15 steps to DMAIC Roadmap, présenté et commenté en français

Dans cet épisode de ma série "Lu pour vous", je vous fais part de mes remarques quant à un document en deux pages intitulé “15 phases of DMAIC Roadmap”
Au sommaire :
00:00 Intro
01:08 Le document et ses sources
03:33 Les 15 phases en détail
03:44 Define
05:37 Measure
07:12 Analyze
07:33 Improve
08:20 Control
08:54 Les outils suggérés pour chaque phase
16:44 Mon avis sur le document
18:15 Outro
Outils et méthodes cités :
- Rapport A3 christian.hohmann.free.fr/inde...
- SIPOC christian.hohmann.free.fr/inde...
- Modèle de Kano : • [C032] le Diagramme de...
- Value Stream Mapping : • Quand utiliser une car...
- Muri, mura et muda, les familles de gaspillages selon Lean : • Muri, mura et muda, le...
- Diagramme Causes - Effets • [C036] Diagramme Cause...
- Méthode des 5 Pourquoi ? • Méthode des cinq pourq...
- Logical Thinking Process Elements (crash course) • Logical Thinking Proce...
- QOS / BOS : Quality / Business Operating System • Tutoriel : QOS / BOS :...
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