Buen día Carlos Alberto González Olivares. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Nos alegra que el tutorial haya sido de ayuda, de igual forma extendemos nuestra ayuda por medio de las diferentes plataforma que tenemos para gestionar sus dudas o las funciones disposnibles. Teléfono: la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es Chat: la.esupport.sony.com/support/s/chat-gateway?language=es Página de soporte: www.sony-latin.com/es/electronics/support Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone Cualquier duda estamos a su servicio.
❤YOU DO NOT HAVE TO FEAR DEATH IF YOU BELIEVE IN JESUS CHRIST, AND TRUST IN HIM WITH ALL YOUR HEART, BECAUSE HE ATONED FOR YOU FOR ALL YOUR INSULTS, THAT YOU WOULD OBTAIN PEACE WITH ALMIGHTY GOD, AND GO TO HEAVEN BY HIS GRACE!!!❤
@Heraclio Bernal jaja tipico que se cree mejor que los demas solo por hacer algo que otros no ya que cree que asi va a hacer mejor que los demas con solo leer lo que escribiste se nota que no te prestaban mucha atención y tenias conplejo de inferioridad jaja
@Heraclio Bernal y tu que sabes si sabe o no otro idioma.... la indicación que ella ha dado es muy valida y lógica, pero tu sabras otro idioma pero de logica y de educación, sabes muy poco... bueno asi es la gente que medio estudio, se cree mejor que los demás, aunque no muestre su educación, en cosas tan pequeñas como esta
@@matichoclo correcto, mejor no lo pudiste decir, ademas una persona con educación, sabe respetar y no humilla a los que saben menos... pero en fin es un falto de atención, que para obtener un poco de atención debe gritar a los cuatro vientos sus logros... que horror
Hola *****, gracias por hacernos saber tus consultas. Ha sido un placer poder ayudarte. Recuerda que para cualquier informacion que necesites de un producto SONY puedes visitarnos en esupport.sony.com. *Oscar.
Muchas gracias por la informacion SONY me da tristeza que no tenga integrada la funcion pero gracias por la aclaracion y sobre la alternativa que me ofrecen la voy a tener muy en cuenta ojala que hubiese un tutorial para poder conectar el aparato a mi tv y asi poder disfrutar la internet en mi televisor. Nuevamente gracias por la informacion.
te hago una consulta, tengo un bravia modelo KDL-40EX655 estoy intentando conectarlo a internet y no puedo. trate de conseguir el adaptador usb pero no hay stock, quiero conectarla a mi red wifi y no logro hacerlo, me podrias indicar como hacer por favor. desde ya muchas gracias
te envío el cocha no se ha enviado desde un equipo de la web y me gustaría el cocha el r e incluso r el cocha i u otros pistas y el boom de los resultados esperados del látigo el e mail el cocha el esqueleto el
Hola, hace algunos años adquirí una Sony Bravía KDL-55EX649, al tiempo Sony eliminó en este modelo, UA-cam, GOOGLE y demás servicios. Quisiera poder habilitar estos nuevamente, agradeceré las recomendaciones que me puedan hacer, sobre todo porque, es cierto, no entiendo las indicaciones en inglés. Gracias
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Lamentamos los inconvenientes que haya podido ocasionar la terminación del servicio de algunos de los servicios de internet en su Sony Smart TV. Este tipo de situaciones, si bien no son comunes pueden ocurrir con los diferentes proveedores de servicio de los cuales Sony no tiene control. Puede consulta más el siguiente comunicado oficial: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1Q0511 Cualquier duda estamos a su servicio.
Saludos, tengo un TV kdl-40hx755 y tenía la app UA-cam que la desactivaron uds. en Abril 2015, y este (UA-cam) funcionaba perfectamente antes de la actualización, era lo mejor. Después de la actualización a otra app que dice "UA-cam para TV" (que me parece muy demasiadamente pésimo, ya que las actualizaciones deberían ser para satisfacer la necesidad del usuario o del cliente), al querer ver algunos videos me sale que "La pagina es demasiado grande para mostrarse". Quisiera que me respondan si va ver solución de parte de Uds. a este error. O que solucion existe. Gracias.
Hola, tengo el mismo conflicto, solo que en mi caso, nunca habilité de manera alterna este servicio de UA-cam, quisiera me ayudaras y saber que es lo que hiciste para de menos ver parcialmente UA-cam. Espero estés bien en esta contingencia, gracias🐈
Buen día henry mixer ! Gracias por su mensaje. Para poder acceder al menú de ajustes general es necesario presionar el botón de HOME en el control remoto y luego presionar la flecha hacia abajo y seleccionar la opción Ajustes como se describe desde la pagina numero 18 a la 28 del manual de instrucciones siguiendo en enlace que se encuentra abajo: Las opciones aparecen de la siguiente manera: * - HOME 1 - FAVORITOS 2 - EPG DIGITAL (Guía electrónica de programas) 3 - APLICACIONES 4 - COMPARTIR FOTOS 5 - MULTIMEDIA 6 - AJUSTES docs.sony.com/release//48R479B_40R479B_32R429B_32R423B_ES.pdf ~Jeannette
Buenas tardes puedo conectar mi teléfono al televisor Sony bravia o tengo internet en mi celular puedo conectarme desde mi celular al televisor como lo debo hacer gracias
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone Cualquier duda estamos a su servicio.
Como puedo conectar mi celular al televisor Sony bravia mediante wi-fi por medio de mi celular gracias la referencia del telévisor Sony bravia es SONY ® MODELO KDL-32Ex657 gracias por su orientación espero una respuesta gracias
hola, tengo un led Sony KLD#"EX356 hecho en México, resulta que cuando lo uso como monitor de mi PC, los colores salen como lavados, después de unos momentos mejora, pero no en su totalidad, las imágenes salen mal, como si no mezclara los colores, ahora si uso el modo TV, se ve perfecto, la entrada HDMI dejo de funcionar y la entrada RGB me distorsiona los colores, en el puerto usb, las películas se ven perfectas, probe cambiando el monitor y la PC funciona bien, yo me inclino por por pensar que el problema esta en los enchufes del HDMI y RGB, pero me gustaría saber vuestra opinión, antes de desarmar .......
Hola jorge vicente gallego rebollal, gracias por su mensaje. Información general sobre la conexión de un componente A/V a una computadora: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/5744 - Saludos cordiales, Oscar.
Perdona, pero me olvide de aclarar que durante 2 años funciono de maravillas, aparte mi hijo y mi hija tienen en mi casa computadoras con el mismo modelo de sony, difieren solo en que fueron fabricados en Tierra de Fuego R.Argentina. solo me queda desarmarlo y ver que pasa, saludos y gracias por todo..!!
Hola, tengo un smart tv Sony KDL-32R425B, mi primera pregunta es si puedo conectarme a internet o tengo que hacerlo por medio de una pc u otro dipositivo movil? La segunda es, puedo conectarme a Netflix con esta Tv? y si es así cómo lo hago?? GRacias
EL MODELO KDL-42W650A, no me permite conectarme al Wireles. Al intentar conectarme a alguna aplicacion me muestra el siguiente mensaje: "No se puede acceder al servicio en este momento", ya segui los pasos del video y del manual, sin embargo sigue sin funcionar .
Hola..... Me intento conectar a Internet y me dice q error q no hay ningún dispositivo de uso conectado q hago???? Tengo el router. Y quiero conectarme al inalambrico porq no me funciona??? Gracias de verdad q llevó días y nada nose como configurar el tele para q me funcione....
andres franco Debes comprar adicionalmente un dongle porque creo que tu TV no tiene wifi integrado; vale como cien mil pesos; verifica si te dice que debes conectar un dispositivo USB
Al público en general se acuerdan si esa tv de ese momento venía con la antena aparte? La sigo teniendo, pero no me deja conectarla. Y no creo que por dentro la tenga
Hola, tengo un Sony Bravia KDL - 40R475B y no se si es posible que este modelo admita una conexión a Internet para poder descargar algunas aplicaciones, de ser así agradecería que me brindaran los pasos de como poder conectarlo a una red domestica. Gracias
buenas noches, tengo un smar tv sony mod. KDL-48W600B he querido usar mis aplicaciones pero me dice ¡verifique su conexion de red! , lo que pasa que mi tv si esta conectado a la red pero las aplicaciones no logran acceder , he querido actualizar el sotware desde mi tv pero me aparece ¡ no es posible encontrar los datos de actualizacion de software (5012) y ya lo hice conectandolo desde via Lan , hice la actualizacion de contenido de internet y nada , el internet si funciona por que me agarra el navegador pero las aplicaciones como netflix o youtube no , quiero saber como lo puedo solucionar.
Hola mi televisor es el siguiente modelo sony bravia kdl22px320 y por lo que veo es sony bravia sin wifi podrían decirme Cómo conectarme a internet desde este tipo de modelo de televisión gracias
Buenas tardes, estaba siguiendo los pasos del video pero en la parte de "settings" no me aparece "network", sólo aparece "preferencias", "imagen y pantalla", "sonido", "configuración analógica", "configuración digital" y "entradas externas", respectivamente. ¿Es posible que mi televisor no pueda conectarse a una red wifi? Se me ha perdido el manual de instrucciones del televisor y no se qué modelo es. Espero su pronta respuesta. Gracias.
pero no se puede acceder a paginas de internet para por ejemplo ver canales internacionales.Cuando le vendieron el tv a mi hermano le dijeron que tenia internet y no era así. Eran solo unas aplicaciones nada más.
Hola Sumaya borghol, gracias por su mensaje. NOTA: Para brindarle una mayor asistencia, favor hacernos saber con el numero de modelo de su equipo. Como alternativa puedes verificar el siguiente enlace esupport.sony.com/LA/p/support-info.pl?info_id=264 Saludos cordiales, Oscar.
Hola quisiera hacer una consulta : Mi televisor sony bravia kdl-40ex406 con software PKG4.131BRL a partir del 20 abril de 2015 dejo de funcionar la aplicación de youtube Como se puede solucionar el problema ya que por lo que leo en el soporte si mi versión de software es mayor a PKG4.105BRL y no tendria que actualizarla Gracias
Hola Pablo Trevelnet! Gracias por su mensaje. Con respecto a la aplicación de UA-cam nos disculpamos debido a que el proveedor que es Google ha decido dejar que proveer el servicio por lo que nuestros dispositivos no podrán ofrecer el acceso a la aplicación sin el uso de un dispositivo externo cómo es el caso de un computador o reproductor de medios como es el caso del modelo KDL40EX406. Desafortunadamente no es algo que se pueda solventar con una actualización del software por lo que le sugerimos visitar el siguiente enlace para mayor información: esupport.sony.com/LA/p/news-item.pl?news_id=487&mdl=KDL40EX406 ~ Jeannette
que sucede si selecciono las conecciones innalambricas pero me dice que no puede detectar ninguna porque esta configurado para conectarse a una red pero de manera alambrica, como puedo cambiar esto a red innalambrica.
hola tatiana saludos disculpa una pregunta, estoy a punto de comprar una tv, sony bravia KDL-42W6500 creo tiene wiifi integrado? si es asi hago exactamente los pasos a seguir que enseñas verdad, gracias ojala me respondas:)
Hola, tengo un sony kdl 32ex357 pero no Network setup. Si no es disponible con el modelo hay una forma de conectarse a wifi sin necesidad de cable . Por favor
Hola, una vez finalizado el proceso “guardar y conectar” e intento abrir icono de red, me Dice que no hubo un problema y no se convecto” aunque en verificación de red si lee bien estado de red ..
Hola Martin Muro, gracias por hacernos saber su consulta. Para brindarle una mayor asistencia, favor enviarnos un mensaje con el numero de modelo de su equipo: esupport.sony.com/LA/p/support-info.pl?info_id=264 - Oscar.
hola yo tengo una duda mi tv bravia w60 cuando recién la compre la conecte a mi red de Internet y todo funcionaba bien pero cambie de red (también cambie la conexión del tv.)y ya no abre ninguna aplicación ni youtube ni facebook nada en la configuración me aparece que el tv esta conectado a Internet pero al intentar abrir las aplicaciones me aparece intentar en oto momento (conexión inalambrica)
Hola esmeralda tellez dartiz!,Para verificar si algún paso que podamos seguir y solventar el problema con la conexión es necesario obtener el modelo completo de su unidad ? Estare a la espera de su información. ~ Jeannette
Hola esmeralda tellez dartiz Gracias por su respuesta, en este caso le sugerimos seguir los pasos disponibles a través de los siguientes enlaces: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/9865/p/92250%2C92740%2C102949/c/94850%2C94853/kw/no%20puedo%20conectar%20al%20internet la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/12406/kw/no%20puedo%20conectar%20al%20internet/related/1 la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11784 Si el problema aun persiste será necesario restablecer los ajuste de su televisor a los de fabrica : la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/4202/related/1 ~ Jeannette
Buen día James Marquez Ibarra. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Si requiere asistencia con gusto podemos apoyarle a través de nuestros distintos medios de soporte donde con gusto le ayudaremos a brindarle una solución. Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone A continuación, le proporcionamos nuestros sitios oficiales de contacto en caso de requerir información adicional, actualizaciones, manuales de usuario Teléfono: la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es Chat: la.esupport.sony.com/support/s/chat-gateway?language=es Página de soporte: www.sony-latin.com/es/electronics/support Cualquier duda estamos a su servicio.
Buenos días, Hace unos días compre un Televisor Led Sony de 40" modelo KDL-40R557C Versión del software 5.586-1.200-10. Funciono perfectamente el UA-cam hasta el día de ayer, pues ingresa normalmente a UA-cam pero no reproduce ningún vídeo parece que no los carga. El resto de aplicaciones con wifi internet si funcionan y solamente UA-cam padece el problema puesto que no reproduce ningún vídeo. Quisiera saber si me pueden dar una solución la cual de antemano les agradezco.
Buen día Jesus Rojas Chacon. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Nos alegra saber que las instrucciones proporcionadas fueron de ayuda. Si requiere información o asistencia adicional no dude en contactarnos a través de nuestros diferentes medios de contacto. Email: www.service.sony-latin.com/contact-email/Home/es Teléfono: la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es Chat: la.esupport.sony.com/support/s/chat-gateway?language=es WhatsApp: api.whatsapp.com/send?phone=528007597669 Cualquier duda estamos a su servicio.
Hola mai goya, gracias por su mensaje. NOTA: Usted puede conectar su televisor a la internet, pero debe cumplir los siguientes requisitos 1. Conexion a internet con velocidad estable 2. Cable LAN (por modem) 3. USB UWA-BR100 (en caso de inalambrico) Información de conectividad a la internet en el siguiente enlace: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/43179 Saludos cordiales, Oscar.
hola tengo un tv kdl46 ex710 que adquirí en dic 2013 ...de poco acá no me salen las aplicaciones de vídeo...ninguna que puedo hacer para seguir satisfecho con el producto que se adquirió pata disfrutar de esa novedad...gracias
Hola +Yenny Sag! Gracias por su mensaje. Le recomendamos intentar los pasos disponibles a través de los siguientes enlace para solucionar el problema que se está presentando en su unidad al no mostrarle ninguna aplicación: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/6471/p/92250%2C92740%2C93068/c/94850%2C94853/kw/una%20o%20mas la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/12215/kw/una%20o%20mas/related/1 la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11636/kw/una%20o%20mas/related/1 la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/4202 ~Jeannette
Hola buenas tardes. Tengo un problema, ya que al apretar enter en configuracion inalambrica en mi sony bravia modelo KDL-32EX605 me aparece el siguiente mensaje: No puede encontrarse el dispositivo USB inalambrico. Inserte un dispositivo inalambrico comoatible en el puerto USB del televisor e intente nuevamente, revise el dispositivo. Presione return para volver. ¿Puedo yo con mi Televisor sony conectarme a una red inalambrica o red wifi??
Hola Carlos Varas, gracias por hacernos saber su consulta. Verificando las especificaciones de su modelo de televisor, no es posible conectarse a internet inalambricamente. La unidad posee una conexion directa por medio del puerto LAN en cuanto a su conectividad. Le recomiendo reiniciar su televisor a los ajustes de fabrica para poder asegurar la unidad este funcionando sin ningun inconveniente: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/32075. Luego, conecta su televisor a internet por medio de un cable LAN en el puerto respectivo. Saludos cordiales, Oscar.
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. En relación con su consola de PlayStation, le pedimos por favor contactarse por medio del siguiente enlace para que puedan asesorarlo y compartirle la información correspondiente: soporte.playstation.com/s/article/Comuníquese-con-nuestro-soporte Donde podrá encontrar los números de servicio de acuerdo a su localidad, le pedimos por favor escuchar atentamente las opciones del IVR/Conmutador para que pueda dirigirlo a la línea de soporte de Play Station, también encontrará en el enlace la opción para contactarse vía chat. Cualquier duda estamos a su servicio.
Hola, tengo un televisor Sony KDL32EX555, lo compre hace 3 años en ese momento las tv's Smart no tenían incorporado el localizado de wifi se necesitaba comprar el adaptador de sony (usb) para conexión a Internet. Quisiera saber que opciones tengo para acceder a Internet ahora, aun venden ese accesorio en Sony? , existe la posibilidad de utilizar la entrada LAN? Funcionaria esa opción con un adaptador estándar? ... Gracias por la ayuda de antemano.
Buen día Naigel, gracias por dejar su comentario. La disponibilidad del adaptador dependerá del inventario de las tiendas y los distribuidores autorizados, puede verificarlos por medio del siguiente enlace seleccionando su país de residencia: www.sony-latin.com/corporate/SOLA/tiendas/Donde-Comprar.html En cuanto a la conexión de red, sí es posible connectar el televisor de forma alámbrica solamente necesita conectar el cable LAN y configurar la red a través del menú. Puede seguir las instrucciones por medio del siguiente enlace dando clic en "usar internet": docs.sony.com/release//KDL-EX555_EX655_imanual_ES.pdf Saludos cordiales, José.
Buen día Ike James Timbal. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone Cualquier duda estamos a su servicio.
Yo tengo la misma pero no tengo El control remoto ya busque apps que se conecten desde el celular pero necesita estar conectada la tv a la misma red inalámbrica que mi celular pero no tengo el control y con los botones me sale un menú diferente y no aparece opción de red inalámbrica
Hola. Pregunta. Para conectar un LCD Sony Bravia KDL 40CX 525 con el que cuento con cable de internet, ¿qué tengo que hacer posteriormente? Agradecería me dieran comentarios.
Buen día Pedro Rojas. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. En relación con su consulta sobre conectar su televisor a internet por medio de un cable de red (LAN), le pedimos por favor realizar los siguientes pasos: 1. Presione HOME, luego seleccione > Red > Configuración de la red. 2. Seleccione Configuración por cable. 3. Seleccione Auto para establecer automáticamente una dirección IP y un proxy (servidor que reside entre aplicaciones de cliente) o seleccione Personalizar para establecerlas manualmente. 4. Siga las instrucciones en la pantalla de configuración. Si lo requiere puede consultar la página 31 de su manual de usuario: www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4273/42730103M.pdf Cualquier duda estamos a su servicio.
no con todos los sony funciona. yo tengo u Sony Bravia primera Generacion. y no me aparece asi el menu el menu es mas viejito y no me aparece nada de eso..
Hola, mi Madre ha comprado un Sony Bravia KDL-40R557C y ya lo conecte a mi wi fi pero cuando le doy en información Internet dice espere e intente mas tarde. Cuando le doy al botón de netflix dice la política de privacidad ha sido actualizada presione OK para ver la política, le doy OK y dice no se ha podido cargar. muchas gracias por su atención espero pronta respuesta.
Buen día. Julio Espeche Gracias por visitar nuestro canal y dejar su mensaje. Su equipo no tiene conexión wifi integrada, esta es por medio de el adaptador USB para LAN inalámbrica UWA-BR100. Le brindamos el manual de usuario le recomendamos visitar la página 28 : www.sony-latin.com/electronics/support/res/manuals/4273/42730103M.pdf Espero la información proporcionada sea de su utilidad.
Hola tengo un Tv Sony modelo KDL-32BX425 dentro del menú encuentro la opción Ajustes, pero dentro de ajuste no aparece la opción Neywork para poder conectar la Tv a Wifi inalámbrica. este modelo de Sony tiene esa opción? desde ya muchas gracias
Hola Marcelo Riva, gracias por hacernos saber tu consulta. De acuerdo a las especificaciones de su modelo de televisor KDL32BX425, no posee una red integrada, por lo tal, no es posible conectarse a internet de manera inalambrica ni tampoco alambrica. Como alternativa puedes adquirir un tercer aparato como un reproductor de Blu-ray con Wi-fi integrada o un Google Internet Player, y conectarlo por medio de una conexion a alta fidelidad (HDMI). *Oscar
Hola fredy huaman! El modelo KDL32EX605 no posee la capacidad de hacer uso de un adaptador inalámbrico para conectarse a una red local inalámbrica por lo que será necesario hace uso únicamente de una conexión por cable de Ethernet. ~Jeannette
Hola, una consulta, tengo un bravia modelo KDL-40hx752 podria conetarlo a la red wifi como en el video explicativo o de que otras formas podría hacerlo, muchas gracias
Buen día Claudia Rojas. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. En relación con su consulta y de acuerdo a las características del modelo KDL32BX325, el modelo distribuido en Latinoamérica no cuenta con conexión a Wi-Fi o Red LAN, por lo cual no cuenta con un menú para estas opciones o reproducir contenido de internet. Si esta conectando un dispositivo externo, es necesario que con el control del equipo realice las configuraciones o ingrese al contenido de internet del dispositivo externo y este proyecte la imagen en su televisor. Cualquier duda estamos a su servicio.
Cómo pudo conectar mi Sony KDL40VL160 al wifi al entrar como dice el video en ves de aparecer las opciones como en el video me aparece. seleccione como configurar los ajustes de la red o revise los ajustes actuales . fácil , personalizar , revisar es todo lo que a párese pero nomas no puedo acceder al interner
Buen día Berenice Villaseñor! Gracias por su mensaje. Le recomendamos seleccionar la opción Fácil, una vez que ingrese a esa función la unidad le mostrara como primera opción la red inalámbrica para buscar su red local luego le dará la opción para ingresar su contraseña y procederá a conectarse. Para más información puede visitar el siguiente enlace: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8836 ~Jeannette
Si al precionar fácil me aparecen otras cosas q no tienen que ver con ninguna red y aveses pide una cuenta ip o algo así y cada que trato de poner el ip me di se que no es posible conectarse y se vuelve a regresar al principio
Hola Berenice Villaseñor, gracias por su respuesta. Respecto a la conectividad de su televisor, le sugiero verificar el siguiente enlace el cuál le proporcionará información y pasos de soporte para ingresar una dirección de IP manualmente la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/42444 Saludos cordiales, Oscar.
Hola +telediario1974a, gracias por su mensaje. Segun las especificaciones de su modelo de televisor, no es posible la conectividad a internet. Wi-Fi ™ Direct es una función que permite reproducir contenido de audio y vídeo de forma inalámbrica desde un reproductor de medios personal o teléfono móvil directamente hacia un televisor BRAVIA® compatible sin necesidad de una conexión de red doméstica. No es necesario usar una computadora, punto de acceso inalámbrico o cable. Es una excelente manera de compartir películas, fotos y música cuando vienen los amigos y familiares usando la pantalla grande y hermosa del televisor BRAVIA, en lugar de hacer que todos hagan circular un dispositivo portátil más pequeño o se agrupen alrededor de él. Para una mayor acerca de la función WiFi Direct, le recomiendo verificar el siguiente enlace: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477 - Saludos cordiales, Oscar.
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal. En relación a su consulta sobre su televisor modelo: KDL32BX355, de acuerdo a las especificaciones este producto no cuenta con antena sistema de Wi-Fi. De acuerdo al manual de usuario identificamos que este equipo fue fabicado en 2012. si requiere conocer las características de este producto puede consultar el siguiente enlace: www.sony-latin.com/electronics/support/res/manuals/4418/44183053M.pdf Cualquier duda estamos a su servicio.
Pregunta mi televisor es un sony bravia lcd KDL-22BX300 pero no es smart quiero saber si se puede pasar imagen del celukar que también es sony a esta tv y acabo de enterarme que tiene un actualización en que mejora la tv podría decirme.
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. En relación a su consulta lamentablemente su televisor no cuenta con las características para sincronizarse con su dispositivo móvil. De acuerdo a la información la actualización más reciente puede verificarla en el siguiente enlace así como sus características: www.sony-latin.com/es/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-22bx300/downloads/W0006837 Cualquier duda estamos a su servicio.
Buen día Anibal Isa. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone Cualquier duda estamos a su servicio.
Buen dia, estoy interesado en adquirir el Led Bravia KDL-32R425B y necesito confirmar que si al tener conexion Wi-Fi se supone que es Smart TV y deberia poder navegar en internet, lo otro que por ningun lado especifican en ninguna pagina de Sony son los formatos que puede reproducir a traves del puerto USB, pienso que con tanta publicidad que realizan al respecto, deberian aclarar esta informacion que es realmente confusa....Gracias
Hola +Alexander Callejas! Gracias por su mensaje. La función de Wi-Fi para el modelo KDL32R425B está limitada únicamente al uso de la función Wi-Fi Direct que le permite compartir películas, fotos y música desde un dispositivo móvil, para mayor información en cómo funciona esta opción visite el enlace que se muestra abajo. Con respecto a los formatos que este modelo puede leer desde una memoria externa le recomendamos visitar el siguiente enlace que le brinda acceso al manual de instrucciones de la unidad en la cual se muestra la lista de formatos en la pagina número 21 que la unidad puede detectar y mostrar de manera correcta: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39472 146.215.230.18/release/KDL32R425B_40R475B_ES.pdf ~Jeannette
Hola Troya Productions, gracias por su mensaje. NOTA: Su modelo de televisor no posee conexión a internet. No es una función disponible en el equipo. Saludos cordiales, Oscar.
Buen día Franklin. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. En relación con su consulta sobre conectar su televisor a su dispositivo móvil por medio de Wi-Fi Direct, es importante comentarle que de acuerdo a las características del modelo KDL-22BX325, este equipo no cuenta con la posibilidad de conexión Wi-Fi. Actualmente existen otros dispositivos que pueden realizar la función de streaming conectados con su televisor para poder seguir disfrutando de estas aplicaciones como lo son los BluRay, consolas de videojuegos, etc. Cualquier duda estamos a su servicio.
Buen día Ana Borragales. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. En relación con su consulta sobre conectar su televisor a internet, es importante comentarle que de acuerdo a las características del modelo KDL-46EX520, este equipo no cuenta con la posibilidad de conexión Wi-fi o internet inalámbrico, por lo cual deberá verificar otra alternativa de conexión. Actualmente existen otros dispositivos que pueden realizar la función de streaming conectados con su televisor para poder seguir disfrutando de estas aplicaciones como lo son los BluRay, consolas de videojuegos, etc. Cualquier duda estamos a su servicio.
los videos en internet ya sean en yooutube o crackle se veian bien nitidos los de full hd y ahora los pongo ...se veen nitidos un instante luego se pixelean ...se ven borrosos ...mi coneccion es de 4megas y el internet si va rapido y no demora al cargar asi que no se cual podria ser el problemaa
Hola Diego, lamento que estes teniendo problemas con la calidad de imagen. Por favor revisa la información en el siguiente enlace: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/12520
Hola Jonarhan Yanez! Gracias por su mensaje. El modelo KDL-46BX420 no posee la capacidad de conectarse a una red local, para ello será necesario hacer uso de un dispositivo externo que tenga la capacidad de conectarse como es el caso de un computador, reproductor de medios o Blu-ray con acceso a la red, de los cuales pueden ser conectados a cualquier puerto de video disponibles de su televisión. ~Jeannette
Hola, tengo un Sony Bravia KDL - 40R475B y no tiene este menu de configuracion, no se si es posible una conexión a Internet via WiFi, de ser así agradecería que me brindaran los pasos de como poder conectarlo a una red domestica. Y sino es posible conectarse a Internet via Puerto LAN ? pretendo poder navegar por la web y ver contenido multimedia on line, en mi nuevo Sony. Muchas Gracias
HolaGuillermo Vega! Gracias por su mensaje. El modelo KDL40R475B solo posee la capacidad de hacer uso de la red inalámbrica para la función conocida como Wi-Fi Direct, la cual le permite desplegar fotos, música y películas de un dispositivo móvil compatible con esta función, lamentablemente si se desea hacer uso de un navegador o reproducir contenido de deferentes sitios web será necesario hacer uso de un dispositivo externo que posea la capacidad de conectar a un red local como es el caso de un computados o reproductor de Blu-ray o medios. Para mayor información le sugerimos visitar el siguiente enlace : la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477/p/92250,92740,114062,115072/c/94850,94853/kw/wifi%20direct ~Jeannette
Tengo un modelo KDL-40EX525 y cuando quiero conectar con inalámbrico me dice que necesito un USB y alambrico compatible pero veo que solo de PC hay ese tipo de USB alguien sabe cómo puedo conectarme sin el usb
Una pregunta compre un plasma sony hace casi 5 años y asta ahora nose si viene con wifi o no o esque falta de confirgurar por eso quisiera saber si toda plasma sony biene incorporado el wifi y como le puedo configurar ya que intentado muchas veces y no hay como el manejo es muy diferente a la del video y el control igual no es muy grande es el pequeño y cuando busco network o algo no me sale nada de eso espero respuestas muchas gracias
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone Cualquier duda estamos a su servicio.
hola soy de ecuador tengo un sony bravia r47b... dice que tiene wifi integrado y wifi direct.. mi pregunta es si se puede conectar inalambricamente directamente del tv al wifi de mi casa para poder tener acceso a internet en mi tv... o que es lo que tengo que hacer para poder tener acceso al internet en mi tv .. no por el wifi direct si no por el wifi integrado que se ve en el tv....
Hola ginger rodas! Gracias por su mensaje. Gracias por su mensaje. Para poder verificar si su unidad posee la capacidad de conectarse a una red y adquirir acceso a aplicaciones de Internet cómo es el caso de Netflix, UA-cam, Amazon entre otras, es necesario que nos proporcione el modelo completo ya que algunas unidades solo le permiten compartir información con un dispositivo compatible cómo es el caso de Wi-Fi Direct o la función espejo ( mirroring). Estare a la espera de su información. ~ Jeannette
***** Buenas tardes. Ten la amabilidad, mi pregunta es la misma del compañero, mi modelo es un Sony KDL-40R477B, me colaboras por favor, puedo conectarte a internet y cómo? Muchas gracias
Buenas tardes.Tengo un televisor Sony BRAVIA, modelo KDL-32R425B, me gustaria que me aclararan si el televisor posee conexion a internet o unicamente tiene la opcion de wifi integrada. Saludos y gracias.
Hola Carlos Morales, gracias por hacernos saber tu consulta. Verificando las especificaciones de tu modelo de televisor KDL32R425B posee la function Wifi- Direct. Por tal motivo, la conexion a una red domestica no es posible. Wi-Fi ™ Direct es una función que permite reproducir contenido de audio y vídeo de forma inalámbrica desde un reproductor de medios personal o teléfono móvil directamente hacia un televisor BRAVIA® compatible sin necesidad de una conexión de red doméstica. Respecto a la funcion Wi-Fi Direct, te recomiendo verificar el siguiente enlace, el cual , te brindara ciertos pasos de soporte:la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11553. Saludos cordiales, Oscar.
Buenas noches, tengo un problema con mi televisión sony KDL-42w800b no se actualiza el contenido de internet, primero no se conectaba el Netflix y despues intente actualizar el contenido para poder así ver Netflix, y me aparecio error 1106, seguí los pasos que aparecen en su soporte y lo reinicie a fabrica, pero siguio sin actualizar el contenido de internet, pero si me aparece conectada la televisión al modem, cambie los dns, restaure el modem, desconecte la tele del modem, la volví a conectar y nada, cambie la ip, y tampoco, sigue sin actualizar el contenido de internet, y asi no puedo descargar las aplicaciones, pero sigue apareciendome conectada al modem y en estado de la red me aparece conectada, y solo tengo ese problema con la televisión mis otros dispositivos si estan conectados y puedo navegar en Internet, y no esta lejos la tele del modem a menos de 3 metros así que tampoco es que no le llegue la señal, porque desconecte todos los dispositivos del modem y tampoco es el ancho de banda, no se que mas hacer, necesito acudir al centro de atención de aqui de la ciudad?
abrilisilla Tengo el mismo problema desde hoy. Hasta ayer Netflix funcionaba normalmente. Hoy me aparece que la función no está disponible y el TV no me permite actualizar el contenido de internet. ¿Alguien ha encontrado solución para el problema?
Hola Jair Camacho, gracias por hacernos saber tu consulta. Respecto a las especificaciones de este modelo de televisor KDL32R430B la configuración de acceso a Internet es utilizado únicamente para la función WiFi Direct que es una función que le permite compartir información ya sea videos, fotografías o música de un dispositivo móvil. Mantega en mente que esta función no permitirá tener acceso a aplicaciones tales como Netflix, Amazon, UA-cam utilizando sólo esta unidad ya que no posee la capacidad de almacenar dichas aplicaciones. Para mayor información en como la función WiFi Direct es configurada visite el siguiente enlace: *Informacion general de Wifi Direct, puede ser verificado en: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477 * Pasos para realizar Wifi Direct: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11553. -Oscar.
Hola +cristian omar moya serrano! Gracias por su mensaje. Nos podría brindar más información acerca de lo que está intentado realizar con su unidad y a su vez el modelo completo para que podamos verificar la compatibilidad con la aplicación Skype y el modelo de la cámara. Estaré a la espera de su respuesta ~Jeannette
Hello marcos javier gracias por hacernos saber tu consulta. Para conectar tu televisor inalambricamante, puedes verificar el siguiente enlace, el cual, te brindara los pasos a seguir para su conectividad: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8836
hola saludos desde Guatemala hace unas semanas adquirí un tv Bravia KCL-48w655d y el equipo no tiene control remoto lo reclame y dijieron que estava asi de fabrica y no se como conectarme a micuenta de google ya e buscado en el manual y no se como hacerlo e buscado tutoriales y no obtenido resultados podria ayudarme seria de mucha ayuda saver como adquirir mi control y tambien la configuracion gracias..... PD utilizo un control con numero de serie RM-Y173 de un televisor antiguo que tenia guardado pero no tengo algunas funciones e logrado navergar en youtube pero no puedo agregar mi cuenta gracias...
Buen día ASTE COMPU! Gracias por su mensaje. Para adquirir el control remoto modelo RMTTX102B que es el accesorio que su unidad debería poseer puede visitar el siguiente enlace para verificar las opciones disponibles en su área: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/31931 Con respecto a la aplicación de UA-cam, esta debe poseer un menú usualmente localizado al lado izquierdo en el cual al seleccionarlo le mostrara la opción de sign in. Nos podría confirmar si puede visualizar este menú?~Jeannette
Hola mi televisor es Sony modelo KDL-40EX406 BRAVIA, y necesito saber cual es el dispositivo para conectar a internet, y si ustedes tienen dicho dispositivo disponible para la venta, y en caso positivo cual es su precio en Santiago de Chile.
Hola Ignacio Correa, gracias por hacernos saber tu consulta. Si tu modelo de telesivor es kdl-40ex406 desafortunadamente no posee una tarjeta de red inalambrica integrada, por lo tal, el uso de un adaptador no es accesible. Como alternativa puedes adquirir por ejemplo un reproductor de Blu-ray con conectividad a internet o un Google reproductor,para poder usar el televisor como monitor. *Oscar
***** disculpen tengo el mismo televisor y cuando quise conectarme a la red inalambrica me pide la conexion de un usb, que se debe hacer o porque sale esa opcion si la tv no puede conectarse al wifi
Hola +margarita reina acosta margaritareina32@gmail.com! Gracias por su mensaje. A partir de las especificaciones del modelo KDL32BX359 posee únicamente la capacidad de hacer uso de una conexión por cable Ethernet ya que no es compatible con el adaptador LAN inalámbrico UWA - BR100. Cabe mencionar que el acceso a la red local es únicamente para realizar actualizaciones del sistema o acceder a la guía interactiva Ginga disponible con algunos canales, lo cual requerirá hacer uso de un dispositivo externo como es el caso de una computadora o reproductor de medios o Blu-ray con la capacidad de poderse conectar a la red. ~Jeannette
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta. Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone Cualquier duda estamos a su servicio.
Hola +Luz Basto, gracias por su mensaje. Wi-Fi ™ Direct es una función que permite reproducir contenido de audio y vídeo de forma inalámbrica desde un reproductor de medios personal o teléfono móvil directamente hacia un televisor BRAVIA® compatible sin necesidad de una conexión de red doméstica. No es necesario usar una computadora, punto de acceso inalámbrico o cable. Es una excelente manera de compartir películas, fotos y música cuando vienen los amigos y familiares usando la pantalla grande y hermosa del televisor BRAVIA, en lugar de hacer que todos hagan circular un dispositivo portátil más pequeño o se agrupen alrededor de él. Para brindarle una mayor informacion, puedes verificar el siguiente enlace: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477 - Saludos cordiales, Oscar.
Llego a conectar el tv con cable directamente, pero por wifi no reconoce la red inalámbrica con las mismas credenciales que por cable. El dispositivo Wifi lo lleva integrado y dice que es OK.
tengo un tv sony 48r557c , lo que pasa esque cuando lo prendo el control remoto sirve por mas o menos 1 minuto y despues no responde a ningun mando ni con el control remoto ni con los botones de mismo.
Hola, compre una tv modelo KDL-32R430B con wifi integrado según pero no encuentro como escanear las redes para poder conectarme espero su respuesta gracias.
Hola juantasticoDJ, gracias por hacernos saber tu consulta. para conectar un televisor preparado para LAN inalámbrica o un televisor con LAN inalámbrica incorporada a una red de Internet de alta velocidad, te recomendamos visitar el siguiente enlace, el cual, te brindara ciertos pasos de soporte: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8836 *Oscar
***** Oscar gracias por responeder, pero no resuelve mi duda en la tienda dicen que ya trae la tarjeta de red integrada y aquí dice que hay que comprar una tarjeta externa UWA-BR100 entonces me engañaron en la tienda?
Hola juantasticoDJ, los televisores dependiendo del modelo tienen diferentes maneras de conectarse a internet. Si en tu caso se te fue informado desde la tienda que el televisor posee red integrada (tambien conocido como WIFI) significa que se puede conectar a internet sin necesidad de tener un adaptador externo. Lo que tendrias que hacer es acceder a las opciones del televisor para poder conectarlo. El link que se te proporciono anteriormente te sera de mucha utilidad. *Oscar
***** Tengo el mismo modelo y el mismo problema, ni el video, ni el link que proporcionan tiene información útil para solucionarlo ya que el modelo KDL-32R430B no tiene las mismas opciones de ajustes que las que describen en este video y en el link.
***** Gracias amigo Oscar no se si tengan un video tutorial especifico para ese modelo ya que como lo muestran en este no es, ni en el instructivo del aparato trae como hacer esa coneccion con la red saludos.
Buenas tardes, hace poco compre un televisor Sony Bravia, modelo KDL-48R557C y versión del software 5.569-1.060-10, al configurarlo con la red wifi inalambrica no pone ningún problema, es mas, dice que el televisor esta conectado a la red. El problema es cuando intento acceder al servicio de Internet, aparece : "La política de privacidad no se ha podido cargar". Dos preguntas 1. Tengo que registrar el televisor en la pagina de sony para solucionar este problema, si la respuesta es afirmativa como lo hago. 2. Como soluciono el problema de privacidad, este problema también me aparece cuando quiero acceder al modo espejo de pantalla. Muchas gracias por su atención.
Hola Stiven Gonzalez! Gracias por su mensaje. Le sugerimos verificar que televisión posee la última actualización de firmware disponible que es la versión v5.570 instalada siguiendo estos pasos: 1 - En el control remoto del televisor, pulse el botón "HOME" para abrir el menú de Inicio del televisor. En el control remoto utilice los botones de navegación (flechas) para seleccionar "Settings" (Ajustes) y, a continuación, pulse el botón Enter . 2 - En el control remoto, utilice las flechas de navegación para seleccionar Customer Support (Soporte técnico) y, a continuación, pulse el botón Enter 3 - Revise la versión del software que aparece en la pantalla de Contact Sony (Soporte técnico). Si su versión del software es v5.570 o una versión mayor, su televisor no necesita esta actualización. Si su unidad necesita esta actualización del firmware proceda a descarga la versión e instalarla de forma manual haciendo uso de un dispositivo de almacenamiento USB como se muestra en el siguiente enlace: esupport.sony.com/LA/p/swu-download.pl?mdl=KDL48R557C&upd_id=10411&os_group_id=18 Si el problema persiste siga los pasos disponibles a través del siguiente enlace para mejorar la conectividad de su red local: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/7958/p/92250,92740,116599,116869/c/94850,94853/kw/red ~Jeannette
disculpe muy bueno la cosa es q mi tv es modelo kDL-BX326 Y NO puedo acceder al wi fi de mi hogar y en la tv no sale lo q es red algina sugerencia ( sucre Bolivia )
Buen día. Gracias por visitar nuestro canal y dejar su mensaje. Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor indíquenos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone Cualquier duda estamos a su servicio.
Cuando tratas de acceder a cualquier otro servicio de la red, tipo Facebook, Twitter o el Navegador y no tienes una configuración previa de red, la tv te brinda la opción de configurarla llevándote paso a paso hasta que lo logres. Ten en cuenta que para esto debes disponer de un modem o router con capacidad inalámbrica del cual deberás conocer su clave para acceder a Internet desde tu Tv. Saludos!
@@ClaudiaMolina-yw6jp Qué televisor tienes???, qué marca y modelo es???...este video es de hace años así que a lo mejor tu equipo se haya quedado obsoleto. Saludos!!!
Hola amigos de sony, yo acabo de adquirir un KDL-40R475B / 32R425B, ¿es posible conectarlo a mi red wifi así como en éste vídeo? Pues lo único que le he visto en el menú de Wifi es para conectarlo por medio de un smartphone. Agradecería mucho su respuesta.
Hola Eduardo Cárcamo, gracias por hacernos saber tus consulta. Respecto al modelo de tu televisor KDL-40R475B este modelo de televisor posee la funcion de Wifi Direct que permite conectar un smartphone, tablet para compartir contenido solamente. La funcion de conectividad inalambrica no esta disponible.*Oscar
***** y sí veo videos de youtube en mi smartphone puedo visualizarlos en la TV, es compatible con smartphone que no sean sony y de donde descargo las actualizaciónes ya que me dice que desde un usb puedo actualizar la TV
Genial!!! Lo voy a mirar!!! Cualquier cosa te escribo!!! MUCHISIMAS GRACIAS!!!!
Gracias extraña por este tutorial, estoy viendo esto 8 años después
Buen día Carlos Alberto González Olivares.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Nos alegra que el tutorial haya sido de ayuda, de igual forma extendemos nuestra ayuda por medio de las diferentes plataforma que tenemos para gestionar sus dudas o las funciones disposnibles.
Teléfono: la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es
Chat: la.esupport.sony.com/support/s/chat-gateway?language=es
Página de soporte: www.sony-latin.com/es/electronics/support
Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
Cualquier duda estamos a su servicio.
@@spanishvideosupport espera sigue vivo este canal
Yo en el 2022
Yo 9
Yo en 2023
Gracias por la información, ahora esta configurado mi tv. :-). Todo perfecto y tienes you tube.
❤YOU DO NOT HAVE TO FEAR DEATH IF YOU BELIEVE IN JESUS CHRIST, AND TRUST IN HIM WITH ALL YOUR HEART, BECAUSE HE ATONED FOR YOU FOR ALL YOUR INSULTS, THAT YOU WOULD OBTAIN PEACE WITH ALMIGHTY GOD, AND GO TO HEAVEN BY HIS GRACE!!!❤
podrias ponerlo en español los nobres para entrar porfavor ?
me dise q no se encuentra un usb
A mi igual amigo
x3
Ami igual, alguien sabe que hacer?
La concha nos pasa a todos lo mismo...
@@GustavoDavilatavito x2 :"c
Amo tu voz 😍
si habla en español... debería decir las insstrucciones en el mismo idioma
Yo opino lo mismo, pero bueno vídeo
@Heraclio Bernal jaja tipico que se cree mejor que los demas solo por hacer algo que otros no ya que cree que asi va a hacer mejor que los demas con solo leer lo que escribiste se nota que no te prestaban mucha atención y tenias conplejo de inferioridad jaja
si debe decir
@Heraclio Bernal y tu que sabes si sabe o no otro idioma.... la indicación que ella ha dado es muy valida y lógica, pero tu sabras otro idioma pero de logica y de educación, sabes muy poco... bueno asi es la gente que medio estudio, se cree mejor que los demás, aunque no muestre su educación, en cosas tan pequeñas como esta
@@matichoclo correcto, mejor no lo pudiste decir, ademas una persona con educación, sabe respetar y no humilla a los que saben menos... pero en fin es un falto de atención, que para obtener un poco de atención debe gritar a los cuatro vientos sus logros... que horror
te lo agradezco muchisisimo ...en serio me sirvio
Hola *****, gracias por hacernos saber tus consultas. Ha sido un placer poder ayudarte. Recuerda que para cualquier informacion que necesites de un producto SONY puedes visitarnos en esupport.sony.com.
*Oscar.
Muchas gracias por la informacion SONY me da tristeza que no tenga integrada la funcion pero gracias por la aclaracion y sobre la alternativa que me ofrecen la voy a tener muy en cuenta ojala que hubiese un tutorial para poder conectar el aparato a mi tv y asi poder disfrutar la internet en mi televisor. Nuevamente gracias por la informacion.
Hola Nestor David Melendrez Aviña, gracias a ti por hacernos saber tu consulta y la preferencia a nuestra marca SONY. Que tengas un buen dia. *Oscar.
Mi esposó acaba de traer in sony y es mas complicado qué pereza porq tantos problemas para coger internet que conpliques estoy que lo quiebro
No me aparece esoo, cuando pongo wireless me aparece que no hay un dispositivo usb conectado :c
Me aparece lo mismo :(
Encontraste solución?
te hago una consulta, tengo un bravia modelo KDL-40EX655 estoy intentando conectarlo a internet y no puedo. trate de conseguir el adaptador usb pero no hay stock, quiero conectarla a mi red wifi y no logro hacerlo, me podrias indicar como hacer por favor. desde ya muchas gracias
te envío el cocha no se ha enviado desde un equipo de la web y me gustaría el cocha el r e incluso r el cocha i u otros pistas y el boom de los resultados esperados del látigo el e mail el cocha el esqueleto el
Y si no me aparece network 💀
Me pasa igual
A mi tampoco me aparece
Me parece que esta ya dejo de servir
Hola, hace algunos años adquirí una Sony Bravía KDL-55EX649, al tiempo Sony eliminó en este modelo, UA-cam, GOOGLE y demás servicios. Quisiera poder habilitar estos nuevamente, agradeceré las recomendaciones que me puedan hacer, sobre todo porque, es cierto, no entiendo las indicaciones en inglés. Gracias
Buen día.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Lamentamos los inconvenientes que haya podido ocasionar la terminación del servicio de algunos de los servicios de internet en su Sony Smart TV. Este tipo de situaciones, si bien no son comunes pueden ocurrir con los diferentes proveedores de servicio de los cuales Sony no tiene control. Puede consulta más el siguiente comunicado oficial:
www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1Q0511
Cualquier duda estamos a su servicio.
💿💿yemey
Saludos, tengo un TV kdl-40hx755 y tenía la app UA-cam que la desactivaron uds. en Abril 2015, y este (UA-cam) funcionaba perfectamente antes de la actualización, era lo mejor. Después de la actualización a otra app que dice "UA-cam para TV" (que me parece muy demasiadamente pésimo, ya que las actualizaciones deberían ser para satisfacer la necesidad del usuario o del cliente), al querer ver algunos videos me sale que "La pagina es demasiado grande para mostrarse". Quisiera que me respondan si va ver solución de parte de Uds. a este error. O que solucion existe. Gracias.
Hola, tengo el mismo conflicto, solo que en mi caso, nunca habilité de manera alterna este servicio de UA-cam, quisiera me ayudaras y saber que es lo que hiciste para de menos ver parcialmente UA-cam. Espero estés bien en esta contingencia, gracias🐈
Tengo un Sony Bravia KDL52W3000 y no aparece la función set up. Por ningún lado. Me dicen que no es compatible con internet. Es esto cierto ?
mi tv sony KDL-32R429B no tiene menu completo..en ajustes no hay mas opciones..que hago..gracias ór tu respuesta
Buen día henry mixer ! Gracias por su mensaje. Para poder acceder al menú de ajustes general es necesario presionar el botón de HOME en el control remoto y luego presionar la flecha hacia abajo y seleccionar la opción Ajustes como se describe desde la pagina numero 18 a la 28 del manual de instrucciones siguiendo en enlace que se encuentra abajo:
Las opciones aparecen de la siguiente manera:
* - HOME
1 - FAVORITOS
2 - EPG DIGITAL (Guía electrónica de programas)
3 - APLICACIONES
4 - COMPARTIR FOTOS
5 - MULTIMEDIA
6 - AJUSTES
docs.sony.com/release//48R479B_40R479B_32R429B_32R423B_ES.pdf
~Jeannette
Sony Soporte
Sony Soporte hola yo tengo una KDL-32EX520 y me aparce un mensaje diciendo que "No puede encontrarse el dispositivo usb inalambrico"
oscar alejandro ya arreglaste ese problema, tengo el mismo y necesito ayuda
Buenas tardes puedo conectar mi teléfono al televisor Sony bravia o tengo internet en mi celular puedo conectarme desde mi celular al televisor como lo debo hacer gracias
Buen día.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
Cualquier duda estamos a su servicio.
Como puedo conectar mi celular al televisor Sony bravia mediante wi-fi por medio de mi celular gracias la referencia del telévisor Sony bravia es SONY ® MODELO KDL-32Ex657 gracias por su orientación espero una respuesta gracias
tengo un smart tv sony bravia KDL-40W605B quisiera saber como descargar aplicaciones o como entro a youtube?
hola, tengo un led Sony KLD#"EX356 hecho en México, resulta que cuando lo uso como monitor de mi PC, los colores salen como lavados, después de unos momentos mejora, pero no en su totalidad, las imágenes salen mal, como si no mezclara los colores, ahora si uso el modo TV, se ve perfecto, la entrada HDMI dejo de funcionar y la entrada RGB me distorsiona los colores, en el puerto usb, las películas se ven perfectas, probe cambiando el monitor y la PC funciona bien, yo me inclino por por pensar que el problema esta en los enchufes del HDMI y RGB, pero me gustaría saber vuestra opinión, antes de desarmar .......
Hola jorge vicente gallego rebollal, gracias por su mensaje.
Información general sobre la conexión de un componente A/V a una computadora:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/5744
- Saludos cordiales, Oscar.
Perdona, pero me olvide de aclarar que durante 2 años funciono de maravillas, aparte mi hijo y mi hija tienen en mi casa computadoras con el mismo modelo de sony, difieren solo en que fueron fabricados en Tierra de Fuego R.Argentina. solo me queda desarmarlo y ver que pasa, saludos y gracias por todo..!!
Hola, tengo un smart tv Sony KDL-32R425B, mi primera pregunta es si puedo conectarme a internet o tengo que hacerlo por medio de una pc u otro dipositivo movil? La segunda es, puedo conectarme a Netflix con esta Tv? y si es así cómo lo hago??
GRacias
Si pudiste?
EL MODELO KDL-42W650A, no me permite conectarme al Wireles.
Al intentar conectarme a alguna aplicacion me muestra el siguiente mensaje: "No se puede acceder al servicio en este momento", ya segui los pasos del video y del manual, sin embargo sigue sin funcionar .
Hola..... Me intento conectar a Internet y me dice q error q no hay ningún dispositivo de uso conectado q hago???? Tengo el router. Y quiero conectarme al inalambrico porq no me funciona??? Gracias de verdad q llevó días y nada nose como configurar el tele para q me funcione....
Hola... Ps la verdad sigo con el mismo problema porq Nisiquiera me respondieron y aún estoy en las mismas.... Si lo solucionas ne cuentas gracais....
andres franco Debes comprar adicionalmente un dongle porque creo que tu TV no tiene wifi integrado; vale como cien mil pesos; verifica si te dice que debes conectar un dispositivo USB
Mmmmm... Gracias pero nose como mirar porq cuando le doy buscar redes dice q no hay red disponible de wifi
andres franco pablo nieves disculpen la demora en responder, les envie un mensaje privado. ~Angie
Sony Soporte tengo el mismo problema. Ayer lo compre y no puedo poner wi fi
Se puede hacer en caso de no tener el control remoto original?
le dare like por la voz de la chica :D
Al público en general se acuerdan si esa tv de ese momento venía con la antena aparte? La sigo teniendo, pero no me deja conectarla. Y no creo que por dentro la tenga
Hola, tengo un Sony Bravia KDL - 40R475B y no se si es posible que este modelo admita una conexión a Internet para poder descargar algunas aplicaciones, de ser así agradecería que me brindaran los pasos de como poder conectarlo a una red domestica. Gracias
Es el mismo modelo del mio que respuesta te dieron?
buenas noches, tengo un smar tv sony mod. KDL-48W600B he querido usar mis aplicaciones pero me dice ¡verifique su conexion de red! , lo que pasa que mi tv si esta conectado a la red pero las aplicaciones no logran acceder , he querido actualizar el sotware desde mi tv pero me aparece ¡ no es posible encontrar los datos de actualizacion de software (5012) y ya lo hice conectandolo desde via Lan , hice la actualizacion de contenido de internet y nada , el internet si funciona por que me agarra el navegador pero las aplicaciones como netflix o youtube no , quiero saber como lo puedo solucionar.
Mi Red del Televisor no me aparece (antes si: Direct-Bravia)
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qqñlññ!
Hola mi televisor es el siguiente modelo sony bravia kdl22px320 y por lo que veo es sony bravia sin wifi podrían decirme Cómo conectarme a internet desde este tipo de modelo de televisión gracias
Buenas tardes, estaba siguiendo los pasos del video pero en la parte de "settings" no me aparece "network", sólo aparece "preferencias", "imagen y pantalla", "sonido", "configuración analógica", "configuración digital" y "entradas externas", respectivamente. ¿Es posible que mi televisor no pueda conectarse a una red wifi? Se me ha perdido el manual de instrucciones del televisor y no se qué modelo es. Espero su pronta respuesta. Gracias.
Es un sony bravia
+Paula Rincón es un modelo kdl-32ex407
pero no se puede acceder a paginas de internet para por ejemplo ver canales internacionales.Cuando le vendieron el tv a mi hermano le dijeron que tenia internet y no era así. Eran solo unas aplicaciones nada más.
Cuando pulso en configuración inalámbrica me pone que no detecta el cable de USB o algo así y no me sale lo mismo que a ti :( que hago ?
Hola Sumaya borghol, gracias por su mensaje.
NOTA: Para brindarle una mayor asistencia, favor hacernos saber con el numero de modelo de su equipo. Como alternativa puedes verificar el siguiente enlace esupport.sony.com/LA/p/support-info.pl?info_id=264
Saludos cordiales, Oscar.
Exactamente igual que el mío, estába pensando volver a comprar Sony pero ya decidí que mejor compro otra marca,muchos problemas y pocas soluciones.
me pasó lo mismo. no me aparece lo mismo que en el. video.. sólo hasta "configuración inalambrica"
BUENOS días, por favor será que está configuración sirve para un SONY 2010
El mío es igual, del 2010, y me dice que no se puede 😢
Hola quisiera hacer una consulta :
Mi televisor sony bravia kdl-40ex406 con software PKG4.131BRL a partir del 20 abril de 2015 dejo de funcionar la aplicación de youtube
Como se puede solucionar el problema ya que por lo que leo en el soporte si mi versión de software es mayor a PKG4.105BRL y no tendria que actualizarla
Gracias
Hola Pablo Trevelnet! Gracias por su mensaje. Con respecto a la aplicación de UA-cam nos disculpamos debido a que el proveedor que es Google ha decido dejar que proveer el servicio por lo que nuestros dispositivos no podrán ofrecer el acceso a la aplicación sin el uso de un dispositivo externo cómo es el caso de un computador o reproductor de medios como es el caso del modelo KDL40EX406. Desafortunadamente no es algo que se pueda solventar con una actualización del software por lo que le sugerimos visitar el siguiente enlace para mayor información:
esupport.sony.com/LA/p/news-item.pl?news_id=487&mdl=KDL40EX406
~ Jeannette
Sony Soporte
que sucede si selecciono las conecciones innalambricas pero me dice que no puede detectar ninguna porque esta configurado para conectarse a una red pero de manera alambrica, como puedo cambiar esto a red innalambrica.
precione enter
JAJAJAJA
hasta ahí no más llegué.. jamás me apareció SCAN
hola tatiana saludos disculpa una pregunta, estoy a punto de comprar una tv, sony bravia KDL-42W6500 creo tiene wiifi integrado? si es asi hago exactamente los pasos a seguir que enseñas verdad, gracias ojala me respondas:)
plis respondan
Hola, tengo un sony kdl 32ex357 pero no Network setup. Si no es disponible con el modelo hay una forma de conectarse a wifi sin necesidad de cable . Por favor
No puede encontrarse el dispositivo usb inalambrico eso me sale q hago
a mi tb... pero no responden al consultar
Hola, una vez finalizado el proceso “guardar y conectar” e intento abrir icono de red, me
Dice que no hubo un problema y no se convecto” aunque en verificación de red si lee bien estado de red ..
buenas noches, estoy intentando actualizar youtube en mi sony bravia, por favor hacer video con las instrucciones, gracias.
Hola Martin Muro, gracias por hacernos saber su consulta. Para brindarle una mayor asistencia, favor enviarnos un mensaje con el numero de modelo de su equipo: esupport.sony.com/LA/p/support-info.pl?info_id=264
- Oscar.
hola yo tengo una duda mi tv bravia w60 cuando recién la compre la conecte a mi red de Internet y todo funcionaba bien pero cambie de red (también cambie la conexión del tv.)y ya no abre ninguna aplicación ni youtube ni facebook nada en la configuración me aparece que el tv esta conectado a Internet pero al intentar abrir las aplicaciones me aparece intentar en oto momento (conexión inalambrica)
Hola esmeralda tellez dartiz!,Para verificar si algún paso que podamos seguir y solventar el problema con la conexión es necesario obtener el modelo completo de su unidad ?
Estare a la espera de su información.
~ Jeannette
modelo no. KDL-32W600A
Hola esmeralda tellez dartiz Gracias por su respuesta, en este caso le sugerimos seguir los pasos disponibles a través de los siguientes enlaces:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/9865/p/92250%2C92740%2C102949/c/94850%2C94853/kw/no%20puedo%20conectar%20al%20internet
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/12406/kw/no%20puedo%20conectar%20al%20internet/related/1
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11784
Si el problema aun persiste será necesario restablecer los ajuste de su televisor a los de fabrica :
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/4202/related/1
~ Jeannette
Ok muchas gracias, así lo haré, y si no entro a la liga que me mando mil gracias por su atención
Que.bueno.que.explicara.en.español
Buen día James Marquez Ibarra.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Si requiere asistencia con gusto podemos apoyarle a través de nuestros distintos medios de soporte donde con gusto le ayudaremos a brindarle una solución.
Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
A continuación, le proporcionamos nuestros sitios oficiales de contacto en caso de requerir información adicional, actualizaciones, manuales de usuario
Teléfono: la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es
Chat: la.esupport.sony.com/support/s/chat-gateway?language=es
Página de soporte: www.sony-latin.com/es/electronics/support
Cualquier duda estamos a su servicio.
Buenos días, Hace unos días compre un Televisor Led Sony de 40" modelo KDL-40R557C Versión del software 5.586-1.200-10. Funciono perfectamente el UA-cam hasta el día de ayer, pues ingresa normalmente a UA-cam pero no reproduce ningún vídeo parece que no los carga. El resto de aplicaciones con wifi internet si funcionan y solamente UA-cam padece el problema puesto que no reproduce ningún vídeo. Quisiera saber si me pueden dar una solución la cual de antemano les agradezco.
2021 y me sirvió
Buen día Jesus Rojas Chacon.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Nos alegra saber que las instrucciones proporcionadas fueron de ayuda.
Si requiere información o asistencia adicional no dude en contactarnos a través de nuestros diferentes medios de contacto.
Email: www.service.sony-latin.com/contact-email/Home/es
Teléfono: la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es
Chat: la.esupport.sony.com/support/s/chat-gateway?language=es
WhatsApp: api.whatsapp.com/send?phone=528007597669
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Hola tengo un tv sony bravia con moden wifi el reconoce la red inalambrica pero al tratar de conectarse dice que falla, que puedo hacer??
Gracias
Como puedo conectar internet en un Sony Bravia modelo: KDL- 46EX525 por favoor! Ayuda😣
Hola mai goya, gracias por su mensaje.
NOTA: Usted puede conectar su televisor a la internet, pero debe cumplir los siguientes requisitos
1. Conexion a internet con velocidad estable
2. Cable LAN (por modem)
3. USB UWA-BR100 (en caso de inalambrico)
Información de conectividad a la internet en el siguiente enlace: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/43179
Saludos cordiales, Oscar.
hola tengo un tv kdl46 ex710 que adquirí en dic 2013 ...de poco acá no me salen las aplicaciones de vídeo...ninguna que puedo hacer para seguir satisfecho con el producto que se adquirió pata disfrutar de esa novedad...gracias
Hola +Yenny Sag! Gracias por su mensaje. Le recomendamos intentar los pasos disponibles a través de los siguientes enlace para solucionar el problema que se está presentando en su unidad al no mostrarle ninguna aplicación:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/6471/p/92250%2C92740%2C93068/c/94850%2C94853/kw/una%20o%20mas
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/12215/kw/una%20o%20mas/related/1
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11636/kw/una%20o%20mas/related/1
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/4202
~Jeannette
Hola buenas tardes. Tengo un problema, ya que al apretar enter en configuracion inalambrica en mi sony bravia modelo KDL-32EX605 me aparece el siguiente mensaje: No puede encontrarse el dispositivo USB inalambrico. Inserte un dispositivo inalambrico comoatible en el puerto USB del televisor e intente nuevamente, revise el dispositivo. Presione return para volver.
¿Puedo yo con mi Televisor sony conectarme a una red inalambrica o red wifi??
Hola Carlos Varas, gracias por hacernos saber su consulta. Verificando las especificaciones de su modelo de televisor, no es posible conectarse a internet inalambricamente. La unidad posee una conexion directa por medio del puerto LAN en cuanto a su conectividad. Le recomiendo reiniciar su televisor a los ajustes de fabrica para poder asegurar la unidad este funcionando sin ningun inconveniente: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/32075. Luego, conecta su televisor a internet por medio de un cable LAN en el puerto respectivo. Saludos cordiales, Oscar.
***** ;) gracias
Como que se parece la configuración de la PlayStation 3
Buen día.
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En relación con su consola de PlayStation, le pedimos por favor contactarse por medio del siguiente enlace para que puedan asesorarlo y compartirle la información correspondiente: soporte.playstation.com/s/article/Comuníquese-con-nuestro-soporte
Donde podrá encontrar los números de servicio de acuerdo a su localidad, le pedimos por favor escuchar atentamente las opciones del IVR/Conmutador para que pueda dirigirlo a la línea de soporte de Play Station, también encontrará en el enlace la opción para contactarse vía chat.
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Hola, tengo un televisor Sony KDL32EX555, lo compre hace 3 años en ese momento las tv's Smart no tenían incorporado el localizado de wifi se necesitaba comprar el adaptador de sony (usb) para conexión a Internet. Quisiera saber que opciones tengo para acceder a Internet ahora, aun venden ese accesorio en Sony? , existe la posibilidad de utilizar la entrada LAN? Funcionaria esa opción con un adaptador estándar? ... Gracias por la ayuda de antemano.
Buen día Naigel, gracias por dejar su comentario.
La disponibilidad del adaptador dependerá del inventario de las tiendas y los distribuidores autorizados, puede verificarlos por medio del siguiente enlace seleccionando su país de residencia:
www.sony-latin.com/corporate/SOLA/tiendas/Donde-Comprar.html
En cuanto a la conexión de red, sí es posible connectar el televisor de forma alámbrica solamente necesita conectar el cable LAN y configurar la red a través del menú. Puede seguir las instrucciones por medio del siguiente enlace dando clic en "usar internet":
docs.sony.com/release//KDL-EX555_EX655_imanual_ES.pdf
Saludos cordiales, José.
Sony Televisor a la Muchos
Buen día Ike James Timbal.
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Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
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Yo tengo la misma pero no tengo
El control remoto ya busque apps que se conecten desde el celular pero necesita estar conectada la tv a la misma red inalámbrica que mi celular pero no tengo el control y con los botones me sale un menú diferente y no aparece opción de red inalámbrica
Hola. Pregunta. Para conectar un LCD Sony Bravia KDL 40CX 525 con el que cuento con cable de internet, ¿qué tengo que hacer posteriormente? Agradecería me dieran comentarios.
Buen día Pedro Rojas.
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En relación con su consulta sobre conectar su televisor a internet por medio de un cable de red (LAN), le pedimos por favor realizar los siguientes pasos:
1. Presione HOME, luego seleccione > Red > Configuración de la red.
2. Seleccione Configuración por cable.
3. Seleccione Auto para establecer automáticamente una dirección IP y un proxy (servidor que reside entre aplicaciones de cliente) o seleccione Personalizar para establecerlas manualmente.
4. Siga las instrucciones en la pantalla de configuración.
Si lo requiere puede consultar la página 31 de su manual de usuario: www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4273/42730103M.pdf
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no con todos los sony funciona. yo tengo u Sony Bravia primera Generacion. y no me aparece asi el menu el menu es mas viejito y no me aparece nada de eso..
A mi me pasa igual
muchas grasias me sirvio mucho
Hola, mi Madre ha comprado un Sony Bravia KDL-40R557C y ya lo conecte a mi wi fi pero cuando le doy en información Internet dice espere e intente mas tarde. Cuando le doy al botón de netflix dice la política de privacidad ha sido actualizada presione OK para ver la política, le doy OK y dice no se ha podido cargar.
muchas gracias por su atención espero pronta respuesta.
follen
Hola Tatiana quisiera saber si mi modelo es compatible es un sony bravia EX52 KDL-40EX525, desde ya muchas gracias
Buen día. Julio Espeche
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Su equipo no tiene conexión wifi integrada, esta es por medio de el adaptador USB para LAN inalámbrica UWA-BR100.
Le brindamos el manual de usuario le recomendamos visitar la página 28 :
www.sony-latin.com/electronics/support/res/manuals/4273/42730103M.pdf
Espero la información proporcionada sea de su utilidad.
Hola tengo un Tv Sony modelo KDL-32BX425 dentro del menú encuentro la opción Ajustes, pero dentro de ajuste no aparece la opción Neywork para poder conectar la Tv a Wifi inalámbrica. este modelo de Sony tiene esa opción? desde ya muchas gracias
Hola Marcelo Riva, gracias por hacernos saber tu consulta. De acuerdo a las especificaciones de su modelo de televisor KDL32BX425, no posee una red integrada, por lo tal, no es posible conectarse a internet de manera inalambrica ni tampoco alambrica. Como alternativa puedes adquirir un tercer aparato como un reproductor de Blu-ray con Wi-fi integrada o un Google Internet Player, y conectarlo por medio de una conexion a alta fidelidad (HDMI). *Oscar
por favor mi pregunta es ¿ que tipo de dispositivo debería comprar para mi televisor es modelo KDL- 32EX605
Hola fredy huaman! El modelo KDL32EX605 no posee la capacidad de hacer uso de un adaptador inalámbrico para conectarse a una red local inalámbrica por lo que será necesario hace uso únicamente de una conexión por cable de Ethernet. ~Jeannette
+Sony Soporte
hola tengo un kdl46 y no me aparece ningún icono de youtune
Hola, una consulta, tengo un bravia modelo KDL-40hx752 podria conetarlo a la red wifi como en el video explicativo o de que otras formas podría hacerlo, muchas gracias
Hola tengo un Kdl32bx325 no viene con entrada LAN. Este modelo se puede conectar i ternet mediante wifi???
Buen día Claudia Rojas.
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En relación con su consulta y de acuerdo a las características del modelo KDL32BX325, el modelo distribuido en Latinoamérica no cuenta con conexión a Wi-Fi o Red LAN, por lo cual no cuenta con un menú para estas opciones o reproducir contenido de internet.
Si esta conectando un dispositivo externo, es necesario que con el control del equipo realice las configuraciones o ingrese al contenido de internet del dispositivo externo y este proyecte la imagen en su televisor.
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Cómo pudo conectar mi Sony KDL40VL160 al wifi al entrar como dice el video en ves de aparecer las opciones como en el video me aparece.
seleccione como configurar los ajustes de la red o revise los ajustes actuales .
fácil , personalizar , revisar es todo lo que a párese pero nomas no puedo acceder al interner
Buen día Berenice Villaseñor! Gracias por su mensaje. Le recomendamos seleccionar la opción Fácil, una vez que ingrese a esa función la unidad le mostrara como primera opción la red inalámbrica para buscar su red local luego le dará la opción para ingresar su contraseña y procederá a conectarse. Para más información puede visitar el siguiente enlace:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8836
~Jeannette
Si al precionar fácil me aparecen otras cosas q no tienen que ver con ninguna red y aveses pide una cuenta ip o algo así y cada que trato de poner el ip me di se que no es posible conectarse y se vuelve a regresar al principio
Hola Berenice Villaseñor, gracias por su respuesta. Respecto a la conectividad de su televisor, le sugiero verificar el siguiente enlace el cuál le proporcionará información y pasos de soporte para ingresar una dirección de IP manualmente la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/42444
Saludos cordiales, Oscar.
TENGO UN MODELO sony bravia kdl-40r480b. la puedo conectar a internet o no? me gustaria saber
Hola +telediario1974a, gracias por su mensaje. Segun las especificaciones de su modelo de televisor, no es posible la conectividad a internet.
Wi-Fi ™ Direct es una función que permite reproducir contenido de audio y vídeo de forma inalámbrica desde un reproductor de medios personal o teléfono móvil directamente hacia un televisor BRAVIA® compatible sin necesidad de una conexión de red doméstica.
No es necesario usar una computadora, punto de acceso inalámbrico o cable. Es una excelente manera de compartir películas, fotos y música cuando vienen los amigos y familiares usando la pantalla grande y hermosa del televisor BRAVIA, en lugar de hacer que todos hagan circular un dispositivo portátil más pequeño o se agrupen alrededor de él.
Para una mayor acerca de la función WiFi Direct, le recomiendo verificar el siguiente enlace:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477
- Saludos cordiales, Oscar.
El televisor Sony bravia kdl-328x355 tiene wifi???
Buen día.
Gracias por visitar nuestro canal.
En relación a su consulta sobre su televisor modelo: KDL32BX355, de acuerdo a las especificaciones este producto no cuenta con antena sistema de Wi-Fi. De acuerdo al manual de usuario identificamos que este equipo fue fabicado en 2012. si requiere conocer las características de este producto puede consultar el siguiente enlace:
www.sony-latin.com/electronics/support/res/manuals/4418/44183053M.pdf
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@@spanishvideosupport muchas gracias
De repente alguna manera de conectarlo a internet ???
Actualizar su sistema o algo
Pregunta mi televisor es un sony bravia lcd KDL-22BX300 pero no es smart quiero saber si se puede pasar imagen del celukar que también es sony a esta tv y acabo de enterarme que tiene un actualización en que mejora la tv podría decirme.
Buen día.
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En relación a su consulta lamentablemente su televisor no cuenta con las características para sincronizarse con su dispositivo móvil. De acuerdo a la información la actualización más reciente puede verificarla en el siguiente enlace así como sus características: www.sony-latin.com/es/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-22bx300/downloads/W0006837
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Porfabor alguien q m ayude con mi tv sony bravia me sale error en el sistema cuando kiero conectarme al wifi gracias de antemano
Buen día Anibal Isa.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
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@@spanishvideosupport ola el modelo es KDL32EX355 sony bravia
Buen dia, estoy interesado en adquirir el Led Bravia KDL-32R425B y necesito confirmar que si al tener conexion Wi-Fi se supone que es Smart TV y deberia poder navegar en internet, lo otro que por ningun lado especifican en ninguna pagina de Sony son los formatos que puede reproducir a traves del puerto USB, pienso que con tanta publicidad que realizan al respecto, deberian aclarar esta informacion que es realmente confusa....Gracias
Hola +Alexander Callejas! Gracias por su mensaje. La función de Wi-Fi para el modelo KDL32R425B está limitada únicamente al uso de la función Wi-Fi Direct que le permite compartir películas, fotos y música desde un dispositivo móvil, para mayor información en cómo funciona esta opción visite el enlace que se muestra abajo. Con respecto a los formatos que este modelo puede leer desde una memoria externa le recomendamos visitar el siguiente enlace que le brinda acceso al manual de instrucciones de la unidad en la cual se muestra la lista de formatos en la pagina número 21 que la unidad puede detectar y mostrar de manera correcta:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39472
146.215.230.18/release/KDL32R425B_40R475B_ES.pdf
~Jeannette
Mi modelo de tv es KDL-32R435A se puede conectar a internet ? por cierto el cable de red debe ser cruzado o directo
Hola Troya Productions, gracias por su mensaje.
NOTA: Su modelo de televisor no posee conexión a internet. No es una función disponible en el equipo.
Saludos cordiales, Oscar.
Hola este cómo puedo ponerle este interne aún televisor sony modelo KDL-22BX325
Buen día Franklin.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
En relación con su consulta sobre conectar su televisor a su dispositivo móvil por medio de Wi-Fi Direct, es importante comentarle que de acuerdo a las características del modelo KDL-22BX325, este equipo no cuenta con la posibilidad de conexión Wi-Fi.
Actualmente existen otros dispositivos que pueden realizar la función de streaming conectados con su televisor para poder seguir disfrutando de estas aplicaciones como lo son los BluRay, consolas de videojuegos, etc.
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Buenas. Quisiera saber si mi Tv Sony Bravia Modelo KDL-46EX520 puede conectarse a una red wifi inalámbrica?? Por favor
Buen día Ana Borragales.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
En relación con su consulta sobre conectar su televisor a internet, es importante comentarle que de acuerdo a las características del modelo KDL-46EX520, este equipo no cuenta con la posibilidad de conexión Wi-fi o internet inalámbrico, por lo cual deberá verificar otra alternativa de conexión.
Actualmente existen otros dispositivos que pueden realizar la función de streaming conectados con su televisor para poder seguir disfrutando de estas aplicaciones como lo son los BluRay, consolas de videojuegos, etc.
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los videos en internet ya sean en yooutube o crackle se veian bien nitidos los de full hd y ahora los pongo ...se veen nitidos un instante luego se pixelean ...se ven borrosos ...mi coneccion es de 4megas y el internet si va rapido y no demora al cargar asi que no se cual podria ser el problemaa
Hola Diego, lamento que estes teniendo problemas con la calidad de imagen. Por favor revisa la información en el siguiente enlace: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/12520
hola buenas noches mi tv es un KDL-46BX420 y quisiera saber si este modelo se puede conectar a interned saludos y gracias
Hola Jonarhan Yanez! Gracias por su mensaje. El modelo KDL-46BX420 no posee la capacidad de conectarse a una red local, para ello será necesario hacer uso de un dispositivo externo que tenga la capacidad de conectarse como es el caso de un computador, reproductor de medios o Blu-ray con acceso a la red, de los cuales pueden ser conectados a cualquier puerto de video disponibles de su televisión.
~Jeannette
Hola, tengo un Sony Bravia KDL - 40R475B y no tiene este menu de configuracion, no se si es posible una conexión a Internet via WiFi, de ser así agradecería que me brindaran los pasos de como poder conectarlo a una red domestica. Y sino es posible conectarse a Internet via Puerto LAN ? pretendo poder navegar por la web y ver contenido multimedia on line, en mi nuevo Sony. Muchas Gracias
HolaGuillermo Vega! Gracias por su mensaje. El modelo KDL40R475B solo posee la capacidad de hacer uso de la red inalámbrica para la función conocida como Wi-Fi Direct, la cual le permite desplegar fotos, música y películas de un dispositivo móvil compatible con esta función, lamentablemente si se desea hacer uso de un navegador o reproducir contenido de deferentes sitios web será necesario hacer uso de un dispositivo externo que posea la capacidad de conectar a un red local como es el caso de un computados o reproductor de Blu-ray o medios. Para mayor información le sugerimos visitar el siguiente enlace :
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477/p/92250,92740,114062,115072/c/94850,94853/kw/wifi%20direct
~Jeannette
***** muchas gracias
Tengo un modelo KDL-40EX525 y cuando quiero conectar con inalámbrico me dice que necesito un USB y alambrico compatible pero veo que solo de PC hay ese tipo de USB alguien sabe cómo puedo conectarme sin el usb
ya quedo mi tv muchas gracias
Una pregunta compre un plasma sony hace casi 5 años y asta ahora nose si viene con wifi o no o esque falta de confirgurar por eso quisiera saber si toda plasma sony biene incorporado el wifi y como le puedo configurar ya que intentado muchas veces y no hay como el manejo es muy diferente a la del video y el control igual no es muy grande es el pequeño y cuando busco network o algo no me sale nada de eso espero respuestas muchas gracias
Buen día.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
Cualquier duda estamos a su servicio.
hola soy de ecuador tengo un sony bravia r47b... dice que tiene wifi integrado y wifi direct.. mi pregunta es si se puede conectar inalambricamente directamente del tv al wifi de mi casa para poder tener acceso a internet en mi tv... o que es lo que tengo que hacer para poder tener acceso al internet en mi tv .. no por el wifi direct si no por el wifi integrado que se ve en el tv....
Hola ginger rodas! Gracias por su mensaje. Gracias por su mensaje. Para poder verificar si su unidad posee la capacidad de conectarse a una red y adquirir acceso a aplicaciones de Internet cómo es el caso de Netflix, UA-cam, Amazon entre otras, es necesario que nos proporcione el modelo completo ya que algunas unidades solo le permiten compartir información con un dispositivo compatible cómo es el caso de Wi-Fi Direct o la función espejo ( mirroring).
Estare a la espera de su información.
~ Jeannette
***** Buenas tardes. Ten la amabilidad, mi pregunta es la misma del compañero, mi modelo es un Sony KDL-40R477B, me colaboras por favor, puedo conectarte a internet y cómo? Muchas gracias
Buenas tardes.Tengo un televisor Sony BRAVIA, modelo KDL-32R425B, me gustaria que me aclararan si el televisor posee conexion a internet o unicamente tiene la opcion de wifi integrada. Saludos y gracias.
Hola Carlos Morales, gracias por hacernos saber tu consulta. Verificando las especificaciones de tu modelo de televisor KDL32R425B posee la function Wifi- Direct. Por tal motivo, la conexion a una red domestica no es posible. Wi-Fi ™ Direct es una función que permite reproducir contenido de audio y vídeo de forma inalámbrica desde un reproductor de medios personal o teléfono móvil directamente hacia un televisor BRAVIA® compatible sin necesidad de una conexión de red doméstica. Respecto a la funcion Wi-Fi Direct, te recomiendo verificar el siguiente enlace, el cual , te brindara ciertos pasos de soporte:la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11553. Saludos cordiales, Oscar.
***** Muchas gracias por su pronta respuesta. Saludos,
Buenas noches, tengo un problema con mi televisión sony KDL-42w800b no se actualiza el contenido de internet, primero no se conectaba el Netflix y despues intente actualizar el contenido para poder así ver Netflix, y me aparecio error 1106, seguí los pasos que aparecen en su soporte y lo reinicie a fabrica, pero siguio sin actualizar el contenido de internet, pero si me aparece conectada la televisión al modem, cambie los dns, restaure el modem, desconecte la tele del modem, la volví a conectar y nada, cambie la ip, y tampoco, sigue sin actualizar el contenido de internet, y asi no puedo descargar las aplicaciones, pero sigue apareciendome conectada al modem y en estado de la red me aparece conectada, y solo tengo ese problema con la televisión mis otros dispositivos si estan conectados y puedo navegar en Internet, y no esta lejos la tele del modem a menos de 3 metros así que tampoco es que no le llegue la señal, porque desconecte todos los dispositivos del modem y tampoco es el ancho de banda, no se que mas hacer, necesito acudir al centro de atención de aqui de la ciudad?
***** tengo el mismo problema desde hoy. Resetee, no se actualiza y desapareció netflix.
abrilisilla Tengo el mismo problema desde hoy. Hasta ayer Netflix funcionaba normalmente. Hoy me aparece que la función no está disponible y el TV no me permite actualizar el contenido de internet. ¿Alguien ha encontrado solución para el problema?
Julián David López Aristizábal si tampoco actualiza,,,, queda en AUTENTICANDO,,, y sale error intente mas tarde...
abrilisilla me pasa lo mismo estoy deseperada ayer mi televisor funcionaba muy bien necesito ayuda!! Por favor !!
Muy buenas tardes, ustedes podrían decirme si éste modelo de Tv Sony KDL32R430B LCD HD 32'' tienes estas características? Gracias de antemano
Hola Jair Camacho, gracias por hacernos saber tu consulta. Respecto a las especificaciones de este modelo de televisor KDL32R430B la configuración de acceso a Internet es utilizado únicamente para la función WiFi Direct que es una función que le permite compartir información ya sea videos, fotografías o música de un dispositivo móvil. Mantega en mente que esta función no permitirá tener acceso a aplicaciones tales como Netflix, Amazon, UA-cam utilizando sólo esta unidad ya que no posee la capacidad de almacenar dichas aplicaciones. Para mayor información en como la función WiFi Direct es configurada visite el siguiente enlace:
*Informacion general de Wifi Direct, puede ser verificado en: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477
* Pasos para realizar Wifi Direct: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/11553.
-Oscar.
hola tengo un sony KDL40BX425,INTENTO hacerlo desde pc o celular pero no puedo,podrían darme una ayuda? gracias
solo se pude habrar por skipe y messinger y que camara webcam me recomiendan mi sony vrabia smart tv 50
Hola +cristian omar moya serrano! Gracias por su mensaje. Nos podría brindar más información acerca de lo que está intentado realizar con su unidad y a su vez el modelo completo para que podamos verificar la compatibilidad con la aplicación Skype y el modelo de la cámara.
Estaré a la espera de su respuesta
~Jeannette
¿como hago para conectar mi TV Bravia modelo KDL-40r475b a una red inlambrica o a un router? ayuda gracias
Hello marcos javier gracias por hacernos saber tu consulta. Para conectar tu televisor inalambricamante, puedes verificar el siguiente enlace, el cual, te brindara los pasos a seguir para su conectividad: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8836
hola saludos desde Guatemala hace unas semanas adquirí un tv Bravia KCL-48w655d y el equipo no tiene control remoto lo reclame y dijieron que estava asi de fabrica y no se como conectarme a micuenta de google ya e buscado en el manual y no se como hacerlo e buscado tutoriales y no obtenido resultados podria ayudarme seria de mucha ayuda saver como adquirir mi control y tambien la configuracion
gracias..... PD utilizo un control con numero de serie RM-Y173 de un televisor antiguo que tenia guardado pero no tengo algunas funciones e logrado navergar en youtube pero no puedo agregar mi cuenta gracias...
Buen día ASTE COMPU! Gracias por su mensaje. Para adquirir el control remoto modelo RMTTX102B que es el accesorio que su unidad debería poseer puede visitar el siguiente enlace para verificar las opciones disponibles en su área:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/31931
Con respecto a la aplicación de UA-cam, esta debe poseer un menú usualmente localizado al lado izquierdo en el cual al seleccionarlo le mostrara la opción de sign in. Nos podría confirmar si puede visualizar este menú?~Jeannette
Hola mi televisor es Sony modelo KDL-40EX406 BRAVIA, y necesito saber cual es el dispositivo para conectar a internet, y si ustedes tienen dicho dispositivo disponible para la venta, y en caso positivo cual es su precio en Santiago de Chile.
Hola Ignacio Correa, gracias por hacernos saber tu consulta. Si tu modelo de telesivor es kdl-40ex406 desafortunadamente no posee una tarjeta de red inalambrica integrada, por lo tal, el uso de un adaptador no es accesible. Como alternativa puedes adquirir por ejemplo un reproductor de Blu-ray con conectividad a internet o un Google reproductor,para poder usar el televisor como monitor.
*Oscar
***** disculpen tengo el mismo televisor y cuando quise conectarme a la red inalambrica me pide la conexion de un usb, que se debe hacer o porque sale esa opcion si la tv no puede conectarse al wifi
Puedo conectar una antena WiFi uwa-rb100 a mi tv son y brabia kdl 32bx359 para conectarlo a internet
Hola +margarita reina acosta margaritareina32@gmail.com! Gracias por su mensaje. A partir de las especificaciones del modelo KDL32BX359 posee únicamente la capacidad de hacer uso de una conexión por cable Ethernet ya que no es compatible con el adaptador LAN inalámbrico UWA - BR100. Cabe mencionar que el acceso a la red local es únicamente para realizar actualizaciones del sistema o acceder a la guía interactiva Ginga disponible con algunos canales, lo cual requerirá hacer uso de un dispositivo externo como es el caso de una computadora o reproductor de medios o Blu-ray con la capacidad de poderse conectar a la red. ~Jeannette
Hola!se puedes conmectar internet en la tele de la habitacion?gracias
Buen día.
Gracias por visitar nuestro canal y dejar su consulta.
Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor díganos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
Cualquier duda estamos a su servicio.
La barra de sonido LG las950m se puede conectar cía wifi con tv Sony KDL40HX755?
Hola +Luis Garcia, gracias por su mensaje.
NOTA: La función WiFi no es compatible para la conectividad de equipos.
- Saludos cordiales, Oscar.
hola sony yo compre un sony bravia KDL 40R477B me puede decir como conectar wifi al tv gracias
Hola +Luz Basto, gracias por su mensaje. Wi-Fi ™ Direct es una función que permite reproducir contenido de audio y vídeo de forma inalámbrica desde un reproductor de medios personal o teléfono móvil directamente hacia un televisor BRAVIA® compatible sin necesidad de una conexión de red doméstica.
No es necesario usar una computadora, punto de acceso inalámbrico o cable. Es una excelente manera de compartir películas, fotos y música cuando vienen los amigos y familiares usando la pantalla grande y hermosa del televisor BRAVIA, en lugar de hacer que todos hagan circular un dispositivo portátil más pequeño o se agrupen alrededor de él.
Para brindarle una mayor informacion, puedes verificar el siguiente enlace:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/39477
- Saludos cordiales, Oscar.
Llego a conectar el tv con cable directamente, pero por wifi no reconoce la red inalámbrica con las mismas credenciales que por cable. El dispositivo Wifi lo lleva integrado y dice que es OK.
tengo un tv sony 48r557c , lo que pasa esque cuando lo prendo el control remoto sirve por mas o menos 1 minuto y despues no responde a ningun mando ni con el control remoto ni con los botones de mismo.
Hola, compre una tv modelo KDL-32R430B con wifi integrado según pero no encuentro como escanear las redes para poder conectarme espero su respuesta gracias.
Hola juantasticoDJ, gracias por hacernos saber tu consulta. para conectar un televisor preparado para LAN inalámbrica o un televisor con LAN inalámbrica incorporada a una red de Internet de alta velocidad, te recomendamos visitar el siguiente enlace, el cual, te brindara ciertos pasos de soporte: la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8836
*Oscar
***** Oscar gracias por responeder, pero no resuelve mi duda en la tienda dicen que ya trae la tarjeta de red integrada y aquí dice que hay que comprar una tarjeta externa UWA-BR100 entonces me engañaron en la tienda?
Hola juantasticoDJ, los televisores dependiendo del modelo tienen diferentes maneras de conectarse a internet. Si en tu caso se te fue informado desde la tienda que el televisor posee red integrada (tambien conocido como WIFI) significa que se puede conectar a internet sin necesidad de tener un adaptador externo. Lo que tendrias que hacer es acceder a las opciones del televisor para poder conectarlo. El link que se te proporciono anteriormente te sera de mucha utilidad.
*Oscar
***** Tengo el mismo modelo y el mismo problema, ni el video, ni el link que proporcionan tiene información útil para solucionarlo ya que el modelo KDL-32R430B no tiene las mismas opciones de ajustes que las que describen en este video y en el link.
***** Gracias amigo Oscar no se si tengan un video tutorial especifico para ese modelo ya que como lo muestran en este no es, ni en el instructivo del aparato trae como hacer esa coneccion con la red saludos.
Buenas tardes, hace poco compre un televisor Sony Bravia, modelo KDL-48R557C y versión del software 5.569-1.060-10, al configurarlo con la red wifi inalambrica no pone ningún problema, es mas, dice que el televisor esta conectado a la red. El problema es cuando intento acceder al servicio de Internet, aparece : "La política de privacidad no se ha podido cargar". Dos preguntas
1. Tengo que registrar el televisor en la pagina de sony para solucionar este problema, si la respuesta es afirmativa como lo hago.
2. Como soluciono el problema de privacidad, este problema también me aparece cuando quiero acceder al modo espejo de pantalla.
Muchas gracias por su atención.
Hola Stiven Gonzalez! Gracias por su mensaje. Le sugerimos verificar que televisión posee la última actualización de firmware disponible que es la versión v5.570 instalada siguiendo estos pasos:
1 - En el control remoto del televisor, pulse el botón "HOME" para abrir el menú de Inicio del televisor. En el control remoto utilice los botones de navegación (flechas) para seleccionar "Settings" (Ajustes) y, a continuación, pulse el botón Enter .
2 - En el control remoto, utilice las flechas de navegación para seleccionar Customer Support (Soporte técnico) y, a continuación, pulse el botón Enter
3 - Revise la versión del software que aparece en la pantalla de Contact Sony (Soporte técnico). Si su versión del software es v5.570 o una versión mayor, su televisor no necesita esta actualización.
Si su unidad necesita esta actualización del firmware proceda a descarga la versión e instalarla de forma manual haciendo uso de un dispositivo de almacenamiento USB como se muestra en el siguiente enlace: esupport.sony.com/LA/p/swu-download.pl?mdl=KDL48R557C&upd_id=10411&os_group_id=18
Si el problema persiste siga los pasos disponibles a través del siguiente enlace para mejorar la conectividad de su red local:
la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/7958/p/92250,92740,116599,116869/c/94850,94853/kw/red
~Jeannette
Muchas gracias jeannette, el televisor se actualizo y se solucionaron los problemas, de nuevo gracias.
Deberías escoger si en español o inglés
disculpe muy bueno la cosa es q mi tv es modelo kDL-BX326 Y NO puedo acceder al wi fi de mi hogar y en la tv no sale lo q es red algina sugerencia ( sucre Bolivia )
Buen día.
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Para poder brindarle la asistencia adecuada, por favor indíquenos el modelo exacto de su dispositivo. Si tiene dudas respecto a la forma de localizar el modelo de su equipo, revise la información disponible en el siguiente enlace: www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1F0264?layout=standalone
Cualquier duda estamos a su servicio.
Cuando tratas de acceder a cualquier otro servicio de la red, tipo Facebook, Twitter o el Navegador y no tienes una configuración previa de red, la tv te brinda la opción de configurarla llevándote paso a paso hasta que lo logres. Ten en cuenta que para esto debes disponer de un modem o router con capacidad inalámbrica del cual deberás conocer su clave para acceder a Internet desde tu Tv. Saludos!
E visto este vídeo mil veces y no he sido capaz
@@ClaudiaMolina-yw6jp Qué televisor tienes???, qué marca y modelo es???...este video es de hace años así que a lo mejor tu equipo se haya quedado obsoleto. Saludos!!!
Hola amigos de sony, yo acabo de adquirir un KDL-40R475B / 32R425B, ¿es posible conectarlo a mi red wifi así como en éste vídeo? Pues lo único que le he visto en el menú de Wifi es para conectarlo por medio de un smartphone. Agradecería mucho su respuesta.
Hola Eduardo Cárcamo, gracias por hacernos saber tus consulta. Respecto al modelo de tu televisor KDL-40R475B este modelo de televisor posee la funcion de Wifi Direct que permite conectar un smartphone, tablet para compartir contenido solamente. La funcion de conectividad inalambrica no esta disponible.*Oscar
***** y sí veo videos de youtube en mi smartphone puedo visualizarlos en la TV, es compatible con smartphone que no sean sony y de donde descargo las actualizaciónes ya que me dice que desde un usb puedo actualizar la TV