Без ментора на работе: стратегии работы с незнакомыми задачами для Системного Аналитика
Вставка
- Опубліковано 29 вер 2024
- IT - сфера, где каждый постоянно стремится к росту и профессиональному развитию. Не многие могут усидеть долго в одном проекте. Это относится не только к вопросу дохода, а во многом к проектам и задачам, с которыми приходится работать.
Поэтому незнакомые задачи и технологии, особенно для системных аналитиков, встречаются регулярно. И не всегда есть старший руководитель или разработчики, которые могут помочь. Часто ты "один в поле воин" и задать вопрос некому.
В этом эпизоде системный аналитик Кристина Виноградова делится с нами лайфхаками по работе с незнакомыми задачами без ментора, когда не от кого получить поддержку: от практических подходов по структурированию задач и аналитике, до психологических моментов, с которыми важно работать.
Этот подкаст будет полезен как начинающим, так и опытным аналитикам, которым нужна поддержка и помощь в работе, но кажется, что её невозможно получить. Решения есть. И у вас всё получится 🙌
04:25 - Когда и как обычно приходят новые задачи? Есть ли к этому предпосылки, если это не связано со сменой места работы и ты не уже не джун?
9:52 - Какие ошибки чаще всего допускают, пытаясь решать задачи самостоятельно, без помощи ментора?
20:32 - Как обращаться за помощью в решении незнакомы задач?
32:15 - Пошаговый план в решении незнакомых задач.
38:20 - Оценка влияния задачи на систему - общий чек-лист. Структура системы.
43:09 - В какой момент просить помощи у коллег и можно ли получить негативную реакцию от них?
50:15 - Негативная реакция от коллег при запросе помощи.
56:18 - Как сохранять мотивацию, если начинаешь работу с незнакомой задачей.
1:02:10 - Как влияет отсутствие или наличие ментора на профессиональное развитие аналитиков.
Дополнительные материалы к подкасту доступны по этой ссылке (getanalyst.ru/...) .
Ведущая:
Екатерина Ананьева (getanalyst.ru/ceo)
Гость:
Кристина Виноградова ( / kristina-vinogradova-g... )
Интересная беседа для меня как джуну, много вопрос и страхов за час развеялось👍
Добрый день! Это прекрасно! Теперь главное не придумывайте новые страхи, всё ок и поддержка всегда есть.
Спасибо Вам за обратную связь! :)
Ах! Если бы я это услышал раньше... то все равно облажался так же, потому что никакие советы "не бояться спрашивать мне не помогали". В стрессовой ситуации некоторых "застенчивых" невозможно вывести на контакт(хоть я себя таким раньше и не считал).
Как это произошло со мной:
Около 10 лет в одной айтиконторе, последний год аналитиком, перешёл в новую большущую компанию на большую зарплату и вылетел оттуда в депрессии, впервые почувствовал что такое паническая атака. Сел на антидепрессанты (зря), несколько месяцев лечился у психотерапевта (не зря).
Как выяснилось в терапии у меня тревожное расстройство личности (тип - избегающее расстройство личности, обострившееся и давно не проявлявшееся, и которое я раньше в работе не проявлял из-за того, что раньше все были свои, дружный коллектив, семья почти.
Что произошло подробнее: доступы к внутренним ресурсам настраивал неделю, к документации получил только спустя две недели, за которые я бился с вопросами ко всем, успел себя сожрать обвинениями в никчемности и неуместности (самобичевание характерно для моего типа тревожного расстройства).
Дальше, дезориентированный в массе неактуальных документов на непонятном языке внутренних терминов и сокращений, расшифровывал как же эта вся махина устроена. Называлось это все онбординг, но я бы сказал оббординг, меня никто не водил за ручку и на вопросы конкретные отшучивались типа, да там реально черт ногу сломит, спасение утопающего сами знаете где.
Дали задачу, дали срок, начал собирать требования, искать спецификации, их в системе знаний не было, как и работающего поиска по системе, вытягивал из аналитиков смежных команд с горем пополам. И сквозь прокрастинацию невиданной силы что-то написал, но когда мой внутренний критик этот результат месячной работы в компании увидел, то захотелось скинуть комп в окно и вместе с ним и самому сигануть туда же. Дальше я закрылся в себе и перестал отвечать на сообщения и звонки. Когда успокоился и вышел на связь, то меня уже увольняли по статье, от этого спас эйчар, попросив написать объяснительную, за что ему место в моем личном раю выделено.
Пишу об этом впервые спустя несколько месяцев, так как рана заживает, и хочется с кем-то поделиться. Хотя пульс сейчас чувствую повысился, сердечку явно эти воспоминания не очень.
Какова мораль? Вспоминаются частушки из детства: Нех%& лазить по столбам, 380 вольт(с), нет шучу конечно, если бы был у меня доверенный ментор с образованием психолога на связи каждый день, то я может и выплыл бы, а может и свалил раньше, что вероятнее. Зато теперь я и сам, оттолкнувшись от дна знаю куда плыть и могу помочь выплыть другим.
Всем ❤
забавный факт про проактивность) По опыту, во всех компаниях есть какая то боль, уже годами висит. Стоит туда полезть, начать задавать вопросы что как, начинается агрессия - типо что ты туда лезешь, все уже смирились, ответа правильного никто не знает в принципе, руководство не хочет решить, свалило все на исполнителя. И в итоге ты выхватываешь порцию негатива, ты что не понимаешь... да что ты туда лезешь... Или еще хуже реши эту боль, а там решение нужно чтобы топы между департаментами решили. Но все ждут проактивного и такие с улыбкой потом да ты не обижайся, не воспринимай на свой счет.... Это же Рома, Денис или еще кто угодно, он всегда такой агрессивный, хамит.... В итоге задача эскалируется, все решается, но аналитику никто спасибо не скажет) повесят клеймо суетолога))) еще по дороге накидают, что ты неправильно требования собрал, поэтому тебя 100 раз послали) надо было сразу нормально делать) Но никто руководству ничего не скажет) проще свалить на аналитика)
спасибо! завтра выхожу на свою первую работу системным аналитиком! ваш подкаст нашел меня в нужное время :)
Ура! Поздравляю!
Спасибо, что пишете об этом нам!
первая часть посвящена ошибкам и я понимаю, что собрала их все) тоже не было ментора