Espero de corazón que este video llegue hasta el CEO de Iberia! Que escuchen de primera mano como su personal en Madrid han tratado a los pasajeros! Un abrazo, Dios los bendiga 🙏🏼
Pues es muy amable el trato del personal del Aeropuerto de Madrid que se encarga de los pasajeros con movilidad reducida.....Mis padres que son mayores siempre son muy bien atendidos y con un trato excepcional.....Este año, por la gran cantidad de pasajeros que necesitaban de sus servicios, perdieron la combinación de Madrid y Santander y ellos se encargaron de todo, desde ubicarlos un otro vuelo hasta del hotel y los traslados.....Una maravilla!
Gracias Nury por alzar la voz por aquellos más susceptibles, bastante es lidiar con la condición especial, problemas de salud, etc como a parte tener que lidiar con los malos humores y malas actitudes de otros.
Me quedo con la frase "las cosas no son como empiezan sino como acaban"... y ustedes son guerreros en todo, y salen adelante de las regu, de las malas y de las peores! Vamos, familia, que al 2023 hay que darle duro y con ganas!!! Los amo!!🇦🇷❤️🇪🇸
Yo también creo que ha sido un momento puntual y de una persona sin empatía pero de normal nosotras que hemos viajado en varias ocasiones con movilidad reducida el trato y la atención ha sido buena. Especial mención tienen los asistentes que van de amarillo que suelen ser muy empaticos y sensibles al puesto que tienen.
Estoy alucinando con el trato inhumano con el que os han tratado, no puedo dar crédito que no tengan empatía con cualquier persona y más con movilidad reducida, me parece muy bien que hayas utilizado tú derecho de poner la queja hacía esa persona, por llamarle de una manera educada, soy enfermera y nunca he tratado mal a ningún paciente, porque lo primero es mi trabajo, lo segundo cuando entró en mi turno mis problemas personales se quedan fuera, porque nadie tiene la culpa, me consuela que estáis todos bien ya en vuestra casa y que ahora sigáis con ilusión esta nueva etapa, agradeceros el esfuerzo que hacéis para compartirlo con nosotros, un besote enorme familia 😘😘😘😘
Hola, hace unos días que comencé a ver tus vídeos, sugerencias de UA-cam y me alegro mucho haber conocido tu bella familia, realmente tus vídeos son muy divertidos, emotivos, educativos y reflexivos. Eres una mujer muy fuerte, valiente, centrada y una madre espectacular, soy cubana y tengo a mi niño con un Síndrome de West moderado pero que me ha hecho replantearme muchas cosas, llorar, reír, agradecer y crecer, entiendo como madre cada una de las etapas que estás viviendo con tu niño, pero te felicito y te digo ERES UNA SUPER MAMÁ, un abrazo desde Cuba, (me estoy poniendo al día con los vídeos) 😅
Horrible lo que nos contás del maltrato, Nury...lo mejor es la queja que presentaste, espero las cosas mejoren! Les mando un abrazo cariñoso a los 4 y a disfrutar la vuelta al hogar ❤❤❤❤🇦🇷
Nuria sos admirable ,no entiendo de donde sacas tanta fuerza ,lo mejor para ustedes en este nuevo año ,los abrazo fuerte ,!!! Beso a Hector ,Dios quiera este recuperado 🙏
Yo trabajo en adif para personas con discapacidad y nunca se trata así de hinumana, se respeta lo máximo posible, jamás se mal contesta a personas. Espero que a la chica le den su merecido❤
Iberia siendo iberia😔😔 hay demasiada gente deshumanizada en esa aerolínea..lo digo yo que también pase por Barajas y soy una persona con discapacidad, los de accesibilidad eran los que resolvían que horror con esa gente😩
Que bien lo explicas nuri! No hay que permitir el mal trato ni la falta de respeto tenes que poner una denuncia!!! Espero que Seba y Hector se recuperen y nos vemos en el siguiente video 🇦🇷🇦🇷🇦🇷
Nury teniendo el altavoz k tienes yo hubiera grabado la situación.... Lo has explicado muy bien.... Todos los cambios y los problemas son aceptables siempre k el trato sea correcto y empatico... Si no es así se rompe la regla básica.... Vuestros videos de este año me encanta ññññññññ un abrazo!
Ya son casi argentinos, empiezan mal, como la selección en su primer partido y finalmente somos campeones como uds hermosa familia son!! Uds pueden contra viento y marea, son únicos y especiales y espectaculares todooos incluso la familia de Nuri
Nury el problema es que la compañía contrata la movilidad reducida a empresas de trabajo temporal y entre unos y otros se lavan las manos, te lo digo porque trabaje en el aeropuerto
Pues has hecho bien en quejarte. Que poca vergüenza tienen algunas personas. Lo peor es lo que dices, que tratan de malas formas a quienes se sienten más vulnerables. Me alegra que estéis ya en la rutina y que los niños hayan vuelto al cole contentos.
Todo lo que puedas quejarte o hacer reclamo HACELO !. No es justo.tu hijo te tiene a vos ,qué velas por el, pero mucha gente no y ninguno se merece el maltrato . Un abrazo enorme ❤ Y Esta perfecto lo que hiciste 😊
Hola. Nuri, en todos los aeropuertos hay servicios para personas con movilidad reducida, yo tengo una lesión medular y mi vida es en una silla de ruedas, este servicio es fantástico, y funciona fenomenal, te lo digo por experiencia y mucha,, te ayudan a todo, entramos en el avión los primeros y salimos los últimos, si solicitas el servicio es fantástico, saludos
Hola buenas noches acabo de ver el vídeo y me parece de muy mal gusto el trato que recibisteis yo en el verano pasado me fui con otra compañía de viajes que se llama KLM y recibí un trato buenísimo por la compañía incluso cuando iba a comprar los billetes de avión solicité la ayuda en asistencia por mi discapacidad y me la dieron al momento, me monte en lo mismo que vosotros, solo yo tenia un problema que no sabía inglés pero más o menos me ayude con google transleitor para poder decirles a las personas lo que tenia que decirles. Me acompañaron en todo momento estuvieron pendientes de mi por si necesitaba lo que sea y me subí al avión antes que todos los pasajeros etc…. Yo por eso cuando voy de viaje prefiero ir en esa compañía de vuelo.
Nuri, yo estoy en silla de ruedas y la verdad es que nunca me pasó. Lo del camión es algo común, lo hacen en todos los vuelos, te suben al avión desde ese camión. Luego cuando compras el pasaje tenes que pedir la asistencia que es gratis y tenes a una persona que te ayuda por todo el aeropuerto. El 1 de febrero viajo de Madrid a Buenos Aires, voy a ver si me tratan igual que a ustedes, ojalá que no porque viajo sola 😔
Viajo bastante a Mexico con Iberia y te puedo decir que el trato del personal de esta compañía es bastante desafortunado, en cambio cuando viajo con Aeromexico es muy diferente , son bastante más amables y con un trato más correcto, soy española y para mi el trato del personal de Iberia es bastante malo
Mi lucha aca en mi ciudad con la movilidad reducida q tengo, nos tratan mal en ciertos lugares y lo de ustedes fue terrible y hay q denunciar la inhumanidad q tienen esas personas.Espero que se encuentre mejor tu esposo y el nene son encantadores los 4 abrazos desde Argentina🤗🇦🇷
Tremendo lo que han pasado! Injusto por donde lo miren, perfecto que hayas hecho la queja. Ahora a seguir adelante co n esa energía que los caracteriza,siempre es lindo verlos, escucharlos, se los quiere! Un abrazo marplatense! 🇦🇷💗🤗
Feliz y bendecido inicio de semana. Estoy sorprendida y preocupada por el trato inhumano que habéis tenido en el embarque de IBeria. Yo tengo problemas de rodilla y viajo en pocos días a florida. Y voy a hacer el chequeo online.Espero que haya sorpresas en el embarque. Que Sebas mejore y haga buena rehabilitación. Es fuerte pero necesario. Abrazote desde madrid 🙏🏽🥰
Hola Nuria, muy bien por poner la queja donde corresponde, si todos hiciéramos igual las cosas cambiarían, pero a veces nos quejamos donde no corresponde. Si que es verdad que cada vez la gente es inhumana y tiene menos empatía, hay gente que no tendría que trabajar de cara al público. Espero que la co oañia tome medidas con esa persona a y la pongan en el departamento de equipajes, a vigilar las maletas.
Hola Nury, entiendo lo que querés comentarnos, que tremendo!!!! Todavía parece que uno es el desubicado para ellos!!! Lamento todo lo que hayan padecido todos los afectados.... Empatía, respeto falta!!!! 😒😒😒 Les mando un abrazo grande y que Dios los bendiga!!!!
Que mal!!!! Hay mucha gente que no tendría que estar en atención al público. Es una tarea que te tiene que fascinar para poder realizarla. Debes ser paciente y respetuosa ya que estas al servicio para solucionar los problemas. Estoy super de acuerdo con un reclamo a la compañía. Nadie puede maltratar al pasajero.
Buen año para ustedes familia. Como dicen, no es como empieza, sino como termina. ❤️ Para adelante siempre. Besos y cariños desde La Plata, Argentina 🇦🇷
Q barbaridad Dios mío … la gente está así donde quiera no quieren trabajar como es pero estos se pasaron ..bueno ya están acá de nuevo vamos todos apoyar a esta hermosa familia de Nury a q salgan adelante aquí en Miami y sus peques q son una maravilla va hacer un año divino para todos decretado esta así será Amén….❤🙏🏻🥰
Nury me encantaría saber la respuesta de Iberia. Si bien, ya pasó todo, no tendrían que haber pasado por tan pésimo momento. Al dar a conocer esto, ayudas a que no se vuelva a repetir el destrato(ojalá) con otros pasajeros. Qué se repongan Oscar y Seba!! Abrazote y muy feliz 2023!!!
Totalmente de acuerdo contigo Nuri ,si ellos los trabajadores tienen problemas con la compañía, vosotros no tenéis la culpa una vergüenza esa señora ,muy bien hecho tus reclamación 💪👏👏
Buena recuperación para Oscar y Sebas!!! 💪Y esa persona que lis maltrató no merece trabajar!!😡 Espero que tu reclamo llegue a alguien con suficiente empatía y reciba lo que se merece! Saludos desde 🇦🇷
Hola Nury! No sabés cómo te entiendo! He tenido varios inconvenientes con diferentes aerolíneas y sé de la impotencia que nos produce. Suerte con el reclamo! Saludos afectuosos y que Oscar se mejore, así como Sebas y Héctor estén mejor!
Nury estoy de acuerdo el trato humano desapareció en muchas situaciones de la vida. El que perdió la movilidad que se arrastre como pueda y los niños e ancianos con problemas de salud que no molesten!! Todo esto nos produce mucha impotencia y me párese perfecto que pusieras en su lugar a la empleada que le hablo mal al señor desde Canadá 🇨🇦 les mando un cariñoso saludo 👏👏👏👏
Buenas noches Nury!!! Espero q Sebas y Héctor estén recuperados del viaje!!!! Y a seguir la rutina del día a día!!! Q os vaya súper bien!! Ya nos contaras, 👌😘😘😘😘😘
Me alegro mucho que llegarais bien algunas veces se pasan odisea, y si hicestes bien en poner la queja la gente no tiene culpa de que el personal esté de mal humor, no cuesta trabajo tener humanidad y un poquito de ética profesional. 😘😘👍
Que horror Nury!! Nadie se merece un trato así. Actualizanos cómo sigue el tema de la denuncia. Pobrecito Héctor!! Qué se mejore pronto!! Lo bueno es que ya están en casa. .
En Iberia sueles encontrarte con gente así, me a tocado ver cómo tratan a los pasajeros por preguntar algo o por pedir agua... Es una lotería te encuentras gente amable o como estos personajes.
HOLA NURY Y FAMILIA SOY UN TRABAJADOR EN ACCESIBILIDAD COGNITIVA Y DE ENTORNOS Y DE LECTURA FACIL ACABO DE VER ESTE VIDEO DONDE TU COMENTAS LA MALAS FORMAS CON LAS QUE ATENDIERON A PERSONAS CON PROBLEMAS DE MOVILIDAD EN ESE AEROPUERTO HAY PERSONAS QUE NO TIENEN LA MENOR CONSIDERACION CON LA PARTE DE LA SOCIEDAD CON PROBLEMAS YA SEA DE MOVILIDAD REDUCIDA Y CON OTROS PROBLEMAS ESAS PERSONAS NO DEBERIAN TRABAJAR CARA AL PUBLICO
Muy bien Nury por hacerlo,claro que es injusto e inhumano y alguien tiene que saber de esto aunque no tengas certeza que lo vayan a cambiar,las aerolíneas tienen mucho que mejorar con la atención al cliente.Que tengan un año fantástico bs Argentinos
Feliz Año familia!! Que mala suerte! Espero que el resto del año sea mucho mejor y os traiga un montón de aventuras allí(y que nosotros podamos verlas 😀) Un abrazo muy fuerte desde Madrid, España 😘
Ayer leí q se está formando el Niño en el Pacífico, eso significa menos huracanes en el Atlántico y el Caribe, o sea buenas noticias para nosotros en Miami y malas para el Pacífico Mexicano. Habíamos estado 3 años con la niña, q provoca más huracanes para nuestra zona. Pero d todas manera hay q continuar observando si continúa la formación d el Niño.
BUENAS TARDES, BONA TARDA, !!!! en realidad aunque estemos quemados con la empresa donde trabajamos, es intolerable el maltrato vejatorio....es lamentable. Habéis hecho muy bien de poner la queja. Espero que Héctor, este ya bien..y que Sebas este también mejor. Grandes sois!!!!! Besicos para Óscar, SALUDITOS....😘😘😘
Vueling lo hace primero entramos lo de movilidad reducida y salimos los últimos y siempre nos han tratado muy bien y encima me ponen la silla o una especie de carrito eléctrico y súper amables❤
NURY...bonita!!!que Dios los proteja y cuidense mucho!!!mucha Salud ..Amor ...Paz...y Prosperidad..a ustedes y familia!!!bendiciones!!!Angel de Cordoba
Mi madre acaba de llegar ayer a Madrid y hoy me ah estado contando todos los contratiempos con la gente de ascecibilidad y los maltratos que están cometiendo allí en Barajas
Nury 😊estoy de acuerdo contigo se supone que las personas con impedimentos, niños, personas mayores sean los primeros que entren en el avión, se supone que es lo que deben de hacer. Y luego van montando por número de asientos. Siempre Que viajó es así.
Nury, Este trato que recibes de Iberia es lo que sufrimos los argentinos "el forma corriente y normal" cuando Iberia haria "comprado" Aerolíneas Argentina y viajábamos al exterior. Nunca entendí porque trataban tan mal a los pasajeros: ¿por qué tenían los pasajes más baratos daban el peor trato?
Que alegria de veros!! la proxima vez (espero que no pase) pidele el numero deben de tener un numero identificativo, la policia lo tiene que dar si no dan el nombre!! y ssi no llamas a alguien que la identifique!! pase lo que pase una persona debe tratar bien ese es su trabajo a demas a personas en ese momento dependientes!! Bendiciones para toda la familia!! os amo!!!ya tengo ganas del proximo video!!
Buenos días fam, ya están en Miami ,y espero q todo lo q pasaron ,no se repita , me gusto el vídeo ,y ver q Héctor está enfermito ,mente positiva Nury q pronto todos estarán bien ,como Seba y tu lo q esperas te va a llegar , Y me gustó saber q llegaron bien, y nos vemos los quiero , 🇺🇸🇨🇺🇪🇸👍👍👍🧿😘Tere😘
La verdad que como una persona con limitaciones físicas creo que hubiera discutido hasta que alguien superior se hiciera responsable. Yo no puedo permanecer parada mucho tiempo y caminar, no llego a 100 metros. Tengo dolor crónico, lo que hace que tenga poca tolerancia, la paciencia la dejo para mis hijos. Me parece indignante todo lo sucedido. Y ella debería haber dado su nombre. Bueno, lamento que Seba este con inflación, pero ya están en casa. Cariño y saludos desde Buenos Aires, Argentina ❤️🇦🇷
Nuri intentar siempre la ayuda, además ellos os lo agradecen por que son trabajos temporales y sino se solicita no los contratan. Yo siempre lo solicito y son super amables. Debió ser un mal día
Bien o mal estas cosas hay que decirlas para que no vayamos a peor. Lo normal es ocuparse primero de las personas con condiciones especiales y si hay que esperar por que hay un problema lo hagan las personas que están bien de salud . Y lo normal es que si pagas por un servicio o algo especial por qué ue lo necesitas , que bastante es que te cobren por algo necesario , no por gusto o capricho , como para que encima después de pagado no te lo den . Yo no habría tenido paciencia . Un saludo Nuria .
Que situación tan fea que es el maltrato , espero que Sebas se mejore y los niños estén bien , abrazos hermosa familia Yo tengo a mí sobrina viviendo en Madrid y hace una semana fue a Chinchón y meando fotos y video que belleza de lugar
Espero si puedes que nos cuentes , lo que te contesta Iberia y siento muchísimo lo que os pasó…lo triste es que siempre son dos personas de todos los que fastidian el buen trabajo de los demás y el maltrato recibido.
Menos mal que has puesto reclamación…. Porque muchas veces nos pasa algo, nos quejamos pero al final nos desahogamos y no hacemos nada. Ante estos actos hay que poner reclamaciones.
Hola hola querida Nury y flia. Estoy en total acuerdo con lo que has hecho. NO PUEDO ENTENDER LA RAZON DE ESA PERSONA POR TRATAR A LOS DISCAPACITADOS TAN MAL. Si escuchar tu relato me a puesto a mi fatal. Espero que ahora marche todo bien y que Héctor y Seba hayan mejorado. Les mando un fuerte abrazo y un besote para cada uno de ustedes chau. 🙋💋❤️
Hola Nury...es incomprensible por lo que pasaron. Un destrato del personal que no tiene justificativo. Por suerte sis una mujer fuerte y no te callaste y le faltaste el respeto a la empleada. Pienso lo mismo que vos,acá en Argentina decimos personas empáticas son aquellas que se ponen en el lugar del otro. Gracias a Dios ya están en casa. Seba que te repongas pronto. Besos desde Argentina. 😘😍
Viajo hace años con mi papá que necesita asistencia y jamás vivimos algo así! Qué impotencia da! La gente mayor se angustia mucho ante esa situación, ese no es el procedimiento habitual para nada
Joder... Con lo que cobran.... Así nos va....eso como muchas cosas....cosa es que haya retrasos problemas de disponibilidad de lo que sea....pero el trato ... Para mí es lo más importante.porque eso es tu seña de identidad,fuera aparte de lo buena o mala empresa en la que trabajes....
Como me acuerdo cuando estuve en octubre en EEUU la comida igual, jeje, me gusto mucho el viaje inolvidable . Muchos bs fm y me alegro q ys estéis ahí. Bs
Que pesar con ese trato en el aeropuerto, que grave que han dejado a todas esas personas y a Sebas de pie, eso causa mucha inflamación y la otra señora muy débil se hubiera podido caer de la fatiga de tanto esperar, que horror todo! muy bien que pusiste la queja, este maltrato no puede volverse costumbre para nada.
Muy bien echo poner la reclamación porque esos señores mayor igual no saben poner ni la reclamación las formas no fueron correctas y más a las personas mayores o gente con movilidad reducida te felicito por haberte tomado las molestias por ti y por la demás personas para que no vuelva a suceder
En el Aeropuerto de Barajas hay un servicio, gratuito, de asistencia a pasajeros con movilidad reducida (PMR) y os podían haber llevado desde la entrada al aeropuerto hasta el avión . El camión ese hidráulico 😂😂😂se llama "ambulift" y se emplea para trasladar pasajeros en silla de ruedas y camillas.. Los datos de la señorita esa los podías haber cogido de la tarjeta que tiene que llevar en lugar visible.
la verdad Nuria que no termino de entender el porqué pasó eso en el aeropuerto, porque suelen ser muy amables y más a las personas que tenemos movilidad reducida. Hicistes muy bien en poner una queja. ojalá sirva para algo👍
Últimamente el destrato pasa en muchas partes.. estarán mal pagos.. pero hay que quejarse. Hicieron lo correcto. Besos familia querida y que todo sea para mejor en el 2023.
Hola chicos ...Lamento mucho todo lo que les ha pasado , están remando en dulce de leche , como decimos acá en Argentina desde que se fueron a USA ...Espero no lo tomen a mal pero no les veo que sea el lugar ideal para uds., quizás economicamente les favoresca pero no es el indicado ..Igual les deseo que pasen esta mala racha y logren salir adelante pronto...Mucha suerte y besitos a los peques .
Espero de corazón que este video llegue hasta el CEO de Iberia! Que escuchen de primera mano como su personal en Madrid han tratado a los pasajeros! Un abrazo, Dios los bendiga 🙏🏼
No es problema de las compañías aéreas, es del aeropuerto,
Del aeropuerto, por qué? @@yolandamorenobotella2491
Pues es muy amable el trato del personal del Aeropuerto de Madrid que se encarga de los pasajeros con movilidad reducida.....Mis padres que son mayores siempre son muy bien atendidos y con un trato excepcional.....Este año, por la gran cantidad de pasajeros que necesitaban de sus servicios, perdieron la combinación de Madrid y Santander y ellos se encargaron de todo, desde ubicarlos un otro vuelo hasta del hotel y los traslados.....Una maravilla!
Gracias Nury por alzar la voz por aquellos más susceptibles, bastante es lidiar con la condición especial, problemas de salud, etc como a parte tener que lidiar con los malos humores y malas actitudes de otros.
Me quedo con la frase "las cosas no son como empiezan sino como acaban"... y ustedes son guerreros en todo, y salen adelante de las regu, de las malas y de las peores! Vamos, familia, que al 2023 hay que darle duro y con ganas!!! Los amo!!🇦🇷❤️🇪🇸
Qué atención lamentable!! Qué falta de humanidad!!! Admiro vuestra fortaleza. Gracias por compartir. Saludos desde Neuquén 🇦🇷
Saludos 🇦🇷
Nuriiiii. Amo que hayas intervenido, siempre desde la empatía y el respeto.
La sociedad la construimos entre todos.
Besos de Entre Ríos, Argentina. 🥰
Nuri, mira como empezo Arg en el MUNDIAL y HOY es campeon del mundo. NO RENDIRSE!!!!
Mira todo lo que les pasó. Es increíble la mala onda de ciertas personas. No cuesta nada ser amable y así te salen las cosas mejores.
Ole , ole me parece muy bien,hay reclamar, que se dediquen, a trabajar en campo,
Madre mía, lo que he sufrido viendo este vídeo 😭, qué fuerte me parece todo lo que habéis pasado. ¡Mucho ánimo chicos!
Yo también creo que ha sido un momento puntual y de una persona sin empatía pero de normal nosotras que hemos viajado en varias ocasiones con movilidad reducida el trato y la atención ha sido buena. Especial mención tienen los asistentes que van de amarillo que suelen ser muy empaticos y sensibles al puesto que tienen.
Estoy alucinando con el trato inhumano con el que os han tratado, no puedo dar crédito que no tengan empatía con cualquier persona y más con movilidad reducida, me parece muy bien que hayas utilizado tú derecho de poner la queja hacía esa persona, por llamarle de una manera educada, soy enfermera y nunca he tratado mal a ningún paciente, porque lo primero es mi trabajo, lo segundo cuando entró en mi turno mis problemas personales se quedan fuera, porque nadie tiene la culpa, me consuela que estáis todos bien ya en vuestra casa y que ahora sigáis con ilusión esta nueva etapa, agradeceros el esfuerzo que hacéis para compartirlo con nosotros, un besote enorme familia 😘😘😘😘
Hola, hace unos días que comencé a ver tus vídeos, sugerencias de UA-cam y me alegro mucho haber conocido tu bella familia, realmente tus vídeos son muy divertidos, emotivos, educativos y reflexivos.
Eres una mujer muy fuerte, valiente, centrada y una madre espectacular, soy cubana y tengo a mi niño con un Síndrome de West moderado pero que me ha hecho replantearme muchas cosas, llorar, reír, agradecer y crecer, entiendo como madre cada una de las etapas que estás viviendo con tu niño, pero te felicito y te digo ERES UNA SUPER MAMÁ, un abrazo desde Cuba, (me estoy poniendo al día con los vídeos) 😅
Horrible lo que nos contás del maltrato, Nury...lo mejor es la queja que presentaste, espero las cosas mejoren! Les mando un abrazo cariñoso a los 4 y a disfrutar la vuelta al hogar ❤❤❤❤🇦🇷
Nuria sos admirable ,no entiendo de donde sacas tanta fuerza ,lo mejor para ustedes en este nuevo año ,los abrazo fuerte ,!!! Beso a Hector ,Dios quiera este recuperado 🙏
Yo trabajo en adif para personas con discapacidad y nunca se trata así de hinumana, se respeta lo máximo posible, jamás se mal contesta a personas. Espero que a la chica le den su merecido❤
Iberia siendo iberia😔😔 hay demasiada gente deshumanizada en esa aerolínea..lo digo yo que también pase por Barajas y soy una persona con discapacidad, los de accesibilidad eran los que resolvían que horror con esa gente😩
Que bien lo explicas nuri! No hay que permitir el mal trato ni la falta de respeto tenes que poner una denuncia!!! Espero que Seba y Hector se recuperen y nos vemos en el siguiente video 🇦🇷🇦🇷🇦🇷
Vamooooos arriba que éste 2023es nuestro año!!! Con lo de Iberia no hay que dejarlo pasar, excelente si ya mandaste un mail. Beso grande 😘🇦🇷
Nury teniendo el altavoz k tienes yo hubiera grabado la situación.... Lo has explicado muy bien.... Todos los cambios y los problemas son aceptables siempre k el trato sea correcto y empatico... Si no es así se rompe la regla básica.... Vuestros videos de este año me encanta ññññññññ un abrazo!
Ya son casi argentinos, empiezan mal, como la selección en su primer partido y finalmente somos campeones como uds hermosa familia son!! Uds pueden contra viento y marea, son únicos y especiales y espectaculares todooos incluso la familia de Nuri
Haces muy bien en contarlo... En el aeropuerto de Madrid pasan cosas....hace falta gente profesional.. espero que el pequeño este mejor!!!
Nury el problema es que la compañía contrata la movilidad reducida a empresas de trabajo temporal y entre unos y otros se lavan las manos, te lo digo porque trabaje en el aeropuerto
Muy bien Nuria, des-normalicemos el mal trato y el desdén...
Y es que ser educado, formal o simplemente considerado debe ser el "Deber Ser".
Pues has hecho bien en quejarte. Que poca vergüenza tienen algunas personas. Lo peor es lo que dices, que tratan de malas formas a quienes se sienten más vulnerables. Me alegra que estéis ya en la rutina y que los niños hayan vuelto al cole contentos.
Todo lo que puedas quejarte o hacer reclamo HACELO !. No es justo.tu hijo te tiene a vos ,qué velas por el, pero mucha gente no y ninguno se merece el maltrato . Un abrazo enorme ❤ Y Esta perfecto lo que hiciste 😊
Hola. Nuri, en todos los aeropuertos hay servicios para personas con movilidad reducida, yo tengo una lesión medular y mi vida es en una silla de ruedas, este servicio es fantástico, y funciona fenomenal, te lo digo por experiencia y mucha,, te ayudan a todo, entramos en el avión los primeros y salimos los últimos, si solicitas el servicio es fantástico, saludos
Que campeón es Héctor con su silla 🥰😍
Cada vez la humanidad apesta sinceramente
Seguir así de estupendos porque nos alegrais
Hola buenas noches acabo de ver el vídeo y me parece de muy mal gusto el trato que recibisteis yo en el verano pasado me fui con otra compañía de viajes que se llama KLM y recibí un trato buenísimo por la compañía incluso cuando iba a comprar los billetes de avión solicité la ayuda en asistencia por mi discapacidad y me la dieron al momento, me monte en lo mismo que vosotros, solo yo tenia un problema que no sabía inglés pero más o menos me ayude con google transleitor para poder decirles a las personas lo que tenia que decirles. Me acompañaron en todo momento estuvieron pendientes de mi por si necesitaba lo que sea y me subí al avión antes que todos los pasajeros etc…. Yo por eso cuando voy de viaje prefiero ir en esa compañía de vuelo.
Si hay que reclamar totalmente! Q alegría veros familia 🥰🥰
Nuri, yo estoy en silla de ruedas y la verdad es que nunca me pasó. Lo del camión es algo común, lo hacen en todos los vuelos, te suben al avión desde ese camión. Luego cuando compras el pasaje tenes que pedir la asistencia que es gratis y tenes a una persona que te ayuda por todo el aeropuerto. El 1 de febrero viajo de Madrid a Buenos Aires, voy a ver si me tratan igual que a ustedes, ojalá que no porque viajo sola 😔
Bravo Nuri.. mujeraza un orgullo. . Mi apoyo a ti.
Te felicito cómo te manejas en todo. Oscar es un niño feliz 🙏
Viajo bastante a Mexico con Iberia y te puedo decir que el trato del personal de esta compañía es bastante desafortunado, en cambio cuando viajo con Aeromexico es muy diferente , son bastante más amables y con un trato más correcto, soy española y para mi el trato del personal de Iberia es bastante malo
Mi lucha aca en mi ciudad con la movilidad reducida q tengo, nos tratan mal en ciertos lugares y lo de ustedes fue terrible y hay q denunciar la inhumanidad q tienen esas personas.Espero que se encuentre mejor tu esposo y el nene son encantadores los 4 abrazos desde Argentina🤗🇦🇷
Tremendo lo que han pasado! Injusto por donde lo miren, perfecto que hayas hecho la queja.
Ahora a seguir adelante co n esa energía que los caracteriza,siempre es lindo verlos, escucharlos, se los quiere! Un abrazo marplatense! 🇦🇷💗🤗
Ánimo familia que siempre se ha dicho que Dios le da sus peores batallas a sus mejores guerreros 💪 😉 a por el 2023 y más!!!!
La verdad has hecho bien en poner una queja porque es un trato humano me alegro que ya estéis en casa y que Sebas se recupere lo antes posible
Feliz y bendecido inicio de semana. Estoy sorprendida y preocupada por el trato inhumano que habéis tenido en el embarque de IBeria. Yo tengo problemas de rodilla y viajo en pocos días a florida. Y voy a hacer el chequeo online.Espero que haya sorpresas en el embarque. Que Sebas mejore y haga buena rehabilitación. Es fuerte pero necesario. Abrazote desde madrid 🙏🏽🥰
Hola Nuria, muy bien por poner la queja donde corresponde, si todos hiciéramos igual las cosas cambiarían, pero a veces nos quejamos donde no corresponde. Si que es verdad que cada vez la gente es inhumana y tiene menos empatía, hay gente que no tendría que trabajar de cara al público. Espero que la co oañia tome medidas con esa persona a y la pongan en el departamento de equipajes, a vigilar las maletas.
Hola Nury, entiendo lo que querés comentarnos, que tremendo!!!! Todavía parece que uno es el desubicado para ellos!!! Lamento todo lo que hayan padecido todos los afectados.... Empatía, respeto falta!!!! 😒😒😒 Les mando un abrazo grande y que Dios los bendiga!!!!
Que mal!!!! Hay mucha gente que no tendría que estar en atención al público. Es una tarea que te tiene que fascinar para poder realizarla. Debes ser paciente y respetuosa ya que estas al servicio para solucionar los problemas. Estoy super de acuerdo con un reclamo a la compañía. Nadie puede maltratar al pasajero.
Buen año para ustedes familia. Como dicen, no es como empieza, sino como termina. ❤️ Para adelante siempre. Besos y cariños desde La Plata, Argentina 🇦🇷
Q barbaridad Dios mío … la gente está así donde quiera no quieren trabajar como es pero estos se pasaron ..bueno ya están acá de nuevo vamos todos apoyar a esta hermosa familia de Nury a q salgan adelante aquí en Miami y sus peques q son una maravilla va hacer un año divino para todos decretado esta así será Amén….❤🙏🏻🥰
Son hermosos!!! Dios los bendiga mucho!!! La gente mala hay por todos lados, ustedes hacen la diferencia!!! Besos!
Nury me encantaría saber la respuesta de Iberia. Si bien, ya pasó todo, no tendrían que haber pasado por tan pésimo momento. Al dar a conocer esto, ayudas a que no se vuelva a repetir el destrato(ojalá) con otros pasajeros.
Qué se repongan Oscar y Seba!!
Abrazote y muy feliz 2023!!!
Totalmente de acuerdo contigo Nuri ,si ellos los trabajadores tienen problemas con la compañía, vosotros no tenéis la culpa una vergüenza esa señora ,muy bien hecho tus reclamación 💪👏👏
Buena recuperación para Oscar y Sebas!!! 💪Y esa persona que lis maltrató no merece trabajar!!😡 Espero que tu reclamo llegue a alguien con suficiente empatía y reciba lo que se merece! Saludos desde 🇦🇷
Hola Nury! No sabés cómo te entiendo! He tenido varios inconvenientes con diferentes aerolíneas y sé de la impotencia que nos produce. Suerte con el reclamo! Saludos afectuosos y que Oscar se mejore, así como Sebas y Héctor estén mejor!
Nury estoy de acuerdo el trato humano desapareció en muchas situaciones de la vida. El que perdió la movilidad que se arrastre como pueda y los niños e ancianos con problemas de salud que no molesten!! Todo esto nos produce mucha impotencia y me párese perfecto que pusieras en su lugar a la empleada que le hablo mal al señor desde Canadá 🇨🇦 les mando un cariñoso saludo 👏👏👏👏
Que poca humanidad,,,es una vergüenza,,la lío parda...cuidaros mucho,,y que Héctor y Sebas...se recuperen pronto, besitos 😘 ♥
Me párese muy bien la reclamación pero que loagan todos los que pasen por estos tratos 👍👍
Buenas noches Nury!!! Espero q Sebas y Héctor estén recuperados del viaje!!!! Y a seguir la rutina del día a día!!! Q os vaya súper bien!! Ya nos contaras, 👌😘😘😘😘😘
Me alegro mucho que llegarais bien algunas veces se pasan odisea, y si hicestes bien en poner la queja la gente no tiene culpa de que el personal esté de mal humor, no cuesta trabajo tener humanidad y un poquito de ética profesional. 😘😘👍
😳😳😳 wooow ... buuué ya están en la casa y todos con bién ♥️ a cuidarse y arranquen con Toooodo 2023 💪 a por él 😘😘😘😘 🤓Claudia♥️ de Bernal - Quilmes 😍🇦🇷
Que horror Nury!! Nadie se merece un trato así. Actualizanos cómo sigue el tema de la denuncia.
Pobrecito Héctor!! Qué se mejore pronto!! Lo bueno es que ya están en casa. .
En Iberia sueles encontrarte con gente así, me a tocado ver cómo tratan a los pasajeros por preguntar algo o por pedir agua... Es una lotería te encuentras gente amable o como estos personajes.
Personalmente en un vuelo corto de Paris a Madrid, tambien nos han tratado mal. Nov del 2019.
Y adivinen? Si, Iberia
HOLA NURY Y FAMILIA SOY UN TRABAJADOR EN ACCESIBILIDAD COGNITIVA Y DE ENTORNOS Y DE LECTURA FACIL ACABO DE VER ESTE VIDEO DONDE TU COMENTAS LA MALAS FORMAS CON LAS QUE ATENDIERON A PERSONAS CON PROBLEMAS DE MOVILIDAD EN ESE AEROPUERTO HAY PERSONAS QUE NO TIENEN LA MENOR CONSIDERACION CON LA PARTE DE LA SOCIEDAD CON PROBLEMAS YA SEA DE MOVILIDAD REDUCIDA Y CON OTROS PROBLEMAS ESAS PERSONAS NO DEBERIAN TRABAJAR CARA AL PUBLICO
Muy bien Nury por hacerlo,claro que es injusto e inhumano y alguien tiene que saber de esto aunque no tengas certeza que lo vayan a cambiar,las aerolíneas tienen mucho que mejorar con la atención al cliente.Que tengan un año fantástico bs Argentinos
Feliz Año familia!!
Que mala suerte!
Espero que el resto del año sea mucho mejor y os traiga un montón de aventuras allí(y que nosotros podamos verlas 😀)
Un abrazo muy fuerte desde Madrid, España 😘
Muy bién Nury eso no se puede consentir. A ver si otro dia se porta mejor👏👏❤️
Ya estan nuevamente en Florida!!!! qué bueno, yo soy argentina viviendo en Fort Lauderdale.
Sois unos luchadores, pero vamos las despedidas son duras , esperando la fecha de volver a juntarnos 😘🙋
Ayer leí q se está formando el Niño en el Pacífico, eso significa menos huracanes en el Atlántico y el Caribe, o sea buenas noticias para nosotros en Miami y malas para el Pacífico Mexicano. Habíamos estado 3 años con la niña, q provoca más huracanes para nuestra zona. Pero d todas manera hay q continuar observando si continúa la formación d el Niño.
Está mejor Héctor? Qué disfrutes el jamón y que el resto de año traiga cosas bellísimas! Saludos desde Buenos Aires!
BUENAS TARDES, BONA TARDA, !!!! en realidad aunque estemos quemados con la empresa donde trabajamos, es intolerable el maltrato vejatorio....es lamentable. Habéis hecho muy bien de poner la queja. Espero que Héctor, este ya bien..y que Sebas este también mejor. Grandes sois!!!!! Besicos para Óscar, SALUDITOS....😘😘😘
Vueling lo hace primero entramos lo de movilidad reducida y salimos los últimos y siempre nos han tratado muy bien y encima me ponen la silla o una especie de carrito eléctrico y súper amables❤
NURY...bonita!!!que Dios los proteja y cuidense mucho!!!mucha Salud ..Amor ...Paz...y Prosperidad..a ustedes y familia!!!bendiciones!!!Angel de Cordoba
Abrazos Ángel!
Has hecho muy bien en poner una reclamación, no hay nada q justifique el mal trato a las personas en el ámbito q sea. Un beso😘
Exacto, ustedes ni la gente no tienen la culpa. Además, quienes viajamos en avión sabemos que no son servicios baratos!!! Un abrazo!!!
Mi madre acaba de llegar ayer a Madrid y hoy me ah estado contando todos los contratiempos con la gente de ascecibilidad y los maltratos que están cometiendo allí en Barajas
Nury 😊estoy de acuerdo contigo se supone que las personas con impedimentos, niños, personas mayores sean los primeros que entren en el avión, se supone que es lo que deben de hacer. Y luego van montando por número de asientos. Siempre
Que viajó es así.
Nury, Este trato que recibes de Iberia es lo que sufrimos los argentinos "el forma corriente y normal" cuando Iberia haria "comprado" Aerolíneas Argentina y viajábamos al exterior. Nunca entendí porque trataban tan mal a los pasajeros: ¿por qué tenían los pasajes más baratos daban el peor trato?
Que alegria de veros!! la proxima vez (espero que no pase) pidele el numero deben de tener un numero identificativo, la policia lo tiene que dar si no dan el nombre!! y ssi no llamas a alguien que la identifique!! pase lo que pase una persona debe tratar bien ese es su trabajo a demas a personas en ese momento dependientes!! Bendiciones para toda la familia!! os amo!!!ya tengo ganas del proximo video!!
pobre fresón, malito , le habéis echado muchos 🥚🥚🥚🥚 A partir de ahora todo va a ir bien💓😘💓😘💓😘💓😘🍓🍓
Buenos días fam, ya están en Miami ,y espero q todo lo q pasaron ,no se repita , me gusto el vídeo ,y ver q Héctor está enfermito ,mente positiva Nury q pronto todos estarán bien ,como Seba y tu lo q esperas te va a llegar , Y me gustó saber q llegaron bien, y nos vemos los quiero , 🇺🇸🇨🇺🇪🇸👍👍👍🧿😘Tere😘
La verdad que como una persona con limitaciones físicas creo que hubiera discutido hasta que alguien superior se hiciera responsable.
Yo no puedo permanecer parada mucho tiempo y caminar, no llego a 100 metros. Tengo dolor crónico, lo que hace que tenga poca tolerancia, la paciencia la dejo para mis hijos.
Me parece indignante todo lo sucedido.
Y ella debería haber dado su nombre.
Bueno, lamento que Seba este con inflación, pero ya están en casa.
Cariño y saludos desde Buenos Aires, Argentina ❤️🇦🇷
Nuri intentar siempre la ayuda, además ellos os lo agradecen por que son trabajos temporales y sino se solicita no los contratan. Yo siempre lo solicito y son super amables. Debió ser un mal día
Menos mal que llegasteis bien los niños preciosos
Bien o mal estas cosas hay que decirlas para que no vayamos a peor. Lo normal es ocuparse primero de las personas con condiciones especiales y si hay que esperar por que hay un problema lo hagan las personas que están bien de salud . Y lo normal es que si pagas por un servicio o algo especial por qué ue lo necesitas , que bastante es que te cobren por algo necesario , no por gusto o capricho , como para que encima después de pagado no te lo den . Yo no habría tenido paciencia . Un saludo Nuria .
¡Qué terrible! Está muy bien hacer el descargo. Es inhumano. ¡Abrazo!
Bienvenidos a seguir la aventura 😘😘
Que situación tan fea que es el maltrato , espero que Sebas se mejore y los niños estén bien , abrazos hermosa familia
Yo tengo a mí sobrina viviendo en Madrid y hace una semana fue a Chinchón y meando fotos y video que belleza de lugar
Espero si puedes que nos cuentes , lo que te contesta Iberia y siento muchísimo lo que os pasó…lo triste es que siempre son dos personas de todos los que fastidian el buen trabajo de los demás y el maltrato recibido.
Un abrazo linda familia!! Lo mejor para ustedes este 2023!! Mucha salud y bendiciones 🙏😘
Me parece muy bien que hayas puesto la queja , no se puede tratar de esa manera a nadie
Menos mal que has puesto reclamación…. Porque muchas veces nos pasa algo, nos quejamos pero al final nos desahogamos y no hacemos nada. Ante estos actos hay que poner reclamaciones.
Es una vergüenza lo que habéis vivido, que importante es encontrar, a gente responsable y educada en los diferentes servicios.
No hay q callarse … estuve hace unos meses en Barajas y noté un trato regular
Hola hola querida Nury y flia. Estoy en total acuerdo con lo que has hecho. NO PUEDO ENTENDER LA RAZON DE ESA PERSONA POR TRATAR A LOS DISCAPACITADOS TAN MAL. Si escuchar tu relato me a puesto a mi fatal. Espero que ahora marche todo bien y que Héctor y Seba hayan mejorado. Les mando un fuerte abrazo y un besote para cada uno de ustedes chau. 🙋💋❤️
Hola Nury...es incomprensible por lo que pasaron. Un destrato del personal que no tiene justificativo. Por suerte sis una mujer fuerte y no te callaste y le faltaste el respeto a la empleada. Pienso lo mismo que vos,acá en Argentina decimos personas empáticas son aquellas que se ponen en el lugar del otro. Gracias a Dios ya están en casa. Seba que te repongas pronto. Besos desde Argentina. 😘😍
Viajo hace años con mi papá que necesita asistencia y jamás vivimos algo así! Qué impotencia da! La gente mayor se angustia mucho ante esa situación, ese no es el procedimiento habitual para nada
Es Justo lo que comentaba la gente es que fue un trato tannn malo nunca visto
Joder... Con lo que cobran.... Así nos va....eso como muchas cosas....cosa es que haya retrasos problemas de disponibilidad de lo que sea....pero el trato ... Para mí es lo más importante.porque eso es tu seña de identidad,fuera aparte de lo buena o mala empresa en la que trabajes....
Como me acuerdo cuando estuve en octubre en EEUU la comida igual, jeje, me gusto mucho el viaje inolvidable . Muchos bs fm y me alegro q ys estéis ahí. Bs
Que pesar con ese trato en el aeropuerto, que grave que han dejado a todas esas personas y a Sebas de pie, eso causa mucha inflamación y la otra señora muy débil se hubiera podido caer de la fatiga de tanto esperar, que horror todo! muy bien que pusiste la queja, este maltrato no puede volverse costumbre para nada.
Muy bien echo poner la reclamación porque esos señores mayor igual no saben poner ni la reclamación las formas no fueron correctas y más a las personas mayores o gente con movilidad reducida te felicito por haberte tomado las molestias por ti y por la demás personas para que no vuelva a suceder
En el Aeropuerto de Barajas hay un servicio, gratuito, de asistencia a pasajeros con movilidad reducida (PMR) y os podían haber llevado desde la entrada al aeropuerto hasta el avión . El camión ese hidráulico 😂😂😂se llama "ambulift" y se emplea para trasladar pasajeros en silla de ruedas y camillas..
Los datos de la señorita esa los podías haber cogido de la tarjeta que tiene que llevar en lugar visible.
Aguante Nuri!!! juntos podemos! desde Argentina.... no hay que dejar que nos deshumanizar! SI TIENE QUE DAR LOS DATOS! JUSTAMENTE POR LEY!
la verdad Nuria que no termino de entender el porqué pasó eso en el aeropuerto, porque suelen ser muy amables y más a las personas que tenemos movilidad reducida. Hicistes muy bien en poner una queja. ojalá sirva para algo👍
Últimamente el destrato pasa en muchas partes.. estarán mal pagos.. pero hay que quejarse. Hicieron lo correcto. Besos familia querida y que todo sea para mejor en el 2023.
Serán muy amables pero Esa mujer fue una sinvergüenza y No debe estar en ese puesto.
Ese tipo de gente no tendría que trabajar con el publico. Hiciste bien en ponerlo en conocimiento de la compañía y decirlo aquí.
Me parece fatal el trató que os dieron sin culpa/una vergüenza
Hola chicos ...Lamento mucho todo lo que les ha pasado , están remando en dulce de leche , como decimos acá en Argentina desde que se fueron a USA ...Espero no lo tomen a mal pero no les veo que sea el lugar ideal para uds., quizás economicamente les favoresca pero no es el indicado ..Igual les deseo que pasen esta mala racha y logren salir adelante pronto...Mucha suerte y besitos a los peques .