أسوأ تجربة ارجاع للمنتجات مع نون دوت كوم .. القصة كاملة !
Вставка
- Опубліковано 15 жов 2024
- تجربة ارجاع منتجات لمتجر نون مصر وحكاية التجربة كاملة مع طريقة استعادة فلوس الشراء
متنساش تدعمني بلايك (👍) للفيديو وتشترك في القناة لأول مرة ليك هنا لأن وجودك أكيد مشرفني، وشغل زر التنبيهات (🔔) عشان يوصلك إشعار 🤳 بأي فيديو جديد أول ما ينزل وتكون أول واحد يشوفه 😊
#احمدالجرنوسي
💗 شكراً لمتابعتكم 💗
■ للإعلان في القناة أو التواصل التجاري فقط Contact US ■
garnosy@technoarabi.com
▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂ ▂
■ حسابي الشخصي على الإنستغرام:
/ ahmedelgarnosy
■ صفحة تكنو عربي الرسمية على فيسبوك:
/ technoarabii
------------------------------------------------------------------------------
◀ يمكنك الإنضمام لجروب تكنو عربي على فيسبوك هنا: / technoarabi
الي مضحكني ان الاعلان في اول الفيديو عن نون 😂😂
فعلا.😂😂😂
و انا كمان😂😂
و أنا كمان
وانا كمان
وانا
الحركه دى حصلت معايا دلوقتى انا طالب اوردر من نون و دافع تمنه فيزا و و بقاله اكتر من اسبوع موصلش و كل م اكلمهم يقولولي المندوب بيقول انه بيحاول يتواصل معاك و انت مبتردش و ده مش صحيح انا موبايلي على طول مفتوح و مفيش حد كلمنى و حاجه بقت تقرف اوى بصراحه يعنى انا شوفت الفيديو بتاع حضرتك اول لما نزلته السنه اللى فاتت و قررت انى مجيبش منهم حاجه لكن كنت فاكر بعد م عدى سنه الموضوع هيكون اتغير و الموقع اتحسن ف قولت اجربهم بالذات انهم كانوا عاملين خصم كبير المنتج اللى انا جايبه بس واضح انها هتبقى اخر مره هجيب منهم اى حاجه و ياريت الناس تقرأ الكومنت و صوتى يوصل عشان دى بقت حاجه زباله
و طبعا حتى لو الاوردر اتلغى يبقى الخصم راح و انا كده مستفتدش حاجه و كنت طلبت من امازون او جوميا و خلاص اتمنى تقرأ تعليقى يا استاذ احمد و تقولى رأيك اعمل ايه و اسف على الإطاله
عملوا معايا نفس الحركة ديه و فرجت عليهم الدنيا كلها لحد ما كلموني من السعودية
هنطلع عليهم بثورة من البدرشين والحوامدية بعد كدا 😂
@@garnosy 😂😂 ربنا يحفظك ويوفقك في الي بتعمله ويبعد عنك الشر ❤❤
يا باشا محدش يشترى اون لاين كل الى فى مصر ولاد وسخة مفيش غير امازون بس برا مصر
@@garnosy انا بهدلت امهم و كلموني من السعوديه
انت منين ي جرنس
شركة زي الزفت الصراحة اشتريت تاب اطفال جالي في كرتونة و مقفولة بلزق بتاعهم افتح الكرتون الاقي الجهاز مش مقفول قفل المصنع زي ما يكون مفتوح قبل كده بعد ما شغلته اتضح انه مش شغال في عيب في الشاشة و كل الاكسسوارات مسروقه منه، في الاخر يقولي الشكوي بتتراجع في خلال من يومين ل ٣ و المندوب هياخد الجهاز في خلال من يومين ل ٣ و الجهاز يتراجع في خلال ٥ ايام و بعده الفلوس ترجع في خلال ١٥ يوم ل ٣٠ يوم حسب البنك عشان دافع فيزا
الي عاملين دس لايك
مناديب نون 😂💔
أنصحك ماتتعملش مع اي شركة ليس لها عنوان رسمي تقدر تشتكي عليه او الذهاب اليه. فهذا يعتبر غير قانوني وممكن تتوقع منه اي شيء بدايه من التهرب الضريبي وترخيص مزاولة نشاط. ولابد الحصول منهم فاتورة مختومة ومسجل عليها رقم السجل التجاري والبطاقة الضريبية حتي يحق لك عمل شكوي في جهاز حمايه المستهلك.
فالقانون لايحمي من ليس لهم علم به فعليك استشارة محامي قبل الاقدام علي شيء فربما التسرع علي اتخاذ قرار غير مدروس وغير قانوني في انتهاك حقوقك بكافة اشكالها وكذلك يعطي فرصة لاصحاب النفوس المريضة التمادي في ارتكاب نفس الجرائم مع أشخاص غيرك بحجة انهم لايوجد مكان رسمي لهم ليتم ضبطهم ومحاسبتهم قانونيا
نفس اللي صار معك صار معي ياخي مدري ليش يكذبون علينا طلبت سماعة buds pro وصلت لي buds Live واخذتها عشان سعر عندهم جداً رخيص والمشكلة سماعة buds live وصلت لي مو اصليه كمان تقليد درجة اولى منتظر الفلوس ترجع الحين ويبغى لها اسبوع بالكثير وبسحب الفلوس ع بطاقتي وبروح اخذها من مكان معتمد زي جرير او اكستر او من شركة سامسونج نفسها دايماً طمع ما يكون كويس لم تشوف سعر المنتج اقل من برا عرف انو في شي غلط
برافو يا احمد .. انا برضه حجزت موبايل بالفيزا من جوميا و قعدت اكتر من شهر من غير ما استلمه .. و بعد الشهر الحجز اتلغى و فلوسي رجعت لي بعدها بشهر تاني .. اوعوا تشتروا من جوميا ..
للاسف تجربة الارجاع هي نقطة ضعف في اغلب الشركات.
شريت كاميرا السنه الي فاتت وكانت شغاله بعد كم يوم بطلت تشتغل .
راسلت الشركةوحكولي يا بترسل الكاميرا او تيجي توصلها وخذ قطعه بديله او سعرها .
وهذا ما حصل . وكانت افضل تجربه
ولي تجارب مع شركات اخرى تقول لك ارسل ونتفاهم لاحقاً واسلوب مقرف جدا .
وحاليا لا اشتري الا من الشركات الي تعاملها جيد وعملت بلوط لباقي الشركات .
بس يلا يا ميت
@@MohamedKhaled-gf9lw ربنا يعطيك شوية اخلاق لانها ناقصاك كتيييير قوي .
على فكره نفس الموضوع ده بالضبط حصل معاي من اسبوعين بردو كنت شاري ماكينة اسبريسو وطلعت بايظه ولما طلبتها في الاول قالولي اني انا كنسلت الاوردر وانا اصلا ولا كنسلت وكنت قاعد مستني الشحنه بقالي اربع ايام من الصبح لبليل ومش عارف اخلص مشاويري عشان قاعد مستني الباشا وبعد عناء شديد جاتلي ولما عوزت ارجعها بردو نفس الحكايه اصل المندوب بيتصل بيك وانت تلفونك مش متاح قولتلهم والله العظيم انا قاعد مستنيه قالولي هنعملك شكوى ونرد عليك بعد 3 ايام عمل وحورات كتير بقى وتفاصيل كتير لو حكيتها مش هيكفيني عشر سنين احكيها بس بصراحه تجربة سيئه جدا وعلى فكره هو بيقولك هنحاسب المندوب ولا بيعملو معاه حاجه اصلا ده السيستم عندهم كده انا حخسرت يمكن 100 جنيه رصيد او اكتر عليهم
انا هعمل شير و ياريت الناس تعمل شير لأن الناس دي بتستخف ب العميل بطريقة غير لطيفة
بص يا أحمد انا حصل معايا حاجة زي كدا وصلتني حاجة بايظة روحت كلمتهم طنشوني وقعدو يقولولي المندوب هيجيلك بعد يومين وقعدت شهر ونص عالحال دا وبعديها اشتكيت في حماية المستهلك و بعديها استجابوا ورجعولي حق المنتج في المحفظة ومأخدوش المنتج 😌لايك عشان يشوفو جرنوسي
اذاى تشتكى فى حمايه المستهلك لو سمحت
والله انا واحد تبعي الي اشتكالي بنصحك تشوف علي اليوتيوب
اللي حصل معاك حصل معايا وكان في مندوب من نون مابيوصلش الطلبات للعنوان المكتوب وبيطلب مني اني اروحله في مكان بعيد وكمان بياخد فلوس زيادة علي كل اوردر ليه هو برة الحساب وعملها كذا مرة فجيت في مرة صورته فيديو وهو بياخد مني الفلوس واتصلت بخدمة العملاء وطلب مني الفيديو بعتهوله عالواتس وردلي كل الفلوس الزيادة اللي اخدها مني وبعدين المندوب ده ساب نون وراح اشتغل في سوق وبيعمل نفس الحركات دي برضو مفيش فايدة. بس نصيحة اللي يحصل معاه اي حاجة غلط يشتكي دي مفيهاش قطع عيش لان اللي ما يحافظش علي لقمة عيشه مايستحقهاش
انته من الزقازيق ؟؟
عندي تعقيب فقط بالنسبة للشاشة الي كانت مكسورة من سوق دوت كوم...المخازن بتاعتهم بيكون فيها كاميرات وبيكونوا عارفين المنتجات الي خارجة من عندهم هي خارجة مكسورة ولا لا علشان كدة مش اي حد بيرجعولوا المنتج ..في حالة في طلب لو يصل او واصل غلط او واصل مكسور بيراجعوا الكاميرات ويعملوا جرد للمخزن عندهم.
حصلي نفس الحوار من شركه نون برده ... وكنت شاري تليفون ومش راضيين يرجعوه بعد ما اتاخروا شهر كامل في التوصيل ولما بقولهم عايز ارجعه قالوا ان فتره الاسترجاع 14 يوم ومينفعش ارجعه ... مع ان هم اصلا اللي اتاخروا شهر كامل في التوصيل وكل اما اكلمهم يقولوا هيوصل في خلال يومين وفضلوا لحد شهر كامل
نفس التجربة السيئة حصلت معايا مع سوق دوت كوم .... وكنت باشتري منهم افوميتر وبعتولي واحد ارخص وغير المطلوب ....... والمندوب قالهم اني قفلت عليه باب الشقة ورفضت استلم المنتج الا لما افتحه
فعلا فعلا حصل معاية نفس هذا اللعب في بعض الطلبات ، المنتج غير مطابق ، وأصبحت ظاهرة في هذي الشركة ، وإذا مافيه أضرار كبيرة أسكت وأمشي ، بدل حرق الدم ،
ده حصل معايا النهاردة
اللي عملته ده هو الصح
انا والله مره خمس مناديب نوون يتصلوا علي و يقولوا لي احنا جايين ارسل لنا اللوكيشن و برسله. بيطل اشغالي و لو عندي مشوار ببطله و في النهاية ما بيجي ولا يتصل لغاية ما اتصلت على خدمة العملاء و عملت شكوى و ارسلت لهم سكرين شوت من المحادثات بعدين مشترياتي جات لكن الشكوى لازم بسبب المناديب المستهترين
اما بالنسبة للارجاع مافي مشاكل لغاية الان دائماً بيكون سريع و ارجاع المبلغ سريع
ممكن يكون نوون السعودية مختلف عن مصر
تحياتي ي عم جرنوسي
حصلت معايا طلبت اوردر المفروم كلا يوصل يوم الاثنين وصل بعد 3ايام لقيت الوردر الضعف وحاجه غير مطابقة للمواصفات ولقيت نصف الاوردر غير موجود رجعت للشركه بيقولو الاوردر كامل رجعت لخدمه العملاء مرضوش يسعدونى تنازلت عن الموضوع طلبت اوردر تانى غير مطابق تمامن
انت تمام ومحترم جدا بس ماينفعش تكون سلبي مع حد علشان حقك مايروحش
المندوب طلع مجنون هههه 11:45
يسطا انت من الناس المحترمة وانا بتبعك من2016 وفعلا انت تستخق كل خير ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
حبيبي يا عبدالرحمن .. على راسي ومنورني دايماً ❤️
حصلت معايا بردوا مع نون عملت طلب ارجاع و المندوب اجل ميعاد الطلب ف كلمتهم و قلتلهم اني معملتش كده جالي واحد تاني بعدها بيومين وخد الطلب العمليه كلها خدت 3 ايام و يومين لحد ما الفلوس جتلي علي حساب بس الي طول اني احول الفلوس من الحساب ل الفيزا اعد من يوم 6 لحد يوم 30 كان في غلط عمدهم و كلمتهم بعد ما عملت الشكوى ب يومين حولوا الفلوس
نون يرفعون الضغط ، أخذوا لابتوبي للصيانة جلس شهرين ، ثم هددهم إني راح اشتكيهم ، بعدين عطوني فلوس اللابتوب وجلست ثلاثة أيام وتحولت ، ثم حذفت تطبيق نون للأبد ☺️
انت شخصيه محترمه حتى وانت بتطلب حقك احلا مسا عليك يا غالي
جدع يا احمد موقف محترم منك وانا بأيدك فى كل حرف ومصدقك بصفتى ديلفرى سوبر فايزر بقالى ٩ سنين فى دبى انا بقول الحوارات دى بتحصل من خلال المناديب وسواقين الديلفرى بكل أشكالهم وأنواعهم
أنا بائع على سوق وبقولك أسوء حاجة فى التجارة الألكترونية هي المناديب فى مصر -- أنا بكون مأكد الأوردر والبيه المندوب مش بيجي يأخده والرد الغريب إنه تم الإتصال والبائع لم يرد على الاتصال مع انه ما اتصلشي نهائيا
تجربتي مع نون ( ملاحظة انا بالسعودية ) تجربة رهيبة الحمد لله التوصيل اسرع من السريع بسم الله يوم اليوم الثاني المندوب يكون عندك والمنتجات كلها كويسة .. ما رجعت ولا مرة فا ما عندي معلومات عن خدمة الارجاع
فعلاً في السعودية بيخافوا من اي شكوى عليهم في وزارة التجارة
احسن حاجة في الجرنوسي انه بيرد علي الكومنتات الله عل التواضع❤💜
حابيييبي ❤️
اللى غلط لازم يتعاقب وانت راجل محترم يا جرنوسى
انا حصل معايا ارجاع مع سوق والمندوب عمل معايا زيك بالظبط كلمت خدمة العملاء خلصلي المشكله في ثواني ورجعلي فلوسي كامله بالشحن والحاجه عندي لسه وكمان قدم شكوه ف المندوب وهيتفتح تحقيق وهيسمعوا المكالمه المسجله ويتعاقب
ماشاء الله عليك نفسك طويل معاهم لو كل الزباين مثلك حيزبطو او يقفلو على طول المشكله في المناديب وردود خدمة العملاء بيزحلقو العميل احنا بالسعوديه كذا واحاول ما أطلب شيء الا نقدا ويكون بسيط ولا جربت الترجيع لأني عارف النهاية انا اللي هاكلها مؤكد
اكيد تواصلو معاك بسبب الفديو ده وعوضك
عشان حصل معايه نفس الموقف ولما نزلت فديو كلموني واعتذرولي
فالسعوديه مستحيل المندوب يعمل كذا وارجاع المنتجات ماياخذ وقت كثير في مناديب ماتخاف الله مثلا يكون منتج قابل للكسر ويكون عندك طلبات كثيره بيجي مستعجل بيرميها على الارض كانو بيرمي اسفنج مش قزاز تفتح المنتج تحصله تالف بسبب اهمال المندوب ولاكن على طول يرجع للشركه
كويس انك عملت الفيديو ! عشان كنت ناوي اتعامل معاهم بس الحمد لله 🙏🙏
مشكلة الشركات الكبيرة في مصر هي الأفراد.. شوف انت تعامل الشركات دي مع العملاء في أي مكان تاني هتلاقي اختلاف جذري
لكن في نفس الوقت المفروض الشركات توظف كفاءات مش أي حد حتى لو سواق.. دة بالعكس مندوب التوصيل دة هو واجهة الشركة مع العميل
لاحظت الموضوع دة في شركات زي نون وسوق واوبر وكريم.. نفس الاستهتار بمعايير التوظيف
الصراحة تجربتي مع نون ما تزيد عن تجربتك ، اكثر من مره اطلب شي وفنهايه استلم شي لا يطابق مواصفات المنتج + لسبب ما اكثر المنتجات الى توصلني تكون تقليد رخيص من المنتج الرسمي😶
افصل مكان طلبت منه كان امزون (سوق)
فعلا هذا الي حصل معايا. الظاهر عندهم مجموعة بلطجيه تحت البدروم . يصنعو منتج سريع يشابه الصوره الاصليه لكن الجوده منخفضه . بالعربي يرسلو لك ابن عم المنتج و معاق.
شركة زفت و بتعمل معايا نفس الحوارات
عايزين نعمل شير للحلقة دي في كل حتة خلينا نشردهم
شركة نون عندها مشكلة في الشحن للاسف وتسليم واستلام الاوردرات للاسف - مناديب سوق ليه عمولة على الاوردر تقريبا اما مناديب نون لا لان مندوب نون قالي كده قالي 3 مرات الاوردر هيتلغي عشان اطلع اقابله في حته قريبة فشركة نون عندها مشكلة في الشحن ولازم تلحق تظبتها
تجربتى مع نون فى الارجاع زى تجربتى مع سوق بالظبط والمبلغ المالى كان بيرجع فى حساب الفيزا فى خلال ٣ ايام من تاريخ استلام مندوب الشحن للمنتج المرتجع وتجربة ناجحة جدا واحيانا مع سوق لو قيمة المرتجع اقل من ١٠٠ جنية بيرجع الفلوس فى حسابى ويقولى احتفظ بالمنتج برده
ارجو الرد ضرورى
عاوز اخد رايك ف دول اجيب انهو واحد ف دول الاثنين نفس الشهر legion5 بى19500 وى ال asus بى20 مع العلم ان عاوز ف شغل الفوتوشوب وى الجرافيك
1
lenovo legion 5 gaming, intel 10th gen core i7-10750h, 16gb 1tb hdd+256gb ssd, nvidia gtx1650 4gb 15.6
2
ASUS-TUF Gaming A15 - FA506IU-AL019T (AMD R7-4800H - 16GB - 1TBSSD - NVIDIA® GeForce® GTX1660TI 6GB - 15.6" FHD - Win10)
جزاك الله خيرا وبارك الله فيك ووفقك لما يحبه ويرضاه
ما فعلته عين الصواب، والتبليغ عنه واجب لا بد منه، حتى إن كانت النتيجة فصله من العمل، لقمة عيشه هو الأولى بالتفكير بها والحرص على أدائها بأكمل وجه ليأكل هو وأبنائه لقمة الحلال، ومثل هذا لا يفرق عنده حلال أو حرام ولا حول ولا قوة إلا بالله ( ويأثم من يتستر ويتغاضى عن من يفعل مثل هذه الأفعال )
موقع فاشل بكل المقاييس انا اتعاملت معاهم مرة حجزت اوردر وبعد 14 يوم قبل موعد استلام الاوردر لقيت خدمة العملاء بتكلمني تقولي للاسف المنتج لم يعد متوفر!! قلتله حضرتك انا بقالي 14 يوم مستني قالي اسفين يافندم؟؟!!!
واشتريته من سوق وصلني بعد طلب الاوردر بيومين فقط
انا بشترى من نون و غيرة, و نادر ما برجع حاجة.
اللى حصل مع نون انى اشتريت سماعة JBL من تاجر على نون, المهم السماعة وصلت بفتح العلبة وجدتها مش اصلية, ابن الجزمة وضع السماعة التقليد فى علبة اصلية, فاكر كدة هتعدى عليا يعنى.
المهم عملت ارجاع و اتصلت بيهم, بعد شوية اتصلوا بيا و قالى عرفت ازاى انها مش اصلى, قولت لة اكثر من حاجة توضح انها مش اصلى, قالى تمام خلاص هترجع.
طلبت طبعا ان البائع دة يتخذ معاة اجراء لانة نصاب, و عملت شكوى فية.
المهم بقا هوا المندوب, اتصل بيا و قال هيعدى عليا و لم ياتى, اتصلت تقولى المندوب بيقول انة لم يجدك, قولتلها موجود و الراجل لم ياتى اساسا.
و على كدة بقا, كل مرة المندوب يقول انى غيرت المعاد و مرة حاول الاتصال بيا و لم ارد, و احلى استهبال.
رزعت فى امة اكثر من شكوى, بعدها مدير الشحن كلمنى و كلامة خليجى مش مصرى, و قالى اسفين و المندوب هيوصل ليك النهاردة, و بالفعل كلمنى و حضر هذة المرة, بعد حوالى اكثر من اسبوعين.
المهم رجع المنتج بعد مدة و حوارات و اتصالات, و وجدت انهم حذفوا المنتج فقط من الموقع و البائع لسة موجود, اتصلت و عملت شكوى فية و انه يتحذف نهائى من الموقع لانة نصاب,
و بالفعل اتحذف من الموقع, لكن لسبب ما رجع تانى.
البائع اسمة "Quantam core" علشان الناس تخلى بالها منة, لانة نصاب.
قبل ما أشوف الفيديو كنت عامل طلب استرجاع والفيديو خوفني جدًا، غير ان ده تاني منتج أشتريه من نون، كل منتجاتي من سوق أو أمازون حاليًا فمكنتش واثق من نون في حوار المرتجعات بعد الفيديو، لكني الحمدلله ماواجهتش أي مشاكل، عملت طلب استرجاع والمندوب اللي وصل المنتج هو اللي جه أخده تاني، والحقيقة كان محترم جدًا واول ما استلم المنتج وصلني رسالة إن المنتح تم استلامه.. فكرت ان موضوع التحقق من السلعة هيغيب لكنه ما اخدش يومين ولاقيتهم بعتولي وقالولي ان طلب الاسترجاع اتوافق عليه والفلوس وصلت في محفظة نون.. فتجربتي معاهم كانت كويسة جدًا زي امازون بالظبط.
الفلوس رجعتلك بعد قد ايه؟
@@oreo2548 بعد يومين استلمتها على المحفظة، أو على الفيزا كانت هتغيب شوية حوالي اسبوع، لكني كنت دافع بفيزا فودافون كاش فمكنش ينفع استلم الفلوس على الفيزا اللي دفعت بيها فاستلمتها على المحفظة
@@Wr.AhmedAbdrabou
الفلوس رجعتك كاملة بفلوس الشحن ولا ايه؟
@@oreo2548 الشحن مجاني حاليًا، كنت دافع 599 رجعولي بالظبط
@@Wr.AhmedAbdrabou طب هو لازم فيزا ولا كده ولا اقدر استرجع فلوسي كاش ولا دفعت كاش ؟
ايه راى حضرتك دلوقتى فيهم هل جربتهم تانى عاوزة اجربهم وخايفة
طلبت شاشة من نون و اول ما وصلت لي ما سويت اي شي بالمنتج و طلبت استرجاع واستلمها مندوب وانتضر الرد 4 ايام وجتني رساله المنتج غير مؤهل للأسترجاع وش الحل ؟؟؟
شصار عليك
يا جارنوسي انا مش عارف هما ليه بيكدبوا بس Noon ليها مقر في القرية الذكية في Tarek Nour Building .. + اي مؤسسة زي نون و سوق و هكذا لازم يكون ليهم مقر لتخزين المنتجات قبل الشحن وده مش كلام كدة ده قانون. عموما الحمد لله علي كل شئ ، وعام سعيد عليك.
عندق حق كان معايا تجربه مختلفه مع سوق كوم والى اخر المرتجع هو المندوب بتاع ارامكس نفسها مش سوق يعنى سوق الى انا شارى منها هى الى عايزه ترجعلى فلوسى وحقى وارامكس هى الى كانت موقفه الدنيا تخيل بقى يبقى شركه الشحن والمناديب هى السبب وانت المفروض بعد ما كنت خدت حقك كنت اضرب فيه شكوه فى سوق وشكوى فى ارامكس وشكوى فى حمايه المستهلك بلا يتقطع عيشه بلا خرا هو لو زى ما قال كده يبقى يستاهل الرفد لان ردوده مستفزه ودا مش من حقه دا غير كمان المفروض هو الى تحت امرك مش انت الى بتشتغل عنده لانك انت المشترى وكمان دا مندوب شحن يعنى مش شايف شغله بما يرضى الله بل كمان هيأذبك فى الحاجه بتاعتك الى انت دافع فلوسها
صلوا على النبي ❤️
حصل معايا نفس الموقف بس حاجات ب ٥٠٠٠ جنيه
والمندوب لما جالي بعد كذا مرة قالي انها تعليمات منهم، وانا متاكد انه مبيكدبش لاني عارفه من ٣ سنين
ولا هيحاسبوه ولا اجراء ولا حاجة كلها تعليمات منهم
والموضوع متحلش والمندوب مجاش الا لما بعتلهم على الميل وهددتهم اني هرفع قضية
بعديها بكام ساعة واحدة من الادارة كلمتني وحلت الموضوع
وشرطت عليها الفلوس تتبعت للبنك في نفس اليوم مش استنى شهر زي سياساتهم ووافقت وحصل فعلا
ومن ساعتها متعاملتش معاهم، شركة نصابة وكلها فساد
تجربتي مع نون السعودية ممتازه جدا ودقيقين فالحسابات وصديقي اشترى حمايه لشاشه جواله جاله منتج غير الي فالصوره ورجعه ورجعوا له فلوسه فالمحفضه في نون اشتريت منهم اشياء كثيره عن نفسي وتعاملت معهم من تقريبا سنه 2018 اول مره
السع دية مفيش فيها نصب كل شركات اون لاين نصابين في مصر ايه شركة ملهاش مقر ده نصب
@@محبمعروف-ب2ف الله يعينكم ويصلح الحال عندكم
يبقى انت اكيد اكيد في مصر. من أمن العقاب أساء الآداب. لايوجد رقابة افعل ماتشاء
الله ينور عليك انت كدا اخدت حقك بالاحترام
وياريت تنزل فديو بطريقة ازاي تكلم خدمة عملاء نون
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
مبدع كالعادة يا جرنوسي
انا حصل معايا نفس المشكلة بس كان بيأجل معاد الاستلام مش بيلغيه اخرة ما زهقت روحت سلمت المنتج ف مقر شركة الشحن لانهم طولوا جدا... بس اخدت ايصال منهم انهم استلموا المنتج... حقيقي من اسوء تجارب المرتجع
الجرنوسي ديمن بيعطينا تجارب عشها هو مع جهاز ولا مع محل ولا برنامج أو شركة زي نون وبيقدم اللي هو مر بيه عشان حضرتك متقعش في نفس التجربة وده سبب حبنا للجرنوسي وابو روس
المشكلة في شركة ارمكس انا اتعملة معاهم لمى احيانا الاوردرات من سوق دوت كوم بتتشحن على ارمكس بسراحة مندوبين ارمكس زفة
رجعت منتج وكلمتهم عشان يرجعو الفلوس ! قالولي عشان نرجع فلوسك هتاخد 15 الى 30 يوم عمل
فعلا سياسه الارجاع في اكثر المواقع سيئه جدا
الي بحب احمد الجرنوسي يحط لايك اخوك من المغرب
Lenovo Legion 5 !
dell g5 5500
hp omen
دي امكانيات
Core i 7 10 th H
Ram 16 ddr4 2933hz
256ssd+hdd 1 tb
,Gpu gtx1660 ti gddr6 4gb او اعلى
Display 144 hz
انهي افضل ف دول لو سمحت
طيب طلبت عطر اولاين ماعجبني تبين إني أتحمل قيمة الشحن الاسترجاع المنتج وما الحل؟!!
من اكتر الناس المحترمه والصادقه وال فعلا بتحب تنصح وتساعد غيرها
حصلت معايا ، بس جوميا ،، كلهم شركات نصابة ، اشتريت لاب ب 12k و ذلوا اهلي اكتر من شهر ونص علي مرجعولي الفلوس ،، العجيب بقي انهم رجعولي ضعف المبلغ بالغلط ، وقعدوا يتصلوا بيا عشان ارجعلهم الفلوس !!
الفيديوا ده كنت مستني اي حد يعمله شركة زبالة و تعامل معفن و يزلوك عشان يدوك فلوس المنتج الانت مرجعه يجدعان صدقوني لو لقيت عندهم اي حاجة مهما كان سعرها حلو متشتريهاش منهم عشان نصابين و غالبن مش هوصلك المنتج صحيح عاااش ياجرنوسي عالفيديو 👏👏👏
اشتريت من نوون قبل كده اكتر من مرة و حصل معايا مشكلة في اوردر و قعدت حوالي 57 يوم عشان يرجعولي الفلوس بس الحمدلله رجعت .. نوون معندهمش غير عيب واحد و هو انهم بيقعدوا كتير في موضوع الارجاع عكس سوق اللي اسرع بكتير في الموضوع ده و تقريبا بتخلصو في اسبوع بالكتير اوي انا بتعامل مع سوق اكتر عشان اريح في كل حاجة تقريبا
عن نفسي جربت معاهم اول عملية شراء و بانت المعاملة قبل ما استلم المنتج رغم انه بسيط جدا بس انهم ياجلو مواعيد الاستلام اكتر من مره خلاتى طلبت من سوق و لغيت العملية حتى الااغاء استمر لمدة شهر تقريبا طبعا فهمت انها شركة مش محترمه
ممكن ترشحلى افضل موقع اونلاين لوسمحت
@@Doaa-pf2fo بصراحة ملقتش افضل من امازون شراء أو حتى استرجاع و ده عن تجربة
انا فى السعودية بعتولى لاب توب غير المواصفات الموجودة على الموقع طلبت يبعتولى الاب توب المسجل فى الفاتورة رافضين وعايزينى ارجع المنتج ويرجعولى الفلوس فى حسابى وانا اصلا اول مرة اشترى من نون ومستحيل اكررها كل ما اكلم خدمة العملاء انه يبعتلى المنتج المطلوب وياخد المنتج ال بعتوه بالخطا يقولى لا
من فضلك انا رجعت منتج من ن لكن طلبوا رقم الحساب البنكي ورقم البطاقه الشخصيه وانا قلقت من طلباطهم ممكن تعرفي اعمل ايه برجاء الرد بسرعه ولك الشكر
خد بالك يا باشا .. نون و ارامكس بيحضروا ضدك قضية .. بس ما تقلقش يا باشا احنا وراك و لو حد منهم فكر يقرب لك و لو بكلمة حنعمل حملة مقاطعة كبيرة مش في مصر بس في كل دول العالم
انا كنت شاري مايك بويا ال شوت جن و من نون السعوديه و المايك لما جالي كان السلك بايظ خلال 3 ايام جالي شخص و خد المايك و رجعو الفلوس في ال card ف دي مشكله اكيد في
موظفين نون مصر انهم ميتابعوش جاجه زي كدا
7:05 الرامات بتتنفخ ناو من كتر الصفحات 😂
😆😆😆
هو أي رقم خدمة عملاء نون انا المنتج وصلني ناقص
انا بصراحة بتعامل مع سوق يمكن من حوالى سنتين
حرفيا لو المنتج كان فيه اى عيب اول ما بعمل طلب ارجاع حرفيا تانى يوم بيجى المندوب يخودها
ومرة اتاخر عليا المندوب فى توصيل طلبية والله جيه سلمنى الشحنة الساعة 9 بليل رغم انى ساكن فى قرية
لكن نون بصراحة مليش معاها غير تجربتين شاشة مطلعتش hdmi وحامل موبايل كان بايظ
وعملت طلب ارجاع ومحدش اتواصل معايا من سعتها
اشتريت من نون موبيل وكارت ميموري بصراحة ممتازين واسرع شركة في التوصيل غالبا الحاجة بتيجي تاني يوم
اسرع شركه ايه ياعم دول بيقعودوا اكتر من اسبوع
بعد اذن معاليك ياباشمهندس انا اللابتوب بتاعى جودة الصورة بتاعته ضعيفة ولما بشغل فيديو يوتيوب جودة ٤٢٠ وفوق الصورة بتقطع كدا ومش بتشتغل مظبوط مع انى معرف جميع التعريفات واللابتوب لينوفو g50-45
حتي وانت بتاخد حقك كوميدي😂😂😂انت لو جالك عرض في فيلم كوميدي هتبقي اجمد من الزعيم🤣🤣🤣🤣🤣🤣قلبي💖💖💖💖
الله يعينكم كثير يشتكون في مصرمن التسوق الالكتروني وخدمة مابعد البيع
نون في السعودية ماجربت استرجع منتجات افضل بالمنتجات الغالية اتعامل مع امازون ولاشريت من نون اختار بائع مثل نون موثوق واشتري منه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، مساكم الله بالخير والسعادة . أشكرك أخي أحمد على بيان تجربتك لمتابعيك ، وفي ظني أن ما قمت به عين الصواب ، وثق أنك عندما تتخذ الإجراءات النظامية بحق المقصرين ، فأنت بذلك تحمي المجتمع من عبث هؤلاء ، لأننا إذا سكتنا على مثل هذا المندوب فلن تتقدم الخدمات في مجتمعاتنا ، وسيصبح لدينا بدل الواحد عشرات منهم ممن يسيؤون للشركات وللعملاء ، وفقك الله وسددك .
مبروك مقدما يا استاذ احمد علي المليون
السلام عليكم استاذ احمد
عندي مشكله في هارد ١٦٠ ساتا
مستخدمه للويندوز فقط الهارد بيتسطب عليه ويندوز ٧ ولكن مبيقبلش ويندوز ١٠ ومش عارفه فين المشكله اتمني الرد من حضرتك
لانك علمتني ازاي افرمت الحاسبة بدون سي دي . فانا بعطيك نصيحة لوجه الله لا تشتري من السوق العربية لانها اغلى واقل كفاءة واقل اخلاص واقل وفاءً خليك على أمريكا اعمل زيي امازون فية كل حاجه وارخص . هولاء مابيفهمو بالتجارة ولا بيعرفوا ايبيعوا او يشترو
فعلا سوق محترمين جدا في التعامل
واكتر من مرة اعمل مرتجع يردوا عليا يقولولي خلي السلعة عندك كهدية مننا وينزلوا فلوسها في الحساب كمان
نفس اللي حصل معايا بالظبط ..شركه نصابه وهما اللي بيقصدوا كدا ومبيحاسبوش المندوب لانهم بيكونوا قاصدين ينصبوا علي العملا يدولهم منتجات تالفه او منتجات مختلفه
حصل معايا نفس الحركة بالضبط. وفي الاخر رضيت بالمنتج على عيبه وحرمت بعدها التعامل معهم
الله يعينك ويعيننا جميعا استاذ احمد والحمد لله انك ضمنت حقك ...
نون في الاسترجاع في أول كم شهر من اطلاقه في السعودية قبل عدة سنوات كان سيء لكن تحسن بسرعة جدا وصار ينافس سوق كوم ... لكن للاسف من يوم تحول سوق كوم في السعودية الى امازون السعودية صارت المنطقة اللي انا ساكن فيها الطلبيات تصلني لحد باب بيتي لكن المرتجعات للاسف ادفع قيمتها بنفسي يني مرة اشتريت منتج وطلع البائع ارسل لي سلعة اخرى سعرها اقل من خمس سعر السلعة اللي انا طلبتها فلما طلبت استرجاعها امازون السعودية طلب مني ارجاع المنتج على حسابي الخاص وللاسف تخيل سعر السلعة 140 ريال يعني تقريبا 40 دولار اضطريت اشحنه للاسترجاع على حسابي بقيمة 95 ريال يعني 25 دولار تقريبا ... فلذلك افضل تجارب الاسترجاع مع المتاجر الاكترونية المحلية هي تجربتي مع سوق كوم السعودي هي الافضل ثم نون السعودي أما أمازون السعودي فتجربة الاسترجاع عليه أسوأ تجربة مريت فيها ومازال سيء إلى هذه اللحظة في مسألة الاسترجاع لدرجة أن الاسترجاع في مواقع عالمية مثل علي اكسبرس ونيو اق افضل من تجربة الاسترجاع في امازون السعودية بالنسبة لي
سوق دوت كوم اكتر شركه تسوق محترمه وخاصه بعد ما امازون اشترتها 💙💙
الشكر الجزيل للباشا احمد الجرنوسي ... مع تمنياتي لكم بالتوفيق.
بصراحة المره الوحيده جربتها مع سوق ورجعت ريسيفر فى يومها كان الطلب اتعالج تانى يوم الصبح المندوب جه خدو مجربتش مع نون وبعد الى شوفته ف الفيديو مش هجرب هههههه
الفعل اللي انت عملته ف انك تبلغ عن المندوب دا صح جداََ لانه شخص مش متزن نفسياََ باين من كلامه وكمان بيخل بأداء وظيفته وبيسهل الموضوع علي نفسه وبيكنسل الاوردر والمفروض كنت تاخد الاجراء دا من اول مره ومتزعلش لو اترفد حتي لانه موظف مش شايف شغله صح وبالتالي ميستاهلش المرتب اللي هو بياخده ودا حقك ف الاجراء اللي تاخده ضده
معاك حق بس كان صعب عليا وقولت وقتها لو كررها هعمل دة
عاش بحبك اوي يا ابو الجرنيس اول لايق ومشاهده
انا مش بتعامل مع مواقع الشرا الالكتروني تماما بسبب كده .. انا افضل انزل اشترى من المحل و لو فيه حاجة ابقى عارف انا بتعامل مع مين
جارنوسي انا سيلر ع سوق وكنت محتاج ريفيو منك محترم لشركة سوق.عشام الفترة دي السيلرز حرفيا بتخسر ملايين واخرهم عربية الشحن.اتسرقت والشركه.اتكفلت بالتعويض
بما ان حضرتك تشتري اون لاين والتوصيل الى المنزل كثيرا اريد ان اسال هل يتم اعطاء مندوب التوصيل بقشيش وكم يكون مثلا اشتريت موبايل ب 1400 جنيه
اعطيت المندوب 10 جنيه رايت علامات على وجهه لم افهمها هل هو متضايق من قيمه المبلغ ام ماذا
جزاك الله كل خير
نون فعلا معندهمش مقر الي عندهم مخازن في جميع انحاء مصر و دا بس المندوبين الي يعرفو اماكنهم و بقيت الموظيف شغالين من بيوتهم + ابقي اسالهم علي رقم المندوب الاساسي الي ماسك الخط بتاعك لان دا الي بيظبط كل حاجه فا اي حاجه كدا ولا كدا كلمه علي طول بس تسال المندوب عشان خدمه العملاء ميعرفوش
تجربتي مع نون كانت زي الزفت
هي كانت مره واخر مره
طلبت سماعات وشويه حاجات والحمد مكانتش غاليه أوي
والحاجات كولها والله العظيم كولها جت بايظه
بس انا قولت هعمل لو عملت طلب عشان ارجعها هتاخد وقت ومش عارف وكنت اتقفلت منهم وقولت طالما بعتو الحاجة بايظه يبقو مش هرجعوها او هيرجعوها
انا كل تعاملي مع سوق وبصراحه شركه محترمه جدا ومفيش مره حاجة جاتلي بايظه
طبعا ساعات ببجيلي حاجات مش مطابقه للصوره بس نادر لما تحصل وانا بكون راضي ومش برجع حاجة
عندي تجربة مشابه كنت بشتري جهاز طارد الفئران طلع الجهاز مش شغال و لما دورت طلع ان الجهاز fake المهم دفعت 150 جنية شامل مصريف الشحن و تكلفة الدفع عند الاستلام لما قدمت طلب استرجاع المندوب جه و اخد الجهاز و في خلال كام يوم نزل في حسابي ع الموقع 120 جنية ثمن الجهاز لكن اسوء حاجة ان الشحن اخد 10 ايام و دي اول تجربة ليا معاهم
تجربتي مع ارجاع نون كانت كويسة جدا
لاكن
تجربة ارجاع سوق كانت سيئة عملت ارجاع لاكتر من طلب
بيجو يخدو المنتج و ميرجعليش فلوسي
بالنيابة عن الفنان الكبير اخويا وحبيبي😉😉هاني شاكر
الله ع الحجات الحلوة دى بقا😍😍😍
اسوء شركة شحن عندهم كان عايز استلم شحنة في بلد غير البلد و لما اصريت لانها كانت طابعه و مش هاعرف اشيلها جابها البيت و قالي انهم ما بيوصلوش حاجة للبيت اللي في قرية علي الرغم ان امازون بتوصل عادي
و المصيبه ان في منتج ماوصلش و كنت مختاره تقسيط 12 شهر و ما خصموش تمن المنتج و ردو انهم هيردو عليا بعد 14 يوم