Não fui contratado para isso! O que fazer? | Governança Hoteleira
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- Опубліковано 23 січ 2025
- O que é melhor? Ter uma profissional especialista ou ter um multifuncional?
Quem mede os processos exercidos pelos profissionais sabe que a especialização em uma determinada tarefa gera maior produtividade. Porém, o tempo em que a hotelaria vive hoje, nos exige cada vez mais "jogo de cintura" para lidar com os imprevistos dessa área.
Ter mais de uma habilidade não significa ser explorado por excesso de trabalho. Ninguém deve ser sobrecarregado fazendo o trabalho de várias pessoas. Multifuncionalidade é sobre poder assumir outras posições quando necessário.
A multifuncionalidade veio para ficar.
E vamos de exploração e desvio de função...
Eu sou mil e uma utilidades no hotel que trabalho,mas sou feliz porque faço com amor ,sou hoteleira por paixão 😃
E o que vcs acham de contratar um profissional, para ser o que prepara e serve os alimentos, limpar os quartos e toda área interna e externa do hotel contagem de todas roupas suja e limpas que entram e sai no hotel, verifica consumo e reposição de frigobar além da faxina total. No final da carga horária de 8 horas diárias seguidas sem sentar e sem almoçar das 6:00hs ás 14:00hs todo santo dia porque nem 15 minutos de descanso pode tirar com o argumento de que o hotel ñ pode ficar sem atendimento. E são três turnos das 6:00 às 14:00 dás 14:00 às 22:00 e das 22:00 às 6:00 hs de domingo a domingo. É isso! Porque se investigam grandes redes de hotelaria, e se aplica as leis trabalhistas e multas mas esquecem dos hotéis de pequenos portes onde há muito trabalho escravo. Os donos só aparecem de tempo em tempo, colocam "gerentes" arrogantes que cobram e humilham de forma vexatória, os funcionários e os expões a exaustão física exigindo desempenho e agilidade sendo que nem oferecem segurança e nem muito menos um ambiente saudável e tratamento humanizado aos seus funcionários.
Resumindo, não precisa mais de função, é tudo serviço gerais inclusive gerente.
Para realizar multiplas funções como diz é preciso que se pague bem, porque é desvio de função e sobrecarrega o funcionário. Somos pessoas e não robô. Subir escada com compras, esquentar ou fazer lanches quando você tem vários quartos e escadas pra limpar é complicado. Você deve ser dona de hotel, por isso está dando razão pra quem escraviza o povo... Se enxerga , mulher!!!
Infelizmente o luxo de ter cada pessoa em uma função acabou ainda mas pos covid, você pode ficar no seu mindinho de 1 função só. Só que vai ficar para trás.
TENHO UMA FUNCIONARIA EM CASA, ACHO QUE TENHO QUE RECONHECER O TRABALHO DELA,PAGANDO NO MÍNIMO O SALÁRIO QUE LHE É POR DIREITO, DEPOIS PAGAR VIAGENS DAR A ELA O MESMO DIREITO QUE TENHO NA EMPRESA QUE MEU MARIDO TRABALHOU E NÓS ERAMOS MUITO GRATOS 😊😊❤❤ HOJE TRABALHAMOS POR CONTA, FAÇO O MESMO COM QUEM LIMPA MINHA SUJEIRA ÍNTIMA 😊😊
Mas engraçado que nunca é dado um trabalho em uma área melhor neh vai sempre para serviços gerais ou lavanderia duvido ser mandado para o room service por exemplo
Se colocar você em uma recepção você dá conta?
@@carolribeiro7364 embora meu inglês não seja lá essas coisas eu dou conta sim inclusive já trabalhei nessa área
"Cross Training" benefits the Employee and the Department...the more we can do, the more opportunity is available! Thank you Maria Jose~! The best!
OLÁ SÓ UMA PERGUNTA ELES TEM DIREIDO AO RENUMERAÇAO DE SALARIO
Multifuncinalidade ( sobrecarga de trabalho) é a realidade.😅
É bem isso mesmo
Simm ,mas tem ser renumerado por isso né?? Porq acaba nos sobrecarregando muito a gente
Sobrecarga de trabalho tudo resumido
Muito bom essas informações!😘
Muito bom
Saber fazer e receber por isso é diferente de desvio de função e não receber pelo trabalho feito. Só mais uma empregadora achando q é obrigação do funcionário ser escravo.
Entendo o lado do empregador, que espera/sonha com um profissional multifacetado que seja aquele Coringa e entendo, também, o lado do funcionário. O erro do primeiro é esperar que tal empregado tenha performance de excelência: isso é utópico. O "tapa-buraco" é um paliativo. Logo, se um funcionário é desviado de sua função por algumas horas todos os meses - ainda que não configure Desvio de Função, ou seja: violação trabalhista, ele nem estará rendendo 100% naquilo para o qual foi contratado, nem o estará naquilo para o qual foi desviado. 50% é aceitável, então? Caberá cobrar excelência neste contexto? Ora, nem robôs são bons em tudo. Se o mercado exige o Coringa, então, a outra ponta - que é o Consumidor - está fadado a receber um serviço 50%, enquanto paga para ter 100%.
Mirna, EXCELENTE resposta!!!!! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Sim mas isso não pode ser obrigado ok
Tenho uma dúvida, se me responder agradeço, sou camareira mas as vezes no hotel nos colocam pra fazer a função dos ASGs ou até mesmo na lavanderia, muitos dizem que é desvio de função, está correto fazerem isso?
Olha amada eu também sou camareira e acho que ganhamos tão pouco, para estar fazendo 50 funções a mais e não ganhar mais por isto. Você entende como é a desvalorização de uma camareira e a sobre carga de serviços.
Isso chama escravidão, duvido se a governanta vai fazer tudo que o funcionário é mandado fazer, exercendo outras funções que não está na CLT.
Então é melhor contratar um robô 😂 porque ele não fica subcarregado😏