영심이 님, 사용하고 계신 공유기가 5G 전용 와이파이라면 연결이 불안정할 수 있습니다. 공유기를 먼저 확인해 보신 후 아래 링크의 내용을 참고해 주세요. [LG ThinQ][WiFi설정] LG ThinQ WiFi 설정 방법과 스마트폰 설정 방법 ▶ www.lge.co.kr/support/solutions-20153040320020 [LG ThinQ][앱 설치가입] LG ThinQ 설치 및 가입 방법 ▶ www.lge.co.kr/support/solutions-20153039418821 참고하신 후에도 연결이 잘되지 않는다면 고객센터(1544-7777)로 문의 바랍니다.
타조님 관련 콘텐츠 전달드립니다😀. 참고 후에도 해결이 어려운 경우 LG 전자 서비스 1544-7777로 문의 권장 드립니다. www.lge.co.kr/support/solutions-20153040512863 - [LG ThinQ] 제품 등록 실패 에러코드가 떠요. (NB,NL,NA,NS,NM) www.lge.co.kr/support/solutions-20153498772710 - [LG ThinQ] LG ThinQ Wi-Fi 설정방법과 스마트폰 설정방법
find indie 님, 제품은 다르지만 해당 증상과 관련한 참고 링크를 드립니다. 문제가 해결되지 않고 증세가 이어진다면 LG전자 서비스 대표전화(☎ 1544-7777)로 상담해 점검받으시는 것을 권해드립니다. ▶ [LG 에어컨 리모컨] 제품에서 삐삐삐 5회 소리가 나요 - www.lge.co.kr/support/solutions-20150720421607
Yoil k 님, ThinQ앱을 사용하면 외부에서도 전원을 껐다 켤 수 있습니다. 이밖에도 ThinQ앱의 다양한 기능은 다음 링크를 참고해주세요. ▶ [LG ThinQ] LG ThinQ 메뉴 기능 알아보기 - www.lge.co.kr/support/solutions-20153039274257
위엣분과 같은 증상인데 신축집에 시스템에어컨 5대 중 2대가 등록이 안 됩니다. 등록된 3대는 와이파이 연결 시 삐삐 2회 소리가 났는데 등록 안 되는 2대는 와이파이 등록 시 삐~소리가 5회 납니다. 그래서 제품을 찾는다는 화면에서 계속 찾는다는 표시만 뜨고 진행이 안 되는데 어떻게 하죠? 관련 링크들은 일반적인 증상 진단 비프음 설명밖에 없습니다.
@@ElectoTube먼저 답변 감사합니다. 그리고 주신 답변에 대하여 추가 문의가 있습니다. 1. 실외기가 1대인 경우이고 에어컨은 5대입니다. 실외기실에 랜선케이블연결과 똑딱이 온오프 스위치가 있는데요. 오프 후 일정 시간이 지난 뒤 다시켜서 세팅 해 보라는 말씀이실까요? 2. 1번 경우가 맞다면 총 5대 중 기존에 세팅 된 3대는 다시 설정해줘야 하는지요. 답변 부탁드려요~
딸레나붕 님, 1. 똑딱이 ON, OFF 스위치는 실외기 배선에 연결되어 있는 실외기 전원 스위치인 것 같습니다. 스위치 OFF 후 실내기 전원 동작을 확인하였을 때 전원이 들어오지 않으면 OFF된 상태입니다. 전원 OFF 상태 확인을 하시고 약 5분 후 다시 ON 하여 ThinQ 앱을 다시 연결해 주세요. 만약 실내기 전원이 OFF되지 않으면, 차단기함에 A/C라고 적혀있는 차단기를 내리고 같은 방법으로 진행해 주시길 바랍니다. 이후에도 해결되지 않거나 연결에 도움이 필요하시다면 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의 및 점검 요청을 권해드립니다. 2. 기존에 연결되어 있는 실내기는 전원 ON, OFF 이후 연결되는지 확인하시고, 자동 연결이 된다면 그대로 사용하시면 됩니다. 만약 연결이 해제되었을 경우에는 다시 연결해 주시길 바랍니다.
소보루빵 님, 번거로우시겠지만 먼저 차단기의 에어컨 전원(대부분 A/C로 표기되어 있음)을 내렸다가 1분 후 전원을 올린 후 다시 연결해주세요. wifi 켜기가 진행될 때 또다시 삐삐삐삐삐(5회) 소리가 나면 전문 서비스 매니저의 점검을 받으셔야 니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해주세요.
sk 와이파이 공유기 있으면되는거아닌가요?
다른 공유기가 필요한가요?
페어링하면 부저음이 5회 납니다.
21년도 아파트 시스템에어컨입니다
영심이 님, 사용하고 계신 공유기가 5G 전용 와이파이라면 연결이 불안정할 수 있습니다.
공유기를 먼저 확인해 보신 후 아래 링크의 내용을 참고해 주세요.
[LG ThinQ][WiFi설정] LG ThinQ WiFi 설정 방법과 스마트폰 설정 방법 ▶ www.lge.co.kr/support/solutions-20153040320020
[LG ThinQ][앱 설치가입] LG ThinQ 설치 및 가입 방법 ▶ www.lge.co.kr/support/solutions-20153039418821
참고하신 후에도 연결이 잘되지 않는다면 고객센터(1544-7777)로 문의 바랍니다.
삐빅 두번 울리고, 와이파이 그림이 리모컨에 점등됩니다. 띵큐어플에선 그다음에 휴대폰 와이파이 설정에 들어가서 LG~~ 이름으로 된 와이파이랑 연결하라는데 여기서 LG이름의 와이파이가 아예 검색이 되질않아요. 해결방법있나요
Potter님 LG 이름의 WI_FI는 예시입니다. 고객님 집에 설치되어 있는 WI-FI를 연결하면 원활한 진행이 가능합니다😊.
안녕하세요! PFP-WT3SW 모델을 사용중인데요, 에어컨 외부에 Think q 가 적혀있고 리모콘에도 wi-fi버튼이 있는데도 누르면 삐소리가 5회 나는데 와이파이 연결이 안 되는 모델인건가요..? 되는 모델이라면 어떻게 고쳐야 할까요...?
히아디니트200님, 전원을 내리고 다시 올려서 Wi-Fi 버튼을 눌렀을 때도 동일 증상인 경우에는
LG전자서비스 고객센터(☎️1544-7777)로 문의가 필요합니다.
또는 리모컨이 다른 경우에도 부저음이 날 수 있습니다.
안녕하세요 lg 코드제로 r5 흡입 전용 모델에 물걸레 먼지통을 넣는거 호환이 돼나요?
오현파 님, 고객님 아쉽게도 흡입 전용 모델과 물걸레 동시 청소 모델은 내부 구조가 달라 먼지통이 호환되지 않습니다. 모델에 맞는 먼지통을 구매해 사용하시는 것을 권해드립니다. 감사합니다.
알겠습니다
시스템에어컨 무선리모컨이 없으면 연결이 불가한가요?
Jay Kwon 님, 무선 리모콘이 없어도 유선 리모컨으로 등록할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크의 4:55 지점을 참고해주세요. ▶ua-cam.com/video/EhFHAbiTwQg/v-deo.html
안녕하세요 씽크큐로 엘지 가전들 연견 다했는데요 천장형 시스템 에어컨만 6월 에너지 리포트에 포함이 안되어있더라고요 어떻게 해야 에너지 리포트에 추가되나요?
"시리우스 님, 제조 년도에 따라 기능이 다를 수 있어 자세한 내용은 LG전자 서비스로 문의 부탁드립니다.
▶LG전자 서비스 : 1544-7777"
천장형 1way cassette이며 외관에 ThinQ 마크도 있는데 연결이 안돼요
제품 Wifi명이 LG_CeilingCassette A/C] +4자리로출력돼요 -> 4자리 두번 입력해도 비밀번호가 틀렸다고만 나와요. lge12345 해도 안되구요
IOS 사용중인데 해결법좀 알려주세요.
집안 분전반 내 에어컨 차단기 10초정도 내렸다가 올리면 에어컨 켜지는 소리 납니다
이후에 영상대로 진행하시면 정상적으로 기기 wifi뜨고 연결 가능해여
타조님 관련 콘텐츠 전달드립니다😀. 참고 후에도 해결이 어려운 경우 LG 전자 서비스 1544-7777로 문의 권장 드립니다.
www.lge.co.kr/support/solutions-20153040512863 - [LG ThinQ] 제품 등록 실패 에러코드가 떠요. (NB,NL,NA,NS,NM)
www.lge.co.kr/support/solutions-20153498772710 - [LG ThinQ] LG ThinQ Wi-Fi 설정방법과 스마트폰 설정방법
에어컨이 4대인데
거실1 방3
연결하려니 거실만연결되고 다른곳은 안되는데
왜그런가요?
철이와영이님, Wi_Fi 공유기와 거리로 인하여 연결이 어려운 경우 또는 거실의 에어컨 연결이 2.4G로 연결되어 있는지 확인해 보세요.
그래도 연결이 안 될 때에는 LG전자 고객센터(☎️1544-7777)로 문의하시면 자세한 상담 드리겠습니다 🙌
혹시 테블릿이나 탭은 연결 안되나요?
성시경친구내시경 님, 안드로이드 방식이나 IOS 방식의 운영 체제에서 등록하실 수 있습니다. 와이파이만 되는 제품은 외부에서는 연결이 끊기거나 원활하지 않은 점 참고해주세요.
안녕하세요 삐~ 소리가 5번 나면 고장인가요?
작년에 구매하고 사용중인데
올해 공유기 교체 후 시도하니
삐삐삐삐삐 소리나면서 연결이 안되네요 ㅠ
find indie 님, 제품은 다르지만 해당 증상과 관련한 참고 링크를 드립니다. 문제가 해결되지 않고 증세가 이어진다면 LG전자 서비스 대표전화(☎ 1544-7777)로 상담해 점검받으시는 것을 권해드립니다.
▶ [LG 에어컨 리모컨] 제품에서 삐삐삐 5회 소리가 나요 - www.lge.co.kr/support/solutions-20150720421607
TRS030오류코드 이며 전원을뽑앗다꽂으라는데 시스템에서컨천장형코드는없는데 어찌하나요
홍인화님 시스템 천장형 에어컨의 경우, 실외기 설치 장소가 별도로 있다면 그곳에 연결 콘센트가 있는 경우가 있으며,차단기 함에 A/C라는 표기가 되어있는 경우가 많습니다. 확인이 필요합니다😥.
에러코드 trs010이라고 나오는데 어떻게 해야 되죠?
종영 박 님, 관련 에러의 조회가 어렵습니다. 자세한 상담은 LG전자 서비스로 문의 부탁드립니다.
▶LG전자 서비스 : 1544-7777
와저도 이렇게 똑같이뜨고안되네염 ㅠㅠ 원래 됐던건데 안돼서 지우고 다시 연결할라했더니ㅠㅠ
밖에서 핸드폰으로 킬수있나요
Yoil k 님, ThinQ앱을 사용하면 외부에서도 전원을 껐다 켤 수 있습니다. 이밖에도 ThinQ앱의 다양한 기능은 다음 링크를 참고해주세요.
▶ [LG ThinQ] LG ThinQ 메뉴 기능 알아보기 - www.lge.co.kr/support/solutions-20153039274257
일년을 시도 해도 안되는데 미취겠어요
@@user-ur6jl1ig4w 됩니다
천정형 6대중 5대는 정상이고 거실 1대만 씽크앱 연결이 안됩니다. 왜 그럴까요?
J max님 관련 영상 참고하여 진행하여도 해결이 어려운 경우 LG전자서비스 홈페이지( www.lge.co.kr/support)' 또는 '1544-7777'에 문의하세요😀.
위엣분과 같은 증상인데 신축집에 시스템에어컨 5대 중 2대가 등록이 안 됩니다. 등록된 3대는 와이파이 연결 시 삐삐 2회 소리가 났는데 등록 안 되는 2대는 와이파이 등록 시 삐~소리가 5회 납니다. 그래서 제품을 찾는다는 화면에서 계속 찾는다는 표시만 뜨고 진행이 안 되는데 어떻게 하죠? 관련 링크들은 일반적인 증상 진단 비프음 설명밖에 없습니다.
연결에 실패했을 때 삐 소리가 5회 납니다. 에어컨 전원을 뽑았다가 꽂으시고 다시 한 번 연결해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 점검을 받아보시는 것이 좋겠습니다. 점검 요청은 상담실(1544-7777)에서 하실 수 있습니다.
@@ElectoTube먼저 답변 감사합니다. 그리고 주신 답변에 대하여 추가 문의가 있습니다.
1. 실외기가 1대인 경우이고 에어컨은 5대입니다. 실외기실에 랜선케이블연결과 똑딱이 온오프 스위치가 있는데요. 오프 후 일정 시간이 지난 뒤 다시켜서 세팅 해 보라는 말씀이실까요?
2. 1번 경우가 맞다면 총 5대 중 기존에 세팅 된 3대는 다시 설정해줘야 하는지요.
답변 부탁드려요~
딸레나붕 님,
1. 똑딱이 ON, OFF 스위치는 실외기 배선에 연결되어 있는 실외기 전원 스위치인 것 같습니다. 스위치 OFF 후 실내기 전원 동작을 확인하였을 때 전원이 들어오지 않으면 OFF된 상태입니다. 전원 OFF 상태 확인을 하시고 약 5분 후 다시 ON 하여 ThinQ 앱을 다시 연결해 주세요.
만약 실내기 전원이 OFF되지 않으면, 차단기함에 A/C라고 적혀있는 차단기를 내리고 같은 방법으로 진행해 주시길 바랍니다. 이후에도 해결되지 않거나 연결에 도움이 필요하시다면 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의 및 점검 요청을 권해드립니다.
2. 기존에 연결되어 있는 실내기는 전원 ON, OFF 이후 연결되는지 확인하시고, 자동 연결이 된다면 그대로 사용하시면 됩니다. 만약 연결이 해제되었을 경우에는 다시 연결해 주시길 바랍니다.
혹시 해결하셨나요? 저희집도 두곳은 연결되고 세곳은 못찾는데 어떻게 하셨는지 궁금합니다ㅠㅠ
이미 한번 연결해서 쓰다가 와이파이 mesh 설정한다고 다시 설정했더니
어플이랑 에어컨이 연결이 끊여서 다시 연결하려는 상황입니다.
기존설정에서 네트워크변경으로 연결해주려는데 wifi 켜기를 하면 삐삑이 아니고 삐삐삐삐삑 소리나는데 어떻게 해야하나요?
소보루빵 님, 번거로우시겠지만 먼저 차단기의 에어컨 전원(대부분 A/C로 표기되어 있음)을 내렸다가 1분 후 전원을 올린 후 다시 연결해주세요. wifi 켜기가 진행될 때 또다시 삐삐삐삐삐(5회) 소리가 나면 전문 서비스 매니저의 점검을 받으셔야 니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해주세요.
저도 같은 증상인데...혹시 해결하셨나요??...
임우현 님, 고객님 전원 관련 조치 후에도 동일증상 삐삐삐삐삐(5회) 소리가 나면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요합니다. 서비스 콜센터 연락처는 1544-7777입니다.
와 부저음 ㅡㅡ 5회를 이제 알았네 이거 as되나요
포비 님, 저음 관련한 현상이 계속된다면 서비스센터 1544-7777 문의 및 점검 요청하시길 바랍니다.
앱 무료인가요
정문찬님 네 무료 입니다😀.