ДНС продал мне товар ненадлежащего качества ЧАСТЬ -2я. заключение экспертов!
Вставка
- Опубліковано 20 вер 2024
- всем привет! в этом я иду в магазин за экспертном заключением!
попытка сделать обмен товар ненадлежащего качества тут • DNS продал мне товар н...
циркулярка wesc
Ваша просьба была отклонена! Надо было говорить!😂
С победой тебя Андрей!😊👍
Ещё не победа!
Ну магазин по факту все сделал по закону - магазин не обязан менять товар сразу как и проводить проверку немедленно , магазин по закону имеет право на проведение проверки качества , при требовании замены товара она может составлять до 20 дней!! не считая момента обращения . 18 статья зозпп и 21 .
Пила была сдана не на экспертизу а именно на проверку качества ( это даже было 100% написано в акте при сдаче товара в магазин )
После проверки была одобрена замена товара или возврат денег на выбор в магазине , никакие согласования для этого с покупателем не требуются так как аппарат изначально сдавался с требованием замены. Так же не требуются никакие соглаования с покупателем если требуется разборка аппарата или заказ запчастей для проверки качества .
После проверки качества если был одобрен возврат денег или замена магазин вообще не обязан по закону выдавать какие -то акты или заключения покупателю (максимум вам могут дать акт дефектовки)
Судя по видео сотрудник просто тупо скопировал комментарий инжинера в акт дефектовки или сам допечатал что бы от него отстали с этим бредом 😂😂😂
сотрудник магазина должен был отдать акт дефектовки и на этом все , после никакие подписи от покуптеля что претензий не имеет вообще не нужны .
Гарантия бы началась именно с момента получения пилы а не с момента получения чека .
Будем делать клиента ориентированный магазин!🤷
@@AndreuHram ну он и так клиентоориентированный судя по скорости проверки качества , да и все было сделано без нарушения закона .