00:00:00 بداية الرحلة في مجال البيع. 00:06:19 ما هو Business Development. 00:09:56 نصائح لتحسين الصورة الذهنية عن البائع. 00:21:56 نصائح للبائعين. 00:35:29 تجربة تدريب البائعين. 00:42:31 الفرق بين علم البيع وعلم التسويق. 00:50:41 مراحل عملية البيع. 01:08:56 ما هو نموذج SOSTAC ؟ 01:20:54 مهارة سؤال العميل. 01:42:43 حل اعتراضات العميل. 01:52:27 غلق عملية البيع. 01:58:37 متابعة عملية البيع. 02:02:08 الأخلاق في البيع. 02:31:09 أهمية التارجيت. 02:36:59 إدارة البيع. 02:45:03 😂😂 02:58:57 علاقة البائع برضا العملاء. 03:13:44 مشاكل ضعف المبيعات. 03:18:06 ثقافة العمل في مصر وغيرها. 03:31:43 ما قبل CRM.
@@abdalaleimahmed2527الكورس طويل ويشرح لمتدربين في قاعه واعتقد يستاهل لانه شرح بالتفصيل اكثر من ١٠٠ ساعة لكن تأكد اذا عندك رغبه او لا لانه طويل فيه بعض المقاطع منه بالقناة على ما اذكر بالتوفيق 💐
كمية رهيبة من المعلومات وخبرات متراكمة من د . محمود زايد . وأدب جم وحسن استماع وردود منظمة وحاضرة . اظن والله أعلم انه له خبيئة بينه وبين ربه. ياريت حلقة كمان يادكتور إيهاب
47:00 Selling textbooks 48:30 Sales Myths 51:08 Selling process 1:09:10 SOSTAC Model 1:21:08 the Art of asking questions 1:52:40 closing 1:59:00 follow up
الدكتور إيهاب مسلم جواهرجي بيستضيف الجواهر الفاخره في لقاءاته وخاصة الدكتور محمود. كامل الاحترام والتقدير لحضراتكم انا استفدت كتير جدا من اللقاء المتميز دا. شكراً شكراً شكراً
ما شاء الله حلقة ممتعة لكن أرجو يا دكتور تنبه على الضيوف فيما بعد عدم استخدام كلمات بالانجليزية وسط الكلام العربي، علشان مش بافهم سياق الكلام، للأسف لم أستطع إكمال الحلقة، وشكرًا جزيلًا ❤
جرب تحاول تتعلم معني الكلمه عشان في الغالب فيه كلمات مينفعش تترجم عربي ... اتعب شويه في انك تدور علي معناها ومع الوقت اي حوار بيزنس هتلاقيك فاهمه ... اللي بيتشرح في الحلقات دا بفلوس كتير اوي وجاي مجانا فبلاش تقطع علي نفسك العلم ومتكملش لعقبه بسيطه انت قادر تحلها بسهوله جدا .. اتمني يكون تعليقي لطيف وميزعجكش وتمنياتي لك بالتوفيق 🤍
حلقة جميلة جداً جداً و مفيدة و فيها كم كبير جداً من العلم و الخبرة العملية…جزاك الله خيراً د. إيهاب و ضيفك الكريم ع ما قدمتوه لنا من علم و فائدة جعله الله في موازين حسناتكم و نفع بعلمكم …
بالنسبة للتعامل مع العملاء انا قبل ما اعرف أو اتعلم أي شئ عن خدمة العملاء كنت بتعامل بمبدأ بسيط جدا ولا زلت بتعامل بيه بجانب المعلومات اللي اكتسبتها طبعا ولكن في النهاية بشعر انه هو الأساس وهو لو انا مكان العميل كنت احب اتعامل ازاي وامتي هكون مبسوط وارجع اتعامل مع المكان ده مرة تانية، بس كده كلام يبان انه بسيط بس فعلا لو اتنفذ صح بتكون نتائجه فوق المتوقع.. وشكرا جزيلا د. إيهاب واضيفك الكريم د. محمود زايد على هذا اللقاء الممتع والمثمر
📌رأيك اعمل ايه ف حياتى⁉️👇 _الحالة المادية حالياً للأسف مش كويسه _الطرق المتاحة قدامى 1/يإما أشتغل عامل فى مصر بمرتب من 2500 ل 3500 جنية مصرى ، 2/يإما مدرس انجلش ابتدائي واعدادى بمرتب 3000جنيه، 3/يإما أشتغل عامل ف السعودية.. _مستواى ف الانجلش كويس _عمرى 21 سنه ، معايا تليفون فقط ، مش متوفر عندى لابتوب انا فى كلية اداب قسم فلسفة داخل سنة تالته ،ومش بحب فلسفة ولا عايز اشتغل بيها ⁉️أكمل في قسم فلسفة ولا أحول لقسم انجليزي ، ممكن شهادة الانجليزي تنفعنى ف شغل ⁉️ عايش فى الريف بعيد تماماً عن المدن الوالد و الوالدة متوفين ، عندى اخ ف السعودية 26 سنة شغال عامل ف سوبرماركت صغير، وانا حالياً بشتغل مع الدراسه عشان اعرف أصرف على نفسى ودراستى وحياتى كلها من أكل ولبس وغيرو .... __لو عندك نصيحة اتمنى تشاركني....
لازم تارجت يادكتور بس هو كان يقصد حاجة جديدة بتحصل في بداية عمل شركات جديدة في السوق ودة بيقي مندوب واحد بس وظيفة هو ومشرف المبيعات بيعمل خطوط سير جغرافي وبيعي الجغرافي بعملاء تجيب أعلي من التارجت الامحددة الشركة وبعدة كدة بيقيم خط السير كمان شهر وامتي عيوصل 80%من التارجت
طيب كيف واحد يدرب نفسه غلى بيع انا داخله هذا مجال بس اولاين قسم مبيعات معين انا بصراحه ما اعرف ابيع بس اتعلم كلام نظري كيف ادرب نفسي بتجارب اكثر لاربط معلومه مع التجربه
@@ehabmes حظر التجوال في مصر اللذي صدر بقرار من رئيس الوزراء ان المحلات التجاريه تغلق الساعه ١٠ مساء رغم اننا في توقيت صيفي ما تأثير هذا علي الاقتصاد وهل هذا سوف يزيد من البطاله والتضخم
والله يا دكتور أنا حزين إن قنوات الاعلام مبتعرضش قلعة العلم التى من تكوينها قبه فوق تشييد فريد لبنيان يواكب الحضاره وهى د/ إيهاب مسلم كل عام وانت بخير والعام القادم أمتع عيناى بصورتك وأنت بجبل عرفات فى رحاب الإحرام
ما شاء الله ربنا يزيدكم من علمه لكن استخدام انجليزي كتير ابقى بسمع ويجي جمله انجليزي تفصلني عن السياق. انا يعتبر عميل وانتم بتقدم خدمه لعرب مش اجانب ليه استخدام انجليز ي او قولت جمله او كلمه او مصطلح انجليزي ترجمه بالعرب قول ودي معناها كذا. الانجليزي ده اتعامل بيه مع الاجانب في ايميلات في محادثه مباشره لكن بتكلم جمهور عربي ليه استخدام الانجليزي شكر على سعة صدرك
بالنسبة لموضوع السرقة أنا مع رأي د. إيهاب لازم حزم في الموضوع.. حصلت معايا واكتشفت السرقة وفعلا قررت اني امشي الموظفة اللي قامت بالسرقة بس لما الاقي حد كويس يسد المكان اللي شاغلاه وطبعا معرفتهاش اني كشفتها، اللي حصل ان في مدة صغيرة حصلت سرقة أكبر بكتير مما كنت أتخيل والشرطة دخلت في القصة والحمد لله رجعت المسروقات بعد عذاب وبحث وتعب مضني، فهو القرار الصح لازم قرار حازم وطرد فوري للسارق أيا كانت العواقب
أعرف شركة كان فيها معظم مشاكل البيع (مدير بيع وبياع - تيم البيع له ٢ مديرين ل٢ لاين - فيه سيستم للشركة بس سيستم البيع ضايع - بيخبطوا تارجت عشوائي - مافيش تدريب أو تطوير - مدير من الإدارة العليا بيبيع لعملاء يعرفهم - ولما اتغير مدير البيع على غير رغبة مديره بقا بيحاربه وهو بيحارب في التيم) وفي الآخر بيسألوا الناس انتوا محققتوش ليه!! ملحوظة: دي ماكانتش كل مشاكل الشركة
اليوم من دقائق قليلة طبقات نصائحكم. جاني حريف و طلب مني خصم وكان جوابي مثل ما قلتم: 1. عندك حق تطلب خصم و هذا من واجب كل يباع تجاه عملائه 2. السعر المعروض مناسب و انت يمكن انك تلاحظ ذلك في أي محل ثاني و أن شاء الله أعملك خصم أكبر في المرة القادمة. @Ehab mesallum
![Lp. Сердце Вселенной #60 РОЖДЕНИЕ ЛОЛОЛОШКИ [Финал] • Майнкрафт](http://i.ytimg.com/vi/YoR0pAV9FVQ/mqdefault.jpg)
00:00:00 بداية الرحلة في مجال البيع.
00:06:19 ما هو Business Development.
00:09:56 نصائح لتحسين الصورة الذهنية عن البائع.
00:21:56 نصائح للبائعين.
00:35:29 تجربة تدريب البائعين.
00:42:31 الفرق بين علم البيع وعلم التسويق.
00:50:41 مراحل عملية البيع.
01:08:56 ما هو نموذج SOSTAC ؟
01:20:54 مهارة سؤال العميل.
01:42:43 حل اعتراضات العميل.
01:52:27 غلق عملية البيع.
01:58:37 متابعة عملية البيع.
02:02:08 الأخلاق في البيع.
02:31:09 أهمية التارجيت.
02:36:59 إدارة البيع.
02:45:03 😂😂
02:58:57 علاقة البائع برضا العملاء.
03:13:44 مشاكل ضعف المبيعات.
03:18:06 ثقافة العمل في مصر وغيرها.
03:31:43 ما قبل CRM.
❤
انا ادمنت البودكاست الخاص بحضرتك ولما مش بينزل حلقه جديده بافتح كورسات ٣ ×١ واعيد سماعها وانا ماشي وانا بتحرك واوقات وانا بشتغل ❤
حضرتك ممكن تفيدني عن الكورس استفدت منه
@@abdalaleimahmed2527الكورس طويل
ويشرح لمتدربين في قاعه
واعتقد يستاهل لانه شرح بالتفصيل اكثر من ١٠٠ ساعة
لكن تأكد اذا عندك رغبه او لا لانه طويل
فيه بعض المقاطع منه بالقناة على ما اذكر
بالتوفيق 💐
كمية رهيبة من المعلومات وخبرات متراكمة من د . محمود زايد . وأدب جم وحسن استماع
وردود منظمة وحاضرة . اظن والله أعلم انه له خبيئة بينه وبين ربه. ياريت حلقة كمان يادكتور إيهاب
47:00 Selling textbooks
48:30 Sales Myths
51:08 Selling process
1:09:10 SOSTAC Model
1:21:08 the Art of asking questions
1:52:40 closing
1:59:00 follow up
الدكتور إيهاب مسلم جواهرجي بيستضيف الجواهر الفاخره في لقاءاته وخاصة الدكتور محمود.
كامل الاحترام والتقدير لحضراتكم
انا استفدت كتير جدا من اللقاء المتميز دا.
شكراً
شكراً
شكراً
جزاكم الله خيرا وشكرا جزيلا لكما حلقة مميزة ومثرية جدا جدا آمل استضافة الضيف في حلقات أخرى
شكرا جدا للضيف على ترتيب حوار ومعلومات شكرا دكتور ايهاب
ما شاء الله حلقة ممتعة
لكن أرجو يا دكتور تنبه على الضيوف فيما بعد عدم استخدام كلمات بالانجليزية وسط الكلام العربي، علشان مش بافهم سياق الكلام، للأسف لم أستطع إكمال الحلقة، وشكرًا جزيلًا ❤
جرب تحاول تتعلم معني الكلمه عشان في الغالب فيه كلمات مينفعش تترجم عربي ... اتعب شويه في انك تدور علي معناها ومع الوقت اي حوار بيزنس هتلاقيك فاهمه ... اللي بيتشرح في الحلقات دا بفلوس كتير اوي وجاي مجانا فبلاش تقطع علي نفسك العلم ومتكملش لعقبه بسيطه انت قادر تحلها بسهوله جدا .. اتمني يكون تعليقي لطيف وميزعجكش وتمنياتي لك بالتوفيق 🤍
حلقة جميلة جداً جداً و مفيدة و فيها كم كبير جداً من العلم و الخبرة العملية…جزاك الله خيراً د. إيهاب و ضيفك الكريم ع ما قدمتوه لنا من علم و فائدة جعله الله في موازين حسناتكم و نفع بعلمكم …
بالنسبة للتعامل مع العملاء انا قبل ما اعرف أو اتعلم أي شئ عن خدمة العملاء كنت بتعامل بمبدأ بسيط جدا ولا زلت بتعامل بيه بجانب المعلومات اللي اكتسبتها طبعا ولكن في النهاية بشعر انه هو الأساس وهو لو انا مكان العميل كنت احب اتعامل ازاي وامتي هكون مبسوط وارجع اتعامل مع المكان ده مرة تانية، بس كده كلام يبان انه بسيط بس فعلا لو اتنفذ صح بتكون نتائجه فوق المتوقع.. وشكرا جزيلا د. إيهاب واضيفك الكريم د. محمود زايد على هذا اللقاء الممتع والمثمر
الاب الروحي للتسويق في مصر 🇪🇬 د.ايهاب
دكتور صنع لي ثروات مالية
الله يحفظه
من خسارة في ٢٠١٩
الى دخل سنوي 2 مليون دولار خلال ٥ سنوات
شكرا دورة الدكتور 3in 1
❤️❤️❤️
ازاي لو سمحت ممكن لو تدينى شوية معلومات تساعدني
حوار أكثر من رائع
والدكتور ايهاب يتدخل بحرفية عالية لتوضيح الأمور التي تحتاج توضيحا
شكرا دكتور ايهاب
شكرا دكتور محمود
ربنا يبارك بحضرتك وبضيفك الكريم على العطاء الرائع
لو سمحت يادكتور لاتحرمنا من علمك وفيدهواتك الجميله ،، تحياتي لحضرتك .
بارك الله فيكم و حلقة ثرية جدا
من أجمل الحلقات
الاب الروحي للتسويق في الوطن العربي
ربنا يزيدك وتزيد الخير لغيرك
بجد من اجمل اللحلقات ال حضرتك عمتها يادكتور ايهاب وضيف فوق الرائع ربنا يجعله في ميزان حسناتك
حلقة رائعة جدا
يعطيك الف عافيه يا دكتور ايهاب
و الف شكر لضيفك الدكتور محمود
دكتور ايهاب ودكتور محمود علم جبار ما شاء الله ربنا يزيدكوا من علمه وينفعنا بما تعلمنا
حلقة عبارة عن كورس الحقيقة
مشكور جهدكم د ايهاب و د محمود❤
الأفضل في العالم العربي ❤
دكتور ايهاب العميل دايما على حق
شكرا لك وللضيف على قيمه للمشاهد
حوار رائع تحياتى يا دكتورنا بارك الله فى عمرك
احلي دكتور في الدنيا ❤
من امتع واجمل الحلقات وهشوفها تانى بالتأكيد
His English level is very good 👍
ما شاء الله عجبنى شخصية الضيف جدا
الف شكر لحضرتك يا دوك علي نشر العلم ❤
جزاكم الله خيرا ❤️
قلبي طائر من الفرحة ❤
ليه
منورين ماشاء الله 💐💐
حلقة أكثر من رائعة
يادكتور مين يستحمل 3ساعات ياريت تبقى متقسمه على حلقات بودكاست مهم جدا
اللي بيستحمل ٣ و٤ ساعات عددهم بالملايين.. بس معرفش أسماؤهم
بنقسم الفيديوهات تباعا ان شاء الله
ياريت تكون خلفيه لون ابيض يبقى جدا مريح
بنغير الديكور حاليا
❤ ربنا ينفع بكم
شكرا بارك الله فيك
بارك الله فيكم
📌رأيك اعمل ايه ف حياتى⁉️👇
_الحالة المادية حالياً للأسف مش كويسه
_الطرق المتاحة قدامى
1/يإما أشتغل عامل فى مصر بمرتب من 2500 ل 3500 جنية مصرى ،
2/يإما مدرس انجلش ابتدائي واعدادى بمرتب 3000جنيه،
3/يإما أشتغل عامل ف السعودية..
_مستواى ف الانجلش كويس
_عمرى 21 سنه ، معايا تليفون فقط ، مش متوفر عندى لابتوب
انا فى كلية اداب قسم فلسفة داخل سنة تالته ،ومش بحب فلسفة ولا عايز اشتغل بيها
⁉️أكمل في قسم فلسفة ولا أحول لقسم انجليزي ، ممكن شهادة الانجليزي تنفعنى ف شغل ⁉️
عايش فى الريف بعيد تماماً عن المدن
الوالد و الوالدة متوفين ، عندى اخ ف السعودية 26 سنة شغال عامل ف سوبرماركت صغير،
وانا حالياً بشتغل مع الدراسه عشان اعرف أصرف على نفسى ودراستى وحياتى كلها من أكل ولبس وغيرو ....
__لو عندك نصيحة اتمنى تشاركني....
منور يا دكتور محمود مع دكتور ايهاب
حلقة ممتعة للغاية
👍👍👍 حلقة مميزة
فين الكتب اللي قال عليها الدكتور محمود في الحلقة
حلقة ممتعه كالعادة
لازم تارجت يادكتور بس هو كان يقصد حاجة جديدة بتحصل في بداية عمل شركات جديدة في السوق ودة بيقي مندوب واحد بس وظيفة هو ومشرف المبيعات بيعمل خطوط سير جغرافي وبيعي الجغرافي بعملاء تجيب أعلي من التارجت الامحددة الشركة وبعدة كدة بيقيم خط السير كمان شهر وامتي عيوصل 80%من التارجت
طيب كيف واحد يدرب نفسه غلى بيع انا داخله هذا مجال بس اولاين قسم مبيعات معين انا بصراحه ما اعرف ابيع بس اتعلم كلام نظري كيف ادرب نفسي بتجارب اكثر لاربط معلومه مع التجربه
اخيرا لقيت حل مشكلة (السعر غالي ) شكرا
فى الدقيقة كام انا دايخ عليهة 😂
ما الفرق بين عموله التسويق وعموله البيع
السلام عليكم ممكن تتكلم علي حظر التجوال بتاع الساعه ١٠ وتأثيره علي الاقتصاد والبيع والشراء
أين حظر التجوال المقصود؟
@@ehabmes حظر التجوال في مصر اللذي صدر بقرار من رئيس الوزراء ان المحلات التجاريه تغلق الساعه ١٠ مساء رغم اننا في توقيت صيفي ما تأثير هذا علي الاقتصاد وهل هذا سوف يزيد من البطاله والتضخم
والله يا دكتور أنا حزين إن قنوات الاعلام مبتعرضش قلعة العلم التى من تكوينها قبه فوق تشييد فريد لبنيان يواكب الحضاره وهى د/ إيهاب مسلم
كل عام وانت بخير والعام القادم أمتع عيناى بصورتك وأنت بجبل عرفات فى رحاب الإحرام
اللهم يسر لنا الحج
حلقه ممتازه جدا
اكوانت انستغرام الضيف لنستفيد من علمه
يا ريت وضع حسابات الضيف لانني بحثت عنه ولم اجده !!
ما شاء الله ربنا يزيدكم من علمه
لكن استخدام انجليزي كتير ابقى بسمع ويجي جمله انجليزي تفصلني عن السياق. انا يعتبر عميل وانتم بتقدم خدمه لعرب مش اجانب ليه استخدام انجليز ي او قولت جمله او كلمه او مصطلح انجليزي ترجمه بالعرب قول ودي معناها كذا. الانجليزي ده اتعامل بيه مع الاجانب في ايميلات في محادثه مباشره لكن بتكلم جمهور عربي ليه استخدام الانجليزي
شكر على سعة صدرك
حلو اوى البودكاست ممكن اعرف هل د محمود ليه كورسات اونلاين ؟لو موجود على اية منصة ؟
له كورسات على موقع يوديمي
ممكن لينك ؟؟
معلاش يادكتور محمود هو لية بتقسم العملاء ABC
ولية المندوب بيعمل تقرير منافس
اسم الكتاب
14:18؟؟؟؟؟
The trusted advisor, David H Maister and others
حلقة جامدة
السلام عليكم لما اقول لكم عايز ابدا ازاي في المبيعات
احتاج اسماء الكتب
خلصت آداب انجليزي جامعة المنوفية علي خير دعواتكم بالتوفيق في اللي جاي ❤
الف مبروك
حقيقي جزاكم الله كل خير دكاترتنا الكرام
لوتكرمت دكتور ايهاب اقرب دوره تسويق حضرتك هتعملها امتي وكيفيه الاشتراك
بالنسبة لموضوع السرقة أنا مع رأي د. إيهاب لازم حزم في الموضوع.. حصلت معايا واكتشفت السرقة وفعلا قررت اني امشي الموظفة اللي قامت بالسرقة بس لما الاقي حد كويس يسد المكان اللي شاغلاه وطبعا معرفتهاش اني كشفتها، اللي حصل ان في مدة صغيرة حصلت سرقة أكبر بكتير مما كنت أتخيل والشرطة دخلت في القصة والحمد لله رجعت المسروقات بعد عذاب وبحث وتعب مضني، فهو القرار الصح لازم قرار حازم وطرد فوري للسارق أيا كانت العواقب
أعرف شركة كان فيها معظم مشاكل البيع
(مدير بيع وبياع - تيم البيع له ٢ مديرين ل٢ لاين - فيه سيستم للشركة بس سيستم البيع ضايع - بيخبطوا تارجت عشوائي - مافيش تدريب أو تطوير - مدير من الإدارة العليا بيبيع لعملاء يعرفهم - ولما اتغير مدير البيع على غير رغبة مديره بقا بيحاربه وهو بيحارب في التيم) وفي الآخر بيسألوا الناس انتوا محققتوش ليه!!
ملحوظة: دي ماكانتش كل مشاكل الشركة
مشاكل منتشرة للأسف
خف الاعلانات شويه يادكتور بعد اذن حضرتك
د. محمود تقريبا خريج صيدلة اسكندرية صح؟
لفيت كتير وقليل مفيش زاي قناتك للاسف كل كلمة بتتقال مفيدة لأن في ناس مستغلة الموضوع في الهرتلة في اي كلام وخلاص
🙏🌹
كرما تتكلم عربي ولا افرنجي اما شغل الملخبط فما يصلح لتوصيل المعلومة وليست معلمة
اليوم من دقائق قليلة طبقات نصائحكم.
جاني حريف و طلب مني خصم
وكان جوابي مثل ما قلتم:
1. عندك حق تطلب خصم و هذا من واجب كل يباع تجاه عملائه
2. السعر المعروض مناسب و انت يمكن انك تلاحظ ذلك في أي محل ثاني و أن شاء الله أعملك خصم أكبر في المرة القادمة.
@Ehab mesallum