Salah satu contoh bagaimana kualitas pelayanan publik di Indonesia...bukan cuma di Tebingtinggi saja tp rata2 kualitas pelayanan publik mmg seperti itu...semoga ada perubahan....
Gk lah....saya 2x istri melahirkan di RS,pakek BPJS kls 3, Alhamdulillah lancar,malah yg pertama operasi, bayinya 8hari di incubator, Alhamdulillah pelayanannya baik,dan tidak bayar sepeserpun, sebagai pasien kita harus membawa persyaratan
Baru tadi pagi saya ke puskesmas. Rencananya cuma mau ambil nomer antrian. Eh ternyata puskesmas lagi sepi dan langsung dipanggil. Posisi habis ngantar anak sekolah dan gak bawa identitas apa2. Petugasnya cuma senyum sambil nanya, udah pernah periksa di sini? Saya jawab sudah. Lalu pak petugas suruh saya nulis nama lengkap di kertas, dan udah. Dicek datanya ada, didaftarin, lalu dikasih nomer antrian poli. Pulang mandi, balik lagi ke puskesmas. Segampang itu sih emang kalo niat kerja tulus. Makasih ya pak petugas puskesmas Banguntapan I... 😊
Ya selama sudah pernah berobat di situ harus nya bisa.. karena data rekam medis nya ada.. Yg jadi masalah mungkin klu pasien ini bukan dari faskes Puskemas itu.. data nya ngga ada, kartu bpjs ngga bawa.. Karena pindah Faskes itu harus rubah data.. Maka klu urgent jangan di Puskesmas atau faskes 1.. Lgsg ke RS lwt IGD.. itu satu2 nya solusi.. lwt poli pun tidak bisa karena pasti di tanya surat rujukan..
Tapi pasien itu bawa KTP dan kartu berobat, hal itu menunjukkan bahwa pasien sudah biasa berobat disana . Ini seperti nya petugas nya yang yg kurang pinter 😅 atau ada masalah di rumah mungkin , jadi kebabaw bawa ke kerjaan 😮@@D0.1234
@@D0.1234sedikit berbagi bang saya perantau pernah berobat di DKI bisa kok berobat di puskesmas walau kartu BPJS di kampung.cuma modal KTP doang dan tidak bertele tele ramah lagi pelayanannya. Terimakasih buat pegawai puskesmas Rawamangun.
Sebenarnya dg ektp pun bisa daftar dan tanpa harus bawa krtu bpjs Terkadang juga cukup dengan nyebutin nama dan tanggal lahir Memang dasar aja petugas nya gak layak di tempatin pelayanan
Saya dari ciledug, pelayanan di Puskesmas Ciledug dan RS bhakti Asih sangat bagus, Ramah, dan Baik untuk semua suster,Dokter,bidan segala macem pokoknya Mantap. Terima kasih Puskesmas Ciledug dan Rs Bhakti Asih🥰
hii kak, salam ciledug Saya juga dari cileduug KK saya semua data masih jakarta alhamdulillah pelayanan rs sari asih ciledug juga baik ramah pelayanan nya alhamdulillah, walaupun sy bpjs kelas 3, pengalaman sy waktu itu melahirkan sc di rs sari asih ciledug
ohya berobat dan imunisasi anak sy juga di puskes paninggilan ciledug, walaupun data semua masih jakarta alhamdulillah tetep dilayanin layak sebagaimana mestinya, apalagi apotekernya baikk dan ramah bangett
Terutama 'kemudahan' , bahkan sempat ada ungkapan: kalo bisa dipersulit kenapa harus dipermudah? Semua orang tahulah kenapa harus SENGAJA dipersulit dan diperlambat segala macam prosesnya, yakni peluang untuk dijadikan CUAN TAMBAHAN
Mereka seperti itu karena rendahnya sanksi pada PNS di pelayanan birokrasi, coba PNS menerapkan disiplin seperti perusahaan swasta pasti gak ada yg bisa nyantai2 gitu
Saya selalu berobat ke puskesmas marga jaya di daerah saya,alhamdulillah semua petugas dari mulai pendaftaran,dokter perawat ,apotik semua ramah2 melayani pasien,jd saya tidak bosan berobat rutin setiap 2minggu sekali,terima kasih semua nya👍👍🙏🙏
itu cuma di copot dari jabatan, bisa aja sebelumnya di bagian rawat jalan pindah ke bagian rawat inap.... tapi kalo di swasta model begini pasti langsung SP3 (pemecatan)...
Dulu: kritikan dapat membantu membenahi sistem pelayanan yg buruk. Sekarang: ANTI kritik dan dianggap mencemarkan nama baik, harus diVIRALkan dulu baru kapok.
Komentar NAKES di YuTube sebelah: Mungkin minta bantuan Dana buat nambah bed dari mas nya, atau sediain kamar lebihan biar bisa dirawat :) Kalau ketus, emang bener si, bnyk yg ketus2. Bayaran ga seberapa, istirahat kurang, tapi ngurusin manusia dengerin keluhan tiap hari, mana banyak manusia yg bnyk gaya. Haduh pusing :) dokternya gak mau rawat karena kamar penuh, berarti solusinya kalau mau di rawat di RS itu, harus ada kamar dong. Coba aja sumbangin uang nya mas :D pasti pihak RS nya beterimakasih :D Masalah di fasilitas bukan orang nya :( Kalau fasilitas nya memang sudah tidak bisa, ajukan ke Pemerintah aja mas minta tambahan gedung. Biar kedepannya RS nya gak disalahim karena gak mau nerima pasien, padahal kamarnya lagi penuh Atau cara paling paling masuk akal, jadi pasien VVIP, pasti langsung dicariin ruangan :D Tapi tergantung alatnya juga, kalau bed ICU penuh, tetap gak bisa di ganti ke orang lain Karena tiap rumah sakit itu ada bangsalnya, ada yg khusus untuk penyakit saraf, khusus penyakit jantung, khusus penyakit paru dll. Bukan satu bangsal semua penyakit digabung. Kalau keluhan lanjutannya kejang, kemungkinan orang tua nya pasien Saraf atau Penyakit Dalam, dan itu memang sangat sering ruangnnya penuh :( Ohh satu lagi, kalau di RS umum, yg tingkat A, itu RS yg menjadi rujukan RS tingkat B dan C, RS tingkat A itu biasanya penyakit lebih kompleks, dan bangunannya lebih besar. Kalau RS tingkat B dan C itu yang paling sering di datangi orang, dan itu cepat penuh, makanya bisa minta ajukan pindah ke RS lain kadang. Dan tentang sikap ketus. Perawat itu terbiasa suaranya nyaring dan tegas. Supaya tidak mengulang2 pertnyaan. Apa lagi perawat IGD, biasanya emang agak keras perawat IGD. Masalah sakit engga nya, emang ada yg bilang, kalau tindakan di RS itu tidak ada yg sakit. Perasaan semua tindakan itu bisa bikin sakit. Makanya sebelum melakukan tindakan orang yg melakukan itu permisi dulu, minta izin. Karena tau setiap tindakan pemeriksaan sampai pengobatan itu bisa menimbulkan rasa tidak nyaman. Orang cuman cek Gula darah dicucuk ujungnya aja bisa ada yg kesakitan. Orang yang cuman di vaksin dicucuk gitu aja ada yg sakit. Apa lagi infus, bisa gagal cucuk infus :). Pembuluhnya kecil, kempes, bercabang hedehh.. kan kalau ada kendala harus ada solusinyaaaaah Itu dah saya kasih solusinyaaaahhhh Jadi orang penting, BPJS kelas 1, atau yg punya Rumah Sakit
Keluarga sy setiap ada yg sakit, sy bawa ke puskesmas pucangsewu ato ke RS unair di surabaya timur. Alhamdulillah tetap dilayani meskipun tidak membawa Kartu bpjs. Karna sdh trdaftar online. Dan pelayanannya saya akui baik sekali..
Biasanya punya masalah di rumah dibawa2 di tempat kerja. Sebaiknya pemerintah menempatkan ASN pada pelayanan publik tdk hanya kompeten teknis saja sebaiknya orangnya humanis 🇮🇩
@@firyadinagara7693ktp bisa buat ngecek nomer bbjs nya bro. ASALKAN ITU PEGAWAI MAU BUKA. Kalau malas buka ya kya gtu. Kekeh harus krtu fisik bbjs. Bahkan kalau lu punya JKN MOBILE sodorin jg bisa, menjadi ditolak karna si pegawai malas kerja lebih saja
@@firyadinagara7693gak juga apa oon..?? Bawa ktp saja jg sudah bisa.dasar ibu nya itu saja emosiian..kalau emang gk bs ya baik2 cara jelasin ny.kalau ad kata yg tdk pantas seharusnya di kondisikn.
@@AttayaChanelanda punya sim, kalo ga bawa ya tetep bakal ditilang. gitu analoginya di Indonesia. seharusnya memang diterima dulu karena pasien, urusan administrasi belakangan
Bbrp hr yg lalu sy ke puskesmas bawa kedua anak sy periksa kshatannya,walaupun KTP kami bkn penduduk setempat tapi petugasnya melayani kami dgn senyum dan ramah,mksih buat semua ptugas puskesmas tegalsari banyuwangi❤❤
kenapa ya orang2 kesehatan sekarang banyak yg sombong2, padahal pahalanya sangat besar membantu orang2 yg lagi sakit klo mereka melayani dengan sungguh2 dan dengan hati nurani...😢😢
duit bos, skrg ga kya zaman dlu,zaman dlu org jadi nakes itu rata2 karena pengabdian, skrg , CUAN bosss, ga semua, tp rata2 , sy jg pernah, perawatnya ky ga peduli gitu, ditinggal pergi, wwkwk, makanya klo pusing mual ato apa, sebisa mungkin saya ga ke rumah sakit, masuk situ tambah sakit ati, kwwkwk
La wong msk krj nyogok ,jd nya ya gt..dpt gaji utk byr utang 😅,setiap bln pkr ttp lobang...pas kebetulan dpt pasien gini,ya udah sekalian di jd kan sasaran 😅
rata rata administrasi puskesmas gitu, aku tahun lalu cuma nanya doang di kasir kalo buat surat kesehatan untuk cpns di kota butuh surat rujukan dari puskesmas desa atau tidak, itu malah mbentak, sambil njawab minta surat kesehatan Buat apa, daftar cpns belum buka? trus dia ngomomg lagi cpns kalo belum ketrima ngapain buat surat kesehatan?sambil nada sok tau. ngapain coba dia ngomong gitu dia aja ga daftar cpns, bahkan ga tau persyaratannya apa aja untuk daftar.
@@arifhendrik9439bener ka,saya pernah ngalamin.saking keselnya saya ladeni,mba disini honerer baru atau pns,pelayanan publik ada aturan ya kan mba? Malah ngamuk ga jelas bawa2 gajih kerja saya perbulan brpa.. Bilang aja 2digit.lgsg diem mbanya..
Klu ada petugas yg sprti ini bagus klu dipecat, admin bisa menyusul Krn klu ini urusan sakit apalagi klu terjadi kecelakaan .sok disiplin gayanya bar bar.
Salut sm puskesmas pinang tangerang. Super ramah. Super baik bgt. Dulu saya BPJS nunggak blm bayar. Tp diijinkan mreka untuk ttp berobat. Tanpa biaya sepeserpun. Bisa tes lab gratis jg. Skrg BPJS sudah bs dipakai jd harus ke faskes 1 yg terdaftar di kartu BPJS.. Sehat sehat selalu ya orang orang baik.. 🙏.
Alhamdulillah, sy jg pernah di bawa berobat ke puskesmas tanah tinggi Tangerang, cuma bawa KTP, masyaallah begitu ramah nya mereka, Syukron Katsir tuk petugas puskesmas 🙏
Seharusnya memang kekgitu ramah melayaninya karena kerjaan dia, secara BPJS juga bayar iurannya, cuma ya gak besar .karena subsidi pemerintah tapi tetap aja bayar ... Walaupun gratis juga suatu saat dari pemerintah tapi itu juga hasil dari pajak rakyat juga ..intinya memang harus profesional dalam kerja
Dari semenjak ada nya BPJS & gue udah lama tinggal di tangerang dari lahir sampe umur udah kepala 3, blm pernah sama sekali gunain fasilitas BPJS. Tiap sakit berobat di klinik aja. Pernah kecelakan parah, dibawa ke RS, tetep bayar pribadi, soal nya males ngurus administrasi (birokrasi nya) yg menurut gue ribet.
Ini buat pembelajaran buat pegawai puskesmas2 yg lain ...orang datang ke puskesmas itu mau berobat kebanyakan yg dtng juga orang sakit...layanilah se baik2nya dengan penuh kesabaran
Ibu saya sma anak saya ke puskesmas di riau. Ktp msh ktp jawa gak punya bpjs ... ditolak mentah2 dengan alasan sudah peraturan terbaru tdk menerima pasien ktp luar daerah 😢 hanya bisa menerima dengan pasrah karna gak tau mengadu kemana
Bos pajak itu bukan hanya yg secara sadar atau jelas kita bayarkan saja tp produk sehari hari yg kita beli itu termasuk ada pajaknya. Tolong yg pintar klo berkomentar @@TubagusArif4444
Untuk seluruh petugas kesehatan dimanapun anda berada, aturan yang berlaku jika ada pasien yg memerlukan penanganan namun belum membawa data administrasi yg dibutuhkan harus tetap dilayani dengan memberi catatan kepada pasien memberi waktu selama 3 x 24 jam, selama menunggu itu pihak layanan kesehatan tetap memberikan pelayanannya seperti biasa, terlebih jika kegawat daruratan.
Kalau kasusnya emergency ya di kasi wkt 3x 24 Jam Tapi kalau kasus nya tidak emergency alias kamu datamg ke puskesmas ya harus bawa kartu, siapa tau kamu nunggak BPJS taunya dari mana kalau ga dari kartu kamu atau buat aturan yg jelas tidak perlu mambawa kartu kalau bErobat ke puskeS. Lgan kalau rawat jalan mana mungkin si pasien mau datang kembali dan memberikan kattu bpjs 3x 24 jam, wong udah di beri pengobatan.
@@aguswinarno186 KTP ga boleh di jadikan barang jaminan, kan sm saja dengan kamu balik dulu dan ambil kartumu, jemudian balik lg ke puskes.Lagian kamu itu berobat jalan artinya kamu tidak gawat dan tidak darurat bukan berobat ke IGD, kalau ke IGD bisa Flase emergensy, kalau false emergency kamu akan di arahkan untuk rwat jalan tetapi kalau true emergency kamu akan rawat inap dan iya kamu bs melengkapi dalam 3 x 24 jam.Kalau rawat jalan ga bs. Agar mau di bilang bs makanya BPJS dan dinas kesehatan mengeluarkan peraturan TERTULIS DAN DI PAMPANG DI DEPAN PUSKES BESAR BESAR KALAU TIDAK PERLU BAWA KARTU BPJS LAGI.Maka pihak puskes akan mengikuti. Ini ga udah jelas peraturannya trus kalau ga bawa di suruh berimprofisasi nahan KTP la ini la itu la. Kamu mau berobat, jamu bawa kartu. Kamu mau ke luar negri kamu bawa pasport, kalau pasport kamu tinggal gak bs kamu mencak mencak dibandara trus bilang liat aja NIK, kan pasport di buat berdasarkan KTP, trus petugas bandara di suruh berimprovisasi, ya udah pergi ntar kalau sudah pulang, bawa ya kemari agar di Cap, bs gitu ya.
Formalitas semacam kartu BPJS Ketenagakerjaan ataupun BPJS KESEHATAN kan bisa menyusul. Orang tuaku aja laka lantas parah dan harus dioperasi nyatanya bisa, cukup di data sebagai pasien umum dengan keterangan khusus dan dirubah ke BPJS saat kelengkapan terpenuhi. Top untuk RS Syaiful Anwar Malang, Jawa Timur. 👍👍👍 Baguslah kalo dipecat ASN seperti itu, terlepas benar dan salah.... Tugasnya bukan ngegas dan sok. Mungkin memang gak cocok di bagian pelayanan publik.... Cocoknya jualan keliling sambil teriak-teriak. *telah diedit untuk mencantumkan BPJS KETENAGAKERJAAN. 🙏
@@tuancreator739 ouw di cover ya.. Klw usg bener ada yg di cover sesuai rujukan dari klinik.. Istri ku juga sempet di suruh masuk poli trus di usg Ok thanks info nya
Duh bu.. Sy jg pnh d puskesmas hampir 10 thj sy d puskesmas. Pasien yg dtg ke puskesmas, pasti sedang sakit. Kalo sakit, mnunggu itu bukan hal yg enak bg sisakit. Sy selalu bantuin pasien2 yg lama menunggu. Bg sy, sy coba bawakan ke diri sy, bgmnrasanya sdg sakit, lalu mnunggu lama. Yg perlu dilakukan adl mncari solusi bu. Setiap masalah hrs mampu ibu mncarikan solusinya. Bukan dgn marah2 dgn ga ada solusinya. Ketila seseorang ga bawa BPJS, ibukasi solusi yg lain, agr mereka ttp bs berobat. Bisa dsampaikan dgn cara membayar 2500. Kalo ga bawa BPJS kn jd umum bu. 2500 kn berat kok. Andai pun berat bg mereka 2500, ibu bs bantu bayarkan kan..?? Sy sering membayarkan pasien berobat yg ga bawa BPJS sebesar 2500. Kasak ibu ga bs. Malah ibu marah2. Ga cocok ibu d pelayanan. Ibu d ruangan sj lah. Jgn lg ibu berhubungan dgn masyarakat.
Murah banget cuma bayar 2500. Di puskesmas tempat saya tinggal bayar 10 rb yang ga punya kartu BPJS. Karena saya ga punya BPJS, saya jadi males ke puskesmas. Klo saya sakit ringan, selama masih bisa di tangani sendiri, klo belum waktunya mati, alhamdulillah sembuh juga meski ga minum obat. Ada petugasnya yang judes juga, jadi males ke puskesmas.
Terus kalau yang ngga punya kartu BPJS gimana? Sekarang sudah bisa pakai KTP saja, saya langsung dari kantor bpjsnya mau cetak kartu sudah tidak bisa karena sekarang sudah bisa pakai KTP yang penting sudah terdaftar menjadi peserta BPJS
Ini cuma misskomunikasi. Harusnya jangan sampai dicopot. Kasihan ibunya, kita tidak tahu apakah beliau punya keluarga yang wajib dinafkahi atau bagaimana.
Beginilah potret kualitas pelayanan publik yg hrs dibenahi... sop dalam penanganan pasien benar2 hrs diperbaiki, jangan ribet dg masalah kartu2 kan skrg semua data sdh ada di dalam sistem... sistem dan SDM nya hrs diperbaiki apalagi utk kesehatan warga...
Betul, setuju banget. Sekarang data pasien kan sudah online, NIK dan nomer kartu BPJS harusnya sudah tersedia secara real time. Tapi di beberapa Puskesmas, pendaftaran hanya pakai KTP saja sih, untuk melihat NIK pasien. Jadi kadang gak bawa kartu BPJS juga gpp.
Semua sudah ngelink.. bahkan bbrp tahun lalu data BPJS jg udh bobol.. Arti nya dari gaji, kk, ktp, semua udh bukan rahasia lagi...😅 Jd ngga perlu kartu2an pake ktp cukup..
Jangan hanya karena kesalahan satu orang petugas trus menjadi sebuah potret kualitas pelayanan publik.. karena yang puas dg pelayanan publik tdk mungkin di share di medsos..
@@wiwiks7998 saya dulu dari bikin ktp, sim, npwp sampai izin usaha dipersulit, disuruh kesana kemari datang lain hari .. memang nggak semuanya jelek, tapi kalau ada ya nggak dikit
@@sigitbachtiarjustru itu byarnya BPJS beda Ama pajak mereka tagih ke negara dan gaji mereka berasal dari pajak...cm adab para pelayanan kesehatan publik emg makin banyak yg kyak gini..,mudah2n anda ngk kyak org ini saat mnjlni tugas..😊
0:18 Duh pada dengarin dulu tuh ibunya ngomong "Kepala Kau...", ini tuh dipotong. Bapaknya tuh ngomong kasar, makanya ibunya marah. BPJS dia gak aktif, terus dia marah dan berkata kasar, akhirnya Ibunya juga ikutan kesal lah. Bukan dia yang salah, kenapa malah Bapanya yang marah. Perlu diingat ya di Indo tuh banyak yang BPJS gak aktif, giliran berobat malah bingung sendiri terus nyalahin petugasnya
bang kalo mau ikut gotong royong ya ikut bayar bpjs dong tiap bulan. kalo mau gak bayar ikut BPJS yang tanpa bayar. dengan mengajukan persayaratan ke instansi bang begitu bang setahuku
Berhijab belum tentu sopan dan santun ketika dimarahi Berhijab belum tentu ramah ketika emosi Berhijab belum tentu punya empati kepada orang yang sedang sakit.
Makanya gw paling males kalo ada urusan sama puskesmas, pernah dulu pas mau imunisasi calon pengantin Astaghfirullah judesnya minta ampun pelayanannya ga banget. Padahal yang sekelas rumah sakit aja malah lebih ramah ramah, cara ngomong cara ngasih taunya lebut bahasanya tertata
Saya Dulu pernah di bentak kaya gini waktu nganter tetangga yang berobat cuma saya pergi gak saya timpali omongannya lagi karena kebetulan saya lagi berpuasa sunah dan pada saat itu saya hanya berucap “La ilaha illa anta subhanaka inni kuntu minaz-zalimin.” sebulan kemudian kembali lagi coba anter tetangga lagi tapi pegawai/staf yang bentak dan marahin saya, sudah tidak ada/tidak berkerja lagi katanya sakit lumpuh dan gak bisa bicara. Pengalaman yang teramat sangat pada saat itu.
Alhamdulillah di puskesmas sepaku kemaren saya berobat di layani dengan baik , walaupun saya tidak punya bpjs dan ktp saya ketinggala,tapi tetap di layani dan di berikan obat oleh puskesmas
Alhamdulillah petugas puskesmas di kota saya pada baik2 dan ramah😍, dibantuin kalo gak ngerti, dijelasin kalo bingung. Makasih buat semua petugas puskesmas di Kota Kupang.. Tuhan berkati selalu pengabdiannya🥰🥰🥰
Ini contoh kecil dari sekian ribu PELAYAN masyarakat yg arogan pada masyarakat. Harusnya DIBERSIHKAN OKNUM2 SEPERTI INI. jangan hanya dicopot atau disanksi...demi perbaikan mental aparatur negara
Terimakasih untuk rumah sakit UNDATA palu Sulawesi yang sudah melayani saya dengan sangat baik waktu saya sakit muntah darah,babinsanya juga sangatttt baik tapi saya lupa namanya,terima kasih ya Pak. Mereka tahu saya perantauan dari Jawa dan perhatian mereka tidak akan pernah saya lupakan sepanjang hidup saya,rata rata orang Sulawesi sangat baik teramat sangat baik malah,terima kasi terima kasih
Realita pegawai puskesmas. 1. Dokter merasa bertugas d rumah sakit besar. 2. Bidan merasa menjadi dokter. 3. Pegawai merasa menjadi pemilik puskesmas. 4. Yang maggang merasa menjadi pegawai. 5. Dengan mereka bekerja di situ merasa menjadi pahlawan yang d sanjung2 dan d hormati.. 6. Tidak melayanindengan senyuman.namun dengan ke angkuhan..gaya.sok kemlinti.merasa paling jos. 7. Gilakkkk gt bgt we...
Suatu pekerjaan..jika memang itu sudah af niat bekerja di situ..apapun itu..pasti ad resiko...capek.lelah.jengkel...apa lagi di layanan..saya bekerja di layanan..ketika ad orang yang menurut saya tidak membuat nyaman..y harus saya tahan dan semaksimalmungkin saya beri senyuman...fan posisi saya melayani...kerja jd apapun itu kita hanya karyawan..sifatnya melayani...kejadian seperti ini tidak hanya terjadi di 1 daerah tp hampir di semua daerah...
@@Jimin-l2m mutasi biasanya daerah dkt2 situ aja atau turun jabatan atau penundaan naik golongan. Aq setuju kalo PNS nakal mutasi luar pulau plus turun jabatan plus penundaan naim golongan
Di tempat ku. Jika peserta bpjs tdk membawa krtu bpjs dia di sruh dftr umum. Jd byr. Gk perlu marah" seperti itulah. Kalo udh bosen bkrja melayani masyarakat mnding ngundurin diri. Jgn cm mau gaji buta.
Tapi kak kalo di lihat dari dialog ibunya...bapaknya duluan yg nyolot...krna ibuknya bilang.."enak x bapak ngomong kepala kau kepala kau" Makanya si ibuk terus marah...manusiawi sih marah mana ada org yg mau d rendahkan
Alhamdulillah di RS Puruk cahu kabupaten murung raya Kalimantan Tengah , saat mau rawat inap dikasih waktu tiga hari kalau misal kartu BPJS tertinggal atau masih dalam proses pembuatan. KL
Alhamdulillah, pelayanan kesehatan di puskesmas Cigombong, Bogor, baik2 dan bagus pelayanannya... Terima kasih kami haturkan kepada kepala puskesmas, dokter2,suster2,dan seluruh tenaga kesehatannya Yg tidak bisa kami sebutkan satu persatu, sukses selalu...🙏🙏
Mungkin lain daerah juga beda yaa,tidak semua puskesmas begitu.Aku di Balongbendo sangat respeck banget dg pelayananya.Termasuk semua puskesmas di Sidoarjo-Jatim.Salam semuanya .
Boleh menolak tapi harus ada akhlak cara menolaknya jangan maki maki seperti orng tidak punya pendidikan, dan terus kalau darurat walaupun ga ada bpjs atau ktp, wajib terima pasien, masalah adm bisa di urus belakangannya.. Semoga Allah mempermudahkaan bagi orang2 yang mengerti akan keadaan..
Iyap betul. Mungkin kalo kartu bpjs ga ada juga puskesmas ga akan punya data nomor bpjsnya buat bisa di klaim ke bpjs dari puskesmas tp cara menolaknya bisa lebih baik gitu, yg enak di dengar.
@@lebleu2728itu kan bwa KTP lagian BPJS itu yg perlu nik KTP. Apa lgi BPJS skrng tdk mengeluarkan kartu lgi. Kyaknya pegawai puskesmas nya kurang tau wkwkwkw
@@lan1178 kalo nik KTP kayanya blm merata di semua daerah deh, saya di bandung juga masih ditanya nomor bpjs bukan NIK. Ada bbrp yg harus banget pake fc bpjs, ada yg cuma nanya nomor bpjs nya aja. Kalo cuma bawa ktp ga di terima
Sekedar curhat.... saya barusan aja kemarin ketemu ibu2 macam ini. Baru saya bicara 1 kalimat soal saran supaya dia tidak parkir sembarangan krn tidak bisa lewat. Eh malah saya auto di bentak2 dengan bar bar. Sungguh mulia sekali akhlaknya....
Susah juga.. di loloskan bagai mana nanti doktor nya dibayar.. karana layanannya tak memberikan kontribusi buat dokternya... Bila tak di izinkan.. dia seorang manusia yang butuh pertolongan... Skema apa dong bisa dapat pelayanan tapi tidak melanggar aturan.... Sementraa karyawan itu cuma mengikuti Aturannya kan sudah jelas, pelayanan selalu memakai nomer terdaftar pelayanan BPJS, atau umum .bagaiman kalo ente posisi yang jadi karyawannya
@@srysubekti870 eeeh brooo gue sering ke kantor bpjs malah kartu bpjs saya diambil sama pegawai BPJS di suruh pake ktp ajah.. soalnya sama NIK ktp dan BPJS kalau ada oknum kayak gitu suruh rekam kirim ke kantor BPJS pasti di tindak lanjuti
@@thenyctophile666woi dia di pelayanan publik, gak seharusnya juga kaya gtu. Gua juga pernah kerja dibagian pelayanan publik, udh melanggar SOP kalo kaya gtu
Lenyapkan juga masyarakat pemalas di negara kita. Dah di kasih gratis tinggal bawa kartu aja susah. Dh gak guna biasanya buang sampah sembarangan, gak bayar pajak dapat BLT. Jualan di trotoar. Punya anak gak di didik. Tiap malam bikin tawuran.
Personal seperti ini, yg kadang membuat Masyarakat tdk merasa dihargai... Miris pelayan publik yg katanya melayani masyarakat tp tdk mencerminkan sosial yg rendah hati dan sabar... semoga jd pembelajaran untuk asn atau pejabat publik...
Sebenarnya pelayanan bpjs bisa pakai ktp, banyak puskesmas yang sudah menerapkan pelayanan yang baik dan ramah. Semoga Puskesmas Indonesia semakin maju ❤
@@faithikka7353 iya betul jadi rakyat juga sombong cuma bawa bpjs aja males gmn nanti jadi pejabat urus rakyat urus diri sendiri aja begitu...sad dicisipline.
Harus selalu diberikan pembelajaran tentang etika . Puskesmas adalah merupakan pusat pelayanan publik terdepan, makanya Puskesmas harus mempunyai ASN terbaik sehingga mampu menja lankan tugas dgn baik dan sopan
Mengatakan kepala sih masih sopan, belum keluar kata kata kebun binatang.. lagian yang duluan berkata kasar adalah Bapak tersebut.. kalau lihat Video yang benar... jagan chat kosong kayak kalian.. kelihatan bodohnya.. 😌
@@yonandafatra4438 kalo misal di maki ya tetap diam dan senyumin aja , ingat kita juga butuh kerjaan kalo kita gak bisa ngontrol ya bisa fatal di pecat. Pengunjung marah sebab sedang panik dan mungkin capek di perjalanan yg jauh, tiba sampai di tolak dan cara menolaknya dengan judes . Dah lah Miss komunikasi jadinya.
klo ketinggalan kan bisa di cek menyusul... terus keluarga yg dirumah bisa diminta tolong agar nge fotoin kartunya... jangan lupa ditagih jg foto kartu BPJS oleh yang jaga biar ga lupa... hal yang bisa dinego kenapa musti kaku sih... kadang gw heran deh sama petugas2 itu🎉🎉
Kalau menolak dengan cara beradab harusnya. Walaupun pasien marah. Karena si Ibu adalah pelayan masyarakat. Akibat arogan nya sekarang menyesal pun tiada guna..
Aku tinggal di metro lampung. Tiap brobat tak pernah bawa bpjs ( hanya bawa ktp ). Tp trtap di layani oleh petugas dengan baik dan sopan. Bahkan petugas sendiri yg bilang gpp mba bpjs nya bisa di cek lewat ktp. Saya salut pada petugas di puskesmas tempat saya tinggal.
Ada aturan UU ASN tahun 2023 terkait sanksi administrasi, pidana bahkan pemecatan bagi seorang ASN. Terlebih, ibu ini cantik dan memiliki pengalaman sebelum ada BPJS
Alhamdulillah utk daerah saya puskesmas atau RSUD nya sudah memberikan pelayanan terbaik utk masyarakat, terlebih utk RSUD juga sudah berbentuk syariah.. Kalau warga tidak membawa kartu BPJS baik pihak puskesmas atau RSUD bisa cek melalui NIK pasien karena sudah mempunyai akses sendiri.. Semoga kedepannya pelayanan kesehatan seluruh Indonesia semakin bagus lagi
Nah ini baru jawaban yang tepat, karena pihak BPJS sendiri sudah mengumumkan kalau berobat sekarang tidak perlu lagi membawa kartu BPJS cukup bawa KTP saja, dengan catatan pasien sudah terdaftar menjadi peserta bpjs
Kalau ada klarifikasi yang bela sebelumnya copot juga plis.mayan buat shock treatment buat 1 indonesia. pajak gede coy skrg. Yang makan duitnya .yang bener2 aja
Aku bela ibuk ini...mungkin mulut customer nya jg brengsek dan nyakitin perasaan ibu ini.. " kepala kepala kau lah " uja ibuk ini ... berarti bapak ini yg memulai... Dan rekaman nya terpotong sehingga ibu ini tersudutkan dan dipecat
Kita gak tau masalah yg sebenarnya, kita cuma liat sedikit cuplikan video ini hanya sepihak, apakah ada kata kata yg membuat petugas itu begitu tersinggung. Dan yg memviralkan adalah si pembuat video ini. Kita tunggu berita berita selanjutnya.
Sesuai prosedurlah kita ikuti aturan yg berlaku pake bpjs yg lebih baiknya kartu di bawa tp memang harusnya pihak puskesmas ga perlu marah marah gitu lah layani dan bicara dengan sopan dan baik pasti terselesaikan❤
Salah satu contoh bagaimana kualitas pelayanan publik di Indonesia...bukan cuma di Tebingtinggi saja tp rata2 kualitas pelayanan publik mmg seperti itu...semoga ada perubahan....
Buat pembelajaran
Betul sekali
Gk lah....saya 2x istri melahirkan di RS,pakek BPJS kls 3, Alhamdulillah lancar,malah yg pertama operasi, bayinya 8hari di incubator, Alhamdulillah pelayanannya baik,dan tidak bayar sepeserpun, sebagai pasien kita harus membawa persyaratan
@@ahmadhori9985 diantara yg baik pasti ada yg tidak baik,begitu jg sebaliknya...
Betul kadang Minta Surat rujukan Saja di persulit
Baru tadi pagi saya ke puskesmas. Rencananya cuma mau ambil nomer antrian. Eh ternyata puskesmas lagi sepi dan langsung dipanggil. Posisi habis ngantar anak sekolah dan gak bawa identitas apa2. Petugasnya cuma senyum sambil nanya, udah pernah periksa di sini? Saya jawab sudah. Lalu pak petugas suruh saya nulis nama lengkap di kertas, dan udah. Dicek datanya ada, didaftarin, lalu dikasih nomer antrian poli. Pulang mandi, balik lagi ke puskesmas. Segampang itu sih emang kalo niat kerja tulus. Makasih ya pak petugas puskesmas Banguntapan I... 😊
Ya selama sudah pernah berobat di situ harus nya bisa.. karena data rekam medis nya ada..
Yg jadi masalah mungkin klu pasien ini bukan dari faskes Puskemas itu.. data nya ngga ada, kartu bpjs ngga bawa..
Karena pindah Faskes itu harus rubah data..
Maka klu urgent jangan di Puskesmas atau faskes 1..
Lgsg ke RS lwt IGD.. itu satu2 nya solusi.. lwt poli pun tidak bisa karena pasti di tanya surat rujukan..
Tapi pasien itu bawa KTP dan kartu berobat, hal itu menunjukkan bahwa pasien sudah biasa berobat disana . Ini seperti nya petugas nya yang yg kurang pinter 😅 atau ada masalah di rumah mungkin , jadi kebabaw bawa ke kerjaan 😮@@D0.1234
@@D0.1234sedikit berbagi bang saya perantau pernah berobat di DKI bisa kok berobat di puskesmas walau kartu BPJS di kampung.cuma modal KTP doang dan tidak bertele tele ramah lagi pelayanannya.
Terimakasih buat pegawai puskesmas Rawamangun.
Sebenarnya dg ektp pun bisa daftar dan tanpa harus bawa krtu bpjs
Terkadang juga cukup dengan nyebutin nama dan tanggal lahir
Memang dasar aja petugas nya gak layak di tempatin pelayanan
@@SeptiBankzerBetul sy juga merantau ke Kalsel dan berobat dipuskesmas batulicin cukup nunjukin KTP dah beres.
Mirisnya hampir di seluruh indonesia ada makhluk seperti dia 😢
Gk semua, malahan klo gk bawa mereka ngasih lagi printnan kartunh
setujuuuuuu,,, musnahkann makhluk seperti ini KADROONWATii itu
Tempat juga buruk macam ini,,,,setelah ganti staf baru
saya malah berfikir setiap puskesmas ada yg seperti itu
Ktanya penduduk paling ramah sedunia😂😂kta warga konoha..
Saya dari ciledug, pelayanan di Puskesmas Ciledug dan RS bhakti Asih sangat bagus, Ramah, dan Baik untuk semua suster,Dokter,bidan segala macem pokoknya Mantap. Terima kasih Puskesmas Ciledug dan Rs Bhakti Asih🥰
hii kak, salam ciledug
Saya juga dari cileduug KK saya semua data masih jakarta
alhamdulillah pelayanan rs sari asih ciledug juga baik ramah pelayanan nya alhamdulillah, walaupun sy bpjs kelas 3, pengalaman sy waktu itu melahirkan sc di rs sari asih ciledug
ohya
berobat dan imunisasi anak sy juga di puskes paninggilan ciledug, walaupun data semua masih jakarta alhamdulillah tetep dilayanin layak sebagaimana mestinya, apalagi apotekernya baikk dan ramah bangett
Ciledug tangsel kah?
Hampir semua customer service pemerintah itu kehilangan 3 hal penting yg seharusnya ada yaitu: keramahan, kecepatan dan kemudahan....
Betuuuuulllllll
Terutama 'kemudahan' , bahkan sempat ada ungkapan: kalo bisa dipersulit kenapa harus dipermudah?
Semua orang tahulah kenapa harus SENGAJA dipersulit dan diperlambat segala macam prosesnya, yakni peluang untuk dijadikan CUAN TAMBAHAN
Pemerintahan dan Swasta beda rumus prosedur bg :
Swasta : Cepat, Mudah, Ramah = Pemasukan
Pemerintahan : Lama, sulit, ribet = Pemasukan (sogokan)
Dan seolah - olah menganggap dirinya dewa.
Mereka seperti itu karena rendahnya sanksi pada PNS di pelayanan birokrasi, coba PNS menerapkan disiplin seperti perusahaan swasta pasti gak ada yg bisa nyantai2 gitu
Siapa yg setuju ibu yg tak beradab ini di pecat..
Saya pak
Gak ada gunanya jilbab yang di pakai nya ,ini setan bukan manusia
Kenapa nggak dicopot aja dri ASN
Sy setuju skli 👍👍
👍
Malah umumkan saja keseluruh BUMN agarr tak mempekerjakan orang tsb.
Semoga menjadi pmbelajaran bagi pukesmas² diseluruh indonesia.bahwa pelayanan mudah ramah dan simpel adalah prioritas utama bagi pasien
Semoga jadi pembelajaran bagi pasien gratis jgn lupa bawa BPJS nya ia pak/bu.kartunya d bawa jgn d simpan d rumah kalau mau berobat
emang kalau gak bawa kartu bpjs wajib di maki2 kah..? @@pcell535
Betul
@@pcell535 bpjs tidak gratis , ada pembayaran tiap bulan
MUDAH RAMAH SIMPEL APANYA!!!! LU PIKIR TENAGA MEDIS DIGAJI TINGGI !!!!!!
Saya selalu berobat ke puskesmas marga jaya di daerah saya,alhamdulillah semua petugas dari mulai pendaftaran,dokter perawat ,apotik semua ramah2 melayani pasien,jd saya tidak bosan berobat rutin setiap 2minggu sekali,terima kasih semua nya👍👍🙏🙏
Masih banyak oknum oknum rumah sakit yang tidak punya etika atau bersikap tidak ramah terhadap pasien. Ini sangat mencoreng.
Betul sekali
Hok oh gak kayak di luar negri
Setuju
Byk bgt emang 😂 lom z pd kena
Indonesia itu sagat ribet klu ada yg sakit mintak ini mintak itu di saudi cukup ama ktp udah klu punya
Kedepan...setiap pegawai puskemas di seluruh Indonesia wajib dites diperiksa kesehatan jasmani dan rohani nya.
Betul-betul yg punya sosial
Syukurlah dipecat. Karna ada banyak sekali oknum kesehatan kayak gitu yg harus dilenyapkan dimuka bumi ini.
itu cuma di copot dari jabatan, bisa aja sebelumnya di bagian rawat jalan pindah ke bagian rawat inap.... tapi kalo di swasta model begini pasti langsung SP3 (pemecatan)...
Jabatan jaga loket. Paling pindah jabatan jaga kantin tapi tetep PNS kok 😂😂😂😂
Copot jabatan bukan di pecat 😂
Iye bener banyak yg kayak gitu
Bener, banyak yg begini, pas bgd viral, yg lainya kalo ada modelan begini viralin aja
Hal seperti ini sudah biasa terjadi di Indonesia....
Tidak usah kaget ya netizen....
IYA
Bner..dan sering nya terjadi terhadap pasien kelas bawah...
Sekarang Pokoknya harus Viral Dulu Biar Cepet Ada Respon..
Sudah lihat Sebelumnya Di UA-cam , IBU ini dapat DO’A yg Terkabulkan
Dulu: kritikan dapat membantu membenahi sistem pelayanan yg buruk.
Sekarang: ANTI kritik dan dianggap mencemarkan nama baik, harus diVIRALkan dulu baru kapok.
Kita ini dari semua aspek banyak enggak benar nya
Emng ia sih peljaran tuh buat para tenaga mediss bs kn ngmng baik"
Di viralin di ancam uu ITE
Komentar NAKES di YuTube sebelah:
Mungkin minta bantuan Dana buat nambah bed dari mas nya, atau sediain kamar lebihan biar bisa dirawat :)
Kalau ketus, emang bener si, bnyk yg ketus2. Bayaran ga seberapa, istirahat kurang, tapi ngurusin manusia dengerin keluhan tiap hari, mana banyak manusia yg bnyk gaya. Haduh pusing :)
dokternya gak mau rawat
karena kamar penuh, berarti solusinya kalau mau di rawat di RS itu, harus ada kamar dong. Coba aja sumbangin uang nya mas :D pasti pihak RS nya beterimakasih :D
Masalah di fasilitas bukan orang nya :(
Kalau fasilitas nya memang sudah tidak bisa, ajukan ke Pemerintah aja mas minta tambahan gedung. Biar kedepannya RS nya gak disalahim karena gak mau nerima pasien, padahal kamarnya lagi penuh
Atau cara paling paling masuk akal, jadi pasien VVIP, pasti langsung dicariin ruangan :D
Tapi tergantung alatnya juga, kalau bed ICU penuh, tetap gak bisa di ganti ke orang lain
Karena tiap rumah sakit itu ada bangsalnya, ada yg khusus untuk penyakit saraf, khusus penyakit jantung, khusus penyakit
paru dll. Bukan satu bangsal semua penyakit digabung. Kalau keluhan lanjutannya kejang, kemungkinan orang tua nya pasien Saraf atau Penyakit Dalam, dan itu memang sangat sering ruangnnya penuh :(
Ohh satu lagi, kalau di RS umum, yg tingkat A, itu RS yg menjadi rujukan RS tingkat B dan C, RS tingkat A itu biasanya penyakit lebih kompleks, dan bangunannya lebih besar.
Kalau RS tingkat B dan C itu yang paling sering di datangi orang, dan itu cepat penuh, makanya bisa minta ajukan pindah ke RS lain kadang.
Dan tentang sikap ketus. Perawat itu terbiasa suaranya nyaring dan tegas. Supaya tidak mengulang2 pertnyaan. Apa lagi perawat IGD, biasanya emang agak keras perawat IGD.
Masalah sakit engga nya, emang ada yg bilang, kalau tindakan di RS itu tidak ada yg sakit. Perasaan semua tindakan itu bisa bikin sakit. Makanya sebelum melakukan tindakan orang yg melakukan itu permisi dulu, minta izin. Karena tau setiap tindakan pemeriksaan sampai pengobatan itu bisa menimbulkan rasa tidak nyaman. Orang cuman cek Gula darah dicucuk ujungnya aja bisa ada yg kesakitan. Orang yang cuman di vaksin dicucuk gitu aja ada yg sakit. Apa lagi infus, bisa gagal cucuk infus :).
Pembuluhnya kecil, kempes, bercabang hedehh..
kan kalau ada kendala
harus ada solusinyaaaaah
Itu dah saya kasih solusinyaaaahhhh
Jadi orang penting, BPJS kelas 1, atau yg punya Rumah Sakit
Keluarga sy setiap ada yg sakit, sy bawa ke puskesmas pucangsewu ato ke RS unair di surabaya timur. Alhamdulillah tetap dilayani meskipun tidak membawa Kartu bpjs. Karna sdh trdaftar online. Dan pelayanannya saya akui baik sekali..
Biasanya punya masalah di rumah dibawa2 di tempat kerja. Sebaiknya pemerintah menempatkan ASN pada pelayanan publik tdk hanya kompeten teknis saja sebaiknya orangnya humanis 🇮🇩
Gak gitu kuga bang, yg sakit wajib bawa kartunya .
Itu membantu tenaga pelayanan masyarakat
@@firyadinagara7693ktp bisa buat ngecek nomer bbjs nya bro. ASALKAN ITU PEGAWAI MAU BUKA. Kalau malas buka ya kya gtu. Kekeh harus krtu fisik bbjs. Bahkan kalau lu punya JKN MOBILE sodorin jg bisa, menjadi ditolak karna si pegawai malas kerja lebih saja
Sekarang cuma bawa KTP aja sudah bisa berobat.apa lagi bapak itu sudah PO pernah berobat kesitu
@@firyadinagara7693gak juga apa oon..??
Bawa ktp saja jg sudah bisa.dasar ibu nya itu saja emosiian..kalau emang gk bs ya baik2 cara jelasin ny.kalau ad kata yg tdk pantas seharusnya di kondisikn.
@@AttayaChanelanda punya sim, kalo ga bawa ya tetep bakal ditilang. gitu analoginya di Indonesia.
seharusnya memang diterima dulu karena pasien, urusan administrasi belakangan
Benarkan, akhlak, adab, moral, etika harus jadi pedoman utama melayani rakyat
Yaa...copot aja...orang seperti ini mah...sombong¿¿¿¡¡¡¡
Kalau keruma sakit mau gratis bawa BPJS nya ia pak/bu.jgn ngeyel nyalahin pegawai rs nya ia
Yg spt ini yg harusnya beretika... masa lagi perang suruh beretika...
Yg spt ini yg harusnya beretika... masa lagi perang suruh beretika...
Pastilah... Adab harus dijunjung tinggi... Number 1
Bbrp hr yg lalu sy ke puskesmas bawa kedua anak sy periksa kshatannya,walaupun KTP kami bkn penduduk setempat tapi petugasnya melayani kami dgn senyum dan ramah,mksih buat semua ptugas puskesmas tegalsari banyuwangi❤❤
Yg seperti di video itu hanya oknum😢
Puskesmas Tegalsari Banyuwangi memang hebat. ❤
Gak masalah paling kena admin 🎉5ribu gak mesti harus pakai kartu BPJS yg penting punya KTP puskesmas kan beda sama klinik
Banyuwangi the best❤❤❤
Wajar klo daerah pulo jawa..klo disumut asn itu bak dewa merasa malaikat pencabut nyawa
Tp Alhamdulillah di daerahku pelayanan pukesmas sangat baik dan ramah..
kenapa ya orang2 kesehatan sekarang banyak yg sombong2, padahal pahalanya sangat besar membantu orang2 yg lagi sakit klo mereka melayani dengan sungguh2 dan dengan hati nurani...😢😢
sejak jaman dahuluuu didikann kapitaLiss itu,,, dokter nya juga sama seperti itu
Kesehstan di jadikan ladang bisnis......bukan cari pahala😂
duit bos, skrg ga kya zaman dlu,zaman dlu org jadi nakes itu rata2 karena pengabdian, skrg , CUAN bosss, ga semua, tp rata2 , sy jg pernah, perawatnya ky ga peduli gitu, ditinggal pergi, wwkwk, makanya klo pusing mual ato apa, sebisa mungkin saya ga ke rumah sakit, masuk situ tambah sakit ati, kwwkwk
Pada umumnya orang yang bekerja dikesehatan ingin mendapatkan masa depan yang cerah bukan mencari pahala.
La wong msk krj nyogok ,jd nya ya gt..dpt gaji utk byr utang 😅,setiap bln pkr ttp lobang...pas kebetulan dpt pasien gini,ya udah sekalian di jd kan sasaran 😅
Terima kasih sudah ditindak, alangkah baiknya semua puskesmas jg ditinjau pelayanannya, terima kasih bapak/ibu pimpinan 👍
setuju Sidak seluruh Indonesia khususnya pelosok
Orang lagi sakit bukannya ditolong dengan sebaik baiknya malah dibentak 😢 moral & akhlak manusia kita harus diperbaiki secepatnya
rata rata administrasi puskesmas gitu, aku tahun lalu cuma nanya doang di kasir kalo buat surat kesehatan untuk cpns di kota butuh surat rujukan dari puskesmas desa atau tidak, itu malah mbentak, sambil njawab minta surat kesehatan Buat apa, daftar cpns belum buka? trus dia ngomomg lagi cpns kalo belum ketrima ngapain buat surat kesehatan?sambil nada sok tau.
ngapain coba dia ngomong gitu dia aja ga daftar cpns, bahkan ga tau persyaratannya apa aja untuk daftar.
@@arifhendrik9439bener ka,saya pernah ngalamin.saking keselnya saya ladeni,mba disini honerer baru atau pns,pelayanan publik ada aturan ya kan mba?
Malah ngamuk ga jelas bawa2 gajih kerja saya perbulan brpa..
Bilang aja 2digit.lgsg diem mbanya..
Itulah manusia yg beritak iblis
Mampuss kau bu,, 1 keluarga 7 turunan maluu krena muu, wkkwk jgn ampe bundir aja dah hu😂
Harap di maklum,dulu ibu ini calo bus di terminal
Klu ada petugas yg sprti ini bagus klu dipecat, admin bisa menyusul Krn klu ini urusan sakit apalagi klu terjadi kecelakaan .sok disiplin gayanya bar bar.
Salut sm puskesmas pinang tangerang. Super ramah. Super baik bgt. Dulu saya BPJS nunggak blm bayar. Tp diijinkan mreka untuk ttp berobat. Tanpa biaya sepeserpun. Bisa tes lab gratis jg. Skrg BPJS sudah bs dipakai jd harus ke faskes 1 yg terdaftar di kartu BPJS.. Sehat sehat selalu ya orang orang baik.. 🙏.
Tp memang dipuskes tanpa BPJS msh bisa di layani. Asal ada KTP . Di Bekasi siih bgitu . Gatau daerah lain:)
Kan udah ada SOP di setiap puskesmasnya..
Anda bawa persyaratan ya dilayani..
Lah ini mau BPJS tapi gak bawa kartu minta dilayani?
Ngabrut aing 😂😂
Skarang yg oenting ada ktp
@@fk2466 betul.
@@ardia1337 ada aplikasi jkn bang.skrg pake itu. Kartunya ada didalamnya .bs diprint bs discan.
Alhamdulillah, sy jg pernah di bawa berobat ke puskesmas tanah tinggi Tangerang, cuma bawa KTP, masyaallah begitu ramah nya mereka, Syukron Katsir tuk petugas puskesmas 🙏
Seharusnya memang kekgitu ramah melayaninya karena kerjaan dia, secara BPJS juga bayar iurannya, cuma ya gak besar .karena subsidi pemerintah tapi tetap aja bayar ...
Walaupun gratis juga suatu saat dari pemerintah tapi itu juga hasil dari pajak rakyat juga ..intinya memang harus profesional dalam kerja
Beruntung yg tinggal di Tangerang, gak ribet
@@fotogw999 bener, saya dulu pernah kerja di salah satu puskesmas di tangerang betah banget disana
Dari semenjak ada nya BPJS & gue udah lama tinggal di tangerang dari lahir sampe umur udah kepala 3, blm pernah sama sekali gunain fasilitas BPJS. Tiap sakit berobat di klinik aja. Pernah kecelakan parah, dibawa ke RS, tetep bayar pribadi, soal nya males ngurus administrasi (birokrasi nya) yg menurut gue ribet.
Ini buat pembelajaran buat pegawai puskesmas2 yg lain ...orang datang ke puskesmas itu mau berobat kebanyakan yg dtng juga orang sakit...layanilah se baik2nya dengan penuh kesabaran
Ibu saya sma anak saya ke puskesmas di riau. Ktp msh ktp jawa gak punya bpjs ... ditolak mentah2 dengan alasan sudah peraturan terbaru tdk menerima pasien ktp luar daerah 😢 hanya bisa menerima dengan pasrah karna gak tau mengadu kemana
Pecat aja ASN yng arogan Seperti itu, apapun alasanya..!!. Sebab dia itu Pelayan Masyarakat dan di gaji dari uang Rakyat.
uang pajak kita dimakan sama orang² tak berotak! kalo berotak dia bakal mikir & punya hati nurani
Kalo kena sumpahan orang, itu gaji bakalan berkah gak sih?
Emang nya lu bayar pajak pertahun berapa milyar?
Bos pajak itu bukan hanya yg secara sadar atau jelas kita bayarkan saja tp produk sehari hari yg kita beli itu termasuk ada pajaknya. Tolong yg pintar klo berkomentar @@TubagusArif4444
@@TubagusArif4444tolol
Untuk seluruh petugas kesehatan dimanapun anda berada, aturan yang berlaku jika ada pasien yg memerlukan penanganan namun belum membawa data administrasi yg dibutuhkan harus tetap dilayani dengan memberi catatan kepada pasien memberi waktu selama 3 x 24 jam, selama menunggu itu pihak layanan kesehatan tetap memberikan pelayanannya seperti biasa, terlebih jika kegawat daruratan.
Kalau ngak punya uang,kalau dari chat kasusmu mah.. tak di layani.. 🤭
Kalau kasusnya emergency ya di kasi wkt 3x 24 Jam
Tapi kalau kasus nya tidak emergency alias kamu datamg ke puskesmas ya harus bawa kartu, siapa tau kamu nunggak BPJS taunya dari mana kalau ga dari kartu kamu atau buat aturan yg jelas tidak perlu mambawa kartu kalau bErobat ke puskeS.
Lgan kalau rawat jalan mana mungkin si pasien mau datang kembali dan memberikan kattu bpjs 3x 24 jam, wong udah di beri pengobatan.
@@Christine-b5judah ada uhc sekarang, yang penting ktp nya di tempat tsb, bisa gratis malah, di pkm sama di rs daerah
@@dotysaputra3Ya dengan cara di KTP di buat jaminan sementara ,kalopun kartu BPJS sudah ada baru di serahkan.
@@aguswinarno186 KTP ga boleh di jadikan barang jaminan, kan sm saja dengan kamu balik dulu dan ambil kartumu, jemudian balik lg ke puskes.Lagian kamu itu berobat jalan artinya kamu tidak gawat dan tidak darurat bukan berobat ke IGD, kalau ke IGD bisa Flase emergensy, kalau false emergency kamu akan di arahkan untuk rwat jalan tetapi kalau true emergency kamu akan rawat inap dan iya kamu bs melengkapi dalam 3 x 24 jam.Kalau rawat jalan ga bs.
Agar mau di bilang bs makanya BPJS dan dinas kesehatan mengeluarkan peraturan TERTULIS DAN DI PAMPANG DI DEPAN PUSKES BESAR BESAR KALAU TIDAK PERLU BAWA KARTU BPJS LAGI.Maka pihak puskes akan mengikuti.
Ini ga udah jelas peraturannya trus kalau ga bawa di suruh berimprofisasi nahan KTP la ini la itu la.
Kamu mau berobat, jamu bawa kartu.
Kamu mau ke luar negri kamu bawa pasport, kalau pasport kamu tinggal gak bs kamu mencak mencak dibandara trus bilang liat aja NIK, kan pasport di buat berdasarkan KTP, trus petugas bandara di suruh berimprovisasi, ya udah pergi ntar kalau sudah pulang, bawa ya kemari agar di Cap, bs gitu ya.
Formalitas semacam kartu BPJS Ketenagakerjaan ataupun BPJS KESEHATAN kan bisa menyusul. Orang tuaku aja laka lantas parah dan harus dioperasi nyatanya bisa, cukup di data sebagai pasien umum dengan keterangan khusus dan dirubah ke BPJS saat kelengkapan terpenuhi. Top untuk RS Syaiful Anwar Malang, Jawa Timur. 👍👍👍
Baguslah kalo dipecat ASN seperti itu, terlepas benar dan salah.... Tugasnya bukan ngegas dan sok. Mungkin memang gak cocok di bagian pelayanan publik.... Cocoknya jualan keliling sambil teriak-teriak.
*telah diedit untuk mencantumkan BPJS KETENAGAKERJAAN. 🙏
Cocok jadi pawang monyet sih
PENAAGIIH PINJOOLLLL CUCOOOOOOKKK MEONG.
Nah laka lantas ini gimana ya di cover bpjs kah ibu nya..
Apa ada syarat lain itu ..
Setau aku lakalantas ngak di cover bpjs ..
Info nya donk
dicover kok, yg gak dicover itu perawatan gigi, USG janin tanpa adanya keadaan yg upnormal.
@@tuancreator739 ouw di cover ya..
Klw usg bener ada yg di cover sesuai rujukan dari klinik..
Istri ku juga sempet di suruh masuk poli trus di usg
Ok thanks info nya
Harus diviralkan
Ini Baru 1 orang masi banyak seperti dia lagi yg tidak viral
Kalo itu orang setres harus di bawa ke rsj
Betul masih banyak pegawai yg seperti itu
Duh bu.. Sy jg pnh d puskesmas hampir 10 thj sy d puskesmas. Pasien yg dtg ke puskesmas, pasti sedang sakit. Kalo sakit, mnunggu itu bukan hal yg enak bg sisakit. Sy selalu bantuin pasien2 yg lama menunggu.
Bg sy, sy coba bawakan ke diri sy, bgmnrasanya sdg sakit, lalu mnunggu lama.
Yg perlu dilakukan adl mncari solusi bu. Setiap masalah hrs mampu ibu mncarikan solusinya. Bukan dgn marah2 dgn ga ada solusinya.
Ketila seseorang ga bawa BPJS, ibukasi solusi yg lain, agr mereka ttp bs berobat. Bisa dsampaikan dgn cara membayar 2500. Kalo ga bawa BPJS kn jd umum bu. 2500 kn berat kok. Andai pun berat bg mereka 2500, ibu bs bantu bayarkan kan..??
Sy sering membayarkan pasien berobat yg ga bawa BPJS sebesar 2500. Kasak ibu ga bs. Malah ibu marah2. Ga cocok ibu d pelayanan.
Ibu d ruangan sj lah. Jgn lg ibu berhubungan dgn masyarakat.
Terbaikkkkkkk,,sehat selalu orang baik..
Sdh pengalaman ,dan bisa mempraktekan, lanjutkan kebaikanmu buk.
Murah banget cuma bayar 2500. Di puskesmas tempat saya tinggal bayar 10 rb yang ga punya kartu BPJS. Karena saya ga punya BPJS, saya jadi males ke puskesmas. Klo saya sakit ringan, selama masih bisa di tangani sendiri, klo belum waktunya mati, alhamdulillah sembuh juga meski ga minum obat. Ada petugasnya yang judes juga, jadi males ke puskesmas.
Terus kalau yang ngga punya kartu BPJS gimana? Sekarang sudah bisa pakai KTP saja, saya langsung dari kantor bpjsnya mau cetak kartu sudah tidak bisa karena sekarang sudah bisa pakai KTP yang penting sudah terdaftar menjadi peserta BPJS
Tempat saya di Bali malah 15k
Kita doakan saja ...
Siapapun yang mempersulit urusan hidup orang , kelak dunia akhiratnya dipersulit.
Aamiin 🤲
supaya menjadi pelajaran untuk seluruh pelayan masyarakat
Harus di copot orang2 yg tidak sopan dan tidak melayani masyarakat dngan baik
Ini cuma misskomunikasi. Harusnya jangan sampai dicopot. Kasihan ibunya, kita tidak tahu apakah beliau punya keluarga yang wajib dinafkahi atau bagaimana.
@@Khoirul_Anam1978cuma dicopot dr jabatannya, trus di pindahin tugas gtu doang.
gak sampai di pecat
Iya copot aja gw mah eneg aja liat asn gede napas😂
@@Khoirul_Anam1978nyolot ya pantes di pecat lah.. Masih banyak pegawai honorer yg sopan dan kridebiltas
@@Khoirul_Anam1978mau dikasihani tapi gak ada empati sama klien, gimana sih, harus ada tanggungjawab dong, berani berbuat kan...???
Beginilah potret kualitas pelayanan publik yg hrs dibenahi... sop dalam penanganan pasien benar2 hrs diperbaiki, jangan ribet dg masalah kartu2 kan skrg semua data sdh ada di dalam sistem... sistem dan SDM nya hrs diperbaiki apalagi utk kesehatan warga...
Betul, setuju banget. Sekarang data pasien kan sudah online, NIK dan nomer kartu BPJS harusnya sudah tersedia secara real time. Tapi di beberapa Puskesmas, pendaftaran hanya pakai KTP saja sih, untuk melihat NIK pasien. Jadi kadang gak bawa kartu BPJS juga gpp.
Semua sudah ngelink.. bahkan bbrp tahun lalu data BPJS jg udh bobol..
Arti nya dari gaji, kk, ktp, semua udh bukan rahasia lagi...😅
Jd ngga perlu kartu2an pake ktp cukup..
Gak jg ah, saya udh 2 taun ga pnya krtu bpjs. Selalu pake aplikasi aman2 aja di kota saya. Emang ptugasnya aja yg malas ngecek bpjs online
Jangan hanya karena kesalahan satu orang petugas trus menjadi sebuah potret kualitas pelayanan publik.. karena yang puas dg pelayanan publik tdk mungkin di share di medsos..
@@wiwiks7998 saya dulu dari bikin ktp, sim, npwp sampai izin usaha dipersulit, disuruh kesana kemari datang lain hari .. memang nggak semuanya jelek, tapi kalau ada ya nggak dikit
Inilah yg mmbuat rakyat kecewa membayar pajak... Sungguh pelayanan publik yg sangat ramah...
Betul
Bpjs bayarnya beda dengan pajak bang😅
@@sigitbachtiarjustru itu byarnya BPJS beda Ama pajak mereka tagih ke negara dan gaji mereka berasal dari pajak...cm adab para pelayanan kesehatan publik emg makin banyak yg kyak gini..,mudah2n anda ngk kyak org ini saat mnjlni tugas..😊
0:18 Duh pada dengarin dulu tuh ibunya ngomong "Kepala Kau...", ini tuh dipotong.
Bapaknya tuh ngomong kasar, makanya ibunya marah. BPJS dia gak aktif, terus dia marah dan berkata kasar, akhirnya Ibunya juga ikutan kesal lah. Bukan dia yang salah, kenapa malah Bapanya yang marah.
Perlu diingat ya di Indo tuh banyak yang BPJS gak aktif, giliran berobat malah bingung sendiri terus nyalahin petugasnya
bang kalo mau ikut gotong royong ya ikut bayar bpjs dong tiap bulan. kalo mau gak bayar ikut BPJS yang tanpa bayar. dengan mengajukan persayaratan ke instansi bang
begitu bang setahuku
Pengalaman saya di KOTA BOGOR, Bawa KTP aja udah bisa dilayani ko. to NIK dan no BPJS sudah link. Oayah banget ini orang . SETUJU BANGET DIPECAT
Alhamdulillah dicopot, semoga yg lainnya seperti dia menyusul dicopot juga aamiin.
Harusnya di pecat dari pekerjaannya jangan cuma di copot jabatan aja,,,
Dicopot dari jabatannya saja Mas,
Pecat aturan.. proses hukum Menghina orang
Dicopot dari tukang catat.. naik jd kasi..
Alhamdulillah di copot,mungkin dia blm pernah merasakan sakit parah makanya dia berbuat sewena,,dgn orang sakit
Harusnya di pecat bukan hanya di copot dari jabatannya.
Betul biar nangis luar dalam.. ASN yg lain biar mikir sejuta x untuk bersikap seperti itu...kasar bilang kepala kau.
Mana ada ASN dipecat. Itu pekerjaan paling aman senegara ini
masih kena uu bahwa pns di pecat oleh presiden makanya pns kerjanya ya kaya gitu beda dengan swasta makanya pelayanan swasta biasa lebih baik
@@doggomationnah bener itu,, seenak jidatnya kalo kerja..😅😅😅
Pengabdian yg tidak iklas
Mohon dibersihkan dari KKN,agar ASN..terbentuk dari manusia2 yg benar2 berkwalitas dari perekrutan yg benar2 tersaring.
ini lah manusia yang seharus nya kerja makan tidur
Susah bro.. sy pns dah 3 tahun.. memang sdh rusak parah asn ini..
hil yang mustahal
@@faizalmuhammad6951layanilah dgn tulus ,baik senyum...apapon itu profesimu bg..semoga langeng atas tugasmu
disini daftar berobat BPJS daftar sudah pake aplikasi JKN mobile. . primitif sekali puskesmas iti masih pake kartu. .
Berhijab belum tentu sopan dan santun ketika dimarahi
Berhijab belum tentu ramah ketika emosi
Berhijab belum tentu punya empati kepada orang yang sedang sakit.
Hehee
Makanya gw paling males kalo ada urusan sama puskesmas, pernah dulu pas mau imunisasi calon pengantin Astaghfirullah judesnya minta ampun pelayanannya ga banget.
Padahal yang sekelas rumah sakit aja malah lebih ramah ramah, cara ngomong cara ngasih taunya lebut bahasanya tertata
Kan bisa pasien ditangannin dulu baru suruh ambil kartu bpjsnya
@@slametriady6165kereeen👍👍👍👍👍🙏
Ya mang gk semua puskesmas begitu arogan, ada yg ramah juga si
Kalo ngak ramah kasih bintang 1 di gmap nya, syukur2 tau nama orang nya juga.
Galak banget pelayanannya....
Saya Dulu pernah di bentak kaya gini waktu nganter tetangga yang berobat cuma saya pergi gak saya timpali omongannya lagi karena kebetulan saya lagi berpuasa sunah dan pada saat itu saya hanya berucap “La ilaha illa anta subhanaka inni kuntu minaz-zalimin.” sebulan kemudian kembali lagi coba anter tetangga lagi tapi pegawai/staf yang bentak dan marahin saya, sudah tidak ada/tidak berkerja lagi katanya sakit lumpuh dan gak bisa bicara.
Pengalaman yang teramat sangat pada saat itu.
Waduh ibuk yg ngomel ngomel itu bentar lagi berarti bisa juga lumpuh ya?????? 😅
Senang ya?😂
@feryaja2503 doa orang dizalimi..senjata yang ampuh.
Biar kapok dipecat agar jadi pembelajaran buat pegawai kesehatan yang lain
Dicopot mas bukan dipecat. Kalau di copot itu artinya dipindahkan tugas nya jabatannya. Kalau di pecat itu artinya di berhentikan
Alhamdulillah di puskesmas sepaku kemaren saya berobat di layani dengan baik , walaupun saya tidak punya bpjs dan ktp saya ketinggala,tapi tetap di layani dan di berikan obat oleh puskesmas
Alhamdulillah petugas puskesmas di kota saya pada baik2 dan ramah😍, dibantuin kalo gak ngerti, dijelasin kalo bingung. Makasih buat semua petugas puskesmas di Kota Kupang.. Tuhan berkati selalu pengabdiannya🥰🥰🥰
Didaerah mana kak puskesmas
Nya... ditempat saya lb.pelayanan puskesmas baguss .petugasnya orang orang beriman .jadi faham😄
Itu pegawai puskesmas harus dipecat,coba dicek kejiwaannya,
Astaghfirullah buuu.... Sekarang rasakan dampaknya... dicopot dgn tdk hormat...!!!!
Terima kasih banyak karena sudah di pecat.... semoga jadi pembelajaran buat yang lainnya
Alhamdulillah di daerah saya pegawai puskesmas nya ramah"🤲🤲🤲 terimakasih ya pak/bu
Ini contoh kecil dari sekian ribu PELAYAN masyarakat yg arogan pada masyarakat. Harusnya DIBERSIHKAN OKNUM2 SEPERTI INI. jangan hanya dicopot atau disanksi...demi perbaikan mental aparatur negara
Setuju
Terimakasih untuk rumah sakit UNDATA palu Sulawesi yang sudah melayani saya dengan sangat baik waktu saya sakit muntah darah,babinsanya juga sangatttt baik tapi saya lupa namanya,terima kasih ya Pak.
Mereka tahu saya perantauan dari Jawa dan perhatian mereka tidak akan pernah saya lupakan sepanjang hidup saya,rata rata orang Sulawesi sangat baik teramat sangat baik malah,terima kasi terima kasih
Pelayanan yang seperti ini harus di berhentikan segera, karena akan membuat rusak segala pelayanan masyarakat yang membutuhkan.
Realita pegawai puskesmas.
1. Dokter merasa bertugas d rumah sakit besar.
2. Bidan merasa menjadi dokter.
3. Pegawai merasa menjadi pemilik puskesmas.
4. Yang maggang merasa menjadi pegawai.
5. Dengan mereka bekerja di situ merasa menjadi pahlawan yang d sanjung2 dan d hormati..
6. Tidak melayanindengan senyuman.namun dengan ke angkuhan..gaya.sok kemlinti.merasa paling jos.
7. Gilakkkk gt bgt we...
Betul banget,apalagi yg bagian pendaftaran itu rata rata jutek dn sering marahin pasien lansia😢
Coba suruh keluarga mu atau anakmu jadi dokter, bidan perawat atau pegawai rumah sakit.
Biar tau rasanya
Istriku mengalaminya😢 klau inget mangkel bnget
Suatu pekerjaan..jika memang itu sudah af niat bekerja di situ..apapun itu..pasti ad resiko...capek.lelah.jengkel...apa lagi di layanan..saya bekerja di layanan..ketika ad orang yang menurut saya tidak membuat nyaman..y harus saya tahan dan semaksimalmungkin saya beri senyuman...fan posisi saya melayani...kerja jd apapun itu kita hanya karyawan..sifatnya melayani...kejadian seperti ini tidak hanya terjadi di 1 daerah tp hampir di semua daerah...
Betttuull
tolong orang2 seperti ini jangan cuma dicopot jabatanya,seharusnya dipecat secara tdk hormat dari ASN
Ga mungkin krn nyopot ASN itu birokrasinya ribet jg. Sistem birokrasi indonesia yg harusnya dibetulin
Ya janganlah
Di suruh ikut kajian adja
Insya Allah akan berubah menjadi berakhlak mulia
@@program4018begitu di pecat saya yakin akhlak nya otomatis menjadi mulia , tanpa ikut kajian apapun
Kalau dimutasi,,gimana ya..
@@Jimin-l2m mutasi biasanya daerah dkt2 situ aja atau turun jabatan atau penundaan naik golongan. Aq setuju kalo PNS nakal mutasi luar pulau plus turun jabatan plus penundaan naim golongan
Di tempat ku. Jika peserta bpjs tdk membawa krtu bpjs dia di sruh dftr umum. Jd byr.
Gk perlu marah" seperti itulah.
Kalo udh bosen bkrja melayani masyarakat mnding ngundurin diri. Jgn cm mau gaji buta.
Nahh itu Dia 😅😊
Tapi kak kalo di lihat dari dialog ibunya...bapaknya duluan yg nyolot...krna ibuknya bilang.."enak x bapak ngomong kepala kau kepala kau" Makanya si ibuk terus marah...manusiawi sih marah mana ada org yg mau d rendahkan
Alhamdulillah di RS Puruk cahu kabupaten murung raya Kalimantan Tengah , saat mau rawat inap dikasih waktu tiga hari kalau misal kartu BPJS tertinggal atau masih dalam proses pembuatan. KL
Sdh tidak heran melihatnya....yg seperti ini ... Alhamdulillah klu sdh dipecat biar pembelajaran bagi yg lain...🙏🙏🙏
Alhamdulillah, pelayanan kesehatan di puskesmas Cigombong, Bogor, baik2 dan bagus pelayanannya... Terima kasih kami haturkan kepada kepala puskesmas, dokter2,suster2,dan seluruh tenaga kesehatannya Yg tidak bisa kami sebutkan satu persatu, sukses selalu...🙏🙏
emang kadang petugas yg jahat suka mempersulit, judes lagi
berobat pengen sembuh yg ada ketemu petugas yg galak malah nambah sakit ya.
mestinya orang kayak gini ditaruh gudang alkes
Mungkin lain daerah juga beda yaa,tidak semua puskesmas begitu.Aku di Balongbendo sangat respeck banget dg pelayananya.Termasuk semua puskesmas di Sidoarjo-Jatim.Salam semuanya .
Semoga ibunya bisa merasakan apa yang di rasakan pasien ya Aamiin
Boleh menolak tapi harus ada akhlak cara menolaknya jangan maki maki seperti orng tidak punya pendidikan, dan terus kalau darurat walaupun ga ada bpjs atau ktp, wajib terima pasien, masalah adm bisa di urus belakangannya..
Semoga Allah mempermudahkaan bagi orang2 yang mengerti akan keadaan..
Iyap betul. Mungkin kalo kartu bpjs ga ada juga puskesmas ga akan punya data nomor bpjsnya buat bisa di klaim ke bpjs dari puskesmas tp cara menolaknya bisa lebih baik gitu, yg enak di dengar.
Setuju. Kedepankan nurani
@@lebleu2728itu kan bwa KTP lagian BPJS itu yg perlu nik KTP. Apa lgi BPJS skrng tdk mengeluarkan kartu lgi. Kyaknya pegawai puskesmas nya kurang tau wkwkwkw
@@lan1178 kalo nik KTP kayanya blm merata di semua daerah deh, saya di bandung juga masih ditanya nomor bpjs bukan NIK. Ada bbrp yg harus banget pake fc bpjs, ada yg cuma nanya nomor bpjs nya aja. Kalo cuma bawa ktp ga di terima
@@lebleu2728 lah justru bikin bpjs acuanya nik kk KTP. Gi mna bisa ada BPJS klo tdk ambil nik aduhh.
Seharusnya bukan dicopot aja tp di pecat dr PNS.
Tak beri efek jera bagi yang lain. Formalitas saja karena viral.
Betul....Tuman
Padahal gajinya itu dr rakyat
BS bedain PNS SM ASN g bro
KLO PNS paling mutasi tapi klo ASN BS dipecat kpn ja
ASN tu ga punya NIP JD KLO g becus krjnya ya lgsg lecat
Sekedar curhat.... saya barusan aja kemarin ketemu ibu2 macam ini. Baru saya bicara 1 kalimat soal saran supaya dia tidak parkir sembarangan krn tidak bisa lewat. Eh malah saya auto di bentak2 dengan bar bar. Sungguh mulia sekali akhlaknya....
Wajib di pecat yg kyk gini. Di gaji negara buat melayani masarakat. Malah kyk gitu. Ga punya malu.
Susah juga.. di loloskan bagai mana nanti doktor nya dibayar.. karana layanannya tak memberikan kontribusi buat dokternya... Bila tak di izinkan.. dia seorang manusia yang butuh pertolongan... Skema apa dong bisa dapat pelayanan tapi tidak melanggar aturan.... Sementraa karyawan itu cuma mengikuti Aturannya kan sudah jelas, pelayanan selalu memakai nomer terdaftar pelayanan BPJS, atau umum
.bagaiman kalo ente posisi yang jadi karyawannya
Padahal kalo lu liat lebig teliti byg salah si pasiebya. Ngomong kasar duluan. Trua dia nunggak ga ikutin prosedur..
Iya bg kadang sebagai pelayan publik juga manusia bisa ketriger menghadapi manusia teledor @@thenyctophile666
@@srysubekti870 eeeh brooo gue sering ke kantor bpjs
malah kartu bpjs saya diambil sama pegawai BPJS di suruh pake ktp ajah..
soalnya sama NIK ktp dan BPJS
kalau ada oknum kayak gitu suruh rekam kirim ke kantor BPJS pasti di tindak lanjuti
@@thenyctophile666woi dia di pelayanan publik, gak seharusnya juga kaya gtu. Gua juga pernah kerja dibagian pelayanan publik, udh melanggar SOP kalo kaya gtu
Merasa paling berkuasa.. Y Allah sehatkan seluruh warga indonesia biar tak jumpa manusia macam dia.. Aamiin
Pdhl bayr BPJS bulan buat dia marahin kan. Aamiin sehat Qt semua biar gak ketemu bandit puskesmas 😂
Amin,
Lenyapkan semua oknum seperti itu di negara kita...!!!!
Se 7 se x
Setuju
Lenyapkan juga masyarakat pemalas di negara kita. Dah di kasih gratis tinggal bawa kartu aja susah. Dh gak guna biasanya buang sampah sembarangan, gak bayar pajak dapat BLT. Jualan di trotoar. Punya anak gak di didik. Tiap malam bikin tawuran.
semua..semua kok di lenyapkan, jangan galak galak bgt...siapa tau dia janda.
berilah kesempatan untuk nikah lg..
MAKHLUK SEPERTI INI VIRALKAN COPOTTT
Personal seperti ini, yg kadang membuat Masyarakat tdk merasa dihargai...
Miris pelayan publik yg katanya melayani masyarakat tp tdk mencerminkan sosial yg rendah hati dan sabar... semoga jd pembelajaran untuk asn atau pejabat publik...
Harus di tindak tegas harus di pecat pecat masih banyak orang yg baik dan jujur
Betul itu bang 🙏
Mending dimutasi ke pedalaman, misalnya ke pulau Tarakan Kalimantan Utara. Auto resign+ gak dapat kompensasi pemecatan😂
Ganti dgn mereka yg jujur tuluss dan ikhlas +sabar,...banyak ko yg bersedia.....
Sebenarnya pelayanan bpjs bisa pakai ktp, banyak puskesmas yang sudah menerapkan pelayanan yang baik dan ramah. Semoga Puskesmas Indonesia semakin maju ❤
Betull... Skrg bpjs di cek melalui NIK
ᴀᴋᴜ ᴅ ᴜꜱɢ ɢᴋ ʙᴡ ᴩʙᴊꜱ ,ᴛʀᴜꜱ ᴅ ᴍɴᴛᴀ ᴋᴛᴩ ,ᴀʟʜᴀᴍᴅᴜʟɪʟʟᴀʜ ɢᴋ ʙyʀ
Betul karna skrng pke nik ajh gk ada krtu klo mau kartu cetak sendiri
Ia bnr yg penting niik nya
meskipun gak boleh, tetep harus ramah dong, namanya juga petugas puskesmas
Dengan ramah dan tetap melayani yaaa... Nolak pasien ya jangan...
Lah yg nyolot duluan kan bapaknya, ya wajarlah kalo ibu puskesmas itu membalad
@@healtyme2194ya ga wajar lah cong orang pegawai puskesmas kok ngamuk2😊
sombong amat,baru jadi petugas puskesmas..blm jadi pejabat tinggi negar...hiii...mcm inikah kualitas petugas puskesmas？？？
@@faithikka7353 iya betul jadi rakyat juga sombong cuma bawa bpjs aja males gmn nanti jadi pejabat urus rakyat urus diri sendiri aja begitu...sad dicisipline.
Alhamdullilah mantap
Mantap...kekuatan kamera dan media sosial luar biasa..
Harus selalu diberikan pembelajaran tentang etika . Puskesmas adalah merupakan pusat pelayanan publik terdepan, makanya Puskesmas harus mempunyai ASN terbaik sehingga mampu menja lankan tugas dgn baik dan sopan
Syukuri dipecat 👎
Mengatakan kepala sih masih sopan, belum keluar kata kata kebun binatang.. lagian yang duluan berkata kasar adalah Bapak tersebut.. kalau lihat Video yang benar... jagan chat kosong kayak kalian.. kelihatan bodohnya.. 😌
@@Christine-b5jlah sama aja bodoh nya kamu juga bodoh wkwkwk
loh videonya itu kepotong, coba dengerin isinya itu ibu marah2 karena bapaknya yg nyebut kepala duluan
@@Christine-b5j akun bott
Kalau pegawai seperti ini masih dipekerjakan pasti akan banyak bikin gaduh.
Anda gak tau masalahnya apa...kalau anda di maki dgn kata kasar terima apa gak..
Terbukti itu ibu puskesmas tersebut dipecat...alasan apa lagi.
@@yonandafatra4438 kalo misal di maki ya tetap diam dan senyumin aja , ingat kita juga butuh kerjaan kalo kita gak bisa ngontrol ya bisa fatal di pecat. Pengunjung marah sebab sedang panik dan mungkin capek di perjalanan yg jauh, tiba sampai di tolak dan cara menolaknya dengan judes . Dah lah Miss komunikasi jadinya.
@@DenFamilyOfficialcoba sama polisi ketika lu bikin sim atau perpanjangan plat nomor berani gak
Tolong bagi pmerntah lebih tegas lagi kasih Han bagi rayat kecil sperti kami
Bagus klu ada dokter yg aneh² langsung pecat saja sy sangat setuju 😮
semua nakes yg lu salahin kocak lu, dokter mana ada kerja dibagian pendaftaran🤣🤣🤣
itu petugas administrasi kali🤣🤣🤣
Betapa pentingnya saling menghargai dan menghormati..
Benar sekali yg namanya rskt pemerintah emang bgt kebanyakan.
beginilah negara indonesia yang kaya dilayani di senangi yang miskin dijauhi di hina...parah negara ini
Semakin terparah di dunia dan akhirat
Makanya kalau miskin harus mengikuti aturan yang ada jangan belagu
klo ketinggalan kan bisa di cek menyusul... terus keluarga yg dirumah bisa diminta tolong agar nge fotoin kartunya... jangan lupa ditagih jg foto kartu BPJS oleh yang jaga biar ga lupa... hal yang bisa dinego kenapa musti kaku sih... kadang gw heran deh sama petugas2 itu🎉🎉
Kalau menolak dengan cara beradab harusnya. Walaupun pasien marah. Karena si Ibu adalah pelayan masyarakat. Akibat arogan nya sekarang menyesal pun tiada guna..
Di gaji dari uang rakyat banyak tingkah bu bu😠😠kasar banget
Manusia kayak gini harus dimusnahkan,, tak layak layani masyarakat. Mereka digaji buat pelayanan
Aku tinggal di metro lampung. Tiap brobat tak pernah bawa bpjs ( hanya bawa ktp ). Tp trtap di layani oleh petugas dengan baik dan sopan. Bahkan petugas sendiri yg bilang gpp mba bpjs nya bisa di cek lewat ktp.
Saya salut pada petugas di puskesmas tempat saya tinggal.
saya beberapa kali ke puskesmas Jagakarsa Jaksel, alhamdulillah pelayanan nya bagus, petugas juga ramah serta proses cepat.
tapi yang buruk jga banyak coy jangan liat daerahmu aja
jangan hanya dicopot jabatannya.tapi juga harus dipecat dari pns
Ada aturan UU ASN tahun 2023 terkait sanksi administrasi, pidana bahkan pemecatan bagi seorang ASN. Terlebih, ibu ini cantik dan memiliki pengalaman sebelum ada BPJS
Sangat setuju dan harus dipecat layanan masyarakat kok sombong
Setuju
Pelayan masyarakat yang seperti ini jangan cuma di copot tapi harus di pecat dan di hukum
setujuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
Alhamdulillah utk daerah saya puskesmas atau RSUD nya sudah memberikan pelayanan terbaik utk masyarakat, terlebih utk RSUD juga sudah berbentuk syariah.. Kalau warga tidak membawa kartu BPJS baik pihak puskesmas atau RSUD bisa cek melalui NIK pasien karena sudah mempunyai akses sendiri.. Semoga kedepannya pelayanan kesehatan seluruh Indonesia semakin bagus lagi
Pengalaman saya seperti ini.. Cek NIK selesai..
Pacitan pelayananya bagus terimakasih pemerintah kabupaten pacitan❤❤❤❤
Setauku bpjs bisa dicek pake NIK langsng deh.
Nah ini baru jawaban yang tepat, karena pihak BPJS sendiri sudah mengumumkan kalau berobat sekarang tidak perlu lagi membawa kartu BPJS cukup bawa KTP saja, dengan catatan pasien sudah terdaftar menjadi peserta bpjs
Kami di Timika papua tengah yg loket kbnykn orang papua mereka ramah2
Jgn di bela.. Pecat.. Dia juga di gaji dari uang Rakyat.. Jgn kasih toleransi.
Emang nya rakyat Indonesia hanya orang di video tersebut?
Kalau ada klarifikasi yang bela sebelumnya copot juga plis.mayan buat shock treatment buat 1 indonesia. pajak gede coy skrg. Yang makan duitnya .yang bener2 aja
@@TubagusArif4444OTAK LU DIPAKE
lo pegawai puskesmas ya@@TubagusArif4444
@@TubagusArif4444emang rakyat Indonesia loe doang??
Pantas dipecat, sdh tak tahu aturan, kasar pula sbg pelayan masyarakat.
Aku bela ibuk ini...mungkin mulut customer nya jg brengsek dan nyakitin perasaan ibu ini.. " kepala kepala kau lah " uja ibuk ini ... berarti bapak ini yg memulai... Dan rekaman nya terpotong sehingga ibu ini tersudutkan dan dipecat
Lahh bratti lu kaya gtu sbruk2nya sbgai plyan puskesmas harus sopan ngrerti anda@@nononene3079
Pecat!!! Jangan cuma dicopot masih banyak orang2 yang punya hati di Indonesia
Pecat aja. Biar dia dagang cilok di rumah
Liat dulu kesalahanya di timbang baru di putuskan,knapa si ibunya bisa marah,apa pasienya sudah ikutin aturan?
Mau tanya, beda dicopot sama dipecat apa?
Beneran nanya loh ini
Kita gak tau masalah yg sebenarnya, kita cuma liat sedikit cuplikan video ini hanya sepihak, apakah ada kata kata yg membuat petugas itu begitu tersinggung. Dan yg memviralkan adalah si pembuat video ini. Kita tunggu berita berita selanjutnya.
👍👍👍👍
Sesuai prosedurlah kita ikuti aturan yg berlaku pake bpjs yg lebih baiknya kartu di bawa tp memang harusnya pihak puskesmas ga perlu marah marah gitu lah layani dan bicara dengan sopan dan baik pasti terselesaikan❤
Alhamdulillah bagus biar tahu adab tak sewenang wenang kpd pasien yg lg kna musibah..
Bu klu bnyak masalah d rumah jngan d bw ktmpt kerja sabar banyak sabar klu kerja jd abdi negara ramah baik hati dan tidak sombong
Alhamdulillah,anda sudah mewakili kami rakyat yg kurang mampu
Inilah perlunya kouta ngomong itu pakai bahasa dan etika yg benar supaya tidak menimbulkan kerugian di kedua belah pihak.