POR QUE A HAVAIANAS DÁ CERTO? - Marcio Utsch - CEO Alpargatas

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Márcio fala do sucesso do produto Havaianas. Disse que no início, a ideia era agregar valor, lançar novos produtos e ampliar a distribuição. O resultado foi tão extraordinário que ele mesmo não sabia explicar as razões. Tomou então a decisão de contratar empresas especializadas em branding para analisar o passado e propor ações para o futuro. Foram identificados muitos aspectos interessantes, mas ele ainda não tinha conseguido uma explicação objetiva e simples para o sucesso de Havaianas. Conta então que promoveu uma reunião de vários dias, em uma mesa com psicólogos, antropólogos, sociólogos, chefes de cozinha, arquitetos, cirurgiões plásticos, arquitetos, marqueteiros e pessoal da Alapargatas. A conclusão foi que o sucesso se deveu a uma “Combinação Improvável”.... e que desde então, as ações voltadas para inovações, desenvolvimento da marca e de marketing mesmo observam esse conceito de “Combinação Improvável”.... As Havaianas são vendidas hoje em 140 mil pontos no Brasil e 35/40 mil pontos no exterior, em 104 países. A produção é de 12 pares por segundo, 24 horas por dia. Márcio ressalta que o CEO tem que ter coragem de dizer “não sei a resposta dessa pergunta” e também tem que ter coragem para tomar as providências necessárias para encontrar a resposta da pergunta. Foi isso que ele fez no caso da explicação para o sucesso de Havaianas.
Márcio formou-se em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e fez um MBA na Coppead/UFRJ. É o CEO da Alpargatas desde 2003, empresa que ele trabalha desde 1997. Passou pela Mesbla (19 anos), Gradiente Eletrônica e Casa Vídeo. Fundou a empresa Andar Perfeito, que fabrica e comercializa calçados infantis. Vendeu essa empresa quando foi trabalhar na Alpargatas.

[@lordcristopherv]

Muito legal

[@simplesassimuai]

Pq havaianas da certo? Um empresa que ao invez de melhorar seu produto, o faz pior? Isso é dar certo? Perderam o padrão... existem tamanhos diferentes para o mesmo modelo, cor e numeração... as vendedoras informam pra levarmos tamanhos maiores pq as havaianas ENCOLHEM... RS A princípio achei que era brincadeira mas fiquei sabendo que é serio... aquela historia de que as havaianas nao deformam, nao soltam as tiras e nao tem cheiro ACABOU. As havaianas nao sao mais as havaianas...

[@eduardoelias3069]

Poxa , isso tbm é verdade ! E é verdade tbm que apesar dos pesares , havaianas ainda sao a melhores!