Ainda bem que fizeram esse vídeo! A porcaria do manual não explica como encaixar o reservátorio na base depois de cheio kkkk tava morrendo de medo de encharcar tudo!
Por favor... Vc usa a. Névoa média ou alta? Já troquei uma vez e. Veio outro do. Mesmo jeito... Respinga. E molha tudo a sua frente, bem como O aparelho O q será... Alguém tem outra sugestão para q eu possa trocar na loja por outra marca... Q decepção
Melhor compra q fiz 🥰 meu filho de 3 anos estava com o nariz todo congestionado pra dormir , melhorou um monte . Coloco óleos essenciais, eucalipto , menta e laranja q ajuda na respiração. Aqui em casa todos temos rinite e sinusite , ar condicionado ligado a noite toda , melhorou muito a qualidade da nossa respiração. Super recomendo 🥰
Oi, Fernanda. Ficamos tão felizes em saber disso. Estamos sempre buscando o melhor para os nossos consumidores, WAP é mais cuidado com você e sua família 💛
O meu chegou ...tô maravilhada com tudo ...preço bom ... névoa ótima ...amei a cromoterapia ❤️...o tanto de água que cabe ...o reservatório pra essências 😍...meu Esposo na hora já falou ...pode comprar outro pra deixar na sala ...espero que dure muito tempo... PARABÉNS!!!!👏🏽👏🏽👏🏽
Aparelho muito bom!! Porém, molha muito o móvel que é utilizado para acomodar ele. Não sei se é só comigo que isso acontece. Nos arredores dele fica tudo molhado
Comprei o meu umidificador depois de assistir esse vídeo, hoje tem menos de 1 semana de utilização e cada dia mais ele está molhando toda minha mesinha onde fica, mais é muita água, acho que deve ter algum defeito
Olá, @Thais Costa. Tudo bem? Trata-se de uma característica do produto de acordo com a intensidade da névoa. Neste caso, recomendamos que seja variado a intensidade da névoa pois poderá umedecer o local em que o produto está caso seja mantido somente a intensidade máxima. Ficamos à disposição. Equipe WAP 💛
Boa tarde! No vídeo diz recipiente para essência e óleo essencial, mas considerando que são duas coisas diferentes (essência é à base de água e somente perfuma e óleo essencial é super concentrado e pode corroer alguns tipos de plástico), saberia me dizer se o material é resistente o suficiente para lidar com os óleos? Obrigada
Oi Leca, tudo bem? O recipiente que vai o óleo essencial é feito de silicone, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 🥰
Olá, Leila. Tudo bem? No momento não possuímos um material conforme sua descrição, porem aqui vão algumas informações que podem ajudar na sua dúvida. 😉 Limpeza do reservatório: Retirar o recipiente da base, desrosquear sua tampa válvula. Retirar os acúmulos de minerais e resíduos com um tecido macio. Em seguida lavar o reservatório com água limpa Limpeza do canal condutor e bico direcionador de ar: Se houver depósitos calcários no condutor, limpá-los com um tecido macio e em seguida lavar com água. Limpeza da superfície da base: Para limpar a base utilizando um pano umedecido em água morna. Não molhar a base do aparelho de modo que possa entrar água nos componentes internos. Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
Posso dormir com ele a noite toda ligada? Se a agua acabar durante a noite ele fecha sozinho, não preciso me preocupar? Posso encher ele com os todos 4 litros de água ou só até o meio? Gostei muito por enquanto o meu está funcionando direitinho, amei, só tire minhas duvidas.
Olá! A WAP AIR FLOW possuí a autonomia de até 12h de uso contínuo sem necessidade de repor água no reservatório. O umidificador possuí um sistema de boia que vai ativar o sistema de segurança assim que o reservatório estiver abaixo do nível, fazendo com que o produto desligue automaticamente para evitar que queime. Pode preencher tranquilamente os 4L de água no recipiente. Ficamos felizes de ter compartilhado a sua experiência conosco.🥰 Esperamos tê-lo ajudado. Equipe WAP
Tive 2 desse que deixei ligado de noite e no outro dia não desligava sozinho, esperei das 11 da manhã até às 9 da noite com ele ligado na luz vermelha e nada de desligar. Estou fazendo a segunda troca pelo terceiro aparelho pra ver se agora algum vai cumprir com o que promete.
Sabe que A M A M O S feedback né? Siiiim pode sim o AIR FLOW possui um recipiente próprio para essências ✨ Estamos muuuuuuito felizes por compatilhar sua experiência com a gente, se precisa chama tá?
O meu toda vez para de funcionar tipo como se tivesse acabado a agua ai na hora que vou tirar pra colocar mais está cheio de agua e vazando pela base toda, é normal isso? Apenas uma semana de uso e está assim😢
Olá, infelizmente 2 o segundo aparelho que adquiro, mas por alguma motivo, na base (próxima onde se coloca a essência) aparece uma rachadura fazendo com que toda água escorra. Irei solicitar novamente a substituição na Amazon. Wap, verificar se não é algum problema no lote. Lamentável transtorno 😕
Oi, André. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Eu não tive sorte com ele também não, ele rachou pra todo lado no reservatório em baixo, não onde fica os 4 litros em baixo, tenho até fotos e vídeos e só tinha 8 dias de uso, um dia acordo e ele não estava funcionando. Fui olhar estava todo rachado 😢. Comprei pelo mercado livre, aí devolvo e estou esperando receber o reembolso. Uma pena porque eu tinha amado ele, mas pelo visto é muito frágil 😢.amei o modelo, potência, mas é frágil, aqui funcionou apenas 8 dias.
Olá Diana, tudo bem? A WAP é uma empresa conceituada no mercado e todo o processo é realizado com cautela. Nossos produtos passam por uma série de testes antes de serem disponibilizados para o consumidor final, são máquinas de grande durabilidade, aprovadas e certificadas pelo INMETRO. Caso ocorra alguma inconveniência com o seu produto, a WAP como fabricante auxilia e presta todos os suportes para os seus consumidores. Porém é sempre importante acionar nosso time nos canais oficiais para que possamos ajudar 🤝 Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Time WAP💛
Bom dia! Estou em busca de um umidificador que funcione bem com óleo essencial. Vi que no vídeo falou sobre o uso de essências, mas e o de óleo essencial, o produto suporta?
Oi Gabriele, sim! O WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar 🥰
Olá! Eu comprei o umidificador, porém no primeiro dia de uso o vapor se espalhou pela minha parede levando o óleo essencial junto. O que posso fazer para que isso não ocorra mais? Minhas paredes ficaram sujas de óleo
Olá, @Vitória Torres, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Para que possamos lhe orientar da melhor forma, pedimos a gentileza que envie um breve vídeo evidenciando a inconveniência com seu produto para o sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
Aparelho bonito e funcional mas como resolver o problema da água que molha em baixo e ao lado . Estou usando uma bandeja . Não sabia que ele molhava tanto .
Cleton, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nosso site. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁 ✅ Site: loja.wap.ind.br/ ✅ Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ Caso não encontre em nenhum dos dois canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais - Instagram, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
Boa noite. Recebi o meu ontem, usei ontem mesmo. Hoje liguei novamente pq vi que a água não tinha acabado e ele não quis funcionar mais. Qual pode ser o motivo?
Olá, nesse caso indicamos que realize a troca do seu produto por um novo diretamente com a loja de compra, visto que esse não é o funcionamento normal do umidificador e a loja tem até 7 dias para troca! Caso precise de alguma ajuda pode entrar em contato conosco pelas redes sociais ou pelo sac@wap.ind.br 😉
Oiii Edila, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nossos parceiros. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁 👉Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap 👉 Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap 👉 Mac Lav - www.maclav.com.br 👉 Máxima Shop - www.maximashop.com.br 👉 Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br 👉 Hidro Jet - www.hidrojet.com.br 👉 Advance Megastore - advancemegastore.com.br 👉 Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ Caso não encontre em nenhum dos canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
Olá, Rodrigo, tudo bem? O Air Flow é um umidificador com difusor de aromas. Pode ser utilizado com essências, fragrâncias delicadas e óleos essenciais. Um ponto de atenção é que, devido ao óleo essencial não se misturar na água, deve sempre ficar no recipiente de silicone, próprio para esse uso, e assim, não vai danificar o equipamento. Equipe WAP
Comprei um desses e eu queria saber porque as vezes a névoa dele fica pra baixo. Só não fica quando coloco no mínimo. Mas neste caso quase não sai névoa. E se pode colocar essencia sem problemas, no caso não é oleo puro. Se isso tem alguma alteração, se atrapalha o funcionamento.
Oi Vanessa, tudo bem? A névoa deve sair apenas através do bico direcionador, caso o funcionamento esteja fora do padrão, pedimos que envie um e-mail para sac@wap.ind.br com um relato, a nota fiscal e um vídeo de como isso ocorre, por gentileza que iremos te ajudar. Nossos engenheiros realizam diversos testes antes da comercialização, e é comprovado que se pode utilizar óleo puro sem alteração no funcionamento, desde que seja colocado no compartimento próprio de silicone 😉
Comprei e estava usando e achando bom... Agora deu um defeito q sai água por tudo quando é lado e para de sair o vapor. Tô tentando resolver mas a assistência é péssima
Eu tenho uma dúvida. No meu veio uma espécie de placa dentro do bico direcionador da névoa. Minha pergunta é se uso o umidificador com essa placa ou devo retirá-lo, pois a impressão que dá e que essa placa possa obstruir de alguma forma a passagem da névoa. Alguém também ten essa dúvida? Não vi nada no Manual a respeito dessa placa e nenhum vídeo que já vi comentou a respeito.
Olá Bruna, tudo bem? O Umidificador de Ar WAP AIR FLOW melhora a qualidade do ar, tornando o ambiente mais saudável e minimizando o desconforto causado pelo tempo seco. Venha conhecer mais: loja.wap.ind.br/umidificador-com-luminaria-e-difusor-de-aromas-wap-air-flow/p
Olá Malu, tudo bem? 😊 Antes de limpar e encher o reservatório com água, desligar o aparelho e retirar o plugue da tomada. Realizar a limpeza e manutenção do aparelho a cada semana de uso. O acúmulo de sujeira irá diminuir o rendimento e reduzir a vida útil do aparelho. - Nunca limpe o aparelho com produtos abrasivos. - Todas as partes do aparelho, com exceção da base, podem ser lavadas com água. - Limpe a base com um pano macio. Não o lave com água. - Armazene o seu produto sempre limpo e seco. Da uma olhadinha 👀 na pagina 8 do Manual de Instruções lá tem todas as informações sobre a limpeza da WAP AIR FLOW 🧼🧽 Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
Olá Marília, espero que esteja bem 😊 A WAP AIR FLOW possui um reservatório próprio para essência aromática, não é recomendável que seja colocado junto a água, essa ação pode diminuir a vida útil do produto 😉 Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
Oi Aline, tudo bem? Pode sim, o recipiente que vai o óleo essencial é feito de silicone, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 🥰
Oi Allan, a venda de acessórios e peças é de exclusividade de nossas assistências técnicas! Através do link wap.ind.br/central-de-ajuda/servico-autorizado/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉
Olá, Gabriel. Boa tarde! Poxa, que pena! Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso produto. Por gentileza, caso a Amazon realize a troca e o problema persistir, poderia entrar em contato conosco através do e-mail sac@wap.ind.br, relatando o problema. Faremos o possível para solucionar o problema da melhor maneira possível. 😉 Equipe WAP
Ele perfuma bem um ambiente ? Estou mais buscando a questão de aromatizar mesmo o ambiente . E no caso pode usar óleo essencial né ? Pois usei em outro umidificador Black deck e amarelou danificando o plastico
Oi Thiago, ele exala o aroma do óleo essencial através da névoa, mas não é sua principal função. Ele pode ser usado com óleos essenciais, desde que seja usado apenas no compartimento de silicone próprio 😊
Oi Vitoria! Para a limpeza do reservatório basta usar água corrente e deixar secar em local arejado, já a base pode ser limpa com um pano umedecido 😉 O reservatório de silicone onde vai os óleos essenciais é removível, sendo facilmente lavado a parte!
Oi Ariani, tudo bem? As cores mudam de forma aleatória, não tendo a opção de escolher uma cor fixa. Você pode usar o umidificador com a luminária ligada ou desligada 😉
Olá, @Frater Mateus Rocha, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato no sac@wap.ind.br, informando seus dados (•Nome Completo •CPF •Endereço com CEP •Telefone) e uma breve explicação do que está acontecendo. Faremos o possível para lhe ajudar da melhor maneira. Equipe WAP
Nilcelia, tudo bem? O WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar.
Oi, Paloma. Tudo bem? Fique tranquila. Trata-se de uma alteração realizada pelo nosso time! Esse dispersor agora está fixo no bocal de saída da névoa. Acabou não sendo atualizado em seu manual. Como não há a opção de envio de arquivos aqui no UA-cam, pedimos que caso queira o manual atualizado envie um email para sac@wap.ind.br ou inbox do Facebook (facebook.com/WAP) ou DM do Instagram (instagram.com/WAP) que encaminhamos certinho 😊
Olá Paloma preciso de ajuda, acabei de comprar, coloquei 1l de água só para testar a água acabou a luz fica vermelha mas não desliga automaticamente... O seu desliga já que o produto diz que desliga automaticamente por questão de segurança ❓
Oi @@rogeriateixeira2564 o umidificador pode ser usado de forma contínua até 12 horas sem precisar repor a água, quando seu recipiente de água estiver quase esgotando a luz irá alertar a necessidade de reposição e quando acabar completamente o umidificador será desligado automaticamente 😉 caso o produto não desligue, você pode entrar em contato com nosso SAC para entendermos qual foi o problema e encontrarmos a solução, pois não é característica padrão do produto. Estamos à disposição!
Olá, Magali. Tudo bem? Queremos entender melhor o seu caso para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Abraços, Equipe WAP. 💛
Olá, Carlisom. Tudo bem? A venda de acessórios e peças também é realizada em nossas assistências técnicas e alguns parceiros na internet. Ainda que um autorizado não tenha em estoque podem encomendar do fabricante. Pode ocorrer variação do prazo de entrega de acordo com cada autorizada. Através do link ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉 MAC LAV Av Marechal Floriano Peixoto, 3780, 3780 / CEP: 80220001 Bairro: Parolin - Curitiba (41) 3333-0924 / leandro@maclav.com.br Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap Mac Lav - www.maclav.com.br Máxima Shop - www.maximashop.com.br Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br Hidro Jet - www.hidrojet.com.br Advance Megastore - advancemegastore.com.br Kuchar - www.kuchar.com.br Qualquer dúvida, estamos à disposição! 💛
Oi Emerson, tudo bem? Você pode usar a água que ainda está no aparelho! Só recomendamos que faça uma limpeza frequentemente para que não acumule sujeira dentro do recipiente 😉
Olá Meire, falamos sim, está no minuto: 03:04 Recipiente para óleos essenciais, pode verificar, e caso tenha ficado com alguma dúvida por favor nos informe.
Oi Luiz, tudo bem? Você pode usar o Air Flow em qualquer ambiente, o caso de umedecer o chão, pode acontecer se o produto ficar ligado por muitas horas na intensidade máxima da névoa. Por isso, recomendamos utilizar a intensidade do vapor mais baixa ao deixar ligado por mais tempo, trazendo mais qualidade para o ar sem umedecer o chão. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Olá, Rilma. Tudo bem? Por gentileza, envie um e-mail para comercial@wap.ind.br com seus dados, como nome e CNPJ para que possamos lhe passar maiores informações. Será um prazer fazer negócios com você 😉 Abraços, Equipe WAP 💛
Oi, nossa recomendação é que limpe o reservatório de essências utilizando um pano umedecido em água morna. Não molhar a base do aparelho de modo que possa entrar água nos componentes internos e realizar a limpeza e manutenção do aparelho a cada uso.
Oi Luana, tudo bem? O Air Flow pode ser usado com ou sem a luminária ligada. A luz verde que indica se o produto está ligado fica apenas na parte da frente, não reflete no produto 😉
Oi Luis, indicamos que o vapor fique direcionado para uma área livre e sem eletrônicos ou móveis de madeira, pois dependendo da intensidade da névoa e o tempo que ela fique ligada, há a possibilidade de umedecer esses locais 😉
Oi, Thiago. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Olá! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
Comprei hj, coloquei 1l de água só para testar, para vê se desliga automaticamente, acabou a água a luz fica vermelha mas não desliga.....😟😡 Wap o que vocês tem a dizer...
Olá, Anita. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br ou inbox do Facebook (facebook.com/WAP) ou DM do Instagram (instagram.com/WAP): Nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo nos canais acima para te ajudar!
Eu comprei um desse e hoje faz 8 dias que ele chegou, no início eu estava encantada ate recomendei pra muita gente. Comprei o meu pelo mercado livre, quando foi hoje acordei com ele desligado. Detalhe nem a luz de repor agua não esta ligada! Ja logo pensei pifou e não deu outra. Tirei a agua coloquei outra ai fui ver certinho, ele estava todo rachado por dentro e uma noite anterior ele tinha vazado agua por baixo e ja vi muita gente reclamar isso dele. Enfim ele é bom? Sim, eu estava toda satisfeita, otima potência, saia muito vapor de agua, sem contar o quanto é lindo, mas ele é extremamente frágil o material. Eu penso que como ele suporta 4 litros de agua ele pesa muito e o material dele é frágil e trinca todo, o meu estava rachado pra todo lado, que tristeza pois eu estava muito empolgada com ele. E essa foi minha experiência, um belo dia acordo e não funciinava mais e estava todo rachado, ali dentro dele no reservatório! E repito ele nao caiu! Comprei dois, um pra mim e um pra minha sogra e apenas o meu fez isso, o dela ela não quis nem devolver, mas estou com medo de pedir outro.
Estou encantada com o produto, mas restou uma dúvida. Se eu puser o óleo essencial no compartimento indicado, como ele vai se juntar à água? É por aquecimento ?
Oi Maria, ficamos felizes em saber que gostou do produto! O óleo essencial não se mistura com a água, ele sempre irá ficar no recipiente de silicone, onde a névoa fria gerada pela ventoinha passa pelo óleo e se mistura com essa névoa, exalando o aroma para fora do aparelho, propiciando uma experiência completa de bem-estar 🥰
Quando troco a água percebo que fica uma "película" escorregadia nas atrás que ficam em contato com a água, inclusive na parte de dentro. Isso é prejudical? Há alguma forma de realizar a limpeza na parte interior?
Oi Maisa, tudo bem? Indicamos que realize a troca da água a cada semana pelo menos, e deixe o recipiente secar antes de utilizar novamente. Assim, essa parte não ficará com essa película, pois não ficará em contato com a umidade em todo tempo 😉 A parte do recipiente de água pode ser lavada com água corrente e deixar secar longe do sol.
Me tira uma dúvida comprei um umidificador de ar wap e luminária difusor Air flor Biv, Porém estou usando 4 gotas de essência de eucalipto , mais está danificando o suporte de água e próximo do lugar de colocar a essência está ficando áspero pode me dizer qual marca é a correta para uso
Oi Fabiana, tudo bem? As essências e óleos essenciais devem ser usados apenas dentro do compartimento de silicone, que é onde suporta a utilização desse tipo de produto! Caso tenha alguma dúvida, você pode enviar um e-mail para sac@wap.ind.br com um breve relato e as fotos do produto, estamos à disposição 😊
Oi Luciano, tudo bem? O WAP Air Flow possui um reservatório de 4 litros, pode ligar ou desligar a função luminária, e possui reservatório de silicone para essências e óleos essenciais 😊 Qualquer dúvida, estamos à disposição!
A proposta dele é maravilhosa, mas pelos comentários vejo que ele é muito frágil, quase um produto descartável e não feito para durar. O meu quebrou na 2a enchida, acho que já veio rachado. Solicitei a troca na Amazon, mas tenho medo do outro quebrar tmb. Tenho outro da Mondial a 6 anos que está inteirão.
Olá, Luciana! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
Olá, Amélia! Por gentileza, envie um e-mail para comercial@wap.ind.br com seus dados, como nome e CNPJ para que possamos lhe passar maiores informações. 😉
Boa tarde o meu acabou de chegar mas de acordo com o manual não veio a peça batente de névoa. No bico veio uma placa. É assim mesmo ou o meu veio com defeito?
Oi Junior, o WAP Air Flow possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto 😉
Oi@@rafaelcordeiro6869, o produto não aquece, o óleo essencial fica no compartimento de silicone próprio para essa função, onde a névoa fria gerada pela ventoinha passa pelo óleo e se mistura com essa névoa, exalando o aroma para fora do aparelho 😉
Olá Ariane, tudo bem? Pode ser utilizada qualquer tipo de água, porém caso ferva a água aguarde esfriar completamente antes de utilizar na WAP AIR FLOW. Abraços, Equipe WAP 💛
Olá, Karen. Boa tarde! Recomendamos que seja usado somente essências, pois o produto possuí um recipiente de silicone especialmente para a colocação de essência. 😉 Esperamos tê-la ajudado. Equipe WAP
Olá, Jani. Tudo bem? Isso é normal, pois a boia do WAP Air Flow será ativada assim que o produto estiver com baixo nível de água. Conforme a explicação no min 2:46 do vídeo, ou seja, ainda haverá água no recipiente porém em menos quantidade. Esperamos ter esclarecido sua dúvida. Equipe WAP 💛
Oi Carla! Você pode escolher a intensidade da névoa, podendo ser mais leve ou acentuado. O Air Flow é desenvolvido para alterar a umidade melhorando a qualidade do ar no geral, mesmo que o vapor alcance um perímetro menor, ele estará umedecendo e otimizando a condição do ar 😊
Boa noite, no máximo ela fica exagerado. Rss Eu uso no mínimo e fica uma boa névoa. Fiquei um pouco decepcionado na questão do aromatizador a base de óleo, aconselho usar somente a base de água. Resumindo é um ótimo produto, a luminária é bem suave da para dormir com ela ligada.
@@2512adg Por que o aromatizador a base de óleo te decepcionou? Estou interessada em saber porque utilizo bastante da aromaterapia no meu dia-a-dia. Obrigada desde já.
@@dnl_mt Boa noite, desculpa a demora... Para quem quer um ar constante com cheiro esse não é a melhor escolha. O cheiro é quase imperceptível, demora muito para fusão. Mesmo sendo produto de procedência. Eu resolvi com Vick rss. Se vc utilizar com essência a base de água vc não vai se arrepender. Há, em lugares pequenos o piso ficará úmido para quase molhado.
Oi Ryan, tudo bem? Não há aquecimento algum no produto, tanto internamente quanto externamente. O plástico é de material durável e que traz toda eficiência no uso 😉
Olá, tudo bem? O compartimento de silicone não aquece, o produto em si não ocorre aquecimento de nenhuma parte 😉 Acesse o link do nosso blog, que trás mais informações sobre a utilização do Air Flow com óleos essenciais wap.ind.br/como-utilizar-oleos-essenciais-no-umidificador-wap-air-flow/
Tenho 2 e até ontem estavam ok. Os dois pararam de gerar névoa. Já fiz a limpeza e nada.... alguém com alguma dica? A água fica pulando, mas não sai a fumaça...
Oi Tatiana, indicamos que leve seu produto até uma assistência para que seja verificado por um técnico. Através do link wap.ind.br/central-de-ajuda/servico-autorizado/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉
Esse não é o padrão de funcionamento do umidificador. Caso tenha feito o uso correto do produto, você pode realizar a troca na loja que realizou a compra por um novo, e se precisar de alguma ajuda pode entrar em contato conosco pelas redes sociais ou sac@wap.ind.br 😉
Comprei pro meu filho, maravilhosoo, ele tem bastante renite tosse, melhorou muito esses sintomas depois que comprei o umidificador ❤️
Olá, que bom sabermos disso! Agradecemos o carinho e por nos acompanhar 🥰
Qual óleo vc mais usa com ele pra amenizar a rinite?
Dizem q e bom de eucalipto @@jessicab.3642
Ainda bem que fizeram esse vídeo! A porcaria do manual não explica como encaixar o reservátorio na base depois de cheio kkkk tava morrendo de medo de encharcar tudo!
Oi Guto, que bom que nossos vídeos ajudaram 😉 esperamos que curta muito seu novo produto!
Só a minha família (aqui em casa e familiares ao redor)foram comprados 7 umidificadores da Wap kkkk! Realmente é muito bom!
Oi Felipe, que legal saber disso! Ficamos felizes que tenham gostado 😊 Estamos à disposição!
Por favor... Vc usa a. Névoa média ou alta? Já troquei uma vez e. Veio outro do. Mesmo jeito... Respinga. E molha tudo a sua frente, bem como O aparelho
O q será... Alguém tem outra sugestão para q eu possa trocar na loja por outra marca... Q decepção
Melhor compra q fiz 🥰 meu filho de 3 anos estava com o nariz todo congestionado pra dormir , melhorou um monte . Coloco óleos essenciais, eucalipto , menta e laranja q ajuda na respiração. Aqui em casa todos temos rinite e sinusite , ar condicionado ligado a noite toda , melhorou muito a qualidade da nossa respiração. Super recomendo 🥰
Oi, Fernanda. Ficamos tão felizes em saber disso. Estamos sempre buscando o melhor para os nossos consumidores, WAP é mais cuidado com você e sua família 💛
Comprei um ontem por ser de 4 litros e estava com o preço muito bom
Esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estaremos à disposição! 🧡
Umas das melhores que vi. Comprei hoje a minha e já estou testando. Muito toppp. Muita tecnologia embarcada com a simplicidade. RECOMENDO!
Oi Bruno, ficamos super felizes de saber disso 🥰 agradecemos pelo seu feedback!
minha bb precisou fazer uma traqeo,e as enfermeiras recomendaram usar um umidificador de ar,para evitar rolha....espero q esse seja bom
O meu chegou ...tô maravilhada com tudo ...preço bom ... névoa ótima ...amei a cromoterapia ❤️...o tanto de água que cabe ...o reservatório pra essências 😍...meu Esposo na hora já falou ...pode comprar outro pra deixar na sala ...espero que dure muito tempo... PARABÉNS!!!!👏🏽👏🏽👏🏽
Obrigado pelo carinho Meire, ficamos feliz que esta contente com seu produto 😍
Oi, Meire, o seu ainda funciona perfeitamente?
Muito bom! Estou na expectativa para comprar um desse, pois é umidificador e também possui compartimento para essência e óleo. 😊
Temos certeza que você vai amar. Esperamos que consiga garantir logo o seu AIR FLOW ;)
Pode usar água normal da torneira ou necessariamente tem que ser filtrada ou destilada?
Aparelho muito bom!! Porém, molha muito o móvel que é utilizado para acomodar ele. Não sei se é só comigo que isso acontece. Nos arredores dele fica tudo molhado
Comprei o meu umidificador depois de assistir esse vídeo, hoje tem menos de 1 semana de utilização e cada dia mais ele está molhando toda minha mesinha onde fica, mais é muita água, acho que deve ter algum defeito
Olá, @Thais Costa. Tudo bem?
Trata-se de uma característica do produto de acordo com a intensidade da névoa. Neste caso, recomendamos que seja variado a intensidade da névoa pois poderá umedecer o local em que o produto está caso seja mantido somente a intensidade máxima.
Ficamos à disposição.
Equipe WAP 💛
eu ia comprar o da ficher price mas a luz não apaga eu não gosto de luz acesa odeio... então vou comprar desse ainda bem que vi esse vídeo
Oi, esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição!
Ola tenho um desse mas para sentir o aroma, só ficando perto dele. Será que pode colocar essencia a base de agua junto com a agua do reservatorio?
Boa tarde! No vídeo diz recipiente para essência e óleo essencial, mas considerando que são duas coisas diferentes (essência é à base de água e somente perfuma e óleo essencial é super concentrado e pode corroer alguns tipos de plástico), saberia me dizer se o material é resistente o suficiente para lidar com os óleos? Obrigada
Oi Leca, tudo bem? O recipiente que vai o óleo essencial é feito de silicone, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 🥰
@@WAPOficial Muito obrigada pelo retorno. Vou comprar hoje mesmo. :)
@@analelemorais deu certo? Comprei esse umidificador e estou com a mesma dúvida, cada um fala uma coissa diferente
@@marcosmateusxd sim! Usei bastante e comprei até um pros meus pais.
@@analelemorais mas diz q n pode por oleo essencial, so essencia
Gostei desse modelo pq ele serve como aromatizador de ambientes
Obrigado Luan 😍
Como faz a limpeza? Tem vídeo mostrando? Obrigada.
Olá, Leila. Tudo bem?
No momento não possuímos um material conforme sua descrição, porem aqui vão algumas informações que podem ajudar na sua dúvida. 😉
Limpeza do reservatório: Retirar o recipiente da base, desrosquear sua tampa válvula. Retirar os acúmulos de minerais e resíduos com um tecido macio. Em seguida lavar o reservatório com água limpa
Limpeza do canal condutor e bico direcionador de ar: Se houver depósitos calcários no condutor, limpá-los com um tecido macio e em seguida lavar com água.
Limpeza da superfície da base: Para limpar a base utilizando um pano umedecido em água morna. Não molhar a base do aparelho de modo que possa entrar água nos componentes internos.
Qualquer dúvida estou a disposição!
Equipe WAP 💛
Obrigado pela dica . Na casa Bahia tá 119,00
vídeo muito bom e explicativo, comprei depois que assisti e li os comentários! Parabéns!
Sabrinna que bom que gostou, agradecemos por nos acompanhar 😍😍
Esse aparelho é mt bom a questão é pq o fio da tomada é pequeno, c em tds os eletrodomésticos, eletrônico....
Valeria agradecemos seu feedback, iremos enviar a equipe de desenvolvimento e engenharia para avaliar melhorias para os próximos produtos 😉
Como vc limpa esse reservatório de água?? Pq pela abertura não entra nenhum pano para limpar!
Posso dormir com ele a noite toda ligada? Se a agua acabar durante a noite ele fecha sozinho, não preciso me preocupar? Posso encher ele com os todos 4 litros de água ou só até o meio?
Gostei muito por enquanto o meu está funcionando direitinho, amei, só tire minhas duvidas.
Olá! A WAP AIR FLOW possuí a autonomia de até 12h de uso contínuo sem necessidade de repor água no reservatório. O umidificador possuí um sistema de boia que vai ativar o sistema de segurança assim que o reservatório estiver abaixo do nível, fazendo com que o produto desligue automaticamente para evitar que queime. Pode preencher tranquilamente os 4L de água no recipiente. Ficamos felizes de ter compartilhado a sua experiência conosco.🥰 Esperamos tê-lo ajudado. Equipe WAP
Tive 2 desse que deixei ligado de noite e no outro dia não desligava sozinho, esperei das 11 da manhã até às 9 da noite com ele ligado na luz vermelha e nada de desligar. Estou fazendo a segunda troca pelo terceiro aparelho pra ver se agora algum vai cumprir com o que promete.
Comprei 1 , tô amando 😍 parabéns a quem criou 👏🏻 gostaria de saber se pode colocar a água e a essência ao mesmo tempo ?
Sabe que A M A M O S feedback né? Siiiim pode sim o AIR FLOW possui um recipiente próprio para essências ✨
Estamos muuuuuuito felizes por compatilhar sua experiência com a gente, se precisa chama tá?
O meu toda vez para de funcionar tipo como se tivesse acabado a agua ai na hora que vou tirar pra colocar mais está cheio de agua e vazando pela base toda, é normal isso? Apenas uma semana de uso e está assim😢
Em relação ao odorizador, pode usar qualquer óleo essencial? E ele gasta muito óleo durante o funcionamento?
Quando desligo antes de acabar a água, ele fica derramando água na lateral onde encaixa. Será q está com defeito?
A minha chegou ontem, estou gostando muito
Cheguei o meu hj,e maravilhoso,sai mto e diferente dos outros ,ameiii
Oi, Paloma.
Esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição! 🥰😉
Qual o tamanho máximo do ambiente em m2 para que o aparelho seja eficaz?
Olá, tudo bem? O tamanho recomendado é de 25 a 30m² 😉
Muito bom. Chegou o meu. Excelente.
Amei o vídeo!
Maravilha!
Minha filha ficou com medo do vermelho rsrs. Mas o produto é top mês.
Olá, tudo bem? Ficamos felizes que goste! 💛
Olá, infelizmente 2 o segundo aparelho que adquiro, mas por alguma motivo, na base (próxima onde se coloca a essência) aparece uma rachadura fazendo com que toda água escorra.
Irei solicitar novamente a substituição na Amazon.
Wap, verificar se não é algum problema no lote. Lamentável transtorno 😕
Oi, André.
Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Eu não tive sorte com ele também não, ele rachou pra todo lado no reservatório em baixo, não onde fica os 4 litros em baixo, tenho até fotos e vídeos e só tinha 8 dias de uso, um dia acordo e ele não estava funcionando. Fui olhar estava todo rachado 😢. Comprei pelo mercado livre, aí devolvo e estou esperando receber o reembolso. Uma pena porque eu tinha amado ele, mas pelo visto é muito frágil 😢.amei o modelo, potência, mas é frágil, aqui funcionou apenas 8 dias.
Tive o mesmo problema com 2 semanas. Rachou e não funciona mais. Uso com todo cuidado
Eu ja ia comprar mas v8 que tem muitos comentários reclamando do produto
Olá Diana, tudo bem?
A WAP é uma empresa conceituada no mercado e todo o processo é realizado com cautela. Nossos produtos passam por uma série de testes antes de serem disponibilizados para o consumidor final, são máquinas de grande durabilidade, aprovadas e certificadas pelo INMETRO.
Caso ocorra alguma inconveniência com o seu produto, a WAP como fabricante auxilia e presta todos os suportes para os seus consumidores. Porém é sempre importante acionar nosso time nos canais oficiais para que possamos ajudar 🤝
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços, Time WAP💛
Bom dia! Estou em busca de um umidificador que funcione bem com óleo essencial. Vi que no vídeo falou sobre o uso de essências, mas e o de óleo essencial, o produto suporta?
Oi Gabriele, sim! O WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar 🥰
Olá! Eu comprei o umidificador, porém no primeiro dia de uso o vapor se espalhou pela minha parede levando o óleo essencial junto. O que posso fazer para que isso não ocorra mais? Minhas paredes ficaram sujas de óleo
Olá, @Vitória Torres, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Para que possamos lhe orientar da melhor forma, pedimos a gentileza que envie um breve vídeo evidenciando a inconveniência com seu produto para o sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma.
Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Equipe WAP
Aparelho bonito e funcional mas como resolver o problema da água que molha em baixo e ao lado . Estou usando uma bandeja . Não sabia que ele molhava tanto .
Infelizmente o meu rachou com menos de 1 semana de uso.... o que devo fazer?
Cleton, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nosso site. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁
✅ Site: loja.wap.ind.br/
✅ Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/
Caso não encontre em nenhum dos dois canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais - Instagram, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
tenho um reservatório air wap por 69 via mercado livre
Boa noite.
Recebi o meu ontem, usei ontem mesmo. Hoje liguei novamente pq vi que a água não tinha acabado e ele não quis funcionar mais. Qual pode ser o motivo?
Olá, nesse caso indicamos que realize a troca do seu produto por um novo diretamente com a loja de compra, visto que esse não é o funcionamento normal do umidificador e a loja tem até 7 dias para troca! Caso precise de alguma ajuda pode entrar em contato conosco pelas redes sociais ou pelo sac@wap.ind.br 😉
Oiii...tem peça de reposição do reservatório de óleo essencial? Minha filha perdeu 😢
Oiii Edila, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nossos parceiros. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁
👉Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap
👉 Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap
👉 Mac Lav - www.maclav.com.br
👉 Máxima Shop - www.maximashop.com.br
👉 Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br
👉 Hidro Jet - www.hidrojet.com.br
👉 Advance Megastore - advancemegastore.com.br
👉 Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/
Caso não encontre em nenhum dos canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
tenho um por 69
Comprei o meu na espera para chegar, escolhi ele pela qualidade da marca Wap, capacidade de água e segurança
Oi Raquel, esperamos que possa aproveitar muito seu novo produto WAP! 😊
@@WAPOficial é ótimo
Me falaram que não é recomendado utilizar óleo essencial, somente essência, procede essa informação ?
Comprei óleo doterra.
Olá, Rodrigo, tudo bem?
O Air Flow é um umidificador com difusor de aromas. Pode ser utilizado com essências, fragrâncias delicadas e óleos essenciais.
Um ponto de atenção é que, devido ao óleo essencial não se misturar na água, deve sempre ficar no recipiente de silicone, próprio para esse uso, e assim, não vai danificar o equipamento.
Equipe WAP
Comprei um desses e eu queria saber porque as vezes a névoa dele fica pra baixo. Só não fica quando coloco no mínimo. Mas neste caso quase não sai névoa. E se pode colocar essencia sem problemas, no caso não é oleo puro. Se isso tem alguma alteração, se atrapalha o funcionamento.
Oi Vanessa, tudo bem? A névoa deve sair apenas através do bico direcionador, caso o funcionamento esteja fora do padrão, pedimos que envie um e-mail para sac@wap.ind.br com um relato, a nota fiscal e um vídeo de como isso ocorre, por gentileza que iremos te ajudar.
Nossos engenheiros realizam diversos testes antes da comercialização, e é comprovado que se pode utilizar óleo puro sem alteração no funcionamento, desde que seja colocado no compartimento próprio de silicone 😉
Comprei e estava usando e achando bom... Agora deu um defeito q sai água por tudo quando é lado e para de sair o vapor. Tô tentando resolver mas a assistência é péssima
Eu tenho uma dúvida. No meu veio uma espécie de placa dentro do bico direcionador da névoa. Minha pergunta é se uso o umidificador com essa placa ou devo retirá-lo, pois a impressão que dá e que essa placa possa obstruir de alguma forma a passagem da névoa. Alguém também ten essa dúvida? Não vi nada no Manual a respeito dessa placa e nenhum vídeo que já vi comentou a respeito.
Olá Rodgrio, tudo bem? Por gentileza manda um vídeo pra gente no Instagram, vamos te ajudar 🥰
Boa tarde gostaria de saber se este umidificador é bom
Olá Bruna, tudo bem?
O Umidificador de Ar WAP AIR FLOW melhora a qualidade do ar, tornando o ambiente mais saudável e minimizando o desconforto causado pelo tempo seco.
Venha conhecer mais: loja.wap.ind.br/umidificador-com-luminaria-e-difusor-de-aromas-wap-air-flow/p
Vc poderia fazer um vídeo sobre como limpa-lo ?
Olá Malu, tudo bem? 😊
Antes de limpar e encher o reservatório com água, desligar o aparelho e retirar o plugue da tomada. Realizar a limpeza e
manutenção do aparelho a cada semana de uso. O acúmulo de sujeira irá diminuir o rendimento e reduzir a vida útil do aparelho.
- Nunca limpe o aparelho com produtos abrasivos.
- Todas as partes do aparelho, com exceção da base, podem ser lavadas com água.
- Limpe a base com um pano macio. Não o lave com água.
- Armazene o seu produto sempre limpo e seco.
Da uma olhadinha 👀 na pagina 8 do Manual de Instruções lá tem todas as informações sobre a limpeza da WAP AIR FLOW 🧼🧽
Qualquer dúvida estou a disposição!
Equipe WAP 💛
Ele tem opção de dar jatos intercalados sem ser continuo? Ótimo video
Kelli, o AIR FLOW no momento funciona somente de forma contínua, mas dica anotada 💛
Bom dia,
Tenho uma dúvida sobre a essência para aromatizar..
Ela pode ser colocada direto na água ou prejudicada o aparelho?
Olá Marília, espero que esteja bem 😊
A WAP AIR FLOW possui um reservatório próprio para essência aromática, não é recomendável que seja colocado junto a água, essa ação pode diminuir a vida útil do produto 😉
Qualquer dúvida estou a disposição!
Equipe WAP 💛
Wap, gostaria de saber se posso colocar óleo essencial puro nele?
Comprei um de outra marca e disse que podia, porem derreteu o produto
Oi Aline, tudo bem? Pode sim, o recipiente que vai o óleo essencial é feito de silicone, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 🥰
Por descuido deixei o reservatório cair, e quebrou. Existe venda só do reservatório?
Oi Allan, a venda de acessórios e peças é de exclusividade de nossas assistências técnicas!
Através do link wap.ind.br/central-de-ajuda/servico-autorizado/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉
tenho um reservatório air wap por 69 via mercado livre
O meu com 1 semana de uso começou a vazar hoje e vou pedir a troca na Amazon.... fiquei mt chateado porque estava bem feliz c ele....
Olá, Gabriel. Boa tarde!
Poxa, que pena! Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso produto. Por gentileza, caso a Amazon realize a troca e o problema persistir, poderia entrar em contato conosco através do e-mail sac@wap.ind.br, relatando o problema.
Faremos o possível para solucionar o problema da melhor maneira possível. 😉
Equipe WAP
Ele perfuma bem um ambiente ? Estou mais buscando a questão de aromatizar mesmo o ambiente . E no caso pode usar óleo essencial né ? Pois usei em outro umidificador Black deck e amarelou danificando o plastico
Oi Thiago, ele exala o aroma do óleo essencial através da névoa, mas não é sua principal função. Ele pode ser usado com óleos essenciais, desde que seja usado apenas no compartimento de silicone próprio 😊
Ótimo vídeo explicativo,já vou correr comprar o meu!!
Oi Aisha, que bom sabermos disso! 🥰
Como limpar essa parte da luminaria??, o meu está criando lodo por dentro..
como faço pra limpar o produto? principalmente a parte q vai oleo essencial?
Oi Vitoria! Para a limpeza do reservatório basta usar água corrente e deixar secar em local arejado, já a base pode ser limpa com um pano umedecido 😉 O reservatório de silicone onde vai os óleos essenciais é removível, sendo facilmente lavado a parte!
Tem como eu botar essência pra deixar cheiroso ?
Oi Ryan, ele possui um reservatório de silicone próprio para esse tipo de essência, que proporciona uma névoa com o aroma que escolheu 😊
A luminária só desligada ou alternando as cores? Ou posso escolher a cor da iluminação e deixar numa cor só durante a noite ?
Oi Ariani, tudo bem? As cores mudam de forma aleatória, não tendo a opção de escolher uma cor fixa. Você pode usar o umidificador com a luminária ligada ou desligada 😉
@@WAPOficial ahhh acabei de comprar, vcs poderiam modificar essa parte e deixar a opcao de escolher uma cor fixa.
Boa tarde, ele funciona com luz desligada?
Oi Natalia, tudo bem? Funciona sim 😉 ele possui um botão onde você pode ligar/desligar a função de luminária!
Olá, queria uma ajuda! Porque vaza muita água por cima ??? Pouco de tempo é em volta dele todo molhado e na laterais do produto tudo mohado
.
Olá, @Frater Mateus Rocha, tudo bem?
Pedimos a gentileza de entrar em contato no sac@wap.ind.br, informando seus dados (•Nome Completo •CPF •Endereço com CEP •Telefone) e uma breve explicação do que está acontecendo.
Faremos o possível para lhe ajudar da melhor maneira.
Equipe WAP
Os umificadores pode levar óleos essencial pra da cheiro.....
Nilcelia, tudo bem? O WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar.
Acabei de comprar 2 umidificares e ambos de acordo com o manual esta faltando o batente de nevoa, e no bico veio uma placa. Está certo?
Oi, Paloma. Tudo bem?
Fique tranquila. Trata-se de uma alteração realizada pelo nosso time!
Esse dispersor agora está fixo no bocal de saída da névoa. Acabou não sendo atualizado em seu manual. Como não há a opção de envio de arquivos aqui no UA-cam, pedimos que caso queira o manual atualizado envie um email para sac@wap.ind.br ou inbox do Facebook (facebook.com/WAP) ou DM do Instagram (instagram.com/WAP) que encaminhamos certinho 😊
Olá Paloma preciso de ajuda, acabei de comprar, coloquei 1l de água só para testar a água acabou a luz fica vermelha mas não desliga automaticamente... O seu desliga já que o produto diz que desliga automaticamente por questão de segurança ❓
@@anitaoliveiramendes7807 conseguiu resolver o problema? Estou pensando em comprar mas não quero acordar para ter que desligar o aparelho.
Oi @@rogeriateixeira2564 o umidificador pode ser usado de forma contínua até 12 horas sem precisar repor a água, quando seu recipiente de água estiver quase esgotando a luz irá alertar a necessidade de reposição e quando acabar completamente o umidificador será desligado automaticamente 😉 caso o produto não desligue, você pode entrar em contato com nosso SAC para entendermos qual foi o problema e encontrarmos a solução, pois não é característica padrão do produto. Estamos à disposição!
Chegou hoje o meu eu gostei vem uma peça de plástico quadradinha aonde ela vai
Olá, Magali. Tudo bem?
Queremos entender melhor o seu caso para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Abraços, Equipe WAP. 💛
Poxa comprei e gostei muito porém perdi essa tampinha preta,tem como comprar outra separadamente, obrigada
Olá, Carlisom. Tudo bem?
A venda de acessórios e peças também é realizada em nossas assistências técnicas e alguns parceiros na internet.
Ainda que um autorizado não tenha em estoque podem encomendar do fabricante. Pode ocorrer variação do prazo de entrega de acordo com cada autorizada.
Através do link ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉
MAC LAV
Av Marechal Floriano Peixoto, 3780, 3780 / CEP: 80220001
Bairro: Parolin - Curitiba
(41) 3333-0924 / leandro@maclav.com.br
Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap
Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap
Mac Lav - www.maclav.com.br
Máxima Shop - www.maximashop.com.br
Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br
Hidro Jet - www.hidrojet.com.br
Advance Megastore - advancemegastore.com.br
Kuchar - www.kuchar.com.br
Qualquer dúvida, estamos à disposição! 💛
tenho um reservatório air wap por 69 via mercado livre
Boa tarde! Si terminar de usar e tiver uma contidade boa de água pode deixar no aparelho ou tem que derramar?
Oi Emerson, tudo bem? Você pode usar a água que ainda está no aparelho! Só recomendamos que faça uma limpeza frequentemente para que não acumule sujeira dentro do recipiente 😉
@@WAPOficial muito obrigado! Mais uma pergunta pode usar óleo corporal pra aromatizar ou tem que ser o aromatizante apropriado ?
@@emersondeiro7459 é recomendado apenas óleos essenciais e essências indicadas para esse uso!
@@WAPOficial muito obrigado
O meu ainda não chegou ...mas ele não falou do recipiente de colocar essências 🤔
Olá Meire, falamos sim, está no minuto: 03:04 Recipiente para óleos essenciais, pode verificar, e caso tenha ficado com alguma dúvida por favor nos informe.
Alguém sabe me informar se eu usar esse difusor de aromatizador em um chão que tenha carpete ( tapete) vai ficar úmido ou com cheiro ruim ?
Oi Luiz, tudo bem? Você pode usar o Air Flow em qualquer ambiente, o caso de umedecer o chão, pode acontecer se o produto ficar ligado por muitas horas na intensidade máxima da névoa.
Por isso, recomendamos utilizar a intensidade do vapor mais baixa ao deixar ligado por mais tempo, trazendo mais qualidade para o ar sem umedecer o chão. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Boa tarde vcs vende para revenda?
Olá, Rilma. Tudo bem?
Por gentileza, envie um e-mail para comercial@wap.ind.br com seus dados, como nome e CNPJ para que possamos lhe passar maiores informações.
Será um prazer fazer negócios com você 😉
Abraços, Equipe WAP 💛
Olá, comprei um umidificador desse e é muito bom! Minha dúvida é quanto a limpeza das essências, como faço para não deixar o cheiro da anterior ?
Oi, nossa recomendação é que limpe o reservatório de essências utilizando um pano umedecido em água morna. Não molhar a base do aparelho de modo que possa entrar
água nos componentes internos e realizar a limpeza e
manutenção do aparelho a cada uso.
Essa parte branca onde fica a luz verde fica refletindo a luz ao ligar? Pq preciso do quarto todo escuro se tampar a luz consigo ter esse efeito?
Oi Luana, tudo bem? O Air Flow pode ser usado com ou sem a luminária ligada. A luz verde que indica se o produto está ligado fica apenas na parte da frente, não reflete no produto 😉
uma dúvida um quarto pequeno com tv ,não danificar a tv não esse vapor?
Oi Luis, indicamos que o vapor fique direcionado para uma área livre e sem eletrônicos ou móveis de madeira, pois dependendo da intensidade da névoa e o tempo que ela fique ligada, há a possibilidade de umedecer esses locais 😉
Vídeo perfeito!
Obrigada pelo seu feedback Ivone 😍
O meu parou de sair vapor , alguma dica ??? Faz barulho da vibraçao e tem ventilaçao mas nao sai névoa... Obs.: 3 meses de uso.
Oi, Thiago. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
@@WAPOficial enviei para garantia , trocaram placa e o ultrasom.
e normal vazar na névoa máxima a água dura um dia na névoa máxima e o bico de cima é difícil de girar ? será defeito?
Olá!
Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma.
Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Equipe WAP
Comprei hj, coloquei 1l de água só para testar, para vê se desliga automaticamente, acabou a água a luz fica vermelha mas não desliga.....😟😡
Wap o que vocês tem a dizer...
Olá, Anita. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br ou inbox do Facebook (facebook.com/WAP) ou DM do Instagram (instagram.com/WAP): Nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo nos canais acima para te ajudar!
Vou comprar um para mim
Olá, espero que possa ter o seu em breve 🥰
Eu comprei um desse e hoje faz 8 dias que ele chegou, no início eu estava encantada ate recomendei pra muita gente. Comprei o meu pelo mercado livre, quando foi hoje acordei com ele desligado. Detalhe nem a luz de repor agua não esta ligada! Ja logo pensei pifou e não deu outra. Tirei a agua coloquei outra ai fui ver certinho, ele estava todo rachado por dentro e uma noite anterior ele tinha vazado agua por baixo e ja vi muita gente reclamar isso dele. Enfim ele é bom? Sim, eu estava toda satisfeita, otima potência, saia muito vapor de agua, sem contar o quanto é lindo, mas ele é extremamente frágil o material. Eu penso que como ele suporta 4 litros de agua ele pesa muito e o material dele é frágil e trinca todo, o meu estava rachado pra todo lado, que tristeza pois eu estava muito empolgada com ele. E essa foi minha experiência, um belo dia acordo e não funciinava mais e estava todo rachado, ali dentro dele no reservatório! E repito ele nao caiu!
Comprei dois, um pra mim e um pra minha sogra e apenas o meu fez isso, o dela ela não quis nem devolver, mas estou com medo de pedir outro.
Estou encantada com o produto, mas restou uma dúvida. Se eu puser o óleo essencial no compartimento indicado, como ele vai se juntar à água? É por aquecimento ?
Oi Maria, ficamos felizes em saber que gostou do produto! O óleo essencial não se mistura com a água, ele sempre irá ficar no recipiente de silicone, onde a névoa fria gerada pela ventoinha passa pelo óleo e se mistura com essa névoa, exalando o aroma para fora do aparelho, propiciando uma experiência completa de bem-estar 🥰
@@WAPOficial que show essa era minha dúvida também vou comprar sem dúvidas.
As essências a base de óleo podem ser usadas ou somente a base de água
Oi, Nilson.
Você pode fazer o uso de essências a base de óleo também.😉
Quando troco a água percebo que fica uma "película" escorregadia nas atrás que ficam em contato com a água, inclusive na parte de dentro. Isso é prejudical? Há alguma forma de realizar a limpeza na parte interior?
Oi Maisa, tudo bem? Indicamos que realize a troca da água a cada semana pelo menos, e deixe o recipiente secar antes de utilizar novamente. Assim, essa parte não ficará com essa película, pois não ficará em contato com a umidade em todo tempo 😉 A parte do recipiente de água pode ser lavada com água corrente e deixar secar longe do sol.
Me tira uma dúvida comprei um umidificador de ar wap e luminária difusor Air flor Biv, Porém estou usando 4 gotas de essência de eucalipto , mais está danificando o suporte de água e próximo do lugar de colocar a essência está ficando áspero pode me dizer qual marca é a correta para uso
Oi Fabiana, tudo bem? As essências e óleos essenciais devem ser usados apenas dentro do compartimento de silicone, que é onde suporta a utilização desse tipo de produto! Caso tenha alguma dúvida, você pode enviar um e-mail para sac@wap.ind.br com um breve relato e as fotos do produto, estamos à disposição 😊
@@WAPOficial pode deixar vou entrar em contato, muito obrigado
Qual é o melhor este wap ou a Fischer hc115 ,qual vc indica
Oi Luciano, tudo bem? O WAP Air Flow possui um reservatório de 4 litros, pode ligar ou desligar a função luminária, e possui reservatório de silicone para essências e óleos essenciais 😊 Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Excelente explicação!
Oii, Rodrigo. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes que o nosso conteúdo veio a esclarecer e a ajudá-lo com o seu WAP AIR FLOW💛😊
Vc aprova esse pra aromatizador ?
Olá Ryan, pode ser usado com fragrâncias e óleos essenciais sem problemas, desde que seja colocado no compartimento de silicone próprio para esse uso!
A proposta dele é maravilhosa, mas pelos comentários vejo que ele é muito frágil, quase um produto descartável e não feito para durar. O meu quebrou na 2a enchida, acho que já veio rachado. Solicitei a troca na Amazon, mas tenho medo do outro quebrar tmb.
Tenho outro da Mondial a 6 anos que está inteirão.
Olá, Luciana!
Queremos entender melhor a situação para te ajudar.
Como não há mensagem privada aqui no UA-cam, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma.
Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
Equipe WAP
Olá ! Vcs trabalham com revenda para lojista?
Olá, Amélia!
Por gentileza, envie um e-mail para comercial@wap.ind.br com seus dados, como nome e CNPJ para que possamos lhe passar maiores informações. 😉
Pode colocar água gelada?
Olá Silvaneide, tudo bem? É recomendável utilizar água em temperatura ambiente 😉
Prejudica algum eletromédico ?
Oi Ryan, tudo bem? Indicamos que a névoa não seja direcionada para eletrodomésticos, pois pode umedecer esses aparelhos 😉
Boa tarde o meu acabou de chegar mas de acordo com o manual não veio a peça batente de névoa. No bico veio uma placa. É assim mesmo ou o meu veio com defeito?
Oi, Lu. Isso. Trata-se de uma alteração realizada pelo nosso time! Esse dispersor agora está fixo no bocal de saída da névoa. 😉
Os óleos essenciais mantém suas funções nesse produto?
Oi Junior, o WAP Air Flow possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto 😉
Queima as propriedades dos Óleos É um processo diferente .
Oi@@rafaelcordeiro6869, o produto não aquece, o óleo essencial fica no compartimento de silicone próprio para essa função, onde a névoa fria gerada pela ventoinha passa pelo óleo e se mistura com essa névoa, exalando o aroma para fora do aparelho 😉
Pode ferver a água esperar esfriar para usar?
Olá Ariane, tudo bem?
Pode ser utilizada qualquer tipo de água, porém caso ferva a água aguarde esfriar completamente antes de utilizar na WAP AIR FLOW.
Abraços, Equipe WAP 💛
Ele suporta óleo essencial ou somente essência?
Olá, Karen. Boa tarde!
Recomendamos que seja usado somente essências, pois o produto possuí um recipiente de silicone especialmente para a colocação de essência. 😉
Esperamos tê-la ajudado.
Equipe WAP
Amigo tenho um aqui que quando fica a luz 💡 vermelha para trocar a água 💧. Quando vou abrir ainda tem água e derrama, isso é normal?
Olá, Jani. Tudo bem?
Isso é normal, pois a boia do WAP Air Flow será ativada assim que o produto estiver com baixo nível de água. Conforme a explicação no min 2:46 do vídeo, ou seja, ainda haverá água no recipiente porém em menos quantidade.
Esperamos ter esclarecido sua dúvida.
Equipe WAP 💛
A névoa dele é boa, forte? Ou fica so perto dele?
Oi Carla! Você pode escolher a intensidade da névoa, podendo ser mais leve ou acentuado. O Air Flow é desenvolvido para alterar a umidade melhorando a qualidade do ar no geral, mesmo que o vapor alcance um perímetro menor, ele estará umedecendo e otimizando a condição do ar 😊
Boa noite, no máximo ela fica exagerado. Rss
Eu uso no mínimo e fica uma boa névoa. Fiquei um pouco decepcionado na questão do aromatizador a base de óleo, aconselho usar somente a base de água. Resumindo é um ótimo produto, a luminária é bem suave da para dormir com ela ligada.
@@2512adg Qual foi sua decepção sobre o uso do óleo? Pergunto pq minha intenção de compra é justamente para usar óleos.
@@2512adg Por que o aromatizador a base de óleo te decepcionou? Estou interessada em saber porque utilizo bastante da aromaterapia no meu dia-a-dia. Obrigada desde já.
@@dnl_mt Boa noite, desculpa a demora... Para quem quer um ar constante com cheiro esse não é a melhor escolha. O cheiro é quase imperceptível, demora muito para fusão. Mesmo sendo produto de procedência. Eu resolvi com Vick rss. Se vc utilizar com essência a base de água vc não vai se arrepender. Há, em lugares pequenos o piso ficará úmido para quase molhado.
O plástico dele esquenta ? E resistente ?
Oi Ryan, tudo bem? Não há aquecimento algum no produto, tanto internamente quanto externamente. O plástico é de material durável e que traz toda eficiência no uso 😉
Que vídeo perfeito! Obrigada pela explicação
Oi Larissa, agradecemos pelo seu comentário! 🥰
Muito bom comprei
Oii, Lucia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente!🥰
Equipe WAP
Boa tarde obrigado pela dica
O óleo essencial é esquentado? Óleo essencial não pode esquentar.
Olá, tudo bem? O compartimento de silicone não aquece, o produto em si não ocorre aquecimento de nenhuma parte 😉
Acesse o link do nosso blog, que trás mais informações sobre a utilização do Air Flow com óleos essenciais wap.ind.br/como-utilizar-oleos-essenciais-no-umidificador-wap-air-flow/
Tenho 2 e até ontem estavam ok. Os dois pararam de gerar névoa. Já fiz a limpeza e nada.... alguém com alguma dica? A água fica pulando, mas não sai a fumaça...
Oi Tatiana, indicamos que leve seu produto até uma assistência para que seja verificado por um técnico. Através do link wap.ind.br/central-de-ajuda/servico-autorizado/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉
Mas se a água não está acabando e acende a luz vermelha. Que o motivo?
Esse não é o padrão de funcionamento do umidificador. Caso tenha feito o uso correto do produto, você pode realizar a troca na loja que realizou a compra por um novo, e se precisar de alguma ajuda pode entrar em contato conosco pelas redes sociais ou sac@wap.ind.br 😉