소비자의 권리는 있으며 뭐하나요? 악덕 판매자는 환불거부하며 무시를 합니다 소보원에 구제신청을 해봐도 한달이상 시간을 끌며 권고만 할뿐이지 법적구속력이 없기때문에 결국 소비자는 소보원에 잔뜩 기대를 품고있다가 큰실망만 하고 맙니다 소보원이 법적 구속력이 없다는걸 악덕업자는 잘 알고있기에 이를 악용하며 버티는거죠 결국 소비자가 포기를 하던지 소송을 하는 방법밖에 없습니다 소보원은 법적구속력이 없는 허울좋은 반쪼가리 기관일 뿐입니다
아 대한민국 40만원짜리 카드로 나르지오 신발을 삿습니다 부산 사상 우리병원 앞 나르지오 198000원을 주고 신발을 삿는대 앞 부분인 히어저 에이에어 신청을 해습니다 불량이라 지금까지 소식이 없어 제가집적 전화를 했습니다 현 20일 대어습니다 하도소식이 없어 열락을 하니 연후도 끼어한달 정도대어야 댄다고 합니다 이런경우는어케 해야하는지 여쭈어봅니다 어뜻케해야 하는지를 부탁드립니다 이틀 신었습니다
변호사님 잘보았습니다 가구점에서 쇼파를 구매하였는데요... ㄱ옮기는과정에 혼자오신 배송기사님이 나무장판을 다 찍어놓고정원데크를다 긇혀놓고 너무 맘이 상한상태에서 가구점과의 거리가 40키로되는 거리를 쇼파 다리를가져오지않았다고 다시 다녀오더니 다리가 또 맞지많아 몇시간을 맞추다가 결국은 안된다고하며 교환을해주겠다고 하길래 환불을 해달라고하 요청했더니 위약금 30%84만원을 요구하였습니다 이상황을 빨리 보내고싶어 보내주고나니 내가 입은 손해배상은 이루어지지도않고 억울하다는 맘이 드네요....어찌하면 좋을까요??소비자 고발센터를 방문하면 다비 나올까요??ㅜㅜ
요기원에서 계약서 부본을 주지 않아 계약을 주지 않자 부본 카톡으로 준다하여 계약했는데 이용날짜와 중간 휴지기간만 명시한 메시지만을 보내와 3시간 정도 후에 환불 처리 요청하니 10프로의 위약금을 내라해서 분쟁중인데 구청도 업체측 말만 듣고 협의된 내용이다라고 한 업체측 주장만 듣고 민원인 확인도 없이 민원종료 냬용을 정리햇다고 그것도 서울시에 민원 넣어서 받아보았습니다. 법이 있으면 뭐합니까? 소보윈도 민사하기를 바라면서 조정 7개월 걸린다고 하고 구청도 시청도 모르쇠에 구청에 떠미니 돌아오는 답이 그 모양이죠. 공정위는 답도 없구요. 상식적으로 협의된 내용이 있다면 제가 왜 민원을 넣었겠습니까? 민원인에게 확인도 안하고 결정해놓고 통보도 안하니 서울시에 요청한건데 서울시는 그 사람에게 고대로 떠밀어 받은 답이 그 밥에 그나물. 우리나라 아직 멀었구나 싶었습니다.
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경험담: 한국소비자원의 도움 받아봤자
사업자가 그냥 무시하면 어차피 방법없음.
우리나라는 소비자가 도움 받을 곳이 어느곳도 없음.
소비자의 권리는 있으며 뭐하나요?
악덕 판매자는 환불거부하며 무시를 합니다
소보원에 구제신청을 해봐도 한달이상 시간을 끌며 권고만 할뿐이지 법적구속력이 없기때문에 결국 소비자는 소보원에 잔뜩 기대를 품고있다가 큰실망만 하고 맙니다
소보원이 법적 구속력이 없다는걸 악덕업자는 잘 알고있기에 이를 악용하며 버티는거죠
결국 소비자가 포기를 하던지 소송을 하는 방법밖에 없습니다
소보원은 법적구속력이 없는 허울좋은 반쪼가리 기관일 뿐입니다
저도 같은 경험 했어요. 소비자 보호원에서 따로 조치 취해주는 것도 없고 조율도 없고, 고소로 해야 가능하더라구요.
@@kimsg4665고소는 어떻게 해야 하나요?
222. 진짜 그런듯요 기대 품게 하다가 아무런 힘도 안되주네요
오 뭐야 똑똑한데 얼굴도 이뻐 정말
변호사님
잘나가는🌟보다예뻐요
👍예요
전자상거래법 제17조 너무 포괄적이여서 말도 안되는 건도 반품 요구하는 경우도 많죠...
전자제품 불량도 아닌데 몇 시간 사용하고. .
반품 안해준다고 욕하는 사람도 많고요...
아 대한민국 40만원짜리
카드로 나르지오 신발을
삿습니다 부산 사상 우리병원 앞 나르지오 198000원을 주고 신발을 삿는대 앞 부분인
히어저 에이에어 신청을
해습니다 불량이라 지금까지 소식이 없어
제가집적 전화를 했습니다 현 20일 대어습니다 하도소식이 없어 열락을 하니 연후도 끼어한달 정도대어야
댄다고 합니다 이런경우는어케 해야하는지 여쭈어봅니다 어뜻케해야 하는지를 부탁드립니다
이틀 신었습니다
변호사님 소비자보호원 통해서 판매처에 전달도 해봤지만 소비자보호원은 법적인 의무를 행할수 없다해서 기업은 배째라 식입니다 ᆢ
쿠팡오뚜기제품한달이지나도록배송안됐었는데도불구하고배송완료소비자를기민히는행위를하였음
오프라인 직접 대리점
카드 긁었는데.💢자전
거 싸이즈 안맞아.환불
처리해달라 하니.안해
주는데.?
통신판매로 구스이불셋트랑 커버셋트를178000원주고 구입했는데 토퍼만오 나머진 못받아 판매자분께 연락을드리니 쇼핑몰에서 강퇴를시켯는지 뜨지도 안는데 어디로 어떻케 신고해서 환불받을수있는지요
그러고보니 일주일전24만원도 아무데도가지 안았는데모빌ARS24만원 빠져.나갔어요 같은 수법인지 궁금하네요~
아니 소비자 센타가 가격 대해서 아무런 대책도 안해주고 배달비를 왜 소비자가 내냐고요 장사하는 주인이 배달대행 쓰니 가게 주인이 내야죠 배달비가 5천도 하는것도 있어요 이게 말이되나요 소자는 가게에서 국밥도 5만원하면 그냥 주고 사먹어야 하나보네요 진짜 어이없다
노래방술먹고 50만원채움카드로 지불했는데 통장정리하다 보니까 모빌ARS70만원 빠저 나갔는데 이게 무엇인가요? 두명갔서
소비자센터가 있는 이유는? 몇년동안 염병들을 했으면? 소비자들이 말 나올때가 됐다는거지! 근데 조용하다?
존나게 웃기네!
공휴일이 있다면 어떻게 되나요
코로나로인하여 숙박업소의 취소환불정책에대해 알고싶습니다
증명되지안은곳에서남편이천마라는것즙을사와는대최소가되나요
질문~ 밴드에서 터무니없는 가격에 음식판매 해놓고 3일지나서 문자로 주문폭주해서 장마 때문에 늦어진 황당한소릴하는데 어떻게 생각들하시는지? 싸게 판다고 지들 맘대로 배송조정... 원인은 지들인데 정상가 3만원이상인데 15000원대 덤핑쳐 놓고 주문폭주 정말당황 스러움
그래놓고 지랄하니깐 환불처리 도움드리면되냐? 이러는데 아니 감당이 안되면 처음부터 정상가에 팔던가 3일지나서 문자로 통보
핸드폰 요금 이중 납부 되었는데 kt 는 이중 납부가아니라고 말만되풀이하고 어떻게 해결 방법이 없나요 소비자 보호원에 상담하면 되나요
그럼 뭐해? 정치하는 인간들이 돈갖고 짤짤이 치는데.. 경재가 어디가 있데
변호사님 잘보았습니다
가구점에서 쇼파를 구매하였는데요...
ㄱ옮기는과정에 혼자오신 배송기사님이 나무장판을 다 찍어놓고정원데크를다 긇혀놓고 너무 맘이 상한상태에서 가구점과의 거리가 40키로되는 거리를
쇼파 다리를가져오지않았다고 다시 다녀오더니 다리가 또 맞지많아 몇시간을 맞추다가 결국은 안된다고하며 교환을해주겠다고 하길래 환불을 해달라고하 요청했더니 위약금 30%84만원을 요구하였습니다
이상황을 빨리 보내고싶어 보내주고나니 내가 입은 손해배상은 이루어지지도않고 억울하다는 맘이 드네요....어찌하면 좋을까요??소비자 고발센터를 방문하면 다비 나올까요??ㅜㅜ
미친놈 아닌가요?
상조상품에 가입하면서 다른상조에 가입되어있는것 해약해오면 상품으로 사용시 할인보상해준다고 했는데.
상조가입하고ㅡ
전상조는 해약하고.
새로 가입한 상조는 유지도안하고 철회하고.
전 상조상품해약손해금을 달라고하네요.
소비자원에서도 주라고하는데 이렇게 불합리할수가 있습니까?.
108만원입금하고한번도이용안하고이튼날에환불해달라고하니간돈없다고날짜만미르다가이젠배째란듯이신고해라고합니다 소비자센터에신고하니간그골프장이상습범이라어쩔수없다고헙니다 이럴댄어케해야죠?
소비자가 물건을 구매해놓고 완전 물건을 쓰레기처럼 만들어놓구선 작동이 안된다고 합니다..그건도 사간지 2~3주정도 되엇는데..환불 요구를 하는데 이럴땐 어떻게 해야하나요? 처음부터 그랫답니다..어이가 없어서...
지난6월4일 금요일 sk매직 냉온 직수정수기 설치했습니다 깨끗한물 먹고자 설치했는데 너무황당한 일이 생겼네요ㅠ냉수는 직수정수기라 그러려니하고 물량이 적게나오나보다 했는데 여친이 설겆이 중에 있었고 저는 사발면 하나 먹으려고 온수를 받는데 온수가 몇방울 떨어지더니 더이상 나오질 않더군요ㅠ 혹시나싶어 1시간을 시름했는데 역시나 마찬가지더군요ㅠ
평상시에 컵라면과 커피를 자주먹는데 이런일이 생기니 답답하네요ㅠ sk매직 고객센터에 문의해서 설치당시에 냉온수가 잘나오는지 주변환경에서 물을사용해도 냉온수가 잘나오는지 체크했어야 되는거 아니냐고 물었더니 설치기사님은 물이나오는지만 확인하면된다고 하네요ㅠ 짜증나네요 주변환경에 따라서 다를수도있다는 말만 계속하네요ㅠ
그럼 차라도 마시려면 정수기 쓸때는 다른물은 사용하면 안된다는건데 화가나네요ㅠ
설치당시에 꼼꼼하게 테스트를 했었다면 정수기설치를 안했을텐데 속상하네요
렌탈업체들이 다그러는지는 모르겠지만 너무 무책임하네요ㅠ 해지하려면 위약금 내라는 말만반복이고 처음부터 이런 상황을 알았다면
정말이지 설치안했을겁니다.
대기업이 설치 머뉴얼도없이 환경에따라 다를수도있습니다 라는 애매모호한 글귀만 적어놓고 책임회피하는 모습을보니 한숨만나오네요 직수정수기라 저장탱크있는 정수기보단 아무래도 물양은 적게 나오겠지라는 생각은 했었지만 이정도 까지일줄은 생각도 못했네요ㅠ 설치기사님은 물이 나오는지만 확인만 하면된다는 말이 아직까지도 화가나네요
주변환경에따라 다를수도있다면 그부분까지 테스트를 해야되는게 맞다고 생각하는데 모든책임을 고객들한테 묻는게 정말 어이상실이네요 소비자고발센터에 접수는 했지만 제생각엔 결과는 제가 안고가야되는 상황같네요
혹시나 다른 직수정수기는 제가 안써바서 모르겠지만 혹시나 sk매직 냉온직수정수기 구매나 렌탈을 생각하시는 분들이 계시다면 신중히 생각하시고 설치를 하시게된다면 꼭~!!설치후에 주방과 욕실물을 꼭~!!틀어놓으신후에 냉온수 체크하시기 바랍니다
저의 푸념만 늘어놓은거 같아서 좀그렇네요ㅠ
고객센터 상담사분께서도 이런 불편접수가 많이된다고하니 이글을 보시는분 이시라면 설치전에 신중히 선택하시기 바랍니다
긴글 읽어주셔서 감사합니다
대기업이라면 나몰라라하는 태도보다는 고객에입장에서 한번더 생각해봐야한다고 생각합니다
더이상 저같은 피해를 보시는분이 없길바라며 이만줄입니다 모두들 건강하세요.
저랑똑같은 회사제품이네요..
직수라 그런가 싶기도하지만,
주방에서 설겆이를 하는데
정수기 물 못빼는 상황이죠~
거꾸로 정수기에서 물뽑으면 주방에서
물쓰는순간 정수기 물안나오고여!!
진짜..이럴때 디테일까지 어찌알고 질문하고 대처를하라는 사례도 없는데..
너무 어기가 없지요~
저도 마지못해 사용중입니다.
ㅠ
소비자권리를 무시해도 정당하다는 대기업이 있습니다 소비자원에 피해구제를 신청했지만 바뀌는게 없습니다
딴데보다 물건이 2배정도 비싸서 도착전인데 판매자분께 전화해서 환불처리좀 해주세요 알겠다고 했는데 기사가 가질러 갈껍니다 판매자가 알아서 해주는거죠? 제가 따로 택배에 전화해야하나요?? 환불 확인하는법 있나요?? 도로 보냈적이 없어서 좀 알려주세요 ㅠㅠ
요기원에서 계약서 부본을 주지 않아 계약을 주지 않자 부본 카톡으로 준다하여 계약했는데 이용날짜와 중간 휴지기간만 명시한 메시지만을 보내와 3시간 정도 후에 환불 처리 요청하니 10프로의 위약금을 내라해서 분쟁중인데 구청도 업체측 말만 듣고 협의된 내용이다라고 한 업체측 주장만 듣고 민원인 확인도 없이 민원종료 냬용을 정리햇다고 그것도 서울시에 민원 넣어서 받아보았습니다. 법이 있으면 뭐합니까? 소보윈도 민사하기를 바라면서 조정 7개월 걸린다고 하고 구청도 시청도 모르쇠에 구청에 떠미니 돌아오는 답이 그 모양이죠. 공정위는 답도 없구요. 상식적으로 협의된 내용이 있다면 제가 왜 민원을 넣었겠습니까? 민원인에게 확인도 안하고 결정해놓고 통보도 안하니 서울시에 요청한건데 서울시는 그 사람에게 고대로 떠밀어 받은 답이 그 밥에 그나물. 우리나라 아직 멀었구나 싶었습니다.
인터넷에서 냄비를 구매했는데 한달 정도 됐어요
오늘아침 냄비에 깻잎을 찌면서 요리하는데 퍽소리가 나면서 유리두껑이 아주 팍삭 깨졌어요
아침부터 이러니 주위에 파편들과 음식도 못하겠고 치우다가 실유리에 손을찔리고 등등
고객센터에 전화해서 상황얘기를 했더니 다른거는 해줄수있는게 없고 두껑만 보내겠다고 합니다
신랑이 화내면서 괜찮냐 물어보지도않고 두껑밖에 못해준다는게 맞냐니까 그렇게밖에 못한다네요