У меня получено разрешение родителя и я полностью сделала все по правилам, но уже больше 5 дней я не получаю свои бонусы… Должна была уже 500 бонусов получить… Почему??
Добрый день! Если вы выполнили все требования по акции "Бонусы за отличные оценки", то бонусы обязательно будут начислены. Напишите, пожалуйста, нам ваш ИИН и скрин оценок в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и вернемся с ответом. /Данияр
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
У нас не выходит ввести временный пароль, выходит что надо ввести дату рождения и телефон и всё, вам нет 16 вы не можете зарегистрироваться, и что делать?
Добрый день! Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести корректно номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час
@@halykbank_kz у нас такая же проблема, и мы 2-3 раза пробовали сделать всё как вы написали, на всё еще выходит, что ребёнку нет 16, в чём дело? Что теперь надо сделать???
Добрый день! Полагаем, что вы могли не быть подвязанными к системе kundelik.kz. Для подключения к системе оценок просим пройти в Kundelik.kz и нажать на рекламу Halyk Easy, для получения Банком оценок ученика от Күнделік.
Добрый день! Бонусы начисляются с момента выполнения всех условий, согласно акции "Бонусы за отличные оценки". Для получения бонусов необходимо: 1. Иметь карту Halyk Easy; 2. Быть участником системы Кунделік; 3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Кунделік; 5. Получать отличные оценки 10 баллов. Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.
Добрый день! Ошибок в процессе регистрации не наблюдаем. Приложите, пожалуйста, видеозапись процесса личным сообщением на страницы Facebook, Instagram, проверим детально и обязательно поможем с регистрацией! /Данияр
Добрый день! В приложение Halyk проводится отдельная регистрация. Для регистрации родителю необходимо: 1. В приложении Halyk нажать на кнопку "Halyk Easy"; 2. Указать ИИН и номер телефона ребенка; 3. Подписать согласие через ОТР-код; Вашему ребенку будет выпущена цифровая карта Halyk Easy и ребенок будет зарегистрирован в приложении Halyk. Для входа в мобильное приложение ребенку будет направлено SMS с временным паролем Ребенку необходимо: 1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone); 2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS; 3. Установить новый пароль и код доступа Внимание! Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек.
Добрый день! В программе участвуют только те школы, которые выставляют оценки на портале Kundelik. Если Ваша школа не выставляет оценки на портале Kundelik, Вы не сможете получать бонусы. Вы можете обратиться в администрацию школы, либо позвонить на номер телефона контактного центра Kundelik +7 727 313 18 32 или направить запрос на электронный адрес технической поддержки team@kundelik.kz для уточнения вопроса выставления оценок на портале Kundelik. /Данияр
Здравствуйте, у нас такая проблема. Я через кунделик все сделала на выпуск карты. Дала согласие, телефоны указала верно. Но я не знала что код с временным паролем придет на ребенка телефон, так как я 28го зарегистривола, а аременный пароль истёк. Теперь как зайти сыну в приложение?
Добрый день! Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно.
Я ученик и хочу воити в аккаунт халык но у меня вместо времменого пароля просит ввести дату рождения И я ввел его , а после загрузгка котороя не заканчивается
Добрый день! Для ребенка самостоятельная регистрация в приложение Halyk недоступно. Рекомендуем просить вашего родителя провести регистрацию в приложении Halyk и выпустить вам карту Halyk Easy по которому вам смогут провести регистрацию. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, просим написать нам на страницы Instagram, Facebook, всегда готовы помочь! /Данияр
Что делать если на старом телефоне было все сделано, но после приобритения нового телефона не могу зайти на старую карту. Как войти на старую карту?!?!?!? Там написано, что восстановить можно только с 16 лет..
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Это может означать, что ребенок пытается самостоятельно пройти регистрацию, либо вводит полученный пароль по истечению срока действия. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести корректно номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. /Данияр
Добрый день! Регистрация для ребенка проводится родителем после выпуска карты Halyk Easy. Если родитель или вы наблюдаете сложности при регистрации, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и поможем! /Данияр
Добрый день! Согласно условиям акции, бонусы начисляются на следующий рабочий день. Проверить поступление бонусов можно в приложении ребенка Halyk. Если у вас останутся вопросы, просим задать их нам на странице Instagram, Facebook, всегда готовы помочь!
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Здравствуйте я все сделал как вы показали и получали 10 баллов все подписано с родителями но я уже много раз получал 10 баллов но они не придут бонусами??
Добрый день! Чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку достаточно: 1. Иметь карту Halyk Easy; 2. Быть участником системы Kundelik; 3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik; 5. Получать отличные оценки (10 баллов). Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk. Если возникнут какие-либо вопросы по продуктами и сервису банка, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, всегда готовы прийти на помощь! /Данияр
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Вам необходимо обратиться к своему классному руководителю или позвонить на номер телефона контактного центра Kundelik +7 727 313 18 32, либо направить запрос на электронный адрес технической поддержки team@kundelik.kz для уточнения вопроса по входу на сайт Күнделік. /Данияр
Добрый день! Вы можете пополнить баланс моб.связи бонусами. Для оплаты перейдите, пожалуйста, в приложении Halyk в раздел "Платежи" - Моб.связь. Далее укажите номер или выберите контакт из списка и ниже в странице платежки включите списание с бонусов. /Данияр
Я вроде все правильно сделал, но моему родителю перед открытию карты, не было никакого видеопроверки, кнопку открыть карту нажали, и потом сразу вышло что карта успешно открыта и еще у моего родителя нет аккаунта кунделика и я открыл карту еще где-то примерно в 31 января а сейчас 22 февраля я уже получил четыре 10 баллов, но мне никакого бонуса не начислили... ПОЧЕМУ?!
Добрый день! Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо: 1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок; 2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10); 3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести корректно номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. /Данияр
Добрый день! Все даже очень просто! Вы можете цифровой картой: • осуществлять платежи в приложении Halyk • оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом Подробнее просим ознакомиться по ссылке halykbank.kz/knowledge_base/1317#?item=21
Добрый день! Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Добрый день! Положенные бонусы Банк всегда начисляет. Мы будем рады все дополнительно проверить: для этого, напишите, пожалуйста, подробнее в личные сообщения на страницу Instagram, Facebook. /Данияр
Доброе утро! Хотели бы все дополнительно проверить и помочь вам. Напишите, пожалуйста, ваши данные и приложите скриншот/короткую запись процесса в личные сообщения facebook, Instagram. /Данияр
Добрый день! Для получения бонусов ученику необходимо иметь платежную карту Halyk, а также быть участником системы Күнделік, в которой проставляются оценки за учебу. Ученик получает бонусы за - отличные оценки. Если регион и/или школа не взаимодействует с Күнделік, бонусы не начисляются. Если будут какие-либо новые проекты с новыми системами, то мы обязательно поделимся обновлениями. Следите за нашим каналом! /Данияр
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. При совершении покупки сообщите кассиру об оплате бонусами через POS-терминал Halyk Bank. /Данияр
Здравствуйте! У меня вопрос: моя бабушка вчеоа открыла для меня Халык, но карту мы ещё не заказали. Сегодня я получил четыре десятки, но бонусы мне не пришли. Завтсит ли это от того, что у нас нет карты? И ещё: когда я ввожу пароль в халык - у меня появляется надпись: "Здравствуйте *имя моей бабушки *. Это значит, что её аккаунт Халык привязан к моему телефону?
Добрый день! Для того, чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку необходимо: 1. Иметь карту Halyk Easy; 2. Быть участником системы Kundelik; 3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik; 5. Получать отличные оценки (10 баллов). Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk. /Данияр
Здравствуйте, у меня уже собиралась приличная сумма бонусов . Могу ли я их перечислить на свою карту и как?? Как мне их получить чтобы оплачивать вещи.
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Добрый день! Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо: 1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок; 2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10); 3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Добрый день! Родителю необходимо: 1. Зайти на сайт Кунделік (ввести логин/пароль); 2. Нажать на рекламный баннер Банка/кнопку Halyk; 3. Указать свои данные и данные ребенка; 4. Подписать согласие и получить подтверждение об успешном подписании. Если все еще будете наблюдать сложности, то просим написать нам в личные сообщения страниц Банка в соц сетях, обязательно поможем! /Данияр
Здраствуйте недавно зарегистрировался и мне не выдаются баллы за новые и за старые оценки тоже зделал всё по инструкции решил позвонить оператору а там бот прошу помочь если я чего то не понимаю
Добрый день! Если вы выполнили все требования по акции "Бонусы за отличные оценки", то бонусы обязательно будут начислены. Напишите, пожалуйста, нам ваш ИИН и скрин оценок с Күнделік в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и вернемся с ответом. /Данияр
Добрый день! Ребенку необходимо: 1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone); 2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS; 3. Установить новый пароль и код доступа Внимание! Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
добрый день у меня ситуация такая я перевелась в другую школу после 1 четверти и мне в 1 четверте поступили бонусв а сейчас нет, я зарегристириованана в халык длч детей и я хочу чтобы мне поступили бонусы как это сделать вы сказали что нужно нажать баннер чтобы согласиться родителю но мы нажали но что делать если мы зарегристрированы
Добрый день! Если вам не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо: 1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок; 2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10); 3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, можете написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram, всегда готовы помочь! /Данияр
Добрый вечер! Уведомление можно получить через приложение Halyk, при подключении услуги. Подробнее с условиями акции "бонусы за отличные оценки" можете ознакомиться на сайте halykbank.kz
Здравствуйте что делать если родитель создал карту но я не могу зайти в него. Когда на нажимаю на кнопку войти/зарегестрироваться , и пишу номер и дату рождения мне выходит что я не могу войти то создать карту до 16 лет ?
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо: 1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок; 2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10); 3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Добрый день! Бонусы согласно условиям акции "Бонусы за отличную оценку" начисляются с момента выполнения всех условий, а именно: 1. Иметь карту Halyk Easy; 2. Быть участником системы Kundelik; 3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik; 5. Получать отличные оценки (10 баллов). Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk. /Данияр
здравствуйте, я не могу войти на карту , мама создала но когда я нажимаю вход и пишу номер у меня требуют дату рождения ,я ее пишу но мне пишут что мне меньше 16 и не могу пройти регистрацию
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый вечер! Ваша карта будет готова к доставке на следующий рабочий день. Доставка бесплатная и осуществляется в рабочие дни (суббота, воскресенье - выходные дни), ожидайте звонка курьера. Дополнительно о статусе доставки карты Вы получите SMS уведомление на свой мобильный номер.
Добрый день! Полагаем, что родитель еще не подписал согласие на передачу оценок. Для получения 100 бонусов за отличную оценку требуется подписание Родителем согласия на сайте Кунделік. Согласие необходимо подписывать по каждому ребенку в отдельности.
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Добрый вечер! В случае возобновления акции, мы более подробно поделимся с условиями получения бонусов. При возникновении вопросов, просим написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram, либо связаться по номеру 7111, с радостью проконсультируем. /Данияр
Добрый вечер! По акции "Бонусы за отличную оценку" имеется ограничение по сумме бонусов - 1000 в месяц. Более подробно с условиями можете ознакомиться на сайте: halykbank.kz в разделе "Акции". /Данияр
Что делать если , я не могу посмотреть сколько у меня бонусов , я пытаюсь зайти на свой аккаунт (если что я ребёнок) мне пишет 100% проверка прошла и дальше ничего не происходит
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! При наличии у ребенка карты Halyk: - Родителю необходимо пройти в Kundelik.kz, нажать на рекламу Halyk Easy; - Указать необходимые данные; - Пройти идентификацию; - Готово! Ребенок со следующего дня начнет получать бонусы за отличные оценки. Подробнее читайте на сайте: halykbank.kz/promo/209
@@halykbank_kzмен бүгін аштым балама картаны, енді баға алғанда автоматты түрде түсіп отырама бонус болып әлде өзіміз аударуымыз керекпе картасына? Сол жағы түсініксіз
Добрый день! Просмотр бонусов доступен в приложении ребенка. Вас может зарегистрировать родитель. Родителю необходимо: 1. В приложении Halyk нажать на кнопку "Halyk Easy"; 2. Указать ИИН и номер телефона ребенка; 3. Подписать согласие через ОТР-код; Вашему ребенку будет выпущена цифровая карта Halyk Easy и ребенок будет зарегистрирован в приложении Halyk. Для входа в мобильное приложение ребенку будет направлено SMS с временным паролем Ребенку необходимо: 1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone); 2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS; 3. Установить новый пароль и код доступа Внимание! Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
Добрый день! Да, будем рады все дополнительно проверить и помочь вам. Напишите, пожалуйста, ваши данные в личные сообщения facebook, instagram. /Данияр
Здравствуйте, а что делать когда у тебя есть карта, но я случайно удалила приложение, а когда ввожу свой год рождения,выходит, что можно зарегистрироваться только с 16 лет?
Добрый день! Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
@@halykbank_kz я переустанавливаю приложение и пароль уже нельзя написать, ввожу свой номер и дату рождения, после этого выходит табличка что мне нет 16 лет, что делать тогда?
Добрый день! Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо: 1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок; 2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10); 3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Добрый вечер! Бонусы начисляются с момента выполнения всех условий. Более подробнее рекомендуем ознакомиться по следующей ссылке: halykbank.kz/promo/209
Добрый день! Да, конечно. Бонусы начисляются независимо от того, выйдете ли с личного кабинета. Основные условия следующие: 1. Иметь карту Halyk Easy; 2. Быть участником системы Kundelik; 3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik; 5. Получать отличные оценки (10 баллов). Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk. /Данияр
Добрый день! Если у вас уже есть какая либо карта Halyk, выпущенная к карточке родителя, то родителю достаточно подписать согласие на передачу оценок по ребенку через Кунделік, чтобы начать получать бонусы. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете написать нам в личные сообщения в соц сети Halyk, готовы ответить на все ваши вопросы. /Данияр
Добрый день! Банк обязательно выплатит положенные бонусы. Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем. Для детализации просим написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram. /Данияр
Добрый день! Для регистрации ребенка в приложение Halyk, родителю необходимо: 1. В приложении Halyk нажать на кнопку "Halyk Easy"; 2. Указать ИИН и номер телефона ребенка; 3. Подписать согласие через ОТР-код; Вашему ребенку будет выпущена цифровая карта Halyk Easy и ребенок будет зарегистрирован в приложении Halyk. Для входа в мобильное приложение ребенку будет направлено SMS с временным паролем Ребенку необходимо: 1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone); 2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS; 3. Установить новый пароль и код доступа Внимание! Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
Добрый день! Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем. Просим написать нам ИИН ребенка и детали оценок в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и проконсультируем. /Данияр
Здравствуйте, мы уже все все сделали правильно через телефона родителя, в моем телефоне есть халык банк . Но там ничего нету и привязан карта родителя. А когда через халык изи хотели открыть мне карту, то там написано что у меня уже есть карта. Но её нигде нету. Помогите пожалуйста!
Добрый день! Если вам нужна какая-либо консультация или помощь по акции "Бонусы за отличную оценку, то вы всегда можете написать нам в соц.сети Банка (facebook, instagram), в личные сообщения, будем рады ответить на все ваши вопросы. /Данияр
Добрый день! Если вы подразумеваете о подписании согласии родителем на передачу оценок, то родителю необходимо: 1. Зайти на сайт Кунделік (ввести логин/пароль); 2. Нажать на рекламный баннер Банка/кнопку Halyk; 3. Указать свои данные и данные ребенка; 4. Подписать согласие и получить подтверждение об успешном подписании. Если у вас все еще остаются вопросы по акции "Бонусы за отличные оценки", то просим написать нам в личные сообщения Instagram, facebook, ответим на все ваши вопросы! /Данияр
у меня открыта карта и падают бонусы, но из аккаунта в приложении вышлось. Когда попытался зайти обратно пишет что можно зарегистрироваться только с 16 лет
Добрый день! Вам необходимо повторно запросить временный пароль через родителя. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Здравствуйте я прошла регистрацию, все по правилам, сказали " поздравляю ваш ребёнок подключён к программу "бонусы за отличные оценки " прошло уже 2 дня но бонусы еще не пришли? Нужно идти в отделение халык, и взять карту?Вроде сказали что карты не нужно главное правильное регистрация?
Добрый день! Чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку достаточно: 1. Иметь карту Halyk Easy; 2. Быть участником системы Kundelik; 3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik; 5. Получать отличные оценки (10 баллов). Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете написать нам в личные сообщения в соц сети Halyk, готовы ответить на все ваши вопросы. /Данияр
Добрый день! Возможно родитель не подписал согласие на передачу оценок. Для получения 100 бонусов за отличную оценку требуется подписание Родителем согласия на сайте Кунделік. Согласие необходимо подписывать по каждому ребенку в отдельности.
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Прошло уже 20 дней с момента как я открыл халык бонус. Не могу войти в аккаунт в приложении Халык банк. Пишет что мне не исполнилось 16 лет, я хочу использовать временный пароль, но окошко для его использования нету, помогите.
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно./Данияр
@@halykbank_kz Спасибо Данияр, вы мне помогли Теперь я смогу смотреть свои бонусф, только есть один вопрос Могу ли я конвертировать эти деньги в реальные типо на каспи или халык банк
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Доброе утро! Достаточно заново пройти восстановление доступа. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Добрый день! Долгая доставка смс кодов зависит от обработки вашего мобильного оператора. В таких случаях рекомендуем обращаться к оператору связи для уточнения вопроса.
Добрый день! Чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку необходимо: 1. Иметь карту Halyk Easy; 2. Быть участником системы Kundelik; 3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik; 5. Получать отличные оценки (10 баллов). При выполнении всех условий, бонусы поступят на следующий день Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.
В месяц максимальный бонус только 1000 бонусов могут получить???моя дочь в день 50 баллов получает,за два дня ужп 1000 баллов наберет,теперь ей надт ждать чтобы месяц прошел?потом я не могу найти баннер где надо дать согласие он выйдет 16 сент?а баллы полученные до согласия исчезают?Карту открыл отец а в кунделик захожу мама,мне можно давать согласие?
Доброе утро! Да, максимальный бонус - 1 000 бонусов в месяц. Просим обратить внимание, что начисление бонусов, оформление согласия и открытия карт через сайт Кунделик - будут доступны с 16 сентября 2024г. /Данияр
У нас уже есть карта halyk easy и отца ребенка.Теперь когда я захожу и дать согласие там просят согласие открыть карту и т.д,как нам нужно дать согласие если еать карта
здравствуйте что если я хочу войти с нового телефона но не могу войти со своего телефона в существующий аккаунт(ИМЕННО СУЩЕСТВУЮЩИЙ) но пишет что нужно делать это с телефона родителя,там никаких инструкций нет,что делать???
Добрый день! Родитель должен сделать сброс. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Полагаем, что это может быть по причине того, что вы не дали разрешение на работу камеры в приложении, либо баг, связанный с камерой вашего устройства. Мы рады любым конструктивным предложениям и готовы разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, подробнее в личные сообщения instagram, facebook обязательно поможем! /Данияр
Здравствуйте, я открыла себе аккаунт в халыке что бы получать бонусы за отличные оценки. Но в один день я вышла с аккаунта и не могу зайти в него снова. Говорит что лицам до 16 лет нельзя восстановить доступ и нужна помощь родителя. Что нужно сделать?
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Регистрацию в приложение ребенка проводит только сам родитель. Для ребенка этот функционал недоступен. Попросите, пожалуйста, родителя скачать приложение Halyk и пройти стандартную регистрацию в приложение. Если вопрос будет все еще актуален и будете наблюдать какие-либо сложности, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, поможем с регистрацией! /Данияр
Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения Instagram, facebook ваши данные: - ИИН - Даты оценок по которым не был начислен бонус. Готовы все дополнительно проверить и помочь вам! /Данияр
Добрый день! После регистрации ребенка в приложение Halyk родителем, ребенку необходимо: 1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone); 2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS; 3. Установить новый пароль и код доступа Внимание! Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
Добрый день! Возможно вы открыли карту Halyk Easy другому ребенку, либо другую карту. Просим написать нам ваши данные в личные сообщения Facebook, Instsgram, проверим
Добрый день! Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо: 1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок; 2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10); 3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! Ответы в соц сети предоставляются своевременно. Если вы остались без ответа, то просим написать ваш профиль Instagram. /Данияр
Добрый день! Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Здравствуйте. Я все сделала . И мне скинули временный пароль . Но я когда ввела его там было написано что он уже истек и я написала свой . Но я босюь что пропустила пароль временный . Как придут бонусы обязательно напишу😅
Добрый вечер! В случае, если ребенок забыл пароль от входа в банковское приложение Halyk или не успел в выделенное время ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через свое приложение Halyk: Родителю необходимо в разделе «Счета», выбрать карту ребенка -> выбрать - Восстановление доступа -> Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку на его номер телефона будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Добрый день! Возможно в вашем случае идет речь о карте Halyk Wallet. Halyk Wallet - это электронный кошелек, который открывается автоматически после регистрации в Halyk. Для выпуска карты просим перейти в раздел Главная - Карты, имеется бесплатная адресная доставка. /Данияр
У меня халык банк был в другом телефоне, когда я его удалила с того телефона, и скачала на нынешном телефоне, но оно не открывается, говорит: есть карта ребенка, хотя у меня халык не включается
Добрый вечер! Будем рады все дополнительно проверить и найти решение по вашему случаю, для этого просим приложить скриншот/запись экрана и ваш ИИН в личные сообщения facebook, Instagram, поможем! /Данияр
Добрый день! Если вам нужна какая-либо консультация или помощь по акции "Бонусы за отличную оценку, то вы всегда можете написать нам в соц.сети Банка (facebook, instagram), в личные сообщения, будем рады ответить на все ваши вопросы. /Данияр
Добрый день! Вам необходимо обратиться в поддержку Күнделік и сообщить о факте смены школы. Условия начисления бонусов со стороны Банка сохраняются. Рекомендуем еще раз ознакомиться с условиями акции на сайте: halykbank.kz/promo/209 (Данияр)
Добрый день! Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем. Если у вас остались какие-либо вопросы по акции "Бонусы за отличные оценки", то просим написать нам в личные сообщения Instagram, facebook, с радостью ответим на все ваши вопросы. /Данияр
Добрый день! Банк непременно начисляет положенные бонусы. Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем. Для детализации вашего случая, просим написать нам ИИН ребенка и скриншоты оценок личным сообщением на страницы Facebook, Instagram. /Данияр
Добрый день! Возможно у вас имеются какие-либо ограничения. Будем рады все дополнительно проверить: для этого, напишите, пожалуйста, ваши данные в личные сообщения Instagram, Facebook, во всем разберемся и предоставим обратную связь. /Данияр
Я прошел регистрацию с телефона рожителей ,но не могу сделать приложение на телефон ребенка ,т-как уже пытался зарегистрироваться,но забыл скачать халык и временный пароль истёк,а другой не приходит ,а еще мне пишется то что чтобы зарегистрироваться с телефона ребенка приложение с 16 ,а слему 13 тогда как получать балы за оценки когда его одноклассники в 13 получают бонусы за оценки ,а он нет.
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk. Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно.
Добрый день! После получения временного пароля, ребенку необходимо: 1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone); 2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS; 3. Установить новый пароль и код доступа Внимание! Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
Добрый день! Условия начисления бонусов сохранены. Технический запуск зачисления бонусов 16.09.2024, бонусы за полученные оценки школьника в электронном журнале Kundelik.kz. до указанной даты, будут зачислены после запуска
Помогите пожалуйста, я открыл карту и все было хорошо, после я поменял телефон , и решил зайти с другого телефона обратно в халык , через родителя сделал востановить доступ , и после восстановления, при входе в счета и введения кода доступа или же отпечатка пальца, выходит ошибка входа, помогите пожалуйста, накопились бонусы а потратить не могу
Добрый день! Если вы вводите полученный от родителя временный пароль вовремя, то проблем не должно быть. Приложите, пожалуйста, ваши данные и скриншот в личные сообщения Instagram, facebook, поможем вам пройти восстановление в Halyk! /Данияр
@@halykbank_kz спасибо большое за ответ! Уже написал вашему Инстаграм аккаунту , да , временный пароль вводил сразу после получения на смс , вход получался , просматривал бонусы и карту , но после выхода из приложения, и после обратного входа в него , в разделе счета при вводе кода доступа выходит ошибка(
У меня получено разрешение родителя и я полностью сделала все по правилам, но уже больше 5 дней я не получаю свои бонусы… Должна была уже 500 бонусов получить… Почему??
Добрый день!
Если вы выполнили все требования по акции "Бонусы за отличные оценки", то бонусы обязательно будут начислены.
Напишите, пожалуйста, нам ваш ИИН и скрин оценок в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и вернемся с ответом. /Данияр
@@halykbank_kzи у нас такая проблема
@@halykbank_kz мы тоже открыли карту по инструкции, но на карту ничего не приходит, хотя есть 10
Обязательно делать по купки
Я тоже всё сделала по инструкций но на кнопку далее не нажимается. Что делать?
Извините а как оплатить бонусами? С карточкой
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
У нас не выходит ввести временный пароль, выходит что надо ввести дату рождения и телефон и всё, вам нет 16 вы не можете зарегистрироваться, и что делать?
Добрый день!
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести корректно номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час
@@halykbank_kz благодарю ща ответ, будем пробовать!
Здравствуйте. У вас получилось?
@@датутидатути да, всё получилось!
@@halykbank_kz у нас такая же проблема, и мы 2-3 раза пробовали сделать всё как вы написали, на всё еще выходит, что ребёнку нет 16, в чём дело? Что теперь надо сделать???
Здравствуйте , а почему мне открыли карту и бонусы не приходят хоть за эту неделю я получил 4 раз по 10 б. А карту открыли ещё в пятницу вечером ?
Добрый день!
Полагаем, что вы могли не быть подвязанными к системе kundelik.kz.
Для подключения к системе оценок просим пройти в Kundelik.kz и нажать на рекламу Halyk Easy, для получения Банком оценок ученика от Күнделік.
@@halykbank_kzа нужно 10б или 9 тоже норма?
Здравствуйте. Что делать если оценки я получала еще несколько дней назад но карту открыли только сегодня и ничего не начислилось?
Добрый день!
Бонусы начисляются с момента выполнения всех условий, согласно акции "Бонусы за отличные оценки".
Для получения бонусов необходимо:
1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Кунделік;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Кунделік;
5. Получать отличные оценки 10 баллов.
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.
@@halykbank_kzобязательно нужно получать только 10 баллов? или если в дневнике будут и другие оценки можно получать бонусы?
Почему не заходит когда через телефон родителя делают разрешение к камере чтобы снять лицо родителя,а оно не получяется
Добрый день!
Ошибок в процессе регистрации не наблюдаем.
Приложите, пожалуйста, видеозапись процесса личным сообщением на страницы Facebook, Instagram, проверим детально и обязательно поможем с регистрацией! /Данияр
Я вошёл в аккаунт Кунделик , но все равно в банке пишет войти в него!!!
Добрый день!
В приложение Halyk проводится отдельная регистрация.
Для регистрации родителю необходимо:
1. В приложении Halyk нажать на кнопку "Halyk Easy";
2. Указать ИИН и номер телефона ребенка;
3. Подписать согласие через ОТР-код;
Вашему ребенку будет выпущена цифровая карта Halyk Easy и ребенок будет зарегистрирован в приложении Halyk.
Для входа в мобильное приложение ребенку будет направлено SMS с временным паролем
Ребенку необходимо:
1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS;
3. Установить новый пароль и код доступа
Внимание!
Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек.
@@halykbank_kz так я все это сделал и вхожу в кунделик через аккаунт ребёнка, но все равно пишет войти, хоть когда нажимаю уже в аккаунте кунделик…
А когда откроется на Bilim Land? Просто у нас Kundelik закрыли. Может у многих также.
Добрый день!
В программе участвуют только те школы, которые выставляют оценки на портале Kundelik. Если Ваша школа не выставляет оценки на портале Kundelik, Вы не сможете получать бонусы. Вы можете обратиться в администрацию школы, либо позвонить на номер телефона контактного центра Kundelik +7 727 313 18 32 или направить запрос на электронный адрес технической поддержки team@kundelik.kz для уточнения вопроса выставления оценок на портале Kundelik. /Данияр
Здравствуйте, у нас такая проблема. Я через кунделик все сделала на выпуск карты. Дала согласие, телефоны указала верно. Но я не знала что код с временным паролем придет на ребенка телефон, так как я 28го зарегистривола, а аременный пароль истёк. Теперь как зайти сыну в приложение?
у родителя можно восстановить
Добрый день!
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно.
Я ученик и хочу воити в аккаунт халык но у меня вместо времменого пароля просит ввести дату рождения
И я ввел его , а после загрузгка котороя не заканчивается
Добрый день!
Для ребенка самостоятельная регистрация в приложение Halyk недоступно.
Рекомендуем просить вашего родителя провести регистрацию в приложении Halyk и выпустить вам карту Halyk Easy по которому вам смогут провести регистрацию.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, просим написать нам на страницы Instagram, Facebook, всегда готовы помочь! /Данияр
@user-zb6mu1ew5q тоже самое
@@halykbank_kz как открыть ребенку халык если при входе спросить дату рождения и показывает, что нельзя 16 лет, а не спросить смс
Здравствуйте,я родитель,ребенку сделали карту,
зарегистрировали,
осталось пройти видео проверку,а у нас в халыке ее просто нет
Что делать?
Что делать если на старом телефоне было все сделано, но после приобритения нового телефона не могу зайти на старую карту. Как войти на старую карту?!?!?!? Там написано, что восстановить можно только с 16 лет..
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
@@halykbank_kz А что делать если у родителя нету вкладки карта ребенка??
А у нас не выходит такой рекламный банер что делать
16 сентября появится банер
Добрый день! Баннер будет доступен 16 сентября. Не забудьте в этот день пройти на сайте Күнделік и выполнять все условия для участия в акции! /Данияр
А когда ещё откроется база ,чтобы открыть карту?
А что делать если ребёнок вводит номер телефона в приложении халык но строки где нужно писать временный пароль нету только дата о рождении
Добрый день!
Это может означать, что ребенок пытается самостоятельно пройти регистрацию, либо вводит полученный пароль по истечению срока действия.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести корректно номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. /Данияр
Здравствуйте я с отцом пыталась открыть карту халық Easy и Получить бонусы но мне отказали. зачем нам отказали?
Добрый день!
Регистрация для ребенка проводится родителем после выпуска карты Halyk Easy.
Если родитель или вы наблюдаете сложности при регистрации, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и поможем! /Данияр
Спасибо большое
даже если я получила 10 балов но мне не дает 100 бонусов? (я открыла карту и заригесрвался на кунделик ) пожалуйста помогите что мне сделать?
Добрый день!
Согласно условиям акции, бонусы начисляются на следующий рабочий день. Проверить поступление бонусов можно в приложении ребенка Halyk.
Если у вас останутся вопросы, просим задать их нам на странице Instagram, Facebook, всегда готовы помочь!
Можно ли обменят бонусы на деньги, и как можно ими платить, тоесть как воспользоваться?
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Здравствуйте я все сделал как вы показали и получали 10 баллов все подписано с родителями но я уже много раз получал 10 баллов но они не придут бонусами??
Добрый день!
Чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку достаточно:
1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Kundelik;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik;
5. Получать отличные оценки (10 баллов).
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.
Если возникнут какие-либо вопросы по продуктами и сервису банка, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, всегда готовы прийти на помощь! /Данияр
Мне пришло пароль но когда ввожу свой номер и дату говорит что мне нет 16лет
Добрый день!
Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
@@halykbank_kzа если пишет что карта открыта, но в счетах- карту не показывает? регистрировались год назад, но паролем временным не пользовались
Здравствуйте
Я ранше получал бонусы за 10б
Но когда перевёлся в другую школу то бонусы больше не приходит
Помогите
Заранее спасиба?
Добрый день! Вам необходимо обратиться к своему классному руководителю или позвонить на номер телефона контактного центра Kundelik +7 727 313 18 32, либо направить запрос на электронный адрес технической поддержки team@kundelik.kz для уточнения вопроса по входу на сайт Күнделік. /Данияр
А что делать если хочешь бонусами пополнить баланс нажимаешь способ оплаты а там ничего нету?
Добрый день!
Вы можете пополнить баланс моб.связи бонусами.
Для оплаты перейдите, пожалуйста, в приложении Halyk в раздел "Платежи" - Моб.связь. Далее укажите номер или выберите контакт из списка и ниже в странице платежки включите списание с бонусов.
/Данияр
Здраствуйте бонусы будут приходить ребёнку да?или родителю?
Добрый день!
Бонусы будет получать ребенок за отличные оценки. Подробнее с условиями акции можете ознакомиться на сайте halykbank.kz/promo/209
Я вроде все правильно сделал, но моему родителю перед открытию карты, не было никакого видеопроверки, кнопку открыть карту нажали, и потом сразу вышло что карта успешно открыта и еще у моего родителя нет аккаунта кунделика и я открыл карту еще где-то примерно в 31 января а сейчас 22 февраля я уже получил четыре 10 баллов, но мне никакого бонуса не начислили... ПОЧЕМУ?!
Добрый день!
Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо:
1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок;
2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10);
3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка
Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Здравствуйте, мы не можем восстановить доступ к аккаунту халык ребёнку так как там пишет что восстановить можно с 16 лет
Добрый день!
Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести корректно номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. /Данияр
Как их тратить? :( ну типо можно через кюар оплатить или картой? Всё так сложно :(
Добрый день!
Все даже очень просто!
Вы можете цифровой картой:
• осуществлять платежи в приложении Halyk
• оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом
Подробнее просим ознакомиться по ссылке halykbank.kz/knowledge_base/1317#?item=21
Здравствуйте что делать если удалил приложение халык банк и как зайти обратно в свой счета где есть бонусы и оплачивать
Добрый день! Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Как можно вывести бонусы полученные за учебу? На данный момент у меня 1300 бонусов
Добрый день! Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Здравствуйте, приходили бонусы, все отлично, но вот с начала 3 четверти они перестали приходить
Добрый день!
Положенные бонусы Банк всегда начисляет.
Мы будем рады все дополнительно проверить: для этого, напишите, пожалуйста, подробнее в личные сообщения на страницу Instagram, Facebook. /Данияр
Добрый вечер! Моя мама зделал все успешно, но ей говорят что ошибка системы попробуйте позже что делать?
Доброе утро!
Хотели бы все дополнительно проверить и помочь вам.
Напишите, пожалуйста, ваши данные и приложите скриншот/короткую запись процесса в личные сообщения facebook, Instagram. /Данияр
Здравствуйте! Ученики нашей школы пользуются приложениям Билимал, а не Кунделик. Что делать?
Добрый день!
Для получения бонусов ученику необходимо иметь платежную карту Halyk, а также быть участником системы Күнделік, в которой проставляются оценки за учебу. Ученик получает бонусы за - отличные оценки. Если регион и/или школа не взаимодействует с Күнделік, бонусы не начисляются.
Если будут какие-либо новые проекты с новыми системами, то мы обязательно поделимся обновлениями. Следите за нашим каналом! /Данияр
Здраствуйте, можете помочь. Я ребёнок, у меня есть 1600 бонусов но как ими оплатить в магазинах я не знаю
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.
При совершении покупки сообщите кассиру об оплате бонусами через POS-терминал Halyk Bank. /Данияр
Здравствуйте! У меня вопрос: моя бабушка вчеоа открыла для меня Халык, но карту мы ещё не заказали. Сегодня я получил четыре десятки, но бонусы мне не пришли. Завтсит ли это от того, что у нас нет карты? И ещё: когда я ввожу пароль в халык - у меня появляется надпись: "Здравствуйте *имя моей бабушки *. Это значит, что её аккаунт Халык привязан к моему телефону?
Добрый день!
Для того, чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку необходимо:
1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Kundelik;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik;
5. Получать отличные оценки (10 баллов).
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.
/Данияр
Здравствуйте, у меня уже собиралась приличная сумма бонусов . Могу ли я их перечислить на свою карту и как?? Как мне их получить чтобы оплачивать вещи.
Собиралась *
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Здравствуйте, я получил оценку а бонусы на счет не приходят, уже неделю жду, почему так?
Добрый день!
Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо:
1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок;
2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10);
3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка
Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Как удалить детский карта в халык банк
Добрый день!
Для закрытия карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющую личность.
где подписать согласие,вы говорите нажмите на баннер и т.д но я же зарегристрирована в халық,где подписать согласие
Добрый день!
Родителю необходимо:
1. Зайти на сайт Кунделік (ввести логин/пароль);
2. Нажать на рекламный баннер Банка/кнопку Halyk;
3. Указать свои данные и данные ребенка;
4. Подписать согласие и получить подтверждение об успешном подписании.
Если все еще будете наблюдать сложности, то просим написать нам в личные сообщения страниц Банка в соц сетях, обязательно поможем! /Данияр
Здраствуйте недавно зарегистрировался и мне не выдаются баллы за новые и за старые оценки тоже зделал всё по инструкции решил позвонить оператору а там бот прошу помочь если я чего то не понимаю
Добрый день!
Если вы выполнили все требования по акции "Бонусы за отличные оценки", то бонусы обязательно будут начислены.
Напишите, пожалуйста, нам ваш ИИН и скрин оценок с Күнделік в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и вернемся с ответом. /Данияр
Извините, можете пожалуста показать где нужно водить парольв приложений для ребенка
Добрый день!
Ребенку необходимо:
1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS;
3. Установить новый пароль и код доступа
Внимание!
Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
добрый день у меня ситуация такая я перевелась в другую школу после 1 четверти и мне в 1 четверте поступили бонусв а сейчас нет, я зарегристириованана в халык длч детей и я хочу чтобы мне поступили бонусы как это сделать вы сказали что нужно нажать баннер чтобы согласиться родителю но мы нажали но что делать если мы зарегристрированы
Добрый день!
Если вам не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо:
1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок;
2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10);
3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка
Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, можете написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram, всегда готовы помочь! /Данияр
А откуда приходить сообщение что получил 100 бонусов?
Добрый вечер!
Уведомление можно получить через приложение Halyk, при подключении услуги.
Подробнее с условиями акции "бонусы за отличные оценки" можете ознакомиться на сайте halykbank.kz
Спасибо !
Здравствуйте что делать если родитель создал карту но я не могу зайти в него. Когда на нажимаю на кнопку войти/зарегестрироваться , и пишу номер и дату рождения мне выходит что я не могу войти то создать карту до 16 лет ?
Добрый день!
Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
У меня раньше приходили бонусы, но сейчас уже 3 дня не приходят хотя мне уже должны около 900 бонусов. Почему не приходят??
Добрый день!
Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо:
1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок;
2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10);
3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка
Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Добрый день! Я сейчас открыл карту. А бонусы из 1 четвертя сгорели?
Добрый день! Бонусы согласно условиям акции "Бонусы за отличную оценку" начисляются с момента выполнения всех условий, а именно:
1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Kundelik;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik;
5. Получать отличные оценки (10 баллов).
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk. /Данияр
здравствуйте, я не могу войти на карту , мама создала но когда я нажимаю вход и пишу номер у меня требуют дату рождения ,я ее пишу но мне пишут что мне меньше 16 и не могу пройти регистрацию
Добрый день!
Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Мы заказали пластиковую карту. Когда привезут?
Добрый вечер!
Ваша карта будет готова к доставке на следующий рабочий день.
Доставка бесплатная и осуществляется в рабочие дни (суббота, воскресенье - выходные дни), ожидайте звонка курьера.
Дополнительно о статусе доставки карты Вы получите SMS уведомление на свой мобильный номер.
А они вернутся если началься новый учебный год?
Добрый день!
Да, мы возобновляем данную акцию.
Более подробно с условиями акции можете ознакомиться на сайте halykbank.kz/promo/209
(Данияр)
Добрый день! Открыл карту Halyk Easy, но бонусы за формативную оценку не приходят.
Добрый день!
Полагаем, что родитель еще не подписал согласие на передачу оценок.
Для получения 100 бонусов за отличную оценку требуется подписание Родителем согласия на сайте Кунделік.
Согласие необходимо подписывать по каждому ребенку в отдельности.
Здравствуйте,а можно совершать покупки в интернете(подписки и т.д)?
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Здравствуйте,а если нет рекламного баннера
Добрый вечер!
В случае возобновления акции, мы более подробно поделимся с условиями получения бонусов.
При возникновении вопросов, просим написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram, либо связаться по номеру 7111, с радостью проконсультируем. /Данияр
Я не получаю бонусы неделю, хоть неделю назад полусила 1000, а сейчас перестали поступать? Почему?
Добрый вечер!
По акции "Бонусы за отличную оценку" имеется ограничение по сумме бонусов - 1000 в месяц.
Более подробно с условиями можете ознакомиться на сайте: halykbank.kz в разделе "Акции". /Данияр
Что делать если , я не могу посмотреть сколько у меня бонусов , я пытаюсь зайти на свой аккаунт (если что я ребёнок) мне пишет 100% проверка прошла и дальше ничего не происходит
Добрый день!
Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Здравствуйте. что делать после того, как открыли карту?
Добрый день!
При наличии у ребенка карты Halyk:
- Родителю необходимо пройти в Kundelik.kz, нажать на рекламу Halyk Easy;
- Указать необходимые данные;
- Пройти идентификацию;
- Готово! Ребенок со следующего дня начнет получать бонусы за отличные оценки. Подробнее читайте на сайте: halykbank.kz/promo/209
@@halykbank_kzмен бүгін аштым балама картаны, енді баға алғанда автоматты түрде түсіп отырама бонус болып әлде өзіміз аударуымыз керекпе картасына? Сол жағы түсініксіз
У меня приходит бонус но не знаю куда так как я не зарегистрирована в халык я не знаю как открыть карту
Добрый день!
Просмотр бонусов доступен в приложении ребенка. Вас может зарегистрировать родитель.
Родителю необходимо:
1. В приложении Halyk нажать на кнопку "Halyk Easy";
2. Указать ИИН и номер телефона ребенка;
3. Подписать согласие через ОТР-код;
Вашему ребенку будет выпущена цифровая карта Halyk Easy и ребенок будет зарегистрирован в приложении Halyk.
Для входа в мобильное приложение ребенку будет направлено SMS с временным паролем
Ребенку необходимо:
1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS;
3. Установить новый пароль и код доступа
Внимание!
Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
Не получилось.написано,"есть карта".хотя у него нету . Одному открыла ,второму не смогла.Можете помочь?
Добрый день! Да, будем рады все дополнительно проверить и помочь вам. Напишите, пожалуйста, ваши данные в личные сообщения facebook, instagram. /Данияр
Здравствуйте, а что делать когда у тебя есть карта, но я случайно удалила приложение, а когда ввожу свой год рождения,выходит, что можно зарегистрироваться только с 16 лет?
но с родительского телефона выходит, что у меня есть карта, как быть?
Добрый день!
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
@@halykbank_kz я переустанавливаю приложение и пароль уже нельзя написать, ввожу свой номер и дату рождения, после этого выходит табличка что мне нет 16 лет, что делать тогда?
Я сделала давно но до сих пор ничего не начислено , уже должны были быть 1600 бонусов , ничего нету
Добрый день!
Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо:
1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок;
2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10);
3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка
Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем! /Данияр
Могут ли они придти за прошлые оценки?
Что были до оформления?
Добрый вечер! Бонусы начисляются с момента выполнения всех условий.
Более подробнее рекомендуем ознакомиться по следующей ссылке: halykbank.kz/promo/209
У моего друга бонусы пришли сразу за все оценки за год это более 10к баллов @@halykbank_kz
Здравствуйте если я завёл карту халык изи и случайно вышел с неё получая оценки будут начисляться бонусы?
Добрый день!
Да, конечно. Бонусы начисляются независимо от того, выйдете ли с личного кабинета. Основные условия следующие:
1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Kundelik;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik;
5. Получать отличные оценки (10 баллов).
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk. /Данияр
Извините у меня у меня есть несколько 10 баллов и я только что открыла халык карту но бонусов нету что делать все сделала как на видео
Добрый день!
Если у вас уже есть какая либо карта Halyk, выпущенная к карточке родителя, то родителю достаточно подписать согласие на передачу оценок по ребенку через Кунделік, чтобы начать получать бонусы.
В случае возникновения вопросов, вы всегда можете написать нам в личные сообщения в соц сети Halyk, готовы ответить на все ваши вопросы. /Данияр
Я сделала все по правилам, но уже несколько дней я не получаю свои бонусы
Добрый день!
Банк обязательно выплатит положенные бонусы. Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем.
Для детализации просим написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram. /Данияр
Мы открыли карту но я не знаю как зарегистрироваться чтобы ребенка был свой халык банк и мог тратить деньги
Добрый день!
Для регистрации ребенка в приложение Halyk, родителю необходимо:
1. В приложении Halyk нажать на кнопку "Halyk Easy";
2. Указать ИИН и номер телефона ребенка;
3. Подписать согласие через ОТР-код;
Вашему ребенку будет выпущена цифровая карта Halyk Easy и ребенок будет зарегистрирован в приложении Halyk.
Для входа в мобильное приложение ребенку будет направлено SMS с временным паролем
Ребенку необходимо:
1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS;
3. Установить новый пароль и код доступа
Внимание!
Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
Здравствуйте!Я всё сделала по правилу, но я не получила бонусы.Что мне делать
Добрый день!
Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем.
Просим написать нам ИИН ребенка и детали оценок в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и проконсультируем. /Данияр
зачем если нажимаем на рекламу у нас просты вылетает фотка или это только на айфонах
Добрый день!
Просим написать нам подробнее в личные сообщения соц сети Instagram, Facebook, все детально проверим и обязательно поможем вам! /Данияр
Здравствуйте, мы уже все все сделали правильно через телефона родителя, в моем телефоне есть халык банк . Но там ничего нету и привязан карта родителя. А когда через халык изи хотели открыть мне карту, то там написано что у меня уже есть карта. Но её нигде нету. Помогите пожалуйста!
Добрый день! Если вам нужна какая-либо консультация или помощь по акции "Бонусы за отличную оценку, то вы всегда можете написать нам в соц.сети Банка (facebook, instagram), в личные сообщения, будем рады ответить на все ваши вопросы. /Данияр
А что делать если мы уюе открыли халык, зарегестрировали ребенка но на рекламу не заходили? Где эту рекламу найти?
Добрый день!
Если вы подразумеваете о подписании согласии родителем на передачу оценок, то родителю необходимо:
1. Зайти на сайт Кунделік (ввести логин/пароль);
2. Нажать на рекламный баннер Банка/кнопку Halyk;
3. Указать свои данные и данные ребенка;
4. Подписать согласие и получить подтверждение об успешном подписании.
Если у вас все еще остаются вопросы по акции "Бонусы за отличные оценки", то просим написать нам в личные сообщения Instagram, facebook, ответим на все ваши вопросы! /Данияр
у меня открыта карта и падают бонусы, но из аккаунта в приложении вышлось. Когда попытался зайти обратно пишет что можно зарегистрироваться только с 16 лет
Добрый день!
Вам необходимо повторно запросить временный пароль через родителя.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Здравствуйте я прошла регистрацию, все по правилам, сказали " поздравляю ваш ребёнок подключён к программу "бонусы за отличные оценки " прошло уже 2 дня но бонусы еще не пришли? Нужно идти в отделение халык, и взять карту?Вроде сказали что карты не нужно главное правильное регистрация?
Добрый день!
Чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку достаточно:
1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Kundelik;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik;
5. Получать отличные оценки (10 баллов).
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.
В случае возникновения вопросов, вы всегда можете написать нам в личные сообщения в соц сети Halyk, готовы ответить на все ваши вопросы. /Данияр
Что вы сделали? У нас тоже нету, не знаю как проверить
Здравствуйте,я школьник 7 классник я уже получил 4 раза 10 но бонус не дали в чем проблема?
Добрый день!
Возможно родитель не подписал согласие на передачу оценок.
Для получения 100 бонусов за отличную оценку требуется подписание Родителем согласия на сайте Кунделік.
Согласие необходимо подписывать по каждому ребенку в отдельности.
Добрый день, можно ли перевести бонусы за хорошие оценки на VISA карту? Для покупок на wildberries.
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Прошло уже 20 дней с момента как я открыл халык бонус. Не могу войти в аккаунт в приложении Халык банк. Пишет что мне не исполнилось 16 лет, я хочу использовать временный пароль, но окошко для его использования нету, помогите.
Добрый день!
Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно./Данияр
@@halykbank_kz Спасибо Данияр, вы мне помогли
Теперь я смогу смотреть свои бонусф, только есть один вопрос
Могу ли я конвертировать эти деньги в реальные типо на каспи или халык банк
Как конвертировать бонусы в тенге через телефон?
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Что делать если уже открывал карту,накопил бонусов,и случайно вышед из аккаунта?как войти обратно
Доброе утро! Достаточно заново пройти восстановление доступа.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
А как эти бонусы на каспи переводить?
Добрый день!
Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. /Данияр
Здравствуйте а что делать если не приходит смс с временным паролем на телефон ребенка ,номер написали правильно .
Добрый день!
Долгая доставка смс кодов зависит от обработки вашего мобильного оператора. В таких случаях рекомендуем обращаться к оператору связи для уточнения вопроса.
У меня 2000 бонусов но я открыла халық тоько вчера и на карте поступила только 100 бонус те бонусы которые до этого не поступять что ли?
Добрый день!
Чтобы получать 100 бонусов за каждую отличную оценку необходимо:
1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Kundelik;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik;
5. Получать отличные оценки (10 баллов).
При выполнении всех условий, бонусы поступят на следующий день
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.
В месяц максимальный бонус только 1000 бонусов могут получить???моя дочь в день 50 баллов получает,за два дня ужп 1000 баллов наберет,теперь ей надт ждать чтобы месяц прошел?потом я не могу найти баннер где надо дать согласие он выйдет 16 сент?а баллы полученные до согласия исчезают?Карту открыл отец а в кунделик захожу мама,мне можно давать согласие?
Доброе утро! Да, максимальный бонус - 1 000 бонусов в месяц.
Просим обратить внимание, что начисление бонусов, оформление согласия и открытия карт через сайт Кунделик - будут доступны с 16 сентября 2024г. /Данияр
У нас уже есть карта halyk easy и отца ребенка.Теперь когда я захожу и дать согласие там просят согласие открыть карту и т.д,как нам нужно дать согласие если еать карта
здравствуйте что если я хочу войти с нового телефона но не могу войти со своего телефона в существующий аккаунт(ИМЕННО СУЩЕСТВУЮЩИЙ) но пишет что нужно делать это с телефона родителя,там никаких инструкций нет,что делать???
Добрый день!
Родитель должен сделать сброс. Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
здравствуйте, почему у меня не работает кюар код? вместо него чисто белый экран
Добрый день! Полагаем, что это может быть по причине того, что вы не дали разрешение на работу камеры в приложении, либо баг, связанный с камерой вашего устройства.
Мы рады любым конструктивным предложениям и готовы разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, подробнее в личные сообщения instagram, facebook обязательно поможем! /Данияр
Здравствуйте, я открыла себе аккаунт в халыке что бы получать бонусы за отличные оценки. Но в один день я вышла с аккаунта и не могу зайти в него снова. Говорит что лицам до 16 лет нельзя восстановить доступ и нужна помощь родителя. Что нужно сделать?
Добрый день! Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
@@halykbank_kz хорошо спасибо, попробую
Почему когда регестрируешься за родителя то не выдает видео проверку и не приходит СМС?
Добрый день!
Регистрацию в приложение ребенка проводит только сам родитель.
Для ребенка этот функционал недоступен. Попросите, пожалуйста, родителя скачать приложение Halyk и пройти стандартную регистрацию в приложение.
Если вопрос будет все еще актуален и будете наблюдать какие-либо сложности, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, поможем с регистрацией! /Данияр
Почему не приходит код смс на телефон радителя или видео проверка
@@MrTrack-cn5qvу меня тоже такая проблема вы смогли открыть?
Бонусы перестали поступать с 24 ноября, хотя оценки ставят в кундедике, до этого почти сразу поступали что делать?
Добрый день!
Просим написать нам в личные сообщения Instagram, facebook ваши данные:
- ИИН
- Даты оценок по которым не был начислен бонус. Готовы все дополнительно проверить и помочь вам! /Данияр
Куда вписывать пороль который пришел ребёнку на телефон он скачал Халык но мы не понимаем куда вписывать пороль
Добрый день!
После регистрации ребенка в приложение Halyk родителем, ребенку необходимо:
1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS;
3. Установить новый пароль и код доступа
Внимание!
Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
почему я зарегистрировал халык бонус себе,мне показало что все готово,но он не появился у ребенка?
Добрый день!
Возможно вы открыли карту Halyk Easy другому ребенку, либо другую карту.
Просим написать нам ваши данные в личные сообщения Facebook, Instsgram, проверим
@@halykbank_kzНет все верно,у меня появился халык изи а у ребенка его нету.
Здравствуйте !Ниже где написано «Я родитель» кнопка далее она не нажимается почему?Из за этого не можем получать бонусы
Добрый день!
Просим приложить видеозапись процесса в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим и поможем!
Здравствуйте, почему мне не приходят бонусы за 10б на следующий день хотя раньше приходили, в Инстаграме вы не отвечаете
Добрый день!
Если ребенку не поступили бонусы, то родителю ребенка необходимо:
1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок;
2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10);
3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка
Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, то просим написать нам в личные сообщения Instagram, Facebook, проверим более детально и обязательно поможем!
Ответы в соц сети предоставляются своевременно.
Если вы остались без ответа, то просим написать ваш профиль Instagram. /Данияр
Здравствуйте , как войти в аккаунт халык изи с другого телефона , мы поменяли прошлый телефон и теперь не можем войти с другого телефона
Добрый день!
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
Здравствуйте. Я все сделала . И мне скинули временный пароль . Но я когда ввела его там было написано что он уже истек и я написала свой . Но я босюь что пропустила пароль временный . Как придут бонусы обязательно напишу😅
Добрый вечер!
В случае, если ребенок забыл пароль от входа в банковское приложение Halyk или не успел в выделенное время ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через свое приложение Halyk:
Родителю необходимо в разделе «Счета», выбрать карту ребенка -> выбрать - Восстановление доступа -> Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS.
Ребенку на его номер телефона будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа. Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно. /Данияр
@@halykbank_kzВ разделе счета нету карты ребенка
Я хотела открыть карту,но в приложение халык написано уже есть карта.Но я не открыла
Добрый день! Возможно в вашем случае идет речь о карте Halyk Wallet.
Halyk Wallet - это электронный кошелек, который открывается автоматически после регистрации в Halyk. Для выпуска карты просим перейти в раздел Главная - Карты, имеется бесплатная адресная доставка. /Данияр
У меня халык банк был в другом телефоне, когда я его удалила с того телефона, и скачала на нынешном телефоне, но оно не открывается, говорит: есть карта ребенка, хотя у меня халык не включается
Добрый вечер!
Будем рады все дополнительно проверить и найти решение по вашему случаю, для этого просим приложить скриншот/запись экрана и ваш ИИН в личные сообщения facebook, Instagram, поможем! /Данияр
Там написано
К сожалению вам отказано
Для уточнения информации необходимо обратиться к Банка
Добрый день! Если вам нужна какая-либо консультация или помощь по акции "Бонусы за отличную оценку, то вы всегда можете написать нам в соц.сети Банка (facebook, instagram), в личные сообщения, будем рады ответить на все ваши вопросы. /Данияр
Что делать, если мы сменили школу и перестали получать бонусы? Ответьте пожалуйста!!
Добрый день! Вам необходимо обратиться в поддержку Күнделік и сообщить о факте смены школы.
Условия начисления бонусов со стороны Банка сохраняются. Рекомендуем еще раз ознакомиться с условиями акции на сайте: halykbank.kz/promo/209
(Данияр)
Почему бонусы перестали поступать?
Добрый день!
Положенные бонусы Банком начисляются.
Будем рады проверить детали вашего платежа в личных сообщениях Facebook, Instgram. Напишите, пожалуйста, ваш детали и ваши даные. /Данияр
Здраствуйте мне уже месяц не приходят бонусы хотя получаю 10 балы ?????… что делать
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши данные в личные сообщения Facebook, Instagram, во всем разберемся и предоставим обратную связь! /Данияр
Здравствуйте , на днях получила 10б. , но они не начислились , я могу узнать как это исправить ?
Добрый день!
Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем.
Если у вас остались какие-либо вопросы по акции "Бонусы за отличные оценки", то просим написать нам в личные сообщения Instagram, facebook, с радостью ответим на все ваши вопросы. /Данияр
Здравствуйте!У старшей и младшей дочки за январь нет бонусов за оценки.А получили 10 уже много Почему?Какая может быть причина?
Добрый день!
Банк непременно начисляет положенные бонусы.
Бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем.
Для детализации вашего случая, просим написать нам ИИН ребенка и скриншоты оценок личным сообщением на страницы Facebook, Instagram. /Данияр
Здравствуйте,А что делать если пишет что карта открыта хотя не открыта?
Добрый день!
Возможно у вас имеются какие-либо ограничения.
Будем рады все дополнительно проверить: для этого, напишите, пожалуйста, ваши данные в личные сообщения Instagram, Facebook, во всем разберемся и предоставим обратную связь. /Данияр
Я прошел регистрацию с телефона рожителей ,но не могу сделать приложение на телефон ребенка ,т-как уже пытался зарегистрироваться,но забыл скачать халык и временный пароль истёк,а другой не приходит ,а еще мне пишется то что чтобы зарегистрироваться с телефона ребенка приложение с 16 ,а слему 13 тогда как получать балы за оценки когда его одноклассники в 13 получают бонусы за оценки ,а он нет.
Добрый день!
Это означает, что вы пытаетесь провести регистрацию самостоятельно (без участия родителя), либо не успеваете вовремя ввести пароль, отправленный родителем.
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно.
@@halykbank_kzдобрый ,спасибо попробую ...
А где надо написать временный пароль который пришел ребенку?
Добрый день! После получения временного пароля, ребенку необходимо:
1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS;
3. Установить новый пароль и код доступа
Внимание!
Срок действия временного пароля - 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек. /Данияр
Здраствуйте сто делать если там написано что у нее уже есть карта но я не получаю бонусы
Добрый день! Условия начисления бонусов сохранены.
Технический запуск зачисления бонусов 16.09.2024, бонусы за полученные оценки школьника в электронном журнале Kundelik.kz. до указанной даты, будут зачислены после запуска
Помогите пожалуйста, я открыл карту и все было хорошо, после я поменял телефон , и решил зайти с другого телефона обратно в халык , через родителя сделал востановить доступ , и после восстановления, при входе в счета и введения кода доступа или же отпечатка пальца, выходит ошибка входа, помогите пожалуйста, накопились бонусы а потратить не могу
Добрый день!
Если вы вводите полученный от родителя временный пароль вовремя, то проблем не должно быть.
Приложите, пожалуйста, ваши данные и скриншот в личные сообщения Instagram, facebook, поможем вам пройти восстановление в Halyk! /Данияр
@@halykbank_kz спасибо большое за ответ! Уже написал вашему Инстаграм аккаунту , да , временный пароль вводил сразу после получения на смс , вход получался , просматривал бонусы и карту , но после выхода из приложения, и после обратного входа в него , в разделе счета при вводе кода доступа выходит ошибка(