talaga ma proceed.. always nag hahang sa continue.. tapus konapo lahat mag fillUp.. nakaka stressed po sa 21 na flight namin tapus sa 19 napo deadline .. pa help naman po pls..
Pm me your details
@@JudGalua16 maam saan po ako ma pm? Cnxa lo now kolamg po nabasa reply mo
@@JudGalua16 maam saan po ako ma pm? Cnxa lo now kolamg po nabasa reply mo
Nag try po ako mag search ng page mo sa fb hnd kopo manahanap page nyo po... Pls. Po pa help namn maam....
@@JudGalua16 maam bali 3 po kami ng anak ko amg babyahi po.. anu po kaya amg mali.. na fillUpan konamm po lahat yung mga dapat fillUpan.. pero hnd po talaga ako maka continue.thank po sa sagod maam.. saan po ako mag pm sau maam
. Sorry po sa pangungulit po... Sana po matulunagn nyopo ako... Godbless u po
paano po iupdate yung residence address? may email kasi sakin na kailangan iupdate 2 days before flight, thank you
residence address? or destination address? if destination address yung ginawa ko sa video tutorial yun na yun.
@@JudGalua16 Hi Ma'am, tanong ko lang po, ginawa ko po kasi yung process sa video niyo about destination address. Tatanggapin na po ba yun ni Cebu Pacific? Salamat po.
@@everithing8223 hello sir. Yes po kasi yan lang din ginawa ko sa client ko nung flight niya
@@JudGalua16 Noted po. Thank you so much! ❤️
Ng email po kasi ang cebu pac na need mg update ng destination address ginawa ko naman po yung nasa vedio but yung portion po na mag fill ka ng address ung sa baba ayaw naman gumawa panu un?
Bat wala pong destination address na fifill upon pag update guest details?
not clickable po ba yung address? e click mo lang yung continue din lalabas yung Your booking details have been updated din take a screenshot of that page
wala po name, birthdate at nationality lang po meron, wala po address sa baba
@@jassoniega7651 You can't change na po the guest info like Name and Birthdate. Only Contact Info lang ang ma update like email and contact number. Yung address di po siya ma click kaya e click mo nalang yung continue.
same sakin .
Same tayo be. Name and DOB, nationality lang din. Enough na kaya un? I'm so worried. I badly need to go home.
Mam. Yung gusto ko lng sana iupdate is yung email address ng guest ko
Yes pwede naman e update ang email address.
Di ko ko po mkita kung saan mam. I mean email address ng guest ko
@@Pasuelo 1:40 - nasa update contact information na part sir
need po talaga na na mag update info sa website mam? d po pwede sa airport na pagka check in? thank you po
pwede naman sa airport na punta ka lang maaga para may time pa ma update
Maam, patulong po. Pano po yun pag papalitan ko po yung destination address ko like sa city. Pwede ko naman po malagay yung bago pero di po natatanggal yung lumang city.
@@JudGalua16 maam nag message po ako sa messenger. Pa accept nlg po nag message request. Shing Gaurino po
Maam paano po kung hindi ko nakuha or nascreenshot ang ref number? paano po kaya yun mam? wala pa po kasi akong narerecieve sa Email ko.
Pwede kang mag email sa cebpac fill up ka sa kanilang request form.
@@JudGalua16 saan po ako mag eemail? Ano pong email nila maan? thank you so much po talaga sa pag sagot.
Hi Ms Jud I sent you a pm po sa please check your messages po ☺️
Hello mam magtatanong lang po sana, nagbook po ako ng flight from Philippines to Singapore Via Cebu Pacific and using my CC. Ang problem po is wala po akong nareceived na sa email na copy of my booking from ceb pac po. Pero may Ref number naman po. Pano po kaya yun. Sana po matulungan nyo ako. Salamat
hello po if may booking ref number ka e manage booking mo para makita ang yung itinerary.