CÓMO CREAR UN KPI - INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO - INDICADORES DE GESTIÓN ☺☻♥
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- Опубліковано 8 кві 2021
- Vamos a ver la forma de crear Indicadores que nos permitirán hacer el seguimiento a los avances propuestos para nuestro Sistema de Gestión. Si quieres DESCARGAR los FORMATOS y DOCUMENTOS mostrados en el video puedes ir a mi blog en el siguiente enlace gestorisos.blogspot.com/2021/...
#KPI #IndicadorDeGestión #IndicadorClaveDedesempeño
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Gestor Calidad - SSOMA
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Buen aporte 👍🇨🇱
Excelente
Buen video, me sirvio para proponer mejoras en los indicadores de rrhh
Muchas gracias... un gusto poder ayudar
Hermano me gustó mucho este video, en especial hablas de la importancia de que los KPIS, se pueden usar en ISO 9001, ISO 45001 o otros sistemas de Gestión
Gracias amigo por el comentario, saludos desde Lima
Hola podrías hacer un ejemplo para gestión de disponibilidad usando prtg network .. gracias
Buen video.
Consulta
Porque en el excel de satisfacción del cliente en el TOTAL% de la hoja 1 al primer resultado en la formula lo divides entre 40 y a los demás resultados entre 35???
Hola Paul... conforme... hay un error en la fórmula. Todos deberían dividirse entre 40 porque son 8 preguntas con valor de 5 puntos cada una (8 x 5 = 40)... gracias por la observación.
Saludos, puedes ayudar con más ejemplos de Kpi Proactivos y correctivos
Si... en estos días estaré subiendo más videos respecto a los indicadores
amigo muy buen video de casualidad sabes donde puedo conseguir las plantillas de lo que muestras? gracias
Si quieres DESCARGAR los FORMATOS y DOCUMENTOS mostrados en el video puedes ir a mi blog en el siguiente enlace gestorisos.blogspot.com/2021/09/como-crear-un-kpi-indicadores-clave-de.html
Disculpa la demora pero tu comentario me salía marcado como SPAM... en otro comentario acabo de enviarte los enlaces
Porque en el excel de satisfacción del cliente en el TOTAL% de la hoja 1 al primer resultado en la formula lo divides entre 40 y a los demás resultados entre 35???
Hola Adriancito... conforme... hay un error en la fórmula. Todos deberían dividirse entre 40 porque son 8 preguntas con valor de 5 puntos cada una (8 x 5 = 40)... gracias por la observación.
Segun entendi es como un registro historico en que se miden cualidades de años pasados, y tomar una meta en base a este para que a traves del tiempo se pueda mejorar......eso fue lo que comprendi, se me paso algo?
Justamente eso es... un registro que te permite ver cómo ha avanzado cierto aspecto de la empresa u organización... y también de acuerdo a esa información poder tomar decisiones para mejorar a futuro
@@GestorCalidadSSOMA muchisimas gracias, ese concepto no me habia quedado claro cuando lo vi en clases
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En la parte de item numeros de que iría?
Hola, donde consigo esa plantilla de excel? ayúdame tengo examen exposición con nota el lunes. :(
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Disculpa la demora pero tu comentario me salía marcado como SPAM... en otro comentario acabo de enviarte los enlaces
Ayuda tengo una pregunta :
Los KPI son:
Tableros que permiten determinar que es lo que se quiere evaluar.
Tableros que permiten el nivel de satisfacción del cliente
Tableros que permiten determinar el nivel de calidad obtenido.
Medidas que permiten establecer que es lo que se quiere medir
Yo digo que loa ultima "Medidas que permiten establecer que es lo que se quiere medir"
Son indicadores claves que te muestran el desarrollo de tus objetivos para poder controlar y mejorar. No son tableros, esos se conforman en excel u otros software para tener mayor control en la alimentación de tus métricas, aun que si son de mucha ayuda cuando tienes muchos datos.
Indicadores de gestión son los mismos que los indicadores de desempeño?
Hola Alex, buenos días. Los indicadores sirven para indicar o dar a conocer algo. Puedes usarlos o crearlos para ver el desempeño de tu gestión (en ese caso se llamaría indicador de gestión) o para ver el desempeño de una área en específico o una actividad (en ese caso también se le podría conocer como indicador de producción). Todo depende del enfoque. También puedes ver el video donde explico que es un KPI: ua-cam.com/video/1TTOzQF2Xbk/v-deo.html