Covid-19 : Comment limiter la casse grâce au digital ?

L’Ere Covid-19 a fait basculer définitivement le digital dans le quotidien des consommateurs dans leur manière de s’informer, de communiquer et d’acheter notamment. Dans ce contexte, le digital est devenu le canal de communication privilégié entre une marque et ses clients.
Si le display et autres formats publicitaires ont marqué le pas, l’année 2020 a définitivement ancré le digital comme un élément essentiel de maintien ou de création de lien avec les communautés. Site web, mailing, réseaux sociaux, influenceurs... ces différents moyens se sont révélés un formidable atout pour comprendre les attentes des consommateurs et engager le dialogue autour d’une marque, d’un service ou d’un produit. Surtout, l'impact du Covid sur les habitudes de consommation contraint désormais les entreprises à se montrer créatives dans l'utilisation des formats envisagés mais aussi dans leurs contenus et choix éditoriaux.