Como ofertar entrega grátis no iFood em 2024?
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- Опубліковано 21 лют 2024
- No Programa Conta aí João de hoje, o nosso Embaixador, @joaobarcelosoficial vai te contar com exclusividade as atualizações sobre frete grátis no iFood.
Assista o episódio e depois comente aqui o que achou 🤩
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Gostei, mas gostaria ainda mais opções como: Acima de um determinado valor em compras, ganha frete grátis, ou 3 pedimos, ganha frete grátis! Poder determinar o valor mínimo ou quantas vezes o cliente compra para oferecer o frete grátis!
Obrigado pelas sugestões! Estamos atuando em diversas melhorias e pode deixar que vamos pensar sobre isso. Conte com a gente 😉🚀👊
Geralmente não vale apena dar frente grátis, até porq a maioria só compra itens baratos e um item , um pedido de 25 reis ,o ifood cobra da loja 8 reis 9 só de frente
Ei, tudo bem? Obrigado pelo seu comentário. :) É importante que você analise as ferramentas de Marketing do Seu Jeito que mais se adequam às estratégias do seu restaurante.
@@Almacigana7093deveria ter opção pedindo até certo valor ganhe frete grátis. Exemplo 75 reais e ganha frete grátis.
Ei Augusto. Já compartilhamos com nosso time de Melhoria Contínua. Acompanhe as próximas novidades na nossa agenda de Melhoria Contínua!
Li muitas sugestões aqui e talvez a minha sugestão vai ser a melhor.
Quando eu tinha motoboy, o motoboy ganhava r$ 5,00 por entregas ou seja por pedido até 2,5km passou disso era mais. Eu cobrava taxa de entrega 3 reais durante a semana e final de semana cobrava 2 reais de taxa de entrega vendia muito. Ou seja eu dividia a taxa de entrega do motoboy junto com o cliente.
Exemplo: Durante semana Restaurante injetava r$ 3 e o cliente r$ 2, total r$ 5. Final de semana o restaurante injetava r$ 2 e o cliente r$ 3, total r$ 5.
O Ifood deveria criar esta ferramenta para os restaurantes que trabalham com o "Plano Entrega".
Os restaurantes iriam compartilhar a taxa com o cliente
Exemplo: Taxa de entrega "Plano Entrega" r$ 6,00.
Restaurante r$ 3,00
Cliente r$ 3,00
Exemplo 2: Taxa de entrega "Plano Entrega" r$ 6,00
Restaurante r$ 4,00
Cliente r$ 2,00
Isto só iria funcionar no "Plano Entrega"
Ficaria 3 opções pro restaurante escolher:
Taxa de entrega (normal, é o que já tem no Ifood)
Taxa grátis (onde o restaurante banca sozinho, já tem no Ifood)
Compartilhar taxa ou Taxa compartilhada (com está opção o restaurante vai poder compartilhar a taxa de entrega com o cliente)
Ainda vai vir gente dizer que a 3 opção ja tem. Quem trabalha com a entrega do Ifood só tem duas opções. Primeira: o cliente vai pagar taxa e ponto. Segunda: O restaurante coloca taxa grátis para o cliente e fica com a despesa 100%. Quando se trata de entrega, o cliente visa essas duas coisas, taxa grátis e taxa barata.
Conclusão: Ao meu ver o Ifood pecou muito nesse quesito de não possibilidar o restaurante a compartilhar a taxa de entrega com o cliente. Mas fez muitos restaurantes baterem a cabeça quando se tratava de dar taxa grátis para o cliente, pois não sabiam como fariam para minimizar o prejuízo. Basta ler com atenção e vera que faz sentido isto que escrevi. Boa sorte, obrigado por ler.
👍
Ei Lucas, tudo certinho? 😊 Agradecemos demais pelo seu comentário. Já compartilhamos com nosso time de Melhoria Contínua e pode deixar que pensaremos sobre isso com carinho. ❤️👊
João, ficou muito bacana. Sinto falta apenas da opção de dar frete grátis para pratos específicos. Isso ajudava muito a participar de determinada lista promocional.
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes demais! 🤩 Pode deixar que continuamos trabalhando em melhorias e vamos pensar sobre isso, beleza?
Ficou bom João gratidão ❤
Conta com a gente! 👊❤️
João parabéns pelo excelente vídeo, tenho uma dúvida:foi retirado a opção de entrega sob demanda/ entrega parceria para lojas de bebidas, qual a melhor opção diante desse cenário? Sair da categoria bebidas e ir p/ qual?
Gostei Top demais👍
Só não falou que essa taxa grátis sai do bolso da gente , nem todo mundo sabe disso, e cai nessa da taxa grátis e acaba q em vez de faturar acaba perdendo ,
Verdade, isso deveria ser passado, ele explicando assim parece ser a Disneylândia, mas no repasse vai ter prejuízo, ele tem que ver o PRÓ e os CONTRAS acionando a entrega grátis, e dar a sua opinião a respeito
Essa é minha dúvida quem vai custear esse valor do frete grátis
Em resumo: o restaurant dar tudo ao cliente, cupom, frete grátis, paga altas taxas e no dia de receber o repasse semanal, pagou para trabalhar.
😂😂😂😂😂😂😂
Oi, Anderson. Na última semana tivemos uma instabilidade no pagamento do repasse, porém a situação foi normalizada no dia 29/02. Caso ainda precise de ajuda, acione um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro.
Sinceramente acho que eles so querem visualizações no UA-cam não tem ninguém para nos ajudar realmente, eu e minha esposa montamos a duas semanas e nao conseguimos achar a opção de colocar frete grátis pelo celular, complicado de mais o suporte a " Parceiros"😢
A gente sente muito por essa experiência. 😕 Envie um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o CNPJ de cadastro e telefone que vamos te ajudar a resolver!
Ainda acho mais fácil precificar na area de entrega, só por zerado onde quero dar taxa gratis. Seria interessante essa promoção se tivesse como colocar pedido minimo. Ou seja, mais longe dá pra dar taxa gratis se o pedido minimo for maior.
Ia ser um sonho realizado se fizessem isso :)
Pow, nem me fale! Não tem como colocar valor de pedido mínimo nas promoções de frete grátis, daí com as taxas exorbitantes do Ifood, se coloco preço mais alto não vendo, se coloco preço justo o prejuízo é certo!!! Por exemplo, 1 Crepe na minha loja pra eu conseguir vender é 7 reais, com os descontos de taxas do Ifood meu valor líquido é 4,30 por aí, o menor frete pra mim é de 4,99 😢😢😢😢😂😂😂😂😂😂 NINGUÉM MERECE!!!!
Obirgado pela sugestão, Nando. Estamos buscando melhorias e teremos novidades sobre isso em breve. 😉
Oi Josy. Temos um time de especialistas para te ajudar! Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento".
TB ACHO FOI O QUE FALEI FRETE GRATIS A GENTE POSSA TERMINAR O VALOR MINIMO PRA DAR EU MESMO TRAB COM DOCES A PARTIR DE 6,00 TENHO ENTREGA PARCEIRA, PEDIDO MINIMO DE 10,00, AGORA COMO DA ENTREGA GRATIS KKK O JOÃO CONTRATA EUUU PRA ARRUMA ISSO AI KK@@JosySantanaTerapias
Seria uma boa ter a entrega gratis com pedido minimo
Pra 7km valor de 7.99 coloca pedido minimo 15.00
Pedido 10 km 15.99 coloca pedido minimo a 30 assim daria pra embutir os valores de acordo com produto, ai sim seria top pois poderia colocar a entrega embutida de forma certeira e sem fazer preços variados, assim nunca sabemos se pedido vai cubrir e alguns pedidos dao preju, isso facilitaria pra todos na plataforma em
Ótima sugestão, Jonatan! Obrigado por compartilhar com a gente e pode deixar que vamos pensar com carinho para trabalhar em melhorias. 🥰🚀
Poderia voltar a opção de colocar o valor que queria cobrar do cliente, mesmo sendo Entrega parceira. Assim como faz na entrega própria. Ia ser bom.
E tirando esse negócio de "tela netflix", sei la como falam ... ia ajudar bastante.
Como que se fica a cada 20 minutos tendo que mexer no gestor de pedidos pra sua loja não fechar 😢😂😅. Quem criou isso precisa ser demitido porque só me atrapalhou 😢.
Pra quem tem volume de vendas, ok. E quem nao tem?
Toda hora mexendo no gestor pra loja não fechar. Só Deus visse. 😂
TA IMA MERDA ISSO. TO DE SACO CHEIO. DEIXO ESSA MERDA FICAR FECHADO.
Boa noite, pensei que era só a minha,ficou muito ruim mesmo,pensei que eu que tinha mexido em alguma configuração kkkkk,o outro gestor de pedido era melhor
Tbm passo por isso 😅
Realmente a loja fecha, está complicado desse jeito, já estava fraca as vendas, agora piorou
Nem fala, isso é uma bostaaa! Esses dias eu tava crente que a loja tava aberta, quando fui mexer tinha perdido um pedido, a loja/gestor tinha fechado sozinha e quem se lascou fui eu pq o pedido foi cancelado pq não foi confirmado pela loja e lá se foi mais uma vez o sonho da estrela de Super Restaurante.
JOAO GOSTEI MUITO ,SOMOS NOVOS NO IFOOD.
Oi, Rozeli. Ficamos felizes em saber que nossas dicas estão ajudando por aí! Obrigada pela troca e boas vendas! 🚀❤️
Vcs fazem visita no estabelecimento para explicar
Top demais essas dicas
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Que bom saber disso, Nilda! 😍 Acompanhe também nosso perfil no Instagram @ifoodparaparceiros.
VENDO DOCES NO IFOOD A PARTIR DE 6,00 MEU PEDIDO MINIMO É DE 10,00 ENTREGA PARCEIRA E AGORA COMO EU VOU DA ENTREGA GRATIS ? JÁ QUE EU NÃO POSSO COLOCA PEDIDO MINIMO@@ifoodparaparceiros
Oi, tudo bem? Você pode vender normalmente, porém, para aplicar a entrega grátis, será necessário que o cliente peça pelo menos 2 doces na sua loja. 😊
Aderi ao frete grátis para todos os clientes até R$ 6,99 … mas não consigo remover a promoção 😢 , quando eu entro em minhas promoções não aparece nada… mas está funcionando normalmente quando o cliente compra, mas eu não consigo remover essa promoção 😕
Oi May. Temos um time de especialistas para te ajudar! Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento". 😉
Preciso de um telefone para falar com algum atendente do ifood voces bloquearam minha conta ifood digital, e nao estão aceitando outra conta bancária que estou colocando lá , tenho repasses a receber dia 28/02 /24 liguei na fentral do banco e ninguém resolveu meu problema e ai João como faz ???? Pous esyou cumprindo todas as regras certinha da plataforma????
Oi Gissele. Como você não possui o acesso ao Portal do Parceiro, mande um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o CNPJ de cadastro e telefone. Vamos analisar seu caso internamente.
Oi. Eu estou terminando meu cadastro mas não consigo finalizar. Toda vez que vou fazer meu cardápio, crio uma categoria e quando saio dela, ao voltar, simplesmente sumiu tudo.
Oi Wesley. Temos um time de especialistas para te ajudar! Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento". 😉👊
Eu estava dando frete grátis para clientes novos mais começou aparecer clientes com 2 ou 3 pedidos já na loja e ganhava frete grátis,eu saí por isso
Oi Andrea. Entre em contato pela aba Chamados e Ajuda do Portal do Parceiro para que nossos especialistas técnicos analisem melhor o seu caso, combinado?
A minha loja também está fechando sozinha Às vezes acho que está aberta vou olhar ela está fechada tenho que estar toda hora olhando para não perder pedidos está muito ruim porque antigamente a loja ficava aberta e não fechava sozinha
Oi Cida. Fale com um de nossos especialistas técnicos pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Iniciar atendimento".
A MINHA ACONTECE MESMA COISA
Ei João! Sou nova na plataforma e o que é melhor,taxa para novos clientes ou para todos os clientes? Essa é minha dúvida.
Oi Denize. Isso depende da estratégia do seu negócio! 😉 Confira dicas sobre Promoções nesse e-book aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/promocao-ifood/ ❤️🚀
Os restaurantes novos ..nao acehei essa opção..!! No celular nao consegui acha essas configurações..
Restaurante tem uma semana de abertura ..ai gica difícil ter visibilidade e vendas
Oi, Wellington. Entre em contato pelo nosso atendimento no Portal do Parceiro, na opção Chamados e ajuda. Vamos te ajudar!
Eu qro saber q dia ou horas meu repasse semanal vai cair na minha conta. Caiu só um falta outro.
Oi Stuart. Tivemos uma instabilidade no pagamento de repasse, mas já foi resolvido ontem, dia 29/02. Caso ainda precise de ajuda, fale com nossos especialistas pelo Portal do Parceiro na aba Chamados e Ajuda.
Boa noite sugestões determinar entrega gratis raio de 8 km grátis acima de 100 reais raio de 6km acima de 80 reais taxa gratis e assim sucessivamente
Obrigado pela sugestão, Rodrigo! Seu feedback é muito importante pra nós. Já compartilhamos com o time responsável e vamos pensar sobre isso, ok? 😉👊
Quero personalizar em um produto específico .. tem como ?
Poxa, ainda não é possível cadastrar a entrega grátis apenas para alguns produtos do seu cardápio. Mas obrigado pela sugestão! Pode deixar que vamos trabalhar em melhorias, combinado?
Agora entendi pq que eu não fico mais na lista de frete grátis até 3km, como vc sempre disse.. pq mudou as regras..rs
Ei Miriam. Fique ligada aqui no nosso canal e também no perfil do Instagram @ifoodparaparceiros que sempre compartilhamos as novidades por lá.
perdi minhas duas primeiras vendas e simplesmente fiquei no prejuizo!!! uso o plano entregador e fiquei mais de duas horas procurando entregador ! Sem respaldo nenhum da plataforma tive que cancelar os dois pedidos, minha loja fica em um centro de uma cidade movimentada no Rio de Janeiro.
Oi, Pedro. Sentimos muito por essa experiência, não é o que gostaríamos. Sempre que precisar de alguma ajuda com pedidos em andamento, fale com um de nossos especialistas técnicos via chat do Gestor de Pedidos. Assim conseguiremos localizar o entregador mais próximo e alocá-lo para sua entrega.
O meu mapa não fica desse jeito , não abre toda essa opção de áreas e raios por km
Oi Daniel. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Iniciar atendimento". :)
E surreal como nao conseguirmos nenhuma acessória da equipe do ifood, gente nao tem um chat nada pelo amor de Deus 😢
Poxa, essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. 😕 Caso precise de suporte com alguma questão, envie um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) que vamos te ajudar a resolver.
Como eu faço para dar frete gratis somente em alguns produdos? Ou frete gratis acima de determinado valor de compra ?
Oi, Davi. Recomendamos selecionar os itens que são mais rentáveis e destacá-los no seu cardápio com frete grátis, fazendo uma boa precificação do seus produtos. Se quiser saber mais sobre como adicionar frete grátis e as maneiras de fazer isso, acesse: blog-parceiros.ifood.com.br/entrega-gratis.
Tem como colocar frete gratis só para alguns produtos?
Ainda não temos essa funcionalidade disponível. Mas pode deixar que vamos pensar sobre isso. 😉 Uma opção que pode te ajudar é definir o frete grátis pelo valor do pedido. Caso precise de alguma ajuda, fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro, beleza?
Quero coçar frete grátis para compras a partir de 75,00 como faço?
Vai lá e muda o valor do seu pedido mínimo e coloca entrega grátis nas entregas
Ei Silvia. Basta acessar a aba "Promoções" do Portal do Parceiro e configurar como preferir. Caso precise de alguma ajuda, fale com um de nossos especialistas pela aba Chamados e Ajuda do Portal do Parceiro. 😊🚀
COMO FAZ ISSO EU TENHO ENTREGA PARCEIRA@@souvivianesilva
Estou com uma duvida , alguem me ajuda ? Queria usar a entrega gratis , so qie sem chamar o entregador do ifood para nao cobrar taxa , e por meu entregador próprio , sera se tem como ?
Oi, Renan! Você poderia entrar em contato pela opção de atendimento no Portal do Parceiro? Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. Assim, conseguiremos te auxiliar ainda mais. 🙂 Aguardamos sua mensagem.
bom dia gostaria de saber como faço o cadastro da minha loja no ifood shopping
Oi Leandro. Por aqui, conseguimos ajudar apenas nossos restaurantes e lojas parceiras. Como você quer se cadastrar no iFood Shop, entre em contato direto com o Suporte no site shopifood.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new, ok? Na opção "Sobre o que precisa de ajuda?" selecione "Quero ser um fornecedor".
Tem como dar frete gratis para pedidos acima de 35 reais?
É possível sim! Verifique se essa modalidade está disponível para você na aba Promoções 😉
Boa noite João,minha loja fica fechando em dez em dez minutos e aparece pra mim que o meu gestor de pedido tá no modo invisível,vc poderia me dizer como resolver por favor
boa noite a minha tava assim a 1 semana toda hora fechava , ai eu ia e abria , quando foi ontem decidir não abrir , deixei fechada e abrir um chamdo para eles verificar por lá a atendente falou que era um bug e que ela iria reabrir a loja e consertar o bug .GRAÇAS A DEUS HOJE JÁ NORMALIZOU , TENTA FAZER ASSIM
@@catiareijane8545 boa noite,amanhã estarei abrindo um chamado ,obrigada 🥰🙏
E uma atualização nova que eles chamam de alguma coisa netflix... não lembro o nome. Segundo o que me falaram é pra evitar cancelamentos:(. Aí resolveram que dessa forma, sem mexer no gestor de pedidos a Sua loja fecha e tudo certo kkkk. O jeito é a cada 10 minutos mexer no gestor de pedidos pra que isso não aconteça. Como se tivemos esse tempo disponível :(. Mas não custa abrir um chamado e depois se me avisa sr deu certo pf? Não consegui desativar na minha loja.
@@EsterCardeal boa tarde, não consegui desativar na minha loja também eles me falaram a mesma coisa que vc falou que é modo Netflix e q tem q ficar de 20 em 20 minutos mexendo no gestor aí coloquei o aplicativo em segundo plano mais sem sucesso também o jeito é ficar fuçando o gestor mesmo 😂
@@Canalvariedad Eu ainda tinha esperanças. Espero que mudem isso o mais rápido possível. Ate la nos resta ter Paciência. Obrigada
Tem frete grátis para apenas 1 item do cardápio? seria bem legal
Obrigado pela sugestão! 😊
Deveria ter uma opção de entrega grátis a partir de determinado valor, assim poderia deixar sem pedido mínimo, mas a partir de R$ 30, por exemplo, a entrega fica grátis!
Vi que já disseram isso, mas é preciso reforçar!
Oi, Leo. Agradecemos pela sugestão. Seu comentário será também considerado para futuras atualizações. Sempre que quiser, pode nos enviar mensagem em nossos outros canais, ou comentar aqui no UA-cam. :)
É horrivel lidar e trabalhar com algoritmos. Eles mudam o tempo todo! 😢
Daí esse frete sai do dono do loja.😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Eu não sei se o João se autoentitula Embaixador do I FOOD ou se é contratado da plataforma mesmo, mas para mim ele deveria ser Embaixador do IFOOD para nós comerciantes e empreendedores e para isso tem de nos contar o outro lado da moeda, os nossos ônus, os nossos custos, o que nos é cobrado pela plataforma por utilizar esse ou aquele "benefício" que eles nos permitem utilizar como, por exemplo, frete grátis, antecipação dos nossos recebimentos e mesmo a utilização de outras formas de entregas parceiras, pois nada é de graça e não estão tão claros ou fáceis de encontrar e entender como eles julgam ser!
Oi Ildefonso. Contamos com um time de parceiros Experts iFood que são especialistas capacitados pelo programa Experts iFood que podem te ajudar a alavancar o seu negócio. Também temos o Fórum de Restaurantes, que é o grupo que representa as mais de 330 mil lojas parceiras que estão no iFood. As inscrições para participar estão abertas! Confira mais aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/forum-de-restaurantes/
Estou com problema time ifood, eu coloquei entrega gratis com lojistica própria 5 km porém o ifood está dando entrega gratis no raio de 6-7 km precisam corrigir isso! Pois como vamos precificar corretamente desse modo? Uso a entrega sob demanda!
Oi Fer. Temos um time de especialistas para te ajudar! Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento". 😉
Para mim seria interessante ter a opção de colocar pedido mínimo personalizável para frete grátis.
Ei, parceiro. Agradecemos pela sugestão. Pode deixar que vamos pensar sobre isso, combinado? 😍
a verdade é que nenhum tipo de entrega grátis vale a pena, a não ser que você já tenha colocado o valor dentro do pedido, o que faria ficar muito caro e provavelmente o cliente não vai comprar
Daí esse frete sai do dono do loja.😊😊😊😊😊😊😊😊😊