Es ist wieder Zeit für so ein Video! - SPS Motorsport
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- Опубліковано 8 тра 2024
- #SPSMotorsport #mx5 #ansage
Es ist wieder Zeit für so ein Video! - SPS Motorsport
Fahrwerkswochen: sps-motorsportshop.com/sale/s...
Sales im SPS Shop: sps-motorsportshop.com/sale/
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Da muss ich Jan zustimmen, ich hatte so viele Probleme mit meinem 90er NA das ich ihn fast jeden Tag angeschrieben habe, er war jedes Mal für Hilfe erreichbar, auch wenn er eigentlich frei hatte. Das hat ein Riesen Respekt verdient, er tut so viel für die Community. Das er mittlerweile fast alle 2-3 Monate so ein Video machen muss finde ich echt traurig.
Das ist doch ganz einfach. Wenn ich als Kunde mir was kaufe ? Sei es auch eine Dienstleistung sollte ich das auch bezahlen. Die Preise stehen doch vorher fest.. Daher verstehe ich die spätere Diskussion nicht zum Preis 😮
Es gibt massive parallelen zum meiner Arbeit in der Notaufnahme...
Patient wird bei Herzstillstand reanimiert, im Nachhinein wird sich bei der Geschäftsführung beschwert weil bei der Reanimation zwei Rippen gebrochen wurden. 😅 Danke für nichts
PS.: Es gehört zur Normalität das Rippen dabei brechen... wenn nicht hast du in den meisten Fällen was falsch gemacht.
Das Problem ist einfach Es besteht ein viel zu massives Anspruchsdenken, wo nur wenig bis kein Anspruch besteht
Meine Herren, ich würde euch jedes Jahr zu dem Datum einen Fresskorb hinstellen. Ihr hättet ja mein Leben gerettet.
Vielen Dank, dass du den Job machst.
Tja, traurig. Verstehe euren Frust zu 100% und sehe es auch so dass ihr einfach solche Leute konsequent aussortieren müsst. Auf ein besseres miteinander, bis denne aus Österreich 🙋🏼♂
Ich versteh die Leute echt nicht ....., ich versteh euch aber!
Wenn man öfter bei euch war und sieht was ihr macht mit den paar Leuten, weiter so 👍🙌🤝.
Freu mich schon auf die neuen Produkte 🙂.
Euch ein schönen Roadtrip.
Gruß
Christian N.
Das ist ja einfach nur grausam was da teilweise abgeht o.0
Es tut mir echt leid zu hören, dass ihr da so stress habt. Ich hoffe das wird besser, denn ihr macht eine tolle Arbeit die der MX5 Szene in Deutschland unglaubliche Flügel verleiht hat seit dem ihr richtig Vollgas gebt mit Teilen und Gutachten aber auch Service. Wenn wir euch irgendwie helfen können als Community, spreche ich denk ich für viele, dass ihr jederzeit auf uns zählen könnt. Bis zum nächsten Event und schönen Road Trip wünsche ich euch.
3:26 Ja genau macht das doch so. Erkläre den Leute einfach genau warum du für was genau berechnest. Wenn der damit einverstanden ist kann der sich nicht mehr beschweren. Er wusste vorher bescheid. Transparenz verhindert solche Probleme immer.
Ich komme aus einer anderen Branche …. Aber beim Thema „Geld/Kosten“ bin so ruhig geworden … ganz nach dem Motto: (über Kunde): Mit den großen Pissen gehen gehen wollen aber dann dass Bein nicht hoch kriegen… Und obwohl ich keinen MX-5 fahre..ein Riesen großes Kompliment an alle bei SPS und danke dass es solche Firmen gibt!!
Krass dass es da immer noch so zur Sache geht... Ich mein, ich kann verstehen das manche mir kaputten Buchsen etc kommen und trotzdem frisch Tüv haben etc.. Erstmal schauen die Meisten Autobesitzer nicht regelmäßig unter ihr Auto und trauen den Tüv Prüfern die HU gemacht haben, und die HU Prüfer schauen halt oft nicht ganz so genau nach wie ein Prüfer bei euch, der nicht nur am Band abfertigt sondern mit Leidenschaft dabei ist... Preisverhandlungen etc sind Sinnlos. Tüv ist teuer, da kann die Werkstatt wenig für
Die Leute werden immer bekloppter ... solche Kunden gehen einfach garnicht. Perfekt gewählte Worte Jan, ich glaub dem ist nichts weiter zu zufügen. Lasst euch bitte nicht demotivieren, es ist so klasse was ihr macht und wie ihr das macht. 👍🏼
Zu dem Schlusswort kann ich sagen: Wäre interessant! Wenn das offen gelegt ist kommt bei dem ein oder anderen vielleicht irgendwo das Verständnis warum die Teile das kosten was sie nunmal kosten.
1x Danke an Jan und das SPS Team, ihr leistet gute Arbeit. 👍
500€ für eine Abstimmung ist ein Geschenk, da würd ich fast schon überlegen dafür nach DE zu fahren. Um 500€ bekomme ich in AT nur ein File drauf gespielt, Leistungsmessung kostet dann extra. Für eine Abstimmung hab ich eher 1200€ in Erinnerung. Wobei das je nach Fahrzeug auch etwas variiert, Preise sind auf MX5 NC bezogen.
Jan lasse Dich nicht unterkriegen! Habe mich für meine Umbauten bewußt für SPS entschieden. Alles in Eigenleistung einzutragen ist ein mega Aufwand. Bin mit Eurer Leistung top zufrieden.
Wenn Kunden das nicht einsehen, sollen sie Lehrgeld zahlen! Glaube aber 99% der Kunden schätzten Eure Leistungen. LG aus Duisburg
Michael Vahnenbruck
Hey Jan einfach nur Schade, jetzt sind die Super Kunden bei euch auch angekommen. Ich habe deswegen die Branche Gewechselt. Ich weiß nicht wo ran es liegt. Aber wie so oft macht in Deutschland eine kleine Gruppe von Menschen viel Kaputt. Vielleicht ist es doch eine Größere Gruppe weil es ihn einfach zu gut geht. Was ich erlebt habe war echt der Hammer und da Reden wir nicht von Bezahlbaren Autos wie der MX5 einer ist. Wäre echt Schade wenn ihr in der Form wie ihr Seid nicht mehr Existieren würdet. Sage aber ganz klar! Jan das Leben ist viel zu kurz, verbringe deine wenige Zeit für dich so sinnvoll wie möglich!!
Keep up your good work.
Ich verstehe Dich!
Meine Mutter sagt immer: "Denken ist Glücksache!"
Lasst euch nicht ärgern!
Dachte immer die Zeiten von Baumarkt-Tuning und Ebay-Tuning sind vorbei.
Ihr habt mich bis jetzt immer gut beraten, die Qualität die ihr abliefert ist genial. Und weil ich ordentliche und sichere Umbauten haben will ist mir das Geld egal. Wenn man dann unten im Wartebereich sitzt und mitbekommt wie ihr am rotieren seid, da ziehe ich meinen Hut vor euch.
Macht das was ihr für richtig haltet, dann wird sich auch die Spreu vom Weizen bei den Kunden trennen.
Habe ich das richtig vertanden, dass ihr eigene Felgen designen/herstellen möchtet? Das wäre ja mal richtig nice, weil ihr genau wisst was an den Autos gut aussieht :D wegen den verschiedenen Dimensionen bin ich auch sehr gespannt ^^ schade nur dass der Aufwand so viel kostet und leider nicht von jedem gewürdigt wird :(
Wünsche euch in jedem Fall gutes Gelingen :D
Perfekt auf den Punkt gebracht!
Dass manche Leute bei solch einem Hammer Support und Service immer noch was zu meckern finden ist unfassbar!
In diesem Zuge dann auch einfach mal Danke für den Support und Service. Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen bei euch gemacht. Sowohl im E-Mail- und Telefonverkehr, als auch bei euren Produkte
1:36 Ich denke den Leuten ist nicht bewusst das auch bei einer Eintragung der Prüfer das gesamte Auto prüfen muss wie bei einer Hauptuntersuchung. Ich weiß nicht wie du das Kommunizierst. Aber ich denke wenn man den Leuten vor dem TÜV Termin genau und intensive bewusst machst, werden die darauf achten. Ich vermittle seit 8 Jahren Autos aus Japan und da ist das Bewusst sein was man macht und warum ist noch mal um einiges wichtiger als bei einer Eintragung und es funktioniert.
Möchte hier einfach mal Danke sagen! An Jan und die komplette Firma.
Sehr tolles Video erstmal.
Ich glaube das es in der heutigen Zeit vielen Firmen so geht.
Fahre keinen MX 5 sondern Hyundai i20N und würde mich riesig über so eine Community und Firma freuen die sich den Arsch aufreisst und versucht alle möglichen Sachen mit Tüv umzusetzen.
Und dann gibts Idioten die mit solchen Aktionen jahrelang aufgebautes zerstören.
Ihr MX 5 Fahrer habt so ein Glück das Euch eine Firma alles an Arbeit mit Eintragung abnimmt.
Ich arbeite seit einer Weile mit einem Prüfer zusammen da es bei meinem Auto ne ganz andere Nummer ist....
Ich sag nur Sitzkonsole mit Vollschalensitze....
Gruß Kai
Leute, lasst doch die Prüfer (kenn das selbst zu gut) und SPS in Ruhe. Seid doch froh drüber, dass es irgendwie geht. Wer die Kohle nicht hat oder auf 3-Markfuzig angewiesen ist, dann lasst das doch besser sein und fahrt einfach stock rum. So ein Aufriss für den kleinen Aufschlag, der nicht ansatzweise die Kosten für SPS deckt mit Hin- und Herfahrerei.
Super Video. Jan errinert mich hier etwas an den Assi Tony 😜... mit dem Unterschied, dass es hier um Autos und Kunden geht
Zurzeit mach ich zwar nichts am MX5 aber es fuckt mich ab alle paar Monate so ein Video sehen zu müssen. Da heulen Leute wegen 300€, Jungs so ein Hobby kostet nunmal Geld. Macht es richtig oder garnicht. Deshalb steht meiner auch seit 2 Jahren. Wenn da nicht alles passt will ich den niemanden hinstellen.
Ich finde die Jungs von SPS super.
War vor Ort gewesen, super nett. Wenn ich fragen habe zu Produkten, krieg ich super was dazu gesagt. Bekomme sogar zur Preisabfrage ein Angebot spät am Sonntag von Jan zugeschickt. Das nenne ich Service. Großes Danke. ❤
Zu den Leuten die immer Tuning betreiben wollen. Macht euer Auto erstmal fertig, dass es fahrbereit ist. Wenn Fahrwerk, Karosserie ordentlich ist, dann kann man überlegen langsam in die Richtung zu gehen auch zu Tunen. Falls ihr shitboxing betreiben wollt, geht zum Schrottplatz.
Ich bin sooooo.... bei Dir Jan!
Ich bin auch Selbständig(2Mann Betrieb).
Solche Vollpfosten von Kunden gibt es in jeder Branche....
Macht bitte weiterso!!!!
Manchmal kann man echt nur mit dem Kopf schütteln. Ich bin seit ~25 Jahren in der Tuning Szene drin und habe selber mehrfach darin gearbeitet. Welche Änderungen in der Zeit in Sachen TüV passiert sind, kann kaum einer nachvollziehen, der selber nicht so weit drin ist.
Wenn man dann noch so eine Story von dem Typen hört, der beim Prüfer anruft, um sich über die Preise zu beschweren, dann bekomme ich ganz schlimme Flashbacks. Ich hatte oft mit solchen Typen zu tun. Vor allem im Bereich Car HiFi. Ich nenne solche Kunden immer Energie Vampiere, weil die saugen dir wirkliche jegliche Motivation und Kraft aus den Knochen und wollen dann auch noch alles geschenkt bekommen. Zudem helfen sie kein Stück weit mit und kommen dann auch noch mit siffigen Trümmertempeln und leerem Tank um die Ecke.
Die kannst du echt nur mit der Rute durchs Dorf jagen. Alles andere ist Zeitverschwendung und kostet am Ende nur eure Zeit und euer Geld.
Als ich bei euch zum Felgen eintragen war, war der Service top. Vorher natürlich selber auf Freigängigkeit und Co. geschaut, aber so viel muss man schon von Menschen erwarten können. Im Grunde fehlt nur nen TV in eurer Lounge Ecke. Die Sitze sind so sack bequem, dass ich fast eingepennt wäre. 🙃
Volle Zustimmung, der Heckmeck muss nicht sein und voll keinen Bock euch den Spaß an der Sache zu verderben. Würde das gerne vorher auch sicherstellen, dass hier kein Mehraufwand entsteht. Ich muss als Laie gestehen, mir fällt gerade aber nicht ein, wie ich das vorher umsetzen kann. Sollte ich meinen lokalen Schrauber den Wagen vorher um neuen TÜV bitten? Natürlich spreche ich hier nicht von Wagen, die durch "Gefälligkeitsgutachten" gerade so die Plakette bekommen haben.
Das Gefeilsche hinterher geht gar nicht.
Und ich hab auch schonmal reingeschissen. Fehler kann man machen, man sollte es eben nicht mehrfach.
Das der TUV zu teuer ist, ist ja nichts neues. Die sind ein Oligopol ! GEZ ist auch zu teuer. Und selbst bei den hohen Kosten sind die oft genug sagen wir mal eigen. Seid froh das Jan Euch da hilft.
Boaar bekomme ich direkt Puls ! Heftig
Da könnt ich garnicht so ruhig bleiben.. Respekt Jan
ich hatte letzte woche nen extreme + xl bügel für den NA gekauft und hatte den am mittwoch morgen vor der haustür stehen und das bei ner angabe von 2-6 wochen lieferzeit da war ich schon stark überrascht es fehlten zwar 2 M8 schrauben inkl. scheibe und mutter aber die kosten ja nichts
Ihr seit echt super
Könnt ihr mal Videos von der Tüv Vorabnahme bei euch machen? Mich würde interessieren wo ihr da überall hinschaut
Bin mit SPS sehr zufrieden. Eintragungen sind immer problemlos gelaufen. Gute Kommunikation, stets freundlich.
Auf eine bessere Zukunft
Ich glaube so ein Video ist wichtig, um den Leuten zu verdeutlichen das es so nicht weitergehen kann und das was geändert werden muss. Auf deren Seite. Sprich, Auto vorher WIRKLICH auf Herz und Nieren testen, eventuelle Reparaturmaßnahmen einleiten und sichergehen, das das Auto in einem guten Zustand ist, wenn man verlangt etwas Eingetragen zu bekommen. Ihr tut mir leid und ich hoffe das diese Art Kunden euch fernbleiben/nun abschreckt sind oder sonst was.
Wäre schade wenn SPS nicht das Potenzial nutzen kann, das es hat, wegen Kunden wie diesen, und es dadurch allen versaut.
Es tut mir von Herzen weh, dass ihr in letzter Zeit so viel schlechte Erfahrungen gemacht habt...
Sorry aber wenn es um dein Geschäft geht, musst du einfach mehr Ar... sein. Du bist definitiv zu nett für diese Welt. Wenn da jemand kommt "ich kann nur Samstag ab 21:00, oder ich komme Sonntag", dann weise diese Hirnies einfach auf deine Geschäftszeiten hin. Punkt. So wie du das jetzt handhabst, übersteht das langfristig weder deine Firma noch deine Gesundheit.
Jan, du bist der beste!!! Augen auf und aussortierten!!
Die Leute sind mittlerweile in jeder Branche so; irgendwas ist da in den letzten Jahren schief gelaufen
Ich weiss gar nicht was ich dazu schreiben soll, es gibt schon so viele fassungslose Kommentare die meine Gedanken in bessere Worte fassen als ich es könnte. Trotzdem möchte ich einen weiteren "wir sind nicht alle so" Kommentar loswerden.
Ihr opfert euch für unsere Community auf, macht so vieles für uns möglich. Es tut weh, das mittlerweile x-te Video zu diesem Thema sehen zu müssen.
Bitte achtet auf Euch und eure Gesundheit ... auch die Psychische.
Weiter unten hab ich gelesen "erzieht eure Kunden". Ja, wenn ich solche Videos sehe muss ich dem zustimmen. Erzieht uns! Wertschätzung für geleistete Arbeit und Anstand im Umgang sollten selbstverständlich sein.
😢 Der Maddy.
Muß auch den Jan zu stimmen. Er war so oft für mich da.
Melde sich immer sofort zurück wenn ich was habe.
Hat sogar mal Sonntags für mich Zeit genommen und mich zu firma kommen lassen. Läute ihr habt keine Ahnung was Jan und seine Truppe für eine große Bereicherung ist für uns.
Mit solche Aktionen macht ihr uns alles nur kaputt.
Wir alle sollten doch froh sein das es sps überhaupt gibt. Denn sonst hätten wir alle nicht das time Hobby was wir jetzt genießen können
Aussortieren und nicht rumdiskutieren mit solchen Kunden. Rechtfertigen sowieso nicht. Den Leuten kostenlos zu helfen ist ebenso sinnfrei und ist keine dauerhafte Lösung. Zur Samstags 3h kostenlos helfen Story - Für Kunden die einen riesen Umbau von 15k € oder mehr gemacht haben ist sowas verständlich, aber doch nicht für jeden dahergelaufenen der Standardware aus dem Shop bestellt. Oder habe ich das falsch verstanden? So oder so, wenns keinen Spaß mehr macht und die Gesundheit darunter leidet muss was geändert werden. Ihr kriegt das schon hin :)
Klare Worte zu einem sehr unnötigem Anlass. Meckern anstatt froh zu sein, dass es Tuner gibt die uns da Sachen ermöglichen! Legales Tuning kostet Geld… wer das nicht versteht sollte die Finger davon lassen…
Wurden die Servicepauschale und die vorraussichtlichen TÜV Kosten dem Kunden nicht vorab kommuniziert? Dann könnte ich den Ärger ja nachvollziehen.
Grundsätzlich muss aber doch wohl jedem klar sein, dass es sowas nicht für 5€ gibt.
„Alle denken nur an sich, nur ich, ich denk an mich.“
Ehrlich… gleicht die Prozesse an und erzieht Eure Kunden!
Man wird schon als Zuhörer stinksauer!
Und Ihr zeigt bitte keine Margen!
Ihr tut auch nichts für die heilige Community, wenn Ihr die „faulen Äpfel“ im Korb lasst oder „alle rettet“.
Wenn Du anderen helfen willst, musst Du selber stark sein und bleiben.
Bitte! Tut was! Man hat schon zu viele Gute gehen sehen…😢
Hallo, ich kann dich einerseits verstehen, aber man kann über 90%der Werkstätten aus Sicht eines Kunden exakt das gleiche reklamieren. Bitte nicht falsch verstehen. Ich glaube der schlechte Service heutzutage "erzieht" leider die Kundschaft zu Kniebohrern vorm Herrn.
Grüße aus Franken
Leute lasst den scheiß, vor allem das mit den Teilen, die sind da, wenn die da sind.... PUNKT! Das sind die gleichen voll... netten Menschen, die in der Schule nach den Klausuren gefragt haben. Dann ist euer Projekt halt ein Monat später fertig oder ihr könnt halt ein mal nicht auf euer Event / Trackday whatever, davon geht die Welt nicht unter....
Bin auch selbstständig, (Textil Geschäft) der kunde ist 🤴 aber manchmal ist er auch ein Arschloch 🤷🏻♂️
SPS team , Geht euren weg 💪
Das ist so schade und einfach nur nervig, kenne das als Dienstleister nur zu gut, dass alles günstiger sein muss und hier noch vermeintlich ein paar € sparen zu müssen etc.
Server kosten halt viel Geld und Autos kosten auch viel Geld und man kann froh sein, dass ihr solche Geschichten überhaupt eingetragen bekommt, als Privatperson hat man da doch quasi keine Chance...
Ein sehr schöne Idee wird kaputt gemacht, der Großteil der Community muß es mittragen ..
Nach 10 Jahren SPS Motorsport UA-cam, sehe ich:
Das Problem ist die Bürokratie sowie der TÜV in Deutschland 😥
... Denke nicht das sich in der Ukraine gerade jemand über einen nicht eingetragenen Endtopf kümmert...