La valorizzazione della relazione con l’impresa: il progetto innovativo di Banca Popolare di Sondrio

Il mercato bancario e finanziario è in continua trasformazione e competizione, e in un contesto così complesso anche i clienti finali si sono adeguati a questa spinta verso l’innovazione e la digitalizzazione con esigenze e bisogni evoluti.La collaborazione tra CRIF e Banca Popolare di Sondrio nasce dalla volontà di intercettare i bisogni della clientela esistente e prospect, grazie a informazioni interne ed esterne all’istituto, in un vero e proprio ecosistema che permette una visione olistica.
Ne abbiamo parlato con Milo Gusmeroli, Chief Information Officer di Banca Popolare di Sondrio, e Gaia Cioci, Senior Director di CRIF.